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管理信息系统习题集_第12章_中文

管理信息系统习题集_第12章_中文

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)

第12章增强决策能力

单项选择题

1)与提高低层次、低价值决策的质量相比,提高高层经理高价值决策的质量将为组织节约更多的钱。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

2)非结构化决策常常带有创新性和非常规性,此类决策并没有已知的或者广泛认可的决策程序。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

3)结构化决策可以根据定义好的程序来进行,不需要“凭感觉”或者直觉。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

4)中层管理者主要面临非结构化决策。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

5)组织低层次管理人员主要面临的是结构化决策。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

6)大数据常用于分析和预测消费者偏好。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

7)决策中的情报阶段主要活动包括: 发现问题、识别问题和理解问题。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

8)西蒙决策过程模型中的实现阶段是指在各种可能方案中进行选择方案。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

9)西蒙决策过程模型的第一阶段是设计。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

10)经典的管理模型并没有指明管理者在计划、决策或控制时管理者的具体行动细节内容。参考答案: TRUE

难度系数: 2

11)DSS是GIS中的某一类。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

12)地理信息系统是一种处理空间信息的决策支持系统。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

13)MIS通常从公司的底层业务处理信息系统中抽取或者汇总数据,产生固定的、一般是定义好的报告。

管理信息系统(第9版)精要版原书英文版题库答案第12章

管理信息系统(第9版)精要版原书英文版题库答案第12章

管理信息系统(第9版)精要版原书英文版题库答案第12章

Essentials of Management Information Systems, 9e (Laudon/Laudon)

Chapter 12 Ethical and Social Issues in Information Systems

1) Advances in data storage have made routine violation of individual privacy more difficult. Answer: FALSE

Diff: 1 Page Ref: 422

AACSB: Use of IT

CASE: Comprehension

2) Professionals take on special rights and obligations because of their special claims to knowledge, wisdom, and respect.

Answer: TRUE

Diff: 1 Page Ref: 426

AACSB: Ethical Understanding and Reasoning Abilities

CASE: Comprehension

3) Privacy is the right to be left alone when you want to be, without surveillance or interference from other individuals or organizations.

(完整word版)管理信息系统练习(答案)

(完整word版)管理信息系统练习(答案)

一、单选

1、在系统开发过程中,企业管理人员直接参与执行的工作包括:系统分析和(A )。

A、系统运行、评价

B、系统调试

C、编写程序

D、系统设计

2、下列系统开发的各阶段中难度最大的是(A )。

A、系统分析

B、系统设计

C、系统实施

D、系统规划

3、系统分析报告的主要作用是( C )。

A、系统规划的依据

B、系统实施的依据

C、系统设计的依据

D、系统评价的依据

4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在( A )中。

A、处理文件

B、主文件

C、周转文件

D、后备文件

5、数据字典中的条目有以下6种形式:数据项;数据结构;数据流;数据存贮;( C );外部实体。

A、数据载体

B、转换功能

C、处理功能

D、数据说明

6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于(D )。

A、U/C矩阵法

B、关键成功因素法CSF)

C、战略目标集转化法

D、企业系统规划法(BSP)

7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是( C )。

A、数据流程图

B、系统流程图

C、程序设计说明书

D、决策表与决策树

8、数据流程图的组成不包括( D )。

A、数据存储

B、外部实体

C、处理

D、输入

9、数据字典的内容不包括(C )。

A、数据流

B、处理逻辑

C、数据管理机构

D、数据存储

10、系统分析报告的主要作用是(C )。

A、系统规划的依据

B、系统实施的依据

C、系统设计的依据

D、系统评价的依据

11、系统调试时,当程序全部调试完成后,首先应作的事是( A )。

A、系统试运行

B、系统正式运行

C、编写程序文档资料

D、系统交付使用

管理信息系统习题及答案

管理信息系统习题及答案

《管理信息系统》习题及答案

第一章信息系统与管理

一、名词解释

1、信息:是关于客观事实的可通讯的知识

2、系统:由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统:信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成的,目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题:决策过程中,有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素,使得决策过程不完全可理解和计算,这类问题称半结构化问题

