第3章计划与计划工作

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第六章 计划与计划工作

第六章 计划与计划工作

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程序

程序:处理问题的例行方法和步骤。 它是指导如何采取行动的工作步骤, 程序一般按照例行方法和步骤的时间 顺序对必要的活动进行排列。
27
程序
按时间或先后顺序对必要的活动进行的排列 程序常常是跨部门的 程序与政策的关系 程序告诉人们如何去做 政策保持组织活动秩序,避免出现混乱
33
一、制定计划目标


目标是组织期望达到的最终结果。 目标应包含以下因素: 1、明确的主题。是利润提高、还是产 品质量提高…… 2、期望达到的数量或水平。 3、可测量计划实施情况的指标。 4、明确的时间期限。
34
目标的作用

1953年,耶鲁大学对即将毕业的大学生做了一项 调查:所调查的大学生当中,只有 3% 的人对于 他们的想达到的人生目标有非常清楚的计划,并 将它们写下来。 步骤包括; 1 为什么要达到这个目标。2达到这 个目标可能碰到的困难是什么。3需要和那些人, 团体和组织合作。4以及达到这个目标需要具备 的知识,行动计划,实现的日期。27年后,又做 了调查,发现了 3% 的学生成就远远的超过了 97% 的人。
42
计划工作的一般过程图示
描述组织使 命和宗旨 评估当前情 况 制定计划 目标
实 施 计 划方案
制定计划 方案
预测未来情 况
估量现状 和目标间 的差距

护理管理学 试题与答案 第三章 计划

护理管理学 试题与答案 第三章 计划

第三章计划

1.为了有效利用时间,管理者应做哪些事情( )

A. A类工作

B.B类工作

C. C类工作

D.授权的工作

2.在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是()

A. 宗旨

B.目的

C. 目标

D.策略

3.组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )

A.宗旨B.目的 C.目标D.政策

4.用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )

A.宗旨B.预算C.目标D.策略

5.根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )

A.宗旨B.预算C.目标D.策略

6.计划的特征不包括( )

A.目的性B.纲领性C.组织性D.效率性

7.管理者在做计划时需要回答的问题是( )

A.5周1小时B.4周1小时C.3周1小时D.2周1小时8.管理职能中最基本的职能是( )

A.人员管理B.控制C.计划D.领导

9.下列哪项不是目标的作用( )

A.主体作用B.激励作用C.协调作用D.推动作用

10.目标管理的创始者是( )

A.泰罗B.法约尔C.彼德·德路克D.韦伯

11.从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是( )

A.20- 30岁B.20-40岁C.25-30岁 D.25-50岁12.管理者的最佳工作年龄是( )

A.25-30岁B.30-40岁C.25-35岁D.35一55岁13.目标管理的第一个阶段是( )

A.组织实施B.检查评价C.制定目标体系D.实施奖惩14.按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )%。A.20%--30%B.30%--40%C.50%--60%D.60%-80%15.评估资源可归纳为SWOT,其中“0”是指( )

第7章计划与计划工作

第7章计划与计划工作

评论
不对,因为长期计划能使人们高瞻远瞩,及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作 积极性。
针对环境变化快的因素,我们可以使自己的长期计划制定得比较概略,富于弹性,使之适应环境的变化。
为什么不做计划?
•变化太快,计划跟不上变化快; •计划完成不了; •有计划太约束,不自由; •没有时间做计划; •计划没有用; •不知道如何做计划。
要采取的战术
增加设备 建立计算机 管理系统
力争在现有的 效果好的地方 增加销售额
人事部门 消减成本10%
减少内部人员
第二节 计划源自文库类型 分类标准 时间长短 职能空间 综合性程度 明确性 程序化程度
类型
长期计划 短期计划
业 务 计划 财务计划 人事计划
战 略性计划 战 术性计划
指 导性计划 指 令性计划
某自行车公司计划纲要
公司宗旨
成为全国低成本高产量的自行车制造商
战略计划
下一个五年之内,公司要成为全国低成本高 产量的自行车制造商,做法是:集中资源, 在各个领域提高效率,同时建立新的零售网络
要达到目标
生产部门 必须降低每部自行 车的生产成本,提 高生产能力
销售部门 建立500个零 售商,开展 广告宣传
❖ 非程序性计划:有关非例行活动的计划 非例行活动:不重复出现的活动,如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的改变等

