品质部工作计划
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品质部工作计划(精选多篇)
品质部工作计划(精选多篇)目录第一篇:品质部工作计划第二篇:品质部2020年度工作计划第三篇:2020年品质部工作计划第四篇:品质部工作计划第五篇:品质部2020年度工作计划更多相关范文正文第一篇:品质部工作计划2020年末品质部工作筹划夏末秋初,转眼一年还剩四个月了,我们的目的还没有告竣,另有肯定的间隔,为了这一段距离,我们必须奋力以搏,争取在年底有好的结果向公司交待。
为此,品质部年末部署如下:1.继续加强控制使不良率降到5%以下,尽管我们现在有些组别的不良率已经控制在6%左右了,相比曩昔是好了很多,好比加工组和后焊组,在以前加工组的不良率都在12%以上,经过这段时间的高兴控制,直通率进步了很多。
生产二部在中炮类的不良率还未降下来,现还在18%左右徘徊,我们也正在高兴找缘故原由控制,在9月份将不良率降到8%左右,其它如半球类和枪机类直通率已进步了些,都在92%左右,争取在9月份将不良率降到5%以下。
由于涉及到物料题目,要求供应商改良的物料要到第二周期才华孕育发生效应。
生产三部主要不良高的是球机类产品,有20%左右的不良,现我们也正在积极要求工程部改进某些不良因素,淘汰坏品的孕育发生,减少返修时间,提高直通率,力争将不良率控制在10%以下。
2.对供应商增强来料管控,对不合格的供应商上报上级发起剔除,对第一次合作的供应商建立档案进行三个月的追溯观察,严酷查抄每批次来料,发现问题责成供方实时办理,对已造成线上返工的,要求供方负担丧失用度。
3.每周二的品质会议继承准期召开下去,总结上周的题目,不足之处要求相干部分职员改进,现已经初见成效,各部人员配置责任制和督导员工教诲有所改进,把问题点跟踪到改进后为止,使不良品得到了有用的控制。
4.继续招聘ipqc,完善各个车间的巡查查验工作,将问题处置惩罚在抽芽状态之前。
做好各查验岗亭有接替人选,杜绝新员工不熟悉产品而孕育发生的连锁不良反应。
举行各个周期培训,尽量让检验人员学到与本职工作相干连的知识。
物业公司品质部年度工作计划(4篇)
物业公司品质部年度工作计划一、个人总结1、按计划及时、保质、保量完成工作任务及其成效____下半年加入左岸服饰品质部。
接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。
在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。
还是给公司带来不便的问题。
在____月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。
也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。
经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。
产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
2、未达到计划的目标任务及其执行情况半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。
自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。
自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。
服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。
让今后的工作进展更加顺利。
把误差降到最低。
勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
3、计划外工作任务及其完成情况在工作中我们要先给自己规定工作方案。
如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。
无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。
避免工作中带来不必要的损失。
在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。
在这方面我还要自我提升。
在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
品质部年度工作计划书(三篇)
品质部年度工作计划书一、背景分析品质部作为公司质量保障的重要组成部分,负责确保产品和服务的高质量标准。
随着全球市场竞争的加剧和消费者对品质要求的提高,品质部面临着更大的挑战和机遇。
因此,制定年度工作计划,明确目标和任务,是品质部确保工作高效、有效的重要保证。
二、目标设定1.提高产品质量2.优化流程和提高效率3.加强团队合作和沟通4.不断完善质量管理体系三、工作内容和措施1.提高产品质量1.1 完善品质检查流程。
对产品的各个环节进行全面检查,确保在生产过程中没有瑕疵和缺陷。
1.2 强化供应商管理。
与供应商建立紧密的合作关系,要求其提供高质量的原材料和零部件。
1.3 建立质量管理档案。
记录和汇总产品的质量数据和问题反馈信息,及时分析和解决质量问题。
2.优化流程和提高效率2.1 建立和优化品质流程。
在生产流程中,制定标准操作流程和工艺规范,确保每一道工序都符合品质标准。
2.2 强化培训和考核。
