电子商务物流-实验[1]
电子商务物流 实验[1]
![电子商务物流 实验[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2875893367ec102de2bd8935.png)
实验一认识物流业动态一、实验目的通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：1．认识物流行业当前的发展动态2．了解一些著名的物流企业及其主要业务流程二、实验设备和仪器计算机和其他互联网设备三、实验内容及要求1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，认识其中至少3个物流组织在物流行业中的作用。
2．检索至少6个著名的国内外专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，认识其中至少3个物流联盟网站的网站功能，物流行业的价值。
3．访问至少8个国内外物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，了解其中至少4个物流企业的业务流程，行业地位，认识它们的企业优势在哪里，服务质量情况如何，企业绩效高低等。
四、实验原理及步骤１．实验原理通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。
2. 实验步骤（1）根据实验实践要求，检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（2）了解其中至少3个物流组织，包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。
（3）根据实验实践要求，检索国内外的一些专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流行业联盟网站。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（5）了解其中至少3个物流联盟网站，包括它的宗旨、联盟性质、所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
电子商务物流实验报告_图文
日期：年月日
实验三：配送管理（料库，掌握录入项目的含义
2.了解货物入仓程序、掌握各程序之间的关系
3.理解入仓资料中的项目与客户资料间的关联关系
实验内容
1.部件维护，建立部件资料库
2.入仓管理
实验步骤
1.根据已有的客户信息，输入与客户相关的部件资料内容，并记录各录入项目的具体含义
说明仓位规划的意义、基本原则、仓位命名的方法。
中百仓储第三方物流5号货架型仓库，主要为客户惠氏、宝洁和联合利华提供仓储、配送等第三方物流服务。
客户的主要产品为奶粉、药品和日用品三大类。
仓库内现有存储货架为托盘货架和栈板货架，其中托盘货架共有四排，每排五层，每层共有平均体积为1m3的货位10个；栈板货架共有两排，每排三层，每层共有货位20个。你作为该仓库的一名仓库管理员，请你根据所学知识，为它们进行编号设计。
3、当预备客户的资料已经全部录入系统，而且进入合同有效期，这个时候就可以将预备客户转换为正式客户，可以看到界面右下方有一个“正式”按钮，点击该按钮，进入客户性质转换界面。包租计算日：就是每月的结算日期，一般公司都会有一个固定的结算周期，而不会根据每一单的合同日期进行结算。 包租周期：在此系统中只考虑月的情况。 散租周期：只对散租客户有效，散租货物的结算周期。填写好合同的有效期以及仓租性质等其他的信息，然后点击“提交”保存修改过的资料，客户即变为“正式”状态。
评语：
日期：年月日
实验四：配送管理（2）
实验目的：
1.了解货物出仓的完整程序，掌握各程序之间的关系
2.理解出仓资料中的项目与客户资料、入仓资料间的关联关系
实验内容
1.出仓选货
2.出仓管理
实验步骤
1.录入出仓资料，产生一份出仓单
物流信息技术项目五 电子商务物流
导入案例：淘宝销售额350.18亿 引领各大电商角逐双11
思考：
1．1．支付电子商务的主要方式是什么？为什么？
2．电子商务的发展方向是什么？
项目五 电子商务物流
任务一 电子商务基础知识 任务二 电子商务环境下的物流系统 任务三 电子商务物流的运作模式
任务一 电子商务基础知识
一、电子商务的概念 电子商务是指人们利用电子手段进行商务活动，是商务活动
。 （4）O2O拓宽了电子商务的发展方向，由规模化走向多元
化。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 3.我国O2O的发展现状 我国已经涌现了一批O2O模式创新企业。 我国O2O的市场规模和用户潜力巨大。
任务二 电子商务环境下的物流系统
