2016年青海省物业管理师《管理实务》模拟试卷(必备资料)

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物业管理师《管理实务》考试试题与答案(2)

物业管理师《管理实务》考试试题与答案(2)

物业管理师《管理实务》考试试题与答案(2)2016物业管理师《管理实务》考试试题与答案二、多项选择题1.下列各项中,属于物业管理基本内容的是( )。

A.房屋维修养护B.清洁卫生C.安全防范D.代收供水、供热费用答案:A,B,C,解析:物业管理的基本内容包括:一是对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括提供清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。

2.下列关于物业管理的表述中,正确的是( )A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动B.对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的D.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定答案:A,C,D,解析:对房屋等建筑物的管理方式包括三种,选聘物业服务企业进行管理,只是其中的一种。

所以B选项是错误的。

3.市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于( )A.强调业主在市场活动中的自主权B.强调物业管理活动必须纳入市场秩序,C.为业主提供管理与服务D.为物业管理企业提供服务答案:A,B,解析:市场原则作为物业管理活动的前提条件,主要目的在于两点即AB。

4.《物业管理条例》调整和规范的范围包括( )。

A.住宅物业管理B.非住宅物业管理C.城市D.农村E.业主自行管理答案:A,B,C,D,解析:考点“《条例》调整的范围”5.物业管理的基本特征包括( )A.产业化B.社会化C.专业化D.标准化E.市场化答案:B,C,E,解析:考点“物业管理的三个基本特征”6.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件:( )。

A.注册资本人民币500万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书D.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的.房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%答案:A,C,解析:一级资质中,物业管理专业人员以及工程.管理.经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人;管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%7.对物业服务企业实施资质管理的主要原因是:( )。

物业管理师《物业管理实务》试卷及答案考试试题库

物业管理师《物业管理实务》试卷及答案考试试题库

20XX年青海省物业管理师《物业管理实务》试卷及答案最新考试试题库(完整版)20XX年青海省物业管理师《物业管理实务》试卷及答案最新考试试题库1、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是。

A、物业服务合同B、业主大会议事规则、管理规约C、业主委员会议事规则D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则2、我国对房地产实行管理方式。

A、合同B、契约C、租赁D、权证3、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是。

A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,即物业管理企业存在违约行为B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D、以上都不是4、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是。

A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业5、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系6、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。

其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为。

A、前期物业管理招标投标B、物业管理招标投标C、后期物业管理招标投标7、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权以上通过A、1/2B、2/3C、3/4D、4/58、物业服务合同的是物业管理企业提供的公共性物业服务A、标的B、条约C、条例D、内容9、二级资质物业管理企业注册资本人民币万元以上。

物业管理师:物业管理实务考试题(题库版)

物业管理师:物业管理实务考试题(题库版)

物业管理师:物业管理实务考试题(题库版)1、多选物业服务企业的特征是()。

A.以盈利为主要目的B.资产属全体业主所有C.独立的企业法人D.具有一定的公共管理性质的职能E.属于服务性企业正确答案:C, D, E(江南博哥)2、多选早期介入分为以下()阶段?A.可行性研究B.规划设计C.工程建设D.房屋销售正确答案:A, B, C, D3、单选物业服务费根据不同物业的性质和特点,分别实行()。

A.市场定价和政府指导价B.政府指导价和市场调节价C.市场调节价和政府定价D.政府指导价和政府定价正确答案:B4、单选物业管理机构更迭时管理工作移交,如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订(),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。

A.移交协议B.保修协议C.继续维修合同D.验收协议正确答案:A5、多选在早期介入阶段,物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。

A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议C.掌握验收的情况D.为物业的承接查验做准备E.签署竣工验收意见正确答案:A, B, C, D6、多选物业环境管理与业主的生活和工作密切相关,其基本内容有()A.白蚁防治B.建筑物外墙清洗C.下水管道疏通D.电梯机房清洁E.垃圾收集与处理正确答案:A, B, C, D, E7、单选卢斯提出了()这一著名论点。

A.“装饰即罪恶”B.“少就是多”C.“装饰无罪”D.“少就是空”正确答案:A8、多选有能力组织招标活动人可以分为:()A.自行组织实施B.业主大会实施C.业主委员会实施D.委托招标代理机构实施正确答案:A, D9、单选物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有:①薪酬结构设计;②薪酬体系的修正;③职位分析;④薪酬定位;⑤职位评价;⑥薪酬体系的实施;⑦薪酬调查。