加强对员工的培训和考核,提高其技术和品质意识,确保产品质量。
2.3 引入先进的质量管理工具和技术。
如六西格玛、PDCA等,提高质量管理的效果和水平。
3.加强团队合作和沟通3.1 加强团队协作。
通过定期召开团队会议,促进团队成员之间的交流和合作,共同解决质量问题。
3.2 定期组织培训和讲座。
邀请外部专家进行培训和讲座,提高团队成员的专业知识和技能。
3.3 强化内外部沟通。
与其他部门和客户保持良好的沟通,了解他们对产品质量的需求和反馈。
4.不断完善质量管理体系4.1 定期进行质量管理体系评审。
对现有的质量管理体系进行评估,找出不足和问题,并制定改进措施。
4.2 推动质量管理体系的认证和持续改进。
积极配合相关部门进行ISO9001等质量管理体系的认证工作,并定期进行内部审核和持续改进。
四、预期效果1.提高产品质量。
通过加强对产品的全面检查和供应商管理,确保产品符合高质量标准。
2.实现流程优化和工作效率提升。
通过建立标准操作流程、加强员工培训和引入质量管理工具,提高工作效率。
2024年品质部年度工作计划范文(五篇)
2024年品质部年度工作计划范文【品质部年度工作计划】一、引言品质部是企业质量管理的核心部门,负责确保产品和服务的质量达到既定标准,为企业提供可靠的产品和服务,增强企业竞争力。
本年度工作计划旨在提高品质部的工作质量和效率,进一步强化整个企业的质量管理体系,以适应竞争激烈的市场环境。
二、工作目标1. 提高产品质量水平,降低不良品率;2. 继续改进和优化质量管理体系,使其更加高效和可持续;3. 提升品质部员工的技能和素质,构建高效团队。
三、工作内容1. 完善质量管理体系(1)对现有质量管理体系进行全面评估,发现存在的问题,并制定改进措施;(2)优化质量流程,简化冗余环节,提高工作效率;(3)建立全面、系统的质量管理体系手册,作为质量管理的指导文件;(4)推行质量管理体系的全面落地,使每个部门和员工都能深刻理解和遵守。
2. 提高产品质量(1)对现有产品质量进行全面检测和分析,找出问题的根源,并制定改进措施;(2)加强供应商的质量管理,建立长期稳定的合作关系;(3)制定严格的产品出厂标准,确保产品符合相关质量标准;(4)加强产品质量数据的收集和分析,通过数据驱动改进质量。
3. 建设高效团队(1)制定员工培训计划,提升员工的技能和素质;(2)加强部门内部的沟通与协作,建立高效工作机制;(3)定期开展团队建设活动,提高团队凝聚力;(4)建立优秀员工激励机制,提高员工积极性和工作效率。
4. 加强品质部与其他部门的协作(1)与生产部门密切合作,为生产过程提供有效的质量控制手段;(2)与研发部门合作,提前介入产品设计和开发,确保产品在设计阶段就能满足质量要求;(3)与销售部门合作,及时了解客户需求和反馈,为产品改进提供依据;(4)与采购部门合作,共同管理供应链质量,确保原材料和零部件的质量。
四、工作计划与时间安排1. 完善质量管理体系(3个月)(1)评估现有体系,制定改进措施(1个月);(2)优化质量流程,建立质量管理体系手册(1个月);(3)推行质量管理体系,培训员工并监督执行(1个月)。
品质工作总结和工作计划6篇
品质工作总结和工作计划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品质部门工作计划 6篇
品质部门工作计划 6篇品质部门工作计划 1一、首先下面由我对__年x月做__产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾1、从x月第x周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了__汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;2、在合作之前,__公司对__公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在__公司的努力下和__的指导下,__公司很快做出相应改善。
开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到__公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、x月份__厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt 生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。
3、x月份公司生产出每一批__产品,因为每一次生产,对__产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达xppm及以上。
4、x份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的x%下降到x%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;5、x月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmc__经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置,制作物料柜,用电子文档和料柜进行管理,每个物料都有相应的位置,提高了找料的效率,大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐,从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善,得到了__方领导的肯定。
