002人力资源与培训控制程序

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002人力资源与培训控制程序

深为［I市宗义科技有限公司人力资源与培训控制程序文件编号：ZY-QP-002生效日期：2010-04-08版本版次：A/1制订: 审核: 批准:文件名称：人力资源与培训控制程序页数:2/5日期：2010.04.08修订记录1.ISO9001:2000版，改为ISO9001: 2008版，全面修订畿行。

文件名称:人力资源与培训控制程序页数:3/5日期：2010.04.081.0目的为规范持续发展企业人力资源和提高员工素质.2.0范围适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的招聘、教育与培训工作.3.0职责3.1 各部门负责人根据本部门的实际情况提出人员需求，开展岗位培训。

3.2 人事课根据〈〈增员申请单》落实招聘工作.组织新员工的培训，跟进年度培训计划的实施。

4.0作业内容4.1 员工招聘4.1.1 各部门主管根据生产和本部门的实际情况提出增员需求，填写〈〈增员申请单》.4.1.2 〈〈增员申请单》经部门主管、人事课负责人审批同意后报公司副总批准^4.1.3 经副总批准后，人事负责组织、实施招聘面试工作，经面试合格的人员填写〈〈个人简历》，并提交相应的人事资料，由人事负责建立员工资料档案。

4.2 培训需求4.2.1各部门责任4.2.1.1 各部门负责编写基层作业员之专业性技术，特殊工序培训教材。

4.2.1.2 各部门按照制定的培训计划，对人员进行相应的培训及评估.4.2.2人事课责任4.2.2.1人事课每年12月底发出下〈〈年度培训计划表》，要求各部门根据公司经营生产管理的方针政策和各部门的需求制定本部门年度培训计划，人事课将各部门的培训计划表进行汇总，编制公司〈〈年度培训计划表》，并呈总经理审批后跟进年度培训计划的实施.4.2.2.2 负责新员工入职培训.4.2.2.3 建立培训档案，填写〈〈教育训练登录表》.4.2.2.4 各受训人员所在部门主管负责进行培训效果评估，人事课将培训及评估的结果填入〈〈教育训练登录表》4.2.3 所有参加培训的人员必须在〈〈签到表》上签名，相关的培训资料由人事存档4.3 培训工作系列划分4.3.1 入职前培训文件名称：人力资源与培训控制程序页数:4/5 日期：2010.04.084.3.1.1上岗基础教育：包括公司的概况、厂规、厂纪、质量方针、安全质量意识、相关法律法规、产品的常识及ISO9000基础知识以及ROH釜培训内容，在员工进厂时，由人事课负责组织实行.4.3.1.2岗前培训:包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行.4.3.1.3 通过教育和培训，使员工意识到公司依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标,产品的质量是设计和生产出来的，下工序就是“顾客”，意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性，意识到白身应积极提高工作质量，为公司的持续发展作出贡献.4.3.2 在职培训4.3.2.1 在职培训是指员工正式上岗之后，因工作需要而进行的培训，在职培训必须持续进行，培训时间视培训需要而定，培训方式应多样化，但应包括以下两种：(A)本公司内部培训：主要由人事负责组织相关部门落实，部门培训完毕后，将培训情况反馈给人事课，并由管理课负责做好培训记录，培训内容主要包括以下几方面：a. 岗位职责操作规程的加强培训；b. 新知识、新技能方面的培训；c. 提高与本业务有关的管理知识、技能、技巧的培训；d. 工作需要时进行计算机应用技术、其他应用能力的提高培训；e. 操作安全、消防安全方面的培训。

