电子商务安全思考题
《跨境电子商务》课后习题答案
《跨境电子商务》课后习题答案第一章跨境电子商务概述【习题及答案】1.跨境电子商务与传统的国际贸易模式有哪些不同?答:(1)交易主体的交流方式不同,传统国际贸易通常离不开直接接触,跨境电商通常通过电商平台实现和客户的交流和互动;(2)运作模式不同,传统国际贸易依赖于传统的国际贸易合同来运作,跨境电商依赖于电子化的订单和合同;(3)订单类型表现的特征不同,传统国际贸易通常订单较大、周期较长等特点;(4)传统国际贸易的商品价格高、利润率低,跨境电商终端产品价格下降、企业的利润率提升;(5)产品的品类差异,跨境电商的品类更丰富;(6)从目前来看,传统国际贸易规模更大,但跨境电商的发展速度更快;(7)跨境电商的交易环节更加简单、参与人更少;(8)传统国际贸易通常采用信用证等传统支付方式,跨境电商通常借助第三方支付平台方式;(9)传统国际贸易多采用传统的集装箱海运、空运等方式,跨境电商更追求运输效率;(10)传统国际贸易的通关和结汇发展的比较成熟,跨境电商还需要相关制度的完善;(11)传统国际贸易通常具有成熟的争端处理机制,跨境电商的争端问题解决机制还在发展中。
2.请结合一种具体商品或者服务,思考跨境电商对于行业价值链的改造是怎样的?答:通常来说,比如,对于像致欧科技所经营的家居产品,传统国际贸易方式通常会有进口商、批发商、零售商等价值链上的参与人去完成销售活动;但是,采用跨境电商的方式会将批发商等从事的销售活动内部化,致欧科技这类企业会承接更多价值链上的销售等活动,从价值链角度讲进行了价值链的重塑,同时又会引入承接跨境电商运作的跨境电商平台企业,可以说是进行了去中介化和再中介化的过程,同时又会进一步衍生出电子商务营销、仓储物流服务等价值链中的支持活动。
3.请登录几个跨境电商平台,并考查这些平台的商业模式、运作流程等内容。
答:可以参考登录阿里全球速卖通sell.aliexpress .com的官网。
可以发现,全球速卖通主要采取B2C的商业模式,为全球的终端消费者提供全球好物;同时,可以进一步了解注册申请开店、商品管理、物流选择、流量与营销、售后服务、结汇等业务流程的内容;也可以学习联盟营销、付费引流等广告盈利模式的运作流程与特征。
电子商务课后习题及答案
电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
(√)2、电子商务的核心是人。
(√)3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
(×)二、选择题(包括单选题和多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(D),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。
电子商务概论各章习题
电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。
传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式,所得信息都要手写成纸性资料保存,查找、整理费时费力,所以困难。
电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理,可以解决这些困难。
2(何谓“云端”服务,如没有互联网,可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端,其实就是泛指网络,名称来自工程师在绘制示意图时,常以一朵云来代表网络。
因此,云端服务用白话文讲就是“网络服务”。
举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作,或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等,都可以算是一种云端服务。
(百度百科)。
使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产,也能快速拥有优异的营运系统,企业只要专注自己的核心价值,其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。
没有互联网,当然不可以做到或做好“云端”服务。
3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。
因为是通过互联网进行的。
练习题:1(按本书的定义,以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。
A(XX大学建立了学校的Intranet。
B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页,发布自己的课件等教学相关信息。
C(张同学建立了一个自己的主页,向同学推销一些学习用品。
D(某企业在电视上播送商品广告。
E(张三在街上卖歌曲光盘,并用一台音响播放光盘来吸引买者。
F(企业通过EDI向供应商定货。
G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。
H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN,不是Intranet)上处理会计报表。
电子商务复习思考题
电子商务网站测试主要分为以下几种:可用性测试、________、接口测试、兼容性测试、数据库测试、性能测试。
功能测试
电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别,可以划分为信息型、________、综合型
销售型
电子商务网站开发可行性分析主要有:________的可行性分析、技术上可行性分析、管理的可行性分析、环境的可行性分析。
C.物流是电子商务的支点
D.物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证
A
下列说法正确的是()。
A.电子支票是将支票内容部分电子化
B.电子支票是将货币内容部分电子化
C.电子现金是一种表示现金的加密序列数
D.电子现金表示了现实中部分金额的币值
C
下面关于电子商务的说法正确的是()。
A.信息提供根据销售商的不同而不同
密钥
