尼尔森零售研究培训课程.ppt
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《AC尼尔森零售研究》课件
一、课件简介1.1 课件目的：本课件旨在介绍AC尼尔森零售研究的基本概念、方法和应用。
1.2 课件内容：本课件将涵盖AC尼尔森零售研究的背景、原理、数据收集方法、分析工具及其在零售行业中的应用案例。
1.3 课件对象：本课件适用于对零售市场研究感兴趣的企业营销人员、市场分析师以及相关领域的学者和学生。
二、AC尼尔森零售研究概述2.1 AC尼尔森简介：介绍AC尼尔森公司的历史、规模、业务领域和在全球市场的地位。
2.2 零售研究的重要性：解释为什么零售研究对企业和零售商至关重要，包括市场趋势分析、消费者行为理解和新产品开发等方面。
2.3 零售研究的范围：概述AC尼尔森零售研究覆盖的领域，如快消品、食品饮料、家电、服装等。
三、数据收集方法3.1 数据来源：介绍AC尼尔森如何收集零售数据，包括销售数据、消费者购买行为和市场动态。
3.2 数据收集工具：展示AC尼尔森使用的主要数据收集工具和方法，例如扫描仪数据、销售点数据、消费者调查和在线调查等。
3.3 数据质量保证：解释AC尼尔森如何确保数据的准确性和可靠性，包括数据清洗、校验和更新流程。
四、数据分析与工具4.1 数据分析方法：讲解AC尼尔森如何利用数据分析方法来解读零售数据，如趋势分析、季节性波动和市场细分等。
4.2 分析工具介绍：介绍AC尼尔森提供的主要分析工具和平台，例如Nielsen Analyze、Nielsen Marketspace 等，并展示其功能和应用案例。
4.3 数据驱动决策：强调基于数据的决策的重要性，并提供案例说明如何利用AC尼尔森零售研究数据来指导企业战略和营销决策。
五、案例分析5.1 成功案例一：分享一个利用AC尼尔森零售研究成功改进产品组合和提升销量的案例。
5.2 成功案例二：介绍一个通过AC尼尔森零售数据洞察消费者趋势，并据此开发新产品的案例。
5.3 行业应用案例：分析不同行业（如食品、饮料、家电）如何利用AC尼尔森零售研究来应对市场挑战和抓住机遇。
AC尼尔森零研数据培训
100产厂家的努力10零售商店咖啡类产品零售总额的百分同样的例子但是假设品牌a在98年四五月份核数日当天在商店a有缺货现象那么品牌a30201515数值总体缺货率存货率401030总体铺货率缺货率存货率802060数值存货率numericinstockdistribution指在核数期内经营过某种产品而且在核数日当天该产品仍然有售的零售店的数量在零售店总体中的百分加权存货率weightedoutstockdistribution指在核数期内经营过某种产品但在核数日当天该产品仍然有售的零售店其经营该类产品的零售额占该类产品总体零售额的百分比
Copyright 2001 ACNielsen 提供领导全球的市场研究、资讯及分析服务
7
缺货率的高低如何判定？何时需要采取行动？
趋势：
• 缺货率是否呈现长期上升的趋势？ 比较： • 与总体品类比。与竞争对手比。 • 与自己过去比。 综合考虑数值和加权： • 是否在重要的店缺货（数值低但加权很高）？
5
生产厂家的努力
核数当天是否有 售卖该品牌/单品 有： 存货
总体铺货： 该期曾有进货或售卖记录
无： 缺货
Copyright 2001 ACNielsen 提供领导全球的市场研究、资讯及分析服务
6
生产厂家的努力
数值缺货率(Numeric Out-of-Stock Distribution) 指在核数期内经营过某种产品，但在核数日当天该产品 缺货的零售店的数量在零售店总体中的百分比。 加权缺货率(Weighted Out-of-Stock Distribution) 指在核数期内经营过某种产品，但在核数日当天该产品 缺货的零售店，其经营该类产品的零售额占该类产品总 体零售额的百分比。
给我们的品牌的货架空间是否足够，是否比竞争对手的多？
Copyright 2001 ACNielsen 提供领导全球的市场研究、资讯及分析服务
7
缺货率的高低如何判定？何时需要采取行动？
趋势：
• 缺货率是否呈现长期上升的趋势？ 比较： • 与总体品类比。与竞争对手比。 • 与自己过去比。 综合考虑数值和加权： • 是否在重要的店缺货（数值低但加权很高）？
5
生产厂家的努力
核数当天是否有 售卖该品牌/单品 有： 存货
总体铺货： 该期曾有进货或售卖记录
无： 缺货
Copyright 2001 ACNielsen 提供领导全球的市场研究、资讯及分析服务
6
生产厂家的努力
数值缺货率(Numeric Out-of-Stock Distribution) 指在核数期内经营过某种产品，但在核数日当天该产品 缺货的零售店的数量在零售店总体中的百分比。 加权缺货率(Weighted Out-of-Stock Distribution) 指在核数期内经营过某种产品，但在核数日当天该产品 缺货的零售店，其经营该类产品的零售额占该类产品总 体零售额的百分比。
给我们的品牌的货架空间是否足够，是否比竞争对手的多？
AC尼尔森-零售研究培训
36
零售跟踪调查的数据的用途
零售跟踪调查是了解市场的有利工具
营销 我们应有多少不同品种？ 需求因地区而有何变化? 消费者在什么地方购买我们的商品? 新产品是否正在挤掉老产品的销售额? 我们的竞争对手表现如何? 其它品牌产品对我们产品有何影响? 商品整体表现如何? 谁在推动品类的增长?