人力资源和培训控制程序

文件编号
人力资源和培训控制程序
版本
修订状态
P6-01
C
0
1.过程目的
为了确保从事影响产品要求符合性工作的人员的资格满足该岗位所需的要求。
2.过程范围
适用于本公司从事影响产品要求符合性工作的人员。
3.术语和定义
3.1特殊岗位：指验证人员（内审、检验和试验人员等）及国家法律法规要求的特殊岗位（电工、焊工、行车工、驾驶员）上岗人员。
总经理
综合办
1.年度培训计划经总经理审批；
2.临时的内部培训由综合办审批，如果该培训需委外、请外来培训师的由总经理审批。
综合办
OK
综合办负责组织实施员工培训。公司内训的培训应填写“培训记录表”，未按计划实施的培训项目应说明原因，并调整计划，调整得到总经理审批。
综合办
各部门
1.按设定评估标准进行评估；
2.评估的方式有理论考试、实践操作、写心得体会等，必要时对考核合格者发放证书或资格确认；
3.评估应包括培训教师、培训环境、培训时间、培训内容记录在“培训有效性评估表”。
综合办
1.综合办应保持培训记录，同时对培训教师、参加培训人员、教材等培训相关资料建立档案，妥善保管。
签字栏
编制/日期
审核/日期
批准/日期
文件编号
人力资源和培训控制程序
版本
修订状态
P6-01
C
0
输出
部门
内容
1、综合办
1.培训计划；
2.培训记录；
3.资格证明；
2、各部门
4.培训合格的员工。
1.过程监控
项目
频次
责任部门
5.1培训合格率
每月
综合办

人力资源人力资源与培训控制程序

人力资源人力资源与培训控制程序人力资源与培训控制程序是企业内部非常重要的一项工作，它包括了招聘、引进、发展、管理员工和为员工提供培训的整个过程。

人力资源与培训控制程序旨在帮助企业提高员工的素质，提升企业的竞争力以及实现组织战略目标。

在本文中，我们将探讨人力资源与培训控制程序的几个要素以及如何有效地进行管理。

一、岗位分析岗位分析是人力资源和培训控制程序不可或缺的一部分，它是一个系统的过程，旨在帮助企业确定不同岗位所需要的职业素质和技能。

岗位分析的核心是确立职位要求和基本职责，通过这种方式，企业可以精确去买卖劳动力以及提供必要的职业培训。

这个过程还可以提高员工的工作满意度和士气，让他们更有动力提高自己的职业素质。

二、招聘和选择成功的招聘和选择过程是实现人力资源和培训控制程序的重要步骤。

这意味着企业需要做出高质量的决策，尽可能地匹配最适合的人才到岗位上。

在进行招聘和选择时，企业需要意识到不同岗位需要不同背景的人才。

理想的招聘过程包括以下几个步骤：1、制定招聘目标和计划；2、撰写岗位描述和岗位要求，以便从候选人中筛选出最适合的人；3、使用不同的招聘渠道，确保广泛接触候选人；4、使用招聘方法分析纪录让标准化的招聘过程更容易做到。

5、筛选候选人并进行初步面试；6、进行深入面试和背景调查。

三、培训和开发培训和开发是人力资源和培训控制程序的关键环节，企业必须投资时间和资金来为员工提供培训和发展机会。

通过进行培训和开发，企业可以:1、提高员工的技能和知识水平，使能力更加符合岗位要求和组织目标；2、改善员工的工作满意度和士气，减少员工离职；3、提高员工的绩效表现，并通过奖励系统予以肯定；4、增加企业的竞争力，为其创造更多的商机和营收来源。

在进行培训和开发时，企业需要考虑以下几个问题：1、上传给员工培训和发展计划；2、根据在岗位上的需要和职业发展计划，提供员工不同级别、任职期限和业绩的培训和发展机会；3、测量和评估员工的培训和发展成果；4、制定合理的奖励和绩效评估计划，鼓励员工从事培训和发展计划。

人力资源与培训控制程序

培训考核表
参加
培训人员
负责按要求参加相关考核或递交相关总结。
培训总结报告
部门主管
负责工作考核记录的提供。
总务人事部
负责相关培训资料的收集、归档。培训记录、考核记录均需保存至人员离职为止。
4.3新员工培训
总务人事部
总务人事部负责新进员工的公司概况说明、组织结构图、业务内容说明、公司规章制度说明等培训。
培训记录表
体系专员
体系专员负责新进员工体系相关的培训，主要包括质量方针、技术安全方针、KPI、职责划分、程序流程等。
培训记录表
各部门
各部门根据新进员工的职位进行有针对性地工作技能培训。
培训记录表
各相关培训人员
N
各项培训的负责部门人员须对所培训项目进行相应考核，经考核合格方能安排正式上岗。
对于工作技能的培训可以在后续的试用期的工作表现进行评估，由部门主管对培训效果进行总结。
1、内部培训应负责该项课程的培训事项,包括:开课日期、时间、培训场地安排、教材讲义的印制、教具的准备、讲师及受训部门人员通知等；
2、外部培训应将外出培训人员名单报相关部门主管审批，以便提前做好工作安排。
3、统计每次培训人员参加培训率。
培训记录表
相关部门
主管
负责组织本部门人员按规定的时间参加培训，并做好工作协调。
招聘申请表
总经理
负责人员需求计划的批准。
总务人事部
负责接收人员需求申请，并对需求人员资格要求信息进行确认。
总务人事部
1、根据部门提出的招聘要求，实施招聘。招聘的方法可以是：内招、网络招聘、现场招聘、校园招聘等。
2、在招聘时，应让应聘人员填写《应聘人员登记表》或取得应聘人员简历。

