酒店领班竞聘演讲_演讲稿
酒店领班的竞聘演讲稿4篇
酒店领班的竞聘演讲稿4篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1一是具有较强的个人素质,善于磨砺自我。
多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作,多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。
要求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服务技能竞赛二等奖,州服务技能竞赛获三等奖。
二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。
创新是酒店发展的生命线,在工作中我注重创新,尤其是注重管理机制的创新,比如:实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上采取公开竞聘的机制,善于授权给员工,鼓励他们放手工作,邀请员工一起参与一些讨论,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。
在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理经验,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特别是今年,流失率在5%。
代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,如果竞聘成功,我要从以下几个方面着手开展工作:一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。
没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素质决定酒店的发展。
首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果),2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力,设置特殊贡献奖励机制,在公司薪酬制度之外增加特殊奖励,营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客提供更加人性化、个性化服务,融合岗位工作,建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。
努力完成考核指标,提高客房入住率。
今年b座房间入住率保持在60%左右,如何进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识,制定散客售房计划,(散客入住率为11%,)制定每月的散客销售数量,并给予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b座所占比例高达41%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满足客人多元化需要。
竞聘酒店的领班演讲稿
竞聘酒店的领班演讲稿竞聘酒店的领班演讲稿演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的竞聘酒店的领班演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
竞聘酒店的领班演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:你们好!我这次竞聘的岗位是xx领班。
首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院。
之所以竞聘这个岗位,这是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。
在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我xx就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。
各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作,是xx重要的工作。
竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。
俗话说的好,态度决定一切。
没有好的工作态度,就没有好的工作质量。
在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习,加强自身的修养。
一就是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。
二就是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。
工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的`工作。
发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。
最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。
海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。
2024年酒店领班竞聘演讲(5篇)
2024年酒店领班竞聘演讲尊敬的评委和各位领导,大家好!首先,我要感谢评委会给我这个宝贵的机会,能够在这里竞聘酒店领班的职位。
我是XXX,服务行业已有多年的从业经验,对于酒店管理和服务工作有着深刻的理解和热爱。