34
向客户递交调查结果
零售跟踪调查信息: 消费量及销售额／份额 零售商进货／份额 平均零售价格 零售存货水平/份额 (总计，仓库库存，陈列库存) 分销(占零售网点百分比，对产品类别重要程度) 缺货情况
35
零售跟踪调查的数据的用途
零售核数是了解以下问题的基础:
-消费者购物情况 -竞争对手的情况 -市场情况(如：风味／包装、尺寸、趋势等) -促销的影响 -定价 -零售商支持(如：货架占有率、缺货等情况)
42
市场份额－销售额/销售量
某一产品的销售量/额在某地区占该类别产品销 售总量/额的比例。
600
500
400
其他产品
300
200
100 0
1993
1994
1995
1996
1997
产品
1998
43
销售额/销售量市场份额应用
品牌份额
品类细分重要性（某细分品类占整体品类销售量/销 售额份额）
13 18
顶新
21 32
统一
19 26
华丰
11 19
华龙
5
10
南街村
1
2
白象
3
4
80 75
73 63
75 67
81 75
84 82
95 95
零售跟踪调查的数据的用途
零售跟踪调查是了解市场的有利工具
营销 我们应有多少不同品种？ 需求因地区而有何变化? 消费者在什么地方购买我们的商品? 新产品是否正在挤掉老产品的销售额? 我们的竞争对手表现如何? 其它品牌产品对我们产品有何影响? 商品整体表现如何? 谁在推动品类的增长?
34
向客户递交调查结果
零售跟踪调查信息: 消费量及销售额／份额 零售商进货／份额 平均零售价格 零售存货水平/份额 (总计，仓库库存，陈列库存) 分销(占零售网点百分比，对产品类别重要程度) 缺货情况
35
零售跟踪调查的数据的用途
零售核数是了解以下问题的基础:
-消费者购物情况 -竞争对手的情况 -市场情况(如：风味／包装、尺寸、趋势等) -促销的影响 -定价 -零售商支持(如：货架占有率、缺货等情况)
42
市场份额－销售额/销售量
某一产品的销售量/额在某地区占该类别产品销 售总量/额的比例。
600
500
400
其他产品
300
200
100 0
1993
1994
1995
1996
1997
产品
1998
43
销售额/销售量市场份额应用
品牌份额
品类细分重要性（某细分品类占整体品类销售量/销 售额份额）
13 18
顶新
21 32
统一
19 26
华丰
11 19
华龙
5
10
南街村
1
2
白象
3
4
80 75
73 63
75 67
81 75
84 82
95 95
AC尼尔森市场研究培训资料
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定量(dìngliàng)研讨－ 访问
益处
需求留意的中央
• 良好的随机性 • 可以接触到各种人群
• 不能出示卡片/图片/照片等资料
• 需求读出给受访者听的答案要冗长
• 访问周期较短
• 问卷时间相对较短〔15分钟之内〕
• 数据处置周期较短〔电脑辅佐〕
• 关于没固话的消费者没法接触
• 逻辑关系出错几率(jī lǜ)低〔电脑辅佐〕
了解不同市场
－ 现有宽带浸透率
－ 未来装能够性和品牌
－ 思索/不思索装的缘由 － 目前运用的宽带品牌，价位
－ 购置/运用习气 － 等等
Fit with purpose
‘Begin with the end in mind’
关于专项研讨(yántǎo)的培训 第十六页，共定(yīdìng)要：清楚，详细，可权衡
关于(guānyú)专项研讨的培训
第十四页，共101页。
Page 14
确定研讨(yántǎo)目的与研讨(yántǎo)方 法
关于(guānyú)专项研讨的培训 第十五页，共101页。
Page 15
研讨目的(mùdì)一定要：清楚，详细，可权衡
• 商业目的与研讨(yántǎo)目的的区别？？
2020宽带用户数到达1000万户
决策(juécè)需求
你需求做怎样的 决策?