品质部工作计划
品质部工作计划品质部工作计划六篇时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的品质部工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
品质部工作计划篇1为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。
品质部根据20xx年gk保温砂浆生产10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk 界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:一、建立全面的质量管理系统目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,因为这样会引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳,然而在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。
(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。
三、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行的。
当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,但是实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。
品质部的工作计划10篇
品质部的工作计划10篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为以后的工作做一份计划吧。
我们该怎么拟定计划呢?下面是小编给大家带来的关于品质部的工作计划,欢迎大家前来参阅!品质部的工作计划1为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20__年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。
20__年度工作计划如下所示:(一)继续贯彻质量环境管理体系组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。
贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。
分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。
将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
品质部的工作计划2一是扎实开展工程质量监督检查,落实质量监督工程师责任制,对在建工程质量进行全程监督检查,强化工程质量预控和过程控制,把好竣工验收质量关,确保工程质量。
品质部工作计划12篇
品质部工作计划12篇品质部工作计划1夏末秋初,转眼一年还剩四个月了,我们的目标还没有达成,还有一定的距离,为了这一段距离,我们必需奋力以搏,争取在年底有好的成绩向公司交待。
为此,品质部年末部署如下:1.继续加强控制使不良率降到5%以下,尽管我们现在有些组别的不良率已经控制在6%左右了,相比以前是好了许多,比如加工组和后焊组,在以前加工组的不良率都在12%以上,经过这段时间的努力控制,直通率提高了许多。
生产二部在中炮类的不良率还未降下来,现还在18%左右徘徊,我们也正在努力找原因控制,在9月份将不良率降到8%左右,其它如半球类和枪机类直通率已提高了些,都在92%左右,争取在9月份将不良率降到5%以下。
因为涉及到物料问题,要求供应商改良的物料要到第二周期才能产生效应。
生产三部主要不良高的是球机类产品,有20%左右的不良,现我们也正在积极要求工程部改善某些不良因素,减少坏品的产生,减少返修时间,提高直通率,力争将不良率控制在10%以下。
2.对供应商加强来料管控,对不合格的供应商上报上级建议剔除,对第一次合作的供应商建立档案进行三个月的追溯考察,严格检查每批次来料,发现问题责成供方及时解决,对已造成线上返工的,要求供方承担损失费用。
3.每周二的品质会议继续如期召开下去,总结上周的问题,不足之处要求相关部门人员改善,现已经初见成效,各部人员配置责任制和督导员工教育有所改进,把问题点跟踪到改善后为止,使不良品得到了有效的控制。
4.继续招聘ipqc,完善各个车间的.巡查检验工作,将问题处理在萌芽状态之前。
做好各检验岗位有接替人选,杜绝新员工不熟悉产品而产生的连锁不良反应。
进行各个周期培训,尽量让检验人员学到与本职工作相关连的知识。
5.将品质部文件重新编号整理换版,完善新产品的检测流程与作业指导书,换上公司新的logo,迎接iso年审。
品质部工作计划2(一)集团中心内勤工作1、部门晨会:组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等,强调客户经理月重点工作,同时做会议记录、培训记录。
品质部工作计划范文(27篇)