上述各步骤的正确顺序应是()。

A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②正确答案:C10、多选对业主而言,入住内容包括两个方面,分别是:()A.物业验收及其相关手续办理B.领取《入住通知书》C.物业管理有关业务办理D.签订《前期物业管理协议》正确答案:A, C11、多选物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括()。

物业管理师考试真题及实务

物业管理师考试真题及实务

2016 年物业管理师考试真题 -- 《物业管理实务》一、单项选择题(共 30 题,每题 1 分。

每题的备选项中,只有 1 个最切合题意)1.一级资质物业管理公司注册资本应为人民币()万元以上。

A.50B.300C.500D. 10002.新建立的物业管理公司应当自领取营业执照之日起()日内,向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A.30 B. 45C. 60D. 903.某物业管理公司仅管理高层住所种类的物业,管理总面积达120 万平方米,从管理种类和面积上看,该公司切合申报()资质条件。

A. 一级B. 二级C. 三级D. 三级暂定4.先期物业管理招标招标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()日内,依据招标文件和中标人的招标文件订立书眼先期物业服务合同。

A. 7B. 15C. 30D. 455.在先期物业管理招标招标中,评标委员会依据评标结果向招标人介绍不超出3 名有排序的合格的中标候选人。

招标人()。

A.可任选此中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确立中标人D.应依据中标候选人的排序确立中标人6.物业管理招标的过程包含:①准备招标文件,②获得招标信息,③登记并获得招标文件,④参加开标、现场辩论会议,⑤送交招标文件,⑥签署物业服务合同(或先期物业服务合同)。

正确的招标步骤是()。

A. ③-②-①-④-⑤-⑥B. ③-②-①-⑤-④-⑥C. ②-③-①-④-⑤-⑥D. ②-③-①-⑤-④-⑥7. 物业服务合同由()与业主大会选聘的物业管理公司签署。

A. 各业主分别B. 业主大会C. 业主委员会代表业主D. 物业建设单位8. 业主暂时条约由()拟订。

A. 建设单位B. 购房人C. 物业管理公司D. 房地产行政主管部门9. 物业管理的初期介入是建设单位引入的()。

A. 设计工作B. 工程监理工作C. 开发建设工作D. 物业管理咨询活动10.先期物业管理是指以先期物业服务合同签署之日起至()之日止的物业管理活动。

物业管理实务 模拟习题含参考答案

物业管理实务 模拟习题含参考答案

物业管理实务模拟习题含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在动火安全管理方面,对动火前要求的叙述不正确的是( )。

A、凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火B、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火C、重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审,无异议才能动火D、在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火正确答案:B2、通报的正文主体由三部分构成。

其中( )是通报全文的重点和核心,写法可虚实结合,先实后虚。

A、事实与评析B、决定C、结语D、前言正确答案:A3、义务消防队伍中,应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是()。

A、指挥组B、警戒组C、灭火组和救援组D、通信组和设备组正确答案:C4、对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。

A、批复是对请示作回复,所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题,不可只引文号,或只引标题B、批复一般只给来文请示的单位C、不管是书面请示,还是口头或电话请示都应作为批复的依据D、批复要有针对性,要态度明朗,观点明确,措辞要庄重、周密、准确正确答案:C5、对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用的管理方式是()。

A、出入卡证管理B、停车许可管理C、出入许可证管理D、身份证管理正确答案:A6、当物业管理公司对前一段的工作、学习等进行全面系统地回顾、分析和评价时,要用( )这种事务文书。

A、总结B、倡仪书C、大事记D、计划正确答案:A7、下列选项中属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是()。

A、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B、就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见C、完成物业管理方案及实施进度表D、对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案:C8、( )的文书仅限在独立的组织中传达。

物业管理师《管理实务》试题与答案

物业管理师《管理实务》试题与答案

物业管理师《管理实务》试题与答案2016物业管理师《管理实务》试题与答案一、单项选择题:1、清洁卫生服务管理的基本方法.大致可分为( )两大类。

A、外包管理及自行作业B、户内有偿清洁及公区日常保洁C、垃圾分类收集及统一存放管理D、专业化服务及提供差异化服务2、对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所等,应采用( )管理。

