物业管理中心综合管理部负责人岗位工作职责
综合管理员工作岗位职责
综合管理员工作岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司综合办公室岗位职责（5篇）
物业公司综合办公室岗位职责物业公司综合办公室是一个组织的核心，负责协调和执行各种重要的管理和运营任务。
下面是物业公司综合办公室的一些岗位职责：1. 文件和资料管理：负责管理和维护物业公司的文件和资料，包括档案、合同、报告等。
确保文件和资料的完整性、准确性和保密性。
2. 调度和会议安排：负责组织和安排公司内部和外部的会议和活动。
预订会议室、制定日程安排、发送会议邀请函、准备会议材料等。
3. 人员管理：负责协助人力资源部门进行员工的招聘、录用和离职手续。
负责员工档案的管理和维护，解答员工对福利、假期和劳动法规等方面的咨询。
4. 行政支持：为各部门提供行政支持，包括办公用品的采购、办公设备的维护和修理、公司车辆的管理等。
解决员工在办公设施和设备方面的问题。
5. 财务管理：协助财务部门进行财务管理工作，包括发票管理、费用报销、统计数据的整理和财务报表的准备等。
6. 统计和分析：收集、整理和分析与公司运营相关的数据和信息，为公司的决策提供支持。
制作报告和图表，帮助管理层了解公司的运营状况。
7. 客户服务：处理公司客户的来电、来访，解答客户对物业服务和公司政策的疑问。
协调和沟通客户与物业维修、清洁、保安等部门之间的事务。
8. 安全管理：负责公司的安全管理工作，包括制定和执行安全规章制度、组织安全培训、定期检查和维修安全设施等，确保公司的安全运营。
9. 办公环境管理：负责公司办公环境的管理和维护，确保办公区域的整洁、舒适和安全。
协调办公区域的装修、设备更新、清洁和维修等事务。
10. 公司形象管理：负责公司形象管理工作，包括公司标志、企业文化、员工形象等方面。
协助市场部门进行宣传和推广活动，提高公司的知名度和美誉度。
11. 协助领导决策：为公司领导层提供决策所需的信息和分析，帮助领导层制定公司的发展战略和政策。
12. 公司项目管理：协调和管理公司的各项项目，包括招投标项目、公司内部改革项目、新业务推进项目等。
负责项目进度的监控和协调各方资源。
物业综合主管岗位职责(7篇)
物业综合主管岗位职责（7篇）物业综合主管岗位职责（精选7篇）物业综合主管岗位职责篇11、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责篇2职责描述：1、主持日常管理工作。
根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
综合管理部组织架构及岗位职责
综合管理部组织架构及岗位职责一、综合管理部组织架构二、综合管理部岗位职责（一）综合管理部经理1、负责人事、培训、行政、后勤、资产、经营、车辆（含楼巴）等方面的各项工作。
2、负责对接地区物业公司行政人事部及培训管理部相关工作，落实上级工作要求。
3、负责制订并改进部门工作细则，促进工作成效的提升。
4、负责制订部门工作计划并监督实施，达成目标计划管理。
5、负责物业服务中心多种经营的策划、组织与监督工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的运行维护。
7、负责项目公共关系维护。
（二）综合管理部副经理1、负责会所、无配套酒店项目的运动中心运营管理。
2、负责制定会所经营管理实施细则。
3、负责制定会所运营方案及经营目标计划并负责落实。
4、负责会所市场营销、招商方面的工作。
5、负责客户关系发展、设施硬件维护等管理工作。
（三）会所主管1、负责会所各项管理制度的具体执行。
2、负责指导、培训下属人员，确保下属熟练掌握岗位技能。
3、负责重要客户的现场接待等工作。
4、负责巡视现场，受理客户投诉。
5、负责监督落实设施设备清理、保养和维修计划。
6、负责会所员工考勤、仪容仪表、服务接待及现场秩序维护工作。
（四）调度主管（客运）1、负责调度本项目楼巴车。
2、负责监督楼巴按发车时刻表及规定线路运行。
3、负责制定车辆维修保养计划，如实记录车辆维修保养台帐。
4、负责油卡统一保管，安排车辆至指定加油站加油。
5、负责车辆站场环境及车辆停放秩序的管理工作。
（五）人事专员（项目）1、负责物业服务中心定岗定编、招聘等方面的工作。
2、负责物业服务中心员工入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作。
3、负责物业服务中心考勤、社保、公积金、薪资福利等方面的工作。
4、负责物业服务中心人事档案、劳动合同、劳动年审等方面的工作。
5、负责物业服务中心绩效考核、劳动纪律、劳动争议等方面的工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的数据录入及日常维护。
