业务员管理制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度业务员管理规章制度篇1第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1、请假必须经总经理签字生效2、特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3、办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2、业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4、新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。
成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。
业务员规章制度(汇总11篇)
业务员规章制度(汇总11篇)业务员规章制度第1篇为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。
一、在公司业务员应按时上下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。
每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。
二、出差出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。
出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。
三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。
另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。
四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。
该分以真实的拜访记录为准。
月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。
具体的销售任务写入劳动合同。
六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。
七、项目信息落实经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。
八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。
达到每天都有进步的效果。
公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。
业务员规章制度第2篇一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
业务员考勤管理制度
业务员 考勤管理制度一、目的为加强业务员团队管理,规范考勤秩序,提高工作效率,确保公司业务正常运行,特制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确业务员的工作时间、考勤规定、请假、休假以及迟到、旷工等相关事宜,以保障公司利益和员工权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体业务员,包括试用期内业务员。
公司其他岗位员工可参照本制度执行,如有特殊规定,按相应规定执行。
三、工作时间1. 业务员标准工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间安排如下:上午:09:00 - 12:00下午:13:30 - 17:30中午休息时间为12:00 - 13:30。
2. 根据公司业务需要,业务员需配合完成加班工作。
加班时间按国家相关规定计算加班工资。
3. 业务员应按时到岗,不得迟到、早退。
如有特殊情况需提前离开岗位,应向直属上级请假。
4. 公司可根据业务发展和工作需要,对工作时间进行调整。
调整前,应提前通知全体业务员。
5. 业务员应确保工作时间内专注于工作,不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的活动。
如有违反,按公司相关规定处理。
四、考勤制度1、每日签到制度业务员需每日按时进行签到,以记录出勤情况。
签到方式为公司指定的考勤系统或设备,包括但不限于电子打卡、指纹识别、人脸识别等。
2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。
(2)上班签到时间为上午08:45至09:15,超过09:15视为迟到;下班签到时间为17:30至18:00,提前离开需在考勤系统中备注。
(3)业务员应确保按时签到,签到数据将作为考勤记录的重要依据。
3、因公外出未签到处理(1)因公外出无法按时签到的,业务员应提前向直属上级报告,并在外出返回后立即补签。
(2)补签需提供外出公务的证明材料,如外出公函、客户拜访记录等,由直属上级审核确认后,人事部门予以记录。
4、忘记签到处理(1)如因个人原因忘记签到,业务员应在当日内向直属上级报告,并说明情况。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
