内科护理个人工作总结范本【精品】

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内科护理个人工作总结模板8篇

内科护理个人工作总结模板8篇

内科护理个人工作总结模板8篇篇1一、引言作为内科护理团队的一员,我在过去的一年里,肩负着为患者提供高质量护理服务的重任。

本文旨在总结本人在这一年中的工作情况,通过反思和总结,以期在未来的工作中更好地服务患者,提升自我。

二、工作内容及成果1. 护理服务在过去的一年里,我始终坚持“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全方位的护理服务。

包括病情观察、治疗操作、生活护理等方面,我努力提高自己的专业技能,确保患者得到及时、准确、有效的护理服务。

2. 护理质量监控我积极参与护理质量监控工作,严格执行护理规范和操作流程。

通过定期自查、互查,及时发现并纠正护理工作中的问题,确保护理质量得到持续提升。

3. 患者教育与健康指导我重视患者教育与健康指导工作,通过向患者传授疾病知识、康复技巧以及健康生活方式,提高患者的自我管理能力,促进患者康复。

4. 团队协作与沟通在团队工作中,我积极与同事沟通协作,共同解决护理工作中的问题。

通过团队合作,提高了工作效率,确保了患者的安全。

5. 科研与进修为提高自己的专业素养,我积极参加各类学术活动和进修课程,学习先进的护理理念和技术。

同时,参与科研项目,为内科护理领域的发展贡献自己的力量。

三、工作收获与体会1. 护理技能的提升通过一年的工作实践,我在护理技能方面取得了显著的进步。

不仅掌握了内科常见病、多发病的护理技巧,还学会了处理急危重症患者的紧急状况。

2. 沟通与协作能力增强在团队协作中,我学会了如何与同事有效沟通、协作,共同为患者提供优质的护理服务。

这使我更加明白团队合作的重要性。

3. 患者安全意识的强化在护理质量监控工作中,我深刻认识到患者安全的重要性。

我时刻保持警惕,严格执行护理规范和操作流程,确保患者的安全。

四、存在问题及改进措施1. 专业知识掌握不足虽然我在内科护理方面取得了一定的进步,但仍需进一步加强专业知识的学习,提高自己的专业素养。

2. 应对压力能力有待提高在紧张的工作环境中,我有时会出现压力过大的情况。

内科护理个人工作总结范本(5篇)

内科护理个人工作总结范本(5篇)

内科护理个人工作总结范本一、工作背景及目标本人于XX年进入XX医院从事内科护理工作,主要负责内科病房的日常护理工作,并以提供高质量、安全、温暖的护理服务为目标。

通过这段时间的工作实践,提高了自身的护理技术和综合素质,积累了丰富的临床经验,特识得到内容的实质特点,切实提高了内科护理质量。

二、工作内容及方法1. 加强专业知识学习:通过参加内科护理培训、阅读护理学相关专业书籍、了解医学新知识、关注疾病发展动态等方式,提高了自己的专业知识水平,不断更新医学知识。