人力资源能力及培训控制程序

人力资源能力及培训控制程序一、前言在当今社会，人力资源管理越来越受到重视，其主要目的是通过全面的人才管理来提高组织的整体绩效。

在人力资源管理的过程中，培训控制程序是其中非常重要的一个方面。

本文将从人力资源能力和培训控制程序两方面进行分析和探讨。

二、人力资源能力人力资源能力是指人力资源管理人员在处理人力资源问题时所具备的能力和素质。

在这方面，主要包括以下几点：1.战略管理能力人力资源管理者需要具备一定的战略管理能力，了解公司的总体战略，为公司制定和执行人力资源管理策略提供支持。

2.组织管理能力人力资源管理者需要具备一定的组织管理能力，包括组织设计、岗位设置、人员配置等，来确保公司的人力资源能够最大化地支持公司的发展。

3.人才开发能力人力资源管理者需要具备一定的人才开发能力，包括对员工进行培训和开发，提高员工的能力和素质，提高员工的工作效率和工作质量。

4.人际沟通能力人力资源管理者需要具备一定的人际沟通能力，能够与员工和管理层建立良好的关系，促进员工的发展和管理层的支持。

5.法律法规意识人力资源管理者需要具备一定的法律法规意识，对劳动法规和人力资源管理相关法规有一定的了解，确保公司在人力资源管理过程中不违反法律法规。

三、培训控制程序培训控制程序是为了确保培训的有效性而进行的一系列过程。

其主要包括以下几个方面：1.培训需求分析在制定培训计划之前，需要进行培训需求分析，评估员工的培训需求，确保培训计划的针对性。

2.制定培训计划在确定员工的培训需求之后，需要制定培训计划，包括培训时间、培训内容、培训费用等。

3.培训实施培训实施是培训控制程序的核心部分，通过培训课程、讲座、研讨会等多种形式来提高员工的工作能力和素质。

4.评估效果培训结束后，需要对培训的效果进行评估，并根据评估结果调整培训策略和方案。

5.绩效管理绩效管理是培训控制程序的最后一步，通过管理员工的绩效来评估培训的效果，同时将绩效管理与员工的培训计划和目标相衔接，达到更好的培训效果。

人力资源和培训控制程序

人力资源和培训控制程序文件编号：1 目的满足公司质量体系有效运行对人员素质和技能的要求。

2 范围适用于本公司员工调配和新进员工的培训。

3 职责3．1行政部是人力资源和培训职能的归口主管部门，掌握公司人员教育、培训、技能、经验情况。

3．2 行政部负责确定从事影响产品符合要求的工作的人员所必要的能力并组织培训以满足这些需求。

3．3各部门及时提出人力资源配备和培训需求；3．4行政部负责《年度培训计划》的制订与实施；3．5技质部分管质量培训计划的贯彻与实施。

3．6财务部负责教育培训所需资金（包括培训设施、教材购置，教员讲课费等）的预算和落实。

3．7管代每季度或不定期对所有影响产品质量的人员进行监督核查,并填写《职责履行考核表》，作为考核行政部的依据。

4 程序4．1培训需求各部门根据工作需要提出人力资源需求报行政部，行政部进行综合平衡后报主管领导审批，逐步满足人力资源需求。

4．1．1每年十二月份由行政部根据各单位上报的培训计划（或需求），汇总编制新一年的培训计划（草案），经有关领导批准后下发。

4．2 计划外培训项目审批对计划外部培训项目，由有关单位填写《培训申请表》，由主管领导审批后执行。

4．3 各单位内部培训各单位有教学能力的培训，由各单位自行制定培训计划，并将培训计划交行政部审核后，按计划组织实施。

培训结束后，按要求填写《培训记录表》，并将表交行政部保存。

4．4 外出培训4．4．1参加外出培训学员，到行政部领取《培训申请表》，经领导审批后实施；4．4．2 外出培训结束后，学员将“学习小结”和重要资料交行政部后，办理报销手续。