B2C电子商务企业收益模式有________、会员制、降低价格扩大销售量
收取服务费
CRM中策略的评估标准有远景、策略、________、行业监察
目标与绩效
成功CRM的五大关键要素为:________、策略、人员、流程和技术。
客户
第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术,在________和________之间建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。
直接浏览信息
网上支付指的是客户、商家、网络银行之间使用________,利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构,从而完成支付的整个过程。
安全电子手段
许可营销就是企业在推广其产品或服务的时候,得到潜在顾客许可之后,通过________方式向顾客发送产品/服务信息。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊岳云康主编课后习题答案(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述二、简答题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。
互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构(CA)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务;网上银行与信用卡公司合作,提供网上支付手段,为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向,将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如互联网服务提供商(internet service provider,ISP)、互联网内容服务商(internet content provider,ICP)、网络应用服务供应商(application service provider,ASP)等。
电子商务与网络营销课后思考题答案
1. 网络营销的定义。
P1:是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等你活动的总称。
2. 试述网络营销的基本范畴。
P2:基本范畴是指与网络营销学科体系密切相关的基本概念,包括网络营销主体、客体、对象、目标、方式。
3. 简述网络营销的研究内容。
P6:网上市场调查、市场分析、制定产品服务策略、价格策略、渠道选择、促销、网络营销管理与控制。
4. 简述网络营销与传统营销的异同。
P7:异:营销媒体(网络、传统)、营销对象(网民、各类)。
同:营销目标、技术融合趋势。
5. 简述网络营销与传统营销的关系。
P8:网上、网下,与经营的产品有关,对传统产品(传基础,网服务)网品(网基础,传服务)。
多数企业网下基础,网上是辅助,网络企业相反。
6. 何谓电子商务?P10:以internet为依托,借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
7. 按交易对象不同,电子商务活动分为哪几种类型?P10:B2B(商业机构)Alibaba,B2C (消费者)8848,C2C ebay。
B2G8. 简述网络营销与电子商务的区别。
P10:是否有交易行为的发生,网上交易活动为电子商务活动,为此所进行的推广活动为网络营销。
9. 简述网络营销的特点。
P11:跨时空性、多媒体、交互、拟人化、成长、整合、超前、高效、经济、技术性。
10. 简述开展网络营销的重要意义。
P17:发展网上市场空间、应对网络化挑战、经营创新、进行现代管理、自我学习的需要。
11. 我国网络营销存在的主要问题有哪些?P21:网络竞争意识不强、上网企业少分布不均衡、网络利用率不高营销方式单一、网络营销产品少范围不广、网络营销策略水平不高效益不佳。
12. 发展我国网络营销的主要障碍有哪些?P22:网络覆盖率低、网络基础设施差、安全方便的网络支付机制欠缺、消费者传统购物观念束缚。
电子商务含答案
对外经济贸易大学远程教育学院2009—2010学年第一学期《电子商务》课程期末考试复习大纲期末复习和考试包含期中的内容,并且增加了许多新的内容。
同学们一定要注意研读我们的课程教材,并对每一章后面的思考题进行思考和复习。
一、题型:期末考试的题型是判断题、单项选择题和多项选择题。
二、复习范围:第一章电子商务:全球商业面临转型第二章电子商务的特点第三章电子商务的分类与层次第四章电子商务与企业竞争优势分析第五章电子商务为企业带来的优势第六章电子商务与企业竞争优势的获得第七章Internet网站一一电子商务虚拟运作主体第八章电子商务模式第九章商业机构对消费者的电子商务模式第十章EDI电子商务系统第十一章B2B的电子商务系统三、复习要求:第一章要求:1.认真阅读并掌握本章课件相关内容。
2.认真阅读本章“思考题”,掌握其中要点。
3.掌握电子商务的涵义4.掌握电子商务相关概念第二章要求:1.掌握电子商务的主要特点2.重点掌握每种电子商务特点对企业开展虚拟市场经营的意义。
第三章要求:1.掌握电子商务的基本分类5.重点掌握电子商务分类的意义6.掌握电子商务的发展层次,以及不同层次的特点。
第四章要求:1.认真阅读本章内容2.重点掌握电子商务如何给企业带来竞争优势。
第六章要求1.认真阅读本章内容2.掌握企业如何通过IT技术获得竞争优势3.重点掌握企业创新发展的规律、电子商务如何在企业创新中发挥作用、企业为什么要应用IT技术,以及应用IT技术的几个阶段。
第七章要求1.认真阅读本章内容2.了解设计和建立企业网站的注意问题3.了解如何推销企业的电子商务网站第八章要求1.认真阅读本章内容2.掌握电子商务模式的概念3.掌握电子商务模式的分类4.掌握每种电子商务模式的特点5.了解各种电子商务模式的价值创造和收入来源等内容第九章要求1.认真阅读本章内容2.掌握各种商业机构对消费者的电子商务模式的特点3.能够比较各种电子商务模式的区别第十章要求1.认真阅读本章内容2.掌握EDI的相关概念3.了解£口1电子商务系统的应用与实施第十一章要求1.认真阅读本章内容4.掌握B2B电子商务的特点与功能5.掌握B2B电子商务模式6.了解828电子商务的应用与实施四、复习方法:(一)以课件内容为主,认真阅读并掌握各有关章节的知识点。