2. 建立科学的护理计划:根据患者的疾病情况及医生的医嘱,制定详尽的护理计划,并根据患者的具体情况进行个性化调整,以达到最佳的治疗效果。

3. 良好的沟通技巧:在与患者及其家属交流中,我注重倾听,耐心解答他们的疑问,并积极给予患者心理支持,帮助他们度过困难时刻。

4. 护理技术的熟练掌握:在岗位上我坚持不断提高自己的护理技术,包括血压监测、导尿、皮肤护理、静脉注射等。

并在实际工作中运用灵活的技术手段,使患者得到最佳的治疗效果。

5. 严谨的文书记录:认真做好护理记录,保证病情变化的及时反映及交接班时信息的准确传递,为医生提供有力的依据。

三、工作中的亮点和成果1. 严格执行医嘱,确保患者的安全:在与医生合作中,积极配合医生的治疗方案,并提醒医生遗漏的处理措施,确保患者及时得到全面的护理和治疗。

2. 积极开展健康宣教:通过开展健康教育活动,向患者及其家属提供相关的健康知识,使他们更好地了解疾病的知识和管理方法,提高自我保健能力。

3. 做好家属沟通工作:在与患者家属的交流中,注重尊重和关怀,及时向其报告患者的病情变化和治疗进展,消除其对治疗过程的不安和疑虑。

4. 细心呵护患者:在工作中,我非常注重患者的个人隐私权和尊严,尽量减少病人的不适感,为他们提供舒适、温馨的护理环境。

5. 主动参与疾病科研:在临床工作中,积极参与内科疾病的科研项目,提供临床实际经验和观察,为医学的发展做出贡献。

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇内科护理个人工作总结 120xx年是医院成立的第x周年,全体护理人员在院长及各级领导的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证。

1、明确各班工作职责及流程。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)各项护理操作严格三查八对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

(4)各种登记本按要求认真执行并登记。

3、严格交接班制度:坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护理质量1、科室成立质控小组:每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改,不断提高护理质量。

2、试行责任制护理,增强了护士的责任心,使护士明确了自己的工作责职和工作流程,大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。

三、提高护理人员业务素质1、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内科专科知识。

2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次,操作培训考核一次,以督促其学习,提高业务水.3、坚持了护理业务查房:每月进行一次护理业务小查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

4、每季度进行相关业务理论考核。

5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理.四、加强了院内感染管理1、严格执行了消毒隔离制度。

2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录。

3、规范了药品及治疗车的管理。

4、一次性用品使用后均及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),予空气紫外线消毒。

内科护士工作总结(精选5篇)

内科护士工作总结(精选5篇)

内科护士工作总结(精选5篇)内科护士工作总结(精选5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的内科护士工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

内科护士工作总结120xx年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以等级医院创建为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,本着“一切以病人为中心”的原则,始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业心和责任心,不断强化了服务质量和护理技能的训练,求真务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,圆满完成了年初工作计划。

现将20xx年护理工作总结如下:一、收治病人情况认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。

同时完善医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。

在科室全体医护人员的努力下,工作有质量,管理见成效,今年1—10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一级护理病人3370人次,病危病人314人次,经济总收入10886533.60元。

二、强化护士职业道德,转变服务观念组织科室护理人员认真学习、听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设会议精神,进行了“群众路线”活动,贯彻了“一切为病人服务、一切为临床服务”的理念,加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作。