4．5 培训分类4．5．1按内容分有：a) 质量培训，包括质量意识、质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、贯标知识、质量管理、质量审核、检验测量、质量法律法规、质量统计技术和工具的培训等；b) 技术培训：包括采购、销售、管理、财会、产品开发设计等专业知识和技术；c) 文化培训：包括中专、大专、大本、研究生等层次培训，或函授，或外培；d) 综合培训：包括职业道德、法律法规、形势、守则、设备、安全、环境保护，如何提高工作效率和成功学的知识培训等。

人力资源配置和培训控制程序(人力资源管理制度)

人力资源配置和培训控制程序（人力资源管理制度）（学习参考）1 目的通过对人力资源合理配置和适当培训，确保从事管理体系活动的有关人员能胜任所担负的工作。

2 适用范围适用于公司所有与产品要求符合性、环境有关人员的任职资格控制和能力培训。

3 职责3.1 总经办是人力资源配置和培训控制的归口管理部门。

3.2 公司各部门提供培训需求，配合组织培训实施。

4 资源要求4.1 相关的管理人员及师资。

4.2 相关的法律、法规和培训教材。

4.3 培训场所及设施。

5 工作程序5.1 工作流程图注：△为主要监视测量点5.2 人力资源需求的确定5.2.1 各职能部门、营业所、厂根据岗位设置、人力资源现状和经营目标提出人力资源需求报总经办。