今天,我想与大家分享一下我的观点和理念,以及我为什么适合成为2024年的酒店领班。
首先,我相信一个好的酒店领班应该拥有良好的管理能力和领导能力。
作为领班,我们不仅仅是酒店员工的上级,更是他们的导师和榜样。
我始终认为,一个优秀的领导者应该以身作则,通过自己的言行和态度来影响和激励团队成员。
我相信我的管理风格是以人为本的,注重沟通和协调,能够建立起良好的工作氛围和团队精神。
我相信通过给予员工足够的自主权和尊重,他们会发挥出自己的潜力,以更高效的方式工作。
其次,我坚信一个好的酒店领班应具备出色的服务意识和专业知识。
在酒店行业,服务是最重要的一环。
作为领班,我们要保证客人获得顶尖的服务体验,而这需要我们对于酒店的各项服务流程和标准都了如指掌。
在这方面,我有着丰富的经验和深厚的专业知识。
我曾在多家知名酒店担任过不同的职位,通过不断学习和提升自己的服务技能,我能够熟练地应对各种服务场景,并为客人打造出难忘的体验。
同时,我也认为一个好的酒店领班应该具备良好的团队合作能力。
在酒店行业,团队合作是非常重要的,没有团队的配合和默契,我们无法顺利地完成各项工作任务。
作为领班,我会积极引导和促进团队成员之间的合作与交流,建立起一个团结且高效的团队。
我相信团队中每个人的贡献都是不可或缺的,我们需要相互支持和帮助,共同追求卓越的目标。
最后,酒店领班是一个充满挑战但同时也非常有成就感的职位。
作为领班,我们需要面对各种各样的问题和困难,但同时也能够见证员工的成长和进步,看到客人因为我们的服务而满意和愉快。
我深深地热爱这份工作,我愿意投入更大的努力和热情,不断提升自己的能力和素质,成为一名优秀的酒店领班。
亲爱的评委和各位领导,2024年的酒店领班,我相信我具备丰富的从业经验,良好的领导能力和服务意识,以及出色的团队合作能力。
竞聘酒店领班演讲稿4篇
竞聘酒店领班演讲稿竞聘酒店领班演讲稿精选4篇(一)尊敬的评委、各位领导和亲爱的同事们:大家好!我是来自XX酒店的XX,非常荣幸可以在这里参加酒店领班的竞聘演讲。
首先,我要向各位评委和各位领导表示衷心的感谢,感谢你们给予我这次珍贵的时机,让我可以展示自己。
同时,也要感谢我的同事们一直以来对我的支持和鼓励。
作为一个酒店领班,我相信我具备了一些重要的素质和才能,让我胜任这个职位。
首先,我具备良好的沟通才能和协调才能。
作为一个领班,与客人和员工的沟通是非常重要的,我相信我可以通过积极主动的沟通,解决各种问题,提供更好的效劳。
其次,我有丰富的酒店工作经历和专业知识。
我在这个行业已经有多年的工作经历,对酒店管理有一定的理解和认识。
我理解酒店的各项运营流程和工作要求,可以纯熟处理各种紧急情况,保证客户的满意度。
再次,我具备团队合作精神和领导才能。
作为一个领班,我会积极引导和帮助团队成员,鼓励大家共同努力,实现团队目的。
我相信通过我的带着,团队可以更加团结和高效地工作,为酒店的开展奉献力量。
最后,我具备应变才能和解决问题的才能。
在酒店工作中,各种突发情况和问题是难以防止的,我相信我可以在压力下保持冷静,迅速应对并解决问题,保证酒店的正常运营。
作为一名酒店领班,我不仅要具备专业知识和技能,更重要的是要有效劳的热情和责任心。
我相信只有用心去效劳,才能真正赢得客户的信任和满意度。
假如我有幸成为酒店领班,我将努力不懈地进步自己,为酒店的开展奉献力量,为客户提供更好的效劳。
我相信,通过我的努力和团队的合作,我们一定可以在剧烈的市场竞争中脱颖而出,实现酒店的长足开展。
最后,再次感谢各位评委和领导给予我这次时机,相信我可以成为酒店领班这个角色的最正确人选。
谢谢大家!竞聘酒店领班演讲稿精选4篇(二)尊敬的评委们,亲爱的观众们:大家好!我是XX,我非常荣幸可以参加这次酒店主管的竞聘,今天我想借此时机向大家展示我的才能和梦想。
作为一名酒店主管,我相信关键的素质是领导力和团队合作。
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板(3篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板尊敬的各位评委、领导和同事们:大家好!我是***酒店的一名员工,很荣幸能够参加____年酒店领班竞聘,向大家展示我自己的能力和潜力。
我深知领班这个岗位的重要性,也正是因为领班在酒店管理中的核心地位,我对这个职位充满了热情和渴望。
首先,我想给大家介绍一下自己。
我作为一名酒店员工,已经在***酒店工作了五年,从最初的服务员到现在的服务主管,我有幸参与了酒店不同层面的工作,并积累了丰富的行业经验。
这期间,我时刻以酒店的利益为先,不断提升自己的专业能力和管理经验。
我熟悉酒店各个部门的工作流程,掌握了前台、客房、餐饮等流程,并深刻理解酒店管理的细节。
其次,我认为作为酒店领班,最重要的一点是善于沟通和协调。
在酒店的日常运营中,各个部门之间的沟通和协调是至关重要的。
作为领班,我将以身作则,注重与各个部门之间的良好沟通,确保信息畅通,资源共享。
我相信,只有团结协作,才能做好工作,给客人提供优质的服务。
同时,作为酒店领班,我还将注重团队的管理和培训。
团队的高效运作是酒店成功的关键因素之一。
我将引导团队成员树立正确的服务理念,不断提升他们的专业能力和服务品质。
我会定期组织培训,帮助员工更新知识,提高工作技能,并激励他们积极进取,为酒店的发展贡献自己的力量。
除了团队管理,作为酒店领班,我还将注重客户关系的维护和拓展。
客户是酒店的生命线,他们的满意度和忠诚度直接影响着酒店的业绩和声誉。
我将积极倾听客户的意见和建议,及时解决他们的问题,提供更好的体验。
同时,我还将积极开展客户关系保持和拓展工作,通过不断的沟通和了解客户需求,为客人提供更加贴心的服务。
此外,我还将注重酒店的运营效率和成本控制。
在如今竞争激烈的酒店行业,提高运营效率和控制成本是非常重要的。
我将通过合理的资源调配、优化工作流程等措施,提高酒店的服务质量和客户满意度,同样也能减少成本的浪费。