一、电子商务的体系结构 电子商务的法律、法规体系、安全认证体系、电子
互联网成为线下交易的前台。 O2O分为一把消费者从线上带到线下消费；另一是
将线下的群体带到线上消费。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 2.O2O的优势 （1）O2O模式充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息
、海量用户的优势，团购就是O2O的典型代表。 （2）O2O模式可对商家进行直观的统计和追踪评估。 （3）O2O模式在服务业中具有价格便宜、购买方便等优势
任务三 电子商务物流的运作模式
四、物流一体化模式 1.物流一体化的概念 物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业
和消费者组成的供应链整体化和系统化的物流模式。 物流一体化要求专业化的物流管理人员和技术人员充分利用专业化物流
设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效 果。物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流的充分 发育和完善为基础。 2.物流一体化的特点 （1）具有大量化、共同化、信息化的特点。 （2）要对所有供应链企业的物流体系实行统一的信息管理和调度。 （3）通过加强供应链的整体化和系统化，提高物流效率，降低物流效率 ，达到整体最优化的效果。 3.物流一体化的形式 物流一体化有3种形式，即垂直一体化、水平一体化和物流网络。
电子商务物流管理实验报告
《电子商务物流管理》实验报告专业：电子商务年级：2014级学号：学生姓名：指导老师：沈金波汉口学院计算机科学与技术学院编I 实验要求1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。
2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。
3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。
4．上机结束后，应整理出实验报告。
书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。
II 实验内容实验一了解物流业的发展现状【实验目的】通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。
【实验内容】1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。
【实验报告】实习时间：4月1日实习地点： TA 实习机号：外资物流企业DHL，UPS，马士基，MSC，达飞等（1）外资的进入，带来了新的物流需求，扩大了物流市场容量。
（2）外资的进入，对中国现代物流业的发展有着积极的推动和促进作用。
外资的进入，将加剧国内物流市场的竞争，使原本基础薄弱的中国物流业面临重新洗牌。
德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。
德邦企业的劣势：发展稍显单一，再加上国有强企的零担物流的竞争激烈，运输方式略显单一。
优势：有直营的网店和自行购买的车辆，能有效而快速的进行货物流通，涉足空运，同时设计代收货款和保价运输的增值服务，让客户更放心的进行货运业务。
实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。
【实验内容】1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。
电子商务物流-项目一习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择。
(电子商务)电子商务应用实验指导手册第章电子物流实践奥派软
第7章电子商务物流实践7.1 仓储实践【实践情景】南京奥派仓储公司是一家仓储公司，该公司想建立自己的仓储系统平台，在该平台中对自己的仓库和业务进行管理。
【实践步骤】7.1.1 基础数据设置注册仓储公司（南京奥派仓储公司）的基本信息，并设置该公司的基础数据信息，包括：产品信息、出入库方式、库区的设置以及费用的设置，并对客户进行管理。
选择“电子商务物流实践”中的“仓储实践”图标，点击仓储管理员后面的【进入】，进入仓储实践平台。
首次登陆要先设置仓储公司的基本信息，这也是进入仓储管理系统的第一步。
填写完毕后点【保存】按钮，提交仓储公司设置。
如需修改仓储公司信息，点击左框架“系统管理”下拉列表中的【公司信息】，进入仓储公司基本信息维护页面，在右框架中显示已经设置的公司信息中，修改相关信息后，点击【保存】按钮，提交修改设置。