护理管理学第三章-计划工作

护理管理学第三章-计划工作

护理管理学第三章-计划工作

一、A1

1、目标管理的基本程序是

A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制

B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估

C、目标设定、执行阶段、总结评估

D、计划阶段、执行阶段、检查评价

E、计划阶段、执行阶段、总结评估

2、下列属于时间管理的方法是

A、ABC时间管理法

B、四维时间管理法

C、记录统筹法

D、拟订时间计划表

E、地区管理法

3、确定目标时应包括的要素是

A、时间

B、目标

C、资源

D、潜力

E、人口

4、下列属于时间管理策略的是

A、保持时间利用的间断性

B、学会拒绝

C、善于应用管理

D、事事亲力亲为

E、无需标准化消耗的时间

5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析

A、社会需求

B、对手

C、服务

D、组织

E、系统

6、计划的最后一个步骤是

A、选定方案

B、反馈

C、评价方案

D、制订辅助计划

E、编制预算

7、“计划工作要从组织系统的整体出发,进行统筹规划”体现了计划的

A、整体性原则

B、重点性原则

C、系统性原则

D、组织性原则

E、统筹性原则

8、下列属于计划工作原则的是

A、创新原则

B、重视成果原则

C、目标性原则

D、以成员为中心原则

E、重视效益原则

9、规划是指

A、时间一般在5年以上,由中层管理者制订

B、时间一般在5年以上,由高层管理者制订

C、时间一般在10年以上,由高层管理者制订

D、时间一般在1~5年,由中层管理者制订

E、时间一般在1~5年,由高层管理者制订

10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,表明此计划有利于

A、减少工作中的失误

B、明确工作目标

C、提高经济效益

周三多管理学计划与计划工作

周三多管理学计划与计划工作

类型
计划编制过程
时间长短
•长期计划 •短期计划
思考题
职能空间
•业务计划 •财务计划 •人事计划
综合性程度
•战略性计划
(涉及的时间长短和涉及的范围广狭) •战术性计划
明确性
•具体性计划 •指导性计划
百度文库
程度化程度
•程序性计划 •非程序性计划
周三多管理学计划与计划工作
11
计划的概念及 其性质
计划的类型
计划的类型(续)
动词意义上——为了实现决策所确定的目标,预 先进行的行动安排
无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容 都包括“5W1H”
– What —— 做什么?目标与内容 – Why —— 为什么做?原因 – Who —— 谁去做?人员 – Where —— 何地做?地点 – When —— 何时做?时间 – How —— 怎样做?方式、手段
的方向和行动方针是什么呢?
一、进入什么样的行业——多元 化和专业化,这是公司层战略的内容。
二、在行业中采取什么样的竞争 策略——竞争战略(也称事业部战略) 。
三、为了实现公司层与事业部战 略,如何将战略目标分解至各个职能部
周三多管理学计划与计划工作
张瑞敏谈海尔的发展战略
他将其分为三个阶段:第一阶段是1984年~ 1991年间的名牌发展战略,只做冰箱一种产 品,7年时间通过做冰箱,逐渐建立起品牌的 声誉与信用;

第五章 计划与计划工作

第五章 计划与计划工作

第五章计划与计划工作

1.在管理的基本职能中,属于首位的是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.计划职能的主要作用是

A.确定目标

B.管理

C.确定实现目标的手段

D.A和C

3.管理的计划职能的主要任务是要确定

A.组织结构的蓝图

B.组织的领导方式

C.组织目标以及实现目标的途径

D.组织中的工作设计

4.可以依据把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。

A.决策层次

B.对象

C.时间

D.范围

5.企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点

A.定性和定量结合

B.趋向与定性

C.模糊而不可控

D.具体而可控

6.企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且

A.各层次的目标都是具体而可控的

B.上层的目标与下层的目标相比,比较模糊和不可控

C.各层次的目标都是模糊而不可控的

D.上层的目标与下层的目标相比,比较具体而可控

7.当代最新的计划形成方法是

A.从上往下的形成方法

B.从中间开始的形成方法

C.从下往上的形成方法

D.先上后下,最后在中间形成的方法

8.实行参与式管理的计划形成方法是

A.从上往下形成的方法

B.从下往上的形成方法

C.由专门计划人员制定计划

D.由各层领导共同制定计划

9.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的

A.计划是预测与构想,即预先进行的行动安排

B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

C.计划职能是参谋部门的特有使命

D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

10.实施目标管理的主要环节是:①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是

A.①→②→③→④

管理学原理与方法周三多第七版计划与计划工作[可修改版ppt]