最后,我想强调一点,作为酒店领班,我意识到自己要不断学习和成长。
酒店竞聘领班演讲稿范文
酒店竞聘领班演讲稿范文酒店竞聘领班演讲稿范文(精选3篇)酒店竞聘领班演讲稿范文篇1大家好!夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好。
首先,在这里感谢X总为咱们公司建立了竞聘体制。
90管理系统的导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。
我叫XXX,今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。
工作期间X 经理曾教导我欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。
如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起:一、执行经理指令、具体落实各项工作。
一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。
二、当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物,时刻做到与时消息、与时偕行、与时俱进。
三、推动90管理系统方案、顺利实施。
今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力,在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。
我坚信在刘总的正确带领下,我们艳阳天旺角必再创辉煌。
在此感谢领导给我这次演讲的机会,请相信我能胜任这个工作。
谢谢!酒店竞聘领班演讲稿范文篇2大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。
酒店领班竞聘演讲稿集合五篇
酒店领班竞聘演讲稿集合五篇酒店领班竞聘演讲稿篇1领导给我这次公正竞争,展现自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好如今和将来,从我自身来讲,无论是工作力量还是综合素养可能还不是人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面,给员工制造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的主动性。
一个优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。
员工不行可以教,好的员工就应当赐予充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
我们服务行业始终提倡顾客就是上帝,其实服务是互相的,用主动,周到,热忱的服务换来客人的愉悦和绚烂的笑容,也就是自己的欢乐。
作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今日的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展现一个真实的我。
我信任,靠着我个人素养,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热忱,我的管理阅历,我肯定能把领班的工作做好。
假如各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家绝望。
感谢大家。
酒店领班竞聘演讲稿篇2敬重的各位领导,各位同仁:大家下午好!我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。
今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公正竞争,展现自我才华的机会。
在厦宾的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经受了很多,从刚开头时的懵懂到不断的成熟。
这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞,让我有不断进展的空间。
同时也让我学到了很多关于管理方面的学问.从最开头一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的关心和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。
酒店领班岗位竞聘的演讲稿范文(通用6篇)
酒店领班岗位竞聘的演讲稿酒店领班岗位竞聘的演讲稿范文(通用6篇)通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
在现实社会中,接触并使用演讲稿的人越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编整理的酒店领班岗位竞聘的演讲稿范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店领班岗位竞聘的演讲稿1我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。
从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
2、工作方法一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。
员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
3、服务意识我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。
