国际市场品牌营销思维导图
管理学第三章思维导图
1.全球化压力低,当地化压力高,采用 多国 组织模式.
两个维度,四个方块
2.全球化压力低,当地化压力低,采用 国际 组织模式. 3.全球化压力高,当地化压力低,采用 全球 组织模式.
4.全球化压力高,当地化压力高,采用 跨国 组织模式.
赵新坤
是出口阶段的高级形式
是一种与目标市场联系较为松散的进入方式,一般也是国际化经营的 最初阶段
特许
使用权的转让
2.非股权安排
合同制造
介于许可贸易与直接投资之间
管理合同
提供管理技术,或负责企业的经营管理
合资进入
与东道国进行合作
3.国际直接投资
独资进入 新建进入
在东道国境内建立全部资本的公司 对外进行直接投资期间,创建新的企业进入
第三章
第三章
全球化与管理
全球化的内涵 全球化管理的环境因素
全球化管理者的关键能力 全球化经营的进入方式
全球化经营的组织模式
全球化组织模式的选择
政治法律
一般环境
经济技术
文化环境 霍夫斯泰
供应商
销售商
任务环境
顾客
竞争对手
劳动力市场及工会
国际商务知识
文化适应能力
视角转换能力
创新能力
1.出口
直接出口 间接出口
全
特点:1.对资产与责任都实行分权2.在非正式人际协调基础上用简单 财务系统进行控制3.将公司海外经营视为相互独立业务所构成的投 资组合的主导战略思想
缺点:较高的制造成本和重复工作
全球化压力高,当地化压力高
跨国组织模式
结构上被称为:一体化
特点:将某些职能集中在最能节约成本的地方,把其他一些职能交给子 公司以便更多的适应当地情况,并促进子公司之间的交流以及技术的 转移
施华洛世奇营销案例
价格策略
1、施华洛世奇的定价方法是采用需求导向 定价法中的认知价值定价法。在消费者心 里，施华洛世奇一直是以切割工艺和设计 而出名 ，其工艺与款式一直被大众认可， 故采用认知价值定价法。
2、在大中华消费者心中，水晶是吉祥纯净 的象征，施华洛世奇在此区域主要销售高 级首饰、家饰等一类产品，主要采用声望 定价策略。
国际市场进入模式
1、出口进入方式的直接代理商或者 经销商：施华洛世奇采取出口进入 模式中的直接出口，施华洛世奇保 证在奥地利对其产品进行生产制作 的基础上，采取当地人管理当地业 务，利用出口国的销售团队，制定 适合当地的销售网络的措施都符合 当地市场的实际状况。 2、出口进入方式的直接分支机构： 如在北京、上海、广州三大经济文 化水平高、人口密集的城市开设直 营店，由施华洛世奇公司直接管理。
首饰及水晶灯等工业提供大量优质的切
割水晶石。同时施华洛世奇也是以优质、 璀璨夺目和高度精确的水晶和相关产品
闻名于世的水晶工艺品品牌。时至今日，
施华洛世奇集团在世界各地有超过四百 间施华洛世奇水晶轩，其中上海便有近
三十间，业绩为全球同业之冠。
一、企业简介
品牌特色：施华洛世奇的仿水晶石
已经在世界各地被认定为优质、璀 璨夺目和高度精确的化身，闪耀光 芒之所以闻名于世，完全是由于他 们的纯净、独特切割以及刻面的编 排和数目。施华洛世奇本身就是人 工水晶，不是纯天然的，属于高级 玻璃的范畴，以切割工艺和设计而 出名。不过如今，这家古老而神秘 的公司仍保持着家族经营方式，把 水晶制作工艺作为商业秘密代代相 传，独揽与水晶切割有关的专利和 奖项。
七、施华洛世奇国际营销战略的利弊
（一）产品种类多元化的营销战略的利弊
利：有利于降低风险，由于能够实现品牌的市场共享，因为已经 有其中一种产品在市场上有了一定的知名度，对接下来的其他种类 的产品宣传有了基础，并且消费者如果对施华洛世奇其中一种种类 的产品满意的话，选择此品牌其他种类的产品的几率也增大很多。 弊：导致施华洛世奇核心业务的投入减少，削弱施华洛世奇核心 业务的实力，如施华洛世奇到底是集中发展奢侈品牌还是普通家饰 这一观点，其集团内部至今仍存在分歧。
品牌管理(第4版)
案例分析
品牌矩阵背后的渠道生态 万家乐推动家电服务数字化，让品牌与消费者更贴近
1
教学目标
2
学习任务
3
案例导入
4
11.1品牌特许 经营概述
5
11.2战略性品 牌管理
01
11.3品牌 生态管理
02
11.4品牌 整体塑造
04
本章小结
03
11.5品牌 盈利流模型
05
自测题
06
案例分析
案例导入
2020年的连锁加盟市场回顾