电子商务课后思考题
电子商务课后思考题1.什么是电子商务?如何理解电子商务的概念和内涵?答:电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面:①电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。
②电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。
③电子商务渗透到贸易活动的各个阶段,因而内容广泛,包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。
④电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。
⑤电子商务的目的就是实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
电子商务的内涵可以概括为:信息技术特别是Internet技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件;掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心;系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础;以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的主要对象;高效率、低成本是电子商务的目的。
2.按电子商务应用服务的领域范围分类,电子商务模式有哪些?答:按电子商务服务的领域分类①企业对消费者的电子商务:企业对消费者的电子商务(B2C)基本等同于电子零售商业。
②企业对企业的电子商务:企业对企业的电子商务(B2B)是指企业(商业机构、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业、公司)订货和付款。
③企业对政府的电子商务:企业对政府机构的电子商务(B2A)可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。
④消费者对政府的电子商务:消费者对政府的电子商务(C2A)是指政府把电子商务扩展到福利费发放,自我估税及个人税收的征集方面。
⑤消费者对消费者的电子商务 :消费者对消费者的电子商务 (C2C )也被称网上拍卖。
3.电子商务对传统商务活动的影响是什么?答:与传统商务相比,电子商务可以增加卖主的销售机会,也增加了买主的购买机会,电子商务给买主提供了更多的选择,因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务。
新电子商务法考卷及答案
新电子商务法考卷及答案(考试时间:90分钟,满分:100分)一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 新电子商务法自____年____月____日起施行。
2. 电子商务经营者应当依法取得____许可证。
3. 电子商务经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,不得有____行为。
4. 电子商务经营者通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务,应当遵守____法律法规。
5. 电子商务经营者应当依法纳税,不得有____行为。
6. 电子商务经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循____原则。
7. 电子商务经营者应当建立健全消费者权益保护制度,不得有____行为。
8. 电子商务经营者应当遵守____法律法规,保护消费者个人信息安全。
9. 电子商务经营者不得利用技术手段,对消费者进行____行为。
10. 电子商务经营者应当建立健全售后服务体系,不得有____行为。
11. 电子商务经营者应当遵守____法律法规,保护消费者合法权益。
12. 电子商务经营者不得利用技术手段,对消费者进行____行为。
____行为。
14. 电子商务经营者应当遵守____法律法规,保护消费者个人信息安全。
15. 电子商务经营者不得利用技术手段,对消费者进行____行为。
16. 电子商务经营者应当建立健全售后服务体系,不得有____行为。
17. 电子商务经营者应当遵守____法律法规,保护消费者合法权益。
18. 电子商务经营者不得利用技术手段,对消费者进行____行为。
19. 电子商务经营者应当建立健全消费者权益保护制度,不得有____行为。
20. 电子商务经营者应当遵守____法律法规,保护消费者个人信息安全。
二、填空题(共10题,每题3分,共30分)21. 新电子商务法的主要内容包括:____、____、____、____、____。
22. 电子商务经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,不得有____行为。
电子商务支付与安全第八章
优点: 优点:
有效防止代码的仿冒 保证代码的完整性 可追踪代码的来源
应用场景: 应用场景:
银行客户端软件的安全在线安装/ 银行客户端软件的安全在线安装/更新
支持的业界标准
• 加密标准: 加密标准: DES, IDEA, RSA, MD5, SHA-1 等 • 证书标准: 证书标准: X.509v3, CRLv2, PKCS系列标准 系列标准 • LDAP标准: LDAPv2 标准: 标准 • 智能卡标准: ISO7816, PC/SC, PKCS#11 智能卡标准: • 安全邮件标准: S/MIME 安全邮件标准: • VPN协议: IP-Sec (RFC1825-1828) 协议: 协议 ) • 电子认证平台体系架构: Intel CDSA 电子认证平台体系架构:
数字时间戳服务应用说明
对于数字支票之类可以重复出现相同 内容的电子数据, 内容的电子数据,通常采用数字时间戳来 创建过期标记。时间戳将电子数据的内容 创建过期标记。 和产生时间相关联, 和产生时间相关联,相同内容的电子数据 由于产生时间不同,时间戳也不会相同。 由于产生时间不同,时间戳也不会相同。 所以当两份相同内容的电子数据出现时, 所以当两份相同内容的电子数据出现时, 可以根据时间戳判断它们是否出自同一个 拷贝。 拷贝。