做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。
而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。
我只是想向各位领导展示一个真实的我。
我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx主管的工作做好。
如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。
酒店领班岗位竞聘的演讲稿2大家好!我是xxx,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
酒店领班竞聘演讲稿3篇
酒店领班竞聘演讲稿3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店领班竞聘演讲稿
酒店领班竞聘演讲稿第一篇:领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导:大家好!作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。
酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍。
我叫何鹏飞,来自遥远大西北。
我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。
从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗位冲刺。
我很欣慰。
我心目中的好领班,我认为,她应该有、也必须具备超强的六个方面:1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。
这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。
她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。
能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。
能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。
当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。
要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:1、努力提高自身的学习能力。
增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。
定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要。
及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
酒店领班的竞聘演讲稿4篇
酒店领班的竞聘演讲稿4篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1敬重的领导和亲爱的同事们:大家下午好!首先特别感谢酒店给了我们这次公开、公正、公正的竞聘演讲和学习熬炼的时机、这同时也是自我展现的一个舞台。
自己特意写了首打油诗来表达我心中对酒店的这份感情:感恩生活锤炼我谢意满筐道不完华美前程奋力拼天道酬勤自当勉我叫tanheng,来自客房部洗衣房干水洗班组,04年开头参与工作,08年10月进入酒店。
我的职业目标很明确,借助酒店供应的平台和资源,通过不断的学习磨练,争取成为一个合格的高酒店洗衣房治理者,在去年年终考核的笔试卷子上有一道职业生涯规划的题目,我也是这样答的。
所以今日竞聘领班对于我来说是一个很重要的里程碑。
这一次我应聘洗衣房领班的根本条件和优势一是在工作和生活中能够耐得烦、吃得苦、执行力强,我自己站在台上说了还不算,(举右手行注目礼)各位领导可以从侧面找洗衣房入职超2个月以上的任何一个同事进展调查了解,可以找收消遣部游泳池毛巾的布草员了解,也可以找餐饮部运送台布的布草员了解,还可以找潇湘华天、芙蓉华天、紫东阁华天过来送洗客衣、布草的布草员了解,甚至可以找在人力资源部的CHEN教师、LIU教师了解。
在09年的时候她们一个建议我去电脑部,一个建议我去餐饮部进展,我当时答复他们的是,我情愿留在洗衣房、喜爱洗衣房的工作气氛,也喜爱做洗衣房的事情,我也信任能够把洗衣房的事情做好,还能长期坚持地做下去。
其次个优势是具有肯定的英语日常会话力量,能够和外宾沟通一些简洁的英语;有肯定的文字表达力量,去年6月实名注册了一个新浪博客,以博客为载体,记录自己在酒店工作的点点滴滴,同时也在互联网上宣传和维护了酒店的品牌形象,虽然影响力很小,甚至可以忽视不计,在这里举一个很真实的例子,潇湘华天有个厨师胡文海,83年的一个胖子,还比我小两岁,跟LEI经理一起去武汉、长春做过巡回演讲的。
他以酒店为家,用自己的实际行动和努力在互联网上宣传、维护、传播华天文化和理念,他的博客写得特别好,博友感动他的艰辛付出,在10年月饼销售期间帮他奉献了七八千多块钱的销售业绩。
酒店领班演讲稿3篇 酒店领班竞聘演讲稿
酒店领班演讲稿3篇酒店领班竞聘演讲稿本文目录酒店领班演讲稿酒店领班竞聘演讲稿竞聘酒店领班演讲稿尊敬的各位评委老师,亲爱的家人们大家好!“夜空因繁星而美丽,人生因相遇而美好”首先,在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。
90管理系统的导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。
我叫xx,今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。
