结构化面试提纲个维度选拔考查
结构化面试提纲
结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试14个维度
追问题，避免对方方夸夸其谈 你认为现在的工工作有什么需要改进的地方方？
如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪 水水”等一一般性回答，判断对方方的工工作特性
你对自自己己的工工作有什么要求？
追问题：你认为自自己己具备其中的哪些？ 你认为成功的决定性因素是什么？
对于管理者候选人人可追问：你有什 你怎样看待你部⻔门中应付工工作、混
假如你的主管平时不苟言言笑，一一天，你正和一一位同事 议论自自己己的主管，谈完一一转身身发现主管面面色色铁⻘青地就 站在你们旁边，对此你怎么办？
你有个朋友生生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰 上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物 连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友 的，而而又又不伤领导的面面子子？
求职动机、态度
为什么选择来我们公司工工作？对这个行行 业、对我们公司你有什么了解吗？
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视 程度，求职的态度，只为找一一根工工作糊口口而而 盲⺫目目求职的培养潜质不高高，但对公司的不了 解不应成为重点
你在选择工工作时候最看重的是什么？
了解请指示示的考虑因素；薪资福利、工工作环境、 置业意向、发展前景等
如果你调到了一一个新部⻔门，你会怎 样着手手适应新工工作？
你是否愿意与不同地位、职业、年 龄、经历、性格的人人打交道？还是 更偏向于哪一一类人人？举3个不同类的 朋友的例子子简单描述一一下
观察对方方阐述的是否切合实际
你怎样与你不喜欢的同事安然相 处，共同合作？
既是对过去情况的了解，又又是对自自 你是否认为自自己己是一一个比比较受欢迎
你的工工作很努力力，也有很多成绩，但你的收入入 总是没有别的同事高高，你怎么办？
自自知力力、自自控力力
结构化面试考核维度
3、你以前在日常工作中做得最多的是什么事情？
4、以你的经验判断，你所应聘的岗位的工作范围主要有哪些？
1、了解应聘者对岗位工作模式的认可度及反应能力
2、了解其实际工作能力能否满足岗位要求
3、了解对方对工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。
2、你如何看待超时工作，能接受周末加班吗？
3、如果有选择机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
4、你对自己的工作有什么要求？
1、了解其职业发展和目标
2、工作态度
职业发展和工作责任心
结构化面试考核维度题
2、你认为自己适合什么样的工作：为什么想应聘此岗位？
3、您对工资收入有什么要求？您上一份工作的薪资结构是怎样的？
4、你喜欢什么样的领导和同事？
5、你喜欢什么样的工作模式？
1、了解工作经历和对企业文化的认同度
2、公司是否能够满足其工作动机及价值观与公司的吻合程度
3、了解其对薪资要求角色定位为女性医护人员，您会如何看待这个问题？和患者交流沟通过程中您觉得要注意哪些问题？
序号
考核问题
考核目的
考核维度
1
1、您可以介绍一下自己的个人情况和工作经历吗？
2、请谈一下你性格方面的优缺点，以及对你所应聘的工作有影响吗？
3、你平常的业余兴趣爱好？
1、为以对面试作简单了解，了解面试者的语言表达能力
2、了解自己优势、劣势
自我认识
2、
1、为什么会选择离开以前的公司？你以前的公司让你学到了什么？离开上一家公司的原因是什么？
岗位认可度工作经验
4
1、面对性格中的特点您如何扬长避短？如何根据不同人的性格特点确定不同的交际方式？
结构化面试提纲 (1)
结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
14个维度进行结构化面试
10.工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 序号
1 2 3
题目
你认为公司管得松一些好，还是紧一些 好？ 在工作中看见别人违反规定和制度，你怎 么办？ 你经常对工作改进或向领导提建议吗？ 举例说明 领导交给你一件急事，需要你在2个小时内 完成，但你再怎么努力也要3个小时，这时 候你会怎么办？ 你在工作中喜欢经常与主管沟通，汇报工 作，还是最终才做一次汇报？ 你如何看待超时加班和周末。休息日加班
9.事业心、进取心、自信心 序号
1 2 3 4 5 6
题目
你认为现在的工作有什么需要改进的地 方？ 你对自己的工作有什么要求？ 你认为成功的决定性的因素是什么？ 你是怎样看待你部门中应付工作、混日子 的现象？ 你的职业发展计划是什么？如何实现这个 计划？ 领导交给你一个很重要有很艰难的工作， 你是怎么处理？
1 2 3
题目
离开上一家公司的原因是什么？有没有对 这个问题和你的上司沟通过？ 离职的前一个月你都做了那些工作？ 离职后的这段时间你都做了些什么？
面试参考要点
求职者离开的原因是他寻求下一家公司的重点考虑的 因素。 对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排 接替人的时间及是否配合等。 是否为未来的新工作做了必要的准备
能谈谈你的职业规划吗？
个人的职业目标，职业规划
接下来的2-3年之内，你喜欢在职业方面达 公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。 到一个什么样的目标？ 如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作 是什么？为什么？ 职业倾向，工作稳定性的考察，求职者是否吧这份工 作仅仅当做一个过渡。