品牌管理（第4版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
品牌
企业
小结
第章
文化
品牌
概述
版
管理
实战 案例
建设
品牌
管理
危机
自测题
关系
企业
任务
内容摘要
内容摘要
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外蕞新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知 识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为体系构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用 工具。
案例分析
餐饮巨头发展受挫，是行业危机还是商机错位
学习任务
教学目标
案例导入
01
8.1品牌资 产
02
8.2品牌价 值理论
03
8.3品牌价 值的评估
04
本章小结
05
自测题
06
案例分析
案例导入
希岸酒店开业五年全球规模破800，品牌资产溢价已经到来
2022年高级经济实务(工商管理)各章节思维导图PDF版-可直接打印
高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图（章节思维导图为2021年3月版本）附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）章节目录及各章重要程度章节重要程度第一章企业职能与战略决策★★★★第二章企业制度与组织结构★第三章市场营销管理★★第四章生产运营管理★★★★第五章质量管理与安全管理★★★第六章供应链管理★★★★第七章企业创新★★★★第八章人力资源管理★★★第九章财务管理★★★★第十章管理信息系统与电子商务★第十一章国际商务运营★★附赠2：2022年高级经济师（工商管理）考试大纲变化对比章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化情况考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，尤其是应用中国特色的理论和实践成果，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
新增第一章企业职能与战略决策1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业经营决策分析等。
1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业商业模式与经营决策等。
匡威国际市场营销策划方案
匡威国际市场营销策划方案第一部分：市场概述1.1 市场背景和规模匡威是一家享誉全球的运动鞋和服装品牌，成立于1908年，如今已经成为国际市场上备受瞩目的品牌之一。
匡威的产品以其经典的款式和高品质而受到全球消费者的喜爱。
匡威的产品线非常广泛，包括运动鞋、服装、配件等。
其经典款Chuck Taylor All Star运动鞋是匡威的代表性产品，备受年轻消费者的青睐。
匡威的市场份额主要在美国、欧洲和亚洲，其中美国市场份额最大。
随着全球人口的增长和中产阶级的崛起，全球运动鞋市场规模不断扩大。
尤其是亚洲地区，运动鞋的需求越来越高，匡威有很大的市场潜力可挖掘。
1.2 市场竞争分析匡威在国际市场上面临着激烈的竞争。
竞争对手包括耐克、阿迪达斯等全球顶级运动品牌，以及一些本地品牌和其他国际品牌。
这些竞争对手在市场份额、品牌知名度和销售网络等方面都有一定的优势。
然而，匡威也有一些竞争优势。
首先，匡威的品牌历史悠久，拥有丰富的品牌故事和经典的产品设计，吸引了很多忠实的消费者。
其次，匡威的产品线广泛，适合不同人群和不同场合的需求。
此外，匡威通过与明星、艺术家和设计师等合作，增加了品牌的吸引力和声誉。
第二部分：市场目标和策略2.1 市场目标匡威的市场目标是在全球市场上增强品牌知名度、扩大市场份额，并提高销售额和利润。
具体目标包括：- 在亚洲市场扩展业务，增加市场份额；- 提高销量和盈利能力。
