2013年7月全国自考《组织行为学》试题及答案
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷13(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷13(题后含答案及解析) 题型有:1.1.简述亚当·斯密的贡献。
正确答案:亚当·斯密的贡献。
亚当·斯密提出了“经济人”的观点,即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,在追求个人利益最大化的同时,必须要兼顾其他人的利益,在此基础上产生了共同利益,进而形成总体社会利益。
涉及知识点:个性与个体行为分析2.简述规范分析法的主要内容及优点。
正确答案:(1)其内容包括:①明确规范内容。
②制定规范剖析图。
③进行改革。
(2)规范分析法的优点在于,用这种方法提出改革不是针对个人,而是针对群体,易于被人们接受。
这种群体规范的改革,在美国一些企业管理中已经收到显著的效果。
规范分析法的基本精神,对我们的企业管理工作具有指导意义和借鉴价值。
当然,我们应根据自己的国情,依据企业的实际情况列出规范项目、制定改革方案,而不应机械搬用。
涉及知识点:群体行为基础3.简述个体学习和组织学习的关系。
正确答案:个体学习和组织学习的关系。
(1)个体学习是组织学习的基础。
(2)组织有记忆、认知系统。
(3)组织主动影响个体。
涉及知识点:组织学习与学习型组织4.简述团队的含义及特征。
正确答案:团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。
一般来说,团队具有以下几方面的特征。
(1)价值观共识化。
(2)团队工作的主旨是委托和授权。
(3)团队成员平等、信任、注重交流。
(4)高素质的员工是关键。
涉及知识点:团队5.冲突产生的根源有哪些?正确答案:(1)杜布林对冲突根源的分析:①人的放肆本性。
②争夺有限资源。
③价值和利益的冲突。
④基于本位的冲突。
⑤追逐权力。
⑥责任不清。
⑦引进变革。
⑧组织的气氛。
(2)罗宾斯对冲突根源的分析:罗宾斯认为,冲突产生的条件(也称冲突源)可分为三类:沟通因素、结构因素和个人因素。
(3)纳尔逊和奎克对冲突根源的分析:纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类:结构因素,源于组织的性质和工作的组织方式;个人因素,源于个体间的差异。
组织行为学自考试题及答案
组织行为学自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 组织行为学的研究对象主要是()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中,领导的权威来源于()A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中,不满意的对立面是()A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征?()A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括()A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中,工作满意度与员工绩效之间的关系是()A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调()A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论,员工激励程度取决于()A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度?()A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中,团队建设的障碍可能包括()A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法?()A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论,领导者可以采取哪些领导风格?()A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突?()A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题(每题1分,共5分)16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。
[组织行为学试题及答案]组织行为学自考试题
[组织行为学试题及答案]组织行为学自考试题一、名词解释(每小题4分,共16分)1.社会知觉2.激励3.领导4.组织变革二、单项选择题(每小题1分,共lo分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法()A‘观察法比调查法C实验法D.测验法2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。
A自我B‘本我C超我a忘我3.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会()。
A.很高B,很低C可能高也可能低D不高也不低4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是()。
A.公司没有做到奖罚分明D.奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变a员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。
A.非正式群体B.正式群体C小群体D,参照群体6.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体B,异质群体C混合群体D.简单群体7.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式()A.1.1型B.1.9型C.5.5型D.9.9型8.大型组织拥有的成员一般在多少人左右()。
A3—30人B.30—1000人C1000—45000人D。
45000人以上9.以人为中心的变革措施主要包括哪些()A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体决策、激励C调查研究、集体活动D.集体活动、激励10.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容()A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构D.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员三、多项选择题(每小题2分,共10分。
自考组织行为学试题和答案