7.1.2 试验基础设置设置实践产品。
点击左框架“基础设置”下拉列表中的【实验产品】，进入实践产品信息设置页面。
首先，要进行产品行业管理。
输入行业名称、行业编码前缀，行业介绍后点【添加】按钮，提交行业信息设置。
添加完行业信息之后，还要添加该行业的下属产品。
点击行业信息记录中“下属产品”下方的按钮，进入下属产品管理界面。
（如需查看行业说明，点击行业说明下方的按钮；如需修改行业信息，点击修改下方的按钮）在弹出的页面中，点击下方的【添加】按钮，添加下属产品，如下图所示，输入下属产品相关信息，点击【保存】按钮，提交产品信息。
添加出库方式。
点击左框架“基础设置”下拉列表中的【出库方式】，进入出库设置页面。
出库方式是货物在出库时可选择的几种方式，如‘自提’、‘送货’、‘代运’等，也可根据不同仓储公司的具体情况设置对应的其他出库方式。
填写完毕后点【添加】即可。
仓库设置。
点击左框架“基础设置”下拉列表中的【仓库设置】，进入仓库设置页面。
输入仓库的基本信息如仓库编号、仓库名称、地址、负责人以及选择前面设置的仓库类型和出库方式等内容，填写完毕后点【添加】即可。
《电子商务物流》课程教案1-4
2.https:///p/33830809
学生根据参考资料内容，以小组为单位进行讨论学习，深入对“亚洲一号”的认知。
1.“亚洲一号”的特点
（1）所有的商品集中存储在同一物流中心的仓库内，减少跨区作业，提升客户满意度，降低成本。
学生通过观看视频，结合上节课Байду номын сангаас京东介绍的视频了解此部分内容。
仓储是京东供应链的重要组成。
（二）“亚洲一号”
京东立志将自动化运营中心打造成亚洲B2C行业内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化运营中心，因此，京东将该项目命名为“亚洲一号”。“亚洲一号”完全由京东自购土地、自主设计完成，集仓储、分拣、备件售后、宿舍、餐厅等功能于一体，根据业务需要和物流设备投人差异，分为三种类型：高度自动化项目、适度自动化项目、普通园区。“亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。同时京东物流根据全国各个区域的商品属性和分拣需求进行统筹规划和布局，有针对性地解决大、中、小件订单不均衡，场景复杂的难题，实现物流综合处理能力的有机匹配和全面提升。
（3）交叉带分拣机系统：高速自动化分拣系统，适用于中、小件型的包裹分拣，配合全自动供包形式，最大限度地降低人员投入，提高分拣效率。
（4）AGV系统：自动引导小车（Automated Guided Vehicle，AGV）替代了人工模式的搬运重物和重复常规的物料搬运工作，能够和机器人、自动化立体仓库等联合作业。
●图形/图像素材●网络资源○其他
教学设计
一、任务导入（5分钟）
接下来小玲开始进入京东仓库，学习京东物流的核心业务之一——仓储服务。现代化的自营仓库都拥有哪些最新设备？整个仓储作业流程又是怎样的呢？请你先帮小玲来解答一下她的疑问吧。
《电子商务物流管理》实验报告
在“预入库确认”程序画面中, 单击左上角的确认按纽, 并输入预入库日期, 货主代码以及货物代码等中的一项或几项, 单击“查询”, 程序显示符合条件的记录。单击需要确认的入库货物记录行, 然后单击“确认”, 进入“预入库确认”画面, 单击确认记录行, 使其显示“√”, 确认后单击“退出”。
单击系统主菜单中的“库存管理”, 菜单显示库存管理下拉框, 单击下拉菜单中的“盘存差异表”, 进入盘存差异表统计程序画面。基本操作参照“盘点清单打印”。
单击系统主菜单中的“库存管理”，菜单显示库存管理下拉框，单击下拉菜单中的“盘存差异表”，进入盘存差异表统计程序画面。基本操作参照“盘点清单打印”。
一、实验目的
在系统主菜单中单击“车辆管理”, 出现车辆管理下拉菜单, 单击下拉菜单中的“驾驶员查询”, 进入“驾驶员查询”程序画面。单击“日常查询”或“月度查询”选择统计查询的时间范围；输入统计日期或驾驶员范围, 然后根据需要单击“生产汇总表”、“运费明细表”、“燃料明细表”等功能按钮, 进行各报表的统计查询。统计查询完成单击“退出”
实践二:库存盘点与库存查询
实验1 库存盘点
实验2 库位、库存查询
一、实验目的
掌握库存盘点的操作
二、实验内容
1.盘点受理新增；2.盘点清单打印
3.盘点确认
三、实验步骤
操作流程: 盘点受理新增→确认→盘点。
1.盘点受理新增
单击系统主菜单中的“库存管理”, 菜单显示库存管理下拉框, 单击下拉菜单中的“盘点受理”, 进入产品盘点处理查询程序画面。在“盘点处理查询”画面直接单击“新增”, 进入“盘点处理新增”, 输入盘点日期, 客户代码, 仓库代码后单击“读取数据”, 程序显示盘点信息, 新增处理完成单击“退出”。
淘宝网物流配送分析