2.2 市场策略为了实现市场目标，匡威将采取以下市场策略：- 提高产品质量和创新能力，不断推出新产品，以满足不同地区和不同消费者的需求；- 加强品牌营销，通过广告、明星代言人和合作伙伴等方式提高品牌知名度；- 扩大销售网络，增加直营店和线上销售渠道的数量；- 加强与零售商合作，提供支持和培训，增加产品陈列和促销活动；- 增加品牌在社交媒体上的曝光度，与年轻消费者建立互动和关联。
第三部分：产品策略3.1 产品定位匡威的产品定位是时尚运动鞋和服装的领导品牌。
第10章 国际贸易理论最全思维导图
第10章 国际贸易理论国际贸易政策
⭐政府干预
进⼝口
关税
⾮非关税
进⼝口配额⾃自愿出⼝口限制
歧视性公共采购
技术标准和卫⽣生检疫标准
出⼝口
直接补贴
间接补贴
出⼝口退税
出⼝口信贷
倾销和反倾销
⭐倾销类型
掠夺性持续性隐蔽性偶然性
影响
反倾销
针对的纳税⼈人时进⼝口商
国际贸易理论⭐理论演变
亚当斯密：绝对优势理论⼤大卫李嘉图：⽐比较优势理论赫克歇尔－俄林：要素禀赋理论克鲁格曼：规模经济贸易理论
影响因素
出⼝口
⾃自然资源⽣生产能⼒力和技术
汇率
贬值：出⼝口增加升值：出⼝口减少
国际市场需求进⼝口
经济总量
汇率
升值：进⼝口增加
贬值：进⼝口减少
国际市场供给
资本流动
分类
时期
流动⽅方式
外国直接投资
国际证券投资
国际贷款
动因
收益率的差异汇率和国际收⽀支
⻛风险因素
影响⼿手段4种。
优衣库国际市场营销案例分析
国际市场营销案例分析
ontents
1 UNIQLO优衣库简介 2 4P分析 3 SWOT分析 4 STP分析 5 事件营销
1 UNIQLO优衣库简介
1 UNIQLO优衣库简介
Part The Introduction Of UNIQLO
1、 由来
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的 经营理念。
2 4P分析
2 4P营销理论分析
Part 4P Marketing Theory Analysis
Price
$
Promote
Place Product
Product
特色系列
普通系列
Price
1.渗透定价策略
又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消 费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客 ， 占领市场，以谋取远期的稳定利润。
按年龄：在中国优衣库主要的消费群体在5-35岁之间。 中、青年和大、中学生是休闲服装的主要消费群体。据有关机构调查，目前20到40岁的
中、青年是我国服装消费的主导群体，占服装消费总量的50％，40岁以上的占19％。中、 青年是追求生活休闲和个性化的主导群体，不同的消费群体对服装的消费层次各不相同。
目标市场
概念：
事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻 价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引 媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高 企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象， 并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
5 事件营销——试衣间事件
海尔国际市场营销策略分析
海尔国际市场营销策略分析（一）更好地满足全球消费者得用户者为王。
要提高产品在国际市场上的竞争力和市场占有率，赢得用户，就必须考虑调整产品和营销组合以最大限度地满足顾客要求。
但如何满足呢？海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好，比如要取得美国消费者的认可，海尔就通过创新，在质量可靠的基础上，符合节能，环保、款式方面的美方需求，寻找别的品牌还未满足的市场需求，通过为消费者着想，并提供优质的服务，让越来越多的消费者喜欢海尔品牌，越来越长久地使用海尔产品。
１．缝隙营销缝隙战略理论认为，在现代市场中，永远存在市场缝隙，谁挤占了这个缝隙，谁就可能获得成功的营销机会。
海尔在国外市场上面临着像ＧＥ、西门子、松下、三星等有悠久历史的国际强势品牌的巨大挑战，它们知名度高，但是缺少创新。