品质部工作计划范文(27篇)1. 品质部工作计划范文:提升产品质量品质部门计划通过以下措施提升产品质量:1. 定期对生产过程进行质量检查和评估,确保每个环节都符合质量标准。
2. 建立质量管理体系,包括制定质量标准、流程和程序,以确保产品质量稳定。
3. 培训员工,提高他们的技能和意识,使他们能够识别和解决质量问题。
4. 收集和分析质量数据,及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 与供应商合作,建立长期合作关系,并确保他们提供高质量的原材料和零部件。
通过以上措施,我们相信可以提升产品质量,满足客户的需求和期望。
2. 品质部工作计划范文:优化质量管理流程品质部门计划通过以下措施优化质量管理流程:1. 重新评估和更新现有的质量管理流程,确保其符合最新的质量标准和要求。
2. 简化和标准化质量管理流程,减少冗余和重复的步骤,提高工作效率。
3. 引入自动化工具和系统,提高数据收集和分析的准确性和速度。
4. 建立跨部门的沟通和合作机制,确保质量信息的及时传递和共享。
5. 培训和培养质量管理人员,提高他们的专业知识和技能。
通过以上措施,我们相信可以优化质量管理流程,提高质量管理水平。
3. 品质部工作计划范文:制定供应商管理计划品质部门计划通过以下措施制定供应商管理计划:1. 对现有供应商进行评估和筛选,确保他们能够提供高质量的原材料和零部件。
2. 与供应商建立长期合作关系,建立互信和共赢的合作模式。
3. 建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估和考核。
4. 建立供应商质量管理制度,对供应商的质量管理体系进行审核和监督。
5. 提供培训和支持,帮助供应商提高质量管理水平。
通过以上措施,我们相信可以建立一个有效的供应商管理体系,确保供应商提供高质量的产品和服务。
4. 品质部工作计划范文:制定员工培训计划品质部门计划通过以下措施制定员工培训计划:1. 分析员工的培训需求,确定培训的重点和内容。
2. 设计培训课程和教材,确保培训内容与实际工作密切相关。
2024年品质部年工作总结及年工作计划(2篇)
2024年品质部年工作总结及年工作计划一、____年品质部年工作总结____年对于品质部来说是一个具有挑战性的年份。
在这一年,我们面临着日益严格的行业监管要求,以及市场对产品品质的不断提升需求。
在这样的背景下,品质部全体成员始终以过硬的工作态度和专业素质,全力以赴,努力提升公司的产品品质,满足客户的需求。
在____年工作中,我们团队主要从以下几个方面做了工作:1. 提升质量管理体系为了满足新的行业监管要求和客户的期望,我们对公司的质量管理体系进行了全面的审查和改进。
我们制定了一系列的标准操作程序(SOP),并建立了相应的培训计划,确保所有员工都能够熟悉并遵守这些操作程序。
此外,我们加强了对供应商的质量管理,与供应商建立了更加紧密的合作关系,共同提升产品的质量。
2. 加强过程控制和质量检验为了提升产品的稳定性和一致性,我们加强了对生产过程的控制,并制定了详细的过程控制标准。
我们通过建立更加严格的质量检验流程,确保每一批产品都能够符合公司的质量要求。
我们还引入了先进的质量检验设备和技术,提升了产品的检测精度和效率。
3. 推动质量持续改进为了不断提升产品品质,我们推动了质量持续改进的工作。
我们通过对产品质量数据的分析,找出了潜在的问题和改进的机会,并制定了相应的改进计划。
我们还采取了一系列措施,如质量教育培训、质量奖励制度等,激励员工积极参与质量改进,共同推动公司的质量向更高水平发展。
4. 加强品质文化建设品质部作为公司质量管理的核心部门,我们注重培养和传承品质文化。
我们组织了一系列的品质文化培训活动,提升员工对质量的认识和重视程度。
我们还建立了品质文化宣传平台,通过内部刊物、会议等方式宣传品质观念,推动全体员工形成共同的品质价值观。
总而言之,____年品质部在公司的大力支持下,取得了显著的成绩。
我们不断加强质量管理,推动质量持续改进,满足客户需求,赢得了市场的信任和认可。
二、____年品质部年工作计划在2025年,我们将继续努力,进一步提升产品品质,满足客户的需求。
品质部年度工作计划【五篇】精选
品质部年度工作计划品质部年度工作计划【五篇】精选时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。
什么样的计划才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的品质部年度工作计划【五篇】精选,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
品质部年度工作计划【五篇】精选1(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。
因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。
只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。
管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。
多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。
改善干部对员工的管理方式。
多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。