全国2009年4月自考组织行为学试题和答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.人的行为特点是()A.适应性B.系统性C.静态性D.不可控性2.下列选项中不是..组织行为学学科性质的是()A.边缘性B.系统性C.两重性D.应用性3.离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为()A.B.C.D.4.人的知觉过程一般经历的阶段是()A.三个B.四个C.五个D.六个5.“时间就是金钱”是一种()A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观6.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的()A.首创性B.主动性C.适应性D.独特性7.事业生涯是一种过程,是一种与()A.家庭生活有关的连续经历B.学习有关的连续经历C.社会交往有关的连续经历D.工作有关的连续经历8.下列选项中不是..个人加入群体的原因的是()A.地位需要B.自尊需要C.情感需要D.人为需要9.小群体与大群体相比,其优势主要在于()A.完成任务速度快B.易解决复杂问题C.绩效水平高D.凝聚力强10.下列沟通形式中属于正式沟通的是()A.偶然式B.全方位式C.集束式D.流言式11.一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个()A.性格外向喜欢与人交往的人B.性格外向不喜欢与人交往的人C.性格内向喜欢与人交往的人D.性格内向不喜欢与人交往的人12.一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是()A.十全十美B.平庸又犯小错1C.能力超群略有小错D.平庸但很守规矩13.下列四种形式中,不属于...相互依赖性的类型的是()A.联营式B.顺序式C.互惠式D.协作式14.一般认为冲突大约要经历的阶段是()A.三个B.四个C.五个D.六个15.领导者的地位与权力主要来源于领导者的()A.影响力B.号召力C.指挥力D.领导力16.领导者的素质是一种后天的习惯,是一种务实的结合,是可能学来的。
全国自考《组织行为学》试题及答案
2013年7月全国自考《组织行为学》试题及答案绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.组织行为学作为一门独立的学科产生于( C ) A.二十世纪二、三十年代B.二十世纪三、四十年代C.二十世纪五、六十年代D.二十世纪七、八十年代第 2 页2.组织行为学研究的基础和出发点是( A )A.个体B.群体C.团队D.组织3.用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是( B )A.抉择分析B.相关分析C.离中趋势分析D.集中趋势分析4.格雷夫斯把价值观分为七类,其分类的基础是( D ) A.人员的不同对象B.有无价值的不同标准C.追求的不同目标D.不同行为方式5.根据控制方位论,技能为本报酬制能使员工更倾向于( A )A.内因控制B.外因控制C.前馈控制D.反馈控制6.创造性行为产生的源泉是( D )A.弹性的规章制度B.合理的组织结构C.和谐的人际关系D.良好的信息沟通7.事业生涯的两个组成方面分别是态度和( B ) A.知觉B.行为C.性格D.价值观8.群体内部成员之间开始形成亲密的关系,表现出一定的凝第 3 页聚力的阶段是( C )A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.有所作为阶段9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,这种效应是( B )A.群体助长效应B.社会惰化效应C.从众效应D.责任分摊效应10.把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人,这种非正式沟通的形式是( C )A.偶然式B.流言式C.集束式D.单线式11.心理学家舒兹将人际关系需求分为三类:感情、包容与( D )A.尊重B.成就C.利益D.控制12.管理群体间互动最简单、花费最低的方法是( A ) A.制定规则与程序B.设计联络员角色C.成立工作团队D.建立特别工作组13.领导的专长权来自于( D )A.组织赋予的物资分配权B.组织赋予的决策权C.组织赋予的人事权D.下级对上级的信任与尊敬第 4 页14.领导权变理论又被称为( A )A.情景理论B.领导理论C.权力理论D.周期理论15.领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是( C )A.集权式B.任务式C.民主式D.放任式16.在组织决策中,形成决策的前提是( A )A.了解组织的外部环境和内部条件B.全面准确地掌握信息C.把握决策对象的运动规律D.确定决策对象与目标17.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的( C )A.导向机能B.选择机能C.始发机能D.强化机能18.按需要的功能特征来分,可将需要分为( B ) A.自然需要与社会需要B.物质需要与精神需要C.优势需要与次要需要D.生理需要与心理需要19.根据双因素理论,以下不属于...保健因素的是( C ) A.职务保障B.工资待遇第 5 页C.工作职务上的责任感D.工作条件20.奥德弗的ERG理论属于( C )A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论D.公平型激励理论21.宝钢激励机制的理论依据是( D )A.需要层次理论B.双因素理论C.公平理论D.综合激励理论22.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响,以寻求最有效的领导行为,这是( C ) A.领导特性有效论B.领导行为有效论C.领导权变有效论D.领导作风有效论23.下列组织变革的阻力中,来自群体的是( D ) A.人们的安全性心理所造成的阻力B.人们的保守性心理所造成的阻力C.人们的依赖性心理所造成的阻力D.人际关系变革所造成的阻力24.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的( A )A.凝聚功能B.效率功能C.激励功能D.约束功能第 6 页25.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念,不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动,这体现了建立组织文化应遵循( B )A.目标原则B.相对稳定原则C.价值原则D.环境原则二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2010—2013年自考组织行为学试题和答案
全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是( B.情感)2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( 宏观组织行为学)3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( 抉择分析)4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( 差异性)5.创造性行为的特点是(主动性)6.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(择优原则)7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?(五个)8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是( 薛恩)9.组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?(工作)10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( 热情)11.在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是(群体构成)l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为( 群体促进效应)13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( 德尔菲法)14.了解人际关系最简便、最常用的方法是( 观察法)15.管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是( 构建综合部门) 16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( 结构变量)17.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(被领导者的工作成熟度)18.领导过程是否有效主要取决于(决策的正确性)19.人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
