《人际沟通》期末复习题资料

《人际沟通》复习资料

1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是 2•、关于人际沟通的类型说法错误的是 A •演说属于口头语言沟通的一种形式 B •阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式

C .按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通

D .无意沟通在日常生活中经常发生 答案：B

3、关于角色的说法错误的是

A .角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为

B .角色之间可以相互依存，也可以独立存在

C •一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色

D .角色行为是由个体完成的

答案：B A .•主动交往

答案：C

B .帮助他人

C .交往者自身素质

D .肯定对方自我价值

4、 “无商不奸”这句成语反映的认知效应属于

A .首因效应

B .近因效应

答案：C

5、 不属于影响护士与病人亲属关系因素的是

A .角色理解欠缺

B .经济压力过重

答案：C

6、 医护关系模式类型正确的是

C .刻板印象

D .免疫效应

C .权益差异

C .共同参与型

D .角色责任模糊

D .并列-互补型

7、 下列项目中符合护患关系独特性质的是 A .具有双向性

C .以共同的活动为中介 答案：D

8、 护患关系发展过程不包括 A .初始期 B .工作期

答案：C

9、 下列项目中不属于病人亲属角色特征的是 A .病人原有社会功能的替代者 C .病人的心理支持者 答案：B

10、医护关系的影响因素不包括 A .经济压力过重 B .角色压力过重

答案：A

11、 公共距离要求人与人交往中距离保持在多少?

B .以一定的目的为基础 D .实质是护士满足病人的需要

C .否认期

D .结束期

B .病人病痛的共同承受者 D .病人生活的照顾者

C .角色理解欠缺

D .角色心理差位

C.100-200cm

D.200cm 以上

12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了:

A.接触期 B .涉入期 C .亲密期 D .恶化期

答案：C 13、 关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的： A 护患关系是一种专业性的、帮助性人际关系 B •护患关系只限于护士与病人之间的关系 C.护士与病人之间的交往是一种职业行为 D .护患关系是以保证病人的健康为目的的 答案：B 14、 当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行 为对语言行为具有： A.补强作用 答案：D 15、 有时候，我们一言不发，比个手势就把信息传递出去（比如“翘起大拇指” 起”），这说明非语言行为对语言行为具有： A.补强作用 B •重复作用 C 答案：C

16、 当病人向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护士更加了 解病人所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有： A.补强作用 B •重复作用 答案：A 17、 在我们要讲话时，往往先“清清喉咙” 言行为具有：

A.补强作用 答案：B 18、 说话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通： A.直接沟通

B.间接沟通

答案：A 19、 下列不属于非语言沟通的是： A.表情 B.时间

答案：C 20、 不符合语言沟通的功能的是： A.学会如何说话 B.和谐人际关系 答案：A 21、 关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的： A •护患关系是一种专业性的、帮助性人际关系 B •护患关系只限于护士与病人之间的关系 C •护理服务一旦结束，护患关系也将随之停止 D •护患关系是以保证病人的健康为目的的 答案：B 22、 下列哪一项不是护患关系中最本质、最重要的方面： A .道德关系 B .利益关系 C .法律关系 答案：D

23、 关于护患关系基本模式的说法，下列哪一种是错误的： A. 在主动-被动型的护患关系中，是护理人员对病人单向发生作用 B. 在指导-合作型的护患关系中，护患双方在护理活动中都是主动的 C .主动-被动型的护患关系模式主要适用于对昏迷、休克等病人护理时的护患关系 D .指导-合作型的护患关系模式的指导思想是生物 -心理-社会医学模式和以疾病为中心的护理 模式 .重复作用 •调节作用 •替代作用 •替代作用 •替代作用 以表示我们有话要说。这说明, C.聊天 •替代作用 C.正式沟通 D.空间 C.获得信息情报 •驳斥作用 表示“了不 •调节作用 D •调节作用 非语言行为对语 •驳斥作用 D.单向沟通 D.提高职业素质 D .技术性关系

答案：D

24. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在树立信任感的根底上具有较深情感卷入的交往过 程。 A. 定向选择阶段 B. 稳定交往阶段 C. 情感探究阶段 D. 外表接触阶段 答案： B 25. 下列哪一项是协作信任期的主要任务。 A. 护患双方彼此熟习并树立初步的信任关系

B. 向效劳对象引见病区的环境及设备、医院的各种规章制度

C. 护理人员需求全面搜集材料，理解效劳对象的病情、家庭和社会环境等

D. 应用护理程序处理效劳对象的各种身心问题，满足效劳对象的需求 答案： C 26. 下列哪一项属于人际关系的内部构造要素：

A. 行为局部

B. 信息媒介

C. 实物媒介

D. 交流活动 答案： B 27. 护理人员与患者互相作用的最佳时间是： A. 患者刚入院的时分 B. 患者行将要出院的时分

C. 患者病情好转的时分

D. 患者表示出对沟通感兴趣的时分

答案： D

28. 下列有关患者角色遵医行为的描绘不正确的是哪一项。 A. 遵医行为即患者的依从性

B. 遵医行为是指当人们发现本人处于疾病状态时寻求医疗机构或医务人员协助的行为

C. 患者不能很好理解医嘱或护嘱时遵医行为就会降落

D. 由于以往不良的治疗阅历而形成了对治疗计划的成见从而降低遵医行为 答案： C 29 ．人在摆设、佩戴、使用和接送某种物体时传递出来的、具有一定意义的信息称为： A.表情语言 B.物体语言 C.手势语言 D.姿势语言

答案： B

30 ．选出对语言的表述错误的一项： A. 语言是一个生成系统

B. 从理论上讲，句子的长度可以是无限的

C. 语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用

D. 语言与真实之间经常存在距离 答案： C 31 ．以下哪一项不是教学沟通要素？ A. 满足学生的依恋需要 B. 满足学生的成长需要 C. 满足学生的尊重需要 D. 满足学生的理解需要

答案： A 32 ．采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？

34 ．工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内？ A. 3 分钟 B. 6 分钟

C. 9 分钟

D. 15 分钟

答案： A

35 ．人际关系的基本特征是： 答案： A

36. 团队精神的基础是什么？

A. “开门”政策

B. “接待日 ”制度 答案： B

33 ．哪一项工作在会议前做不妥当？ A. 宣布会议主题

B. 准备会议资料

答案： A C. “巡视员 ”系统 D. “建议和质询 ”制度

C. 发放会议通知

D. 确定会议日程

A. 稳定性

B. 情绪性

C. 排斥性

D. 吸引性