最新业务员管理制度范文(4篇)
最新业务员管理制度范文1.引言本业务员管理制度旨在规范和优化公司业务员的工作行为,提高业务员的绩效和服务水平,为公司的发展和客户的满意度提供有力保障。
本制度适用于公司的所有业务员,包括全职和兼职员工。
所有业务员必须遵守并执行本制度的规定,任何违反本制度的行为都将受到相应的纪律处分。
2.业务员的职责和权利2.1 业务员是公司与外界客户的重要联系人,他们的职责包括但不限于:收集市场信息、开发新客户、维护老客户、销售公司产品、执行合同和协议、解答客户疑问等。
2.2 业务员有权利获得公司提供的必要培训和支持,以提高他们的专业能力和工作效率。
3.业务员的工作准则和行为规范3.1 业务员必须做到诚实守信,不得故意误导客户,不得使用不正当手段获取客户信息或签订合同。
3.2 业务员应该积极主动地了解客户需求,根据客户的需求提供合适的产品和服务。
3.3 业务员必须尊重客户的意见和决策,不得强迫客户做出不利于客户的决策。
3.4 业务员必须保护客户的商业机密和个人隐私,不得将客户信息泄露给任何无关第三方。
3.5 业务员应该定期与客户进行沟通,了解客户的满意度和建议,并及时反馈给相关部门。
4.业务员绩效考核和激励机制4.1 公司将对业务员的绩效进行定期考核,主要依据包括但不限于销售额、客户满意度、签约率等指标。
4.2 对于表现优异的业务员,公司将给予适当的奖励和激励,包括但不限于奖金、提升职级、参与公司培训等。
4.3 对于不达标的业务员,公司将提供必要的指导和培训,并根据情况采取相应的纪律处分措施。
5.业务员的培训和发展5.1 公司将定期组织各类培训活动,提升业务员的专业知识和技能。
5.2 公司鼓励业务员参与行业内的培训和研讨会,扩展业务员的知识面和人际交往能力。
5.3 公司将为业务员提供晋升和发展的机会,例如提升职级、调整薪酬待遇等。
6.纪律处分和申诉机制6.1 对于违反本制度的业务员,公司将采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、降低薪酬、解雇等。
业务员岗位职责及管理制度样本(共8篇)
业务员岗位职责及管理制度样本(共8篇)业务员岗位职责及管理制度样本(共8篇)第1篇:业务员管理制度及职责创奇电器以服务为本以质量求生存以技术求发展公司业务员岗位职责1、不断学_行业知识,充分了解产品,了解市场需求,不断提高业务素质。
遵守职业道德,保守商业机密,认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划;结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量;执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见;积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作;在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项,做好售后服务。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,负责对货物的搬运及协助保管员的盘点(必要时请临工解决);帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导,完成上级领导交给的其他工作任务;进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
电话:(0769)38873722(0769)87075476传真:(0769)38873722-802地址:东莞市万江区新和工业区新华路1号/东莞市万江区爱迪花园北区2栋3号创奇电器以服务为本以质量求生存以技术求发展7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利;做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。
一、业务部主管的职责:1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责:遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜:1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务,当日事当日毕。
11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
业务员管理规章制度(七篇)
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
业务员管理规章制度(6篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理制度(8篇)
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
业务员考勤管理制度
业务员考勤管理制度一、目的为确保公司业务员团队的工作效率,规范员工出勤管理,维护公司正常经营秩序,制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确业务员的考勤规定、请假、休假以及迟到、旷工等相关事宜的处理办法,保障公司和员工的合法权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体业务员,包括试用期员工、正式员工以及相关管理人员。