信息传递的安全解决方案
对于传输敏感数据比较少的连接,如在储蓄所或 对于传输敏感数据比较少的连接, 小型的银行之间的数据传输, 小型的银行之间的数据传输,建议采用节点加密 机进行加密保护,敏感信息加密后, 机进行加密保护,敏感信息加密后,连同普通信 息一起通过电信公网传输到目的地; 息一起通过电信公网传输到目的地; 对于需要远程接入的情况,如出差在外的银行工 对于需要远程接入的情况, 作人员,建议采用基于PKI体系的VPN PKI体系的VPN系统进行加 作人员,建议采用基于PKI体系的VPN系统进行加 密保护,远程接入方首先连入电信网络, 密保护,远程接入方首先连入电信网络,然后通 VPN系统接入 系统接入, 过VPN系统接入,此时传送的数据受数字证书加密 保护,同时客户端数字证书采用IC卡或USB IC卡或USB电子令 保护,同时客户端数字证书采用IC卡或USB电子令 牌进行保护。 牌进行保护。
《电子商务概论》第六章习题答案
《电子商务概论》第六章习题答案一、思考题:1、从营销角度分析网络营销的含义?从营销角度讲,在网络上生产者通过和消费者间进行网上沟通后,了解消费者的愿望和要求,把大规模生产和营销的方式改为小规模营销模式,为消费者个性化服务提供方便,更迎合了现化营销观念的宗旨。
2、网络营销的主要特点和优势?它的主要特征和优势有:1、营销手段网络化:在网络环境下,信息传播范围广,扩散能力强,没有时间、地域空间的限制,因此营销手段也具有网络的特点,如营销活动中信息交流更自由、开放、平等,营销信息传递实时、高效、费用低。
营销技术也是与时俱进,充分地利用现代信息技术所提供的手段方便地掌握和分析营销过程中各个环节的发展变化情况。
2、营销成本最小化:网络营销充分地利用了网络虚拟化的特征,以计算机网络为营销环境,减少了销售环节,使企业、商业的贸易活动走向电子化、网络化,简化了信息传递过程,大大弱化了原有中间商的作用。
同时,通过网站发布构成营销场所,降低产品供应费用,实现零成本营销;网络销售不受时间、空间的限制,因此减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,世界贸易组织(WTO)第二次部长会议决定暂时不对世界各国的网络贸易征收关税,真正实现零税赋贸易。
3、营销信息共享化:在互联网的环境下,尤其是在Internet上,许多网站为企业发布供求信息提供平台,信息资源犹如取之不尽,用之不竭的丰富宝藏,涉及的信息内容无所不包,应有尽有。
4、销范围全球化:目前Internet覆盖全球200多个国家和地区,企业可以从任何地方接入Internet,并将信息延伸到互联网络所能触及的每一个角落。
5、营销服务人性化:实现网上促销一对一的服务,增加了顾客直接向商家购买的倾向。
在这样的环境中,顾客能积极地向自己选择的商家提供信息,商家获得相关信息后,能及时调整商品规格、型号、功能等,以尽量满足顾客的要求。
3、网络营销的主要策略有哪些?1)从4P到4C的营销策略:由4P到4C营销策略的转变,彻底改变了传统市场营销策略的基础,极大拓展了原有的市场和营销概念,可以说4P所代表的是以制造商为核心的商业世界观,而4C则代表以消费者为核心的商业世界观,因此要求厂家必须通过各方面与消费者沟通,而网络的高效性、实时性、廉价性恰好为此沟通奠定了基础。
《电子商务安全与支付》1-10章课后思考题答案
第一章电子商务安全概述一.电子商务的功能包括哪些方面?1.企业业务组织,2.信息发布与广告宣传,3.咨询洽谈,4.网上订购,5.网上支付,6.网上金融与电子账户,7.信息服务传递,8.意见征询和调查统计,9.交易管理。
二.电子商务的安全要素包括哪些方面?电子商务的安全要素有以下四点:1.有效性、真实性;2.机密性;3.数据的完整性;4.可靠性、不可抵赖性。
三.网络支付的安全需求包括哪些方面?网络支付的安全需求包括以下几个方面:1.数据的私有性和安全性;2.数据的完整性;3.通信交易和存取要求的合法性;4.不可抵赖性;5.可审查性;6.系统可控性;7.认证性;8.不可拒绝性;9.匿名性;10.原子性。
第二章电子商务安全技术一.软件系统的安全维护策略有哪些?1.从基本做起,及时安装系统补丁;2.安装和设置防火墙;3.安装网络杀毒软件;4.关闭不需要的服务和端口;5.定期对服务器进行备份;6.账号和密码保护;7.监测系统日志。
二、常见的几种网络入侵方法有哪些?1.通过伪装发动攻击;2.利用开放端口漏洞发动攻击;3.通过木马程序进行入侵或发动攻击;4.嗅探器和扫描攻击;三. 数据安全的特点包括哪些方面?1. 保密性(secrecy)2.完整性(Integrity)3.可用性(Availability)一、加密技术有哪些分类?1.对称加密技术;2.非对称加密技术。
二、电子商务中加密技术的应用体现在哪些方面?1.对称加密和非对称加密相结合;2.消息摘要;3.数字信封;4.数字签名;5.数字证书;6.数字时间戳。
一、身份认证的方式包括哪些?1.静态密码认证;2.动态口令认证;B Key认证;4.生物识别技术;5.CA认证。
二、数字证书的种类包括哪些?1.个人身份证书;2.企业或机构身份证书;3.支付网关证书;4.服务器证书;5.企业或机构代码签名证书。
三、PKI技术的信任服务包含哪些方面?1.认证;2.支持密钥管理;3.完整性与不可否认。
电子商务与网络安全练习题