5.2.2总经办根据各部门、人力资源需求结合公司实际状况，确定公司人力资源需求，从教育、培训、技能和经历等诸方面综合考虑，制订各类人员任职条件，报总经理审批。

5.3 公司每年对从事影响产品要求符合性、环境工作的专业技术人员和管理人员进行调配和岗位调整，合理配置公司人力资源确保相关人员胜任本岗位工作。

5.3.1 特殊工种人员应持证上岗并按规定的时间间隔申报进行年检，年检不合格者不得上岗。

5.3.2 质量员经培训取得资格由总经理聘任。

5.3.3 内部审核员经培训取得资格，由总经理聘任。

5.3.4 材料人员根据绩效、经历、岗位技能综合考核，由总经理授权，取得物资验证资格。

5.4 提供适当培训，使相关人员获得岗位所需的能力。

5.4.1 制订培训计划总经办收集各职能部门的培训需求，上级规定的培训要求，公司领导指定等，认真加以识别和确认（必要时提交管理评审），并按此编制年度培训计划。

5.4.2 按计划实施培训a、采取自培与委培相结合的形式。

公司自培应制订实施计划，包括课时、教材、教师、时间、地点的安排。

b、公司领导培训：由国家/行业安排指定部门培训。

c、技术管理人员培训：专业技术人员，进行专业知识、职业道德、岗位务实培训，应根据工作需要，进行新颁布法律、法规、标准、规范的培训。

人力资源培训控制程序

人力资源培训控制程序人力资源培训是组织内部发展和提高员工绩效的重要手段。

为了确保培训的有效性和高效性，建立一个完善的控制程序是必要的。

本文将介绍一个具体的人力资源培训控制程序，并解释其各个环节的重要性。

一、需求分析阶段需求分析是任何培训计划的第一步。

在这个阶段，人力资源部门应与各个部门的负责人合作，了解各部门的培训需求。

通过与员工沟通和反馈调查，收集相关数据，包括技能缺口、岗位要求以及员工个人发展需求等。

基于这些数据，人力资源部门可以初步确定培训计划的目标和内容。

二、培训计划制定阶段在需求分析阶段的基础上，人力资源部门可以制定详细的培训计划。

计划中应包括培训目标、培训内容、培训方法和培训资源等。

培训目标应与组织的发展目标相一致，并能够满足员工发展需求。

培训内容应根据岗位要求和技能缺口进行精心设计，确保培训的针对性和实用性。

同时，确定合适的培训方法和使用合适的培训资源，如外部培训机构、培训师和内部培训师等。

三、培训实施阶段在培训实施阶段，人力资源部门需要与培训师和培训对象一起工作，确保培训按计划进行。

这包括组织培训师进行培训，提供必要的培训资料和设备，制定培训课程表，并确保培训对象参与培训。

同时，人力资源部门还需要跟踪培训的进展情况，及时解决培训中出现的问题，并收集培训效果的数据。

四、培训评估阶段培训评估是培训控制程序的重要环节。

通过评估，可以了解培训的有效性和培训目标是否达到。

评估可以通过培训后的测验、员工反馈和工作绩效等方式进行。

人力资源部门应定期进行培训效果评估，并根据评估结果对培训计划进行调整和改进。

这样可以确保培训的持续改善和提高。

五、持续改进阶段培训控制程序应是一个持续改进的过程。

通过不断的评估和反馈，人力资源部门可以发现培训计划中存在的问题，并及时采取措施进行调整和改进。

此外，人力资源部门还可以与员工进行定期交流，了解他们的发展需求和意见，为今后的培训计划提供参考和指导。

总结：建立一个人力资源培训控制程序可以帮助组织有效地开展培训活动。

《人力资源和培训控制程序》

一、目的：对从事影响产品要求符合性、影响环境绩效运行相关人员规定相应能力要求，并采取培训及其他措施，确保本公司员工或代表本公司从事可能具有重大质量、环境影响的工作人员都具备相应的能力。

二、范围：适用于公司所有从事影响产品要求符合性、质量管理体系绩效运行相关的人员的控制。

三、术语和定义：无四、职责：4.1人事科负责组织各部门编制《岗位说明书》，负责编制并组织实施《年度培训计划》，负责培训效果有效性评价。

4.2各部门（含生产车间）负责提出本部门的年度培训需求，并协助人事科做好各项人力资源管理，如招聘、培训、考核、鉴定等工作。

五、工作流程和内容：5.1人力资源配置5.1.1人事科负责组织各部门制定《岗位说明书》，规定各岗位工作人员所应具备的教育程度、培训经历技能和工作经历等任职要求，经总经理批准后发至各部门，作为人员选择、安排和考评的主要依据。

5.1.2从事影响产品质量工作的人员，必须具有相应的、必要的能力。

人事科应根据质量管理体系各“岗位说明书”选择能够胜任的人员从事各项工作。

使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。

承担特定任务的人员应具备要求的资格，5.1.3对达不到“岗位说明书”要求的员工，制定培训计划或进行换岗。

5.2员工录用5.2.1各部门根据工作需要向人事科提出《人员月度需求计划》，人事科主管审核，总经理批准后进行招聘，招聘分为网络招聘和现场招聘。

5.2.2人事科组织应聘人员进行面试。

面试合格后，由人事科履行《新聘人员录用审定表》，经录用部门、人事科签署意见，报总经理批准后，通知应聘人员体检，体检合格者由人事科通知其到公司报到。

5.2.3应聘人员报到后，由人事科组织进行相关的岗前培训，填写新员工《录用通知》，并办理其它相关手续。

办理完毕相关手续后，由人事科带领到相关部门报到。

5.3培训5.3.1培训计划的制定5.3.1.1各部门根据年度生产经营需要和公司管理体系的需要，结合部门人员状况，提出年度培训需求，报人事科。

人力资源与培训控制程序.doc

1目的对承担质量管理职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。

2范围适用于对从事影响质量活动的所有人员的控制3职责3.1行政部负责确定各岗位人员的职责和所需具备的能力，负责年度培训计划的编制和培训实施。

3.2各部门负责本部门人员能力的判定和培训需求的确定。

4工作程序4.1人员配置为满足体系运行的要求，总经理应按组织机构和工作的要求配置相应的人员，由行政部具体负责落实招聘。

4.2人员能力资格4.2.1从事影响产品与要求符合性工作的人员应是有能力的，包括知识和技能方面，如学历、性别、工作经历、经验、接受教育程度和身体状况等方面考虑，行政部负责制定《岗位能力确认表》，以明确各岗位人员的能力资格要求。