研讨目的
研讨可以解答什么样的 效果?
数据 回答这样的效果需求
什么样的数据?
建议
建议的处置方案
结论
研讨效果的答案
结果
理想结果
关于专项研讨(yántǎo)的培训 第九页，共101页。
Page 9
U-Path运用举例：07中电(zhōnɡ diàn)的宽带调
《AC尼尔森零售研究》课件
3 忠诚度研究
测量消费者对品牌的忠诚度和回购意向，为客户关系管理和促销策略提供支持。
2
品牌定位
分析不同品牌的定位策略和市场表现，为品牌发展提供战略指引。
3
品牌形象
评估品牌在消费者心目中的形象，帮助品牌塑造积极的品牌形象。
零售客户行为研究
1 购买决策过程
了解消费者的购买决策过程和影响因素，帮助零售商更好地满足需求。
2 消费动机分析
研究消费者的消费动机和心理需求，为个性化营销提供依据。
购买行为分析
深入研究消费者的购物行为， 了解需求驱动和决策因素。
零售市场细分
1 不同消费群体
根据消费者特征和需求， 将市场细分为不同的消费 群体，如年龄、性别、收 入等。
2 产品类别
根据不同产品类别的属性 和消费行为，进行市场细 分，以便制定有针对性的 营销策略。
3 地理位置
根据地理位置和人口分布 特征，将市场划分为不同 的区域，进行精准目标定 位。
《AC尼尔森零售研究》 PPT课件
AC尼尔森零售研究PPT大纲：
公司介绍
领先的市场调研公司
AC尼尔森是全球领先的市场调研和数据分析公司，专注于零售行业。
深入洞察消费者
我们帮助客户洞察消费者需求、市场趋势，以及竞争对手情报，以支持经营决策。
卓越的数据收集与分析
我们通过丰富的数据资源和先进的分析工具，为客户提供准确、实时的数据分析和业务见解。
零售企业需要积极响应可持续发展趋势。
3
数字化转型
数字技术和人工智能正在改变零售业， 通过增强客户体验和运营效率，提供新 的商业机会。
个性化营销
个性化和定制化营销策略将成为吸引和 留住客户的关键，提升销售和忠诚度。
测量消费者对品牌的忠诚度和回购意向，为客户关系管理和促销策略提供支持。
2
品牌定位
分析不同品牌的定位策略和市场表现，为品牌发展提供战略指引。
3
品牌形象
评估品牌在消费者心目中的形象，帮助品牌塑造积极的品牌形象。
零售客户行为研究
1 购买决策过程
了解消费者的购买决策过程和影响因素，帮助零售商更好地满足需求。
2 消费动机分析
研究消费者的消费动机和心理需求，为个性化营销提供依据。
购买行为分析
深入研究消费者的购物行为， 了解需求驱动和决策因素。
零售市场细分
1 不同消费群体
根据消费者特征和需求， 将市场细分为不同的消费 群体，如年龄、性别、收 入等。
2 产品类别
根据不同产品类别的属性 和消费行为，进行市场细 分，以便制定有针对性的 营销策略。
3 地理位置
根据地理位置和人口分布 特征，将市场划分为不同 的区域，进行精准目标定 位。
《AC尼尔森零售研究》 PPT课件
AC尼尔森零售研究PPT大纲：
公司介绍
领先的市场调研公司
AC尼尔森是全球领先的市场调研和数据分析公司，专注于零售行业。
深入洞察消费者
我们帮助客户洞察消费者需求、市场趋势，以及竞争对手情报，以支持经营决策。
卓越的数据收集与分析
我们通过丰富的数据资源和先进的分析工具，为客户提供准确、实时的数据分析和业务见解。
零售企业需要积极响应可持续发展趋势。
3
数字化转型
数字技术和人工智能正在改变零售业， 通过增强客户体验和运营效率，提供新 的商业机会。
个性化营销
个性化和定制化营销策略将成为吸引和 留住客户的关键，提升销售和忠诚度。
AC尼尔森市场研究培训资料
? 探索性的定性研究 ? 消费者使用行为与
习惯调查（U&A）
? 市场细分调查
消费者使用行为与习惯调查
消费者使用行为与习惯调查的标准内容:
? 介绍、甄别部分 ? 核心部分
–认知：品牌、广告 –使用习惯 –购买习惯 –态度：对品类、产品 –形象：产品、品牌
? 背景部分
–基本资料：年龄、性别、婚姻状况、文化程度、收入、职业等 –社会背景：娱乐活动、家庭背景、媒介习惯等
定量研究－面对面访问
好处
? 较好的随机性（入户访问）
需要注意的地方
? 费用较高（入户以及定点访问）
? 问卷时间可以较长（入户以及定点访 ? 耗时较多（入户访问）
问）
? 挨家挨户进行接触
? 易于控制
–访问员可以判断受访者是否适合 –对于意思模糊的答案可以立即澄清
? 入户越来越困难
? 可以结合卡片/图片/照片等资料作答
善用市场研究，制定明智商业决策
－ 专项研究培训
议程
? 介绍 （0900 － 0910) ? 什么是市场研究？(0910 － 0930)
– 尼尔森的 U型路线图
? 市场研究与企业决策的关系 （0930 － 1030）
–市场研究能 /不能做什么？ –市场研究类型 –市场研究如何为营销计划提供帮助 –市场研究的方法
根据研究目的确定研究方法
定性研究
深度访谈
座谈会
观察法
“Going to the jungle instead of just going to
the zoo”
（陪同购物） （家庭拜访） （陪同泡吧）
定量研究
面对面访问
? 入户访问
?