A、精品式B、自然式C、放养式D、间歇式3、下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是:( )A、根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法B、通过在白蚁蛀食的食物中在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡C、通过药物和灯光两种方法诱杀D、利用白蚁的无敢或病菌对白蚁进行生物灭杀。

4、下列属于绿化的日常管理内容的`是:( )A、草坪翻新与补值、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等C、苗圃花木种植及工程苗木种植D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置5、针对大型公共物业绿化的特点,在进行绿化管理时必须注意的问题不包括下列哪项( )A、不宣使用带刺、有毒、易断的绿化植物B、不宣使用果树或大花植物作绿化C、植物养护应注重对绿地的围护,避免人为因素造成植物损坏D、不宜使用大乔木作绿化6、日常绿化管理的方法包括:建立健全绿化管理制度,明确日常绿化( )。

A、基本内容和标准B、检查内容与检查重点C、基本要求和针对性要求D、标准和要求7、草坪检查重点内容不包括:( )A、施肥、淋水是否合理B、表面平整度、秃斑C、病虫害情况D、修剪是否及时8、工厂绿化植物受周围环境影响较大,其植物绿化功能以( )为主,在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷4(题后含答案及解析)

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷4(题后含答案及解析)

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题,每小题1分,共50分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

1.缺点为协调困难,机构重叠,人员过多的是()组织机构形式。

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.阵制正确答案:C2.物业管理的行业特点、人力资源条件、产品特点、客户特点、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等,是物业管理企业组织机构设置的()。

A.企业战略因素B.外部环境因素C.技术因素D.组织规模及所处阶段正确答案:B3.下列有关物业管理企业组织结构的说法中错误的是()。

A.物业管理企业在设置组织机构时,一般而言,管理面积越大,员工越多,划分的管理层次就越多B.物业管理企业各部门和项目应有明确的分工,把企业的任务和目标,进行层层分解,落实到每个部门和项目C.在物业管理企业中,应加强上下级之间纵向协作,改善各职能部门、各项目、各岗位之间的横向协作关系D.物业管理企业组织机构在精简、精干、高效的同时,即使外部环境的变化和企业内部业务发展的需要,也要经批准后才能作出调整正确答案:D4.下列属于常规物业管理招标内容的是()。

A.精神文明建设B.提出投标物业的其他管理建议C.设计物业管理模式,制定员工培训计划D.办理移交接管正确答案:A5.物业管理项目的承接不包括下列()项目。

A.全方位服务型管理B.顾问服务型管理C.自主服务型管理D.合资合作正确答案:C6.与招标文件确定的提交投标文件截止时间同时公开进行的是()。

A.开标B.评标C.中标D.签订合同正确答案:A7.下列有关招投标的说法中错误的是()。

A.开标地点应当为招标文件中预先确定的地点B.开标过程结束后应立即进入评标程序C.招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人D.招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人正确答案:D8.前期物业服务合同的主要内容包括()①合同的当事人;②物业基本情况;③服务内容与质量;④服务费用;⑤物业的经营与管理;A.①②③⑤B.①②③④⑤C.②③④⑤D.①②③④正确答案:B9.下列不是签订前期物业服务合同注意事项的是()。

物业管理师《物业管理实务》考试试题附答案

物业管理师《物业管理实务》考试试题附答案

【Word版,可自由编辑!】2016年物业管理师《物业管理实务》考试大纲2016年物业管理师《物业管理实务》考试大纲。

经营管理、基本制度与政策、综合能力第一章?物业管理企业的设立和组织机构(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。

(二)考试基本要求掌握:物业管理企业的设立程序,物业管理企业的组织机构及其职能。

熟悉:物业管理企业主要特性、组织结构形式,物业管理企业资质管理制度。

了解:物业管理企业主要类型,物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。

(三)要点说明1.物业管理企业的类型及特征2.物业管理企业的常见模式3.物业管理企业的设立程序(1)工商注册登记(2)资质管理4.物业管理企业的组织形式与机构设置(1)物业管理企业的组织形式(2)物业管理企业组织机构设置的影响因素(3)物业管理企业组织机构设置的要求(4)物业管理企业职能机构及其职责第二章?物业管理招标投标(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理招标投标相关法规和物业管理招投标内容、步骤、要求,以及物业管理方案编写等知识的掌握程度和综合运用能力。

