提高来客数方案
客流提升策划方案
客流提升策划方案客流量是商家发展所必需的重要因素,如何在激烈的市场竞争中提升客流量成为了商家们的焦点。
本文将针对客流量提升制定一些策划方案。
方案一:折扣促销活动促销活动是吸引顾客的一种有效方式,商家可根据不同的节假日或营销活动制定针对性促销方案,例如:节日打折、满减活动等等。
在促销的同时,可以在店铺内部设立引导标识,提高促销商品的曝光率和销售量。
方案二:场景营造商家可以采用差异化场景营造的方式来提升顾客的感官体验。
比如针对儿童开展主题活动,或者针对情侣设计浪漫的就餐区,这些都可以让顾客在购物中获得更为舒适的体验,吸引顾客的回头率。
方案三:社交媒体互动社交媒体已经成为一种方便快捷的沟通方式,也成为商家互动的平台。
商家可以通过对社交媒体平台的利用来吸引顾客,例如发布新品上市、送优惠券等等。
同时,在社交媒体上与顾客互动,回复顾客的留言、提供优质的服务,都可以提升顾客的满意度。
方案四:用户口碑营销用户口碑营销是一种通过用户传播的营销方式,是一种较为常见的营销策略。
商家可以利用用户评论、评价等信息,进行相关数据的分析,帮助商家了解当前商品或服务的反馈情况。
同时,商家也可以通过用户分享、转发等方式,提高店铺的曝光率和信任度。
方案五:灵活多样的服务在商家的服务中,灵活多样的服务模式是一种吸引顾客的重要方式。
商家可以通过提供丰富的服务,例如足疗按摩、DIY手工、亲子互动等等,吸引不同针对不同人群的顾客,让更多的顾客享受其服务,进而增加客流量。
同时,在服务的流程中注重细节,从店铺的环境装潢到服务的细节、口头沟通等,都可以给顾客另一种记忆体验。
综合上述策划方案可以帮助商家吸引更多的顾客,并提高客流量,商家可以根据实际情况选择适合自己的方案,欢迎大家参考。
客流提升方案
客流提升方案前言随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费需求也越来越多样化,同时购物场所、旅游景区、公共交通等各种公共场合也变得越来越密集,从而吸引了越来越多的客流。
然而,高峰期人流密集、低谷期冷清等现实困境,使得许多商家和机构的运营过程中都面临着同一个问题,如何实现客流平稳提升。
为此,本文将从不同角度出发,结合实际案例,提供一些客流提升的方案,希望对大家有所帮助。
提升客流方案方案一:提升服务品质客流的提升,离不开服务品质的提高。
好的服务可以吸引更多的顾客,让他们成为忠实的、口碑好的顾客。
为提高服务品质,推荐以下几个方面的改善:1.改善员工培训:选用高质量、热情、专业的服务人员,针对不同岗位进行不同程度的培训,使服务员具备良好的服务技能和沟通能力。
2.精细化服务:从客户进店到离开,精心设计每个细节,如门卫的礼节、导购员的接待、货品摆放的整齐与美观等,让客户感受到照顾和重视。
3.修复缺陷:及时发现客户反馈的缺陷,对进行处理或者修复,让客户感受到问题得到解决。
方案二:营销活动消费促销有时是提高客流比较有效的方式之一。
可以通过优惠券、礼品或者优惠购物等方式吸引更多的顾客前来消费,但是要注意几点:1.活动方案的设计:根据不同的节日或者促销,制定相应的活动方案。
活动内容、规则、商品及服务促销时间等都需要设计一个完备的方案,确保客户的参与效果和商家的利益双赢。
2.活动宣传的策划:对活动宣传进行策划,选择合适的渠道、内容和时间,最大限度地覆盖目标客户。
常用的推广渠道有微信、微博、官网、电视台等等。
3.活动效果的监测:对活动的每个阶段进行监测,及时发现问题并加以调整,保证活动的正常进行和效果最大化。
对客户给出的反馈也要及时处理,同时关注、积极参与网络舆论的传播。
方案三:地点优化及设备升级地点的布局和设备的优化是影响客流量的重要因素。
对于商场、超市、酒店和景区等高客流场所,我们可以采取以下策略:1.布局优化:根据场地的具体情况,合理布置货架、明示标识、餐饮区、停车场、服务台等,增加客户产生购买的感觉和方便性。
客户数量提高方案
客户数量提高方案背景企业想要保持健康发展,客户数量一直是一个重要的指标。
然而,随着市场竞争的加剧,许多企业发现客户数量趋于饱和或下降,而且维护现有客户成本越来越高,因而需要通过提高客户数量来带动业务增长。
方案1. 拓宽市场渠道企业可以通过拓宽市场渠道来获取更多的潜在客户。
这包括:•扩大销售网络:企业可以通过加强客户勘探、开拓新市场、加强与合作伙伴之间的合作等方式,扩大其销售网络,以获取更多的潜在客户。
•增加线上营销:随着人们网上购物的习惯日益普及,企业可以通过网站推广、SEO优化、搜索引擎广告、社交媒体营销等方式,拓展线上销售渠道,吸引更多的潜在客户。
•参加展览会和活动:企业可以通过参加行业展览会、举办促销活动等方式,与潜在客户面对面交流,增加企业知名度和客户粘性。
2. 优化产品服务企业可以通过优化产品服务质量来提高客户数量,这包括:•提高产品质量:提高产品质量可以提高客户回购率和口碑,吸引更多潜在客户尝试。
•行业差异化和创新:通过行业差异化和创新,企业可以在同行中突出重围,提高核心竞争力,获得更多的市场份额。
•提升客户服务质量:优化客户服务质量可以增加客户满意度和忠诚度,提高客户留存率和口碑,从而吸引更多新客户。
3. 提高客户体验提高客户体验可以提高品牌知名度和声誉,吸引更多潜在客户购买产品和服务。
企业可以通过以下方式提高客户体验:•加强客户沟通和管理:通过完善客户反馈和管理系统,实现对客户需求的及时响应和满足,增强客户与企业之间的互动。