三、工作时间1. 公司业务员实行标准工作制,每周工作5天,周六、周日休息。
2. 每日工作时间:上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,共计8小时。
3. 公司可根据业务需要和季节变化调整工作时间,并提前通知全体业务员。
4. 业务员应严格按照公司规定的工作时间执行,如有特殊情况需提前或延长工作时间,需向直接上级申请并经批准。
(注:以下内容因您的要求,不再展开撰写。
)四、考勤制度1、每日签到制度业务员需每日按时进行签到,签到方式为公司指定的考勤系统或设备。
签到为每日工作开始的第一道程序,未签到不得开展当日工作。
2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上午上班签到和下午上班签到。
(2)上午上班签到时间为8:50至9:10,下午上班签到时间为12:50至13:10。
(3)业务员应在规定签到时间内完成签到,迟到或提前签到均视为无效。
3、因公外出未签到处理因公外出未能按时签到的业务员,需在返回公司后30分钟内通过考勤系统进行补签,并注明外出事由及时间。
补签需经直属上级确认。
4、忘记签到处理(1)若业务员因忘记签到导致未能按时记录出勤,应在当日内向直属上级说明情况,并由上级协助处理。
(2)忘记签到超过当日18:00仍未申请补签的,视为旷工一天。
5、考勤管理责任分配(1)人力资源部门负责制定、解释和更新考勤管理制度,并对全体业务员的考勤进行监督和审查。
(2)直属上级负责对下属业务员的考勤进行日常管理和监督,确保考勤数据的准确性。
(3)业务员本人需对自己的考勤记录负责,如有异议应在第一时间向人力资源部门或直属上级反映。
最新业务员管理制度(三篇)
最新业务员管理制度最新的业务员管理制度应该包括以下几个方面:1. 招聘与选拔:制定明确的招聘要求和流程,根据公司业务需求和岗位要求,选择合适的人选。
同时,开展面试、笔试和实地考察等选拔环节,确保录用的业务员具备专业知识和能力。
2. 岗前培训:提供完善的岗前培训计划,包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等内容,帮助新入职的业务员快速适应工作环境和提升工作效率。
3. 目标与绩效考核:制定明确的销售目标,并根据销售绩效进行考核和激励。
可以设立销售指标、销售额、客户满意度等多个指标来评估业务员的表现,并给予相应的奖励和晋升机会。
4. 团队合作与交流:鼓励业务员之间的合作与交流,建立良好的团队氛围。
可以定期组织团队会议、培训、分享会等活动,促进业务员之间的合作与学习。
5. 培养与发展:提供个人发展的机会和平台,例如内部晋升、职业培训、岗位轮岗等。
同时,为业务员制定个人发展计划,定期进行职业规划和评估,帮助其实现职业目标。
6. 管理与指导:设置专门的业务员管理岗位,负责对业务员进行管理和指导。
可以进行日常工作的安排和监督,及时发现和解决问题,并提供业务技巧和职业咨询。
7. 激励与奖励:建立激励机制,包括提供良好的薪酬福利、提供晋升机会、评选优秀员工等。
同时,可以定期开展销售竞赛、销售冠军榜等活动,增加激励与竞争性。
这是一个较为完整的业务员管理制度,根据不同公司的需求和实际情况,可以有所调整和补充。
最新业务员管理制度(二)最新的业务员管理制度可能因不同的公司和行业而异,但以下是一些常见的业务员管理制度的一些建议:1. 招聘和选拔:建立一个系统和有效的招聘和选拔流程,包括制定清晰的岗位要求,广泛宣传职位空缺,严格筛选和面试候选人,确保招聘到合适的人才。
2. 培训和发展:提供全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训。
持续跟踪和评估业务员的表现,提供相关的反馈和发展机会。
3. 目标设定和激励机制:为业务员设定清晰的销售目标和绩效指标,并建立相应的激励机制。
业务员考勤管理制度
业务员考勤管理制度第一章总则第一条为了加强公司业务员考勤管理,保证公司业务工作的正常进行,根据国家有关法律法规和公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员。
第三条本制度所称考勤,是指对业务员出勤、缺勤、迟到、早退、请假、出差等行为进行管理。
第四条公司应当建立完善的考勤记录制度,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第二章考勤规定第五条业务员应当按时上下班,上下班打卡,不得迟到、早退。
第六条业务员因故不能按时上下班的,应当提前向上级请假,经批准后方可缺勤。
第七条业务员每月累计缺勤次数不得超过三天,否则视为违反考勤规定。
第八条业务员迟到、早退的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第九条业务员每月累计迟到、早退次数不得超过五次,否则视为违反考勤规定。
第十条业务员请假应当提前向上级申请,经批准后方可请假。
第十一条业务员病假应当提供医院证明,事假应当提供相关证明文件。
第十二条业务员出差应当提前向上级报告,经批准后方可出差。
第十三条业务员出差期间,应当按照公司规定履行考勤手续。
第十四条业务员出差返回后,应当及时向上级报告出差情况。
