店长路线晋升标准
店长晋级管理制度
店长晋级管理制度一、背景随着企业的快速发展,为了适应公司的发展需求,提高管理水平和团队的凝聚力,公司决定建立店长晋级管理制度,使得店长能够更好地发挥其领导能力,有效地管理团队,提高业绩和服务质量,从而实现公司的发展目标。
二、晋级条件1.马上属于该组或者下属组管理层,2.分管业务能力核心技术雄厚,3.负责所有事件独立负责处理事情的能力4.业绩优秀5.各项工作具有良好的团队激励和1对1辅导能力三、店长晋级流程1. 提名任何人只要符合上述条件均可提名。
2. 评估提名人进入评估环节,进行业绩和能力的评估,经过综合考察,以确保候选者的素质。
3. 考核根据评估结果,候选人将接受公司考核,包括知识技能、领导力、团队管理能力等多方面的考核,通过考核者视为成功,晋升下一阶段。
4. 培训通过公司内部培训,公司向晋级店长提供必要的管理培训,使其在新的岗位上能够熟练运用管理技能。
5. 岗位调整符合条件的人员将调整至新的岗位,开始正式承担店长的职责。
四、店长晋级管理制度的保障为了确保店长晋级管理制度的顺利运行,公司需要在以下几个方面进行保障:1. 制度制定公司需要明确店长晋级管理制度的各个流程和条件,确保程序的规范和公平。
2. 绩效考核公司需要建立完善的绩效考核制度,对店长的业绩和管理能力进行全面评价,为店长的晋级提供保障。
3. 岗位职责公司需要明确店长职责范围,确保店长在新岗位上能够清晰地知道自己的职责和目标。
4. 培训体系公司需要建立健全的培训体系,对晋级店长进行必要的管理培训,使其能够胜任新的管理岗位。
五、店长晋级管理制度的意义店长晋级管理制度的建立,对公司和店长本身都具有重要意义:1. 为公司提供管理人才通过店长晋级管理制度,公司可以为自己培养出更多的管理人才,为企业的发展提供更多的人才保障。
2. 激励店长店长晋级管理制度能够激励店长不断提升自身的管理能力和团队领导力,从而提高店铺的业绩和服务质量。
3. 增强团队凝聚力通过店长晋级管理制度,可以增强店长和团队之间的凝聚力,提高团队的执行力和协作能力。
店员与店长级别晋升
店员与店长级别晋升参加过公司安排的销售技能培训3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上4次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达85分以上通过晋升提名要求:1)具备资深店员工作经验至少6个月2)过去6个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)良好的团队精神4)在店铺销售管理方面有一定的成绩5)能够独立完成店铺的陈列工作考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成资深店员岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于六个月内能够达个人销售目标100%以上6次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达90分以上通过晋升提名要求:1)具备店长助理工作经验至少1年2)过去1年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作,具备一定的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店长助理岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于一年内能够达个人销售目标100%以上12次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达95分以上通过晋升提名要求:1)具备店长工作经验至少2年2)过去2年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作,具备较强的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店长岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于两年内能够达个人销售目标100%以上24次以上是公司的终端导购晋升制度,希望每位员工都能够认真研究和参与,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
销售店长职级晋升制度范本
销售店长职级晋升制度范本一、目的和适用范围为了提升销售店长个人素质和能力,充分调动全体销售店长的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,特制定本职级晋升制度。
本制度适用于所有销售店长。
二、职级晋升条件及待遇说明1. 销售店长晋升条件:(1)连续三个月完成业绩达到晋升职级的要求。
(2)具备良好的团队管理能力和业务能力。
(3)符合公司规定的其他晋升条件。
2. 晋升职级及待遇:(1)晋升为高级销售店长:享受更高的薪资待遇和更丰富的福利。
(2)晋升为店长:负责更大规模的门店,更多的团队管理和业务拓展机会。