•完善客户体验设计:通过全面考虑客户的感受和需求,优化产品和服务设计,为客户创造舒适的使用和服务体验。
•加强客户关怀和回馈:通过定期关怀客户、提供优惠促销和回馈礼品等方式,增加客户满意度和忠诚度,促进客户口碑传播和转介绍。
总结以上是提高客户数量的三种主要方式,企业可以根据实际情况选择合适的方案来推动业务增长和持续发展。
无论采取哪种方式,都需要不断关注市场和客户需求的变化,不断优化和改进,以提高企业的市场占有率和客户满意度。
客流提升方案
客流提升方案随着城市化进程的不断加快,城市中心区域的客流量一直在不断增加。
如何提升商场、公园等公共场所的客流量,是当前很多经营者和管理者需要思考的问题。
本文将介绍一些提升客流量的方案。
方案一:优化空间布局空间布局优化是提升客流量的重要方案之一。
通过改变布局,使空间更加舒适、宽敞,可以吸引更多的顾客前来。
在商场中,可以考虑增加座位、休息区等,让购物成为更为愉悦的体验;在公园中,改善绿化区域、增加景点等,可以让顾客产生更多的停留欲望。
方案二:提供个性化服务在快节奏的现代生活中,提供个性化服务已经成为各行各业的共识。
对于客流量提升而言,也不例外。
如今,许多商场、公园等公共场所都提供了定制服务,如购物助手、旅游导游等,为顾客提供更加体贴入微的服务,吸引更多的顾客前来。
方案三:加强营销宣传营销宣传是提升客流量的另一个重要方案。
通过传统媒体、社交媒体等多种宣传方式,在特定人群中进行有针对性的宣传,最终将顾客流转至目标场所。
在营销宣传方面,蓝海市场较为有效。
即通过创新思路、改变现有规则,开拓新的客流群体。
方案四:提高服务质量提高服务质量也是提升客流量的重要方案之一。
通过提高服务质量,不仅可以留住老顾客,也可以吸引更多新顾客。
良好的服务质量包括优质的员工、严格的服务流程、合理的服务时间等。
方案五:加强安全保障在公共场所中,安全保障是顾客重视的一项服务。
加强安保措施、安全检测等,除了保护顾客的人身安全,还可以提升顾客的信任,从而吸引更多的顾客前来。
总结提升客流量是一项复杂的工程,需要从各个方面综合考虑。
通过空间布局优化、个性化服务、营销宣传、服务质量提升和安全保障等方案,可以不断提高公共场所的客流量,为城市发展贡献一份力量。
客流提升方案
客流提升方案客流量是一个商业运营中至关重要的指标,它决定着业绩和收益。
因此,如何提升客流量,是每个商家和企业经营者所关注的焦点。
本文将介绍一些常见的客流提升方案以及它们的优缺点,希望能够给商家和企业经营者提供一些启示和帮助。
方案一:促销活动促销活动是常用的客流提升方式,它可以吸引潜在顾客的眼球,让顾客前来消费,提高客流量。
常见的促销活动包括打折、满减、赠品等。
促销活动可以通过多种方式进行宣传,例如门店广告、社交媒体宣传、短信营销等。
优点:•可以快速吸引大量顾客,提高客流量;•可以增加消费顾客的消费频率和消费金额;•可以增加品牌知名度。
缺点:•可能会降低产品和服务的品质;•可能会降低品牌形象;•容易被消费者误认为该品牌常年降价促销,影响消费者购买意愿。
方案二:提供优质服务提供优质服务是吸引顾客的重要因素之一,可以提高顾客的消费黏性和口碑传播效果。
优质服务可以从产品、体验和服务三个方面进行提升。
例如,提供质量稳定的产品、注重产品包装和展示、提供畅通的交流沟通渠道等。
优点:•可以提高消费者购买的体验和参与感;•可以促进口碑传播,提高品牌知名度和认可度;•可以提高消费顾客的忠诚度和消费频率。
缺点:•可能需要较多的投入,包括人力、资金和物料等;•需要长期的积累和沉淀,效果不一定立竿见影。
方案三:提供差异化的产品和服务提供差异化的产品和服务可以满足消费者多样化的需求,实现单一产品和服务的品牌差异化。
差异化产品和服务可以从产品设计、售后服务、营销推广等多个方面进行提升。
优点:•可以创造品牌独特的卖点和核心价值,提高品牌认知度;•可以吸引更多的潜在顾客,提高品牌知名度;•可以提高品牌的品质形象和忠诚度。
缺点:•需要较大的创新和研发能力;•可能存在市场认可度不高的产品和服务;•可能会被竞争对手模仿或抄袭。
方案四:提高门店形象和体验提高门店形象和体验可以提高消费者的购买欲望和消费参与度,从而提高客流量。
门店形象和体验可以从门店布局、陈列装修、灯光音乐氛围等方面进行提升。
客流提升方案
客流提升方案
要提升客流量,可以考虑以下方案:
1. 整体升级:对店铺进行整体升级,提升外观和装修的品质,使其更加吸引人。
可以考虑增加霓虹灯、亮色画布等,营造出现代感和时尚感的氛围。
2. 拓宽渠道:积极拓宽销售渠道,例如与其他周边商户合作推广、加入线上平台等,以便拓展更大的潜在客户群体。
3. 举办促销活动:可以定期举办促销活动,吸引更多客人。
例如打折销售、赠品活动、特价商品等,提供一些独特的优惠方式,吸引顾客前来。
4. 社交媒体推广:利用社交媒体平台进行推广,例如在微博、微信公众号、抖音等平台上发布推广信息,吸引更多潜在客户。
5. 提供优质服务:在店内提供优质的服务,建立良好的口碑。
可以提供免费wifi、舒适的座椅、专业的服务人员等,使顾客
感受到良好的购物体验。
6. 优化产品布局:根据客户需求,对产品布局进行优化。
可以根据季节或节假日进行调整,提供热销或节日特色商品,吸引更多顾客。
7. 客户回馈活动:定期开展客户回馈活动,例如积分兑换、会员特权等,让顾客感到被重视,提升他们的忠诚度。
8. 合作推广:与周边商户、相关行业的合作伙伴进行合作推广,例如举办联合促销活动、互相推荐等,共同吸引客流量。