电子商务与物流实验综合报告题目 __ 淘宝网物流配送分析______二级学院应用技术学院专业物流管理班级1092187-01学生姓名合作者成绩时间2011-11-29淘宝网物流配送分析目录一、摘要和关键字二、报告正文部分1.BtoC电子商务物流发展概括1.1电子商务物流的介绍1.2.Btoc电子商务物流发展趋势2.淘宝网购物体验3.淘宝网物流配送流程分析4.收获与建议摘要BtoC电子商务物流在飞快的发展，结合所学的专业和电子商务，我组对淘宝网的订单进行了分析，从下订单到货物到达手中整个流程进行了详细的分析，当然，主要针对物流流程做出了详细的说明，我组成员结合自身的实际情况，对网购的体验做出了描述，我们从中收获了许多，由于我国BtoC电子商务物流发展并不是特别完善，所以我们做出了部分的建议。
淘宝网作为国内网络购物最大的平台之一，在物流发面做的还是比较可以，但是并不成熟，当然这与我国BtoC电子商务的大体环境是分不开的，淘宝网可以算是中国电子商务中的佼佼者，对于淘宝网在物流方面的服务，首先，淘宝网是利用第三方物流来进行货物的配送和订单的派发，第三方物流能够降低成本，电子商务公司本身就是个轻公司，没有自身的物流，对公司的发展在一定程度上是有利的。
但是作为第三方物流的公司，其本身会存在着一定的局限性，比如说，派单不及时，在装卸方面很野蛮，在货物到达顾客手中的时候服务态度差，这样虽然没有对本身公司造成较大的影响，但是对电子商务公司，比如说淘宝的信誉和在顾客心目中的地位，造成了很大的影响。
关键字：BtoC 电子商务物流淘宝网配送中心库存分拣订单第三方物流报告正文部分1..1电子商务是利用计算机、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
《电子商务物流管理》教案
一、教学目标1. 了解电子商务物流的基本概念、特点和作用。
2. 掌握电子商务物流的主要环节及其管理方法。
3. 熟悉电子商务物流发展趋势和现代物流技术。
4. 培养学生运用电子商务物流知识解决实际问题的能力。
二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义、特点和作用电子商务物流系统的基本构成2. 电子商务物流的主要环节订单处理与配送仓储管理与库存控制运输管理与国际物流3. 电子商务物流管理方法物流信息化管理物流网络优化与供应链管理物流成本控制与绩效评估4. 电子商务物流发展趋势电子商务与现代物流的关系电子商务物流技术发展与应用电子商务物流业务模式创新电子商务物流成功案例介绍电子商务物流存在的问题与对策我国电子商务物流发展现状与展望三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析法：分析电子商务物流成功案例，培养学生解决实际问题的能力。
3. 讨论法：分组讨论电子商务物流发展趋势和问题对策。
4. 实践教学法：引导学生运用所学知识进行电子商务物流业务操作。
四、教学资源1. 教材：《电子商务物流管理》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：相关电子商务物流网站、新闻报道、论文等4. 软件工具：电子商务物流模拟软件五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等。
2. 期中考试：测试电子商务物流的基本概念、理论和方法。
3. 期末考试：考察电子商务物流管理能力的综合运用。
4. 实践报告：分析电子商务物流案例，提出改进措施。
六、教学安排1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟。
2. 教学进度：电子商务物流概述（2课时）电子商务物流的主要环节（6课时）电子商务物流管理方法（8课时）电子商务物流发展趋势（4课时）电子商务物流案例分析（6课时）实践教学与总结（4课时）七、教学重点与难点1. 教学重点：电子商务物流的基本概念、特点和作用电子商务物流的主要环节及其管理方法电子商务物流发展趋势和现代物流技术电子商务物流案例分析2. 教学难点：电子商务物流系统的设计与优化供应链管理及其在电子商务物流中的应用电子商务物流成本控制与绩效评估八、教学步骤1. 引入新课：通过相关新闻报道或实际案例，引发学生对电子商务物流的兴趣。
中职《电子商务物流(第二版)》课件-项目一 认识电子商务物流
任务实施：
• 活动二：了解物流业指数
• 第1步：了解物流业指数。
• 第2步：了解我国物流指数最新情况。 • 第3步：了解我国快递物流指数？
• 知识窗：
1.物流指数是综合地区经济发展状况、物流发展基础条件以 及物流发展对环境的影响的系统性评价指标，是人们对物 流行业发展进行综合诊断和物流行业管理的必要手段，是 综合衡量一个地区物流业发展程度的重要指标。
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知识窗：