(3)晋升为区域销售经理:负责一片区域的销售管理工作,享受更高的薪资待遇和更丰富的福利。
三、晋升流程1. 销售店长向人力资源部提交晋升申请,并提供相关业绩证明。
2. 人力资源部对申请进行初步审核,确定符合晋升条件的销售店长。
3. 相关部门经理对符合晋升条件的销售店长进行考核,考核内容包括业务能力、团队管理能力等方面。
4. 总经理对考核结果进行最终审核,确定晋升名单。
5. 人力资源部办理晋升手续,调整薪资待遇及岗位。
四、晋升原则1. 销售店长晋升应符合公司的发展需要。
2. 晋升应建立在销售店长业绩和能力的基础上,注重综合素质的提高。
3. 公司内部销售店长职位出现空缺时,优先考虑公司内部有发展潜力的人员。
4. 销售店长晋升旨在提高员工综合素质,量才适用,增强员工凝聚力和归属感,降低员工流动率。
五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
3. 公司内部其他相关规定与本制度不一致时,以本制度为准。
通过以上销售店长职级晋升制度范本,公司可以激励销售店长们努力提升自己的业绩和能力,为公司的发展做出更大贡献。
同时,这也为销售店长们提供了一个清晰、公正、公平的晋升通道,使他们在公司内部得到更好的发展。
直营店各岗位晋升标准
◆员工成长之路(如下图示:)直营店各岗位晋升标准;一.店长晋升区域经理的标准;1.将所管理的店面经营为公司A级店;2.培养副店长并确保三个月后具备店长能力;3.调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;4.再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具;5.获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式;附:直营店经营级别划分;5、A级店1、店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;4、员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B级店1、店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
4、员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;5、店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准1.连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:2.在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;3.财务、物流轮岗,掌握基本的财务知识和物流知识,获得由财务部长认可的签字证明;4.获得优秀店长及以上级别领导的推荐;5.通过理论考试并报批总经办批准,明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客;有能力执行大堂经理的例行工作;所属各部门员工必须达到以下标准:1)二级及以上员工达到前堂员工总数的80%,附:一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%,业务先进以上达到10%。
直营店各岗位晋升标准
直营店各岗位晋升标准(总38页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--◆员工成长之路(如下图示:)直营店各岗位晋升标准;一.店长晋升区域经理的标准;1.将所管理的店面经营为公司A级店;2.培养副店长并确保三个月后具备店长能力;3.调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;4.再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具;5.获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式;附:直营店经营级别划分;5、A级店1、店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;4、员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B级店1、店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