9. 线下广告宣传:利用传统媒体渠道进行广告宣传,例如在报纸、杂志、电视等媒体上投放广告,扩大品牌知名度和曝光率。
10. 关注顾客反馈:监听顾客的反馈意见,及时解决问题和改
进服务。
对于客户提出的意见和建议,可以及时回应,并积极改进,使顾客对店铺更加满意。
门店提高客流方案
门店提高客流方案门店客流量的大小直接影响着门店的营业额。
因此,对于门店来说,提高客流量时刻都是一个非常重要的问题。
如何快速有效的提高客流量,成为了目前门店所关注的一个热点话题。
下面将为大家详细介绍几种门店提高客流方案。
一、通过促销活动提高客流促销活动是让顾客对门店产生浓厚兴趣,从而到门店消费的一个非常重要的手段。
能促销让顾客来到门店的具体有以下几点:1.价格优惠降价、打折等活动均可以吸引顾客前来消费,并提高客流量。
2.赠品活动购买指定的商品,可以得到一些指定的赠品。
这用来吸引更多的顾客进入门店消费。
3.拉新活动尝试通过开展拉新活动来提高门店客流量以及促进门店营业额增长。
例如,为店内新增客人提供优惠折扣,促进顾客转化。
二、门店布局设计门店布局设计非常重要,它直接影响着顾客在门店内停留的时间。
一个好的门店布局设计,能够让顾客停留更长的时间,同时客流量也会得到提高。
以下为几个门店布局设计的技巧:1.进口区域进口区域要足够宽敞,显得干净亮丽,顾客一进门就会对该门店产生好感。
2.商品展示区商品陈列应当分区进行,区域划分应该符合不同顾客人群的购买需求、购买目的。
为顾客提供更好的购物体验。
3.收银区收银区要设在进口处附近,方便顾客结账,同时也便于监控防范店内盗窃等情况。
三、提供优质服务门店的服务水平直接影响着顾客对门店的满意程度,以及是否愿意再次光顾。
因此,门店应该努力提供更好的服务,不断提升自身服务水平。
下面为几个提供优质服务的方法:1.多体验互动门店可以通过注重体验互动,增加顾客感受门店氛围的机会,从而达到增强顾客黏性的效果。
2.关注细节服务细节服务是衡量一个门店服务水平优劣的标准之一。
提供洁净卫生的环境,提供舒适的空气,都能够增加顾客的感官和心理体验。
3.增强员工服务意识员工的服务态度非常重要,良好的服务态度能够提高服务质量,进而提高顾客的满意度。
门店应该对员工进行系统培训,提高其服务水平。
四、实施会员制度会员制度是一种常见的门店提高客流的策略。
提升客流方案
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:提升客流方案# 提升客流方案## 背景介绍如今,随着商业竞争的加剧和消费者需求的变化,吸引更多客流成为了各个行业面临的共同问题。
无论是零售业、餐饮业还是服务行业,都希望能够找到一种有效的方法来提升客流量,从而增加业务的收入。
本文将介绍一些提升客流量的常用方案,并讨论它们的优缺点和适用场景。
## 方案一:优惠活动### 方案简介优惠活动是吸引客流量的常用手段之一。
通过提供打折、赠品或其他特别优惠,商家可以吸引更多顾客前来消费。
这种方案对于价格敏感的消费者非常有吸引力,可以迅速增加店铺的客流量。
### 优点- 客户可以享受到实际的价格优惠,增加消费欲望。
- 可以迅速增加客流量,提高店铺曝光率。
- 可以吸引潜在客户,提高客户忠诚度。
### 缺点- 过多的优惠活动可能导致盈利能力下降。
- 部分顾客可能只追求价格优惠而不关注产品或服务本身。
- 长期依赖优惠活动可能对品牌形象造成负面影响。
### 适用场景- 新店开张时,可以通过优惠活动吸引顾客尝试店铺的产品或服务。
- 库存积压时,可以通过打折促销等活动快速出售产品。
- 节假日或特殊促销时,可以吸引更多客户消费。
## 方案二:多元化服务### 方案简介多元化服务指的是在传统的产品或服务之外,增加一些额外的价值,以吸引客流量。
例如,在餐饮业可以提供Wi-Fi、充电设备等设施,在零售业可以提供试衣间、儿童娱乐区等服务。
通过提供更好的用户体验,可以吸引更多客户并增加顾客的停留时间。
### 优点- 提供多元化服务可以增加顾客的满意度和忠诚度。
- 可以吸引更多目标客户,增加店铺的客流量。
- 顾客体验的提升可以帮助店铺建立良好的口碑。
### 缺点- 引入多元化服务可能需要额外的成本投入。
- 部分顾客可能并不需要或不关注这些额外的服务。
- 不同行业的多元化服务策略可能不同,需要根据实际情况进行调整。
客流提升方案
客流提升方案作为一个商家,吸引更多的客流是非常重要的,这可以增加销售量以及提高企业的声誉度。
那么,我们该如何提升客流量呢?本文将从几个方面提出客流提升方案。
1. 优化门店视觉形象一个好的视觉形象可以吸引更多的顾客。
因此,在视觉方面,我们需要注意以下几点:•外墙装修效果要好,门口要有醒目、清晰的标志和广告牌。
•室内装修风格要与自己的品牌定位相符,营造出浓郁的品牌氛围。
•看店员工要穿着干净、整洁的工作服,更要有微笑的面容和热情的服务态度。
2. 做好网络营销现在人们的生活中少不了互联网,因此,在网络营销方面做好以下几点可以吸引更多潜在的客户:•在各大门户网站上进行广告投放,提高品牌知名度。
•做好SEO优化,这样在搜索引擎上可以更加容易被发现。
•在各大社交平台上进行品牌宣传和营销活动,增强品牌影响力。
3. 搞好会员制度现在市场上很多公司都有不同类型的会员制度。
这样做的目的就是吸引一些长期客户。
我们可以根据自家的实际情况设计出不同类型的会员制度。
可以包括以下几个方面:•会员等级设置:不同等级享受不同的优惠政策,根据消费金额来提升会员等级,能够激励顾客再次来店消费。