7、负责物业服务中心员工培训计划的实施与评估等工作。
物业管理公司各部门岗位职责说明书
物业管理公司各部门岗位职责说明书目录1一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上承受总公司和下级部分的指点和监视。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、公道调配人员，和谐岗位的分工合作，义务到人，同时关怀员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
６、和谐本部分与供水、供电、工商等和物业管理有关部分的关系。
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。
２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，署理总经理举行工作。
４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
８、有权自行安排部属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清XXX。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
５、和谐本工程与各个部分的关系，公道安排人力和物力资源。
６、卖力清洁用品采购计划的编制和进货色品的验收工作，并掌握其公道使用，辅佐仓库管理员公道储存和使用保管。
７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
８、下级领导交办的其他临时任务。
34、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部分之一，其主要工作职责如下：１、XXX日常工作计划的制定和相干规章制度的起草、考核。
物业综合主管岗位职责
物业综合主管岗位职责物业综合主管是负责管理、协调和监督物业运营工作的职位，主要负责物业维护、保洁、安保、设备管理、客户服务等方面的工作。
下面是物业综合主管岗位职责的详细描述：1. 协调和管理物业运营工作。
负责制定物业运营的规章制度和工作计划，协调各部门间的合作与协作，确保物业运作顺利进行。
2. 管理物业维修和保养工作。
负责设备设施的维护、保养和修理工作，并跟踪维修过程，确保及时、高效地解决问题。
3. 负责物业保洁工作。
监督保洁人员的工作，并确保公共区域、办公区域、停车场等场所的日常清洁工作符合要求。
4. 管理物业安全和保安工作。
制定物业安全管理制度，确保物业安全设施的正常运行，负责物业安全巡查、安全讲解等工作。
5. 管理物业设备和配备。
负责购买和管理物业设备和配备，保证设备的正常运行和维护，提高工作效率和服务质量。
6. 负责物业收入和支出的管理。
编制物业收支预算和日常费用支出计划，并对物业收支情况进行监控和分析。
7. 管理物业合同和业务。
负责物业租赁和出租合同的管理，与租户进行日常业务和服务沟通，确保租赁业务的顺利进行。
8. 管理物业客户服务工作。
监督物业客服团队的工作，制定客户服务标准和流程，确保对业主和租户的有效沟通和满意度。
9. 管理物业人员和团队。
负责物业人员的招聘、培训和绩效评估，激励员工工作积极性，提升团队的综合素质和工作效率。
10. 负责物业项目的管理和推进。
参与物业项目的规划和推进工作，确保项目按时、按质量要求完成。
11. 负责协调物业与业主、政府相关部门的关系。
处理和协调与业主、政府部门的各类问题和事务，促进良好的合作关系。
12. 参与物业市场推广和业务拓展。
开展物业市场调研，制定市场推广计划，积极开拓新业务和客户资源。
总结：物业综合主管是负责管理、协调和监督物业运营工作的高级职位，职责涵盖物业维护、保洁、安保、设备管理、客户服务等诸多方面。
他们需要具备良好的人员管理和团队协作能力，熟悉物业运营管理的相关法规和要求，能够处理各类问题和事务，并与相关部门和业主进行有效沟通与协商。
物业综合管理主管岗位职责
物业综合管理主管岗位职责
负责制定物业综合管理计划和实施方案，保障物业设施的正常运行和维护。
负责组织并指导物业综合管理团队开展日常工作，包括安全巡检、环境卫生、设备维护等工作。
负责协调业主、物业管理公司和相关部门之间的沟通和协调工作，解决物业管理相关问题和投诉。
负责监督物业综合管理工作的执行情况，确保各项工作按时按质完成。
负责制定物业费用支出预算和年度计划，负责物业管理合同的谈判和签订。
负责收集和整理物业综合管理相关数据和资料，编制相关报告和分析，为物业管理决策提供参考依据。
物业公司综合管理人员的岗位职责
沟通能力：能够清晰、准确地传达信息， 理解他人需求，有效沟通
协调能力：能够协调各方资源，处理矛盾 和冲突，保持工作顺利进行
熟悉物业管理法律法规和政策