科室共收到病员感谢信封1封,锦旗1面。

拒请吃10次,拒收红包4400元,多次为没有陪伴的病员送水、送饭,病员满意度保持在95%以上。

充分体现了病员对我们工作的肯定和信任。

内科护理工作总结8篇

内科护理工作总结8篇

内科护理工作总结8篇第1篇示例:内科护理是医院中非常重要的一个岗位,它涉及到护理人员直接面对危重病人,对患者的病情把握和治疗至关重要。

内科病人数量众多,病情种类繁多,所以内科护理工作也相对复杂。

内科护理工作总结是对一段时间内科护理工作的总结与反思,为了更好地总结内科护理工作的经验和不足,不断完善护理工作的质量,提高病人治疗效果,提高护理人员的综合素质。

内科护理工作总结应从工作内容入手,对内科护理工作的特点和要求进行总结。

内科护理工作主要包括对危重病人的生活护理、心理护理、专科护理等方面的工作。

危重病人的情况随时会发生变化,所以内科护理工作要求护理人员具有较强的应变能力和判断能力,能够及时有效地对病人进行护理。

内科护理还要求护理人员掌握专业护理知识和技能,能够对各种病情进行合理的护理干预。

内科护理工作总结应从工作中的收获与不足进行总结。

内科护理工作中,每一次工作都会有所收获,也会有不足之处。

在内科护理工作总结中,要对每次工作进行认真分析,总结出工作中的亮点和不足,及时吸取经验教训,不断提高工作水平。

要与同事进行交流,共同探讨工作中的问题,相互借鉴经验,共同提高内科护理工作的质量。

第2篇示例:内科护理是医院中非常重要的一项工作,内科护士要负责照顾病人的生活和健康。

内科护理工作是一项复杂而且具有挑战性的工作,需要护士具备扎实的医学知识和细致周到的护理技能。

在日常工作中,内科护士要负责监测病人的生命体征,包括体温、脉搏、呼吸、血压等,及时发现异常情况并做出相应的处理。

内科护士还要负责给病人进行各种检查和治疗,比如抽血、静脉输液、换药等。

内科护士还要和医生、其他护士、病人家属等密切合作,共同制定病人的护理计划和管理方案。

内科护理工作总结如下:一、病人观察:在日常工作中要认真观察病人的生命体征和病情变化,及时发现并处理异常情况。

二、护理操作:内科护士要熟练掌握各种护理操作技能,包括抽血、输液、换药等,保证操作的准确性和安全性。

内科护理个人年度工作总结6篇

内科护理个人年度工作总结6篇

内科护理个人年度工作总结6篇内科护理个人年度工作总结 1在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。

取得了满意的成绩,现将*年护理工作做如下总结:一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和三个代表精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。

二.全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。

并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

三.注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。

每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。

积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。

内科护士个人总结怎么写5篇

内科护士个人总结怎么写5篇

内科护士个人总结怎么写5篇内科护士个人总结怎么写 (1) 工作在病人整个治疗过程中发挥着不可或缺的重要作用,护理学又是一门涉及面广、更新快的学科。

因此,我不满足于在学校掌握的那点知识,把多数的业余时间都用在自学上。

1991年起参加省内首届护理专业自学考试,用了五年多的时间相继获得哈医大护理专科和本科学历。

我不是为了拿到文凭而走过场,从基础理论到每个问题都要弄个明明白白、记得滚瓜烂熟。

遇到难题上班时把写着问题的纸条带上,向资深的主任和医生请教。

教科书的空格里写满了注解,笔记记了十几本,当时的状态用如饥似渴、废寝忘食来形容毫不过分。

我就是用这种扎扎实实地劲头,把专业知识录进自己的脑海里,为日后临床护理工作奠定了丰厚的理论基矗我把所学到的知识与临床护理紧密结合起来,做到用理论指导工作,用实践升华理论,使护理工作质量、效率大幅度提高,先后在省级和刊物上发表二十多篇论文和技术创新。

为了提高工作效率和护理文件书写作规范性,我发明并制作了体温脉搏绘画笔,在本院和周边医院使用了多年,为此获得“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”和“黑龙江省职工合理化建议优秀成果奖”。

化疗药物外渗是治疗肿瘤患者经常遇到的问题,一旦处理不当就会给病人造成皮肤溃烂,带来很大的痛苦。

我通过潜心研究,查阅药理、参考大医院的护理经验,撰写了“治疗化疗药物外渗的新方法”和“莫菲氏滴壶冲入化疗药物的护理体会”,用于指导临床护理工作取得很好的效果,并获“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”。

在小儿内科,每当护士给患儿扎头皮针时,经常看到患儿家长用心痛的表情、焦虑的目光注视着,护士则是在紧张、责备的氛围中进行操作。

为了提高穿刺成功率,降低患儿的痛苦,我潜心摸索总结穿刺成功的方法,收集、归纳、借鉴了大量国内外经验,撰写了“小儿头皮针静脉穿刺的操作技巧”用于指导护士操作,使患儿家长满意度大幅度提高。

为了解决内科卧床病人易发压疮的难题,我相继编写了“压疮的治疗与护理综述”“压疮的治疗与护理新方法”指导性论文。

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇内科护理个人工作总结 (1) 20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。

取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。

并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。

每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。

积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇

内科护理个人工作总结6篇内科护理个人工作总结120__按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。