(二)考试基本要求掌握:物业管理招标投标相关法规,物业管理招、投标的内容、步骤和要求,物业管理投标文件及方案的编写。

熟悉:物业管理招标的条件和程序,投标的策略和技巧。

了解:物业管理招标投标的基本要求与原则。

(三)要点说明1.物业管理招标投标及其特点2.物业管理招标投标的原则与要求3.物业管理招标投标的策划与实施4.物业管理招标的类型5.物业管理招标的方式6.物业管理招标的内容7.物业管理招标的条件与程序8.物业管理投标的条件9.物业管理投标的程序10.物业管理投标的策略技巧11.制定物业管理方案(1)制定物业管理方案的一般程序(2)制定物业管理方案的要求(3)物业管理方案的基本内容(4)制定物业管理方案的要点及方法2011年物业管理师《物业管理实务》考试大纲来源:考试大???【考试大:中国教育考试第一门户】???2011年1月19日2011年物业管理师《物业管理实务》考试大纲。

物业管理师模拟试题《管理实务》

物业管理师模拟试题《管理实务》

物业管理师模拟试题《管理实务》不定项选择题1、根据下面材料回答问题某商品房住宅小区,建筑物总面积(即专用部分面积总和)200000m2,有120m2和80m2大、小两种户型,各1000套。

该小区开发商于2012年1月聘请了甲物业服务企业(简称甲公司)提供前期物业服务,合同期3年。

2014年5月小区依法召开首次业主大会,选出了业主委员会。

由于部分业主对甲公司的服务不满意,业主委员会本着少数服从多数的原则,做出了解聘甲公司的决议,但遭到一部分业主的反对。

请回答下列问题:该小区开发商与甲公司签订的合同属于( )。

A.临时管理规约B.前期物业服务合同C.物业管理委托合同D.物业服务合同2、回答题:某建设单位通过招投标取得物业项目,并聘请了物业服务企业担任项目的物业服务顾问,帮助解决前期的物业服务问题。

在服务过程中,物业服务企业在以下方面提供了建议和意见:(1)项目的结构布局,公共配套建筑、设施、场地的设置和要求。

(2)项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择。

以下关于早期介入的说法错误的是( )A.新建物业竣工之前,建设单位引入的物业服务咨询活动B.从业主使用、建设单位利益角度提供建议C.以便物业更好地满足业主的需求,方便物业服务工作D.对于物业服务企业提出的建议,建设单位可以不采纳简答题3、某物业服务公司欲招聘3名保安、2名保洁员工,人事部小许制订了招聘计划,主要内容包括:计划招聘人员总数和人员结构,招聘信息发布的时间、方式与范围等。

小许在网站上发布了招聘信息,随后陆续有应聘者来面试。

该物业服务公司人事部王经理根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质等确定不同的选拔方法。

通过层层选拔最终确定了5名不同岗位的新员工,开始了人职培训。

请回答下列问题:11.本案例中,物业服务公司制订的招聘计划的内容还应包括哪些?12.该物业服务公司可采取的选拔方法有哪些713.简述人职培训的主要环节。

14.物业服务企业的培训体系如何选择?15.该物业服务公司对应聘者进行初审的'方法有哪些?4、某小区已经人住3年了,业主投诉:①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。

物业管理师实务模拟试题含答案

 物业管理师实务模拟试题含答案

物业管理师实务模拟试题含答案近年来,物业管理师这一职业成为了越来越受欢迎的职业之一。

随着社会经济的不断发展,人们对居住环境的要求也越来越高,小区、写字楼等各类房产的管理需求日益增加。

然而,物业管理工作并非易如反掌。

它需要掌握一定的专业知识和技能。

为了帮助考生更好地备考物业管理师考试,下面我将为大家提供一组物业管理师实务模拟试题含答案,供大家参考。

1. 居民大会是小区重要的决策机构,在居民大会上通过的决议具有什么法律效力?答案:居民大会是小区的最高决策机构,是制定小区管理规定、审批小区规划、选举物业服务企业等重要事项的场所。