了解国家及地方有关物业管理的法律法规和政策 熟悉物业公司的各项规章制度和管理流程 掌握物业管理的专业知识和技能 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力
促进社区和谐稳定：物业管理通过协调处理业主之间的矛盾和纠纷，维护社区和谐稳 定，增强业主的归属感和凝聚力。
提升物业价值：物业管理通过专业化的服务和管理，提升物业的品质和价值，为业主 和开发商创造更大的经济效益。
推动城市可持续发展：物业管理在城市规划、建设、管理等方面发挥着重要作用，推 动城市的可持续发展。
物业公司综合管理 人员的岗位职责
,
汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 物业管理概述 03 综合管理人员的职责 04 综合管理人员的工作内容 05 综合管理人员的素质要求
06 综合管理人员的职业发展前景
单击添加章节标题
第一章
物业管理概述
第二章
物业管理的定义和范围
物业管理的定义：物业管理是指物业公司对物业项目进行全面、系统、专业的综合管理， 确保物业项目的正常运行和持续发展。 物业管理的范围
具备丰富的物业管理经验和专业知识
具备物业管理、 客户服务等方面 的专业知识和经 验
熟悉物业管理的 法律法规和行业 规范
具备解决复杂问 题的能力和良好 的沟通协调能力
具备较高的职业 道德和职业操守， 能够维护公司和 业主的利益
具备创新思维和解决问题的能力
解决问题的能力：能够分析 问题，提出有效的解决方案， 并具备解决问题的能力
物业管理的范围
综合管理部岗位职责及素质要求
综合管理部岗位职责及素质要求综合管理部岗位职责及素养要求岗位名称：部长1 职责1.1 根据本公司方针目标与上级部门的要求，制定本单位年度工作目标并组织实施。
1.2 按照公司领导的指示，组织起草或者对职能部门起草的各类文件、报告、材料的修改，鉴定、制发、立卷、存档等工作。
1.3 负责协助组织公司级会议的召开，并做好记录，督促决议的执行及信息反馈并负责存档、BaoMi等工作。
1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作，做好调研、参与管理，为本公司重大问题的决策提供准确信息与资料。
1.5 做好公司内大事记载与编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。
1.6 按质量体系文件要求做好公司文件与资料的操纵工作。
1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。
1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。
1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议与接待服务，及时处理来信、来访。
1.10组织编写年度人事工作计划。
1.11组织落实人事工作目标，做好各项人事管理工作。
1.12根据9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。
负责本部门质量贯标工作。
1.一三负责公司管理体制的建立与各部门职责的确定与划分，并组织制定公司各项管理标准，制度与岗位职责，负责岗位定员定编工作。
1.1４按照上级部门对BaoMi工作的要求，负责做好公司BaoMi工作。
1.1５负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。
l.1６负责各职能部门的协调工作。
1.17 负责组织编制公司中长期进展规划并监督实施。
l.一八负责完成领导交办的临时任务。
2 权限2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。
2.2 有权对各部门工作进行调查、熟悉、汇报并提出建议。
2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。
2.4 有权处置公司内突发事件。
2.5 对公司机构设置、定编与企业管理制度建立有建议权，有权在公司管理标准或者管理制度颁布后实施监督，修改与解释。
物业综合管理岗位职责
物业综合管理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司综合岗位职责(6篇)
物业公司综合岗位职责（6篇）物业公司综合岗位职责（通用6篇）物业公司综合岗位职责篇11、负责公司行政工作的规范化建设,负责公司《行政制度汇编》、资产管理体系的不断完善。
2、负责员工食堂的管理。
包括食堂的采买、制作、成本核算、人员管理及规范的出入库制度。
做到合理膳食、服务周到、服从管理、略有结余。
3、做好与财务部、集团各级领导关于食堂的协调工作。
4、负责对采购员工作的督导、检查、跟进。