4.2.1.1员工背景调查1. 人事招聘作业规范1.1 招聘由人事主管和用人部门主管对应聘人员进行面试，前台须核实应聘者身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄条件的发给《求职信息表》。

1.2 要求应聘者在《求职信息表》中如实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。

1.3 招聘作业员在面试过程中，详细核实相关工作经历是否属实、离职原因是否合理可信，有无遗留或者其他问题。

1.4 对新员工背景进行调查和研究，以确保其符合国家的法律法规；对身处敏感工作岗位的员工进行重点检查如仓库和船务人员。

经核实合格后方可上岗。

2. 雇佣前对员工背景调查报告的内容在招聘过程中，人事部要针对《求职信息表》中相关内容进行核实和验证，主要验证内容如下（详见附表）：2.1身份验证2.2学历验证2.3专业资格验证2.4工作履历验证Ａ调查原工作经历是否与填写内容一致。

Ｂ调查原工作表现。

Ｃ调查离开单位的理由是否与所述吻合。

3. 上岗报到时的调查审核报到资料的完整性、真实性；审核身份证原件、毕业证原件、职称证原件真实性，是否相互吻合。

4.2.2能力资格认可行政部认可考察的依据是《岗位能力确认表》，并通过《员工情况登记表》对从事影响质量活动的人员进行能力资格认可，以达到相应的资格水平、符合上岗要求，并保存资格认可的记录。

人力资源与培训控制程序

人事与培训控制程序编制/日期：审核/日期：批准/日期：人事与培训控制程序1.目的：招聘、管理及选择适合本公司各职能部门所需要的各类、各级人事，并对新进人员及在职人员进行必要的培训，提升人员的素质，以适应公司发展及满足客户的要求。

2.适用范围：本公司从业人员的确定、招聘、管理、培训及考核适用。

3.参考资料：无4.定义：本程序引用ISO22000中的定义及术语。

5.权责：5.1人事部：负责人员的任职资格的确定、招聘、管理及培训活动的组织与实施。

5.2各级主管：负责对本部门员工需求及培训需求的提出、任用考核和岗位培训。

6.作业内容：6.1人事需求的确定：6.1.1人事部应针对公司的实际情况，结合各部门的要求对各个岗位人员的能力和资格作出规定，并编制公司相应的《岗位资格规定》，作为人员的招聘或培训的基本依据。

<备注：本规定为相关岗位的基本条件，具体要求可根据公司的实际情况进行调整>6.1.2当各职能部门有专业人员（指中层以上管理人员、技术人员、营销人员、财务人员等）增补需求时，应由本部门主管人员根据本部门的岗位及人员编制状况，提出申请(包括人员的资格附加要求等)，经人事部审查，并根据公司各个部门及岗位的人员现状和配置、公司的发展规划等综合汇总后，制定切合公司实际的人员需求计划，并经部门主管人员审核后予以执行，必要时，报总经理审查并批准。

6.2人事的提拔与招聘：6.2.1内部提拔：人事部应根据6.1的相关人事需求要求，参考公司内部人事的现状及适宜人员的日常行为、业绩表现等综合考评结果，在公司内部对符合需求条件的人员进行优先提拔，使公司内的现有人事的潜力得到充分、有效地发挥。

6.2.2对外招聘：（1）人事部主管依据《岗位资格规定》所要求的人员能力资格、人数等发布招聘广告、与人才市场联系、刊登招聘信息等进行招聘。

（2）应聘人员提供相关资历证明的复印件，由人事部组织的招聘人员进行初试；初试合格后，通知面试的时间。

人力资源与培训控制程序

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

人力资源及培训管理控制程序

人力资源及培训管理控制程序1 目的和适用范围1.1 目的规范公司员工录用流程，推行全员教育培训，确保员工胜任本职工作，提高公司办事效率。

1.2 适用范围本程序适用于公司人员录用和教育培训管理。

2 职责2.1 总经理负责公司人员需求审核。

2.2 行政部负责公司员工在职培训及委外培训安排。

3 相关/支持文件3.1 岗位职责及任职要求4 定义无5 程序内容5.1 岗位职责及任职要求：行政部负责编制公司的岗位职责及任职要求，规范各部门的职责和权限，并对各岗位应具备的能力进行确定。