街头定点访问
习惯调查（U&A）
? 市场细分调查
消费者使用行为与习惯调查
消费者使用行为与习惯调查的标准内容:
? 介绍、甄别部分 ? 核心部分
–认知：品牌、广告 –使用习惯 –购买习惯 –态度：对品类、产品 –形象：产品、品牌
? 背景部分
–基本资料：年龄、性别、婚姻状况、文化程度、收入、职业等 –社会背景：娱乐活动、家庭背景、媒介习惯等
定量研究－面对面访问
好处
? 较好的随机性（入户访问）
需要注意的地方
? 费用较高（入户以及定点访问）
? 问卷时间可以较长（入户以及定点访 ? 耗时较多（入户访问）
问）
? 挨家挨户进行接触
? 易于控制
–访问员可以判断受访者是否适合 –对于意思模糊的答案可以立即澄清
? 入户越来越困难
? 可以结合卡片/图片/照片等资料作答
善用市场研究，制定明智商业决策
－ 专项研究培训
议程
? 介绍 （0900 － 0910) ? 什么是市场研究？(0910 － 0930)
– 尼尔森的 U型路线图
? 市场研究与企业决策的关系 （0930 － 1030）
–市场研究能 /不能做什么？ –市场研究类型 –市场研究如何为营销计划提供帮助 –市场研究的方法
根据研究目的确定研究方法
定性研究
深度访谈
座谈会
观察法
“Going to the jungle instead of just going to
the zoo”
（陪同购物） （家庭拜访） （陪同泡吧）
定量研究
面对面访问
? 入户访问
?
街头定点访问
AC尼尔森零售研究(顶新科技)
零售核数研究的益处:
客观/独立
连续的两月一次的报告 监测了本类产品内所有品牌 找出强项,弱点,竞争威胁与发展
机会
基于专业分析, 制定营销战略和 战术
AC尼尔森中国零售研究覆盖50个
包装食品及个人护理品品类
全国
全国
特定 范围 内 全部 城市 城镇
每年 抽出 约
1/5 进行 普查
抽出 样本店
全国 特定 范围 内 全部 城市 城镇
获取数据的步骤
每年 抽出 约
1/5 进行 普查
抽出 样本店
样本设计方法
• 散布于各地 • 按销售渠道分层 • 系统随机抽取的 • 通过非比例配置以反映：
–各渠道的重要性 –销售比率上的变化 –产品分布的变化
样本设计方法 - 分层抽样
样本店按地区及商店类型进一步分组，以更精 确地反映不同地区及零售渠道的差异。
量
4. 记录所有的赊购金额/退货数
P1 表
全国 特定 范围 内 全部 城市 城镇
获取数据的步骤
每年 抽出 约
1/5 进行 普查
抽出 样本店
在
推
样本店 核数
算
全国 特定 范围 内 全部 城市 城镇 市场
样本商店数据推算到样整本个样外本总推
体:
例如:
样本总体ACV = 100
样本商店ACV = 10
在
推
样本店 核数
算
特定 范围 内 全部 城市 城镇
市场获取数据的步骤来自全国特定范围 每年
内 全部 城市
抽出 约
1/5 进行
城镇 普查
地域覆盖范围不同
监测范围内估计人口为6亿7千万 76%的全国快速消费品零售额 标准的区域划分与特定客户要求 其中不包括农村(自然村)和农业人口
尼尔森零售研究基础培训 基础篇
尼尔森零售研究基础培训
2008年10月16日 尼尔森（中国）市场研究有限公司 零售研究客户服务部 致：广州蓝月亮实业有限公司
Confidential & Proprietary • Copyright © 2007 The Nielsen Company
培训内容安排（10月16日）
时间：
会议内容：
• 方法：
– 零售市场基础研究是一个抽样的零售市场普查 – 用普查收集回来的数据反映整个零售总体
尼尔森零售研究基础培训
2007年8月7日
Page 24
Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company
尼尔森零售普查抽样方法
第一步：确立研究总体
确立研究总体需要三个步骤: • 定义研究总体
– 研究总体的地域覆盖范围？ – 研究总体内的城市划分? – 研究总体内包含了那些渠道?