海尔进行缝隙营销，就可以避开锋芒，在夹缝中生存，通过优良的设计、产品功能的改进以及广泛的优质服务占领市场。
目前，海尔在欧美市场取得成功的产品，基本上都是通过以创新和差异化取胜的缝隙产品。
２。
服务营销没有完美的服务体系和手段，就无法吸引消费者。
要吸引并留住客户就必须在卖出产品的前后过程中竭心尽力为他们提供所需的各种服务，因此，服务是投入最大，需要厂家功力最深的一种营销策略，需要长期的准备和配套设施的完善。
海尔十分重视服务环节，把售后服务看成创造名牌，宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域，认为服务不仅仅包括维修、安装，答疑等，还要了解消费者的意见和需求。
（二）超越国内外竞争者在国内，海尔无疑已经成为家电行业的排头兵；在发展中国家市场，海尔也基本能靠优质的产品和先入为主之势赢得客户。
而在西方发达工业国家市场上，海尔海尔面对的是来自ＧＥ、惠而浦、松下等家电巨头的横眉冷对，甚至排挤，海尔压力颇大，困难重重。
因为害怕。
就不出去了吗？张瑞敏说：。
不出去的后果更可拍。
”并且，海尔到了发达国家之后，仍然坚持打自己的牌子，有策略地让一个产品先进人，后面的产品再跟进，以迎合沃尔玛，西尔斯等大连锁渠道进货特点的方式，逐渐开拓险象环生的国外市场。
贝因美swot分析和五力模型课件
公司总部位于中国浙江省杭州市，是 国内婴幼儿食品行业的领军企业之一 。
公司业务
贝因美的主营业务是婴幼儿食品的研发、生产和销售，产品覆盖0-3岁婴幼儿所需的 食品。
公司拥有多个系列的产品，包括奶粉、米粉、辅食等，以满足不同年龄段和需求的 宝宝。
贝因美注重产品质量和安全，通过引进国际先进的生产技术和设备，确保产品符合 国家食品安全标准。
度较高。
品质保证
贝因美注重产品品质，采用优 质奶源和先进的生产工艺，确 保产品的安全和营养。
渠道覆盖
贝因美拥有广泛的销售渠道， 包括线上和线下，能够覆盖更 广泛的消费者群体。
创新能力
贝因美注重研发和创新，不断 推出新产品和配方，满足消费
者多样化的需求。
劣势分析
价格较高
相对于一些国内品牌， 贝因美的产品价格较高 ，可能会影响消费者的
04 贝因美战略建议
利用优势抓住机会
01
优势
贝因美在婴幼儿食品领域拥有较高的品牌知名度和美誉度，产品线丰富
，覆盖各类消费人群。同时，公司具有较强的研发能力和生产能力，能
够快速响应市场需求。
02
机会
随着中国经济的持续增长和居民消费水平的提高，婴幼儿食品市场仍有
较大的发展空间。此外，国家政策的支持也为婴幼儿食品行业提供了良
中国政府近年来出台了一系列政策，鼓励 国内婴幼儿奶粉企业的发展，为贝因美提 供了政策支持。
技术创新
国际市场
贝因美可以通过技术创新和研发，推出更 加优质、特色的产品，满足消费者需求。
贝因美可以拓展国际市场，提高品牌知名 度和市场份额。
威胁分析
政策风险
政府对婴幼儿奶粉行业的监管政策可 能会发生变化，对贝因美产生影响。
国际市场营销基础
国际市场营销：一门以研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
市场营销：指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
国际贸易：从一个国家的角度看国际贸易就是对外贸易。
国际市场营销与市场营销学的关系：联系：1、基础的共同性2、观念的一致性3、经营的延伸性。
区别：1、国际市场营销面对的市场环境更加复杂2、国际市场营销面对的不确定因素更多：①产品总需求量的不确定性②消费者需求特性的不确定性③竞争者采取的竞争策略的不确定性④产品价格的不确定性⑤促销媒介的不确定性⑥分销渠道的不确定性。
3、国际市场营销方案选择更具多样化4、国际市场营销的难度更大。
国际市场营销与国际贸易的关系：联系：1、国际贸易是国际市场营销的先导2、企业的国际市场营销是一国国际贸易的组成部分。
区别：1、经营主体不同2、商品流通的形态不同3、经营动力或行为动机不同4、评价经营效益的信息来源不同5、国际市场营销作业流程比国际贸易更复杂。
国际市场营销学的特点：1、研究范围具有国际性2、研究内容具有经验性3、研究的结论及国际市场营销原理具有应用性。