居民大会通过的决议具有法律效力,有法律约束力。

2. 谁有权对物业服务企业的服务质量进行评估?答案:物业服务企业的服务质量由业主评议委员会进行评估。

业主评议委员会是业主委员会设立的,负责评议物业服务企业的服务质量,向业主委员会提出评议报告。

3. 当在小区内发生交通事故时,物业管理人员应采取何种措施?答案:当在小区内发生交通事故时,物业管理人员应该迅速报警,并配合交警部门处理。

同时,要及时进行现场保护,确保现场不被破坏,以便维护相关责任方的权益。

4. 在小区开展活动时,物业管理人员应该如何保障活动的安全性?答案:在小区开展活动时,物业管理人员应该从以下几个方面考虑保障活动的安全性:①积极开拓活动场地,选择合适的场地进行活动;②做好现场设施器材的检查、维护工作;③按照规定设置安保人员执勤;④做好现场治安、消防等安全工作;⑤加强安全宣传教育,引导居民文明参与。

5. 物业管理人员在小区内进行巡查时,应该注意哪些事项?答案:物业管理人员在小区内进行巡查时,应该注意以下事项:①注意观察小区内的基础设施、公共区域等设施的维护情况,及时进行维修;②做好门禁的管理工作,确保小区的安全性;③发现违反规定的行为及时制止,并进行教育;④向居民了解相关问题和意见,积极解决问题。

6. 物业管理人员如何正确执行小区停车规定?答案:物业管理人员应该从以下几个方面执行小区的停车规定:①制定科学、合理的停车规定,并加以宣传;②对停车场进行规划,并安排好车位标志;③对停车场进行管理,确保小区内规定的停车位置和车辆数量不超标;④对于违章停车的车辆,要及时予以处理,以维护小区规秩序。

物业管理师《管理实务》基础试题及答案

物业管理师《管理实务》基础试题及答案

物业管理师《管理实务》基础试题及答案2016物业管理师《管理实务》基础试题及答案一、单项选择题:1、物业管理企业对新接管理物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为( B )A、前期管理B、物业的承接查验C、早期介入D、工程项目的竣工验收2、( B )是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。

A、检测查验B、使用查验C、试验查验D、观感查验3、物业管理机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验,其承接查验的内容、重点都有一定区别。

下列不属于物业管理机构更迭时物业承接查验的准备工作的是:( C )A、分析是否符合承接查验条件B、成立物业承接查验小组C、与建设单位共同开展查验工作D、准备资料和工具4、新建物业的物业管理工作移交中,移交方为该物业开发建设单位,承接方为:( A )A、物业管理企业B、业主大会C、社区居民委员会D、建设单位行政主管部门5、物业管理机构更迭时管理工作移交,如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订( D ),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。

A、保修协议B、验收协议C、移交清单D、移交协议二、多项选择题:1、物业的'承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要,分为( AB )两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。

A、新建物业的承接接查验B、物业管理机构更迭时的承接查验C、竣工验收阶段的承接查验D、物业入住阶段的承接查验2、新建物业的承接查验需做好下列哪些主要准备工作:( ABC )。

A、人员准备B、计划准备C、资料准备D、资金准备3、下列哪些是新建物业承接查验的主要内容:( ABC )。

A、物业资料B、物业共用部位C、共用设施设备D、维修资金账户资料4、在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应接收查验下列哪些资料( ABC )A、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图等,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C、物业质量保修文件和物业使用说明文件D、业主委员会所必需要其他资料5、按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业承接物业时,应对物业共用部位进行查验。

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷3(题后含答案及解析)

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷3(题后含答案及解析)

物业管理师(物业管理实务)模拟试卷3(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题,每小题1分,共50分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

1.下列说法错误的是()。

A.物业管理企业是独立的企业法人B.物业管理企业是属于服性企业C.物业管理企业具有一定的公共管理性质的职能D.物业管理企业的资产属于国家所有正确答案:D2.物业管理集团公司主要由()构成。

A.集团总公司和下属子公司或分公司B.集团总公司和下属子公司C.集团总公司和分公司D.公司下属子公司或分公司正确答案:A3.()是为实现组织目标而制定的产业定位和发展方向。

A.战略B.外部环境C.技术D.组织规模正确答案:A4.“投标人应严格按照招标文件的要求编制投标文件,并对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应”,这是物业管理投标程序的()。