4、员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;5、店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准1.连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:2.在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;3.财务、物流轮岗,掌握基本的财务知识和物流知识,获得由财务部长认可的签字证明;4.获得优秀店长及以上级别领导的推荐;5.通过理论考试并报批总经办批准,明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客;有能力执行大堂经理的例行工作;所属各部门员工必须达到以下标准:1)二级及以上员工达到前堂员工总数的80%,附:一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%,业务先进以上达到10%。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案门店店长是一家企业中最重要的岗位之一。
他们负责管理门店,招聘和培训员工,制定销售计划和监督经营业绩等任务。
因此,晋升为门店店长需要有一定的经验和技能。
本文介绍门店店长晋级方案,旨在帮助员工顺利晋升为门店店长。
1. 了解门店经营业绩作为门店店长,你需要了解经营业绩。
这包括销售业绩、客户满意度、投诉率等指标。
只有了解这些指标,才能制定恰当的销售计划和管理策略。
2. 完成基本培训在成为门店店长之前,你需要完成公司的基本培训课程。
这些课程包括领导力、销售培训、团队建设、财务和成本控制等方面。
3. 提高沟通技巧作为门店店长,你将需要与员工、顾客、供应商和上级经理等不同的人群进行沟通。
因此,你需要提高沟通技巧,以确保信息传递正确、清晰和有效。
4. 熟练掌握管理技能门店店长需要掌握管理技能,包括招聘、培训、激励和评估员工、制定销售计划、管理库存和成本等。
熟练掌握这些技能,可以提高门店的业绩和员工的士气。
5. 发挥领导力门店店长需要有领导力,能够启发员工的工作热情和激情。
领导力包括指导和支持员工的成长、促进合作和协作,以及解决员工间的冲突等。
此外,门店店长还需要指导员工如何处理客户投诉和退换货等问题。
6. 完成实际任务最后,门店店长需要完成实际任务。
这些任务包括新品上市、促销活动、制定客户回访计划等。
门店店长需要与团队紧密合作,确保任务的顺利完成。
总结晋升为门店店长需要具备一定的经验和技能。
通过了解门店经营业绩、完成基本培训、提高沟通技巧、熟练掌握管理技能、发挥领导力和完成实际任务,可以提高晋升成功的机会。
希望以上门店店长晋级方案对你有所帮助。
店长晋级规则
副店
初级店长
定义 /
/
晋级细则
高级导购以上级别,通过副店考核后,即可晋级副 店。以竞聘形式,自行报名或店长推荐和区长推荐 (报名仅限高级导购)
副店满三个月后,期间店铺目标连续三个月完成 90%(或半年内目标完成90%以上),考核通过即晋 升初级店长。
降级细则 /
中级店长
店铺业绩月均10万以 上
高级店长
6个月 12个月
初级店长满三个月,期间店铺目标三个月完成 95%,考核通过即可晋升中级店长。
高级店长
店铺业绩月均30万以 上
中级店长满六个月,期间店铺目标六个月完成 100%,考核通过即可晋升高级店长。
连续三个月目标未达 成,半年内总达标率 小于90%,则下降一级
。
店经理
店铺业绩月均40万以 高级店长满六个月,店经理按公司实际1000万以上
店铺年业绩在1000万以上,高级店长满六个月,期 间店铺目标连续三个月完成90%(或半年内目标完 成90%以上),考核通过即可晋升店经理。
备注
1)店长考试为业绩+笔试+面试/实操。 2)达到晋级后,当月未晋级通过,下月可补考一次。
副店
3个
初级店长
3个
中级店长
6个
店长晋升阶梯表
2900
2.0
1、任职二级店长三个月以上2、有良好的团队管理经验3、懂得团队建设4、有较好的执行能力。
四级店长
3200
2.0
1、任职三级店长六个月以上。2、有较好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
五级店长
3500
2.0
附图谱
1、任职四级店长六个月以上。2、有良好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
六级店长
3800
2.0
1、任职五级店长六个月以上。2、有良好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
九级店长
5000
2.0
1、任职八级店长六个月以上。2、有卓越的全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
备注
1、能力突出或者对公司有特殊贡献者可以申请越级晋升,并经由公司高层会议全票通过。2、外聘店ห้องสมุดไป่ตู้可根据见习期的表现及能力直接晋升,但不能超过五级店长。
七级店长
4200
2.0
1、任职六级店长六个月以上。2、有全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
八级店长
4600
2.0
1、任职七级店长六个月以上。2、有全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
快餐店的人员晋升计划
快餐店的人员晋升计划一、目的。