工作期间x经理曾教导我“欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。
如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起:一.执行经理指令、具体落实各项工作。
一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。
二.当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物,时刻做到“与时消息、与时偕行、与时俱进”。
三.推动90管理系统方案、顺利实施。
今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力,在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。
我坚信在刘总的正确带领下,我们艳阳天旺角必再创辉煌。
在此感谢领导给我这次演讲的机会,请相信我能胜任这个工作。
谢谢!酒店领班竞聘演讲稿酒店领班演讲稿(2)|返回目录非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫___,今年岁,年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
2024年酒店领班竞聘演讲(4篇)
2024年酒店领班竞聘演讲尊敬的评委老师们,各位酒店业的同仁们,大家好!我是XX酒店的一名员工,很荣幸能够站在这里,参加2024年酒店领班竞聘演讲。
首先,我要感谢公司给予我这次机会,让我能够在这个舞台上展示自己。
同时,也要感谢我的家人、朋友和同事们对我的支持和帮助。
是他们的鼓励和信任,让我更加坚定地追求自己的梦想,并努力成为这个职位上的佼佼者。
酒店行业是一个服务行业,而作为酒店领班,我们的工作不仅仅是服务顾客,更要管理和激励团队。
作为一个领班,我坚信,团队的力量是无穷的,只有通过团队的合作和努力,才能提供给顾客最优质的服务和体验。
首先,我认为作为酒店领班,要具备优秀的领导能力。
领导力是我们激励团队和引导他们完成工作的关键。
我将通过积极的沟通和倾听,了解每个团队成员的需求和问题,并给予合适的指导和帮助。
同时,我也会根据不同的情况和任务,合理分配工作,激发团队成员的潜力和激情,确保工作的高效进行。
其次,作为酒店领班,我相信团队的凝聚力和团队精神至关重要。
一个团队的凝聚力可以让我们在遇到挑战和困难时互相支持和帮助。
我会注重团队文化的建设,通过各种方式,让团队成员之间建立起友谊和信任。
同时,我也会鼓励团队成员分享成功和经验,学习和成长。
只有团队内外的良好合作,我们才能为顾客提供最好的服务。
同时,作为酒店领班,我也明白在这个行业中要不断学习和提升自己。
我会参加各种培训和学习机会,提升自己的专业技能和知识水平。
我相信通过不断地学习和提升,我能够更好地为酒店做出贡献,并带领团队不断创新和发展。
最后,我想谈一谈我的愿景和目标。
我的愿景是让我们的酒店成为一家让顾客留恋和推荐的酒店。
为了实现这个目标,我将坚持服务至上的原则,始终以顾客的需求为导向,做到真正的个性化服务。
我也会将员工的满意度放在重要位置,关注他们的培训和发展,让他们更好地为顾客提供服务。
我的目标是成为一名优秀的酒店领班,在这个行业中发光发热。
我将不断努力提升自己的领导能力和管理技巧,带领团队实现酒店的目标和愿景。
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板(三篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的各位领导和各位同事们:大家好!我是XXXX,今天非常荣幸能站在这里,向大家展示我作为一名酒店领班的竞聘演讲。
首先,我要感谢各位评委给我这个机会,也要感谢我的家人和朋友对我的支持和鼓励。
作为一名有着XX年酒店工作经验的从业者,我深深体会到酒店行业的魅力和挑战。
每天与各种各样的客人和团队合作,既是一种乐趣,也是一种责任。
而作为酒店领班,需要更多的责任感和领导能力。
今天,我要分享一下我的观点和愿景,以及我作为酒店领班能够为团队和酒店带来的价值。
首先,作为酒店领班,我认为最重要的是要对团队保持高标准的要求。
酒店是一个以服务为核心的行业,客人对服务体验的要求越来越高。
作为领班,我会通过定期培训和日常例会,与团队成员分享最新的服务理念和技巧,不断提高他们的专业水平和服务质量。
同时,我也会关注团队成员的工作状态和困难,及时给予帮助和支持,让他们在工作中感到愉悦和满足。
其次,作为酒店领班,我相信团队的凝聚力和合作精神至关重要。
每个员工都有不同的个性和能力,作为领班,我的任务就是发掘和激发他们的潜力,让每个人都能发挥自己的优势,共同为酒店的发展做出贡献。
我会鼓励团队成员之间的合作和相互支持,使工作氛围更加融洽,团队更加有凝聚力,从而提高整个酒店的效率和竞争力。
第三,作为酒店领班,我会注重与客人的沟通和互动。
客人是酒店的重要资源和价值创造者,他们的满意度对酒店的口碑和业绩有着直接的影响。
我会注重细节,关注客人的需求和反馈,在服务中始终保持微笑和耐心,以提供优质的服务体验。
同时,我也会主动与客人交流,了解他们的需求和期望,并及时进行调整和改进,以满足他们的期待。
客人满意度的提升将成为酒店竞争的优势,也是我作为领班的成功之本。
最后,作为酒店领班,我要强调自身的成长和学习。
酒店行业的竞争和发展速度都非常快,作为领班,我要不断学习和提升自己的管理技能和专业知识,以应对各种挑战和变化。
竞聘酒店领班演讲稿三篇
竞聘酒店领班演讲稿三篇演讲稿一:竞聘酒店领班尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,竞聘酒店领班一职。
首先,我想向大家介绍一下自己。
我在这家酒店工作已经多年了,一直从事着服务员的工作。