• 问题2：阿里巴巴的第四方物流模式有何特点？ • 不同于其他电商的自建物流，阿里系在物流上仍
然是平台策略。阿里希望在物流方面能打造一个 数据化的运营平台，通过联合社会化物流体系， 打通社会化物流平台的大数据。阿里物流体系包 括三网：天网(物流数据)、地网(仓储物流中心)、 人网(服务站、自提点)三网，力争通过5-8年的时 间打造一张遍布全国的智能物流骨干网，实现24 小时送货必达。
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任务实施：
• 活动1：认识物流公司
• 第1步：认识物流公司的服务
38
活动评价：
物流公司和快递公司都是送货物的服务公司， 但两者是有明显区别：主要运送的是大件物品，价 格优惠，并且是客户自己上门提取货物的；快递公 司运送小件物品，价格昂贵，是直接送上门的。
39
任务实施：
• 活动2：认识快递公司 • 第1步：了解外资快递公司。 • 第2步：认识国有快递公司。 • 第3步：熟悉民营快递公司。
逊中国、1号店等。
问题2：1号店的半外包物流模式有何特色？
以1号店在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市
建立了物流仓储中心和30个城市建立了100个左右的自
配送中心，70%业务的订单由自建配送系统配送，在二
三线城市外包给当地的物流商进行派发。
电子商务物流管理实训报告
电子商务物流管理实训报告一、引言电子商务的快速发展引发了物流管理领域的重要变革。
有效的电子商务物流管理对于现代企业的成功至关重要。
本报告将介绍我在电子商务物流管理实训中的学习和实践经验。
二、实训背景电子商务物流管理是指通过有效的物流管理策略，实现电子商务供应链的运作。
在实践中，我们选择了一家电子商务企业作为合作伙伴，通过跟踪和分析其物流过程，提出改进建议。
三、实训过程在实训过程中，我们首先对该电子商务企业的物流过程进行了详细了解。
我们观察了订单处理、仓储和配送等环节，并进行了数据收集。
通过对数据的分析，我们发现了一些问题。
首先，订单处理环节存在一些延迟。
在繁忙的销售季节，由于订单数量的激增，企业往往无法及时处理订单。
这会导致客户的不满，并对企业的声誉产生负面影响。
其次，仓储环节存在着存货管理不当的问题。
企业缺乏高效的存货管理系统，导致库存信息不准确。
这可能导致库存过剩或短缺，增加了企业的库存成本和丢失销售机会的风险。
最后，在配送环节，我们发现了一些物流路线安排不合理的问题。
由于缺乏系统化的物流路线规划，企业的送货时间和成本无法得到有效控制。
这会给配送过程中的车辆调度和路线选择带来困难。
四、改进建议基于实践经验和数据分析，我们提出了以下改进建议：1. 提高订单处理效率。
通过引入现代化的订单处理系统，可以自动化订单处理过程，提高订单处理的速度和准确性。
此外，加强人员培训，提高工作效率也是关键。
2. 建立高效的存货管理系统。
通过引入现代化的仓储管理系统，可以帮助企业准确掌握库存信息，实现库存的及时调配和准确计算。
3. 优化配送路线计划。
通过引入物流规划软件，可以实现物流路线的最优化，提高企业的送货效率并降低成本。
此外，及时反馈和跟踪配送过程中的信息也是提升效率的关键。
五、总结在电子商务物流管理实训中，我们学到了物流管理的重要性以及如何通过科学的方法改进物流过程。
通过对电子商务企业物流环节的观察和数据分析，我们成功提出了改进建议，并希望这些建议能够为企业的物流管理提供参考。
电子商务实验报告实验一认识电子商务
实验一认识电子商务一、实验目的通过因特网了解三种电子商务交易模式，了解互联网广告体系，体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。
二、实验环境接入因特网。
三、实验过程访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。
四、实验内容1、访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。
2、访问和使用琅琅比价网等知名比价类网站，并分析其流程和特点。
3、访问和使用DoubleClick、Google AdWords、Google AdSense、阿里妈妈等知名网络广告运营商网站，认识互联网广告的体系。
可通过对比DoubleClick和谷歌的广告系统来认识，搜索：“谷歌黑板报最佳商业模式双击公司”。
4、访问和使用百度竞价排名、谷歌竞价排名等搜索引擎面向网站的搜索排名业务，并分析其流程和特点。
5、访问和使用携程网、团购网、facebook、twitter、人人网、开心网、拉手网、聚划算、街旁、切客、百度身边、抓虾、鲜果、大众点评、口碑网、虾米等知名创新创意类、社区类、本地服务类网站，并分析其流程和特点。