•积分制:顾客通过累计消费的金额积累相应的积分,可以在以后的消费中折扣或者换购当次消费的商品。
•赠送优惠券或者礼品:为顾客准备一些精美的礼品或折扣优惠券,能够增加顾客的获得感和忠诚度。
4. 搞好营销活动在一些特定的时间内,比如节假日或者店庆日,我们可以举行一些促销活动和互动游戏,来吸引更多的客户。
•特价商品促销:选择一些畅销产品或者展示新品,以打折的价格吸引更多的顾客。
•消费满多少送礼品:为消费满多少的顾客提供礼品赠送,刺激消费。
•优惠券派送:通过不同渠道、方式发放优惠券,以提高促销效果。
•针对节日或者纪念日推出主题活动。
例如:举办情人节猜谜、抽奖等游戏活动,推出节日专属礼盒;举办儿童节父母和孩子DIY活动等。
5. 提供优质服务优秀的服务态度也是吸引客流量的重要因素。
客户数量提高方案
客户数量提高方案作为一家企业,客户数量是非常重要的。
每个企业都希望能够尽可能多地吸引客户,因为客户量的增加直接关系到企业的收益。
然而,客户数量的提高不是一件容易的事情,需要公司长期积累和实践。
本文将针对客户数量提高方案进行分析和讨论。
1. 提供高品质的产品或服务一个企业想要获得更多的客户,那么首先要做好自己的产品或服务,在行业中树立良好的声誉和口碑。
企业要始终保持对产品或服务的严格把控,精益求精,不断提高自己的竞争力和市场占有率,以此吸引更多的客户。
2. 加强市场推广市场推广是提高客户数量最常用的方法之一。
企业可以通过社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销等方式来建立广告形象,展示企业的特色和长处,吸引潜在客户的注意力,为企业增加曝光率和知名度。
3. 提供促销和优惠活动促销和优惠活动是吸引新客户和留住老客户的有效方法。
企业可以定期开展折扣、礼品、积分等优惠活动,吸引客户购买或者继续购买,同时提升客户的忠诚度和品牌认知度。
4. 建立客户关系管理系统企业可以通过客户关系管理系统(CRM)来管理客户的信息和行动,以此了解客户的需求、反馈和喜好。
企业可以将客户信息录入CRM系统中,统一记录信息,及时跟进客户,提高客户满意度和忠诚度。
5. 加强口碑营销客户口碑在企业的发展中起到非常重要的作用。
企业可以通过奖励优秀、忠诚的客户,提高客户的满意度和忠诚度;建立良好客户关系,甚至延伸到客户的社交圈子,通过口碑营销获取更多的客户。
6. 拥抱数字化转型随着互联网和技术的发展,企业也需要拥抱数字化转型,为客户提供更便捷和高效的服务。
例如,建立企业网站、在线客服、移动端APP等,方便客户快速获取企业服务和信息,进一步提高客户满意度和促进营销转化。
总之,企业要想提高客户数量,需要通过各种手段积极吸引新客户和留住老客户,不断提高自身的竞争力和商业价值。
通过以上六个方面的措施,企业可以更好地实现客户数量的提高,为企业的长期发展做出贡献。
客流提升方案
客流提升方案随着经济的发展和消费水平的提高,越来越多的商家开始注重店铺的客流量。
因此,客流量的提升成为了许多商家必须面对的问题。
那么,如何提升客流量?以下是一些客流提升方案。
1. 活动促销举办活动促销是提升客流量的常用方法。
通过举办各种类型的折扣、优惠、赠品等促销活动,吸引消费者前来购买,并且会让消费者愿意多次光顾。
活动促销的形式有很多种,如定期打折、举办主题活动、提供会员卡等。
2. 换季换装对于品牌服装店等,换季的时候要抓住机会及时更换和展示新款式,以吸引顾客的眼球。
而对于美妆店来说,不仅要及时更新产品,还要在店内展示最流行的美容技术等,以吸引更多消费者。
3. 经常更新商品经常更新商品是一种吸引客户的好方法。
消费者会对新款式、新品牌感到好奇,因此,要及时了解市场上流行的新产品,并及时更新到自己的店面上。
4. 增加可视性通过增加展示面积和重新设计店铺陈列,以增加可视性,吸引更多的客户。
最重要的是,要让消费者在进入店铺后能够很轻松地发现想要购买的商品。
5. 网络营销随着互联网的普及,网络营销已经成为吸引客户的常用方式之一。
可以通过社交媒体、邮件营销、网站广告等方式,把店铺打造成一个受欢迎的品牌或地点,吸引更多客户。
6. 提供优质的客户服务在提升客流量的同时,也要关注客户的满意度。
提供优质的售前售后服务,如礼仪服务、优惠折扣和优质的售后服务等,可以让消费者感到更加舒适和愉悦,同时加强客户与店铺的联系。
7. 社区服务参与周边社区活动是建立品牌和增加知名度的另一种方式。
通过参与区域内的慈善活动、体育俱乐部和社区团体,可以吸引更多的消费者,提升店铺的知名度和销售。
综上所述,提升客流量需要在多个方面入手,包括举办促销活动、增加可视性、更新商品、网络营销等等。
同时,优质的客户服务和社区服务也是重要的因素。
通过以上方案,商家可以提高客流量并吸引更多的消费者。
客流提升方案
客流提升方案
1. 举办超级有趣的活动呀!比如说像商场可以搞个亲子趣味比赛,孩子们玩得开心,家长们不就都跟着来了!这不就能吸引好多人流啦?
2. 与周边商家合作呀!就像运动员相互配合一样,大家一起搞联合促销活动。
比如咖啡店和书店合作,买咖啡送购书券,能不吸引人来吗?
3. 利用社交媒体大力宣传啊!现在谁不刷个朋友圈啥的。
像某个网红景点,在网上一火,大家不都蜂拥而至了嘛!咱们也可以把咱这里的特色宣传出去呀!
4. 提供超贴心的服务嘛!人家渴了有水喝,累了有地方休息。
就好像去好朋友家做客一样舒服,这样大家能不乐意来吗?
5. 打造独特的场景呗!像迪士尼乐园那种梦幻的场景多吸引人呀。
咱也可以弄些特别的布置,让人眼前一亮,不就都被吸引过来了?