5.离职分析 序号
面试参考要点
应试者是否关注自己的工作，是否了解自己工作的侧 重点，表述是否简明扼要。 了解对方“成就”的理解，了解对方能力的突出点， 是否能客观的总结回顾自我。
新编结构化面试提纲个维度选拔考查
3
离职后的这一段时间都在做什么？
是否为未来的新工作做了必要的准备
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
2
在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3
假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
4
你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作？
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
4．职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗？
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？
解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
【招聘模块】结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
7
你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
题目
面试要点参考
1
为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
2
你在选择工作时最看重的是什么？
了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
12．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
3
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
5．离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么？
面试表现面试考察维度及问题
面试表现面试考察维度及问题在面试过程中，在评估候选人的能力和适应性时，面试官通常会关注以下几个维度：1.专业知识和技能：这是评估候选人在特定领域的专业能力和技术技能的重要维度。
以下是一些与专业知识和技能相关的问题：1.专业知识和技能：这是评估候选人在特定领域的专业能力和技术技能的重要维度。
以下是一些与专业知识和技能相关的问题：1.专业知识和技能：这是评估候选人在特定领域的专业能力和技术技能的重要维度。
以下是一些与专业知识和技能相关的问题：请谈谈你在该领域的经验和专业知识。
你曾经面对过哪些与该岗位相关的具体挑战？你是如何解决的？请列举一些能够证明你在该领域具备专业知识和技能的例子。
2.沟通与合作能力：这是评估候选人在团队合作和与他人沟通方面的能力的重要维度。
以下是一些与沟通与合作能力相关的问题：2.沟通与合作能力：这是评估候选人在团队合作和与他人沟通方面的能力的重要维度。
以下是一些与沟通与合作能力相关的问题：2.沟通与合作能力：这是评估候选人在团队合作和与他人沟通方面的能力的重要维度。
以下是一些与沟通与合作能力相关的问题：请谈谈你最近在工作中与团队成员合作的经历。
在团队合作中，你是如何处理冲突和不同意见的？请列举一些能够证明你具备良好沟通与合作能力的例子。
3.解决问题的能力：这是评估候选人解决问题和应对挑战的能力的重要维度。
以下是一些与解决问题的能力相关的问题：3.解决问题的能力：这是评估候选人解决问题和应对挑战的能力的重要维度。
以下是一些与解决问题的能力相关的问题：3.解决问题的能力：这是评估候选人解决问题和应对挑战的能力的重要维度。
以下是一些与解决问题的能力相关的问题：请谈谈你在过去的工作中遇到的挑战，并描述你是如何解决的。
你喜欢解决怎样类型的问题？请举例说明你是如何处理的。
你对应对紧急情况和压力有何经验？4.领导才能：这是评估候选人领导能力和管理能力的重要维度。
以下是一些与领导才能相关的问题：4.领导才能：这是评估候选人领导能力和管理能力的重要维度。
结构化面试的维度、对应的问题和评判标准
熟悉结构化面试的维度、对应的问题和评判标准根据对招聘岗位的工作分析，我们可得到其任职资格，面试就针对任职资格进行，包括教育背景和职称，专业知识和技能，工作经验和能力，个性特点，求职意愿等，面试评价的维度就包括这几个方面。
我们可将这些待考察的内容视为素质。
素质的操作定义是指与工作的成败相关的应聘者知识技能、动机和行为。
其大体分为三类：①行为类素质——包括名称，定义，主要行动表现（做什么和怎么做），具体的工作活动（指当我们把素质和主要行动表现应用到某一具体目标工作中时，工作者所表现出的具体活动）。
即针对某项胜任力素质，所表现出来的实际行为。
②技术知识类素质——名称，定义，知识域（用来说明目标工作需要工作者应该知道的东西），实例（和某一具体工作相关的知识域的确切内容）。
③动机类素质——名称，定义，动机源（对工作、组织及工作地点满意和不满意的一般因素），动机源说明（和某一具体工作相关的动机源的确切内容）。
其中，对于工作能力的考察，我们主要采用结构化面试的方法进行，通过了解被试实际的行为表现，来判断其是否擅长某种能力。
对于技术知识类素质的考察，就需要相关部门专业人员拟定专业的笔试或面试问题，对被试的教育背景、专业技能等进行确认和考察。
也可以使用结构化面试的形式进行。
严格的结构化面试由以下几个方面构成：（1）考官的组成要有结构。
考官的工作性质、专业特点等要有一定结构，最好是面试官同时包括用人部门相关负责人、人力资源负责人，这样可以分别负责面试的各个方面。