管理学原理与方法周三多第七版计划与计划工作[可修改版ppt]

明确性
• 具体性计划 • 指导性计划
规范化程度
• 程序性计划
• 非程序性计划
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计划的概念 及其性质
计划的类型 ✓长期计划与短 期计划 ✓业务计划、财 务计划和人事 计划 ✓战略性计划与 战术性计划 ✓具体性计划与 指导性计划 ✓程序性计划与 非程序性计划
计划的类型(续)
长期计划和短期计划
➢长期计划:描述了组织在较长时期(通 常为五年以上)的发展方向和方针
5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法, 常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与 规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高 效率。
计划的编制 过程
➢ What —— 做什么?目标与内容 ➢ Why —— 为什么做?原因 ➢ Who —— 谁去做?人员 ➢ Where —— 何地做?地点 ➢ When —— 何时做?时间 ➢ How —— 怎样做?方式、手段
✓业务计划、财 务计划和人事 计划
✓战略性计划与 战术性计划
✓具体性计划与 指导性计划
✓程序性计划与 非程序性计划
分类标准 时间长短
职能空间
综合性程度
(涉及的时间长短和涉及的范围广狭)
类型
• 长期计划 • 短期计划
• 业务计划 • 财务计划 • 人事计划
• 战略性计划 • 战术性计划
计划的编制 过程

管理学原理—计划与计划工作

管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来,以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人, 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据,而且为 决策目标的实现提供了保证。
管理学原理—计划与计划工作
l 无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内 容都包括“5WlH”,计划必须清楚地确定和描 述这些内容:
l What——做什么?目标与内容。 l Why——为什么做?原因。 l Who——谁去做?人员。 l Where一何地做?地点。 l When——何时做?时间。wenku.baidu.coml How——怎样做?方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容:
l What——做什么?目标与内容。 l Why——为什么做?原因。 l Who——谁去做?人员。 l Where——何地做?地点。 l When——何时做?时间。 l How——怎样做?方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛,或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为,计划是一个较为宽泛的概念:作为管理 的首要工作,计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程,决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如,法约尔认为,计划是管理的一个基本 部分,包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排;西斯克认为,“计划工作在管理职能中处于首 位”,是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著,(管理学),第九版,郝国华等译,北京:经 l 济科学出版社,1993年,第66页。

管理学 第三篇 第二节 计划与计划工作_OK

管理学 第三篇 第二节 计划与计划工作_OK
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计划与决策(一个争议中的学术问题)
• 哈罗德.孔茨: 计划更宽泛,计划包括环境分析、目标确定、方案 选择等过程,决策是这一过程中某一阶段的工作, 方案选择阶段。
• 西蒙 决策是管理的核心,贯穿与整个管理过程,不仅包括
计划,还包括管理本身。计划仅是决策过程中的一 个阶段。 计划——目标,方案,选择。 组织——机构,人事,权限。 领导——激励。 控制——纠偏方式,范围,标准。
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五、计划编制过程
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一、计划编制过程
➢确定目标 ➢认清现在 ➢研究过去 ➢预测并有效地确定计划的重要前提条件 ➢拟定和选择可行的行动计划 ➢制定主要计划 ➢制定派生计划 ➢用预算使计划数字化
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计划编制过程
④ 确定计划 的前提条件
过去
研究过去从过去
现在
③ 研究过去 找出些规律
② 认清现在
⑤ 拟定和选 择可行方案
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什么是企业的战略?
――战略是长期的、全局的、有重点、有特色的总方针
它的指导意义是可持续 的,不是一时之举
长期的
有重点
一套方案面面俱到、没有 取舍,会降低行动的价值
企业战略
有特色
没有与竞争对手的差异, 就不会有显著的效果
全局性
企业各部门共同遵循的, 而不是个别部门的行为
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计划的类型(续)