6. 给老顾客一些特别福利呀!他们可是咱的忠实粉丝呢。
像给他们送个小礼物啥的,他们一开心,不就带更多人来了吗?
7. 定期推出新的产品或体验呀!就像手机隔段时间就更新换代一样,让人总有新鲜感。
老有新东西,大家能不感兴趣吗?
总之呀,要想客流提升,就得想出各种新奇有趣又贴心的办法,让人们愿意来,喜欢来,还想来!。
客流提升方案
客流提升方案随着城市人口的增加和交通的发达,人流量也不断增长。
对于商业、旅游和服务业来说,提高客流量是增加业绩和盈利能力的关键。
下面是一些提升客流量的方案:1. 宣传营销:通过广告、宣传册、社交媒体等方式宣传和推广产品或服务。
使用吸引人眼球和有趣的广告语言,以及提供特别优惠和折扣等营销手段,吸引更多的人关注和购买。
2. 合作推广:与相关行业合作,通过联合促销或互相提供优惠和福利,增加吸引的力度。
例如,与旅游景点、酒店、餐厅等合作,共同推广,吸引更多的游客和客户。
3. 优质服务和体验:提供优质的服务和良好的购物体验是吸引顾客的重要因素。
员工应接待客户时友好、热情,并提供专业的建议和帮助。
店面和环境应干净整洁,商品陈列有序,以提升消费者的满意度和忠诚度。
4. 举办活动:组织各种促销活动和娱乐活动,吸引更多的人气。
这些活动可以是节日庆典、产品展示、演出表演等多样化的形式。
活动的安排和组织需要注意时间、地点和宣传手段,以便吸引更多的目光。
5. 忠诚计划:设立忠诚计划,为回头客提供额外的福利和优惠。
例如,积分制度、会员折扣、生日礼物等。
通过忠诚计划,可以增加客户的重复购买和忠诚度。
6. 开拓新市场:通过分析市场需求和竞争情况,制定并实施开拓新市场的策略。
例如,开设新的分店、扩大产品种类、开展线上销售等。
同时,还可以通过与不同行业的合作伙伴合作,共同开展新的合作业务和推广活动。
7. 提供定制化服务:根据顾客的个性化需求,提供定制化的产品和服务。
这可以通过调查问卷、意见反馈、个人化推荐等方式实现。
定制化服务可以提高顾客的满意度和忠诚度,吸引更多人选择购买。
总之,提升客流量需要综合考虑市场需求、宣传推广、服务质量、活动组织等多个因素。
同时,与时俱进,根据市场变化和顾客需求调整和改进策略,以保持竞争力和吸引力。
客户数量提高方案
客户数量提高方案在商业领域,客户是任何公司的核心。
客户数量的增加是一个公司成功的关键因素之一。
如果您正在寻找一种有效的方法来提高您的客户数量,您来对地方了。
本文将介绍一些确保您的客户数量持续增长的方法。
1. 扩大品牌知名度一个强大的品牌对于吸引新客户至关重要。
如果您的品牌能够与其他品牌区分开来,并且能够在客户心中建立起信任和忠诚度,您的客户数量将会增加。
因此,您应该专注于品牌宣传和营销活动,以提高品牌知名度。
您可以通过多种方式扩大品牌知名度,例如:•社交媒体营销:在流行的社交媒体平台上发布吸引人的内容,增加获得关注、赞和分享的机会。
•公共关系:寻求媒体报道和参与行业活动,以吸引更多的目光。
•广告:在各种平台上购买广告来达到更大的受众。
无论选择哪种方式,都需要确保您的营销活动与您的品牌形象一致,同时深入挖掘并与目标受众建立联系和互动。
2. 形成良好的口碑口口相传是最好的宣传方式,因此,形成良好的口碑非常重要。
您的客户对您的产品和服务有积极的评价,将会有更多的人愿意购买您的产品和服务。
您可以通过以下方法来建立良好的口碑:•优秀的客户服务:对于客户的要求和问题要给予及时、专业的回复和处理。
•真诚的沟通:与客户保持沟通,理解他们的需求和根本问题,并及时评估和改进产品和服务。
•提供客户满意度保障:如果您的服务和产品出现问题,您应该提供有效的解决方案,并积极寻求客户的反馈和建议。
形成良好的口碑并不是一天能够完成的,需要您的努力和耐心,但好口碑将会带来许多潜在客户。
3. 采用有效的数字营销策略数字营销已经成为成功市场营销的重要方式。
通过数字渠道获取客户已经成为提高客户增长必不可少的一部分。
以下是一些有效的数字营销策略:•SEO:使用搜索引擎优化技术来提高您的网站在搜索引擎中的排名,增加受众屏幕上的曝光机会。
•PPC广告:购买搜索引擎广告,使您的网站在搜索结果页面中得到展示,提高吸引用户到达网站的机会。
•内容营销:提供有价值的内容,吸引潜在客户到达网站并了解您的产品和服务。
如何提高店铺的客流量
如何提高店铺的客流量
提高店铺客流量的方法有很多,以下是一些建议:
1.优化店面形象:店面形象是吸引顾客的重要因素之一。
确保店面整洁、
干净、有吸引力,并突出店铺特色和品牌形象。
2.提供优质服务:优质的服务可以留住老客户,并吸引新客户。
确保员
工友好、专业、及时地为顾客提供帮助,并关注顾客需求。
3.打折优惠活动:定期进行打折优惠活动可以吸引更多的顾客,例如限
时折扣、买一送一、满额减免等。
4.做好宣传推广:利用社交媒体、广告、口碑传播等渠道进行宣传推广,
增加品牌知名度和曝光率。
5.增加附加值服务:提供一些附加值服务,例如免费配送、售后服务、
礼品包装等,提高客户满意度和忠诚度。
6.调整营业时间:根据客户需求和习惯,适当调整店铺的营业时间,增
加客户的购买机会。
7.优化地理位置:选择人流量较大的地段,同时考虑周边环境、交通状
况等,以吸引更多的顾客。
8.关注市场趋势:关注市场趋势和竞争对手的动态,及时调整和改进自
身的经营策略和产品服务,提高竞争力。
9.建立会员制度:建立会员制度可以增加客户的忠诚度和黏性,通过会
员优惠和积分兑换等方式吸引客户多次消费。
10.做好客户服务:提供优质的客户服务,及时处理客户投诉和问题,并
关注客户反馈,不断提高服务质量。