6、访问和使用新浪博客、腾讯博客、新浪微博、腾讯微博等知名博客/微博网站，并分析其流程和特点。
7、访问和使用快钱、支付宝、建设/工商银行（储蓄账户查询、网上银行，注意网站防伪和确保HTTP S连接）、中国银联在线（跨行）还款、拉卡拉等知名支付类网站，并分析其流程和特点。
淘宝网公司名称：淘宝网外文名称：taobao公司定位：跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分总部地点：浙江杭州营销类别：实物/虚拟充值注册会员：1.7亿成立时间：2003年5月10日经营范围：网上购物年营业额：6100.8亿元人民币（2011年)创始人：马云交易流程：确认购买信息→买家付款到支宝中介平台→卖家发货或者提供服务→买家验证服务无问题→买家进行确认付款操作→支付宝款给卖家→交易完成。
网上开店流程：1、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设置密码邮箱（这个就是支付宝帐户）2、登陆邮箱－－激活支付宝成功3、认证身份：登陆淘宝网－－点击顶部＜我要卖＞－－提示输入相关信息上传身份证扫描件－－三个工作日认成功4、认证银行卡。
电子商务物流-PPT课件
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
一、订单别拣取（摘果法）
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
二、批量拣取（播种法） 三、复合用法
项目5 包装商品
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）能够说出常用的包装材料和工具； （2）能够针对不同的商品选择适当的包装材料，运用恰当的
包装方法； （3）能够利用废弃纸箱或纸板制作可用的纸箱； （4）能够利用废的纸袋和纸板制作适合商品的包装袋。
N
延期交货
删除订单
计算拣货时间
排定出货计划 与拣货顺序
延期交货清单
订单删除清单
发货清单、缺 货清单
发货清单
任务3.1 网络订单处理流程
订单处理环节
（一）审单环节 （二）制单环节 （三） 配货环节 （四）发货环节
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
订单客审与财审
一、订单客审
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）掌握商品验收的步骤； （2）操作商品的理货和上架方法； （3）掌握流通加工作业的操作步骤。
任务2.1商品入库
验收商品
验收商品主要有以下步骤： 1、核对订货单与货物是否相符。 2.仓管人员认真检查货物，严把商品验收关。 34.．正收常货收完货毕后，，在收送货货人单在上送加货盖回收执6货单.退专上换用签收章字货。盖。章表示货物收讫。 5.入库登记。 6.退换收货。
任务5.1 随机应变谈包装
包装首饰类商品
任务5.1 随机应变谈包装
包装服装类商品
任务5. 2 聚沙成塔降成本
制作纸箱
项目6 商品配送
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）学会确定电子商务企业物流方案； （2）掌握物流公司收件的基本流程和操作要求； （3）掌握快件发件派送流程和基本操作； （4）熟悉派送前的准备工作； （5）掌握发件后的交接工作。
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实验一认识物流业动态一、实验目的通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：1．认识物流行业当前的发展动态2．了解一些著名的物流企业及其主要业务流程二、实验设备和仪器计算机和其他互联网设备三、实验内容及要求1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，认识其中至少3个物流组织在物流行业中的作用。
2．检索至少6个著名的国内外专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，认识其中至少3个物流联盟网站的网站功能，物流行业的价值。
3．访问至少8个国内外物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，了解其中至少4个物流企业的业务流程，行业地位，认识它们的企业优势在哪里，服务质量情况如何，企业绩效高低等。
四、实验原理及步骤１．实验原理通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。