为员工提供明确的职业发展路径,激励员工积极工作,提高员工的工作满意度和忠诚度,同时确保快餐店能够选拔出优秀的管理人才,特制定本晋升计划。
二、晋升通道。
1. 服务人员晋升通道。
- 服务员 - 资深服务员 - 服务组长 - 值班经理 - 店长。
2. 厨房人员晋升通道。
- 厨房学徒 - 初级厨师 - 中级厨师 - 高级厨师 - 厨房主管 - 店长(厨房主管有机会晋升为店长,需具备一定的管理和运营知识)。
三、晋升标准。
1. 服务员晋升资深服务员(3 - 6个月)- 工作态度积极,每月顾客满意度调查得分在85分以上(满分100)。
- 熟练掌握点餐、上菜、清理餐桌等基本服务流程,且无重大失误。
- 能够独立解决顾客提出的一般性问题。
- 对快餐店的菜品和促销活动有深入了解,能向顾客进行有效推荐。
2. 资深服务员晋升服务组长(6 - 12个月)- 在资深服务员岗位上工作满6个月以上。
- 除满足资深服务员的要求外,还需具备一定的团队协作和沟通能力,能够协调服务员之间的工作分配。
- 有能力对新入职服务员进行基本的培训和指导。
- 在顾客满意度调查中,连续3个月得分在90分以上,且有能力处理顾客投诉并将投诉转化为积极的顾客体验。
3. 服务组长晋升值班经理(1 - 2年)- 在服务组长岗位工作至少1年。
- 具备较强的管理能力,能够制定服务人员的排班表,合理安排人力。
- 对快餐店的运营成本有一定的了解,能够协助店长控制物料损耗和能源消耗。
- 具备基本的财务知识,能够准确统计每日营业额、顾客流量等数据。
- 通过公司内部的值班经理培训课程,并考核合格。
4. 值班经理晋升店长(2 - 3年)- 在值班经理岗位工作满2年。
- 全面掌握快餐店的运营管理知识,包括人员管理、财务管理、市场营销、供应链管理等。
- 能够制定并执行店铺的年度经营计划,实现营业额和利润目标。
- 在任职值班经理期间,所在班次的顾客满意度、营业额、成本控制等综合指标在所有班次中排名前30%。
门店店长晋升降级方案
门店店长晋升降级方案门店店长晋升降级方案一、晋升方案:1. 评估条件:a. 业绩表现:门店店长应具备出色的业绩表现,包括销售额增长、利润提升、客户满意度等指标的提升。
b. 管理能力:门店店长需要具备优秀的管理能力,包括团队管理、目标设定与实现、员工培训等方面的能力。
c. 知识与技能:门店店长需要具备丰富的产品知识、销售技巧以及商业洞察力等。
2. 晋升路径:a. 初级店长:门店员工在工作中展现出色的表现,并通过公司内部考核后,可以晋升为初级店长,负责小规模门店的管理。
b. 中级店长:初级店长在一定时间内积累了丰富的管理经验并取得了优秀的业绩成绩后,可以晋升为中级店长,负责中等规模门店的管理。
c. 高级店长:中级店长在管理多个中等规模门店取得卓越成绩后,可以晋升为高级店长,负责大型门店或连锁店的管理。
d. 区域经理:高级店长在管理大型门店或连锁店取得杰出成绩后,可以晋升为区域经理,负责一定区域内多个门店的管理。
e. 市场经理:区域经理在管理多个门店取得优秀成绩后,可以晋升为市场经理,负责一定市场内的门店规划与管理。
f. 区域总监:市场经理在管理多个市场取得卓越成绩后,可以晋升为区域总监,负责一个大区域内的门店规划与管理。
3. 晋升培训:a. 公司应根据不同晋升阶段的需要,组织相应的培训课程,包括但不限于管理能力培训、销售技巧培训、业务知识培训等。
b. 晋升前的候选人应参加培训,并进行考核评估,确保其具备晋升所需的能力与知识。
c. 晋升后的店长也应继续接受培训,以不断提升自己的能力与素质。
二、降级方案:1. 评估条件:a. 业绩表现:门店店长的业绩表现连续多次低于公司设定的标准,或者出现严重经济损失等情况。
b. 管理能力:门店店长在团队管理、目标设定与实现、员工培训等方面未能达到公司要求的标准。
c. 诚信与道德:门店店长存在违规违纪行为,涉及严重失信行为,如贪污、偷盗等。
2. 降级方式:a. 临时降级:根据具体情况,对业绩表现不佳但尚有提升空间的门店店长进行临时降级,给予一定时间改善业绩。
门店店长等级管理制度范本
门店店长等级管理制度一、等级设置根据门店的经营规模、业绩表现和店长的能力素质,将店长分为以下几个等级:1. 初级店长2. 中级店长3. 高级店长4. 店长助理二、等级晋升条件1. 初级店长晋升为中级店长:(1)在初级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续3个月排名所在区域前10%;(3)通过中级店长资格培训考核。
2. 中级店长晋升为高级店长:(1)在中级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续6个月排名所在区域前5%;(3)通过高级店长资格培训考核。
3. 高级店长晋升为店长助理:(1)在高级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续12个月排名所在区域前3%;(3)通过店长助理资格培训考核。
三、等级晋升流程1. 店长提出晋升申请,提交相关业绩证明材料;2. 所在区域经理对申请进行初步审核,符合条件的提交至总部;3. 总部组织相关人员进行综合评估,包括业绩、能力、素质等方面;4. 评估合格者,晋升至相应等级;5. 晋升成功后,店长需参加相应等级的培训,提高自身能力。
