妇产科创甲心得体会

创甲心得体会

----妇产科

全院积极创建二级甲等医院的工作已接近尾声，我和妇产科的姐妹们怀着紧张而期待的心情迎接着“二甲”的评审，不知在半年创甲工作的努力中我们的工作是否得到了专家的认可、病人的好评。回顾这半年多的创甲历程，我的心情久久不能平静......

记得刚开过创建“二甲”动员大会时，我和大家的思想一样：工作那么忙，病人都照顾不好，还创什么“二甲”？在院部的一次次会议中、外出学习工作中，我逐渐认识到，创甲的重要性，创“二甲”是为患者提供更优质、高效、安全、便捷医疗服务，是医院生存发展的新标准;另外国家实行全民基本医疗保障的政策，为医院的发展提供了心得机遇，通过“创二甲”可提高管理水平、医疗与服务质量，更好的服务于社会，是和谐社会的体现。因此，创建“二甲”医院，正是顺应历史潮流，适应时代变化，强化内涵建设，提高技术水平，改善服务质量，增强自我发展能力的大好时机。

只有通过深入学习和实践，把创甲工作理解透了，才能鼓足干劲。在创甲办的领导下，我和护士长认真对照“二甲”标准中的每一条、每一款，理清创甲思路，制定创甲计划，分解创甲任务，整理科室创甲资料；同时与同事深入探讨，向上级医院学习，学“规范，规范做”再对照标准，进

行检查整改。先从完善制度、流程、标准入手，再抓理论学习和基本技能训练，一丝不苟，不放过一个细节，不达标的一丝不苟地对照标准整改，已达标的巩固强化。

创“二甲”工作关系到医院的前途和发展，创“二甲”工作人人有责、人人有任务。我们妇产科的姐妹们作为医院的一份子不甘落后，积极备战，为医院的二甲达标工作献计献策，出汗出力。大家放弃了休息日，甚至放弃了午休，利用“白+黑、5+2”在实践中学习、在学习中实践，努力提高自身的业务水平，改善我们的服务态度和医疗环境，以创建促规范，以规范促创建，打造出患者满意、社会满意的医疗服务。妇产科虽然没有豪言壮语，但每个人都在认真做好份内的事，从小事做起，从身边事做起，从细节做起。科室上下伸出自己热情的双手，为医院的发展奉献出智慧和力量。

以规范化管理为核心，体现持续改进为目标。修订、健全、完善了医院各项规章制度，常见病及专科病的医疗护理常规，工作人员岗位职责，职称职责，常见疾病及突发事件的应急预案与流程，各项技术的操作规范，并制订了相应的背诵及技术操作考核计划，完善补充了新生儿的抢救药品及物品。对新分配调入人员实行护理知识与院感应知应会的岗前培训学习和考核。严格执行岗位职责及医疗护理工作制度，使医疗护理工作正常、有序、安全运行的保障。医务科、护理部根据等级医院评审标准，结合医院医疗护理工作实际，

将理论与实践相结合，对原有的制度进行传承和创新，具体工作如下：

1.科室人员分工把关，各司其职。本着团结、协作、务实、高效的原则，加强个人责任制，严格要求自己及科室其余人员。以全面提高医疗护理质量管理水平。在学习中对产房的规划布局，急救用品的管理，医院感染的重要环节有了新的认识及体会。按达标办的要求，妇产科严格按照操作规范进行了“一般手卫生”的培训和演练，从科主任、护士长做起，已做到“人人达标”。

2.加强优质护理服务，提高社会满意度。在优质护理服务示范工程的开展中，产房人员加强了对孕产妇产前产后的健康宣教，指导母乳喂养的姿势及好处，加强了对产妇的责任制管理，实施了对新生儿的腕带识别的规范化统一，规范了助产士的床头交接班，得到了孕产妇的一致好评。构建了和谐的医护患关系。

2、以提高医疗护理质量为基础，加强管理。完善了对抢救药品的补充及统一。严格执行病历书写规范。加强各类登记本的规范填写及完善，成立了科室医疗护理质控小组，定期对医疗护理文书、病房管理及消毒隔离进行自查，及时找出问题不足，查找原因，制定整改措施。建立了科室紧急人力资源调配的方案及职责，实行了科室紧急班的配置。目前出科病历以达到100%甲级。

只有漂亮的砖瓦才能建成夺目的大厦，只有无私的奉献才能撑起美好事业的蓝天。如果在创甲评审中能得到专家的认可，这是院领导的有力领导、其他科室的支持与帮助、科室全体人员的共同努力的结果。我们都是“创二甲”工作的一员，“创二甲”，我们义不容辞，做贡献不分你我。在这场考验面前，每个人都献出了自己的一份力量，展示了我们白衣天使良好的精神风貌，表现出强烈的社会责任感和团结、进取、博爱、创新的伟大精神。

我们感恩生活，因为生活磨砺着我们；我们感谢工作，因为工作充实着我们；我们自豪，因为我们在平凡的工作中没有辱没自己的使命。因为一切为了病人，为了一切病人，为了病人的一切，我们都要求把工作做到最好。

工作学习永无止境，新的机遇孕育新的挑战。随着医疗卫生体制改革在不断推进，社会环境在不断变化，我们要抓住发展的关键时刻，以创“二甲”、上水平为契机，内强素质，外树形象，女人能顶半边天，妇产科的娘子军们在各级领导的支持下，在全院职工的帮助下，肯定能更好的撑起妇产科这一片天！

妇产科 2013年3月26日