二、填空题

1、系统的特征有(整体性、目的性、相关性、环境适应性)

2、信息系统包括(信息处理系统)和(信息传输系统)

3、按处理的对象,可把组织的信息系统划分为(作业信息系统)和(管理信息系统)

4、信息系统的发展阶段有(电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统)

5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型,它们是(结构化决策、非结构化决策和半结构化决策)

三、简答题

1、信息的特征

答:事实性、时效性、不完全性、等级性(战略级、战术级、作业级)、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段

答:(1)情报活动阶段;(2)设计活动阶段(3)选择活动阶段(4)实施活动阶段

3、什么是信息,信息与数据的区别?

答:(1)信息是关于客观事实的可通讯的知识

(2)区别:信息是经过加工处理的数据,即数据是原材料,而信息是产品,信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论

一、名词解释

1、管理信息系统:是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统(课后习题答案)

管理信息系统(课后习题答案)

《管理信息系统》习题练习(一)

习题1(管理信息系统的定义、概念和结构)

1、管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?

答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。

2、管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?你自己觉得有什么分类方法?

答:(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;(2)按功能-过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络)。(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3、管理信息系统应包括什么子系统?子系统之间是如何相互联系的?

答:管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。

管理信息系统课后答案

管理信息系统课后答案

管理信息系统和计算机应用的区别

计算机应用管理信息系统

必须有计算机不一定有计算机

是个机器系统是个人-机系统

是个技术系统是个社会-技术系统

主要内容为软硬件主要内容为信息

专家队伍建造管理系统队伍建造

信息的性质

事实性,等级性,可压缩性,扩散性.传输性,分享性,增值性,转换性

1.成为一名精通技术的知识工作者

精通技术的知识工作者懂得如何以及何时.运用技术。

“如何”包括懂得该购买什么技术、如何开发利用应用软件

的优点以及把各个企业连接起来需要怎样的技术基础。

2.成为一名精通信息的知识工作者

一名精通信息的知识工作者能够确定需要哪些信息,知道

如何获得和在哪儿能获得这些信息;一旦收到信息,能够理

解信息的含义,并能在信息的基础上采取适当的行动,以便

帮助组织获取最大的优势。在任何情况下,一名精通信息的

知识工作者都能按照道德法律的规范去运用信息。

职责一:需要确定自己的信息需求;

职责二:必须知道如何获得以及在哪儿获得信息

职责三:必须理解信息的含义;

职责四:必须在信息的基础上采取适当的行动;

职责五:在运用信息的过程中必须坚持遵守法律和道德规范。

3.做一名富有社会责任感的知识工作者

做一名精通信息的知识工作者的前四项职责迫使我们

要学会如何运用信息,以便给组织带来利益。但同时我们还须

认识到,我们还承担着某种社会责任。我们有责任以最好的方

式运用信息,同时在运用信息的过程中,还要对社会承担责任。

知识工作者的最后一项职责已成为普遍的道德规范,就是在遵

守道德和受法律约束的前提下运用信息。

1. 定义

系统是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体.

管理信息系统试题及答案

管理信息系统试题及答案

管理信息系统

一、单项选择题

1. 构成管理信息系统的基本要素是(A )

A.人、信息、系统 B.人、计算机、系统

C.计算机、信息、网络 D.系统、计算机、信息

2. ERP的中文意思是()

A.企业信息管理 B.企业资源管理

C.企业资源计划 D.制造资源计划

3. 管理信息系统的分类有多种方式和方法,如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类,就有()几类。

A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统

B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统

C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统

D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统

4. 管理信息系统的特点是()

A、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员

B、数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员

C、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策

D、应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员

5. 系统常用的转换方式中没有()。

A、接转换

B、行转换

C、接转换

D、阶段转换

6. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想()

A、由分解到抽象

B、自顶向下,由细到粗,逐步抽象

C、自下而上,由抽象到具体

E、自顶向下,由粗到细,逐步求精

7. 在TCP/IP(IPv4)协议下,每一台主机设定一个唯一的( )位二进制的IP地址。

A、16

B、32

C、24

D、12

8. 计算机网络中广域网和局域网的分类是以( )来划分的。

A、信息交换方式

B、网络使用者

C、网络连接距离

D、传输控制方法

管理信息系统课后习题及参考答案

管理信息系统课后习题及参考答案

第1章

1.什么是信息,什么是数据?简述二者之间的联系和区别。

2.什么是信息循环?