四、等级管理制度奖励与惩罚1. 对于业绩优秀、能力突出的店长,给予晋升、薪酬待遇提升等激励措施;2. 对于工作不力、业绩下滑的店长,给予警告、降级等处罚措施;3. 店长晋升过程中,如有弄虚作假、违反规定行为,一经发现,取消晋升资格,并给予相应处罚。
五、等级管理制度培训与考核1. 店长晋升前,需参加相应等级的培训,掌握所需的知识和技能;2. 店长晋升后,定期参加培训,不断提升自身能力;3. 总部组织定期对店长进行考核,评估其在岗表现,确保其具备相应等级的能力。
六、等级管理制度实施与监督1. 各级店长需严格遵守等级管理制度,认真执行相关规定;2. 所在区域经理负责对店长的日常管理、监督和评价;3. 总部设立专门部门,负责对等级管理制度的实施进行监督和评估,确保其有效运行。
通过以上门店店长等级管理制度的实施,旨在提升店长的能力素质,激发工作积极性,提高门店业绩,实现门店的可持续发展。
直营店各岗位晋升标准
直营店各岗位晋升标准◆ 员工成长之路(如下图示:)门店经理店长助理前厅后厨部长领班领班推广代表员工组长/行政助理姐姐星级员工见习姐姐员工直营店各岗位晋升标准;一.店长晋升区域经理的标准;1.将所管理的店面经营为公司A级店;2.培养副店长并确保三个月后具备店长能力;3.调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;4.再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具;5.获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式;附:直营店经营级别划分;5.A级店1.店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;4. 员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B 级店1.店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
4. 员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;5. 店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准1.连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:2. 在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;3. 财务.物流轮岗,掌握基本的财务知识和物流知识,获得由财务部长认可的签字证明;4. 获得优秀店长及以上级别领导的推荐;5. 通过理论考试并报批总经办批准,明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客;有能力执行大堂经理的例行工作;所属各部门员工必须达到以下标准:1)二级及以上员工达到前堂员工总数的80%,附:一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%,业务先进以上达到10%。
店长晋级管理制度内容
店长晋级管理制度内容一、背景介绍随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,企业管理也愈发复杂,提高管理人员的素质和水平已成为企业发展的必然选择。
店长作为门店管理的核心人员,承担着重要的责任和角色,其管理水平和领导能力直接影响着门店的经营绩效和发展前景。
为了提高店长的管理水平和领导潜力,制定和完善店长晋级管理制度显得尤为重要。
二、晋级标准1.基本条件(1)店长须具备较好的综合素质和管理能力,拥有扎实的业务知识和丰富的实践经验;(2)店长需具备优秀的沟通能力和团队协作精神,善于调动员工积极性和激发工作激情;(3)店长应具备较强的执行力和应变能力,能够有效解决工作中遇到的各种难题和问题;(4)店长应具备敏锐的市场洞察力和战略眼光,善于把握市场动向和企业发展机遇。
2.评估标准(1)业绩评估:根据门店的销售业绩、客户服务水平、员工绩效等综合考核店长的管理表现;(2)管理能力:评估店长的团队管理能力、决策能力、问题解决能力、业务拓展能力等方面;(3)领导潜力:考察店长的领导魅力、激励能力、变革意识等领导潜质;(4)岗位素养:评估店长是否符合晋升要求、是否具备继续晋级的条件。
三、晋级程序1.初级店长晋级为中级店长(1)首先,店长须通过公司内部培训和考核,达到中级店长的基本素质要求;(2)其次,在满足晋级要求的前提下,店长需提交晋级申请,由公司经理和人力资源部审批;(3)最后,经过公司的正式评估和审核,符合晋级条件的店长将被晋升为中级店长。
2.中级店长晋级为高级店长(1)中级店长在岗位上表现突出,业绩稳步增长,并具备较好的团队管理和领导潜力;(2)中级店长需提交晋升申请,并完成公司安排的岗位培训和考核;(3)通过内部评估和外部测评,中级店长需得到大部分领导及同事的认可和推荐,由公司高层审批晋级结果。
