阿里巴巴品牌分析、品牌策划案例

目录

一、阿里巴巴简介.............................................. - 3 -

二、阿里巴巴基本介绍.......................................... - 3 -

2.1、品牌定位.............................................. - 4 -

2.2、品牌个性特色.......................................... - 4 -

三、品牌内外在塑造............................................ - 4 -

3.1、品牌形象.............................................. - 5 -

3.2、品牌文化.............................................. - 5 -

四、品牌传播.................................................. - 7 -

4.1、网络传播.............................................. - 7 -

4.2、电视广告.............................................. - 8 -

4.3、公共关系.............................................. - 8 -

4.4、新闻报道.............................................. - 8 -

4.5、产品和服务............................................ - 8 -

五、品牌扩张.................................................. - 9 -

5.1、品牌延伸.................................. 错误!未定义书签。

5.2、品牌全球化发展....................................... - 11 -

六、品牌危机................................................. - 12 -

6.1、阿里巴巴面临的危机................................... - 12 -

6.2、品牌危机案例分析..................................... - 14 -

6.3、建议——3Q之争之后.................................. - 14 -

一、阿里巴巴简介

阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，

二、阿里巴巴基本介绍

2.1、品牌定位

品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

1.从电子商务的交易模式：阿里巴巴是B2B，即主要为进出口的买家或卖家提供家易平台服务；

2.从B2B的行业定位来看：阿里巴巴主要是外贸行业里的B2B。同类的公司还有“环球资源”，当然规模不同，“环球资源”也是美国上市公司。其它的也有，如敦煌网。

3.关于市场定位：市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，在消费品行业里，这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感觉它的定位就是“综合”和“最大”。

4.从阿里巴巴自身宣称的看：把自己定位为“世界三大互联网公司之一”，以及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”。

2.2、品牌个性特色

在阿里巴巴是纯商贸平台而百度是纯搜索引擎。在推广的方面上两个各有各的特点：阿里巴巴的推广费用要超过5万以上，还要一个专业的人员来负责管理，每天的更新资料和发布消息。百度的推广主要是竞价排名和固定排名，竞价排名费用是开户费2400，服务费600共3000元，无限购买关键词，每个关键都有响应的价格和排名。这个是前提条件，主要的还是要看你的关键词选得好不好来定效果，效果展示在搜索结果的正页。固定排名的价格是根据关键词的词性来定价的，效果也是要看选择的关键词，但一般比较热门的关键词的价格是比较高的。效果展示在搜索结果的右边。

alibaba和hc360从本质上说性质是一样的,都是b2b的平台,就好象是一个大的贸易市场,区别在于服务1.阿里的市场是最大的.06年2月份中科院的数据是87.2%的b2b市场,将近垄断,2.alibaba诚信度更高,没有执照没有年检,拿钱也不与办理3.阿里是采用yahoo的搜索技术,让客户轻松找到您的同时您也可以轻松找到客户 4.阿里巴巴现在的支付宝平台目前是亚洲最大的网上安全支付机构,帮您安全支付,5.最后阿里还为客户提供的免费的客户管理软件