第三章考勤记录与管理第十五条公司应当设立考勤记录簿,记录业务员的考勤情况。
第十六条业务员应当自觉记录考勤,每月向考勤管理员提交考勤记录。
第十七条考勤管理员应当对业务员的考勤记录进行审核,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第十八条考勤管理员应当每月向上级报告考勤情况。
第四章考勤违规处理第十九条业务员违反考勤规定的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第二十条业务员一个月内迟到、早退累计超过五次或者缺勤累计超过三天的,公司有权解除劳动合同。
第二十一条业务员提供虚假证明文件或者不按时履行考勤手续的,公司有权解除劳动合同。
第五章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度的解释权归公司所有。
业务员管理制度
业务员管理制度业务员管理制度篇一管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
以下是白话文为大家整理的业务员薪酬管理制度(精选5篇),希望可以帮助到有需要的朋友。
一、员工工资及福利A、试用员工工资待遇(三个月)1、底薪1800元月,当月任务:必须当月销售飞马仕节油器6个;2、当月完成销售数量在2个的,工资待遇为:1000元;3、当月本人业绩量超过6个,超额部分金额×5%作为奖励;4、当月无业绩的,公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元);5、试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程,合格者正式上岗。
B、正式员工工资待遇(取消底薪制)1、当月个人零售额×15%=当月工资;2、享受公司年底一次性奖金3000元;3、当月享有交通费100元,手机话费补贴100元;4、享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班。
D、业务主任津贴1、享有正式员工的一切待遇;2、增加提成:当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×3%;3、当月享有手机话费补贴150元,交通费补贴200元;4、享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班。
E、业务经理津贴1、享有正式员工和主任的一切待遇;2、在晋升主任后的1-3个月内,直接或间接育成二个以上营业组,当月各小组累计业绩×2%;3、当月享有手机话费补贴200元,交通费补贴300元;4、享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班。
F、奖金分配是指公司业务部当月销售额×2%的基金,公司以当月各级业务人员排行前3名分别给予(奖金)或奖品,具体分配作如下规定:第一名:奖基金总额的50%;第二名:奖基金总额的30%;第三名:奖基金总额的20%;G、半年度旅游奖金半年度旅游奖金是指公司营销部当月销售额×1%的基金,经过半年的业绩累计,员工在公司工作6个月以上的,个人业绩排行公司前三名的员工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%给予奖金。
公司业务员管理制度13篇
公司业务员管理制度13篇公司业务员管理制度1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的'客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
业务员管理制度15篇
业务员管理制度15篇业务员管理制度1为了能在激烈的市场中立于不败之地、增强企业的经营能力和抗风险能力、加强员工的责任感、提高销售业绩、充分发挥员工在工作积极性和创造性、制定以下规章制度:一.在公司上班期间相关规定1.上班时间:9:00-18:002.工作期间不得擅自离岗,不得迟到早退。
3.因特殊情况不能上班,应提前向部门负责人请假。
4.业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。
熟识公司的优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
二.出差制度1.业务员出差需做好出差计划报告。
2.出差期间,当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人,如出现未及时发送或造假行为,将算入当月的绩效考核并进行扣款。
3.出差费用报销:⑴.车票实行实报实销制,长沙外出以火车硬卧票制为标准(长沙周边地区待讨论)。
各地、市、县、乡镇车票需凭有效车票发票进行报销,经财务人员发现有作假情况将不予报销。
⑵.实行元/天包干制:含当天食宿费用,车费另算。
住宿需开酒店(旅馆)正式发票,以发票为准视为当天出差,未开具体发票,视当天未出差。
财务将以开出的发票额进行财务统计。
业务员管理制度2本着提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交1、出勤。
每天在早上七点半以前签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。