3.简述信息的层次和信息的类型及主要特性。

4.简述管理信息的特点。

6.简述信息系统的定义。

7.什么是管理信息系统,它有什么特点?

第2章

1.建立管理信息系统方法应包含的容主要有哪些?

2.简述管理信息系统的生命周期。

3.构造化方法的根本思想是什么?

4.什么是构造化生命周期法?

5.什么是快速原型法?

6.简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。

7.试述本教材为什么选择构造化生命周期法作为重点讲述容。

8.管理信息系统的开发方式有哪些?

第3章

1.试述系统规划的主要目标和任务。

2.试述系统规划工作的主要特点和关键问题。

3.什么是管理信息系统开发中的系统分析?其主要目标和活动容有哪些?系统分析工作的主要特点是什么?

4.初步调查的容主要有哪些?

5.可行性研究的目的是什么?

6.可行性研究主要从哪几个方面去考察?简述其容。

第4章

1.简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细容、关键问题、主要成果及其描述方法。

2.为什么数据流图要分层?

3.简述分层数据流图的组成与根本符号以及绘制步骤。

4.简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的根本要求。

5.什么是根本加工?描述表达根本加工逻辑功能的构造化工具有那些?特点是什么?

6.*银行发放贷款原则如下:

〔1〕对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款;

〔2〕对于贷款已超过限额的客户,假设过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排,否则拒绝贷款。

请用构造化语言、决策表来描述该原则。

管理信息系统:第12-13章课后答案

管理信息系统:第12-13章课后答案

第十二章

决策支持系统

笫12章决策支持系统教材Page 306

1.试用任何 Q洽占实現召•家推程结构.

淬:专••家条纹的捋理机制足根抵也基本規则滋出某件来足兵还足假・桌项决策足対还足常.桝如刈斷•句话足合尼•个合乎谓法的句了.先把这句话中毎个字进行分析•召它足什么诃.然厉检够它是背符合谱法,从它是杏是个合芋谐法的句子.所川卞符的

s•句 e, N •名词・V・动诃. A•形容词・O批爪诃・

P-dOW词介词.

NP •名映诰.

VP •功応姒语・

PP•前骨诃短讥・

DNP-ft^词"词知i乐

MEM:

1.<S>-<DNP><VP>. 6 <NP>-<A><np>. 11.<N>-president, 2,<VP>.<V><DNP>. 7 <NP>-<N>, 1

2.<N>-company. 3,<PP>.<P><DNP>. 8<P>-of. 1

3.<N>-sale.

4.<DNP>-<D><NP>, 9 <V>-approve, 14.<D>-the:

5.<DNP>.<DNP><PP>. 10 <A>-new.

实际刨了皿理:

The new president of the company approves the sale

管理信息系统答案12

管理信息系统答案12

名词解释

1.信息化:指信息处理的计算机化,信息传输的网络化,信息资源管理的数据库化,信息应用的大众化,信息贡献的社会化和信息覆盖的全球化。

2.信息系统:是一个人机系统,它是由人、硬件、软件好数据资源组成,目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

3.管理信息:综合运用计算机技术,信息技术,管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段结合起来,辅助管理人员进行管理和决策。

4.系统:是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

5.决策过程:在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,人们实现特定目标,可以多种课供选择的策略中做出决策,以求得最优或较好效果的过程。