这表明了需要具有(发展性)20.美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是( 生存需要、相互关系需要、成长需要)21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指( 增益奖、增辉奖、争先奖)22.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( A.认同感)23.根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?( 增大变革压力的强度)24.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷15(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷15(题后含答案及解析) 题型有:1.1.简述X理论的基本观点。
正确答案:X理论的基本观点。
(1)多数人天生就是懒惰的,都尽可能逃避工作。
(2)多数人都是胸无大志,不愿负任何责任,甘愿受别人的指挥和领导。
(3)多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的,必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作。
(4)多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要,所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。
(5)人大致可以分为两类,大多数人具有以上特性,属于被管理者,少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
涉及知识点:个性与个体行为分析2.简述基于“社会人”假设的管理。
正确答案:基于“社会人”假设的管理。
(1)管理人员不应该只是关注生产任务的完成情况,还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
(2)管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上,还要关注员工之间的人际关系,努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感,激起员工对组织的奉献精神,培养员工的群体意识,进一步增强组织的凝聚力。
(3)在实行奖励措施时,应主张实行集体奖励制度而不是主张实行个人奖励制度。
(4)管理人员的职位要进行轮换,不应该只局限于计划制订、组织工序、产品检验等,而应在员工和上级之间起到联络人的作用,负责上下级之间的信息沟通。
一方面,要倾听员工的意见,了解员工的情感和需求;另一方面,要将上级的命令和意图精准地向下传达,并监督和贯彻执行。
(5)主张“参与管理”的管理方式。
参与管理就是在不同程度上让员工或下级参与到企业政策的有关讨论当中。
涉及知识点:个性与个体行为分析3.简述性格的培养要注重的几个方面。
正确答案:性格的培养要注重的几个方面。
(1)建立正确的个性倾向系统。
(2)培养坚强的意志。
(3)形成自我教育能力。
涉及知识点:个体心理与行为4.简述从众行为的作用。
正确答案:从众行为的作用。
《组织行为学》(公共管理)题库及答案
《组织行为学》(公共管理)题库及答案《组织行为学》(公共管理)题库及答案一、填空题1、从知觉对象看,可以把知觉划分为对和。
2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液:、粘液、和黑胆汁,这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。
3、工作绩效标准不确定,工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确,会导致角色的情况。
4、从个人来讲,当一个人受到激励时,就会产生由“要我做”发展到。
5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。
6、共同的追求和目标,是群体存在的。
7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。
8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。
9、学习型团队也可以说是“进化式团队”,它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。
10、任何知觉活动的组成部分主要有:、和某种知觉赖以发生的相联的情境。
11、工作绩效是与得乘积。
12、从组织的角度看,当一个人受到激励时,通常表现出来的特点是、与组织目标有关。
13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。
14、奥尔德弗的ERG理论认为,需要层次可以分为生存需要、需要和需要。
15、群体规范分为规范和规范。
16、口头沟通是信息传递的主要方式之一,、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。
17、工作狂是指生活中以工作。
18、感知者是知觉活动的和,是知觉活动的主体,离开感知者就无所谓知觉。
19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分(心理动力系统),它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构,包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。
20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
21、德国心理学家卢因融合各派理论之长,认为人的行为是与相互作用的结果。
22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能,它决定行为的方向,称之为动机的功能。
组织行为学自考练习题及答案
组织行为学自考练习题及答案一、名词解释1、参与观察法【正确答案】参与观察法是指观察者直接参与被观察者的活动,并在共同活动中进行观察的方法。
2、行为【正确答案】人的行为是指人的有目的的活动,包括人的欲望、动机、情感、态度及意志在行为上的表现。
一般来讲,人的行为的产生、发展和变化是有原因、有目标的。
3、感觉【正确答案】感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。
人的感觉是多种多样的,主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。
4、动机【正确答案】动机指激励人们去行动,以达到一定目标的内在动因。
心理学上把引起个体行为、维持该行为并将这一行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素叫做动机。