管理学基础第三章练习讲解

管理学基础第三章练习讲解
政策是指在决策或处理问题时指导及沟 通思想活动的方针和一般规定,政策必须 保持一贯性和完整性。
6.程序是对具体场合和具体情况下,允许 或不允许采取某种特定行动的规定。
规则是对具体场合和具体情况下,允许 或不允许采取某种特定行动的规定。
7.长期计划往往是战略性计划,它规定组 织在较长时期的目标以及为实现目标所 应采取的措施和步骤。
正确
3.程序是思想的指南。 程序是行动的指南。
4.计划的效率是指从组织目标所做贡献中 扣除制定和执行计划所需费用及其他因 素后的总额,所以,在制定计划时,我 们应该考虑包括计划的经济方面的利益 和非经济方面的利益和损耗 。
正确
5.政策是指在决策或处理问题时指导及沟 通思想活动的方针和一般规定,政策必 须保持灵活性和及时性。
正确
8.网络计划技术法就是通过建立线性规划 模型来求解最优方案的计划方法。
线性规划方法就是通过建立线性规划 模型来求解最优方案的计划方法。
9.它是一份用数字表示预期结果的报表, 被称为“数字化”的规划,它就是预测。
它是一份用数字表示预期结果的报表, 被称为“数字化”的规划,它就是预 算。
10.程序规定了处理问题的方法和步骤, 亦即规定了行动的时间顺序。程序既是 行动的指南,也是思想的指南。
10 . 按 计 划 内 容 的 不 同 可 以 将 其 分 为 ( C )。 A.生产计划和财务计划 B.政策和策略 C.专项计划和综合计划 D. 生产计划和销售计划

计划新与计划工作参考答案一

计划新与计划工作参考答案一

第五章计划与计划工作参考答案一、填充题1.计划2.决策,决策3.文字和指标,方向,内容,方式4.计划工作5.时间,空间6.纵向层次性,横向协作性7.组织目标8.时间与空间,明确性,程序化程度9.程序性计划,非程序性计划10.业务计划,财务计划,人事计划,业务计划11.战略性计划,战术性计划12.长期性,整体性13.具体性计划,指导性计划14.面向未来,面向

行动15.目的或使命16.数字17.时间结构,空间结构18.协作关系19.演绎法,归纳法20.演绎法21.归纳法22.秩序性23.组织的目标24.政策25.依据26.所有行动保持同一方向27.协作关系28.个人和集体的满意程度29.落实过程30.落实31.调研分析,诊断,再设计32.结果而不是任务33.目标管理,滚动计划法,网路计划技术34.定期修订未来计划35.网络图36.虚工序37.关键路线38.工序,事项,路线39.公司的目标二、单选题1. A 2. C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.A 8.B 9.B 四、简答题1.简述计划的

概念及其性质。从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同

成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动

安排。计划的性质有四个方面:(1)计划工作为实现组织目标服务。(2)计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等

管理活动的基础。(3)计划工作具有普遍性和秩序性。(4)计划工作要追求效率。2.网络计划技术的基本原理是什么?把一项

第3章 绩效计划

第3章 绩效计划

FANG
ห้องสมุดไป่ตู้
一、绩效计划的目的和内容
绩效计划是管理者和 绩效计划是管理者和员 工就工作目标和标准达成一 工作目标和标准达成一 达成 。 致意见,形成契约的过程。 契约的过程 致意见,形成契约的过程。 从具体的表现形式看, 从具体的表现形式看,绩效 指导员工工作行 计划是用于指导员工工作 计划是用于指导员工工作行 为的一份计划书 计划书。 为的一份计划书。
绩效计划是一个双向沟通的过程
• 管理人员主要向被管理者解释和说明的是: 管理人员主要向被管理者解释和说明的是: •组织整体的目标是什么? 组织整体的目标是什么? 组织整体的目标是什么 •为了完成这样的整体目标,我们所处的业务单元的目 为了完成这样的整体目标, 为了完成这样的整体目标 标是什么? 标是什么? •为了达到这样的目标,对被管理者的期望是什么? 为了达到这样的目标, 为了达到这样的目标 对被管理者的期望是什么? •对被管理者的工作应该制定什么样的标准?完成工作 对被管理者的工作应该制定什么样的标准? 对被管理者的工作应该制定什么样的标准 的期限应该如何制定? 的期限应该如何制定? • 被管理者应该向管理者表达的是: 被管理者应该向管理者表达的是: •自己对工作目标和如何完成工作的认识。 自己对工作目标和如何完成工作的认识。 自己对工作目标和如何完成工作的认识 •自己所存在的对工作的疑惑和不理解之处。 自己所存在的对工作的疑惑和不理解之处。 自己所存在的对工作的疑惑和不理解之处 •自己对工作的计划和打算。 自己对工作的计划和打算。 自己对工作的计划和打算 •在完成工作中可能遇到的问题利用申请的资源。 在完成工作中可能遇到的问题利用申请的资源。 在完成工作中可能遇到的问题利用申请的资源