6.数据:是对客观事物的性质、状态以及相关联系等进行记载的物理符号或符号组合。

7.主生产计划(MPS):以生产计划大纲为依据,把最终产品的数量和交货日期分布于每一时间段上,并在生产计划于可用能力之间做出平衡。

8.企业资源计划(ERP):以先进管理思想为基础,应用现代信息技术的企业管理信息系统,它为企业提供了决策、计划、控制和经营业评估全方位的管理平台。

9.数据模型:是数据库系统设计中用于提供信息表示和操作手段的形式构架,是数据库系统实现的基础。

10.数据结构:是计算机存储、组织数据的一个重要概念,是相互之间存在一种或多种特定关系的数据元素集合,包括数据存储结构和结构运算操作。

11.数据库系统:是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

地大期末考试 管理信息系统答案

地大期末考试 管理信息系统答案

管理信息系统答案

一选择题

1-8 DADDCDAD

二填空题

1、文件/退出、单击窗口的关闭按钮

2、符号资料,纸、U盘、磁盘、光盘

3、表向导、导入表、设计视图、链接表、数据表视图

4、一、多

5、与、或

6、报表页眉、页面页眉、主体、页面页脚、报表页脚

7、数据交互、命令选择

8、参数查询、生成表

三简答题

1.什么是组织?它有哪些基本特点?

答:(1)组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组合成的有机整体。“组织”作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排,使之具有一定的系统性或整体性;“组织”作为名词是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体,如江南造船厂、上海第一百货公司、北京大学、上海华山医院。本书中的“组织”主要是名词。(2)组织的特点:①组织的特定(一定、既定、原定)使命(任务),对工厂、企业而言是生产产品或提供服务以满足用户某种需要,对医院而言是治病救人,对学校而言是培养人才。②组织的人们:这里的组织是一个集合体,人们是指两个或两个以上的个体所组成的集合体。③任何组织都有目标,而且是共同目标,如企业的目标是生产产品、提供劳务、实现一定的经济效益和社会效益。④组织具有一定延续性并相对稳定,并非临时拼凑而成。⑤组织是有机整体,即有一定的人力、财力、物力,也可以说有计划、有组织、有机构、有目的。

2、什么是信息系统?说明其类型

答:(1)信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

(2)信息系统类型:从信息系统的发展和系统特点来看,可分为数据处理系统(Data Processing System,简称DPS)、管理信息系统(Management Information System,简称MIS)、决策支持系统(Decision Sustainment System,简称DSS)、专家系统(人工智能(AI)的一个子集)和虚拟办公室(Office Automation,简称OA)五种类型。

12级 - 管理信息系统 - 复习材料答案 (2)

12级 - 管理信息系统 - 复习材料答案 (2)

一、单项选择题

1.在管理信息中,执行层信息的特性包括()

A.大部分来源于企业内部

B.使用频率较低

C.保密要求较高

D.使用时间较长

2.下列属于系统主要特征的是()

A.目的性

B.相关性

C.边界性

D.以上均正确

3.管理信息系统阶段为20世纪()

A.50年代中期至60年代中期

B.60年代中期至70年代初期

C.70年代初期至90年代

D.90年代至今

4.最传统和古老的组织结构形式是()

A.事业部制

B.职能式

C.直线式

D.矩阵制

5.下列属于逻辑运算的是(D )

B.减

A.加

C.乘

D.比较

6.关于DBMS的功能下列说法错误的是()

A.合理组织大量数据以避免冗余

B.支持多用户对数据的共享

C.保证数据的安全

D.保证用户对数据存取的合法性

7. 802.3规范是IEEE802标准体系之一,它规定用无源的_______来作为总线来传送数据帧。(B )

A.双绞线

B.电缆

C.光纤

D.微波

8.下列IP地址正确的是()

A. 19.2.1.300

B.192. 22.a.15

C. 202.112.0.x

D.202. 112. 111. 190

9.关于关系数据模型说法错误的是()

A.建立在逻辑概念的基础上

B.存取路径对用户透明

C.数据独立性好

D.查询效率较低

10. Access数据表以行和列的格式组织存储数据,在表中,每一行为一个()

A.字段

B.属性

C.记录

D.单元

11. Access视图中,用于查看报表的页面数据输出形态的是()

A.“视计”视图

B.“打印预览”视图

C.“版面预览”视图

D.“定义”视图

12.生命周期法中,系统设计阶段的主要工作内容是()

管理信息系统课后题答案

管理信息系统课后题答案

管理信息系统课后题答案

第一章:1.什么是信息?信息具有哪些性质和维度?