5.2 培训管理5.2.1 新进员工培训：在新员工入职后，由行政部进行基础培训，包括：公司简介、员工管理手册、管理体系方针和目标、质量意识、卫生及安全和环保意识、相关法律法规、质量、环境、职业健康安全管理体系标准基础知识等的培训。

5.2.2 在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少，进行一次全面的岗位技能培训和考核，其内容包括：（1）部门基础教育：学习本部门工作的主要内容，由所在部门主管组织进行；（2）岗位技能培训：学习岗位作业指导书、所用设施的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位主管组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。

（3）员工管理手册培训：了解公司规章制度，使每一位员工都能认真执行（4）休长假人员培训：对于公司休长假人员，返岗前需进行再次岗位培训合格后，才能安排其人员上岗工作，避免人员对岗位操作不熟悉导致其他影响。

5.2.3 特殊工作人员培训(1) 特殊工序、关键工序人员的培训，由各责任主管负责培训，培训合格后上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；(2) 质量、环境、职业健康安全管理体系内审员应由认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。

5.2.4 员工如有升职或职位变动，须重新进行新岗位培训。

5.2.5 上述各种培训的对象不仅包括公司内部所有员工、临时工，还应包括代表公司工作的供应商的员工。

人力资源知识人力资源与培训控制程序

（人力资源知识）人力资源与培训控制程序1.0目的确定从事影响产品质量有关人员所必须的相应岗位的能力要求，进行培训以满足能力要求。

2.0适用范围适用于于质量管理体系规定职责的所有人员。

3.0职责3.1人事部负责汇编《岗位职责和任职要求》，且根据具体情况编制《年度培训计划》报总经理批准后实施；3.2人事部会同各部门组织进行培训，及培训记录、档案的管理工作。

4.0程序4.1对承担质量管理体系的职责人员应规定其能力，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑；4.2管理者代表依据本公司的特性，组织各部门编制《岗位职责和任职要求》，且经总经理批准，交由人事部汇编后，各部门执行；4.3各部门主管每年年初根据公司发展情况、销售情况等，提报本部门的人力资源需求规划，交人事部统壹汇整，编制《全公司人力资源需求计划》，呈总经理批准后按计划进行招聘。

4.4部门负责人应至少满足下列条件之壹：4.4.1高中之上学历，具备从事本专业的技术职称；4.4.2受过本专业知识的系统培训；4.4.3具备于本行业3年之上的关联工作经历。

4.5培训规划4.5.1各部门主管每年年初根据部门人力培训需求、专业范畴等，提报本部门的职工培训需求，交人事部统壹汇整编制成《年度培训计划》，经总经理批准后由人事部组织实施；4.5.2培训可采取函授、课题讲座、案例研究、内部讲师培训法、外请咨询或专业机构人员培训法等多种形式进行。

4.5.3人事部负责公司介绍、质量方针、目标、顾客意识、服务意识、ISO9001标准等基本知识培训，且负责考核和评估培训效果；4.5.4业务部、质检组、生产部等负责各自部门内人员岗位、技能、质量意识、改进意识等内容的培训，必要时需聘请外部教师进行，且采用考试或考核等评估培训效果。

4.6新员工的培训新员工进入本公司，于上岗壹个月内必须参加岗前培训，经考试或考核合格后方能上岗。

4.6.1由人事部负责岗前基础培训，包括：A.关联质量意识、顾客意识、法律常识，ISO9001:2000标准基础知识等内容；B.公司的质量手册，公司历史及发展，公司文化建设，公司规章制度等内容；C.企业精神、团队精神、质量意识、顾客意识的灌输。

人力资源与教育培训控制程序

1.目的：通过有计划的，教育，培训，保证各个部门的人员配置所需、从事与质量活动有影响与要求的符合性的人员具备工作所需的各种技能，并提高全员质量意识，从而适应公司持续发展的需求。