3.高级店长晋级为总店长(1)高级店长应具备较高的管理水平和领导潜质,对公司整体战略有深刻理解和贡献;(2)高级店长需要通过公司内部选拔和外部考核,获得高级领导团队的认可和推荐;(3)通过公司董事会或高层领导的正式确认和决定,高级店长将被晋升为总店长,并成为公司重要的管理者和决策者。
酒店店长定级方案
酒店店长定级方案背景介绍在酒店管理中,店长是酒店运营中非常重要的角色,他们需要负责酒店的各种管理工作,包括酒店的旅游产品制定、销售、服务和管理等。
因此,如何确定一名店长的定级标准和升级方案,对于酒店运营和管理具有非常重要的意义。
定级标准一般来说,店长的定级标准包括以下几个方面:1. 工作年限店长的工作年限是定级的一个重要依据,对于新手店长来说,他们需要通过不断学习和实践来积累经验,而对于老手店长来说,他们需要通过传授经验和管理团队来提高整体效率。
通常来说,店长的工作年限一般在3年以上。
2. 工作成绩店长的工作成绩是另外一个非常重要的定级标准。
店长需要负责酒店的全面管理,包括酒店的旅游产品制定、销售、服务和管理等,他们的业绩直接影响着酒店的经营和发展。
因此,在考虑店长的定级时,工作成绩是一个非常重要的参考因素。
3. 业务能力店长需要处理许多的日常管理事务,如员工管理、财务管理等等。
因此,在店长的定级中,业务能力是一个非常重要的考察因素。
业务能力包括对酒店业务的了解和掌握,对酒店的市场监测和变化的掌握,以及对酒店的发展前景的预测等等。
4. 团队管理能力在酒店管理中,一个人的能力是有限的,而一个团队却可以具备更强大的力量。
店长需要管理好自己的团队,使团队成员之间的合作能力和工作效率得到充分的发挥。
因此,在店长的定级中,团队管理能力也是一个非常重要的考察因素。
升级方案店长的定级不是一成不变的,根据店长的工作表现和职业发展,店长的级别也会随之发生变化。
店长的升级方案包括以下几个方面:1. 经验积累随着店长的工作经验的积累,店长对酒店管理的领悟能力会逐渐提高,工作体现也会越来越好。
如果店长在管理中表现优异,那么就可以有机会进行升级。
2. 业绩考核店长的定级和升级和业绩考核是直接相关的,如果店长在工作中表现得很好,那么他就有机会被升级。
具体地说,如果店长能够带领团队取得很好的业绩,那么就可以被提升到更高的级别。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案随着企业的发展,门店店长是一道重要的管理环节。
对于一个门店来说,店长的作用不仅在于管理和维护店面,还需要考虑员工的人员管理、业绩目标等方面。
为了实现门店的高效运作和业绩提升,公司需要制定门店店长晋级方案。
1. 店长能力评估制定门店店长晋级方案前,公司需要对门店店长进行能力评估。
对于门店店长,必须以业绩为主要衡量标准,同时还要考虑以下几个因素:•经验和技巧:经验和技巧对店长的管理水平至关重要。
通过简历、过往工作业绩等信息来评估。
•团队管理:店长需要协调不同岗位的人员,培养团队凝聚力和向心力,增强感性身份和组织认同感。
•销售技巧和营销策略:门店业绩的好坏直接关系到店长销售技巧和营销策略的水平,因此评估门店店长的销售技巧和营销策略至关重要。
基于对店长能力的评估,公司可以制定晋升方案,以激励其发挥更大的作用和潜力。
门店店长的晋升是一项严谨和公平的决策,必须根据其能力和业绩来判断。
以下是一些具体的晋升标准:2.1 业绩表现门店店长的主要责任是提高门店营收。
因此,将门店业绩与门店店长的职业晋升相紧密联系是将来门店店长晋升的必然趋势。
大部分公司会在业绩上根据门店销售冠军和区域业绩先进店长的门店店长进行评估。
2.2 管理水平门店店长需要协调店内各部门人员,使得整个门店团队协同合作、迅速反应、迅速改进。
因此,管理能力是门店店长晋升的重要标准之一。
除了在店铺管理和人员管理上检验门店店长综合职业素质之外,公司还应该重视员工反馈,从员工反馈中了解店长的管理效果,以此来评估门店店长的管理能力并确定其是否具备晋升条件。
2.3 个人技能门店店长除了具备良好的管理能力,还需要具备一定的行业技能,比如营销技巧、销售技巧、业绩分析和会计知识等。
这些技能将对店长的职业生涯产生一定影响,也可以成为评估门店店长是否具备晋升条件的标准之一。
晋升途径需要根据公司实际情况和门店店长的特点设计。
以下是几个常见的晋升途径:3.1 业绩评定最常见的晋升途径是通过业绩评定晋升。
店长晋升问题
店长晋升问题
晋升程序:
1、二级店长晋升:确定二级店长候选人:所有综合得分超过10分的一星店长。
2、选拔评定:
(1)现场综合得分筛选:候选人现场进行工作演讲,总部主管以上领导综合评分;现场公司领导提问,总部主管以上领导依据候选人回答进行综合评分;依两个得分的综合平均分排序。
(2)现场综合得分前三名由现场全体员工投票,得票最高者获得晋升资格。
(3)二级店长为三级店长晋升候选人,程序同二级店长晋升程序。
三、降级:连续三个月日常考核得分为零分者,自动向下降级,一级为底。
店长晋升经理管理制度
店长晋升经理管理制度一、引言店长是一家商店的核心管理者,负责管理店铺的运营和管理工作。
店长需要有卓越的管理能力和领导技巧,才能胜任这一职位。