信息: 信息是对客观事物特征和变化的反映,是有一定含义的,经过加工处理的数据,它对接收者有意义,对决策或行为有现实或潜在的价值。信息有三方面的特征:首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,它是“经过加工的”,因而凝聚着人类的劳动;其次,信息是可记录的、可通信的;最后,信息可以形成知识,因而有着“现实或潜在的价值”,可以被看做一种产品,一种人类生产活动的结晶。维度:(1)时间维度:及时性、新颖性(2)内容维度:准确性、完整性、相关性(3)形式维度:详尽性、呈现性。信息的其他性质:分享性、等级性。

2.什么是系统?系统具有哪些特性和要素?如何对系统进行分类?

系统(System):是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体,就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。

特性:集合性、目的性、相关性、环境适应性。要素:输入要素、处理要素、输出要素、控制要素。分类:(1)从系统的物质构成:无机系统、生物系统和社会系统;(2)从形成方式:自然系统、人造系统与复合系统;(3)根据系统与环境联系的方式及密切程度:封闭系统、开放系统、相对封闭系统;(4)从系统的状态与时间的关系:静态系统和动态系统;(5)根据系统对环境变化的响应:自适应系统与非自适应系统;(6)按照具体研究或者服务的对象区分:对象系统;(7)有无控制要素:有开环系统与闭环系统;(8)按抽象程度:实在系统、概念系统、逻辑系统;

3.什么是信息系统?信息系统具有哪些主要的应用类型?在战略决策、管理控制、知识工作、业务操作四个层次上,分别有哪几种信息系统可以提供支持?

管理信息系统题库及答案

管理信息系统题库及答案

管理信息系统练习题

一、填空题

1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次;

2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种;

3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ ;

4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法,即事务分析和____变换分析 ;

5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程;

6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段;

7按照结构化思想,系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个

阶段;

8管理信息系统MIS是英文:Management Information System的缩写;

9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰Nolan_____模型;

10.三种常见的数据模型为:层次模型、网状模型和关系模型;

11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段:①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实

现;

12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成;

13.数据流程图主要有以下几种基本元素:外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程;

14.在管理信息系统中,MRP的中文含义是:①物料需求计划 BSP的中文含义是:②企业系统规划

15.系统实施中的系统切换方式主要有:①直接切换、②平行切换、及③分段切换

C矩阵的正确性检验主要有:①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验

17.管理信息系统的三要素是:①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用;;

管理信息系统习题与答案

管理信息系统习题与答案

管理信息系统习题与答案

第一章信息系统和管理

一、单项选择题

1.有关信息的说法,正确的是(C)。

A)信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识

B)信息是人类思维活动的结果

C)信息是可以通讯的

D)信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2.信息和数据的关系是()。

A)信息是数据的载体

B)数据决定于信息

C)信息和数据的含义是相同的

D)数据是信息的表达形式答案:D)3.下列不属于信息的特性的是().

A)信息形成知识

B) 客观性

C)等级性

D)时效性答案:A)

4.信息系统是一个人造系统,它由()组成。

A)人、计算机、程序

B)人、计算机硬件、软件和数据资料

C)人、数据资源

D)计算机硬件、软件和数据资源答案:B)

5.管理方法的发展方向为( ).

A)由定性向定性和定量相结合的方向

B)由定性向定量的方向

C)由定量向定性的方向

D)由定量向定量和定性相结合的方向答案:A)

二、填空题

1.信息系统发展过程中经历了()、()和()三种类型。答案:EDPS、MIS、DSS

2。按问题的结构化程度,可将决策划分为三种类型分别是:()、( )、()答案:结构化决策、半结构化决策、非结构化决策

三、书后习题

1.1什么是信息?信息、数据有何区别?

答:(1)信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

(2) 区别:数据是客观的,它来源于客观的现实世界,它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行

动是否有关系;信息是对数据加工后的结果,它取决于人

们的主观需求,要对人们的决策行动产生影响。

1。2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系.