企业开展国际市场营销的动因：1、国际市场竞争激烈，促使企业走向国际市场2、企业走向国际市场以便于延长产品的生命周期3、国际市场需求潜力巨大4、对低成本的追求5、东道国丰富和廉价资源的吸引6、本国政府的支持与鼓励7、东道国市场环境和基础设施条件的吸引。
国际市场营销的演进：1、国内营销阶段2、出口营销阶段3、国际市场营销阶段4、多国营销阶段5、全球营销阶段。
区域经济一体化的内涵：区域经济一体化是地理上邻近的国家间一种经济活动的组织与安排。
即构建较大规模的统一市场，为区域内企业的生产和贸易提供优惠，进而刺激其扩大生产规模，满足市场需求。
区域经济一体化对国际市场营销的影响：1、特惠效应。
区域经济一体化的基本特征就是为区域内企业生产和贸易提供优惠，他们通过签订又会贸易协定等形式，扩大了各成员国之间的贸易自由化。
菲利普 科特勒传：世界皆营销
谢谢观看
06
08加入西 北大学的凯 洛格商学院
03
05在聚会 中邂逅南希， 终成连理
05
07在罗斯 福大学任教， 去哈佛大学 学习高等数 学
09决定著述营销管理
10论营销的起源和发 展
11营销的扩展
12社会营销领域的兴 起
14如何营销地方
13对市场营销的批 评及其贡献
15政治营销及其演 变
16博物馆的迷人世界
读书笔记
读书笔记
菲利普·科特勒-世界营销之父…世界皆营销，营销之不变…营销的核心目标是不变的：为顾客创造价值！ 营销体系的核心架构也是不变的，把它总结为： R→STP→4P→I→C…其中， （1）市场营销始于R （research）——对市场的调研和洞察… （2）市场研究导致了STP…市场细分（segmentation）：在市场中按 照各种标准建立子市场的过程…目标选择（targeting）：决定公司应该追求和服务的群体或团体…定位 （positioning）：给选定的目标市场一个明确的信息，即公司向目标市场提供的有竞争力和差异化的价值… （3）4P：公司为每一个选定的细分市场制订一个单独的4P计划… （4）然后，公司实施（implement）该计划… （5）最后，该公司收集反馈，即控制（control），以改进其在下一轮目标市场服务中的4P…。
你的主要业务是什么？·你的客户是谁？·你的客户价值体现在什么地方？·你该如何经营你的主要业务？
目录分析
推荐序营销是一个承 诺
关于菲利普·科特勒
01回顾 02我的家庭
01
03早期的 学校生活： 阅读经典运 动与芝加哥 大学
02
04从芝加 哥大学到麻 省理工学院
04
06和南希 前往印度完 成我的博士 论文
市场营销思维导图
市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为 基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。
a、分析市场机会
组织市场：由各种组织机构形成对企业产品和劳务需求的总和。
1）确定挑战对象：1、攻击市场主导者；2、攻击与自己实力相当者；3、攻击地方性小企业。
产品组合：指某以企业所生产或销售的全产品大类、产品项目的组合。
定价步骤：1、选择定价目标；2、测定需求的价格弹性；3、估算成本；4、分析竞争对手的产品价格；5、选择适当的定价方法；
6、选定最后价格。
1）直接分销渠道：指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转售的分销渠道。
案例雅戈尔走上国际市场营销之路
案例雅戈尔走上国际市场营销之路三年前，通过伊藤忠贸易公司，雅戈尔代工消费的西服第一次踏入了美国市场；2004年12月，雅戈尔美国分公司开场运行。
“纺织品配额取消意味着我们终于得到了平等参与竞争的时机。
〞雅戈尔董事长李如成如释重负，“我们需要让美国消费者承受‘雅戈尔’品牌。
〞李如成的设想是通过美国分公司作前期的铺垫，最终实如今美国市场销售雅戈尔品牌西服，而不仅仅是雅戈尔通过贴牌制造的产品。
这是国内服装企业的打破，在锻造“made in china〞的制造才能知名度后，中国服装企业试图走上了在国际市场上营销自己品牌的道路。
制造知名度欧美客户看中了雅戈尔的衬衫，但没有配额，怎么办？他可能会从雅戈尔采购配额限制不那么严格的衬衫面料，拿到那些有配额的周边国家去加工，再将制成品输入本国。
“这是配额时代形成的一种‘特殊形态’的供给链体系。