第六章 计划与计划工作

第六章 计划与计划工作

How many —— 完成多少工作?工作量。
10
二、计划与决策
决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。说它
们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策:是为组织确立存在的使命和目标并且进行了实现方式的 选择;
计划:是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任
务的具体安排,是决策工作在时间和空间两个维度上的进一步 地展开和细化。 1:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续 2:在实际工作中,计划和决策相互渗透,相互交织
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[思考] 为什么通过计划可使一些本难 实现的目标得以实现?
计划的重要性表现在其结果对组织的工作可以起积极的作用。
计划具有的积极意义:

有利于管理人员把注意力集中于目标


有利于管理者有效地进行控制
弥补不确定性和变化带来的问题
有利于提高组织的工作效率
鼓舞员工士气,产生终末激发效应
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第二节

指导性计划:只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者很
大自由处臵权。指出重点,但不限定具体目标或者行动方案。例如 某企业只规定未来一年的销售额度下线,至于采用什么样的销售方 式、以及销售方案都没有规定。
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五、程序性计划与非程序性计划

西蒙把组织活动分为两类: 一类是例行活动,指一些重复出现的工作,如定货、

主管护师小三门习题护理管理学第三章-计划工作

主管护师小三门习题护理管理学第三章-计划工作

护理管理学第三章-计划工作

一、A1

1、目标管理的基本程序是

A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制

B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估

C、目标设定、执行阶段、总结评估

D、计划阶段、执行阶段、检查评价

E、计划阶段、执行阶段、总结评估

2、下列属于时间管理的方法是

A、A BC时间管理法

B、四维时间管理法

C、记录统筹法

D、拟订时间计划表

E、地区管理法

3、确定目标时应包括的要素是

A、时间

B、目标

C、资源

D、潜力

E、人口

4、下列属于时间管理策略的是

A、保持时间利用的间断性

B、学会拒绝

C、善于应用管理

D、事事亲力亲为

E、无需标准化消耗的时间

5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析

A、社会需求

B、对手

C、服务

D、组织

E、系统

6、计划的最后一个步骤是

A、选定方案

B、反馈

C、评价方案

D、制订辅助计划

E、编制预算

7、计划工作要从组织系统的整体出发,进行统筹规划”体现了计划的

A、整体性原则

B、重点性原则

C、系统性原则

D、组织性原则

E、统筹性原则

8、下列属于计划工作原则的是

A、创新原则

B、重视成果原则

C、目标性原则

D、以成员为中心原则

E、重视效益原则

9、规划是指

A、时间一般在5年以上,由中层管理者制订