A.获取招标信息B.项目评估与风险防范C.准备投标文件D.登记并取得招标文件正确答案:C5.下列不属于招投标商务文件的是()。

A.公司简介B.公司法人地位及法定代表人证明C.公司运营表D.投标报价单及招标文件要求提供的其他资料正确答案:C6.采取低于成本竞争、欺诈、行贿等不正当的竞争手段是来自于()的风险。

A.投标人B.竞争对手C.招标人D.招标物业正确答案:B7.密切关注、正确分析竞争对手的报价属于()。

A.投标的组织策划B.项目的现场踏勘C.投标文件的编写D.投标报价的策略和技巧正确答案:D8.下列说法错误的是()。

A.拍卖是一种特殊的交易方式,但其成交过程也可用要约与承诺来分析B.原则上,一般的广告不是要约C.标价是要约,不是邀请要约D.招标投标也是现代社会常见的交易方式正确答案:C9.下列有关合同的说法中错误的是()。

A.口头合同是指当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议B.口头合同的优点是简便易行,缺点是一旦发生纠纷难以查据C.书面合同是指当事人采用文字、图形及表格等方式将双方协商一致达成的协议表述出来的一种合同形式D.《中华人民共和国合同法》第十二条规定:“当事人订立合同,没有口头形式”正确答案:D10.物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段为确定双方的权利义务所达成的协议是()。

物业管理师《物业管理实务》考试题库模拟训练含答案(9)

物业管理师《物业管理实务》考试题库模拟训练含答案(9)

物业管理师《物业管理实务》考试题库模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.《业主(住户)手册》由物业管理单位编撰,主要内容包括()A.验收时间B.物业名称、楼号C.小区概况D.验收情况简要描述2.根据物业的不同类型,可以将物业管理招标分为()两大类招标。

A.住宅项目和写字楼项目B.住宅项目和商业项目C.商业项目和非商业项目D.住宅项目和非住宅项目3.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,其中,()由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组4.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,()由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组5.按照《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,高层住宅不低于售房款的(),该部分专项维修资金属售房单位所有。

A.30%B.20%C.10%D.5%6.物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于()管理。

A.特约服务B.公共秩序C.社会治安D.增值服务7.消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。

在消防安全检查组织形式上可采取()的方法。

A.日常检查和重要部位检查、专职部门检查和各部门的互查相结合B.日常检查和重点检查、全面检查和抽样检查相结合C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合D.全面检查和El常检查、专职部门检查和各部门的自查相结合8.物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项中属于权属资料的是()。

A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件9.若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,则一般以()形式存贮。

A.数字B.模拟C.磁带D.符号10.装修期是指装饰装修过程的完结时间,一般情况下不超过()个月。

2016年青海省最新物业管理知识测试试卷及答案(必备资料)

2016年青海省最新物业管理知识测试试卷及答案(必备资料)

1、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,这反映了房地产投资特性中的( )。

A.适应性B.相互影响性C.政策影响性D.专业管理依赖性2、关于拍卖底价的说法,错误的是( )。

A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B.拍卖底价又称为保留价C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价3、与邀请招标相比,公开招标的优点是( )。

A.节约招标费用B.在较广泛的范围内选择承包商C.节省招标时间D.减少工作量4、关于净运营收益的说法,正确的是( )。

A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差5、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。

A.物业收入B.物业收益C.物业使用率D.物业自然寿命6、关于净运营收益的说法,正确的是( )。

A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差7、关于拍卖底价的说法,错误的是( )。

A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B.拍卖底价又称为保留价C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价8、下列财务评价指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。

A.税前现金回报率B.税后现金回报率C.财务净现值D.投资回报率9、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A.资金运用B.资金消耗C.资金收回D.资金分配10、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。

A.物业收入B.物业收益C.物业使用率D.物业自然寿命11、与邀请招标相比,公开招标的优点是( )。

A.节约招标费用B.在较广泛的范围内选择承包商C.节省招标时间D.减少工作量12、某城市2010年可供住房销售量为260万m2,吸纳量为236万m2,2011年竣工量为242万m2,吸纳量为228 m2,则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。