5、价值观【正确答案】价值观是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。
6、组织公民行为【正确答案】组织公民行为是指个体的行为是自主的,并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的,一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中,但是一旦缺少它们,整个系统运行将会出现困难。
二、简答题1、简述组织行为学发展的阶段。
【正确答案】组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。
(1)第一阶段:20世纪初到20世纪30年代,以泰勒、韦伯和法约尔等为代表,把组织看成是一个封闭的理性模式。
(2)第二阶段:20世纪30年代至20世纪60年代,以梅奥、麦格雷戈等为代表,把组织看成是一个封闭的社会性模式。
(3)第三阶段:20世纪60年代至20世纪70年代,以费德勒等人为代表,把组织看成是开放的模式,从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
(4)第四阶段:20世纪70年代至今,综合前三个阶段之所长,把组织看成是一个开放的社会性模式,要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。
2、简述Y理论的主要内容。
【正确答案】Y理论主要观点如下:第一,厌恶工作不是普通人的本性。
全国自考组织行为学试题及答案
全国自考组织行为学试题及答案一、单选题(共25题,共25分)1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论,其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰ABCD正确答案:D2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素ABCD正确答案:C3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为ABCD正确答案:C4.凯利认为,人们对行为发生原因的判断由三个要素决定,即:特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性ABCD正确答案:D5.在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系ABCD正确答案:A6.在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色ABCD正确答案:D7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力ABCD正确答案:B8.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通ABCD正确答案:B9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式ABCD正确答案:A10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员ABCD正确答案:C11.把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同ABCD正确答案:C12.对冲突的观念可以概括为三种类型,即:传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念ABCD正确答案:D13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突ABCD正确答案:A14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织,这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类ABCD正确答案:B15.组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性,持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论ABCD正确答案:D16.组织文化一旦形成,就产生一种定势,这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来,这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能ABCD正确答案:A17.霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化ABCD正确答案:D18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考ABCD正确答案:B19.领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系ABCD正确答案:C20.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度ABCD正确答案:C21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应ABCD正确答案:D22.在双因素理论中,与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感ABCD正确答案:A23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习ABCD正确答案:B24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B.信度C.效价D.回归ABCD正确答案:A25.认为员工是消极、被动的,只有通过严格监管、严格控制才能提高效率,这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超Y理论ABCD正确答案:A二、多选题(共5题,共10分)26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性ABCDE正确答案:ABCD27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能ABCDE正确答案:ABDE28.虚拟团队的重要使用者有A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌ABCDE正确答案:BCE29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化ABCDE正确答案:ABD30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学ABCDE正确答案:ACDE三、问答题(共12题,共60分)31.个性倾向性是什么正确答案:是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。
全国自学考组织行为学试题及答案
2012年4月全国自学考试《组织行为学》试题与答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无d分。