在这个过程中,我不断努力学习,不断提升自己的能力和素质。
通过与客人的交流和沟通,我深刻认识到酒店服务工作的重要性,以及领班在其中的关键作用。
作为酒店领班,我认为最重要的是要具备良好的组织和协调能力。
领班需要根据客人的需求和酒店的运营情况,合理安排员工的工作任务,确保工作的高效进行。
同时,领班还要与其他部门的同事进行良好的沟通和协作,共同为客人提供优质的服务。
除了组织和协调能力,我还注重团队管理和员工培养。
作为领班,我要善于发现员工的优势和潜力,并给予他们适当的培养和激励。
通过培训和指导,我相信每个员工都能够不断提升自己的专业水平和服务质量。
此外,作为酒店领班,我还要具备较强的解决问题和处理突发事件的能力。
在酒店行业,客人的需求多种多样,有时候会出现各种问题和投诉。
领班需要能够冷静应对,快速解决问题,确保客人的满意度和酒店的声誉。
最后,作为酒店领班,我深知自己的责任和使命。
我会以身作则,带领团队,为客人提供最好的服务。
我相信,只有通过团队的努力和协作,我们才能够推动酒店的发展,提升酒店的竞争力。
感谢大家对我的支持和信任!如果能够获得这个机会,我将竭尽全力,不负众望。
谢谢!演讲稿二:竞聘酒店领班尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,竞聘酒店领班一职。
我是XXX,已在本酒店工作多年,对酒店行业非常熟悉,对领班工作有着深刻的理解和认识。
作为酒店领班,我认为最重要的是要具备良好的服务意识和沟通能力。
作为服务行业的从业者,我们的首要任务就是要为客人提供优质的服务。
领班要带领团队,确保每一位客人都能够感受到酒店的热情和专业。
同时,领班还要善于与客人进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提升客人的满意度。
2024年酒店领班竞聘演讲稿最新(三篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿最新尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并竞聘____年的酒店领班一职。
首先,我想先表达我对酒店行业的热爱和对这个职位的追求。
从我开始步入职场的那一刻起,就深深地被酒店行业所吸引。
我曾在不同的酒店环境中工作过,对于酒店的运营管理和团队合作有着深入的了解和实践经验。
酒店工作的繁琐和高度的责任感并没有让我退缩,反而让我更加坚定了在这个行业里成为一名优秀的领导者的决心。
对于酒店领班这个职位,我认为自己有以下几个优势和能力:首先,我具备较强的团队管理和领导能力。
作为酒店领班,我们的主要责任之一就是负责指导和管理下属员工,确保整个团队的工作顺利进行。
我在之前的工作中经常担任团队的中层管理者职位,对于团队组织和协调有着丰富的经验。
我善于倾听和理解员工的需求,并能够根据不同的情况采取灵活的管理方式,激发团队的工作热情和创造力。
其次,我有着良好的客户服务和沟通能力。
作为酒店领班,我们往往需要与客户直接接触,并解决各种问题和需求。
在我之前的工作中,我始终把客户体验当作工作的核心,积极主动地与客户沟通,并尽力满足他们的需求。
我懂得倾听客户的意见和建议,并能够妥善处理投诉,保证客户满意。
此外,我也拥有良好的组织和协调能力。
在酒店行业,时间是非常宝贵的。
作为酒店领班,我们需要能够合理地安排员工的工作时间,确保工作进度和质量。
我在之前的工作中,在繁忙的工作环境下,经常需要同时处理多项任务,因此我对于时间管理和工作协调有着较高的要求。
我能够合理分配资源,协调团队的工作,确保整个酒店的运作高效顺畅。
最后,我还拥有较强的问题解决和决策能力。
在酒店运营中,问题和挑战时常会出现。
作为酒店领班,我们需要能够及时发现问题,并采取有效的措施进行解决。
我在之前的工作中,常常需要迅速做出决策,处理突发事件,并保证团队的工作秩序不受干扰。
我时常秉持着积极的态度面对问题,并通过分析、沟通和协作来找到最佳解决方案。
2024年酒店领班竞聘演讲稿:竞职演讲(2篇)
2024年酒店领班竞聘演讲稿:竞职演讲尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位倾述我的理想、我的热情和我的承诺。
今天,我站在这里,竞聘2024年的酒店领班职位,我的信念是:我能够成为领班团队中最称职的人选,我有信心为酒店品牌的发展和员工的成长做出重要贡献!首先,我想分享一下我的职业经历和背景。
我自2010年起便在酒店行业工作,经历了从基层到中层的职位晋升。
我的技能和经验涵盖了酒店运营的各个方面,包括前台接待、客户服务、团队管理等。
通过这些年的实践和学习,我积累了丰富的专业知识和管理经验,这些将成为我担任酒店领班的宝贵资源。
其次,我作为一个酒店领班,我有着明确的工作目标和领导风格。
我认为,一个好的领班除了要具备专业知识和技能外,更需要具备良好的沟通能力和领导力。
我相信有效沟通和良好管理能够激发员工的潜力,并将他们的力量汇聚成团队的强大。
作为领班,我将秉承公平、公正和公开的原则,带领团队成员实现个人和团队目标,不断提升服务质量和效率。
第三,我对于酒店行业的发展有着清晰的认知和前瞻性思维。
随着社会的进步和经济的发展,酒店业也面临着巨大的变革和挑战。
我坚信酒店作为服务行业的代表,必须积极应对市场的变化,不断提高自己的核心竞争力。
在这个不断变化的行业中,我将保持敏锐的触觉,善于捕捉客户需求的脉络,创新服务模式,提升酒店竞争力,让我们酒店成为顾客首选的酒店。
最后,我想向各位承诺,如果我有幸担任酒店领班,我将全身心地投入到这份工作中去,努力工作、不断学习和成长。
我将积极支持酒店的发展战略,与同事们共同努力,提升服务水平,打造精品酒店。
我将关注员工的职业发展,倾听员工的声音,确保团队的和谐发展。
我将不断挑战自我,锐意进取,为酒店的成功做出最大的贡献。
在最后,我想引用一句话来结束我的演讲:“掌握现在,开创未来。