物业管理师考试《实务》练习题含答案

物业管理师考试《实务》练习题含答案

物业管理师考试《实务》练习题含答案2016物业管理师考试《实务》练习题(含答案)2016年物业管理师考试报名时间预计6、7月左右,为了帮助大家顺利通过物业管理师考试,下面店铺为大家搜索整理了关于物业管理师考试《实务》练习题及答案,供大家参考学习,预祝考生备考成功!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!练习题一1、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。

A、1B、2C、3D、42、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行( C )A、市场定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价3、已经出售并交付给业主的物业,物业服务费用由( C )缴纳A、建设单位B、物业管理企业C、业主D、物业买受人4、我国对房地产实行( D )管理方式。

A、合同B、契约C、租赁D、权证5、业主大会由( B )组成。

A、物业管理区域内的部分业主B、物业管理区域内的全体业主C、行政管理区域内的部分业主D、行政管理区域内的全体业主6、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A、7B、10C、15D、207、业主大会作出的`一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过A、1/2B、2/3C、3/4D、4/58、经业主委员会或者( B )%以上业主提议,认为有必要变更业主委员会委员的,由业主大会会议作出变更决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。

A、15B、20C、30D、509、订立业主公约是业主之间的共同行为,通常情况下,业主公约由业主大会筹备组草拟,经首次业主大会会议审议通过,公约的修改权也属于( A)。

A、业主大会B、业主委员会C、业主管委会D、业主公约练习题二1、《物业管理条例》设立的制度均是针对(B )的物业管理活动而言A、非住宅物业B、居住物业C、即包括居住物业也包括非住宅物业D、以上答案都不对2、 ( B )年,国家就开始逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点。

《物业管理实务》考试模拟习题及答案

《物业管理实务》考试模拟习题及答案

《物业管理实务》考试模拟习题一、单项选择题(每题1分,每题的备选答案中只有一个最符合题意)1、物业服务公司是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据()从事物业管理相关活动的经济实体。

A 物业管理服务内容B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务费用2、物业服务公司的()登记内容包括:企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。

A 信用档案记录B 资质申请C 税务注册D 工商注册3、物业服务公司资质等级分为()。

A 一、二、三级B A、B、C级C 初、中、高级D 甲、乙、丙级4、物业服务公司组织机构设置的要求是:按照()设置,统一领导、分层管理,分工协作,力求精干、高效、灵活。

A 组织规模B 企业实际C 组织名称D 规模和任务5、新设立的物业服务公司,其资质等级按最低等级核定,并设()年的暂定期。

A 半B 一C 二D 三6、物业服务公司在领取营业执照之日起()天内,向当地的房地产主管部门申请资质。

A 10B 20C 30D 607、企业各职能机构职责由各企业按()设定。

A 自身需求B 企业战略目标C 领导要求D 同行的经验8、省、自治区人民政府建设主管部门负责()物业服务公司资质证书的颁发和管理。

A 一级B 二级C 三级D 四级9、()是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A 物业管理投标B 物业服务公司接管项目C 物业管理招标D 物业服务公司竞标10、物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有人根据(),制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。

A 物业管理服务费用B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务内容11、物业管理招标是由多家物业服务公司或专业管理公司参与竞投,从中选择()的竞投者,并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。

A 最符合条件B 服务费用最低C 服务标准最高D 性价比最高12、物业管理投标,是对物业管理招标的响应,是指()的物业服务公司,根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准,编制投标文件,参与投标竞争的行为。

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1、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A.资金运用
B.资金消耗
C.资金收回
D.资金分配
2、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A.资金运用
B.资金消耗
C.资金收回
D.资金分配
3、资本利润率又称为( )。

A.资产收益率
B.资产利润率
C.净资产收益率
D.资金回报率
4、下列财务评价指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。

A.税前现金回报率
B.税后现金回报率
C.财务净现值
D.投资回报率
5、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。

A.土地供应政策
B.金融政策
C.地价政策
D.城市规划
6、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。

A.土地供应政策
B.金融政策
C.地价政策
D.城市规划
7、租售型写字楼内,属于非收益部分的区域是( )。

A.门厅
B.会议窒
C.出租办公区
D.租赁仓库
8、写字楼的租赁工作中,选择租户通常不考虑的因素是( )。

A.可能面积的组合
B.寻租者将来扩展办公室面积的计划
C.寻租者现在的办公面积
D.寻租者经营业务的性质
9、某租售型写字楼,总建筑面积10万m2,共10层(地上八层,地下二层),其中地下停车场面积2万m2,标准层每层面积为1万m2,标准层业主专用面积为7 000 m2,则该写字楼整体有效使用率为( )。