• 收集研究总体信息
– AC尼尔森零售市场基础研究
• 研究总体的更新
– 利用预测模型对研究总体进行每年一次的更新
尼尔森零售研究基础培训
2007年8月7日
Page 16
Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company
定义零售研究总体－城市级别划分：全国样本框
包括城市和乡镇，不包括农村
北1
天津
• 核心城市: 上海，北京， 广州，成都
北京
山西河北山东
• A城市: 18个省会城市、天津、
114
35%
30%
93
236
18%
2008年10月16日 尼尔森（中国）市场研究有限公司 零售研究客户服务部 致：广州蓝月亮实业有限公司
Confidential & Proprietary • Copyright © 2007 The Nielsen Company
培训内容安排（10月16日）
时间：
会议内容：
• 方法：
– 零售市场基础研究是一个抽样的零售市场普查 – 用普查收集回来的数据反映整个零售总体
尼尔森零售研究基础培训
2007年8月7日
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Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company
尼尔森零售普查抽样方法
第一步：确立研究总体
确立研究总体需要三个步骤: • 定义研究总体
– 研究总体的地域覆盖范围？ – 研究总体内的城市划分? – 研究总体内包含了那些渠道?
• 收集研究总体信息
– AC尼尔森零售市场基础研究
• 研究总体的更新
– 利用预测模型对研究总体进行每年一次的更新
尼尔森零售研究基础培训
2007年8月7日
Page 16
Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company
定义零售研究总体－城市级别划分：全国样本框
包括城市和乡镇，不包括农村
北1
天津
• 核心城市: 上海，北京， 广州，成都
北京
山西河北山东
• A城市: 18个省会城市、天津、
114
35%
30%
93
236
18%
2024版尼尔森零售研究培训课程(全文完整版)
明确企业的定价目标，如获取市场份额、提高利润率、树立品牌 形象等。
定价方法
根据产品成本、市场需求、竞争状况等因素，选择合适的定价方法， 如成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等。
价格调整策略
根据市场变化和竞争状况，灵活调整产品价格，包括降价、提价、 价格歧视和促销定价等策略。
06
渠道拓展与运营管理
我学会了如何分析消费者需求和行为，以及 如何将这些信息应用于零售策略中。
提高了零售策略制定能力
增强了数据分析能力
通过学习，我能够更好地制定和实施零售策 略，包括市场定位、产品组合和定价策略等。
我掌握了数据分析工具和技术，能够更有效 地利用数据来支持零售决策。
未来发展趋势预测
个性化消费趋势加强
随着消费者需求的多样化，个性化消费将成为未来零售市场 的重要趋势。零售商需要更加关注消费者的个性化需求，提 供定制化的产品和服务。
物联网技术
通过物联网技术实现商品追溯、库存管理智能化等，提高 运营效率。
05
营销策略与实战应用
目标市场定位策略
确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市场的特征、 需求和购买行为。
市场细分
根据消费者需求、购买行为和人口统计特征等 因素，将市场细分为不同的子市场。
目标市场选择
评估各子市场的吸引力，选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。
库存管理及物流配送策略
1 2
智能库存管理 运用大数据和人工智能技术，实现库存自动化管 理和智能补货，减少人为因素造成的库存波动。
多元化配送方式
根据消费者需求和产品特性，提供多种配送方式 选择，如快递、自提、定时送达等。
3
绿色物流理念 推行绿色物流理念，通过优化包装、减少运输环 节等措施降低物流对环境的影响。
定价方法
根据产品成本、市场需求、竞争状况等因素，选择合适的定价方法， 如成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等。
价格调整策略
根据市场变化和竞争状况，灵活调整产品价格，包括降价、提价、 价格歧视和促销定价等策略。
06
渠道拓展与运营管理
我学会了如何分析消费者需求和行为，以及 如何将这些信息应用于零售策略中。
提高了零售策略制定能力
增强了数据分析能力
通过学习，我能够更好地制定和实施零售策 略，包括市场定位、产品组合和定价策略等。
我掌握了数据分析工具和技术，能够更有效 地利用数据来支持零售决策。
未来发展趋势预测
个性化消费趋势加强
随着消费者需求的多样化，个性化消费将成为未来零售市场 的重要趋势。零售商需要更加关注消费者的个性化需求，提 供定制化的产品和服务。
物联网技术
通过物联网技术实现商品追溯、库存管理智能化等，提高 运营效率。
05
营销策略与实战应用
目标市场定位策略
确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市场的特征、 需求和购买行为。
市场细分
根据消费者需求、购买行为和人口统计特征等 因素，将市场细分为不同的子市场。
目标市场选择
评估各子市场的吸引力，选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。
库存管理及物流配送策略
1 2
智能库存管理 运用大数据和人工智能技术，实现库存自动化管 理和智能补货，减少人为因素造成的库存波动。
多元化配送方式
根据消费者需求和产品特性，提供多种配送方式 选择，如快递、自提、定时送达等。
3