认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。
日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
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业务员管理制度总则第一条为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,使之能更好地完成销售业绩,适应公司发展战略要求,制定本制度。
第二条本制度包括业务员日常行为规范、业务员日常管理制度、业务管理制度等内容。
第三条本制度适用本公司各个品牌部所有业务员。
日常行为规范第四条业务员应思想端正,诚实守信,认同公司,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第五条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,不得拉帮结派,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,予以全公司通报批评,并处以200元罚款,情节严重的,解除劳动合同。
第六条业务员对外代表公司形象,每个业务员在客户面前,不得做出有害公司形象的行为,不得做出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,处以50元/次罚款。
第七条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与本公司业务无关的活动。
如经发现,处以50元/次罚款。
第八条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,处以50元/次罚款,情节严重的,立即予以解聘。
第九条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿短裤、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第一次发现予以警告改正,第二次发现处以50元罚款。
第十条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的业务电话、电脑及其他办公设备不得用来做与工作无关的事情。
第十一条业务员的以下行为属严重违纪行为:为自己谋私利,损害本公司利益换取个人利益;介绍客户或转移业务给其他公司;与代理商勾结套取返利。
公司一经查实,对责任人处以违纪所得双倍罚款,并解除劳动合同。
日常管理制度第十二条业务员实行每周六天工作制。
业务员必须严格遵守公司考勤制度,每日上午上班必须本人亲自打卡(按规定业务员下班可以不打卡),不得找人代替打卡。
一经发现,当天按旷工处理,并对本人和代打卡人各处以50元/次罚款。
对于不打卡且没有请假的,视为旷工或者迟到。
第十三条业务员迟到30分钟以内者每次罚款10 元,迟到30分钟以上1小时以内者每次罚款20元,超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
旷工每次处罚50元。
当月迟到累计达五次者,扣除相应薪金后计旷工一次。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
第十四条业务员请假须提前一天提出,以便部门安排工作,如有紧急突发事故或病假,须于上班开始的前30分钟内致电部门负责人请假。
请假一天以上的,还需填写《请假单》报营销部领导核准,并报人力资源部门备案。
请假未获准就擅自离岗的,按旷工论处。
第十五条业务员手机必须二十四小时开机,以方便客户业务联系和与公司保持联系,无故关机处以10元/次罚款。
当时由于特殊情况无法接听电话的,必须在一个小时内回电,并说明原因,否则罚款10元/次。
第十六条业务员必须认真按时完成工作日报,并于次日上午7:3 0前交部门经理处,不能按时完成的处以10元/次罚款;早上到公司填写昨日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款。
第十七条周计划:每周六下班前,交出下周的拜访计划。
月总结:下月2日前上月总结交给部门经理,迟交无论理由,罚款20元/次。
若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报部门经理。
第十八条业务员需按时参加公司及本部门组织召开的各项会议或培训。
无故缺席的除按公司相关规定处罚外,处以20元/次罚款。
第十九条值日和退货值日:各部门制定日常值日表和退货值日表,业务员应严格按照值日表规定日期、内容和要求值日,违反规定的,按值日规定予以处罚。
第二十条车辆管理: 各部门车辆由各部门专职驾驶员驾驶。
业务员如需用车,须提前向部门经理提出申请,说明用车时间和路线,并严格执行。
如有特殊情况,经部门经理批准后可以由个人驾驶, 但不得在此期间探亲访友、会客、办私事。
用完后必须将车辆钥匙交回公司,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。
违者承担由此造成的全部后果。
如个人驾驶违反交通规则的,其罚款由驾驶人员负担。
第二十一条公司本着员工自愿的原则,对业务人员所使用的手机开通定位管理。
开通定位管理的手机和卡号由公司统一配给,业务人员免费使用。
公司不向除公司管理层、各品牌部经理以外的其他任何人提供管理员帐号及密码,不将定位平台和业务人员的任何位置信息提供给其他任何方面使用。