电子商务与网络安全网络安全A练习题一、选择题:各章后所附选择题二、复习思考题第1章1、什么是网络安全,常见的网络安全问题有哪些2、网络安全的属性有哪些,各自含义如何3、TCSEC是如何分类的4、常见的网络安全综合处理解决办法有哪些5、什么是对称密钥密码系统,什么是非对称密钥密码系统,它们是如何进行加解密的第2章1、攻击的类型有哪些,分别是针对哪类安全属性的2、什么是主动攻击,什么是被动攻击,各有何特点3、什么是拒绝服务攻击,如何分类的4、什么是风险,风险的构成因素有哪些第3章1、网络安全策略应包含哪些内容2、计算机用户策略的目的和内容有哪些3、系统管理程序的作用和内容有哪些第4章1、网络信息安全服务有哪些2、什么是机密性服务,什么是完整性服务,什么是可用性服务?3、什么是可审性服务,如何实现?4、简述数字签名实现的原理5、简述公钥基础设施的体系结构6、什么是访问控制,如何分类第5章1、简述网络安全处理的关键阶段2、身份鉴别的作用是什么,有哪些身份鉴别机制3、入侵检测系统的作用是什么第6章1、OSI安全体系结构的安全服务有哪些2、OSI安全体系结构的安全机制有哪些3、OSI安全管理的内容有哪些第7章1、简述Internet的接入方案2、什么是DMZ,在DMZ中放置哪些系统3、什么是NAT,NAT有何作用4、简述网络层安全的主要技术第8章1、什么是防火墙,它有何功能2、常见的防火墙技术有哪些,简述包过滤技术的主要内容3、常见的防火墙体系结构有哪些,各有何特点4、数据包过滤的安全策略基于哪几种方式,如何制定包过滤规则第9章1、什么是VPN,VPN的类型有哪些,各有何特点2、实现VPN的主要技术有哪些3、什么是隧道技术,生成隧道的协议有哪些4、试比较PPTP和L2TP的不同5、简述第三层隧道协议—GRE第10章1、什么IPSec,有何功能,包括哪些重要的协议2、什么是安全联盟,包括哪些内容3、简述IPSec的运行模式4、简述ESP隧道模式5、简述IKE的4种身份认证方式第11章1、简述黑客攻击的流程2、黑客入侵技术主要有哪些3、拒绝服务攻击的主要目的是什么第12章1、什么是计算机漏洞,存在漏洞的原因有哪些2、针对计算机漏洞的扫描策略有哪些,各有何特点第13章1、什么是入侵检测,入侵检测系统主要有哪几类2、入侵检测系统的分析方式有哪些,各有何特点3、简述入侵检测系统的优缺点第14章1、什么是计算机病毒,它有何特征2、如何预防感染病毒3、常见的病毒检测技术有哪些。
《电商基础》课后习题答案
电子商务第一章 -电子商务概述一、选择题1.电子商务的核心是(D )。
A.计算机技术B.数据库技术 C.网络D.商务2.电子数据交换的简称是(B )。
A.EB B.EDI C.NET D.EC3.生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。
A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式4.企业资源计划简称为(B )。
A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS5.(ABC )是电子商务概念模型的组成要素。
A.交易主体B.电子市场C.交易事物D.交易手段6.按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(AD )。
A.直接电子商务B.B2B电子商务C.B2C电子商务D.间接电子商务E.C2C电子商务7.电子商务任何一笔交易都包括(ABD )等基本的流。
A.物资流 B.资金流C.产业流D.现金流8.电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( C )层。
A.网络基础设施层B.信息发布层与传输层C.电子商务服务层D.国家政策及法律规范E.技术标准和网络协议F.电子商务应用层二、简答题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。
互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务基础》(第2版)-课后习题答案(与书内附录中相同,2019年10月更新).doc
《电子商务基础》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊主编课后习题答案(注:本答案为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述一、重点概念电子商务:电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
O2O: O2O(Online to Offline)模式称为线上购买、线下消费,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。
客户关系管理: 企业为了提高核心竞争力,以客户为中心,利用相应的信息技术及互联网技术改进对客户服务的水平,提高客户的满意度与忠诚度,进而提高企业盈利能力的一种管理理念。
客户关系管理可能是一种管理理念,也可能是一个软件系统。
供应链管理:是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起,进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
MIS:即管理信息系统,指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术,加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益。
全渠道零售:全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合,全线融合同步发展。
企业资源计划:是指建立在信息技术基础上,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起,为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。
二、单项选择题1-5 DBBBA 6-7CC三、多项选择题1.A BC2.AD3.ABC4.ABCF、C四、复习思考题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
第14章 移动商务安全 《电子商务安全》PPT课件
第 14 章 移 动 商 务 安 全
::Contents:: 移动商务安全概述
移动商务的概念及发展 移动商务面临的安全威胁
移动商务的安全需求 移动商务隐私问题
移动商务安全现状
WAP的安全
WAP简介
WAP的安全架构体系 WAP2.0的安全性
基于WPKI的移动商务安全 WPKI的提出 WPKI的组成
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.2.2 WAP的安全架构体系