科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。

现将20__的护理工作总结如下:一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。

科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。

工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。

在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。

了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。

科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。

加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

三、加强病房管理,为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。

加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。

四、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。

内科护理个人工作总结模板5篇

内科护理个人工作总结模板5篇

内科护理个人工作总结模板5篇篇1一、背景本年度,我在内科护理岗位上尽职尽责,致力于提供优质的护理服务,确保患者的身心健康。

在团队的协作及个人的努力下,取得了一定的成绩,现将本年度的工作总结如下。

二、工作内容概述1. 患者护理工作- 完成了日常的患者护理工作,包括日常生命体征监测、给药、注射、导尿、造瘘等。

- 针对内科常见疾病,如心血管疾病、呼吸系统疾病等制定了专项护理方案。

- 对危重患者进行严密监护,确保及时应对突发状况。

2. 专业知识学习与提升- 参加了多次关于内科护理的线上线下培训,包括最新的护理理念、技术和设备操作等。

- 与同行交流学习,分享护理经验,共同提升护理水平。

- 积极参与院内学术活动,提高个人的专业素养。

3. 护理质量管理与改进- 参与制定和完善内科护理工作流程,确保护理工作的规范化和标准化。

- 对护理质量进行定期评估,及时发现并纠正存在的问题。

- 推动护理团队间的协作,提升整体护理效率。

4. 患者教育与健康宣传- 针对患者的疾病特点,进行健康教育宣传,提高患者自我管理和自我防护能力。

- 组织开展健康讲座,提高患者及其家属对内科疾病的认知。

三、重点成果1. 成功护理多名危重患者,有效降低了并发症发生率。

2. 参与并完成了多项护理技术革新项目,提高了护理效率与患者满意度。

3. 在学术方面,发表了多篇关于内科护理的论文和心得体会。

4. 有效推动了护理团队之间的协作与沟通,增强了团队的凝聚力。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分患者对护理工作的理解和配合度不高。

解决方案:加强与患者的沟通,详细解释护理工作的意义和方法,同时开展健康宣教活动,提高患者的认知度。

2. 问题:护理工作中存在一些细节疏忽。

解决方案:加强护理工作的监督和评估,定期进行护理质量检查,及时纠正问题,同时加强培训,提升护理人员的专业素养和责任心。

五、自我评估/反思本年度,我在内科护理工作中取得了一定的成绩,但也认识到自己在专业知识和团队协作方面仍有提升空间。

内科护理个人工作总结范文5篇

内科护理个人工作总结范文5篇

内科护理个人工作总结范文5篇第1篇示例:内科护理个人工作总结自从进入内科护理工作以来,我深刻感受到了这一职业的责任和使命。

在过去的工作中,我不断提高自己的专业技能,不断改进工作方法,不断丰富护理工作经验。

以下是我对内科护理个人工作的总结与反思。

我注重团队协作,与同事们共同努力,提高工作效率。

在繁忙的工作中,我和同事们相互支持,协作完成了各项工作任务。

在日常护理工作中,我们相互协助,互相学习,共同提高了护理技术和服务水平。

我们认真对待工作,不断开展科研活动,提高自身的专业素养。

在面对患者复杂的病情和激烈的护理工作时,我们能够充分发挥团队的力量,有效地帮助患者渡过难关。

我还积极学习专业知识,不断提高自己的护理技能。

内科护理工作要求我们具备扎实的专业知识和技能,因此我经常参加各种学习培训,提高自己的专业水平。

我不仅阅读了大量的护理书籍和论文,还参与了多次专业知识的交流和讨论。

通过不懈的努力,我的内科护理技能得到了提升,能够更好地为患者提供有效的护理服务。

在工作中我注重细节,关注患者的需求。

内科护理岗位是一个需要细心和耐心的工作,患者的病情复杂多变,需要我们时刻保持警惕,关注细节。

我总是会在完成基本护理的基础上,多关注一些细节,比如患者的饮食习惯、睡眠质量、心理状态等,让患者感受到我们的关心与温暖。

我也会在工作中积极与患者沟通,了解他们的需求,满足他们合理的要求,让他们感受到人性化的关怀。

在内科护理工作的过程中,我通过不断的努力和实践,积累了宝贵的工作经验,提高了自身的专业水平。

我将继续努力,不断学习,不断进步,为患者提供更好的护理服务,为医院和团队做出更大的贡献。

内科护理工作是一项神圣的工作,我将一如既往地热爱这份工作,为每一位患者倾心付出。

第2篇示例:内科护理个人工作总结范文在内科护理工作中,我一直把患者的健康放在首位,秉持着仁爱、敬业、传承、创新的精神,尽心尽力为患者提供优质的护理服务。

在过去的一段时间里,我深感内科护理工作的重要性,也意识到自己在工作中的不足之处。

内科护士个人工作总结范文五篇

内科护士个人工作总结范文五篇

内科护士个人工作总结范文合集五篇内科护士个人工作总结篇1过去的一个月,我主要在内科学习,它是临床实习的重点。

需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特别仪器的应用及专科检测、治疗方法,如:肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。