2.范围：适用于本公司所有对质量有影响的人员的培训。

3.定义：（无）4.职责4.1行政部：负责人员的招聘，制订培训计划，配置技能岗位要求。

4.2各部门：负责各部门教育培训（岗位培训）。

5.流程图：（见附页）6.程序6.1人员招聘6.1.1各个部门根据人员扩充要求，结合《职务说明书》填写《招工申请表》经上级批准后，由行政部进行招聘。

6.1.2选择相应的人才市场或社会公开进行招聘，普通员工在社会公开招聘；职员及以上级别在（大型）人才市场进行招聘。

（以上招聘人员必须三证齐全，符合聘用要求，并持健康证方可面试）。

6.1.3 经在人才市场招聘人员，行政部负责进厂考核及岗位基本技能考核，整理初试合格人员档案呈相关领导进行复审，然后安排复试，由总经理最终判定裁决。

6.1.4聘用员工入厂需填写《员工履历表》，呈上级领导批准，其履历表由行政部归档。

6.2 新进员工的培训6.2.1行政部负责培训新进员工，培训内容为公司简介、文化、宗旨、政策及组织结构，厂规厂纪、消防安全等内容。

6.2.2岗位责任部门，负责新进员工作业安全、作业标准、品质观念及5S等内容的培训，经现场考核，合格后方可上岗。

6.3 在职员工的培训6.3.2在职员工培训，主要根据所从事工作的专业及特殊性，按《年度培训计划》由所属部门负责人培训。

6.3.3委外培训，经上级领导批准后到指定机构培训。

6.4 培训的方式和培训要求6.4.1各部门应根据《年度培训计划》进行培训（如集体学习、自学、实际操作等）6.4.2 培训应保证质量，必须进行考核。

考核合格后准于上岗；不合格者需在一个月内进行复训（复训的程序同前），再次考核不合格者调离原工作岗位。

6.4.3 各部门应识别特殊工序操作人员及电工、内审员对其进行相应岗位或特殊培训，并进行严格考核和能力鉴定，并持有上岗合格证。

人力资源及培训控制程序

公司人力资源及培训控制程序公司人力资源及培训控制程序提要：确保公司内与管理、服务质量活动相关人员的能力能够得到技术支持，公司应不断增强员工的质量意识,满足其通过培训教育提高工作能力的需要,并根据员工的能力和意识合理调配人力资源。

1.0目的确保公司内与质量活动相关人员的能力能够得到技术支持。

公司应不断增强员工的质量意识,满足其通过培训教育提高工作能力的需要,并根据员工的能力和意识合理调配人力资源。

2.0 范围适用于公司人力资源管理活动和培训工作。

3.0 职责3.1 行政人事部负责公司的人力资源开发、管理、考核、使用工作,制定《年度招聘计划》,并组织实施。

3.2 行政人事部负责管理人事档案及相关资料信息。

3.3 制订人事管理工作的各项规章制度并负责执行。

3.4 负责公司的培训工作,并制定公司年度培训计划。

3.5 负责培训工作计划的组织实施、绩效考核、记录证书保管等。

3.6 各部门负责制定本部门的年度培训计划,并协助行政人事部实施具体培训工作。

3.7 阶段性负责对管理处培训计划的实施和效果进行检查。

4.0 程序4.1人力资源统筹4.1.1 员工能力要求1)行政人事部依据质量管理体系的要求,确定各部门员工的岗位职责。

2)人事部根据公司各个岗位的需要合理调配员工。

对员工能力的判断是根据其受教育程度、爱好特长、培训情况、现有的技能及以往的工作经历等方面进行综合评议的。

4.1.2 人员招聘1)各项目点在需要增加人员时,按公司规定填写《人力资源申请表》,交公司人事部处理。

2)因公司发展或工作需要,需要招聘人员时,行政人事部应适时制定《年度招聘计划》或分别制定《季度招聘计划》,在计划中要明确对应聘人员能力的要求。

4.1.3 人员调配1)行政人事部依据员工岗位工作现进行转正、续约或年度考核,发现员工不适宜所在岗位的职责要求时,应及时调换员工岗位。

2)员工岗位发生变化时,应按规定程序办理调配、进行培训等工作。

4.1.4 公司实行全员劳动合同制,员工合同期限为一年,期满续签或终止。