2. 实验步骤（1）根据实验实践要求，检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（2）了解其中至少3个物流组织，包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。
（3）根据实验实践要求，检索国内外的一些专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流行业联盟网站。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（5）了解其中至少3个物流联盟网站，包括它的宗旨、联盟性质、所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。
（6）根据实验实践要求，访问国内外一些著名的物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，你可以通过网络搜索引擎访问其他的物流企业。
检索项不得少于8个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（7）了解其中至少4个物流企业，包括它的业务范围、行业地位，业务流程、企业优势、物流服务质量、企业绩效、所运用的前沿技术、员工培训与管理等。
并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。
（8）总结你所浏览和检索的内容，从中认识当今国内外物流发展的动态。
并将你的认识写入“实验报告册”中。
（9）提交“实验报告册”。
（10）总学时数为4。
五、实验结果分析及实验报告要求1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中。
2. 总结你所浏览和检索的内容，从中认识当今国内外物流发展的现状和动态，并将你的认识作为实验结果分析写入“实验报告册”中。
实验结果分析不得少于800字。
3．提交“实验报告册”实验二学习企业中的物流与物流管理一、实验目的通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：1．认识企业中的物流和物流管理工作。
2．分析并讨论几个比较经典的物流管理实例。
3. 观看物流机械操作视频和双语讲座。
二、实验设备和仪器计算机和其他互联网设备。
三、实验内容及要求1．搜集并查阅至少6家企业的物流以及物流管理工作是如何开展的。
例如：沃尔玛、宝洁公司、海尔集团、可口可乐、戴尔电脑、乐百氏等，并对其中至少2家企业的物流作业、物流管理流程、供应链、物流技术、物流方案等物流管理工作展开讨论，学习它们的有益之处，分析它们的不足之处。
2．观看ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/上提供的物流机械操作、物流设备讲解、物流双语讲座等课程相关的教学视频。
要求至少观看2篇视频资料，并发表观后感。
四、实验原理及步骤１．实验原理通过学习和认识当前国内外物流企业的物流管理工作，并对一些经典的物流管理实例展开学习、分析和讨论。
2. 步骤（1）根据实验实践要求，搜集并查阅国内外一些著名企业的物流管理工作。
你可以使用ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/中提供的已有物流管理案例，也可以通过网络搜索引擎查阅其他企业的物流管理工作。
查阅的企业个数不得少于6个，并将你所查阅的企业全称及其网址写入“实验报告册”中。
（2）对企业的物流作业、物流管理流程、供应链、物流技术、物流方案等物流管理工作展开学习和讨论，并将你学习和讨论的结果写入“实验报告册”中。
学习并讨论的企业个数不得少于2个。
（3）观看ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/中提供的物流机械操作、物流设备讲解、物流双语讲座等课程相关的教学视频。
要求至少观看2篇视频资料，用留言或评论的方式发表观后感，并将学习的内容和结论写入“实验报告册”中。
（4）总结你的学习过程，从中认识企业的物流管理工作和物流作业过程，并将你的认识写入“实验报告册”中。
（5）提交“实验报告册”。
（6）总学时数为4。
五、实验结果分析及实验报告要求1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中。
2. 总结你所浏览并学习的内容，从中认识当前社会企业的物流管理工作、物流作业过程、物流技术等，并将你的认识作为实验结果分析写入“实验报告册”中。
实验结果分析不得少于800字。
3．提交“实验报告册”。
实验三运输管理实验一、实验目的通过运输作业的实验教学，帮助学生理解运输作业的合理分配，运输资源的合理调度，使学生熟悉对运输路线的管理、车辆调度管理以及运输成本的管理，这些是运输系统教学中需要解决的问题。