熟识内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的特别心电图,各系统疾病的功能试验及检查方法。

刚去内科时我还不适应,但我听从领导安排,不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内便比熟识了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,在护士长领导下,在带教教师的急躁指导下做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。

仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,常常换位思索别人的苦处。

我向老护士学习科室文件书写标准,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(根底理论、根本学问和根本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进展理论及操作考试和培训,对于自己的工作要求严标准。

端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任医学,内科护士实习报告时间飞逝,内科实习马上完毕,在教师的辛勤指导下,经过不断实践,我受益颇多。

回忆这些日子,是苦是乐,是酸是甜,信任每个人心中都有一种属于自己的味道,马上要出科了,却有好多的不舍。

对于我们的实习,科里的教师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。

神经内科是我在内科病房的第一站,刚进入病房,总有一种茫然的感觉,但是教师很快让我们熟识适应了环境,使我们以最快的速度投入到病房实习中来。

内科护理个人工作总结模板6篇

内科护理个人工作总结模板6篇

内科护理个人工作总结模板6篇篇1一、背景本年度,我在内科护理岗位上一如既往地致力于提供优质的护理服务,紧密围绕患者需求,不断提高个人的护理技能与专业知识水平。

以下是我对过去一年工作的全面总结。

二、工作内容概述1. 患者护理工作- 完成了日常的患者护理工作,包括病情观察、生命体征监测、药物治疗、生活基础护理等。

- 积极参与危重患者的抢救工作,严格执行护理操作流程,确保患者安全。

- 定期进行患者健康教育,提高患者对自身疾病的认知和自我管理能力。

2. 护理安全与质量控制- 参与护理安全巡查,及时发现和纠正护理工作中的安全隐患。

- 严格执行消毒隔离制度,有效预防医院内感染的发生。

- 参与护理不良事件的分析与改进,推动护理质量持续提升。

3. 护理技能提升与知识更新- 参加各类护理培训课程,学习内科护理新知识、新技术,不断提高自身业务水平。

- 参与护理操作技能的培训和考核,确保操作规范、熟练。

- 协助开展护理科研工作,探索内科护理的新方法和新技术。

4. 团队协作与沟通- 积极与医生、药师、检验师等多学科团队合作,共同为患者提供综合诊疗服务。

- 与患者及其家属保持良好沟通,解答疑问,缓解患者焦虑情绪。

- 加强与同事间的协作,共同解决护理工作中的问题与挑战。

三、重点成果1. 成功完成XX例危重患者的护理工作,无重大护理差错事故发生。

2. 提高护理质量评分至XX分以上,获得医院护理质量优秀个人荣誉称号。

3. 在内科护理领域发表XX篇专业论文,参与编写XX个护理操作规范或指南。

4. 成功组织并参与XX次健康教育活动,得到患者与家属的广泛好评。

5. 在内科急救技能培训中表现突出,荣获优秀培训员称号。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:患者健康教育普及率不高。

解决方案:制定针对性的健康教育计划,利用多种形式(如宣传册、视频、讲座等)提高患者与家属的参与度。

2. 问题:护理工作压力大,人员配备不足。

解决方案:积极与医院管理层沟通,建议增派护理人员,同时加强团队建设,提高工作效率和凝聚力。

内科护理个人工作总结(5篇)

内科护理个人工作总结(5篇)