〞雅戈尔李如成告诉记者，“配额取消后，这位客户可以省去中间环节，直接从雅戈尔采购这件衬衫。
〞这样，原来“特殊形态〞的供给链被完全打破，而纺织品总量并没有增加，势必导致全球范围内各种利益格局重新调整和平衡，用李如成的话来讲，这就是革命，一场供给链的革命。
而这一天，雅戈尔已经等待了很久，准备了很久。
从入世会谈之初，雅戈尔就开场有步骤、有规划地扩大消费基地。
如今，投资9个多亿元的雅戈尔国际服装城，占地400多亩，拥有1000万件衬衫、250万件西服、2000万件休闲服的年消费才能；一街之隔的雅戈尔纺织城，占地近500亩，投产后，仅仅色织和毛纺面料一年的产量，可以环绕地球铺一圈。
雅戈尔的制造知名度急剧攀升。
“今年，从第四季度开场来自欧美的订单激增，仅美国方面，公司已经接到30万套西服订单和200多万件衬衫订单。
如今工人正在加紧消费，就等着明年1月1日后出货。
〞雅戈尔进出口公司经理孙云彪告诉记者，今年下半年，前来雅戈尔考察、洽谈的欧美企业络绎不绝。
雅戈尔期望，纺织品配额的取消将使得“madeinchina〞的标志更多地出如今国际知名品牌的成衣上。
对标具有全球竞争力的世界一流企业
阅读感受
《对标具有全球竞争力的世界一流企业》读后感
在当今全球化的时代，企业竞争日趋激烈，如何打造具有全球竞争力的世界 一流企业已成为各国企业家和政策制定者的焦点。最近，我阅读了一本名为《对 标具有全球竞争力的世界一流企业》的书，深感其观点独到，洞察力强，对于提 升企业管理水平和竞争力大有裨益。
这本书紧密结合国资委关于“打造具有全球竞争力的世界一流企业”五项发 展意见，进一步升级了对标视野、丰富了洞察维度。书中系统介绍了塑造世界一 流企业的基本要素以及有效提升央企管理水平的路线与工具，将数字化、产融结 合等领先理念与模式在一带一路、高质量发展等时代背景下进行了全新的诠释， 旨在更好的领航创新驱动发展模式、服务于中央企业高质量发展、支撑好创新型 国家建设。
具备全球化视野和本地化运作能力是世界一流企业的另一个重要特征。这些 企业不仅拥有全球化的视野和布局，还能够根据不同国家和地区的市场特点和文 化差异进行本地化的运营和推广。例如，麦当劳作为一家全球知名的连锁快餐企 业，在各个国家和地区都采取了适应当地市场的策略和营销手段，从而取得了巨 大的成功。
可持续发展和履行企业公民责任是许多世界一流企业的共同追求。这些企业 不仅自身的经济利益，还积极承担社会责任，环境保护、公益事业等。例如，宝 洁公司通过实施一系列可持续发展举措，包括减少碳排放、优化资源利用等，实 现了企业的绿色发展。同时，宝洁还积极开展公益活动，教育、卫生等领域的发 展，以实际行动履行企业公民责任。
本书首先介绍了全球竞争力的概念和内涵，以及世界一流企业的特点和发展趋势。通过对这些内 容的阐述，本书帮助读者了解全球竞争力的核心要素和世界一流企业的成功之道。
接下来，本书选取了多个具有全球竞争力的世界一流企业作为案例，详细分析了这些企业在战略 规划、组织架构、人力资源管理、市场营销、技术创新等方面的成功经验。这些案例包括苹果、 谷歌、亚马逊、特斯拉、可口可乐等知名企业。通过对这些案例的分析，本书总结出了这些企业 成功的关键因素和战略策略，为读者提供了宝贵的参考经验。
国际市场营销知识点归纳和案例分析
一、基本概念:⏹1、《国际市场营销》是一门以研究国外市场需求为中心, 从事国际市场营销活动的国际企业管理方面的应用科学。
⏹ 2.⏹市场⏹市场: A formal definition: Marketing is a social and managerial process wherebyindividuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.⏹市场营销市场营销: Marketing, Need, Want, and Demands, Value, Satisfaction, and Quality, Product⏹产品分为: Consumer Products 和Industrial Products⏹市场营销组合市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段, 组成一个系统化的整体策略, 以达到企业的经营目标, 并取得最佳的经济效益。