而店长晋升为经理,则需要更高级别的管理技能和领导能力。
为了提高店长晋升为经理的管理水平,建立一套完善的店长晋升经理管理制度是非常重要的。
本文将从店长晋升为经理的条件、评定标准、培训计划等方面进行详细阐述。
二、店长晋升为经理的条件1. 工作经验:店长至少需要有3年以上的管理经验。
经验丰富的店长更容易适应经理的工作,因为他们在管理方面已经积累了一定的经验。
2. 教育背景:店长晋升为经理,需要有相关的管理或商务学位。
这将为店长提供必要的理论基础和管理知识,从而更好地胜任经理职位。
3. 绩效表现:店长在荣誉营业额、客户满意度、员工绩效等方面表现突出的,更容易获得晋升为经理的机会。
4. 领导能力:店长需要展现出出色的领导能力,包括团队合作、决策能力、沟通技巧等。
只有具备这些领导能力,才能更好地胜任经理的工作。
5. 自我提升:店长需要不断学习提升自我,包括参加相关的管理培训课程、参加行业会议等。
只有持续的自我提升,才能更好地适应经理的工作。
三、店长晋升为经理的评定标准1. 工作表现:店长需要在关键业绩指标方面表现突出,包括荣誉营业额、客户满意度、员工绩效等。
这些是评定店长是否适合晋升为经理的关键标准。
2. 领导能力:店长需要展现出优秀的领导能力,包括团队合作、决策能力、沟通技巧等。
店长是否具备这些领导能力,将直接影响其是否适合晋升为经理。
3. 自我提升:店长需要展现出不断学习提升自我的态度,包括参加相关的管理培训课程、参加行业会议等。
只有持续的自我提升,店长才能更好地获得晋升为经理的机会。
4. 职业素养:店长需要展现出优秀的职业素养,包括诚实守信、责任心强、积极进取等。
只有具备这些职业素养,店长才能成为一名合格的经理。
四、店长晋升为经理的培训计划1. 管理培训:店长需要参加相关的管理培训课程,包括领导力培训、团队合作培训、决策能力培训等。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案背景公司经营规模不断扩大,业务线不断拓宽,门店数量不断增加,需要有更多的优秀人才来管理门店。
为了满足门店店长晋升的需求,公司推出了一套门店店长晋级方案,以帮助门店员工在职场上不断提升自己的能力和水平。
晋级标准门店店长门店店长是门店的核心管理人员,负责门店的日常运营和管理。
要成为门店店长,需要具备以下条件:•在门店工作满一年以上;•表现优秀,能够独立管理门店,具有良好的业绩和客户服务能力;•具备一定的管理能力和领导潜力,能够带领团队工作。
高级门店店长高级门店店长是门店的高级管理人员,负责门店的战略规划和业务拓展。
要成为高级门店店长,需要符合以下要求:•在门店工作满三年以上;•表现优秀,能够独立领导门店工作并达到业绩目标;•具有创新精神和敏锐的市场洞察力,能够领导团队开拓业务。
晋升机制评估流程公司每年会根据业绩和表现对门店员工进行评估,评估结果会影响到员工的奖金和评级,也会影响晋升的机会。
除了年度评估,门店员工还需要参加内部培训和考试,以提高自身的能力和水平。
晋升机会公司会根据门店的业务规模和员工表现,定期进行晋升评估。
晋升机会是有限的,每年只有一定的名额,具体晋升名额由公司根据业务变化和市场需求决定。
晋升福利公司会为晋升的员工提供以下福利:•提高薪资和级别;•提供更广阔的职业发展空间;•提供更多的培训机会和参与公司内部项目的机会。
结论门店店长晋级方案是公司针对门店员工的一项重要管理制度,旨在推动员工不断提升自身能力和水平,实现自我价值的提升,并为公司的发展注入新的活力和动力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
IT部
实操技能
1、熟悉货品管理:补货、返货、到货流程;
2、熟悉早会流程;
3、会计算店铺利润。
当店店长评估其是否及格
培训考核
经师傅2个月指导,于春熙路经过培训考核
人事部
综合评定
团队协作能力,工作激情等
大区域经理
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由3星店长降级为2星导购。
2.晋升时间:3月份。
备注:店长及以上人员每月进行绩效考核,降级标准以绩效累计得分为准。
原职称
晋升职称
晋升标准
考核项目
考核内容
考核方式/部门
4星店长
5星店长
上班时间
转正时间7个月以上
人事部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正8人及以上;
2、做师傅,培养出2个3星店长。
人事部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上;
人事部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
2、当店当月货品库存上下不得超过20%。
店长路线晋升标准
细化职称
临时工
1星外派
2星导购
3星老板
4星老板
5星老板
督导师
区域经理
一、转外派、转正
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
临时工
1星外派
上班时间
当月15号之前进公司,且上班时间大于15天。
人事部
调动情况
1.须有异地调动;