内科护理个人工作总结内科护理是一项重要的医疗工作,是为病人提供全方位的护理和照顾的关键环节。

在过去的一年里,我担任了内科护士的职位,与病人和医疗团队紧密合作,共同努力为病人提供高质量的护理服务。

在这篇个人工作总结中,我将回顾过去的工作经验,并总结我在内科护理方面的工作成果和经验。

首先,作为一名内科护士,我始终将病人的利益放在首位。

我始终以关怀的态度对待每一位病人,并努力提供他们所需的护理和支持。

我与病人建立了良好的沟通和信任关系,在他们面临病痛和挑战的时候,我尽力帮助他们度过难关。

在工作中,我经常与病人交流,了解他们的需求和状况,并确保他们得到适当的医疗和生活照顾。

其次,我积极参与病人的治疗计划和护理方案。

我与医生和其他医疗人员紧密合作,共同制定并执行病人的治疗计划。

我确保病人按时服用药物、接受检查和治疗,并及时记录和报告病人的病情和治疗效果。

我还负责监测病人的生命体征和病情变化,及时采取措施处理紧急情况,并向医生报告病情的变化和需要调整的治疗方案。

此外,我在内科护理方面积累了丰富的经验和知识。

我不断学习和提高自己的专业知识,通过参加培训和学术交流活动,不断更新自己的护理技巧和理论知识。

我还参与了一些科研项目和质量改进活动,通过科学研究和实践经验,改进和优化内科护理的方法和效果。

我熟悉和掌握了内科常见疾病的病因、病理、临床表现和治疗方法,能够独立做出护理判断和决策,并有效地执行护理计划。

此外,我还注重团队合作和沟通能力的培养。

我与医生、其他护士和医疗人员之间建立了良好的合作关系,共同完成工作任务,提供优质的护理服务。

我认为团队合作和沟通能力对于提供优质的护理服务至关重要,它有助于促进信息共享、协调工作、提高效率和质量。

在工作中,我主动和他人交流,与团队成员进行讨论和协商,解决问题和分享经验。

我还尊重他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,不断改进和提高自己的工作能力。

总结起来,内科护理是一项具有挑战性和责任重大的工作,需要护士具备丰富的专业知识和技能,并具备良好的沟通和团队合作能力。

内科护理个人工作总结范文(5篇)

内科护理个人工作总结范文(5篇)

内科护理个人工作总结范文一、工作背景内科护理是医院重要的科室之一,在整个医疗过程中扮演着至关重要的角色。

在过去的一年里,作为一名内科护士,我参与并负责了大量的护理工作,包括病人入院时的评估、护理计划的制定、药品的管理和给药、病情观察和监测、护理记录等。

通过这些工作,我不仅提高了自己的护理技术水平,也加深了对患者护理的理解和体会。

二、主要工作内容1. 病人入院评估每当有新的病人入院时,我会首先进行入院评估工作,包括详细了解患者的病史、疾病情况,进行全身系统的体格检查,如测量体温、心率、呼吸等。

同时,还要了解患者的生活习惯、饮食口味等,以便为其提供个性化的护理。

2. 护理计划的制定根据病人的病情和个体差异,我会制定出合理的护理计划,并与医生和其他护理人员进行讨论和交流。

护理计划要包括疾病的治疗和护理措施、病人的饮食和活动安排、药物的管理和监测等。

3. 药品管理和给药作为一名内科护士,书写和执行药品医嘱是我日常工作的重要内容。

在给药前,我会核对病人的相关信息,确保给药的准确性和安全性。

同时,我也会关注药物的适应症、不良反应和药物相互作用等。

4. 病情观察和监测在病人入院后,我会密切关注其病情的变化,如体温、心率、血压、呼吸等的监测。

如果出现异常情况,我会及时采取相应的护理措施,并向医生汇报。

5. 护理记录在日常工作中,我会认真书写护理记录,记录和总结病人的病情变化、护理措施和效果等。

这些记录不仅可以为医生提供参考,也可以为以后的护理工作提供经验和借鉴。

三、工作难点在工作过程中,我遇到了一些难题,如个别病人反复出现的护理问题、药物治疗方案的调整等。

面对这些问题,我会积极寻找解决办法,并向相关的护理专家和医生请教。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧。