5、负责库房的管理,包括出入库、库存的.定期检查、核对、工服、固定资产的管理等工作。
6、负责接待外单位人员就餐工作。
7、协助采购员对物资进行市调,选择供应商。
8、每周五上报次周的员工食谱。
9、每月月末上报就餐人数、就餐量,并进行核准。
10、每月月末上报客餐就餐人数、单位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上报次月的食堂采购计划。
13、每月26日准备次月下发的就餐卡。
14、负责每月月末食堂帐物跟财务对帐,并做出分析。
15、完成领导交办的临时性工作。
物业公司综合岗位职责篇2岗位职责在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推进公司发展。
1.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。
2.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司年度工作计划。
3.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。
4.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各部门,并按最新要求执行。
5.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;负责公司企业形象宣传及公司ci工程之推广应用。
6.负责公司法律事务的协调处理,并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。
7.负责对外发送文件、外来文件的.跟踪、转发,并落实批转情况;8.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。
物业公司综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
综合管理部经理
直接上级：物业总经理
直接下级：人事、行政、品质、仓管、社区文化及司机
联系部门：各部门
岗位职责：
1、贯彻落实公司的各项工作指令，深入基层调查研究，努力掌握第
一手资料，为项目经理的工作决策提供可靠的依据。
2、负责物业管理处工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、
审核、打印、复印、分发和登记工作。
3、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
4、协助项目经理处理日常工作，协调部门工作，督促各部门认真及
时地贯彻落实物业管理处的各项工作决策和指令。
5、负责物业管理处人事工作，根据项目经理的指示做好员工的接收、
调配、辞退、考核和考勤管理工作。
6、负责员工的上岗及各项培训工作。
7、严格管理制度，以《员工手册》为准则，根据员工的工作表现进
行考核及评估工作。
8、办理员工的奖励、处分和员工生活福利以及具体事宜。
9、负责物业管理处各部门的物资及办公用品的采购工作。
10、负责物业管理处仓库管理工作，严格执行公司有关物品出入库手续。
11、负责员工工服制作工作。
12、负责社区文化统筹安排和督导工作。
13、对物业管理处的劳动纪律及日常工作进行不定期检查。
物业综合管理部岗位职责(5篇)
物业综合管理部岗位职责1、协助项目经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循;2、协助项目经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程;3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划;4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐;5、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动，会务接待板块工作;6、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录;7、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作;8、负责部门员工的考勤管理，及各项报表的制作、汇总;9、日常行政后勤事务的处理和管理;10、完成上级领导交办的其它任务。
物业综合管理部岗位职责（2）物业综合管理部是负责整个物业管理工作的部门，其岗位职责主要包括：1. 制定物业管理政策和规定，管理和协调物业管理工作。
2. 管理和监督物业服务供应商，包括清洁、安保、维修等服务，确保服务质量和效果。