管理信息系统(附完整答案)

管理信息系统(附完整答案)

一.选择题

1.管理信息是( a )

a.加工后反映和控制管理活动的数据

b.客观世界的实际记录

c.数据处理的基础

d.管理者的指令

2. 信息化( a )

a.是推动工业化的动力

b.是工业化的基础

c.代替工业化

d.工业社会向信息社会发展的动态过程

3. 信息管理正在向( d )

a.决策管理发展

b.数据管理发展

c. ERP发展

d.知识管理发展

4. 数据资料中含信息量的大小,是由( c )

a.数据资料中数据的多少来确定的

b.数据资料的多少来确定的

c.消除不确定程度来确定的

d.数据资料的可靠程度来确定的

5. 信息( c )

a.不是商品

b.就是数据

c.是一种资源

d.是消息

6. 信息流是物质流的( c )

a.定义

b.运动结果

c.表现和描述

d.假设

7 按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三( d )

a.公司级、工厂级、车间级

b.工厂级、车间级、工段级

c.厂级、处级、科级

d.战略级、策略级、作业级

8.从管理决策问题的性质看,在运行控制层上的决策大多属于( a )的问题。

a.结构化

b.半结构化

c.非结构化

d.以上都有

9.对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( d )几个主要的信息处理部分。

a.财务管理

b.信息管理

c.人力资源管理.

d.战略管理

10.金字塔形的管理信息系统结构的底部为(a )的处理和决策。

a.结构化

b.半结构化

c.非结构化

d.三者都有

11.通常高层管理提出的决策问题与基层管理决策提出的问题相比,在结构化程度上( b )

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名词解释

1.信息化:指信息处理的计算机化,信息传输的网络化,信息资源管理的数据库化,信息应用的大众化,信息贡献的社会化和信息覆盖的全球化。

2.信息系统:是一个人机系统,它是由人、硬件、软件好数据资源组成,目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

3.管理信息:综合运用计算机技术,信息技术,管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段结合起来,辅助管理人员进行管理和决策。

4.系统:是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

5.决策过程:在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,人们实现特定目标,可以多种课供选择的策略中做出决策,以求得最优或较好效果的过程。

6.数据:是对客观事物的性质、状态以及相关联系等进行记载的物理符号或符号组合。

7.主生产计划(MPS):以生产计划大纲为依据,把最终产品的数量和交货日期分布于每一时间段上,并在生产计划于可用能力之间做出平衡。

8.企业资源计划(ERP):以先进管理思想为基础,应用现代信息技术的企业管理信息系统,它为企业提供了决策、计划、控制和经营业评估全方位的管理平台。

9.数据模型:是数据库系统设计中用于提供信息表示和操作手段的形式构架,是数据库系统实现的基础。

10.数据结构:是计算机存储、组织数据的一个重要概念,是相互之间存在一种或多种特定关系的数据元素集合,包括数据存储结构和结构运算操作。

11.数据库系统:是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

12.线性表:是指数据的结构形成本质是一维线性关系,其中的每个结点都是同一类型的数据结构。

13.树:是结点之间有分支和层次关系的结构,类似于自然界中的树。

14.数据文件:是为某一目的而形成的同类记录的集合。

15.管理业务流程图:是一种描述系统的各单位,人员之间的业务关系,业务顺序和管理信息流向的图表。

16.数据流程图:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。

17.表格分布图:可以帮助分析人员表示出系统中各种单据和报告都与那些部门发生业务关系的图表。

18.可行性分析:即对明确开发应用项目进行管理、技术、经济上的分析。

19.业务流程图重组:对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大提高。

20.数据字典:是在系统数据流程图的基础上,进一步定义和描述所有数据项数据结构、数据流、数据存储和处理功能的工具。

21.功能结构图:是按系统功能的从属关系构成的图表,它从功能的角度描述了系统的结构,最上层是系统的目标,越下层功能越具体。

22.数据关系图:是以新系统的数据流程图为基础绘制的表示计算机的处理流程的图表。

23.处理流程图:在处理流程图中,人们将信息系统流程图中的部分处理,逻辑进一步展开和具体化,不仅给出了处理、功能的名称,而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。

24.代码:是代表事物名称、属性、状态等的符号。

25.MIS物理系统实施:

26.系统切换:

简答:

1.信息系统经历了哪几个发展阶段?

答:电子数据处理系统阶段,管理信息系统处理阶段、决策支持系统阶段(信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统阶段)。

2.举例说明企业的战略信息用于哪些决策?