绿色物流理念 推行绿色物流理念，通过优化包装、减少运输环 节等措施降低物流对环境的影响。
AC尼尔森零售研究简介
在两个月中每个单个产品售卖的平均价格。
例子：啤酒罐装355毫升 平均价格是：5.50 人民币/升 单品价格是：1.95 人民币/罐
30
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
零售追踪调查数据定义
零售价格 零售价格
市场价格结构情况如何？ 我们产品的定价是否具有竞争力？
市场处于哪个发展阶段？ 产品销售是否有季节性？
主要品牌的表现如何？
哪些是主要市场/渠道？
23
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
销售量/销售额数据解读案例一
分析整体市场容量和增长趋势
+4.9%
1,865 1,858 1,846 1,830 1,849 1,894 1,956 2,020 2,101 2,173 2,253
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
其他
29
零售追踪调查数据说明
平均价格 & 单品价格
平均价格（Average Price):
在两个月中产品售卖的平均价格。平均价格以每单 位（如：每升）人民币计量 平均价格 = 销售额 销售量
单品价格(Price Per Pack):
9
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
问题 1:
什么是零售核数?
10
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
-零售核数的定义 追踪零售市场以便了解品类趋势和竞争.
- 消费者的购买量 (消费者的购买行为)
- 生产商市场推广能力 (铺货率，促销效果，产品的竞争 优势及劣势，等等) - 零售商的支持 ( 零售商进货的走势，店面存货，缺货 等等)
例子：啤酒罐装355毫升 平均价格是：5.50 人民币/升 单品价格是：1.95 人民币/罐
30
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
零售追踪调查数据定义
零售价格 零售价格
市场价格结构情况如何？ 我们产品的定价是否具有竞争力？
市场处于哪个发展阶段？ 产品销售是否有季节性？
主要品牌的表现如何？
哪些是主要市场/渠道？
23
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
销售量/销售额数据解读案例一
分析整体市场容量和增长趋势
+4.9%
1,865 1,858 1,846 1,830 1,849 1,894 1,956 2,020 2,101 2,173 2,253
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
其他
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零售追踪调查数据说明
平均价格 & 单品价格
平均价格（Average Price):
在两个月中产品售卖的平均价格。平均价格以每单 位（如：每升）人民币计量 平均价格 = 销售额 销售量
单品价格(Price Per Pack):
9
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
问题 1:
什么是零售核数?
10
Copyright © 2002 ACNielsen a VNU company
-零售核数的定义 追踪零售市场以便了解品类趋势和竞争.
- 消费者的购买量 (消费者的购买行为)
- 生产商市场推广能力 (铺货率，促销效果，产品的竞争 优势及劣势，等等) - 零售商的支持 ( 零售商进货的走势，店面存货，缺货 等等)
AC尼尔森零售研究培训_part3
直接点击WSV文件 或找到WSV文件所在路径 直接点击WSV文件,或找到WSV文件所在路径 文件,
我们会看到下面的界面
点击Advisor图标，进入Advisor ; 点击此处，找到WSV文件所在路径， 点击WSV文件
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打开File,Report 打开File,Report Book,Report
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Copyright © 2001 ACNielsen
在Chart中选择 需显示的数据项 Chart中选择
点击右健，选中Format Graph 点中Data Series,选择Dimension 及相应的选项,再点击“应用”， 然后“确定”
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Copyright © 20© 2001 ACNielsen
数据输出--Generate 数据输出--Generate
步骤1 步骤1
当前页面的数据 报告中所有的内容 报告中被选中的数据 点中的Panel 在File中选择Generate
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3
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库存与销售比率
值得注意的几点 :
- 当店面库存与销售份额的比率低于100时，要考虑增加货 当店面库存与销售份额的比率低于100时，要考虑增加货
架陈列。
- 当销售较快的品牌或主要销售品牌库存周转速度较高，
可能导致库存低于销售份额。但是当比率远低于100时， 可能导致库存低于销售份额。但是当比率远低于100时， 可能会导致缺货情况出现的危险，从而产生销售损失的 结果。. 结果。.