B、时间一般在5年以上,由高层管理者制订

C、时间一般在10年以上,由高层管理者制订

D、时间一般在1〜5年,由中层管理者制订

E、时间一般在1〜5年,由高层管理者制订

10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,表明此计划有利于

A、减少工作中的失误

B、明确工作目标

C、提高经济效益

第3章 饭店计划与组织管理

第3章   饭店计划与组织管理

饭店管理概论 第三章
2.饭店计划管理的定义
是饭店根据外部环境和内部条件,用科学 的方法确定饭店的经营管理目标,通过对饭 店计划的编制、执行和控制,指导饭店的业 务活动,保证饭店取得双重经济效益的管理 活动的总称。
饭店管理概论 第三章
3、饭店计划管理的重要性
Leabharlann Baidu
1.是饭店企业管理的首要职能
2.是饭店成功经营的前提保障
400
200
300
225
饭店管理概论 第三章
二、饭店计划的制定
(一)饭店计划制定的内容
※长期计划的编制
※年度综合计划的编制
※接待业务计划的编制
?一份好的计划应包括哪些内容?
饭店管理概论
第三章 (二)饭店计划制定的要求
﹖ 1.目标要落实在纸面上。
1)使人在考虑制定目标时更全面; 2)书面目标作为每天的提示告示,可以 催促管理人员去努力实现;
针对业务运转而制定
2、设备设施管理制度。 3、服务质量标准。 4、部门纪律。 5、物品管理制度。 6、劳动考核制度。 7、财务制度。
饭店管理概论 第三章
某美籍华人旅行团到达某酒店的第二天上午8: 00左右,该团中的张女士急匆匆跑到大堂副理处投 诉说,她的腰包不见了,内有600多美金。并非常 肯定地说:“我已经找遍了房间所有的地方和行李 箱,都没有。记得很清楚是放在房间内的桌子上的, 刚才我还看到有客房服务员进我的房间。”该团8: 20要出发到各个景点,陪同在一旁也帮客人讲话非 常着急,因为整车的客人都等着呢!
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n 项目管理者必须考虑要做哪些工作,确定时间之 间的依赖关系,辨认出潜在的可能出问题的环节。
第3章计划与计划工作
•例:办公楼建设的主要事件及其时间估计
事件
描述
期望时间(周) 紧前事件
A 审查设计和批准动工 10
B 挖地基
6
C 立屋架和砌墙
14
D 建造楼板
6
E 安装窗户
3
F 搭屋顶
3
G 室内布线
5
H 安装电梯
一番事业。
n
到了A市,顾氏三兄弟借了一处棚户房落脚,每天分
头出去找营生,在一年时间里他们收过破烂,贩过水果,
打过短工,但他们感到这都不是他们要干的。老大顾军经
过观察和向人请教,发现A市的建筑发展很快,城市要建
第3章计划与计划工作
宏远实业发展有限公司的发展之路
n 设,老百姓要造房子,所以建筑公司任务不少,但当时由于 种种原因,建筑材料却常常短缺,因而建筑公司也失去了很 多工程。顾军得知,建筑材料中水泥、黄沙都很缺。他想到, 在老家镇边上,他表舅开了家小水泥厂,生产出的水泥在当 地还销不完,因而不得不减少生产。他与老二、老三一商量 决定做水泥生意。他们在A市找需要水泥的建筑队,讲好价, 然后到老家租船借车把水泥运来,去掉成本每袋水泥净得几 块钱。利虽然不厚,但积少成多,一年下来他们挣了几万元。
•5W+1H
第3章计划与计划工作
二、计划的性质
n (一)目的性 n 计划为目标服务。
n 总目标明确,分目标具体
•目标
源自文库
第3章计划与计划工作
•(二)首要性 n 计划是管理的第一个职能,是其他职
能——组织、领导、控制的基础。
第3章计划与计划工作
(三)普遍性
n 计划是各个层次、各个部门的管理者都 具有的一个职能。
第3章计划与计划工作
•2000年编 2001 2002 2003 2004 2005