A.56%
B.70%
C.80%
D.i00%
10、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。

A.土地供应政策
B.金融政策
C.地价政策
D.城市规划
11、下列房地产市场环境调研内容中,属于经济环境调研内容的是( )。

A.一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率
B.家庭人口规模及构成
C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
D.Ⅸ域地质条件
12、下列指标中,不属于物业管理绩效评价基本指标的是( )状况指标。

A.财务效益
B.资产营运
C.偿债能力
D.经营发展
13、在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。

A.固定
B.弹性
C.零基
D.概率
14、现代财务管理的最基本内容是( )决策。

A.筹资
B.投资
C.利润分配
D.资产管理
15、下列费用中,属于物业管理营业成本的是( )。

A.咨询费
B.酬金
C.固定资产折旧费
D.业务招待费
16、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。

A.租户的声誉
B.租户组合与位置分配
C.租房需要的服务
D.租房的企业所有制性质
17、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A.评价措施
B.评价方法
C.评价标准
D.评价时点
18、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法,不正确的有( )。

A.租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C.所有的经营费用都由业主来全额支付
D.所有的经营费用都由租户来直接支付
19、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。

A.物业收入
B.物业收益
C.物业使用率
D.物业自然寿命
20、关于物业价格特征的说法,正确的是( )。

A.物业价格受区位影响小
B.物业价格实质上是物业权益的价格
C.物业价格不容易受交易者的个别因素影响
D.物业价格形成的时间较短
21、现代财务管理的最基本内容是( )决策。

A.筹资
B.投资
C.利润分配
D.资产管理
22、当每年计息周期大于1时,实际利率( )。

A.小于名义利率
B.等于名义利率
C.大于名义利率
D.不存在
23、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。

A.前馈性
B.防护性
C.反馈性
D.应急性
24、前期物业服务合同的甲方应为( )。

A.物业服务企业
B.建设单位
C.社区居委会
D.业主委员会
25、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。

它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。

A.价值
B.忠诚
C.创利
D.满意度
26、按照交易形式细分,可以将房地产市场划分为( )。

A.居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等
B.房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
C.低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场
D.一级市场、二级市场、三级市场
27、关于拍卖底价的说法,错误的是( )。

A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B.拍卖底价又称为保留价
C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效
D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
28、下列部门中,最有可能成为成本中心的是( )。

A.总经理办公室
B.公共关系部
C.客户接待部
D.工程维修部
29、下列指标中,不属于物业管理绩效评价基本指标的是( )状况指标。

A.财务效益
B.资产营运
C.偿债能力
D.经营发展
30、关于物业管理绩效评价结果作用的说法,错误的是( )。

A.绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B.绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C.绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D.绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
31、关于房地产投资利弊的说法,错误的是( )。

A.房地产投资能够抵消通货膨胀
B.房地产投资会降低投资者的资信等级
C.房地产投资能够得到税收方面的好处
D.房地产投资收益通常高于社会平均利润
32、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A.评价措施
B.评价方法
C.评价标准
D.评价时点
33、保险合同的受益人是( )。

A.保险人
B.保险代理人
C.投保人
D.被保险人
34、下列财务评价指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。

A.税前现金回报率
B.税后现金回报率
C.财务净现值
D.投资回报率
35、某城市2010年可供住房销售量为260万m2,吸纳量为236万m2,2011年竣工量为242万m2,吸纳量为228 m2,则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。

A.138
B.202
C.242
D.266
36、业主出租写字楼时,其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。

A.抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B.人工费用、建造费用和空置损失
C.抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D.经营费用、建造费用和空置损失
37、关于净运营收益的说法,正确的是( )。

A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益
B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益
C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差
D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差
38、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法,不正确的有( )。

A.租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C.所有的经营费用都由业主来全额支付
D.所有的经营费用都由租户来直接支付
39、下列费用中,不属于运营费用的是( )。

A.房产税
B.城镇土地使用税
C.抵押贷款还本付息
D.保险费。

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