减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。
执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。
按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。
对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。
制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。
确保各项服务工作的规范化、有序化。
制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。
品管部工作计划6篇
品管部工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品质部工作计划
品质部工作计划一、工作目标。
确保产品和服务满足客户要求、法规和标准。
持续改进质量管理体系,提高产品和服务的质量。
与其他部门合作,促进整个组织的质量文化。
二、工作内容。
1. 质量控制。
制定和执行质量控制程序,包括检验、测试和测量。
监控产品和服务质量,并采取纠正措施来解决不合格问题。
维护质量记录,并向管理层报告质量绩效。
2. 质量保证。
制定和维护质量管理体系,符合国际标准(例如 ISO 9001)。
进行内部审计和管理评审,以评估质量管理体系的有效性。
促进持续改进,并实施新的技术和最佳实践。
3. 供应商管理。
评估和审核供应商,以确保他们符合质量要求。
协商并执行质量协议,以管理供应商绩效。
监控供应商交付物,并采取纠正措施来解决任何质量问题。
4. 客户投诉处理。
建立并维护客户投诉处理程序。
调查客户投诉,确定根本原因,并实施纠正措施。
与客户沟通投诉处理进度,并采取措施解决任何不满。
5. 质量改进。
使用统计过程控制 (SPC) 和其他质量改进工具,分析质量数据。
识别和解决质量问题,并实施改进措施。
促进跨部门合作,以找到创新的解决方案并提高质量。
三、资源需求。
合格的质量工程师和技术人员。
质量控制设备和设施。
质量管理软件。
培训和发展机会。
四、时间表。
制定并实施质量管理体系,第一季度。
进行供应商审核,第二季度。
实施 SPC,第三季度。
进行管理评审并实施改进措施,第四季度。
五、绩效衡量。
客户满意度。
产品质量缺陷率。
供应商质量绩效。
质量管理体系有效性。
持续改进计划的进展。
品质部工作总结月工作计划
一、工作总结1. 工作回顾本月,品质部紧紧围绕公司整体战略目标,紧密配合生产、研发、销售等部门,积极开展品质管理工作。
在全体成员的共同努力下,取得了以下成果:(1)完成了对原材料供应商的审核,确保了原材料质量稳定。
(2)加强了对生产过程的监控,降低了产品不良率。
(3)提高了客户满意度,减少了客户投诉。
(4)积极参与公司内部培训,提升了部门成员的专业技能。
2. 存在问题(1)部分生产环节存在操作不规范现象,需加强培训。
(2)产品检测设备老化,需及时更新。
(3)部分供应商质量不稳定,需加强供应商管理。
二、月工作计划1. 工作目标(1)确保产品质量稳定,降低不良率。
(2)提高客户满意度,减少客户投诉。
(3)加强部门内部培训,提升员工专业技能。
2. 具体措施(1)针对生产环节不规范现象,制定培训计划,加强对员工的培训。
(2)对产品检测设备进行升级,确保检测数据的准确性。
(3)加强与供应商的沟通,提高供应商质量意识,确保原材料质量。
(4)开展内部质量改进活动,鼓励员工提出合理化建议,降低不良率。
(5)加强客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 工作安排(1)第一周:对生产环节不规范现象进行排查,制定培训计划。
(2)第二周:开展员工培训,提高员工操作规范性。
(3)第三周:对产品检测设备进行升级,确保检测数据准确。
(4)第四周:加强与供应商沟通,提高供应商质量意识。
4. 工作总结(1)每月末对本月工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
(2)对员工进行绩效考核,激发员工工作积极性。
(3)定期召开品质部例会,分享工作经验,共同提高。
通过本月的工作总结和月工作计划的制定,品质部将继续努力,确保产品质量稳定,提高客户满意度,为公司的发展贡献力量。
品质部门工作计划6篇
品质部门工作计划6篇品质部门工作计划1一、目的为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。
二、工作计划1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。
并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。
并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版,原由的内审员资格证书已经作废。
因此,计划在某年的7-8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。
计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上, 6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。