总之,提高店铺客流量需要从多个方面入手,包括优化店面形象、提供优质服务、打折优惠活动、做好宣传推广、增加附加值服务、调整营业时间、优化地理位置、关注市场趋势、建立会员制度和做好客户服务等。
只有不断提高自身的经营能力,才能吸引更多的顾客,并实现客流量的提升。
如何提升来客数
提升来客数的途径之一
店铺形象
1.良好的品牌形象
2.入口宽敞
3.良好的服务
4.卖场活性化
5.提升来客数的途径之二:
商品力方面
1.畅销品的保证(通过系统库存周转分析)
2.新品引进、旧品淘汰,关注有效品项(通过系统库存周转分析)
3.速食商品的重点推荐
4.商品的关联陈列、季节陈列调整
5.商品促销
6.店铺特色商品贩卖、做差异化经营(速食、水吧、自有品牌、独家合作商品)提升来客数的途径之三:
服务力方面
1.加强员工的服务品质,从大声喊欢迎光临快开始,用表格管理规范
2.员工服务技能的指导
3.稳定老顾客,增加新顾客
4.细节服务的提升(服务心态的转变)。
26种提升客流的方法
2021/6/16
5
6如何应对“竞争对手促销活动比你多”的现象
• 原因: • 1) 说明竞争对手比你有规模采购优势
• 2) 其次说明竞争对手企划策划比你系统,计划性强
• 3) 说明供应商支持对手活动多
2021/6/16
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4如何应对“顾客认为价格普遍比竞争对手高”
• 原因:
的现象
• 1)敏感性/惊暴商品价位在顾客心中比竞争对手高
• 2)宣传和促销境界比竞争对手低
• 3)价格趋势未掌握好措施:一要加大市场价格竟争调查环围和力度, 确保部分敏感性商品价格优势,二要并与竞争对手进行价格迂回战术 策略。
• 4) 说明在促销活动方面,我们已处于被动
• 5) 说明竞争对手已将你列为对手 • 措施: • 1) 分析对手促销节目单产生背景和幕后支持并采对应方案 • 2) 组织文化广场活动
• 3) 重视并让供应商参与到促销活动中来(一般供应商都有促销费用预算) • 4) 策划一场远胜于对手的促销活动并制定长期促销计划,从而化被动为主动
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16如何应对处理“数多量大/数多量 少的滞销商品”现象
• 原因: • 1)采购的索赔管理出问题 • 2)门店的索赔管理 • 3)门店楼面过期/破损/陈旧商品管理不到位 • 措施: • 1)明确采购对滞销商品管理责任 • 2)明确门店索赔员/楼面责任人对滞销商品管理
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11如何针对“以主流消费群体”为 目标策划下阶段促销活动
原因:
• 1) 主流消费群体亦分很多阶层 • 2)每个阶层都有消费疲软周期 • 措施: • 分析对手的主流消费群体结构并挑选某一种顾客制定相应
客户数量提高方案
客户数量提高方案客户数量是任何一个企业发展的关键,如何提高客户数量是企业管理者必须面对的问题。
在市场竞争日趋激烈的今天,如何实现快速地获取更多客户已经成为了每个企业必须要思考的问题。
所以,本文将针对客户数量提高方案进行探讨。
1. 增强品牌知名度品牌知名度是企业吸引客户的基石,一般来说,品牌知名度越高,吸引客户也就越容易。
所以,企业需要通过各种途径增强品牌知名度,比如:通过广告宣传、赞助活动、媒体报道等手段进行推广。
2. 加大社交媒体营销力度随着互联网的发展,社交媒体已经成为了吸引客户的重要渠道。
在社交媒体上,企业可以通过开展各种营销活动、推广产品信息来吸引新客户。
同时,优秀的社交媒体运营也能够扩大品牌知名度,提升企业形象。
3. 强化客户服务客户服务是企业获取客户的基础,客户在购买企业产品时,除了看中产品的质量外,更看重的是企业的服务质量。
所以,为了吸引更多客户,企业需要在服务质量上加以改进,提高服务水平。
只有提供优质的服务,才能保证客户的满意度,进而更好地吸引新客户。
4. 深度挖掘老客户潜力很多企业在追求新客户的同时,忘记了老客户的重要性。
实际上,老客户不仅可以保证企业的稳定收益,而且也是推荐新客户的重要来源。
所以,企业需要加强对老客户的关怀,并且优化老客户的购物体验,引导老客户成为忠实客户,并且可以帮助企业吸引更多新客户。
5. 贴合客户需求推出新产品客户需求是企业发展的重要基础,如果企业能够深入了解客户需求,并迅速开发推出优质的产品,就能够吸引更多客户。
同时,在推出新产品时,企业应该考虑市场的需要,加以改进,以更好地满足客户需求。
6. 创新营销形式吸引新客户创新营销形式能够带来新契机,吸引新客户。
企业可以通过展会、电商平台、直播等多种方式进行推广,搭建线上线下联系的多重渠道人脉网络,以此来拓展客户群体,增加企业的曝光率。
总结在市场竞争日趋激烈的今天,如何提高客户数量已成为每个企业必须要应对的问题。
客户数量提高方案
客户数量提高方案客户是企业的生命线,许多企业会投入大量的时间和资源去吸引新客户。
然而,这个过程往往比较复杂和昂贵。
为了提高客户数量,企业应该采用寻找新客户和保留老客户两者并行的策略。
提高客户数量的方法1. 建立客户数据库使用一个客户数据库是提高客户数量的首要步骤。
这样的数据库旨在收集所有与您公司合作,或对您公司产品感兴趣的人或组织的信息,例如他们的联系方式,工作,业务和购买决策等。
一旦建立这样的数据库,您就可以使用电子邮件,社交媒体,在线广告和其他渠道与客户保持联系,这样您就可以利用最佳的营销策略,以吸引新客户。