4Ps产品策略(produce) 价格策略(price)渠道策略(place) 促销策略(promotion)4C组合顾客（Consumer）成本（Cost）便利（Convenience）沟通（Communication）4R营销Relevance(关联) Response(反应)Relationship(关系) Reward(回报)4R3.需求弹性需求弹性表示一定时期内一种商品的需求量的相对变动对于该商品的相对价格变动的反映程度。
它是商品需求量的变动率与价格的变动率之比。
商品的需求弹性与厂商销售收入的关系:富有弹性, 则价格下降时, 收益增加；单位弹性, 则价格下降时, 收益不变；缺乏弹性, 则价格下降时, 收益下降。
需求弹性的影响因素:1商品的可替代性；2商品用途的广泛性；3商品对消费者生活的重要程度；4商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重；5消费者调节需求量的时间。
CAQ黑带思维导图
倾听顾客的声音
感知＞认知，顾客忠诚
顾客满意
感知=认知，顾客满意
感知＜认知，抱怨受理
顾客满意与顾客忠诚
基本质量：应该的，符合标准
卡诺Kano质量模型
一元质量：充足程度与满意度呈线性关系，提高标准
魅力质量：充足时惊奇和非常满意，潜在需求
顾客忠诚：重复购买，向他人推荐
概念、目的、作用：比、学、赶、超、应用范围
项目文档
团队组成要素
使命、基础、目标、角色、职责、主要里程碑、授权
团队领导/组长
核心成员
团队的组建和授权
选择团队成员
扩展成员 业务负责人
倡导者
项目指导人或教练
形成期
忐忑不安 阐明目的、确定成员角色、团队培训、制定行为准则
团队发展阶段（达曼可）
振荡期
作为个体来思考、根据经历做决定、存在分歧 个人沟通、重申团队的目标、鼓励成员发表解决问题的意见
目标陈述
项目立项表概述，立项表包括
项目团队组成及职责分工
项目涉及的过程及职能范围、约束和假定
项目立项表和计划概述
项目利益相关方及其影响 总体里程碑进度表
倡导者的批准和授权
六西格玛项目立项表和计划
项目计划概述， 步骤：
任务分解WBS 估算任务时间并确定任务之间的关系
估算时间三点法：
E=(O+4M+P)/6
费希尔：方差分析与试验设计
质量管理演进和发展
统计质量控制
休哈特：统计过程控制SPC 道奇和罗米格：抽样检验
六西格玛管理的发展
发展
全面质量管理
费根保姆：全面质量管理TQC
日本：QCC、田口方法、5S管理、TPM全面生产维护、质量功能展开QFD、丰田 生产方式TPS、老七种新七种QC工具
第八章 品牌国际化战略
品牌国际化是指在保持品牌核心价值不变 品牌国际化是指在保持品牌核心价值不变 是指在保持品牌核心价值 的情况下,用相同的品牌名称和品牌标志, 的情况下,用相同的品牌名称和品牌标志, 进入品牌原产国以外的其他国家和地区 原产国以外的其他国家和地区, 进入品牌原产国以外的其他国家和地区, 开展品牌营销, 开展品牌营销,以扩大品牌的国际市场占 有率和地区覆盖率的方法和策略. 有率和地区覆盖率的方法和策略.
(4)合营企业.合营企业是指国际企业在东道国选择一 )合营企业. 个或若干个企业共同投资,共同经营,共负盈亏的企业. 个或若干个企业共同投资,共同经营,共负盈亏的企业. 在我国,合营企业有股权式的中外合资企业 股权式的中外合资企业和 在我国,合营企业有股权式的中外合资企业和契约式的中 外合作企业两种形式 合营企业与海外独资生产相比, 两种形式. 外合作企业两种形式.合营企业与海外独资生产相比,可 以减少投资与人力; 以减少投资与人力;由于有资本与技术投入易获得当地政 府与社会的支持;也较容易获取当地的资源支持; 府与社会的支持;也较容易获取当地的资源支持;特别是 能更多,更快地获得当地市场信息, 能更多,更快地获得当地市场信息,对生产和营销的控制 程度较高.然而与许可生产和合同制造相比, 程度较高.然而与许可生产和合同制造相比,它毕竟要求 国际企业向海外市场投入更多资本,风险相应增大,同时, 国际企业向海外市场投入更多资本,风险相应增大,同时, 合营各方面经营目标,利益分配, 合营各方面经营目标,利益分配,目标市场以及管理思想 与文化背景的矛盾冲突而需要花费大量努力予以协调. 与文化背景的矛盾冲突而需要花费大量努力予以协调.