四、反思与总结在过去的一年里,我在内科护理工作中积累了丰富的经验和知识,也遇到了不少挑战和困难。

通过努力和学习,我逐渐提高了自己的护理技能和能力,更深入地了解了各种疾病的护理要点和方法。

内科护士个人工作总结范文7篇

内科护士个人工作总结范文7篇

内科护士个人工作总结范文7篇内科护士个人工作总结篇1工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:①要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;②护理操作时要求三查七对;③坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:①安排本周工作重点;②总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施;③向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于X月份、__月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

内科护士个人工作总结(精选18篇)

内科护士个人工作总结(精选18篇)

内科护士个人工作总结(精选18篇)内科护士篇1时间过得真快,转眼为期十个月的实习生活已经结束。

实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少,下面为我对本次实习的:我__市中医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我分别到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等七个科室学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。

对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过十个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。

较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察。

内科护士工作总结范文8篇

内科护士工作总结范文8篇

内科护士工作总结范文8篇第1篇示例:内科护士工作总结内科护士的工作需要有坚实的医学基础知识。

医学知识是内科护士的基本功,只有掌握了扎实的医学知识,才能更好地理解和协助医生完成工作。

在我的工作中,我经常通过学习医学教材和参加内科护理培训课程来不断提升自己的医学知识水平。

只有掌握了足够的医学知识,才能更好地为病人服务。

内科护士需要具备一定的护理技能。

护理技能是内科护士的重要素质,他们需要具备扎实的护理技能,包括病人的生活护理、疾病护理、护理操作技能等。

在我的工作中,我通过实践不断提升自己的护理技能,比如灌肠、采血、输液等操作技能。

只有具备了扎实的护理技能,才能更好地为病人提供优质的护理服务。

内科护士需要具备较强的沟通能力和团队合作精神。

内科护士需要与医生、患者、家属等多方面进行沟通,需要倾听病人的需求和护理意见,需要与医生协作完成诊疗工作。

在我的工作中,我通过不断锻炼,提升了自己的沟通能力和团队合作精神,与医护人员、病人家属之间形成良好的沟通和合作关系。

内科护士需要具备细心、耐心、责任心。

内科护士需要在繁忙的工作中保持细心,耐心地为病人服务,对病人的生活和健康负责。

在我的工作中,我不断提醒自己保持细心、耐心、责任心,努力为每一位病人提供最好的护理服务。

内科护士的工作需要具备扎实的医学知识、护理技能、沟通能力和团队合作精神,而且需要具备细心、耐心、责任心。

我将不断努力提升自己的专业水平,为病人提供更好的护理服务。

希望通过我的努力,能为更多的病人带来健康和希望。

第2篇示例:内科护士工作总结范文近年来,作为内科护士,我有幸能够在医院内科部门工作,跟随一班热爱工作的医生和护士团队,每天为患者提供全面的护理服务。

在这里,我收获了许多成长和感悟,在工作中遇到了很多挑战和困难,但也有很多值得欣慰的时刻。

下面我将就内科护士的工作内容,经验及体会进行总结。

内科护士的主要工作内容包括患者护理、病情观察、医嘱执行和病情记录。

内科护理个人工作总结5篇

内科护理个人工作总结5篇

内科护理个人工作总结5篇认真写工作总结是一件非常重要的事情,工作总结不是作业,不能敷衍了事,最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对未来的计划,是审视自身的必要因素。

下面小编给大家带来内科护理个人工作总结,可以点击“医院总结”查看更多相关的总结喔。

内科护理个人工作总结120--年下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。

在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。

我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。

现将20--年下半年我科护理工作总结如下:一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。

半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。

内科护士个人年终工作总结范文(精选6篇)

内科护士个人年终工作总结范文(精选6篇)

内科护士个人年终工作总结内科护士个人年终工作总结范文(精选6篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?下面是小编为大家整理的内科护士个人年终工作总结范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

内科护士个人年终工作总结1我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。

对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将内科护理工作总结如下:一、临床护理质量每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。

严格执行查对制度,落实率100%。

急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。

加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。

高危药品有标识,定点存放,定点配置。

符合率98%。

落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。

护理记录做到及时、真实、准确。

护理文书书写合格率95%。

为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。

发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。

认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

加强安全管理,全年无大的护理差错发生。

二、院感工作严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。

无菌物品合格率100%。

严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。

积极主动接受院感知识培训。

三、培训学习每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。

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护理事业是一项崇高而神圣的事业,对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。