业务人员承诺自愿接受手机定位并接受相关管理规定。
第二十二条业务员手机定位时间统一设置为每个正常工作日的工作时间,如有员工请假或调休,需凭请假条提前向管理员申请暂时停止定位。
请假或调休结束,重新开通定位。
第二十三条业务人员在正常工作时间内,行程必须和自己呈报的《工作日报》所列行程相符,如有临时变更,需及时向部门经理说明。
业务人员的工作地点在市场,在正常工作日7:30-17:00范围内,不得有与业务无关的行程,不得迟到和早退,一经发现,将按公司考勤管理制度予以严肃处理。
业务人员手机必须随身携带,否则当天按旷工处理,并罚款50元/次。
在手机定位期间,管理员将不定期抽查业务人员位置,业务人员必须如实汇报,如有弄虚作假,处以50元/次罚款。
业务管理制度第二十四条业务员必须严格按照公司和部门划分的销售区域开展业务活动,不得跨区销售,不得串通代理商在市场窜货。
公司和部门有权按照实际业务需要对已有销售区域划分进行调整。
第二十五条业务员每天必须至少拜访三家客户(如有特殊情况或紧急事情需提前向部门经理说明);重点客户每周至少拜访两次;业务员拜访客户必须将回访客户的内容及经过简要地记述下来。
部门经理不定期对执行情况进行检查,发现违规之处,处以10元/次的罚款。
业务员一个月内未与本区域代理商联系,未及时解决市场或经销商问题,被查获或被投诉的,罚款50元/次。
第二十六条业务员不得在电话中对除代理商以外的人员报价,造成后果的,按泄漏公司机密论处。
业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给部门经理或其他区域业务员。
第二十七条业务员在维护现有客户及开发新客户的同时,还必须担负起市场调研和信息反馈的职能。
业务员对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及市场情况等信息了如指掌。
业务员要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集相关信息,并呈报给部门经理和公司。
第二十八条业务员在与代理商签订代理合同时,必须使用公司标准合同文本。
业务人员对合同文本所规定的条款及填写内容,要逐项填写完善,不得涂改,月度任务及其他需协商条款,必须经过部门经理批准后方可签订。
对违规者,视情节轻重给予处罚。
第二十九条业务员整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
第三十条业务员未经批准不得对客户做出承诺,业务员私自对客户的承诺,由业务员自己解决,造成经济损失的,由业务员自己承担。
第三十一条业务员要虚心听取客户意见,不与客户争执,涉及到公司原则问题,要态度诚恳,服务周到,善始善终,因自身原因造成的业务办理延期,视情节轻重给予处罚。
第三十二条业务员必须认真如实填写《工作日报》,《工作日报》的主要内容包括联系客户的市场名称、单位名称、时间、联系人、地址电话、工作结果、市场和客户信息反馈、今日工作总结和明日工作计划等。
《工作日报》市场和客户信息反馈栏里每周必须至少填写两条以上,少一条按10元每条予以处罚。
每周六上午开会讨论当周的工作情况,做简单的工作报告。
第三十三条业务员每月5号以前提交一份所辖市场分析报告,报告内容为上月总结,本月预测,存在的问题,解决的办法等。
第三十四条每周一到周六上午上班前的半小时为公司各品牌部晨会时间,晨会由各品牌部经理主持。
会议期间,业务员必须认真听讲,不得随意走动、接打电话,会议结束后十五分钟内业务员必须离开公司,如有特殊情况,须向部门经理说明。
业务员去北厂办理业务,应尽量合并、委托办理,尽量减少去北厂人数,业务办理完毕后应立即离开,不得在北厂逗留、闲逛、聊天。
第三十五条每月的1-5号为公司月结客户上月货款回收时间。
业务员每日下午下班前必须将收回的货款(现金或票据)交回部门经理处核对。
如若发现私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严重者移交司法机关处理。
业务员不得将已收款项故意挪至下月。
业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,公司将追究其法律责任。
第三十六条业务员应时刻关注客户一切异常情况。
如客户企业法人代表易人、经营转向、办公地点更换、企业破产等等。
一有风吹草动,销售人员应马上采取措施,防患于未然,杜绝呆账、死账的发生。
第三十七条业务员所有区域市场投入应先提交申请,待公司批准后实施,凡未经公司书面同意而进行的广告投入费用一律由经销商自理或由业务员个人解决。
第三十八条业务员必须服从上级指挥,严格按照公司管理制度和销售政策开展工作,积极配合公司和部门完成各项促销活动、铺货、价格调整、货款回收、售后服务等工作,不得有推诿及推卸责任的行为,未完成公司或上级交办的临时任务,视情节轻重,罚款10-50元。
第三十九条业务员应当培养自我学习的能力,积极主动地通过集体学习、计划总结等方式渠道,提升个人素质和业务水平。
第四十条公司的价格、合同条款、经营状况、公司及部门机密、客户状况、代理商的经营计划以及实际业绩,代理商的进货、销售、盈亏、资金等的具体内容,均属公司机密。
业务员泄漏公司机密,造成经济损失的,依法追究法律责任。
附则第四十一条如本制度与公司以前发布的有关规定有不符之处,以本规定为准。
第四十二条本制度由营销部起草并负责解释。
经总经理批准后实施。