2024年品质部年工作总结及年工作计划(2篇)
2024年品质部年工作总结及年工作计划一、____年品质部年工作总结____年对于品质部来说是一个具有挑战性的年份。
在这一年,我们面临着日益严格的行业监管要求,以及市场对产品品质的不断提升需求。
在这样的背景下,品质部全体成员始终以过硬的工作态度和专业素质,全力以赴,努力提升公司的产品品质,满足客户的需求。
在____年工作中,我们团队主要从以下几个方面做了工作:1. 提升质量管理体系为了满足新的行业监管要求和客户的期望,我们对公司的质量管理体系进行了全面的审查和改进。
我们制定了一系列的标准操作程序(SOP),并建立了相应的培训计划,确保所有员工都能够熟悉并遵守这些操作程序。
此外,我们加强了对供应商的质量管理,与供应商建立了更加紧密的合作关系,共同提升产品的质量。
2. 加强过程控制和质量检验为了提升产品的稳定性和一致性,我们加强了对生产过程的控制,并制定了详细的过程控制标准。
我们通过建立更加严格的质量检验流程,确保每一批产品都能够符合公司的质量要求。
我们还引入了先进的质量检验设备和技术,提升了产品的检测精度和效率。
3. 推动质量持续改进为了不断提升产品品质,我们推动了质量持续改进的工作。
我们通过对产品质量数据的分析,找出了潜在的问题和改进的机会,并制定了相应的改进计划。
我们还采取了一系列措施,如质量教育培训、质量奖励制度等,激励员工积极参与质量改进,共同推动公司的质量向更高水平发展。
4. 加强品质文化建设品质部作为公司质量管理的核心部门,我们注重培养和传承品质文化。
我们组织了一系列的品质文化培训活动,提升员工对质量的认识和重视程度。
我们还建立了品质文化宣传平台,通过内部刊物、会议等方式宣传品质观念,推动全体员工形成共同的品质价值观。
总而言之,____年品质部在公司的大力支持下,取得了显著的成绩。
我们不断加强质量管理,推动质量持续改进,满足客户需求,赢得了市场的信任和认可。
二、____年品质部年工作计划在2025年,我们将继续努力,进一步提升产品品质,满足客户的需求。
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2010-11-1
已启动
品质
采购
项目
2
品质部没有参与样品认证,产品主要性能参数的符合性及可靠性无法保障
1.制定样品认证程序,品质部增设认证QE一名,主导样品认证,主要针对产品重要性能、可靠性、包装及存储方式、产品追溯性方面做出具体要求,使供应商、IQC、QA标准完全统一;
按公司要求对新项目各物料样品进行认证,主导质量标准统一和产品可靠性。
2010-11-26
品质
3
QIP会议的主导
主导新项目试产总结会议,落实不良问题点以及各责任人,跟进和通报改善进度。
2010-11-26
品质
4
建立软硬件可靠性测试计划和流程
制定实验室必需的各项目软硬件可靠性测试计划及进程,对不合格测试项目及时预警并通过MRB、供应商质量保证协议促进品质改善。
要求此四种物料抽样方案由现在在使用的Ⅱ类一次正常变更为加严,只是还需结合产线包机前300PCS全检结果以及市场反馈情况决定是否对这些物料进行必要的更有力的控制机制(或视销售部会议现场的具体要求)。
2010-11-26
IQC
5
IQC质量周报统计数据没能够充分利用
质量周报要求能真实反馈出各供应商来料状况,上线情况,本周主要问题点和产线投诉,并针对主要问题要求责任单位进行纠正和预防,并对问题物料在线品、仓存品采取彻底清查和处理动作,在品质周会予以通报。
品质部工作计划
一.存在的问题和改善方法
1.新产品导入方面
序号
问题描述
改善方法
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制
1.更新供应商评审程序,凡有新的供应商加入前均需要品质、采购、项目三个部门同时对供应商相关资格进行认可,如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;
2.公司指定或客户指定供应商需采购需有书面或邮件说明知会各部门,便于采取相应的监管措施;
2010-11-26
品质
7
退料方面
引进退料控制程序,对来料不良、产线、售后物料的退料做出具体要求。
2010-12-1
IQC
8
物料重检机制没落实
建立物料重检制度,电子物料三个月,结构及包装物料六个月(电池、充电器,耳机、数据线为三个月),超期物料不充许上线使用以IQC合格标签日期为准,请生产监督,PMC、仓库提前4小时知会到IQC。
2010-12-1
品质
项目
工程生产
4
基于供应商来料品质稳性差和交货滞后,以及软件频繁修改,难于有效开展试产阶段软、硬件和整机可靠性测试及评估
拟定各项目软、硬件可靠性测试计划和测试流程,所有测试项目要求能完全通过或针对测试不符合项做出MRB评审后各才能量产或出货。
2010-11-15
已启动
品质
2.实验室
2010-11-26
IQC
6
MRB只是形式化,不具可控性
在原有MRB程序基础上,分非可靠性问题引进物料加工挑选控制程序,主要是对挑选或加工费用及财务扣款方面做一个具体规定,要求IQC对每批经挑选或加工并产生费用的报表经过供应商签字认可后才可邮件抄送各部门;如为可靠性问题,需经MRB确定能够出货并让供应商签署质量保证协议,使公司存在质量风险相对减小,各部门需尽力配合。
2010-11-26
品质
5
主导MRB
主导来料/制程/可靠性/软件/出货过程中所有不合格项的MRB,通过有效手法使不合格基本可控化。
2010-11-26
品质
6