第一节 第二节 第三节
品牌国际化概要 品牌国际化关键问题 ——标准化与本土化 标准化与本土化 中国企业应该如何创立国际品牌
国际贸易 国际经济学 复习 国际贸易理论(思维导图)
自由竞争下的更优体现在（利得）=分工利得+贸易利得
总体均衡分析
贸易影响和贸易利益
局部均衡分析
丰富和发展了亚当斯密的绝对优势理论，为自由贸易提供了有力的证据，从劳动 生产率差异的角度成功地解释了国际贸易产生的原因
解释了劳动生产率差异如何引起国际贸易，但是没有进一步解释造成各国劳动生 产率差异的原因
各国根据比较优势的原则，进进行完全专业化分工生产，但是这一点与现实有较 大的出入。
标准化阶段（技术停滞）|劳动密集型
两国之间贸易关系的密切程度是由两国的需求结构和收入水平决定的。如果两国 的收入水平相近，则两国的需求偏好结构也必然相似，则他们之间的贸易量可能 较大，反之则相反。
需求决定的贸易模式
重叠需求/偏好相似理论
从需求角度分析说明了当代工业国之间的贸易和同一工业行业的双向贸易
国际贸易不是零和游戏，而是双赢游戏，部分解释了国际贸易产生的原因。
亚当斯密的研究把国际贸易理论纳入了市场经济的体系中，开创了国际贸易的经 济分析
如果一国两种商品均出于绝对劣势，另一国均为绝对优势，那么国际贸易还会产 生吗？处于劣势的国家还会获利吗？--绝对优势理论只是国际贸易的一周特例， 不具有普遍意义。
企业以利润最大化为目标，消费者以效用最大化为目标
两国贸易平衡，不考虑货币在国家间的流动
产量/劳动投入
劳动生产率
2 单位要素投入的产出率
劳动投入/产量
生产成本
判断方式
绝对优势理论模型
自由竞争下的更优体现在（利得）=分工利得+贸易利得
总体均衡分析
贸易影响和贸易利益
局部均衡分析
揭示了国际分工和专业化生产能使资源得到更有效的利用
各国应集中生产并出口具有绝对优势的产品，进口其具有绝对劣势的产品，其结 果会比自己什么都生产更有利。
国际营销产品策略
第六章国际营销产品策略第一节国际市场产品设计决策一、国际市场的产品整体概念现代营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、形体产品、附加产品三个部分。
1.核心产品核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
2.有形产品有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。
产品的基本效用必须通过某些具体的形式才能得以实现。
3.附加产品附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
产品整体概念整合了产品实体性和实质性，将产品的基本利益与非物质形态的效用有机结合起来。
在产品日益丰富的国际市场上，它为企业采用标准化或差异化的产品策略提供了依据，成为企业获得竞争优势的重要来源之一。
产品整体概念是现代营销观点的具体体现。
但不同国家对产品整体的要求不同：一般来说，发展中国家较注重产品的核心部分，而发达国家较侧重产品的有形部分和附加部分。
不过随着科学技术和社会经济的发展，发展中国家也逐渐关注和重视产品的有形部分和附加部分。
二、国际市场产品的标准化与差异化设计1.国际市场产品标准化设计国际市场产品标准化设计策略是指企业无论在国内市场还是在其他国家或地区都提供同样的产品。
这是一种产品延伸策略，即企业的产品从国内市场延伸至国外市场。
企业采取标准化设计策略的优点是：（1）能够大幅度地降低成本，取得规模经济效益。
（2）有利于树立全球统一的产品形象。
（3）有利于延长产品的生命周期。
（4）有利于满足流动性较强的顾客需求。
标准化策略的缺点是不能满足不同国家不同消费者的不同需求。
2.国际市场产品差异化设计（1）企业采取差异化设计策略的优点国际产品的差异化设计策略是一种产品本土化设计策略，是指企业按照目标市场国的需求特点对产品进行更改的策略。
产业组织理论认为除了完全竞争市场和寡头垄断市场之外，企业控制市场的能力取决于其产品差异化的成功程度。