WAP安全构架由WTLS (wireless transport layer security 无线传输层安全)、WIM(wireless identification module -无线身份识别 模块)、WMLScript(wireless markup language script -无线标记语 言脚本)和WPKI(wireless public key infrastructure -无线公钥基础设施) 四部分组成,各个部分在实现无线网 络应用的安全中起着不同的作用。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.1.5 移动商务安全现状
目前,国内还没有一部针对移动商务的法律法规。通过法律 手段解决移动电子商务交易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。 目前移动商务虽已逐步开展,但是信用问题仍然悬而未决。当前采用的 形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网络接入的便利开展相 应业务。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
电子商务导论思考题答案解析
电子商务导论思考题1.电子商务作用是什么?电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。
电子商务的直接作用有:第一,极度节约商务成本,尤其节约商务沟通和非实物交易的成本;第二,极大提高商务效率,尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率;第三;有利于进行商务(经济)宏观调控、中观调节和微观调整,可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来,将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来,既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”,既为政府服务又为企业和个人服务。
电子商务间接作用有:第一,促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化;第二,带动一大批新兴产(事)业的发展,如:信息产业,知识产业和教育事业等;第三;物尽其用、保护环境,有利于人类社会可持续发展。
2.电子商务的分类是怎么样的?电子商务有何层次关系?电子商务的分类: 1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类;2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类,即企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务;3.按开展电子交易的信息网络范围,可分为三类,即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
电子商务有何层次关系:自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层3.电子商务的基本模式有哪些,它们各适用于哪些领域?哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大?电子商务的基本模式及适用领域:B2B 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换、B2C 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店、C2C 用户与用户之间在网络上的交易、B2M 应用于企业产品信息发布与销售经理对信息的接收、M2C 应用于销售经理与客户之间、B2A 企业与政府机构之间进行的电子商务活动、C2A 政府对个人的电子商务活动B2B交易额在电子商务市场中所占比重最大4什么是网络营销?网络营销有哪些特点?网络营销的职能(作用)是什么?网络营销是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
电子商务概论复习题 (3)
4.同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道 是 双道法 。
2018年10月24日星期 三
电子商务ห้องสมุดไป่ตู้论
练习与思考
三、填空题
5.对于产品的层次,网络营销在传统营销的基础上 扩展出两个层次,以满足顾客的个性化需求特征,他们 是 期望产品 、 潜在产品 。 6.目前以竞争为导向进行定价的方法主要有两种, 他们是 招投标定价法 、 拍卖定价法 。 7.网络促销的主要种类有: 网络广告 、销售促进、 站点推广和 关系营销 。 8.关系营销的三方面含义是指:建立关系、 保持关系 、 发展关系 。
二、选择题
7.以下不属于网络促销对象的是(C)。 A.产品的使用者 B.产品购买的决策者 C.产品开发者 D.产品购买的影响
8.网上广告收费最科学的办法是按照(A )收费。 A.访问人次 B.访问时间 C.访问频率 D.以上都不对
2018年10月24日星期 三
电子商务概论
练习与思考
三、填空题
1.虚拟环境下,人们希望满足的三种基本需要 是: 兴趣 、 聚集 、 交流 。 2.研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是 刺激—反应模式 。 3.网络间接营销渠道的只需要一个中间环节,那 就是 电子中间商 。
2018年10月24日星期 三
电子商务概论
练习与思考
四、思考题
1.网络消费者的需求动机和心理动机分别包含哪些方面 答: 网络消费者的需求动机除了包含马斯洛提出的五个层次的需求:生理 ? 2.什么是消费者的购买模式(行为模式)?网络消费者 的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要以外,更多的 是在虚拟环境下的三种基本需求:兴趣、聚集和交流。 行为模式与传统消费者行为模式的区别是什么? 网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、感情动机和惠顾动 答: 消费者的购买模式(行为模式)是指消费者为满足某种需要,在把购买 3.网络市场定位的出发点是什么?