”在将来的每一天,我都会时刻铭记这句话,珍惜现在的机会,不断提高自己,引领酒店的发展,成就人生的辉煌。
酒店竞聘领班演讲稿
酒店竞聘领班演讲稿酒店竞聘领班演讲稿1尊敬的各位领导,各位同仁:大家下午好!时光如梭转眼间为以调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的过程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣,我对客房工作已经有了深刻的了解。
酒店保安领班竞聘稿我是余锦宝,20__年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。
这次我要竞聘客房领班一职。
首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的.他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同时他需要具备良好的观察力,能够在把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能.能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决.还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的.思维方式。
作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的认识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充满向往,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。
万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚定的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。
由于从业不久,可能本身还存在许多的不足,但我相信我还年轻,只要有对工作的热情及激情,我相信我能够胜任领班这个职保安主管竞聘演讲稿位!如果我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:1.我的工作方法我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2022年酒店领班的竞聘演讲稿汇编5篇
2022年酒店领班的竞聘演讲稿汇编5篇酒店领班的竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是__领班。
首先做一下自我介绍:我叫__x,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。
在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我__就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。
各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行__的基础保障工作,是__重要的工作。
竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。
俗话说的好,态度决定一切。
没有好的工作态度,就没有好的工作质量。
在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习,加强自身的修养。
一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。
二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。
工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。
发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。
最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。
海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。
”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。
酒店领班竞聘演讲稿
酒店领班竞聘演讲稿篇1:竞聘酒店领班演讲稿敬重的领导和友爱的同事们:大家下午好!首先特别感谢酒店给了我们这次公开、公正、公正的竞聘演讲和学习熬炼的机会、这同时也是自我展现的一个舞台。
自己特意写了首打油诗来表达我心中对酒店的这份感情:感恩生活锤炼我谢意满筐道不完华丽前程奋力拼天道酬勤自当勉我叫tanheng,来自客房部洗衣房干水洗班组,开头参与工作,10月进入酒店。
我的职业目标很明确,借助酒店供应的平台和资源,通过不断的学习磨练,争取成为一个合格的高酒店洗衣房管理者,在去年年终考核的笔试卷子上有一道职业生涯规划的题目,我也是这样答的。
所以今日竞聘领班对于我来说是一个很重要的里程碑。
这一次我应聘洗衣房领班的基本条件和优势一是在工作和生活中能够耐得烦、吃得苦、执行力强,我自己站在台上说了还不算,(举右手行注目礼)各位领导可以从侧面找洗衣房入职超2个月以上的任何一个同事进行调查了解,可以找收消遣部游泳池毛巾的布草员了解,也可以找餐饮部运输台布的布草员了解,还可以找潇湘华天、芙蓉华天、紫东阁华天过来送洗客衣、布草的布草员了解,甚至可以找在人力资源部的CHEN老师、LIU老师了解。
在的时候她们一个建议我去电脑部,一个建议我去餐饮部进展,我当时回答他们的是,我情愿留在洗衣房、喜爱洗衣房的工作氛围,也喜爱做洗衣房的事情,我也信任能够把洗衣房的事情做好,还能长期坚持地做下去。