二、实验平台Internet 乐天物流教学管理系统V3.0三、实验要求及内容实验要求：掌握运输管理的业务流程和实际操作。
通过实验让学生充分体会车型管理、线路管理、承运公司、承运报价、承运合同等的具体操作过程。
实验内容：（1）掌握物流公司陆运的业务线路的设置，（2）由不同的运输车型进行运输的报价。
四、实验步骤运输部门基本数据（1）陆运数据设置【操作步骤】：选择进入“运输部”一陆运操作陆运操作是运输部管理陆运汽车的模块。
基本数据的维护包括：车型管理、线路管理、承运公司、承运报价、承运合同等。
1．1 车型管理系统设置车型管理是根据物流公司本身的业务来设置的。
设置的目的是对运输的车型有大致的规定，此部分的数据操作是学生自己添加的，在实际的大型物流公司，这部分的数据是比较重要的，一般是由部门经理进行设置。
在教学软件中该数据如何设置，会在下面讲解中按需说明。
【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到车型信息里去。
【删除】：在“车型信息”里选择一个车型，点“删除”信息删除掉。
1．2 线路管理系统设置线路管理是根据物流公司陆运的业务线路来设置的。
设置的目的是对运输的陆运线路有定性的规定。
此部分的数据操作是学生自己添加的，在实际的物流公司中，运输车队只运输熟悉的线路，以后根据业务需要，物流可以增加运输线路，但在第三方物流公司中，物流公司一般采取是与其他各地的运输公司合作来完成对某条线路的运输。
在教学软件中该数据如何设置，会在下面讲解中按需说明。
页面说明：页面分为两部线路信息：这里显示线路录入后的数据。
线路录入：A 线路名称–前面为起点，后面为终点比如：武汉–北京B 线路公里–线路起点与终点之间大概的里程数。
C 线路用时–线路起点与终点之间大概的行驶时间。
【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到线路信息里去。
【删除】：在“线路信息”里选择一个车型，点“删除”信息删除掉。
【报价】：报价是对每个已经设置好的线路，由不同的运输车型运输的报价。
这里的报价是物流公司设置系统的操作，也就是说每个线路物流公司都要设置一个本公司认为的合适的价格。
在与其他承运公司谈判时，如果纳入某承运公司为合作伙伴，就可以在已设置的价格的基础上修改。
页面如下。
〖操作步骤〗在下图中，点“线路报价”里的“○”，设置哪个车型的车就点前面的“○”，每点一个都会弹出相应的线路报价对话框，输入报价的价格，点“提交”，价格修改成功。
1．3 运输公司运输公司设置是物流公司对合作的运输公司的管理。
【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到客户清单里去。
【删除】：在“客户清单”里选择一个客户，点“删除”信息删除掉。
【车辆信息】：是对登记的运输公司登记该公司的车辆信息。
车辆类型：选择该运输公司目前的车辆类型。
这里的数据是动态的，在“车型管理”中设置了那些车型，在下拉列单中就显示那些类型的车。
国外车牌：一般情况如果运输车队与澳门、香港有运输业务的话需要填写在这些地区的车牌。
IC号：IC卡识别技术用于车辆计费系统，各地的号码规则不同，例：WH309。
托架号：大型的吨车或者柜车，都设置有不同型号的拖架，是为方便拖车装卸设置使用的。
例：SP9002海关编码：有出境运输业务的运输公司需要在相应地区的海关申报，承运车辆为海关监管车辆，有相应的海关数字编码。
例：908867GPS号：大型的运输公司为定位该公司车辆当前位置，采用卫星定位系统，在车辆上装的定位装置的编号为GPS号。
【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到客户清单里去。
【删除】：在“客户清单”里选择一个客户，点“删除”信息删除掉。
1．4 运输报价运输报价是物流公司的运输合作伙伴，对某线路上各项运输费用的报价。
是物流公司与运输合作伙伴经洽谈后报价，由物流公司在的软件系统里进行设置。
【操作步骤】点“陆运操作”–“运输报价”页面显示如下图。
选择一个，点选择中的“○”选择要报价的运输公司，设置报价。
在“选择”中点对应的“○”，进入下个页面。
在下图中点“新增”按钮，为运输合作公司增加一个报价单：点后，在下图中的“报价清单”里增加了一行报价信息，物流公司设置运输合作公司在运输业务上的各项费用。
可以为一个运输合作公司增加多个报价单。
【操作步骤】：在下图的线路前，点“○”，系统自动弹出修改报价的对话框。
修改里面的报价点“提交”即可。
（2）附加报价：是除了运输线路和车型费用之外的附加费用。
【操作步骤】：在下图中对应的输入框中输入运输合作伙伴谈定的价格，点“提交”即可。
运输合作伙伴在系统中的报价时间、代垫费用、线路报价、附加报价到此已经设置完毕。