答:用于确定新产品的投资、停产、新厂址选择、开拓市场等。

3.为什么收信息是有价值的?

答:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源。信息的使用价值必须经过转换才能实现,转换及时的信息才能实现其价值。

4.为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?

答:管理师一种复杂的活动,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。管理信息系统解决问题时运行的程序是靠人来编写的,且它是一个人机结合的系统。人不能解决的问题依靠计算机也无法解决。

5.我们已经看到,企业对信息系统要求越来越高、依赖,请从环境变化与企业适应环境的角度来简述原因?

答:一是市场变化因素,全球化大市场的形成,在经济一体化的背景下,全球化的市场正逐渐形成,企业面对越来越沉重的国内外同行竞争的压力。由于生产者的要求不断变化,促使供应商形成供应链。

二是在电子商务的条件下,市场透明度提高,开发出新的产品具有较低的价格和服务,以保持企业的市场竞争力,同时,信息已逐渐形成重要的商品买卖,成为企业的一项资产,并用于经营决策。

6.“计算机出现之前企业中没有信息系统”这一说法对不对?为什么?

答:不对,因为信息系统和信息处理在人类文明开始就已存在,只是直到电子计算机问世后,随着信息技术的飞跃和现代社会对信息需求的增长,它们才迅速发展起来

7.简要说明管理信息系统的主要功能。

答:①及时全面提供数据和信息,支持决策活动

②能准备和提供统一格式的信息,使各种统计和综合工作得以简化

③利用给定的数学方法,分析历史数据以预测未来的情况

④可有效利用MIS 本身,使信息系统成本最低

⑤为补贴的层次管理要求提出相应的报告

8.说明管理信息系统的金字塔式结构的含义。

答:金字塔的底部表示结构化的管理过程和决策,而顶部则为非结构化的管理过程和决策,中间则是介于结构化和非结构化之间的半结构化问题,其所处层次越高,结构化程度就越低反之亦然。即不同管理层次对信息需求不同、决策问题的性质不同、信息处理的工作量不同。

9.简述管理信息系统有哪些作用。

答:①管理信息系统能实测企业的各种运行状况,利用过去的数据预测未来,以全局出发辅助企业进行决策,帮助企业实现其规划目标。

②管理信息系统通过对整个供应链上组织内核多个组织间的信息流管理,实现业务的整体优化

10.MRPII 的两个假设是什么?

答:①生产计划是可行的,即假设有足够设备、人力和资源保证生产计划;

②物料采购计划是可行的,集有足够供货能力来保证完成物料供应。

11.MRPII 中计划与控制的层次有哪些?

答:经营计划、生产计划大纲、生产计划物料需求计划、车间作业计划。

12.简述看板管理与MRPII 在管理原则上的重大差别。

答:①看板管理需求变动幅度小,MRPII 受需求量,提前期与加工能力的影响较大

②看板管理是推行精益生产的重要管理工具,MRPII 是以MRP 为核心,有效利用资源进行生产管理的人机应用系统

③看板管理主要适合于流水线、组装作业式企业、MRPII 则以生产计划为主线进行生产。

13.MRPII 的工作原理是什么?

答:MRPII 系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动的,它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排,实现统一管理。因而MRPII 是将企业的生产,财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统,它使各部分相互联手,相互提供数据。

14.怎么理解管理信息系统是一个人机交互系统?

答:管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策职能由人来做,因而它必然是一个人机交互的系统,在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分。

15.如何深刻认识管理信息系统既是技术系统,又是社会系统?

答:管理信息系统的理论基础是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段相结合,帮助管理人员进行管理和决策,它既是一个技术系统,又是一个社会系统。

16.线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点?

答:顺序结构:优点是检索方便,缺点是插入和删除结点时操作复杂

链表结构:优点是插入和删除结点操作简便,可扩展性强;缺点是存储数据的地址需要的空间大

17.简述数据库系统的组成。

答:①计算机系统,用于数据库管理的计算机软硬件及网络

②数据库,既包括存放实际数据的物理数据库,又包括存放逻辑结构的描述数据库

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