1.组织行为学把组织看作是一个( D )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( B )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的( C )A.有用性B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点,适合于从事涉及人际间的活动的职业的人,其个性定向是( D )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用,这是群体规范的( A )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( D )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( D )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( A ) A.集权式 B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是( B )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中,外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为,这体现了人类行为的( C )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的( A )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类,其划分标准是( C ) A.需要的功能特征 B.需要的对象 C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是( C ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+Eia 1n j ∑EejVej ,其中EiaVia 表示的是( C )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种( B ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的( D )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中( C ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
《组织行为学》试题及标准答案大全
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
自考组织行为学试题及答案解释
2018年4月组织行为学试卷一、单项选择题:1.群体动力理论的创始人是【 A 】A.卢因 B.托尔曼 C.赫尔 D.华生2.“社会人”假设认为,调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】A.金钱 B.社会环境C.良好的人际关系 D.制度3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、行为意向和【 B 】A.价值观 B.情感C.行为 D.环境4.凯利认为,判断人的行为发生的原因由三个要素决定,即:特殊性、一贯性和【 D 】A.差异性 B.行为倾向性C.整体性 D.共同性5.在一个特定的群体中,群体成员一般有三种角色表现,即:自我中心角色、任务角色和【 B 】.A.领导角色 B.维护角色C.关系角色 D.沟通角色6.个体在群体的压力下,放弃自己的意见,采取和大多数人一致的意见的行为,称为【 C 】A.协同效应 B.社会惰化 C.从众行为 D.晕轮效应7.处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通,是【 D 】A.下行沟通 B.上行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通8.当一名主管自身的工作量极大且很繁重,急切需要人手进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络是【 C 】A.链式 B.轮式 C.倒Y式 D.全通道式9.每个团队的建立都要经历三个发展阶段,即:组建期、规范期和【 A 】A.激荡期 8.信任期 c.磨合期 D.衰亡期10.团队建立和工作的心理机制,首先是使成员【 A 】A.“属于”这个团队 B.“分享”这个团队c.“表现”这个团队 D.“参与”这个团队11.虚拟团队的组织边界特征是【 B 】A.狭窄型 B.宽泛型 C.有限边界型 D.无边界型12.冲突的观念有三种类型,即:传统观念、相互作用观念和【 C 】A.管理观念 B.历史观念C.人际关系观念 D.权变观念13.把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】A.目标冲突 B.情感冲突 C.认知冲突 D.程序冲突14.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织,这种分类的方式是【 C 】A.按组织规模分类 B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权威的程度分类 D.按社会功能分类15.古典组织理论认为,组织结构应该是“科层结构”,理想的组织模式是【 A 】A.官僚组织 B.扁平型组织C.社会技术系统 D.制度环境系统16.霍夫斯坦德认为,文化的结构形式由四个层级构成,即:物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和【 C 】A.网络文化 B.技术水平文化C.行为习俗文化 D.环境文化17.在组织文化的维系过程中,起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和【 D 】 A.传播过程 B.内部整合C.一体化 D.社会化18.从现实存在的问题入手,侧重于获取知识并实际执行解决方案,这种组织学习是【 C 】 A.经验型学习 B.适应性学习 C.行动型学习 D.预见型学习19.领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中,发挥着三方面的作用,即:指挥、协调和【 A 】A.影响 B.引领 C.督查 D.激励20.在管理方格理论中,(9,9)型属于【 A 】A.团队型管理 B.俱乐部型管理C.中间型管理 D.任务型管理21.下列关系式中,正确的选项是【 A 】A.工作绩效可(能力×激励) B.工作绩效=f(报酬×激励)C.工作绩效=f(报酬×能力) D.工作绩效=f(机遇×报酬)22.根据双因素理论,属于激励因素的是【 B 】A.人际关系良好 B.工作富有挑战性C.企业政策公平 D.工资待遇高23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为,群体心理与行为、领导行为和【 B 】A.管理行为 B.组织行为 C.组织变革 D.组织学习24.科学管理理论侧重于研究基层的【 B 】A. 人事管理 B.作业管理 C.绩效管理 D.自我管理25.从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是【 D 】A.泰勒 B.韦伯 C.梅奥 D.法约尔二、多项选择题:26.行为的基本特征有【 ABDE 】A.自主性 B.持久性C.可变性 D.可塑性E.社会性27.知觉偏差有【 ABE 】A.近因效应 B.晕轮效应C.蝴蝶效应 D.门槛效应E.刻板效应28.关于团队特征的表述,正确的有【 ABCDE 】A.价值观共识化 B.高素质的员工是关键C.团队成员平等、信任 D.团队成员注重交流E.团队工作的主旨是委托和授权29.组织结构设计的现代原则有【 ACD 】A.开放性原则 B.共生性原则C.动态性原则 D.制约性原则E.部门化原则30.组织行为学的学科基础有【 ABE 】A.心理学 B.社会学C.管理学 D.统计学E.政治学三、名词解释题31.群体动力:指群体中各种因素“力”的相互作用,并对群体成员在资源利用、任务实施及关系维护等方而产生的影响力。