（2）考察的要素要有结构。
即面试指标体系有一定的结构，一般包括分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几个方面。
每一个测评要素都要求明确的测试要点或观察要点，测评要点所对应的问题都要有出题思路或答题的参考要点，以提供给面试官评分时参考。
（3）评价标准要有结构。
它表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分有结构。
作为对考察科学性的评价及对考官评分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一个考官评分与标准分的离散度。
14个维度进行结构化面试
4
谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作 性质、工作满意度。
综合其他因素判断其在本公司的稳定性。
5 你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那样的人。
6
你认为在一个理想的工作单位里，个人的 事业成败是由什么决定的？
价值观的一种，不同的职位需要不同的价值观的人远。
无标准答案，关键在于对方思路
2
在工作中看见别人违反规定和制度，你怎 么办？
“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作改进或向领导提建议吗？ 举例说明
能经常性的主动改进工作（哪怕是微不足道的改进） 而比仅仅是提出建议才是最好的工作态度。
领导交给你一件急事，需要你在2个小时内 4 完成，但你再怎么努力也要3个小时，这时
2
从一个熟悉的环境到一个陌生的环境，你 会怎样努力去适应？大概需要多久？
不凡先举例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城 市拓展市场业务....
3
如果你调到一个新部门，你会怎样着手适 应新的工作？
你是否与不同地位、职业、年龄、经理、
4
性格的人打交道？还是更偏向于哪一类 人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一
7 你为什么喜欢这种工作？
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职 位要求。
4.职业规划
序号
题目
面试参考要点
1 能谈谈你的职业规划吗？
个人的职业目标，职业规划
2
接下来的2-3年之内，你喜欢在职业方面达 到一个什么样的目标？
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。
3
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作 是什么？为什么？
结构化面试大纲
结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的后果？你是怎
么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求
出身、家庭背景
其他问题自由讨论式问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
6
你認為在一個理想的工作單位裏，個人事業的成敗是由什麼決定的？
價值觀的一種，不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業文化相差太遠
7
你為什麼喜歡這種工作？
瞭解對方的職業傾向，以判斷對方是否適合應聘的職位
4．職業規劃
No.
題目
面試要點參考
1
能談談你的職業規劃嗎？
觀察對方應付時的輕重、緩急
7
你是否願意與不同地位、職業、年齡、經歷、性格的人打交道？還是更偏向於哪一類人？舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下
9
你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？
觀察對方闡述的是否切合實際
10
你是否認為自己是一個比較受歡迎的人？試說明理由。
既是對過去情況的瞭解，又是對自知、自信的考察
2
你對以前的上級怎麼評價？
3
你希望與什麼樣的上級共事？
同時考慮他與所聘部門的團隊融合性
8．工作經驗
No.
題目
面試要點參考
1
你現在或最近所做的工作，其職責是什麼？它有些什麼具體的事務？
應試者是否曾關注自己的工作，是否瞭解自己工作的重點，表述是否簡明扼要
2
你認為你在工作中的成就是什麼？
瞭解對方對“成就”的理解，瞭解對方能力的突出點，是否能客觀的總結回顧自我
14
如果你受到嚴厲的批評怎麼辦？
應根據回答追問，避免被對方堂皇的語言所敷衍
15
你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？
兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
16
你喜歡獨立工作還是與別人合作？
同上
19
面试维度考察及问题
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
4．离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么？
4
你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
3
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
5
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
3
今天天气很热（冷）……
4
过来顺利吗？到这里来上班工作地点远不远
11．自知力、自控力
No.