2. 在网站上提供资讯一个专业详尽的网站,是吸引新客户的神器。
一个好的网站应该具备以下特点:•能够快速加载•提供明确的产品介绍•具有易于使用的导航菜单•容易找到产品价格和服务•提供免费试用版或演示版如果您的网站需要大量内容来吸引新客户,那么可以考虑添加一个博客或知识库部分,发布与您公司相关的文章,这些文章可以包括新的产品功能,行业趋势,解决方案以及客户案例研究等。
3. 利用社交媒体社交媒体是一个非常具有吸引力的平台,可以用来推广您公司的品牌和服务,同时增加您的受众范围。
您可以使用不同的社交媒体平台,例如Facebook,Twitter,LinkedIn等等。
你需要确定自己的目标受众以及最佳的发布时间,并发布有用的信息和有趣的活动,来吸引新客户。
4. 利用广告投放在线广告的使用,可以通过投放广告来选择性地展示产品宣传资料,从而吸引新客户。
您可以在各种网站上投放广告,或者使用提供广告投放服务的平台,如Google AdWords,Facebook或LinkedIn等。
如果您想保持在线广告投入的成本在合理范围内,可以考虑使用PPC,即按点击付费的模式。
这种方式相对比较灵活和可控,可以通过设定广告作用范围,调整投入的总预算,从而获得更高的转化率。
保持现有客户在吸引新客户的同时,您还需要关注现有客户,因为他们是您未来业务的基石。
客流提升方案
客流提升方案随着社会的发展和进步,人们对生活质量的要求越来越高,购物、娱乐、休闲等方面的需求也越来越多样化。
因此,商场、超市、影院等场所的客流量一直是各种经营场所关注的重点之一。
如何提高客流量,让顾客在店内停留更长时间,成为了各个经营场所需要解决的难题。
下面将介绍几种可行的客流提升方案。
1. 优化店面布局店面的布局、门牌的位置、商品的陈列方式等,都会影响到顾客的购物体验和消费欲望。
店铺应当注重座位的位置规划和优化产品陈列。
•座位的数量不能过多,容易造成阻塞,影响行走的舒适度,同时也应该从进店口进入的位置进行考虑布局。
•商品陈列需要注意搭配:陈列物品应该是完整的而不是单独的物品,另外空间布局可以采用流线型,让消费者走更长的路程,以便发现更多的商品。
同时,商家也可以摆放购物篮,让顾客购物时可以自由取放,增加消费欲望。
2. 人性化服务服务能力不仅体现在售前售后的效率以及质量上,更是在于如何让消费者体验到这种服务。
•顾客咨询时,售货员要预估顾客的需求并提供指导性的推荐。
这需要售货员具备的专业知识和服务意识。
•合适的背景音乐和彩色灯光的搭配,可以有效地调节顾客的情绪。
一些商场、超市还安装了休息区和健康体验区域,让顾客可以在休息的同时享受各种健康项目。
商家还可以针对消费者的需求,推出代金券、优惠券等活动促进顾客消费,提高客流量。
3. 工作人员培训在拥有店面布局、人性化服务等基础设施的条件下,商家的经营还要强调工作人员的服务水平。
•店员要懂得如何跟顾客做沟通,学会察言观色,及时调整。
•店员需要接受培训学习业务知识,及时跟新商品知识,做到了解商品特点及属性并为消费者提供专业的建议和解答疑问。
•店员要用微笑面对顾客,给予消费者友好的印象。
只有加强工作人员培训,才能让他们更好地为消费者服务,从而提升客流量。
4. 营销策略商家需要根据实际情况采取不同的营销策略,来吸引到更多的消费者。
•季节性促销活动是日常营销的一部分,如“打折”、“满减”等,能够有效地增加顾客的消费欲望。
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3、如何应对“近期客单价低”的现象
原因:
(1)肯定是中高价位商品动销少
(2)中高等收入顾客数减少,其消费地点和目标可能转移
(3)所选中高档商品不合顾客口味或意向
措施:
一要调查顾客需要什么样的中高档商品,二要了解竞争对手哪些商品好卖并做出报告,三要制定引诱顾客买得多的条件,如:买够100元可再买半价微波炉方案如:买够100元可再买半价微波炉
(4)超市顾客购买行为调查分析的主要在卖场内,而不仅在卖场外
措施:
(1)市调表要有很强的针对性要把场内经营决策分析报告与场外市调表有机结合分析
(2)调查顾客卖场消费行为的5W1H
(3)如品类ABC客层构成、品类顾客支持率、客流动线问题、卖场动态跟踪法、出入口问卷调查法、影像跟踪法。
27、如何理解“以品类为核心的5W1H购买行为法则”
(8)加强文化广场活动
方案如:
(1)大富豪一元店、三元店、9元店等,
(2)挑选150个0.5元元元的商品
14、如何应对“商品结构不合理且差于竞争对手”的现象
原因:
(1)说明竞争对手商品结构跟我们不一样
(2)说明竞争对手市场调查比我们合理
(3)说明竞争对手新商品/季节商品比我们开发及时
措施:
(1)要弄清商品结构与竞争对手比较差异在哪里,从差异入手
(2)不同的顾客群体,不同的时期,其需求意向不同
措施:
(1)分析那些商品好销销给了谁
(2)分析那些顾客没有买到想买的商品
(3)建立与顾客的沟通机制,如定期举办顾客茶话会活动
26、如何应对并防止“顾客市调未起到指导卖场经营的作用”的现象
原因:
(1)市调表过于肤浅/形式
(2)忽视经营决策分析报告
(3)未仔细观察顾客实际购买行为
原因:
(1)说明是因为不能索赔而造成库存量过大如何处理的问题
(2)说明预估销售不准
(3)说明是因为节日订货多
(4)说明是因为天象原因
措施:
(1)加强促销宣传手段
(2)卖场现场促销
(3)堆头夸张陈列
(4)清仓折价销售
18、如何“掌握年度流行时尚并正面引导顾客”
原因:
(1)引导流行方能引导顾客,今年流行商品是什么?