(完整版)组织行为学考试及答案
《组织行为学》综合复习资料一、名词讲解1.组织行为学:2.知觉:3.沟通:4.集体:5.气质:6.性格二、简答题1.社会人假设的主要见解和管理方式是什么?2.动机与行为的关系是什么?3.气质对组织管理工作的重要意义是什么?4.影响从众行为的因素有哪些?5.霍桑试验中,为什么试验组和比较组的生产效率都提高?6.性格与气质的关系是什么?7.依照角色(保护角色、任务角色)将集体分类,并说明怎样这些集体的管理?8.保健因素和激励因素的差别是什么?9.解析能力、知识和技术的关系是什么?10.中国的传统文化对于理解企业职工组织承诺的影响是什么?11.精神激励应注意哪些问题?12.正式组织与非正式组织的关系是什么?13.社会知觉的种类有哪些?14.社会惰化的原因是什么?15.集体规范的功能是什么?16.成就需要与工作绩效的关系是什么?17.个人怎样应付工作压力?答: 1、保持和同事之间友好的关系。
2、抛弃圆满主义标准,适合减低工作要求。
3、推迟满足感,工作中建立先难后易的次序。
4、分清责任,并肩负属于自己的责任。
5、每天适合做一些体育锻炼活动三、案例解析题( 26 分)“上旬拉平”。
在安排上旬生产任务时,将难干和易干的活搭配分给每个人,使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平,这样不致损害他们完成本月任务的积极性。
“中旬超额”。
在中旬,把所有简单的活所有安排下去。
同时,依照需要也适合安排些难干的活,使多数工人在中旬即可超额完成一些工时。
“下旬稳住”。
在中旬已经超额的前提下,下旬把所有难干的活安排下去。
这时得奖已成定局,再多干即可多超,即使难干的活也感觉见义勇为,勇于肩负。
我们的课本中把它做为双因素理论的运用,请讲解它是怎样利用双因素理论的?双因素理论又叫激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格Fredrick Herzberg 于 1959 年提出来的。
他认为造成职工对工作不满的因素主若是由于企业政策、行政管理、督查、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素办理不当以致的。
自学考试《组织行为学》试卷及解析
自学考试《组织行为学》试卷及解析第Ⅰ部分选择题(35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.研究处于社会中人的行为的学科是()。
A.社会学B.社会心理学C.人类学D.心理学2.现代管理以()为中心。
A.物B.事C.思想D.人3.“经济人”认为工作的主要动机是()。
A.社会需要B.实现自我价值C.获得认同感D.获得经济报酬4.适合用观察法进行观察的是()。
A.律师的工作B.装配工人的工作C.经理的工作D.教师的工作5.在执行任务时最有效的群体规模是()。
A.3人或5人B.5人或7人C.7人或9人D.9人或11人6.对卢因群体动力论公式解释正确的是()。
A.B是个体行为B.P是个体的外部驱动力C.P是个体的外部特征D.E是个体所处的单体环境7.非正式群体具有实际的影响力,这种影响力远比强制性影响力()。
A.大自学考试《组织行为学》试卷及解析B.小C.基本一致D.无法比较8.态度情感成分是指个体对客体的()。
A.情感体验B.理解和价值评价C.直觉D.行为准备状态及行为反应的倾向9.下列选项中,不属于跨文化沟通中的障碍的是()。
A.文化差异B.时代差异C.语言差异D.非语言差异10.在无声言语沟通中,()是五官中传递信息最有效的器官。
A.耳朵B.眼睛C.鼻子D.嘴巴11.沟通的首要功能是()。
A.传递信息B.推进了解C.帮助决策D.协调关系12.下列选项中,属于机械式结构特点的是()。
A.授权化B.集权化C.临时化D.机械化13.当采用组织的社会职能进行分类时,下列选项中属于文化性组织的是()。
A.纪念馆B.工厂C.财团D监狱14.下列选项中,不属于组织结构设计的现代原则的是()。
A.分工原则B.开放性原则C.制约性原则D.动态性原则15.下列选项中,不属于压力过大表现的是()。
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组织行为学选择题题库一、单项选择题:(共424题)1.组织行为学是研究(C)A 一切人的心理活动B 一切人的行为C 一定组织中人的心理与行为D 一切人的心理与行为2.组织行为学的研究方法是(A)A 系统分析方法B 比较分析方法C 控制方法D 逻辑推理方法3.组织行为学的研究范围是(B)A 一切人的行为规律性B 一定组织中的人的心理与行为的规律性C 一切人的心理规律性D 一定组织中的人的行为的规律性4.按照(C)标准可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。
A 观察者情景的差异B 观察者的特点C 观察者与被观察者的关系D 被观察者的特点5.在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法叫(D)A 参与观察法B 非参与观察法C 控制观察法D 自然观察法6.研究人员直接参与被研究对象的活动,并在共同活动中进行观察的研究方法称为(A)A 参与观察法B 非参与观察法C 调查法D 问卷法7.如实记录个体、群体与环境发生关系情况下的行为反应和工作绩效的数据资料,这属于四个步骤组织行为过程研究中的(A)A. 观察和实验B. 分析和评价C. 预测和推断D. 检查和验证8.在实施计划安排的实践中,来进一步检查和验证上面的预测与推论是否准确,这一步骤是属于(D)A 观察和实验B 分析和评价C 预测和推断D 检查和验证9.面谈法的优点之一就是信息的回收率高,一般可达到(B)A 75%-95%B 80%-95%C 70%-85%D 65%-80%10.被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫(B)A.电话调查法B.问卷调查法C.实验法D.面谈法11.可以在很大范围内进行调查,并且花钱费时不多的调查法称为(A)A 问卷调查法B 电话调查法C 面谈法D 观察法12.“敝帚自珍”体现了自我知觉的(A)A 主观性B 客观性C 主观客观相结合D 既不是主观性的体现,也不是客观性的体现13.以点概面的思想方法被称为(C)A 首因效应B 知觉防御C 晕轮效应D 投射14.X理论是美国社会心理学家(A)对古典的传统管理理论的概括A.麦克里B.归因C.费恰特D.霍兰德15.当员工能够主动维护组织的声誉,愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为(C)A 工作态度B 工作参与度C 组织认同感D 组织归属感16.以权力为中心的价值观是(B)A 经济性价值观B 政治性价值观C 审美性价值观D 社会性价值观17.史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的标准是(B)A 按人员的不同对象划分B 按有无价值的不同标准划分C 按不同行为方式划分D 按经营管理所追求的不同目标划分18.个性中最活跃的成分、起主导作用的因素是(D)A 个性心理特征B 爱好C 兴趣D 个性倾向特征19.根据气质的分类,一般适合做会计工作的人属于(C)A 多血质B 胆汁质C 粘液质D 抑郁质20.具有精力充沛,行为反应灵活而敏捷,情绪易表现和交换,行为的外倾性明显的气质类型是(A)A 多血质B 胆汁质C 粘液质D 抑郁质21.根据气质的分类,适合做推销工作的人员属于(A)A 多血质B 胆汁质C 粘液质D 抑郁质22.在个性形成中以下哪一方面是最初的根源(A)A 家庭影响B 社会影响C 学校影响D 朋友影响23.