修 •实际完成情况

•外部环境
因 素
•环境因素 •内部环境
•2001年编 2002 2003 2004 2005 2006
•2002年编 2003 2004 2005 2006 2007
第3章计划与计划工作
滚动计划法的评价
第3章计划与计划工作
•宏远实业发展有限公司的发展之路
顾总与市建委的一位处长在一起吃饭,这位老乡告诉他,市里规划 从明年开始江海路拓宽工程,江海路在A市就像上海的南京路,两 边均是商店。借着这一机会,好多大商店都想扩建商厦,但苦于资 金不够。这位老乡问顾军,有没有兴趣进军江海路。如想的话他可 牵线搭桥。宏远公司的贸易公司早想进驻江海路了,但苦于没机会, 现在机会来了,机会很诱人,但投入也不会少,该怎么办?随着改 革开放的深入,住房分配制度将有一个根本的变化,随着福利分房 的结束,顾总想到房地产市场一定会逐步转暖。宏远公司的房地产 已有一段时间没正常运作了,现在是不是该动了?总之,摆在宏远 公司老板顾军面前的困难很多,但机会也不少,新的一年到底该干 些什么?怎么干?以后5年、10年又该如何干?这些问题一直盘旋 在顾总的脑海中。
n 比赛规则
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(7)规划
n 规划是综合性计划,包括目标、政策、程 序、规则、任务分配、要采取的步骤、要 使用的资源。
n 第十一个五年规划
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(8)预算
n 用数字表示预期结果的报表,是一种 “数字化”的计划。
n 在许多公司型组织中,预算是基本的计划 工作手段,它通常是为规划服务的,同时 预算也是一种控制手段。
是否真的使用 ——策略规划;
应怎样使用 ——战术计划。
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(4)政策
n 政策是组织预先制定的在管理中处理各种具体问题的 一般规定。
n 它的作用是为组织建立活动的一般指南。 n 政策是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什
么和限制什么,以保证行动同目标一致的计划的一系 列导向性规定。
• 例:宗旨、目标、战略
• 宗旨:开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”,并把她
以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们。
•目标:以煤业为基础,电业为支撑,铝业为龙头,煤 电铝发展一条龙,集传统产业、高新技术、风险投资、 资本运营为一体,通过管理创新、制度创新、技术创新, 在2010年把霍煤集团建成跨行业、跨地区、跨所有制、 跨国经营的现代大型企业集团。
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(5)程序
n 程序:处理问题的例行方法和步骤。
n 它是指导如何采取行动的工作步骤,程序一般 按照例行方法和步骤的时间顺序对必要的活动 进行排列。
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(6)规则
n 规则是对未来活动哪些是允许的和哪 些是不允许的所作的预先规定。
n 规则通常是一种简单形式的计划,它为组织 的具体工作作出一系列限制和规定,详细阐 明哪些是必需的行动、或者非必需的行动, 并且没有酌情处理的余地。
第3章计划与计划工作
•讨论题:
• 1、宏远公司的发展面临什么问题?最需要 解决一个什么问题?为什么? • 2、宏远公司是否要明确自己的发展目标 并制定一个发展计划?明确发展目标和制定计 划对于公司有什么作用? • 3、你认为宏远公司应如何制定自己的发 展计划?
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第三章 计划概述
第3章计划与计划工作
五、计划的编制过程
n 1、估量机会 n 2、确定目标 n 3、确定前提条件 n 4、拟订可供选择的方案 n 5、评价各种备选方案 n 6、选择方案 n 7、拟订派生计划 n 8、编制预算
第3章计划与计划工作
六、编制计划的方法
n 1、滚动计划法
n 其特点: n 近细远粗 n 阶段调整 n 不断向前推移 n (如下图)
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宏远实业发展有限公司的发展之路
n
顾军在贩运水泥中,看到改革开放后,A市角角落落都
在大兴土木,建筑队的活忙得干不过来,他想,家乡也有木
工、泥瓦匠,何不把他们组织起来,建个工程队,到城里来
闯天下呢?三兄弟一商量说干就干,没几个月一个工程队开
进了城,当然水泥照样贩,这也是两条腿跑路了。
特别是靠顾总自己经验,遇事都由顾总拍板,从来没有
公司通盘的目标与计划,因而常常是干到哪儿是哪儿。
可现在公司已发展到有几千万资产。三百来号人,再这
样下去可不行了。顾总每想到这些,晚上都睡不着觉,
到底该怎样制公司的目标与计划呢?这正是最近顾总一
直在苦苦思考的问题。
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四、计划的类型
n 1、按期限分:
n
长期计划
n
中期计划
n
短期计划
2、按范围分: 整体计划 职能计划
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n 3、按层次分:
n
战略计划
n
战术计划
n
作业计划
•4、按重复性分:
• 常备性计划 • 一次性计划
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5、按表现形式分
(1)宗旨 (2)目标 (3)战略 (4)政策
n 优点:
n 使计划更加切合实际,由于滚动计划相对缩短了计划 时期,加大了对未来估计的准确性。
n 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接,短期计 划内部各阶段相互衔接。
n 大大增强了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力。
n 缺点:计划编制的工作量较大
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2、网络计划技术法