品质检验系统文件及各类报表更新及完善
为保证质量管理体系的有效运作,对各职能小块程序文件、检验指导书、检验记录表格、品质检验日报、周报、月报进行具体要求。
2010-11-26
QA
2
多数检验员及基层管理人员进厂时间短,本身业务技能和质量管理技能普遍欠缺
针对性对基层管理人员和各检验员制定全面培训计划,使整个团队业务和管理水平逐步得以提升;并对FQC、OQC、OQA每个工位作业指导书所有测试项目进行全面更新。
2010-11-26
QA
3
包装材料电子料部分基本处于抽样风险线外
2011-1-15
品质
1.3
生产直通率大于90%
2011-2-15
PIE
1.4
FQC检验合格率大于98%
2011-2-15
PIE
1.5
OQC抽检批合格率大于98%
2011-1-15
品质
1.6
OQA抽检批合格率大于99%
2011-1-15
品质
1.7
产品软件及可靠性测试合格率大于97%
2011-1-15
2010-11-26
2
单项作业不良品高于3%时,PIE应及时分析并采取有效的控制措施
要求IPQC/PIE/生产管理/FQC组长要能及时发现和控制在线作业不良,PIE应及时才取有效的措施去控制在线不良。
2010-11-26
IPQC
工程
生产
3
单项来料不良(电子料高于3%,结构料高于8%)时,IPQC要通知IQC对来料不良做出处理
2010-11-26
已完成
品质
9
实施各项培训
执行培训
2010-11-26
2011-1-26
品质
三.中期工作重点和改善方向(三个月到六个月)
序号
工作内容
方法
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
制订各部门的质量目标
1.1
来料检验批合格率大于97%
2011-1-15
品质
1.2
来料检验上线不良率电子料小于2%,结构料小于8%
2010-12-1
品质
销售
售后
项目
4.IQC进料检验系统
序号
问题描述
改善方法
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
多数检验员及基层管理人员进厂时间短,本身业务技能和质量管理技能普遍欠缺
针对性对基层管理人员和各检验员制定全面培训计划,使整个团队业务和管理水平逐步得以提升
2010-11-26
IQC
2
IQC检验指导书已过期,内容不全
2.后期所有样品需项目、品质共同认可,采购需保证样品数量和时效(充分考虑样品测试周期)。
2010-12-1
品质
采购
项目
3
试产阶段无品质QE工程师参与,没能评估新产品上线品质直通率
认证QE另一职责是在每个项目试产过程中从品质工程、装配可行性以及用户的角度去评估一些设计缺陷和可能存在的风险,并主导/跟进各项目试产总结会议以及各责任人改善进度,并能在样品认证时充分结合试用结果。
2010-11-15-
2011-1-26
品质
7
部门组织结构和职责
完成对实验室可靠性测试、软件测试、产品认证及IQC、QA系统各岗位职责和具体要求需要加上文控中心建立。
2010-11-26
已完成
品质
8
制定本部门KPI绩效考核目标
通过有效KPI考核指标,充分估测品质系统有效性,通过不断的持续改善使公司产品质量保持在一个可控范围。
2010-11-26
成品仓物料仓
二.近期工作重点和实施内容(一个月到三个月)
序号
工作重点
改善内容
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
供应商资历评审
定位品牌,配合项目、采购部门对各供应商技术开发能力、生产能力、质量保护能力、商务模式等各方面综合评审。
2010-11-26
品质
2
封样资料确认及样品可靠性验证
2010-11-26
QA
5
产品最终检验记录未建立
建立产品最终检验记录机制,具体包括每批产品出货日期、数量、软件版本、物料及整机是否有MRB等,以便于追溯。
2010-11-26
QA
6
客户投诉流程及具体要求没有制定统一的标准
品质部建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如事发地点、样品、图片、故障现象、比例等),并建立台账,对所有客户投诉逐一做出回复,并采取一定的纠正和预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝。
2010-12-15
IQC
11
主板、屏、摄像头很多检测项目不能实施
采购协助要求供应商提供测试夹具
2010-11-15
已实施
IQC
5.生产制程方面
序号
问题描述
改善方法
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
全员的品质意识不够强
增加全员品质意识教育课程的培训,要求严格按作业指导书作业,并完成对作业后产品的自检和互检,做业过程中做好静电及产品防护,不能挤堆产品。
2010-11-26
IQC
9
IQC检验区耐高压测试仪操作不规范
涉及人身安全,操作人员未经培训,要求项目部工程师给予一定的技术指导,以完善IQC充电器检验方面的不足
2010-11-26
IQC
10
电池检验目前仅限容量、电压,其它涉及保护板性能不能检测
IQC申购电池综合测试仪,要求对电池内阻,空/负载电压/电流及保护板性能参数进行测试
序号
问题描述
改善方法
计划完成
日期
实际完成日期
责任部门
负责人
1
实验室基础薄弱
已经聘请到行业专业的可靠性工程师1名,软件测试重新归为实验室统一管理,建立起完善的测试标准、流程和制度,为公司产品质量提供有力保障。