本文是由工作总结个人工作总结为你提供的《内科护理个人工作总结范本》,仅供大家参考!
为了切实落实卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下,眼科也积极成为“优质护理服务”示范病区,开展优质护理服务,现将总结如下:
(一)组织学习了优质护理服务相关文件内容,,提高护理人员思想认识,转变服务观念
先后组织学习了《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、卫生部及医院《优质护理服务示范工程活动实施方案》及《护士礼仪、用语规范》,并在科内进行了抽问及考试,科室根据医院《活动方案》制定了《眼科优质护理服务活动方案》。

对照标准,查找不足并进行了积极的整改。

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(二)、结合实际,优化了排班模式,实施责任制整体护理
为了给患者提供全程优质护理服务,眼科在护理部的指导下实行APN排班模式,在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班,减少了交接班次数,实施责任分组包干制,协助医师实施诊疗计划,密切观察病情,及时与医师沟通,组长为高年资主管护师,并配有护师、护士及助理护士,组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工,分层级管理,体现了能级,成员间有明确分工、合作,护士长经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况。

(三)、加强绩效考核,提高积极性
为了充分调动全体护理人员的积极性,科室质控组成员讨论修订了绩效工资量化分配方案,提高了各班岗位系数,根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核,使护理人员积极性有所提高,服务更加主动、热情。

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(四)、增服务设施,营造家的氛围
在医院的大力支持下,改善了病人住院环境,在病房内增风扇、空调、电视、微波炉,便民袋及白求恩健康书屋等,使病人住院像在家一样舒适方便。

在厕所及过道安装扶手,放置防跌倒等警示标示,保障住院病人安全。

(五)、结合实际,简化书写,临“床”时间增加
结合专科特点,继续实施了表格式护理文写,医生有的记录护理人员不再书写,把时间还给了护理人员,把护理人员还给了病人,增加了为病人床旁服务及交流的时间,减少了病人的呼唤次数,及时了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题。

病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解,更加配合治疗。

(六)、加强安全管理,强化质量意识
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眼科护理人员深知医疗质量安全的重要性,努力加强护理安全工作,抢救药械做到了“四定、三无、二及时、一专”,抢救药械完好率达100%。

对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。

科室质控组成员每周进行一次质控检查,每周进行一次护理质量周讲评,每周护士长同科主任查房一次,积极做好医护沟通。

每月开展护理质量持续改进活动,对科室护理存在的问题重点整改。

在病人较多的时候,正班增加一个辅助班,中班及上夜班增加一个加强班,缓解护理人员工作压力,避免工作忙乱,及时满足病人需要。

(七)、加强技术练兵,提高了服务水平
加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训,规范操作行为,每月进行了操作考试和业务讲座,使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。

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(八)广泛征求意见,切实改进工作
开展优质护理服务活动以来,科室每月对活动情况进行小结,查找活动中存在的问题,进行原因分析,提出整改措施。

半个月召开一次工休会,对患者及家属广泛征求意见建议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通。

科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并积极整改,不断的改进了工作,护士长坚持每天数次不定期巡视病房,了解病人的需要,意见及建议,及时改进工作。

(九)、护患关系和谐
短短大半年时间,眼科在护理部及大科护士长的精心指导下,不懈努力,优质护理服务工作取得了显著成效。

把开展优质服务作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院整体水
平为突破口,护理人员的服务意识明显增强,护理质量不断提高,病人满意度提高,护患关系和谐。

存在的不足:
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(1)、低年资护理人员的沟通技能不足。

(2)、部分工作人员观念未完全转变,未做到主动服务及感动服务。

(3)、医院环境有待改善。

原因分析:
(1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。

(2)、部分工作人员对此活动认识不够。

(3)、环境条件差
整改措施:
(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。

(2)加强思想教育,转变观念,把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度,提高患者的住院体验。

(3)、尽可能改善现有的住院环境,为患者提高一个舒适、安全的住院环境。

眼科
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