跨境电子商务陈岩复习思考题答案
跨境电子商务陈岩复习思考题答案一、单项选择题1.下列选项中不属于在电子商务系统中发挥着重要作用的技术和条件的是() [单选题] *A.网上银行B.在线电子支付C.书面签名(正确答案)D.数据加密2.涉及买卖双方国家进出口公司、海关、银行和其他金融部分等系统的业务类型是() [单选题] *A.本地电子商务B.远程国内电子商务C.完全电子商务D.全球电子商务(正确答案)3.下列选项中对支持交易中的系统叙述不正确的是() [单选题] *A.主要涉及银行、金融机构和支付问题(正确答案)B.主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证C.这类系统一般对数据交换的可靠性会有很高的要求D.这类系统往往在运作机制上较为复杂4.下列属于4CS内容的是()customer顾客\cost成本\convenience便利\communication沟通 [单选题] *A.广告宣传B.人员推销C.公共关系D.方便购买(正确答案)5.宜景家居有限公司将分布在全国各地的分公司与其内部网络连接起来,并将全国30家经销商也纳入内部网,根据客户不同需求定制家具。
这说明电子商务()[单选题] *A.改变了企业的生产方式(正确答案)B.给新行业的出现带来了机会C.将带来一个全新的金融业D.改变了货物的承运方式6.某地方政府通过Internet发布办公用品采购清单,甲公司以电子化方式回应。
这种电子商务属于()B企业C个人G政府 [单选题] *A.B-to-B B.B-to-C C.B-to-G(正确答案)D.C-to-GA.B-to-BB.B-to-CC.B-to-GD.C-to-G7.银行专用网络和Internet之间的接口是() [单选题] *A.电子钱包B.支付网关(正确答案)C.安全认证D.商户系统8.从电子商务的框架来看,电子商务活动的核心是() [单选题] *A.商流(正确答案)B.信息流C.资金流D.物流9.从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始的电子商务环节是() [单选题] *A.信息共享B.网上订购C.网上支付D.执行交易(正确答案)10.中国互联网站最主要收入形式是() [单选题] *A.网络新闻B.网络论坛C.网络广告(正确答案)D.网络电影11.商务交易过程中的所有的单据和事务操作的过程是() [单选题] *A.事务流(正确答案)B.物流C.资金流D.网络电影12.网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。
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1.归纳总结电子商务应用中常见的安全问题
1)信息的截获和窃取
如果没有采用加密措施或加密强度不够,攻击者可能通过互联网、公共电话网、搭线、电磁波辐射范围内安装截收装置或在数据包通过的网关和路由器上截获数据等方式,获取输出机密信息,或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析,推出有用信息,如消费者的银行帐号、密码以及企业的商业机密等。
2)信息的篡改
当攻击者熟悉了网络信息格式以后,通过各种技术方法和手段对网络传输的信息进行中途修改,并发往目的地,从而破坏信息的完整性。
这种破坏手段主要有三个方面:(增、删、改)篡改:改变信息流的次序,更改信息的内容,如购买商品的出货地址;删除:删除某个消息或消息的某些部分;插入:在消息中插入一些信息,让收方读不懂或接收错误的信息。
3)信息假冒
当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后,可以假冒合法用户或发送假冒信息来欺骗其他用户,主要有两种方式。
一是伪造电子邮件,虚开网站和商店,收定货单;伪造大量用户,使合法用户不能正常访问网络资源,使有严格时间要求的服务不能及时得到响应;窃取商家的商品信息和用户信用等信息。
另外一种为假冒他人身份,如冒充领导发布命令、调阅密件;冒充他人消费、栽赃;冒充主机欺骗合法主机及合法用户;冒充网络控制程序,套取或修改使用权限、通行字、密钥等信息;接管合法用户,欺骗系统,占用合法用户的资源。
4)交易抵赖
交易抵赖包括多个方面,如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容;收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容;购买者做了定货单不承认;商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易。
另外信息处理环节中也存在一些不安全因素:表现在数据输入、处理、传输等环节。
计算机信息系统自身的脆弱性:计算机本身操作系统、网络系统、数据库系统都存在脆弱性。
其他不安全因素:人为或管理上的因素。
2. 电子商务的安全体系结构分为哪几部分?
一个完整的电子商务安全体系应有安全基础设施层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、交易协议层、应用系统层及电子商务政策法规和安全管理等8个部分组成。
3. 为什么将电子商务安全分为网络安全和交易安全两大部分?