2.若无调动,督导师可根据时间情况进行担保,若该员工不接受调动所产生的额外支出,由担保人承担;
2.晋升时间:3月份。
8、区域经理升大区域经理
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
区域经理
大区经理
上班时间
转正24个月及以上。
人事部
人员培养
培养3名区域经理
人事部
团队人数
团队人数达到200人
人事部
绩效得分
12个月区域经理累计得分不得低于850分
总经办
其他
近一年未违反公司十大原则
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期12个月=720分,则由大区域经理降级为区域经理。
2.考试时间:1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
二、2星导购升3星店长
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
2星导购
3星店长
上班时间
转正2个月及以上
人事部
业绩考核
实习做老板1个月,当店当月业绩达目标的90%以上
人事部
店铺管理
1、当月当月店铺掉货率控制在5‰以内;
3.若无调动,当地临时工转外派考核时间为45天,异地招聘临时工转外派的考核时间为15天。
人事部
销售业绩
个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的80%。
人事部
其他
年龄为18-40岁。
人事部
1星外派
2星导购
上班时间
转外派后满1个月。
人事部
调动情况
必须有调动(无调动不允许担保转正)。
人事部
销售业绩
个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的100%。
人事部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
2、当店当月货品库存上下不得超过20%。
IT部
综合评定
工作技能、工作态度、管理能力等
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由4星店长降级为3星店长。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
五、4星店长升5星店长
人员培养
培养至少3名3星店长。
人事部
人员招聘
所招人员转正15人及以上。
人事部
团队人数
团队店长人数不低于5人,总人数不低于20人。
财务数据
综合评定
3个月总分达到250分(含)以上。
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期6个月=360分,则由督导师降级为5星店长。
2.晋升时间:3月份、9月份。
七、6星督导升区域经理
IT部
综合评定
工作技能、工作态度、管理能力等
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由5星店长降级为4星店长。
2.晋升时间:2月份、5月份、8月份、10月份、12月份。
六、5星店长升督导师
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
5星店长
督导师
上班时间
转正12个月及以上。
人事部
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容考核方式/部门源自督导师区域经理上班时间
转正18个月及以上
人事部
人员培养
培养3名督导
人事部
人员招聘
所招人员转正15人及以上
人事部
团队人数
团队人数达到60人
财务数据
大爱记录
近一年未违反公司十大原则
督查部
综合评定
6个月累计督导得分不低于450分
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期12个月=720分,则由区域经理降级为督导师。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
四、3星店长升4星店长
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
3星店长
4星店长
上班时间
转正4个月及以上
人事部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正4人及以上;
2、做师傅,培养出1个3星店长。
人事部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上
人事部
实操技能
1.盘点工作的正确方法及流程;
2.营业流程;
3.顾客接待流程;
4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识
1.企业文化:熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品:熟悉货品价格、条码组成结构。
晋升考试
(60分及格)
其他
无50元及以上大爱记录。
督查部
1.降级制度:不满足以上转2星导购的条件,则降级为1星外派。