3. 管理物业资产，包括土地、建筑物、设备等，做好资产管理、护理和保养工作。
4. 协调物业运营工作，包括租赁、收租、维修、保养等，确保物业运营的顺利进行。
5. 建立和维护物业信息管理系统，包括档案管理、设备维护记录等，提供准确和及时的信息支持。
6. 解决物业相关问题和纠纷，处理投诉和申诉，维护业主和居民的合法权益。
7. 组织开展物业设施巡检和维护工作，及时发现和处理设施故障，确保设施的正常运行。
8. 组织开展应急管理工作，制定应急预案和演练计划，保障物业安全和紧急情况的处置。
9. 开展居民满意度调查和服务质量评估，不断改进物业管理工作，提高居民满意度。
10. 跟踪关注物业市场动态和管理趋势，参与制定和改进物业管理策略和措施。
物业综合管理部的岗位职责较为广泛，需要具备较强的组织和协调能力，熟悉物业管理相关法律法规和操作流程，具备良好的沟通和解决问题的能力，以及维护良好的服务态度和职业操守。
物业综合部经理岗位职责
物业综合部经理岗位职责
物业综合部经理是负责物业管理部门的总负责人，主要负责以下职责：
1. 制定和执行物业综合部的工作计划和目标，确保物业管理工作的顺利运行。
2. 监督和指导物业综合部的员工，并负责员工的培训和发展，确保团队的高效运作。
3. 管理物业综合部的日常运营，包括负责协调物业维修、保洁、安保、供水供电等工作，确保物业设施的正常运行。
4. 负责物业项目的规划和预算，并监督项目的实施和资金使用情况。
5. 协调与业主和租户之间的关系，解决物业管理方面的问题和投诉，确保良好的业主关系。
6. 招聘和管理物业综合部的外包服务供应商，确保合同履行和服务质量。
7. 定期进行物业综合部工作的评估和绩效考核，提出改进意见和建议，提高物业管理水平。
8. 根据市场需求和业务发展情况，提出物业综合部的发展战略和计划。
9. 参与公司内部会议和外部交流活动，代表公司与业界的合作伙伴进行业务洽谈和沟通。
10. 遵守相关法律法规和公司政策，确保物业管理工作的合规性和安全性。
以上仅为物业综合部经理岗位的一般职责，具体职责可以根据公司的需求和岗位要求进行调整。
物业管理中心岗位职责（4篇）
物业管理中心岗位职责1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
物业管理中心岗位职责（2）主要包括以下几个方面：1. 维护和管理物业设施：负责维护和管理物业设施，包括建筑物、设备设施、绿化、道路、电力、水利等。
定期巡查设施状况，及时发现和解决问题，保持物业设施的正常运转。
2. 管理租赁业务：负责管理租赁业务，包括物业出租、收租、租金收取等工作。
协助出租方和承租方解决租赁过程中的问题，确保租赁合同的顺利执行。
3. 平台运营与管理：负责物业管理中心的整体运营与管理工作。
包括制定物业管理规章制度、开展员工培训、协调资源、处理突发事件等。
4. 客户服务和投诉处理：负责物业客户的服务和投诉处理工作。
协助解决客户的问题和需求，提供良好的服务体验。
5. 安全管理与保卫工作：负责物业的安全管理与保卫工作，包括安全巡查、消防安全、防盗防范等。
及时发现和处理安全风险，确保物业的安全和秩序。
6. 财务管理和预算控制：负责物业财务管理和预算控制工作。
包括制定物业费用收支预算、进行费用核算和财务报表的编制、管理物业资金等。
7. 与相关部门的协调与沟通：负责与相关政府部门、物业业主委员会、居民自治组织等进行协调与沟通，解决各方面的问题，保持与外部的良好关系。
XXX物业服务有限公司部门职责职能划分组织架构
XXX物业服务有限公司部门职责职能划分根据公司组织结构图及经营范围，按“3+2+4”模式设置职能部门3个、业务支持部门2个和运营事业部4个，分别为综合部、人力资源部、财务部、品质安全部、市场公关部、住宅事业部、商写事业部、公租房事业部、工业及市政事业部。
（一）综合部工作职责1.负责协助公司领导处理日常事务，组织协调内外关系，贯彻执行公司各项方针、政策、指令，监督、协调、检查各部门及物业服务中心的工作实施情况；2.负责承办公司总经理办公会及其他重要会议，编发会议纪要；3.负责公司重要文稿的拟写工作，公司内外文件的受理、分送、传阅、立卷和归档等文书处理工作，负责督办各部门及物业服务中心重点工作推进情况；4.负责公司档案、证照、印鉴的管理工作；5.负责协调、沟通公司内外关系，统筹重要来访接待工作；6.负责公司企业文化建设及对外宣传工作；7.负责固定资产、通讯设施、办公用品管理，办公区域卫生管理，仓库、食堂统筹管理等后勤保障工作；8.负责公司采购工作，完善采购制度及流程、建立供应商库及管理机制，降低采购成本，确保各类物资、设备、服务等及时采购到位；9.负责公司党建、工会等工作（党建主要为协助XXX公司党支部工作，工会主要为根据XXX联合工会要求协助相关工作）；10.领导交办的其他工作任务。