电子商务的一个重要技术特征是利用IT技术来传输和处理商业信息。
因此,电子商务安全从整体上可分为两大部分:计算机网络安全和商务交易安全。
计算机网络安全的内容包括:计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。
其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题,实施网络安全增强方案,以保证计算机网络自身的安全性为目标。
商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题,在计算机网络安全的基础上,如何保障电子商务过程的顺利进行。
即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。
计算机网络安全与商务交易安全实际上是密不可分的,两者相辅相成,缺一不可。
没有计算机网络安全作为基础,商务交易安全就犹如空中楼阁,无从谈起。
没有商务交易安全保障,即使计算机网络本身再安全,仍然无法达到电子商务所特有的安全要求。
4.上网了解电子商务安全研究的新动向
随着网络在中国的发展和普及,网络黑客频传,网站业者人人自危,这些并不是空穴来风。
事实上,几乎所有国家都受到过黑客们的攻击,而且随着科技的进步,计算机犯罪正成上升趋势。
2001年1月30日1点钟左右,263网络集团的ISP业务页面、IDC资料信息港页面等几乎在同一时刻被黑客攻击。
目前许多最具危害性的计算机犯罪都拥有共同的特点:即绕过密码保护以获得对信息或资金的访问权限。
就企业、电子商务而言,最机密的应用、文件及系统则需要更高层次的保护措施。
而网络用户的不断增加,对网络的攻击和资源的窃取越来越多,相关的政务机密、商务机密资源的散失,不可避免地给政府、企事业单位带来了损失,因此网络的安全保护变得尤为重要。
1998年CSI/FBI调查显示,有关计算机犯罪,21%的威胁来至外国政府,48%来至竞争对手,72%来至独立的黑客,同时有89%是来自心怀不满的内部职员。
我国的网络是脆弱的。
除缺少具有自主知识产权的芯片、应用系统、数据库、防火墙等关键产品外,意识、技术、管理等方面的问题也是导致网络出现安全漏洞的主要原因。
在我国,大多数网站还没有采取安全措施,或仅采取了比较简单的安全防范措施,大多数网站在制定日志保留、安全审计、病毒防护、身份认证等安全技术措施方面不到位,尚未建立完善的安全防御体系。
一旦遭到黑客攻击,往往束手无策。
造成这一状况的主要原因是各网站负责人的安全防范意识不够,没有在网络安全防护方面进行相应的投入。
互联网的安全主要分为网络运行安全和信息安全两部分。
信息安全的关键基础在于确切地了解谁正在访问您的最机密的网络信息资产。
不幸的是,事实证明,建立在静态的、可重用口令之上的安全机制非常容易被黑客攻破,此外,某些代价很高且极具破坏性的信息安全漏洞都来自内部的攻击,同时Internet与公共的和专用的基础设施相混合,来自企业外部的攻击在近年来也迅速增加。
另外,信息安全的另一个方面“后门”问题容易被人忽视。
如同核原料既可以提供能源,也可以制造原子弹,计算机“后门”可以成为信息时代一种毁灭性的武器。
通过\"后门\",可以从任何一台计算机登录一个信息整体系统,窃取数据,或散布电脑病毒,对信息安全构成极大的威胁。
如今,如何安全的连接Internet,如何保护重要信息免受黑客、竞争者和内部不满人员的破坏,如何安全的连接其他组织和分支机构,如何确保仅通过单点认证就能够进行信息访问,都是网络安全所必须面对的更重要的问题。
与此同时,保护网络安全与允许经过授权的个人进行访问也已成为网络安全所必须解决的一对尖锐矛盾。
面对上述种种问题,一般的传统的网络安全技术能解决吗?答案自然是否定的。
目前,常用的网络安全技术主要有:身份认证技术,访问控制技术,密码技术,防火墙技术,VPN技术。
其中身份认证技术是其他安全技术的基础,
会话加密、防火墙、虚拟专用网VPN的数字证书等技术都是信息安全解决方案的一部份。
虽然每种技术都旨在加强某一方面的信息安全,包括限制访问或防止机密数据被截获,但没有一种技术的设计目标是解决最具危害性的信息犯罪的基本安全问题。
而使用身份认证技术特别是强大的双因素身份认证系统替代基本的密码安全机制,才能够解决由密码泄露导致的入侵问题。
因此,双因素身份认证系统将成为网络信息安全市场新一轮焦点和新的趋势。
国内的一些研究单位目前也在进行有关身份认证技术的研究,但技术都不成熟、更未形成成熟的产品。
国内开发的身份认证令牌产品,只能使用在很小的封闭环境中,还是个令牌的雏形,且成本偏高,不能与在国内和国际上广泛使用的软件、设备,如:Microsoft Windows、IBM AIX、SUN Solaris、HP UNIX、LINUX等操作系统、IIS、NOVELL、LOTUS、SAP等应用软件、Lucent、Cisco、Nortel、Microsoft、Check Point、华为的硬设备等相互兼容。
同时,在国内由于国家信息安全的法规限制,对于国外双因素身份认证产品不可能大规模采用。
而国内正迫切需要一个具有我国自主知识产权的双因素身份认证产品,并具有与已在国内大量应用的网络产品和软件应用系统的良好的互操作性,并将其产业化。