题目
面试要点参考
1
你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？
关注对方对自己短处的描述
2
你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
关注对方思维的出发点
3
你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
观察对方是否敷衍
6
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
面试维度考察及问题
面试维度考查及问题1． 表达能力、性格、基本情况面试要点参考了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认2 请谈一下你自己性格方面的优缺点识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结3 有什么业余爱好 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等2．求职动机、态度题目为什么选择来我们公司工作对这个 行业、对我们公司你有什么了解吗你在选择工作时最看重的是什么你更喜欢什么样的公司请谈谈你现在的工作情况。
包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
你喜欢什么样的领导和同事你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的3．职业规划No. 题目 面试要点参考面试要点参考求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作生活而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
判断对方在本公司的适应可能和稳定性关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远1 请你自我介绍一下题目 No.No.4523614．离职分析No. 题目 面试要点参考离开上一家公司的原因是什么有没有 求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点 1对这个问题和你的上级沟通过 考虑的因素对本职工作、对公司是否负责，是否赋予了公司安2 离职前的一个月你都做了些什么排接替人选的时间及是否配合等，考察职业道德3 离职后的这一段时间都在做什么 是否为未来的新工作做了必要的准备5．岗位了解No. 题目以你的经验判断， 你所应聘的职位工作范围 1主要有哪些2 对这份工作，你有哪些可预见的艰难 心理预期3 假如我们录用你，你准备怎么开展工作 工作的计划性、适应能力4 对于这份工作，你的优势、劣势在哪里 自我认知6．工作经验No.你现在或者最近所做的工作，其职责是什么它有些什么具体的事务你认为你在工作中的成就是什么个人职业目标、职业规划公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡能谈谈你的职业规划吗接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么为什么 123面试要点参考应试者是否曾经关注自己的工作，是否了解自己工作的 重点，表述是否简明扼要 了解对方对“成就”的理解， 了解对方能力的突出点，面试要点参考对应聘职位的了解程度， 没有相关职位的工作经验就很难回答 题目217．事业心、进取心、自信心面试要点参考抓住细节来谈如追求完美还是追求效率，或者“对得起这份薪水”等普通性回答，判断对方的工作特性追问题：你认为自己具备其中的哪些有计划的人材是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或者是否适于本阶段的本岗位工作理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决艰难的情绪题目你认为你现在的工作有什么需要改进的地方你对自己的工作有什么要求你认为成功的决定性因素是什么你如何实现你的职业规划领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理No.12345是否能客观的总结回顾自我惟独熟悉该工作才干准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。
结构化面试的维度、对应的问题和评判标准
熟悉结构化面试的维度、对应的问题和评判标准根据对招聘岗位的工作分析，我们可得到其任职资格,面试就针对任职资格进行，包括教育背景和职称,专业知识和技能，工作经验和能力,个性特点，求职意愿等，面试评价的维度就包括这几个方面。
我们可将这些待考察的内容视为素质.素质的操作定义是指与工作的成败相关的应聘者知识技能、动机和行为。
其大体分为三类：①行为类素质——包括名称，定义，主要行动表现（做什么和怎么做),具体的工作活动（指当我们把素质和主要行动表现应用到某一具体目标工作中时，工作者所表现出的具体活动）。
即针对某项胜任力素质，所表现出来的实际行为.②技术知识类素质——名称，定义,知识域（用来说明目标工作需要工作者应该知道的东西)，实例(和某一具体工作相关的知识域的确切内容）。
③动机类素质——名称,定义，动机源（对工作、组织及工作地点满意和不满意的一般因素)，动机源说明（和某一具体工作相关的动机源的确切内容）。
其中，对于工作能力的考察，我们主要采用结构化面试的方法进行，通过了解被试实际的行为表现，来判断其是否擅长某种能力.对于技术知识类素质的考察，就需要相关部门专业人员拟定专业的笔试或面试问题，对被试的教育背景、专业技能等进行确认和考察.也可以使用结构化面试的形式进行。
严格的结构化面试由以下几个方面构成：（1）考官的组成要有结构。
考官的工作性质、专业特点等要有一定结构，最好是面试官同时包括用人部门相关负责人、人力资源负责人，这样可以分别负责面试的各个方面.（2）考察的要素要有结构。
即面试指标体系有一定的结构,一般包括分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几个方面。
每一个测评要素都要求明确的测试要点或观察要点，测评要点所对应的问题都要有出题思路或答题的参考要点，以提供给面试官评分时参考。
(3)评价标准要有结构。
它表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分有结构.作为对考察科学性的评价及对考官评分公正性的监督,还可以设标准差一项，看每一个考官评分与标准分的离散度。
结构化面试维度对应问题和评判标准
熟悉构造化面试的维度、对应的问题和评判标准根据对招聘岗位的工作分析，我们可得到其任职资格，面试就针对任职资格进展，包括教育背景和职称，专业知识和技能，工作经历和能力，个性特点，求职意愿等，面试评价的维度就包括这几个方面。
我们可将这些待考察的容视为素质。
素质的操作定义是指与工作的成败相关的应聘者知识技能、动机和行为。
其大体分为三类：①行为类素质——包括名称，定义，主要行动表现〔做什么和怎么做〕，具体的工作活动〔指当我们把素质和主要行动表现应用到某一具体目标工作中时，工作者所表现出的具体活动〕。
即针对某项胜任力素质，所表现出来的实际行为。
②技术知识类素质——名称，定义，知识域〔用来说明目标工作需要工作者应该知道的东西〕，实例〔和某一具体工作相关的知识域确实切容〕。
③动机类素质——名称，定义，动机源〔对工作、组织及工作地点满意和不满意的一般因素〕，动机源说明〔和某一具体工作相关的动机源确实切容〕。
其中，对于工作能力的考察，我们主要采用构造化面试的方法进展，通过了解被试实际的行为表现，来判断其是否擅长某种能力。
对于技术知识类素质的考察，就需要相关部门专业人员拟定专业的笔试或面试问题，对被试的教育背景、专业技能等进展确认和考察。
也可以使用构造化面试的形式进展。
严格的构造化面试由以下几个方面构成：〔1〕考官的组成要有构造。
考官的工作性质、专业特点等要有一定构造，最好是面试官同时包括用人部门相关负责人、人力资源负责人，这样可以分别负责面试的各个方面。
〔2〕考察的要素要有构造。
即面试指标体系有一定的构造，一般包括分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几个方面。
每一个测评要素都要求明确的测试要点或观察要点，测评要点所对应的问题都要有出题思路或答题的参考要点，以提供应面试官评分时参考。
〔3〕评价标准要有构造。
它表现在要素评分的权重系数有构造，每一测评要素的评分有构造。
作为对考察科学性的评价及对考官评分公正性的监视，还可以设标准差一项，看每一个考官评分与标准分的离散度。
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No.
题目
面试要点参考
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3
你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
3