单点销售品牌数
例如 :
我们会看到下面的界面
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打开File,Report 打开File,Report Book,Report
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在Chart中选择 需显示的数据项 Chart中选择
点击右健，选中Format Graph 点中Data Series,选择Dimension 及相应的选项,再点击“应用”， 然后“确定”
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数据输出--Generate 数据输出--Generate
步骤1 步骤1
当前页面的数据 报告中所有的内容 报告中被选中的数据 点中的Panel 在File中选择Generate
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库存与销售比率
值得注意的几点 :
- 当店面库存与销售份额的比率低于100时，要考虑增加货 当店面库存与销售份额的比率低于100时，要考虑增加货
架陈列。
- 当销售较快的品牌或主要销售品牌库存周转速度较高，
可能导致库存低于销售份额。但是当比率远低于100时， 可能导致库存低于销售份额。但是当比率远低于100时， 可能会导致缺货情况出现的危险，从而产生销售损失的 结果。. 结果。.
单点销售品牌数
例如 :
《AC尼尔森零研运作》课件
零售市场概况
市场规模
零售市场规模不断增长，消 费者支出稳步上升。
竞争态势
市场竞争激烈，新兴品牌和 电商平台崛起。
消费趋势
消费者更加理性和注重品质， 对个性化和体验性要求提高。
零售市场覆盖与分析
1
数据收集
收集零售销售数据、消费者调研数据和市场调查数据。
2
数据整理与分析
整理和处理收集到的数据，进行统计和分析。
3
市场洞察和策略制定
根据数据分析结果，提取市场洞察，制定营销策略。
零售市场数据统计和分析
零售业务数据
• 销售额分析 • 库存管理 • 价格调整
消费者数据
• 购买习惯分析 • 品牌偏好 • 消费决策路径
市场竞争数据
• 竞争对手分析 • 市场份额比较 • 市场趋势预测
零售市场趋势预测
1 消费者行为
分析消费者购买习惯、品牌偏好和消费趋势，预测未来市场需求。
零售研究和市场研究
零售研究是一种专门研究零售领域的市场研究方法，涉及到消费者行为、销售数据和市场竞争等方面。市场研 究则更加广泛，包括了零售研究以外的其他领域，如品牌研究、产品调研和广告效果评估。
PPT课件目的和目标
本PPT课件旨在向您介绍AC尼尔森零研的运作方式，帮助您了解其在零售市 场中的应用和意义。通过清晰的演示和有趣的案例分析，使您能够更好地理 解和应用AC尼尔森零研。
AC尼尔森零研的行业应用
零售行业
AC尼尔森零研可用于分析零售消 费者购买习惯、品牌偏好和市场 竞争情况，帮助零售商优化销售 策略和提高市场份额。
电商行业
AC尼尔森零研可辅助电商平台了 解用户行为、购买决策路径和产 品推荐效果，提升用户体验和销 售转化率。
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从样本到总体的推算
首先 为每个样本单元数据制定推算权重系数
以华北主要城市大型超市为例:
华北主要城市大型超市零售总额
= 100
华北主要城市大型超市样本店零售额
= 10
华北主要城市大型超市的推算系数
= 10
从样本到总体的推算
第二步 样本单元内每个样本店的销售乘以该单元推算权重系 数
以华北主要城市大型超市为例:
系统随机抽样
零售额
2,000,000 1,999,975 1,999,950 1,999,925 1,999,900 1,999,875 0 1,999,775
系统随机抽样:
随机确定起点，在样本 母体内，每N个商店抽 取一次样本
抽样标准:
商店须排序(例如：按零
样本店A销售量 20 X 推算权重系数 10 = 200 样本店B销售量 15 X 推算权重系数 10 = 150 样本店C销售量 36 X 推算权重系数 10 = 360
… ...