n 网络计划技术法是一种类似流程图的箭线图,它 描绘出项目包含的各种活动的先后次序,标明每 项活动的时间或者相关的成本。
•战略:拉长产业链战略,相关多元化战略
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•策略与战略的关系
策略是实现战略的手段; 策略必须服从于战略; 策略注重当前和局部; 策略时间跨度短于战略; 高层决策战略,中层决策策略。
•老兄,你知道 •什么是策略, •什么是战略吗?
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•战略—策略—战术
是否研制原子弹 ——战略部署;
n
宏远公司是一家民营企业,是改革开放的春风为宏
远公司的建立和发展创造了条件。因此顾总常对职工讲,
公司之所以有今天,一靠他们三兄弟拼命苦干,但更主要
的是靠改革开放带来的机遇。15年前,顾氏三兄弟只身来
到了省里的工业重镇A市,当时他们口袋里只有父母的全
家的积蓄800元人民币,但顾氏三兄弟决心用这800元钱创
n
一晃15年过去了,当初贩运水泥起家的顾氏三兄弟,今
天已是拥有几千万资产的宏远公司的老板了。公司现有一家
贸易分公司、建筑装饰公司和一家房地产公司,有员工近
300人。
第3章计划与计划工作
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现在在A市顾氏三兄弟的宏远公司已是大名了,特别是
去年顾军代表宏远公司一下子拿出50万元捐给省里的贫困县
建希望小学后,民营企业家顾军的名声更是非同凡响了。但
顾军心里明白,公司这几年日子也不好过,特别是今年。建
筑公司任务还可以,但由于成本上升创利已不能与前几年同
日而语了,只能是维持,略有盈余。况且建筑市场竞争日益
加剧,公司的前景难以预料。贸易公司能勉强维持已是上上
大吉了。今年做了两笔大生意,挣了点钱,其余的生意均没
n “计划是预先画好的线路图,只要沿着 这线路走下去,定能到达目标。”
n “计划是一种约束,会降低组织的灵活 性”。
n “当环境不断变化时,计划也要不断调 整,因此计划的意义不大。”
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2、计划有哪些作用?
n 第一,协调组织各方面的活动。 n 第二,预测未来变化,减少冲击。 n 第三,提高效率。 n 第四,为控制奠定基础。
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2020/11/26
第3章计划与计划工作
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n
上个月顾总从事务堆里抽出身来,到淮海大学去
听了两次关于现代企业管理的讲座,教授的精彩演讲对
他触动很大。公司成立至今,转眼已有10多个年头了。
10多年来,公司取得过很大的成就,靠运气、靠机遇,
当然也靠大家的努力。细细想来,公司的管理全靠经验,
•(5)程序 •(6)规则 •(7)规划 •(8)预算
第3章计划与计划工作
(1)宗旨
n 宗旨是组织的基本目的。描述组织的价值 观、组织的抱负和组织存在的原因。
n 宗旨就是表明社会对该组织的基本要求、组织 的基本作用和根本任务的计划。
n 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述,其 重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最 终要达到的目的是什么。
计划的概念 计划的性质 计划的作用 计划的编制过程
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一、计划的概念
n (一)含义
n 计划是为达到预期目标而制定的未来 一定时期内的行动方案或方针。
n
制定计划的活动过程叫计划工作。
包括:预测未来、设立目标、制定行动
方案等。
n
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(二) 计划的内容和要素
n 做什么(What) 目标、最终结果 n 为什么做(Why)原因 n 何时做(When) 时间、进度 n 何地做(Where)组织层次、地理范围 n 谁去做(Who) 职责、人选、奖惩 n 怎么做(How) 战略、方式、方法
成功,况且仓库里还积压了不少货无法出手。贸易公司日子
不好过,房地公司更是一年不如一年,当初刚开办房地产
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•宏远实业发展有限公司的发展之路
•时,由于时机抓准了,两个楼盘,着实赚了一大笔,这为 公司的发展立了大功。可是好景不长,房地产市场疲软,生 意越来越难做。好在顾总当机立断,微利或持平把积压的房 屋作动迁房基本脱手了,要不后果真不堪设想,就是这样, 现在还留着的几十套房子把公司压得喘不过气来。面对这些 困难,顾总一直在想如何摆脱现在这种状况,如何发展。发 展的机会也不是没有。上个月在淮海大学听讲座时,顾军认 识了A市的一家国有大公司的老总,交谈中顾总得知,这家 公司正在寻求在非洲销售他们公司当家产品——小型柴油机 的代理商,据说这种产品在非洲很有市场。这家公司的老总 很想与宏远公司合作,利用民营企业的优势,去抢占非洲市 场。顾军深感这是个机会,但该如何把握呢? 10月1日
n 任何人,任何事
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(四)效率性
•计划工作要追求组织的高效率。 •计划是有成本的,但计划可以给组织带来高效率。 •计划时间可以节约时间
•订计划 •的时间
•执行时需要的时间
•订计划 •的时间
•执行时需要 •的时间
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三、如何认识计划的重要作用?
n 1、你认为以下一些说法如何?
5
I 铺地板和嵌墙板
第3章计划与计划工作
(2)目标
n 目标是宗旨的具体化,是指一个组织在未来 一段时间内要实现的预期成果。
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(3)战略和策略
n 战略和策略是着重为实现组织长远目标所选 择的途径,主要指出组织活动方向、工作重 点和资源布置优先次序的总纲,但不确切说 明怎样完成目标。
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