离职后的这一段时间都在做什么？
是否为未来的新工作做了必要的准备
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
14
如果你受到严厉的批评怎么办？
应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
15
你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
16
你喜欢独立工作还是与别人合作？
同上
19
与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。
对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？
5
你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？
有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
6
领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？
理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪
10．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
13．自知力、自控力
No.
题目
面试要点参考
1
你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？
关注对方对自己短处的描述
2
你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
关注对方思维的出发点
3
你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
观察对方是否敷衍
4
你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
题目
面试要点参考
1
为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
2
你在选择工作时最看重的是什么？
了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导和同事批评你时，你如何对待？
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
14．组织协调能力、人际关系与适应能力
面试要点参考
1
你认为成功的关键是什么？
要求对方分析理由
2
你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
3
你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？
追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
4
“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
3
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
5．离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么？
心理预期
3
假如我们录用你，你准备怎么开展工作？
工作的计划性、适应能力
4
对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？
自我认知
7．工作关系
No.
题目
面试要点参考
1
你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？
是否客观、中肯，是否夸大
2
你对以前的上级怎么评价？
3
你希望与什么样的上级共事？
同时考虑他与所聘部门的团队融合性
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？
解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
6
谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
9．事业心、进取心、自信心
No.
题目
面试要点参考
1
你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
追问题，避免对方夸夸其谈
2
你对自己的工作有什么要求？
如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性
3
你认为成功的决定性因素是什么？
追问题：你认为自己具备其中的哪些？
4
你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？
No.
题目
面试要点参考
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象ห้องสมุดไป่ตู้到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
3
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
5
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
6
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
结构化面试提纲
1．面试气氛营造
No.
题目
面试要点参考
1
欢迎你参加我们的这次面试！
开场语
2
今天天气很热（冷）……
观察应试者与陌生人交往的意识与能力
3
过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？
观察应聘者的第一反应
2．基本情况了解
No.
题目
面试要点参考
1
请你自我介绍一下
了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明
价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作？
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
4．职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗？
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
考察应聘者团队协作能力
5
你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？
无标准答案，工作习惯问题
6
你如何看待超时和周末、休息日加班？
理想情况是既能接受加班，又不赞成加班（陷阱，呵呵）
7
你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？
观察对方是否言不由衷
11．分析判断能力
No.
题目
2
请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？
应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结
3
在你朋友眼里，你是一个什么样的人？
人际交往能力的侧面考察
4
有什么业余爱好？
业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等
3．求职动机、态度
No.
观察对方应付时的轻重、缓急
7
你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
9
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
观察对方阐述的是否切合实际
10
你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。
既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察
了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
7
你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
No.
题目
面试要点参考
1
你认为公司管得松一些好还是紧一点好？
无标准答案，关键在于对方思路
2
在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？
“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明
能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度