根据下列哪类标准可以把性格划分为外倾向和内倾向(C)A 按何种心理机能占优势B 按思想行为的独立性C 按心理活动的某种倾向D 按人的行为模式24.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这是创造性行为的(A)A 首创性B 有用性C 适应性D 主动性25.创造性行为的起点是(A)A 发现问题B 分析问题C 解决问题D 设计方案26.创造性行为产生的源泉是(B)A 人际关系B 信息沟通C 群体结构D 组织结构27.在家庭人际关系中,对创造性影响最大的是(D)A 父子关系B 母子关系C 隔代关系D 夫妻关系28.开发创造力的摇篮是(B)A. 学校B. 家庭C. 组织D. 社会29.事业生涯的设计与开发应遵循(A)原则A 个人与组织相结合的原则B 理论与实际相结合的原则C 主观与客观相结合的原则D 实事求是的原则30.事业生涯的成功与失败,主要取决于(D)A 父母的支持与反对B 领导的关心与否C 配偶的合作与配合D 本人对终身事业生涯的设想与考虑31.事业生涯管理是一种(A)A 动态管理B 静态管理C 成本管理D 固定管理32.适于从事沉思型的科学研究活动的人的个性定向是(B)A 现实操作型B 调查研究型C 管理型D 社会型33.适于从事结构化的,受严格规划控制的活动的人是(A)A 传统型B 管理型C 社会型D 艺术型34.适于从事教师工作的人是(C)A 传统型B 管理型C 社会型D 艺术型35.把事业生涯划分成早期、中期和晚期的依据是(B)A 人的生命周期B 人一生中不同时期的特征C 人的不同行为特征D 人的年龄36.间断-平衡模型的特点在于它指出了群体具有一个(C)A 形成期B 震荡期C 变革期D 冲突期37.根据间断-平衡模型,群体最后一次会议的特点是(A)A 以迅速的活动来完成工作任务B 确保工作任务的圆满完成C 决定群体的发展方向D 发生群体的飞跃38.根据间断-平衡模型,决定群体发展方向的是(A)A.群体成员的第一次会议B.第一阶段结束时C.群体成员的最后一次会议D.转变阶段39.对多数人来说,满足情感需要的最基本的途径是(D)A 自尊得到满足B 在工作中得到足够的重视C 家庭美满幸福D 工作中的人际相互作用40.个人无法实现,只能在群体活动中才能实现的需要是(C)A 安全需要B 自尊需要C 权力需要D 情感需要41.群体凝聚力与生产率的关系主要取决于(B)A 群体的规模B 群体的绩效规范C 群体的压力D 群体的构成42.在组织行为学中,把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应称为(B)A 角色知觉B 角色期待C 角色定势D 角色冲突43.我们往往认为大学教授的社会地位优越、举止高雅,这是(C)A 角色同一性B 同色知觉C 角色期待D 角色冲突44.群体的哪项功能使得每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标(B)A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能45.某一个群体中,虽然没有明确的要求,但其成员在着装风格上却很接近,这是因为(A)在起作用。
全国自考组织行为学(单项选择题)模拟试卷9(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学(单项选择题)模拟试卷9(题后含答案及解析) 题型有:1.1.当个体知觉熟悉的人时,发挥作用较大的是( )A.近因效应B.首因效应C.心理定势D.刻板效应正确答案:A解析:当个体知觉熟悉的人时,近因效应发挥的作用较大;在个体知觉陌生人时,首因效应发挥的作用更大。
知识模块:个体心理与行为2.在传统的技术环境中,使用最多的沟通网络是( )A.链式和环式B.链式和轮式C.轮式和环式D.环式和全通道式正确答案:B解析:在传统的技术环境中,链式和轮式使用得较多,但员工的沟通满意度相对较低。
链式严格按照企业的正式命令系统进行信息的流通。
轮式重点强调了企业的领导者是管理沟通的核心因素,管理沟通的焦点就是领导者。
环式则是小规模工作群体之间的联络与沟通。
全通道式鼓励全体成员进行积极的沟通。
知识模块:沟通3.赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含四个方面,其成员必须是( )A.一个或一个以上B.至少两个C.两个或两个以上D.三个以上正确答案:C解析:赫尔特和盖斯特等人认为虚拟团队包含以下几个方面:两个或两个以上的成员;为了一个共同的目标而相互合作;至少有一个成员位于不同的地点、时区或组织;通过电子媒体(电子邮件、传真、电话、视频会议等)沟通和协调。
知识模块:团队4.下列不属于复杂化分化程度的是( )A.水平分化B.垂直分化C.空间分化D.时间分化正确答案:D解析:复杂化代表组织内部分工粗细的程度,包含三种分化程度:水平分化、垂直分化和空间分化。
知识模块:组织结构与组织变革5.现代组织系统机制完善的根本标志是( )A.动态的平衡B.静态的平衡C.线性平衡D.制约平衡正确答案:A解析:表面上的平衡,实际上会对现代管理起到极大的阻碍作用和窒息作用,是官僚主义的来源,是现代管理之大忌。
而动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志,是现代管理者力求达到的目标。
知识模块:组织结构与组织变革6.组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A.职能结构B.直线结构C.分权结构D.矩阵结构正确答案:B解析:本题四个选项都属于企业组织结构形式,这些组织结构形式大致形成于资本主义工业化大生产时代,其中以直线结构最为典型,影响也最为广泛。
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答:
作为组织行为学研究对象的人际关系,主要是指人们之间的心理关系,特别是组织成员之间的心理关系。
34.领导者
答:
领导者是发挥主导影响力作用的人,包括个人或集是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
(4)研究组织行为学中的激励理论与应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性
(5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法,可使管理者能更好地适应环境的变化,进行组织的改革,增强活力,提高绩效
(6)研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效
14.领导权变理论又被称为(A )
A.情景理论B.领导理论
C.权力理论D.周期理论
15.领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是(C )
A.集权式B.任务式
C.民主式D.放任式
16.在组织决策中,形成决策的前提是(A )
A.了解组织的外部环境和内部条件
B.全面准确地掌握信息
C.把握决策对象的运动规律
A.领导特性有效论B.领导行为有效论
C.领导权变有效论D.领导作风有效论
23.下列组织变革的阻力中,来自群体的是(D )
A.人们的安全性心理所造成的阻力
B.人们的保守性心理所造成的阻力
C.人们的依赖性心理所造成的阻力
D.人际关系变革所造成的阻力
24.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的(A )
(1)象限1(S1):指令型领导。此象限被领导群体或个人的工作成熟度较低,需要领导给予较多的工作指导,适宜的领导方式是以工作为导向。
(2)象限2(S2):说服式领导。被领导群体或个人在某些方面表现出较高的成熟度,适宜的领导方式是工作导向和人际关系并重。
(3)象限3(S3):参与式领导。群体成员已经表现出相当程度的工作成熟度,适宜的领导方式是较高的人际关系导向和较低的工作导向。