（二）人力资源部工作职责1.建立并完善公司人力资源管理体系，包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设，并组织落实各项人力资源管理制度；2.拟定公司年度人力资源规划和人力成本预算；3.根据公司战略计划和业务发展，拟定和完善公司组织架构，梳理部门和岗位职责，明细管理权限；4.组织招聘活动，优化招聘流程，开拓招聘渠道，为业务发展提供人才保障；5.负责薪资核算、福利办理等工作的落实和跟进，办理社保、住房公积金、商业保险等业务；6.组织开展各项考核管理工作，负责跟进考核结果的应用，收集考核反馈意见，及时修改和完善考核指标、标准等；7.组织开展各类员工培训工作及人才梯队的搭建，设计人员成长路径及人员培养方案，拟定人才发展计划并跟进实施；8.负责员工劳动关系管理，处理劳动纠纷、劳动仲裁等案件，指导各部门及项目做好员工沟通、奖惩处理等，维护员工关系；9.负责员工考勤和休假管理，监督各部门和项目考勤管理落实情况，审核考勤单据和报表，解答相关咨询，钉钉系统后台和权限管理，考勤系统操作培训等；10.负责员工的入转调离手续办理，劳动合同的签订、管理，人事档案管理等；11.领导交办的其他工作任务。
物业综合主管岗位职责范文（4篇）
物业综合主管岗位职责范文物业综合主管是指在物业管理公司或物业部门中担任主管职务的人员，负责管理和协调物业综合管理工作。
以下是物业综合主管的常见岗位职责范本：一、负责物业综合管理工作的规划和组织实施。
1. 制定物业管理工作的规章制度和工作流程，确保物业管理工作符合相关法律法规和公司规定。
2. 拟定并实施物业管理的年度工作计划和预算，合理安排和分配资源，确保物业管理工作顺利进行。
3. 组织并参与物业管理团队的培训和会议，提高团队成员的工作素质和业务水平。
4. 协调物业管理工作各个环节，优化资源配置，提高工作效率和质量。
二、负责物业设施的维护和保养工作。
1. 负责制定和实施物业设施的日常维护和保养计划，确保物业设施的正常运转。
2. 监督和检查物业设施的维修和保养工作，及时处理设施故障和问题，确保设施的安全性和可靠性。
3. 跟进物业设施维修和保养的进展情况，及时向上级汇报工作进展和问题解决情况。
三、负责物业管理服务的提供与协调。
1. 完善物业管理服务制度和流程，确保物业管理服务的规范和高效。
2. 监督物业管理服务的提供情况，及时解决用户反映的问题和投诉，提升用户满意度。
3. 协调物业管理服务与其他部门和外部供应商的合作，提高物业管理服务的整体水平。
4. 负责制定物业管理服务的考核指标和评价标准，定期评估和改进物业管理服务的质量。
四、负责物业安全管理工作。
1. 确保物业内部的安全设施和系统的正常运行，及时排除安全隐患。
2. 制定和组织实施物业安全管理制度和应急预案，提高物业安全的处理能力。
3. 负责物业安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、负责物业资产的管理和保护。
1. 组织编制物业资产清查和台账，随时掌握物业资产的数量和状况。
2. 负责物业资产的保险和保修事宜，确保物业资产的安全和保值。
3. 监督物业资产的使用情况，防止物业资产的浪费和滥用。
4. 参与物业资产的采购和更新工作，提出合理化建议，优化物业资产的配置和使用。
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物业管理中心综合管理部负责人岗位工
作职责
物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。
3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。
4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。
6、负责中心工作环境的管理、检查。
7、做好中心计划采购工作。
8、负责中心各类档案的归集、管理工作。
10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解
目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。
11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。
12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。
13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。
14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。
15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。
16、负责对不合格服务的处理和纠正。
17、完成领导交办的其它工作。