从样本到总体的推算
第三步
将每个样本店推算所得销售相加，得到该单元 格总体销售
以华北主要城市大型超市为例:
推算后
大型超市A销售量 20
……
尼尔森零售普查简介
零售普查的发展
AC尼尔森零售普查的历史
- ACNielsen从1994年开始在中国的第一次零售普查 - 2001年已经是我们第6次的全国零售普查
• AC尼尔森零售普查的范围
根据不同国家零售市场规模和市场环境的不同，零售普查可采 取非抽样普查和抽样普查两种。针对中国地域广、市场发展区 域不平衡等特点，在中国采取了抽样普查的方法。 AC尼尔森零售普查每次覆盖超过120多个城市和400多个城镇 每年我们要走访超过800,000个快速消费品零售网点
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为什么要用非比例抽样
根据店铺的数量，完全运用比例抽样，会导致 在样本中有太多的小店铺
根据店铺的销售额进行比例抽样，会使样本中 有太多的大店铺
综合考虑以上两个因素，运用非比例抽样可以 使样本更准确地反映总体的情况
商店编号
商店1 商店 2 商店 3 商店 4 商店 5 商店 6 商店 7 商店 8 商店 9 商店 10
售货亭
分层抽样设计
主要城市 县级城市
地级城市
华北 华东 东北 华南
百货商店 大型超市
小型超市
大型杂货店
中等杂货店
小型杂货店
其他
样本单元 华北主要城市的大型超市
非比例抽样
百货商店／超级市场
核数 商店数量 (%)
10
销售额 重要性 (%)
45
不按比例抽样 样本
(占样本的%)
35
58
杂货店／小卖部
35
900,000 450,000 700,000 170,000
从样本到总体的推算
最后 不同地区推算所得数据相加得到全国的数据
华北推算所得销量 东北推算所得销量 西北推算所得销量 华东推算所得销量 华南推算所得销量 西南推算所得销量 华中推算所得销量
2,304,000 775,800 343,000 1,322,900 397,000 240,000 506,000
N1
N2
E2
W1
S1
E1
北
N1 黑龙江, 吉林, 辽宁
N2 河北, 山东, 山西, 天津, 北京市周边地区 BJ 北京市
东
E1 江苏，浙江，上海周边地区 E2 安徽,河南 SH 上海市
西
W1 陕西, 四川 (成都除外) W2 广西, 贵州, 云南 CD 成都
南
S1 湖南, 湖北 S2 福建, 江西
零售跟踪调查覆盖的分销渠道
AC尼尔森零售研究 培训课程
议程
零售核数的运作方法 零售核数部分指标定义与运用 提问
零售核数的运作方法
零售跟踪调查的五个步骤之一
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计并建立具有代表性的零售样本
步骤 1:建立零研核数总体
全国 (城市+ 城镇) 总体
全国覆盖区域包括20个省会 城市和镇
零售跟踪调查只监测特定的分销渠道的活动.
供应商
零售商 批发商 工作单位
•超市/卖场/百货店 •杂货店/售货亭 •其他类型店铺
消费者
零售跟踪调查的五个步骤之二
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计并建立具有代表性的零售样本
尼尔森零售普查简介
零售普查的目的
AC尼尔森零售普查主要了解： - 零售市场中店铺的类型 - 不同类型店铺的数量以及其快速消费品销售额（ACV） - 不同类型店铺中销售的快速消费品种类或品牌 - 各种店铺的具体地址
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计具有代表性的零售样本
样本数据推算
将样本商店数据推算到整个样本总体时，应考虑:
- (1) 样本单元的ACV - (2) 样本总体的ACV
例如: 样本总体ACV 样本商店ACV
= ￥1000 = ￥100
该样本单元的核数结果乘以 10，得到的值即为它所代表 的样本母体的值。
200
大型超市B销售量 15
150
大型超市C销售量 36
360
……
从样本到总体的推算
最后 每个样本单元都以相同方式推算得到该单元总 体销售，不同单元推算所得数据相加可分别得 到不同地区的数据
以华北主要城市为例:
华北主要城市大型超市推算所得销量 华北主要城市中型超市推算所得销量 华北主要城市小型超市推算所得销量 华北主要城市大型杂货店推算所得销量
零售跟踪调查的抽样方法
使用分层、非比例、系统随机抽样方法： 分层抽样：
- 相似商店分在一组 - 提高抽样效率
非比例抽样:
- 从重要的分层样本中抽取更多的单个样本店 - 可尽量减少重要分层中的错误
系统随机抽样:
分层抽样
分层:
百货商店／超级市场
促使样本健全 分层标准:
杂货店
同类商店分在同一层次
为什么要用系统随机抽样
避免在抽样过程中夹杂主观因素 当样本量足够大时，可以非常客观真实地反映
总体的情况
零售跟踪调查的五个步骤之三
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计具有代表性的零售样本
零售跟踪调查的数据采集
数据采集共覆盖50多个商品类别。 数据由200个专职核数员收集。 核数员每月收集一次数据。
数据采集类型
核数员访问每家商店时，计算：
- 存货水平（铺面存货/后备存货；缺货情况） - 商店销售情况（销售额/销售量） - 铺货情况（数值/加权） - 销售价格 - 进货等
2月1日
3月1日
4月1日
4月30日
计算销售量
上期存货量
200
+ 进货量
500
- 本期存货量
300
= 销售量
400
零售跟踪调查的五个步骤之四