其次个优势是具有肯定的英语日常会话力量,能够和外宾沟通一些简洁的英语;有肯定的文字表达力量,去年6月实名注册了一个新浪博客,以博客为载体,记录自己在酒店工作的点点滴滴,同时也在互联网上宣扬和维护了酒店的品牌形象,虽然影响力很小,甚至可以忽视不计,在这里举一个很真实的例子,潇湘华天有个厨师胡文海,83年的一个胖子,还比我小两岁,跟LEI经理一起去武汉、长春做过巡回演讲的。
他以酒店为家,用自己的实际行动和努力在互联网上宣扬、维护、传播华天文化和理念,他的博客写得特别好,博友感动他的艰辛付出,在月饼销售期间帮他贡献了七八千多块钱的销售业绩。
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酒店领班竞聘演讲
本文是关于演讲稿的酒店领班竞聘演讲,感谢您的阅读!
酒店领班竞聘演讲
一是具有较强的个人素质,善于磨砺自我。
多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作,多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。
要求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服务技能竞赛二等奖,州服务技能竞赛获三等奖。
二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。
创新是酒店发展的生命线,在工作中我注重创新,尤其是注重管理机制的创新,比如:实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上采取公开竞聘的机制,善于授权给员工,鼓励他们放手工作,邀请员工一起参与一些讨论,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。
在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理经验,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特别是今年,流失率在5%。
代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。
今天参与竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,如果竞聘成功,我要从以下几个方面着手开展工作:一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。
没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素质决定酒店的发展。
首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果),2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力,设置特殊贡献奖励机制,在公司薪酬制度之外增加特殊奖励,营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客提供更加人性化、个性化服务,融合岗位工作,建设全新的酒店经营团队。
二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。
努力完成考核指标,提高客房入住率。
今年b座房间入住率保持在60%左右,如何进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌
输全员营销意识,制定散客售房计划,(散客入住率为11%,)制定每月的散客销售数量,并给予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b座所占比例高达41%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满足客人多元化需要。
向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理,解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。
在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。
(此举不仅能增收,还能在客人等待入住时起到疏导作用);七要加强对客人的管理,健全客时档案,培养忠诚度较高的客户。
三是减能耗、促节能,着力降低酒店运行成本。
继续加强物资管理工作,健全每间房的物资档案,定期盘查清点,低耗品专人负责制;能耗方面,建立节水、节电日常检查制度,指配专人跟进每月的能耗情况;设施方面,鉴于b座设施设备较多的问题,设施维修的控制是关键,设立设施设备问题交接制度,有专人分管,每项工作安排专人跟进并时时关注,每月及时公开各类账务,让员工了解每月的各类能耗费用。
四是增品位、显文化,全力提升酒店客房服务档次。
把b座客房定位在满足中端客户争取高端客户上,在客房设置上下功夫,营造更高品位的客房,如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品,摆放绿色植物增添房间生气,节假日对房间进行节日特性性布置等,使房间布置更具特色品位。
在房间增设拖鞋摆放数量和种类,更好地为客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么样的管理者?我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和广阔发展视野的人,而我正属于这样的人。
在任何岗位上,我相信用心把事情做好,努力就会得到肯定。