A.凝聚功能B.效率功能
C.激励功能D.约束功能
25.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念,不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动,这体现了建立组织文化应遵循(B )
A.目标原则B.相对稳定原则
C.价值原则D.环境原则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
2、从众压力
3、少数人控制
4、责任不清
42.运用斯金纳的行为改造型激励理论,谈谈在管理实践中如何有效地使用惩罚。14-345、346
答:
当代行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授斯金纳,他经过多次的实验研究,得出结论:人的行为可以分为两类。一是答应性行为,这是与生俱在,属于不学就会的本能行为;另一类是操作性行为,是必须经过学习而发生的行为。斯金纳认为人们作用于环境的结果,如果使他的需要满足,这种行为的频率就会增加,这就称为强化刺激。凡能增强反应强度的刺激物,即称为强化物,人们可以通过控制强化物来控制行为,求得行为的改造。
D.确定决策对象与目标
17.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的(C )
A.导向机能B.选择机能
C.始发机能D.强化机能
18.按需要的功能特征来分,可将需要分为(B )
A.自然需要与社会需要B.物质需要与精神需要
C.优势需要与次要需要D.生理需要与心理需要
19.根据双因素理论,以下不属于保健因素的是(C )
41.试论群体决策的利与弊。
答:
一、群体决策的优点
群体决策和个体决策各有其优势,但都不是可以适用于任何环境的。与个体决策相比,群体决策有下面一些主要的优点:
1、更完全的信息和知识
2、增加观点的多样性
3、提高了决策的可接受性
4、增加合法性
二、群体决策的缺点
当然,群体决策不是没有缺点的。其主要不足是:
1、浪费时间
36.简述管理者研究组织行为学的意义和作用。
答:
(1)研究组织行为中的个体行为与管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平
(2)研究组织行为中的群体行为与管理,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力
(3)研究组织行为中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性
绝密★考试结束前
全国
组织行为学试题
课程代码:
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
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26.态度的特性有(ACDE )
A.针对性B.直接性
C.两极性D.协调性
E.社会性
27.霍兰德(Holland)认为,人的基本个性类型有(ABCDE )
A.现实型B.调研型
C.艺术型D.社会型
E.管理型
28.常用的测量和评价凝聚力的方法有(AC )
A.问卷调查法B.因素分析法
C.数量分析法D.个案研究法
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.组织行为学作为一门独立的学科产生于(C )
A.二十世纪二、三十年代B.二十世纪三、四十年代
C.二十世纪五、六十年代D.二十世纪七、八十年代
A.职务保障B.工资待遇
C.工作职务上的责任感D.工作条件
20.奥德弗的ERG理论属于(C )
A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论D.公平型激励理论
21.宝钢激励机制的理论依据是(D )
A.需要层次理论B.双因素理论
C.公平理论D.综合激励理论
22.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响,以寻求最有效的领导行为,这是(C )
5.根据控制方位论,技能为本报酬制能使员工更倾向于(A )
A.内因控制B.外因控制
C.前馈控制D.反馈控制
6.创造性行为产生的源泉是(D )
A.弹性的规章制度B.合理的组织结构
C.和谐的人际关系D.良好的信息沟通
7.事业生涯的两个组成方面分别是态度和(B )
A.知觉B.行为
C.性格D.价值观
8.群体内部成员之间开始形成亲密的关系,表现出一定的凝聚力的阶段是(C )
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.控制观察法
答:
观察者在限定条件下进行观察,也就是操纵自变量的情况下进行观察,被观察者知道自己处于被观察状态中的那种方法叫控制观察法。
32.事业生涯的开发
答:
事业生涯的开发,是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标,而进行的知识、能力专业和技术的开发性(培训、教育)活动。
2.组织行为学研究的基础和出发点是(A )
A.个体B.群体
C.团队D.组织
3.用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是(B )
A.抉择分析B.相关分析
C.离中趋势分析D.集中趋势分析
4.格雷夫斯把价值观分为七类,其分类的基础是(D )
A.人员的不同对象B.有无价值的不同标准
C.追求的不同目标D.不同行为方式
A.形成阶段B.震荡阶段
C.规范化阶段D.有所作为阶段
9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,这种效应是(B )
A.群体助长效应B.社会惰化效应
C.从众效应D.责任分摊效应
10.把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人,这种非正式沟通的形式是(C )
A.偶然式B.流言式
C.集束式D.单线式
11.心理学家舒兹将人际关系需求分为三类:感情、包容与(D )
A.尊重B.成就
C.利益D.控制
12.管理群体间互动最简单、花费最低的方法是(A )
A.制定规则与程序B.设计联络员角色
C.成立工作团队D.建立特别工作组
13.领导的专长权来自于(D )
A.组织赋予的物资分配权B.组织赋予的决策权
C.组织赋予的人事权D.下级对上级的信任与尊敬
领导生命周期理论,也叫领导行为权变理论。这个理论是俄亥俄州立大学心理学家卡门首先提出,后由何塞和布兰卡予以发展。它认为,工作中的群体成员在大多数情况下呈现出逐步成熟的变化。工作成熟度的主要标志是群体或个体的能力、经验和教育水平,体现生理变化的年龄则是一个次要的因素。从成熟度的表现来看,它是一个由低到高的发展过程。领导的行为方式被按照关心工作和关心人这两个维度划分为四大类型,构成四个象限。下方是群体或个人的工作成熟度显示。曲线是领导行为选择的运行轨迹。
惩罚是行为改造激励理论的要点之一,它是以某种带有强制性的、威胁性的结果,例如批评、降职、罚款、开除等来创造一种令人不快乃至痛苦的环境,或取消现有的令人愉快和满意的条件,以表示对某一不符合要求的行为的否定,从而消除这种行为重复发生的可能性。
心理学家对于惩罚有较多争论,有些人倾向于少用或不用。他们认为惩罚只能暂时停止不好的行为,并不能导致好的行为,相反却使职工造成心理上的恐惧和伤害,产生一种对抗情绪,甚至采取欺骗、隐瞒手段来逃避惩罚。另一方面,它却会对管理人员带来一种错觉,不适当地夸大惩罚的作用。在管理实践中惩罚是不可避免的。管理人员必须懂得,惩罚并非目的,应力求严肃认真,实事求是,处理得当。为了减轻惩罚的副作用,应当采取惩罚与正强化结合的办法。在运用惩罚时,要告诉职工应该怎样做,在出现符合要求的行为时,随即给以正强化,肯定及巩固其行为。