(2)惊爆价商品吸客计划
(3)推出中高价位商品优惠活动
(4)调整商品布局
21、如何针对“商品特色”进行促销活动以吸引客流
原因:
(1)商场特色主要体现在“商品特色”
(2)“商品特色”主要体现在地方特色
(3)“商品特色”不仅包括地方特色,还包括“流行色”
措施:
(1)举行“地方特色购物节”如:枇杷购物节
(2)特色商品制作介绍,试吃活动
(3)商品单品结构精选不准,顾客买不到自己合适的商品,不能引起顾客的购买欲
(4)竞争对手的竞争手段比我方强
措施:
一要做顾客调查,了解顾客想什么,需要什么,二要挑选轰动惊暴商品,三要调整20商品单品,四要供应商增加试吃和展示
方案如:
(1)DM单品数的问题/DM单品选择的问题/DM周期的问题/10P大DM / 1P小DM的选择问题/DM的考核关键点来客数变化/销售额占比/特别是社区型超市及大型超市的核心商圈客层:早餐商品工程”时段8:00am—10:00am晚餐商品工程“时段4:00pm—6:00pm“闲逛性消费“时段7:00pm—10:00pm“菜篮子工程”
(3)将促销费用预算重点投资给形象敏感商品
(4)形象敏感商品要周期性换新,并引导顾客消费
8、如何应对“敏感性商品越来越难找,且易重复”的现象
原因:
(1)超市敏感商品一般不是以品牌来区分的,因为根据品牌则对包装食品、日化类的商品难以判断,而出现草木皆兵的局面
(2)顾客对所购买商品的价格敏感度,主要是依托顾客的商品购买频率为核心的;
7、如何应对“形象敏感商品不如竞争对手的敏感”的现象
原因:
(1)说明竞争对手比我们更了解顾客对商品的敏感度
(2)说明采购对市场变化把握不准
(3)说明采购离顾客很远,轻视顾客市调
(4) 20商品归纳不准确
措施:
(1)根据消费者需求,分析商品结构,重新精选形象敏感商品
(2)检查形象敏感商品是否放在第一磁石点/磁石线/磁石区
(4)说明在促销活动方面,我们已处于被动
(5)说明竞争对手已将你列为对手
措施:
(1)分析对手促销节目单产生背景和幕后支持并采对应方案
(2)组织文化广场活动
(3)重视并让供应商参与到促销活动中来(一般供应商都有促销费用预算)
(4)策划一场远胜于对手的促销活动并制定长期促销计划,从而化被动为主动方案如:如放免费电影/表演休闲吸引表面上的人气
(2)流行商品/时髦商品并不一定是畅销商品
措施:
(1)在交易会上/同行商场/各种信息窗口渠道搜索信息
(2)供应商提供新信息
(3)各种促销展
19、如何做到“淡季不淡”
原因:
(1)一般是季节原因造成商业淡季清淡
措施:
(1)加强休闲购物的乐趣
(2)扩大商圈环围
(3)举办主题活动
20、如何应对“销售额大幅度下降”
(2)堆头/端架陈列/试吃/卖赠/搭赠
24、如何针对“旅游消费群体”进行的促销活动
原因:
(1)旅游者消费心里与需求
(2)旅游者来源
(3)旅游者销费水平
措施:
(1)开发针对旅游者需求的商品如凭当日旅游门票购物9折
(2)引进旅行社做专柜
25、如何抓住“顾客心理需求”做促销活动
原因:
(1)不知顾客需求点,就无法找准促销点
如何应对“来客数少”的现象
原因:
(1)问题主要出在生鲜可能没有特价促销活动
(2)整体管理差,商场经营没有创新
(3)未查明主要是哪几天,哪些时段来客数少
(4)未查明一天三个时段的不同需求是什么
(5)主流客源为什么要来你这店
(6)时段性促销策划未知晓客源
措施:
一查蔬果,二查熟食,三查特价促销,四查陈列气氛,五查季节商品,六查品类结构,七查创新点,八查促销信息发布。
(2)做市场调查,分析调整商品结构,加大新商品的开发和宣传力度。
15、如何应对并改变“顾客认为我们商品品质差”的现象
原因:
(1)采购环节可能出问题
(2)供应商问题
(3)收货环节及控制点出问题
(4)退还货问题顾客传播
(5)英祥品牌价值出问题
措施:
(1)采购协议要包含品质和索赔协议
(2)收货人员凭供应商提供给采购的样品收货
13、如何针对“购物气氛冷落”的现象
原因:
(1)处在淡季
(2)竞争对手活动多,抢了风头
(3)经营水平江河日下
(4)无CIS系统,购物环境差
措施:
(1)大规模寻找超低价位商品
(2)大规模寻找花车商品
(3)半价/买赠系列活动
(4)加大现场促销
(5)加大娱乐销售
(6)改进店内VI标识系统
(7)H加大店外促销活动
(3)启动收货控制环节/控制点
(4)品牌形象/诚信调查与宣传活动
16、如何应对处理“数多量大/数多量少的滞销商品”现象
原因:
(1)采购的索赔管理出问题
(2)门店的索赔管理
(3)门店楼面过期/破损/陈旧商品管理不到位
措施:
(1)明确采购对滞销商品管理责任
(2)明确门店索赔员/楼面责任人对滞销商品管理
17、如何应对“库存量过大不能索赔的现象”进行促销
又如:当双方出现对烤鸡竞争,当对方出现负毛利时,沃尔玛通常会将烤鸡腿作为另外一种竞争形式。
5、如何应对“竞争对手主动挑起价格打压战”的现象
原因:主动挑起价格打压战,
(1)竞争对手人气不旺,销售额不理想
(2)竞争对手自认为价格还没有优势
(3)竞争对手进一步挤兑咱们,以抢占市场份额
措施:
一不要跟风把同样的商品跟着刹价(但可以一步刹到位,对手没辙)
方案如:特级与二级核桃仁、无花果、哈密瓜问题
11、如何针对“以主流消费群体”为目标策划下阶段促销活动
原因:
(1)主流消费群体亦分很多阶层
(2)每个阶层都有消费疲软周期
措施:分析对手的主流消费群体结构并挑选某一种顾客制定相应的时令商品促销计划。
方案如:如沃尔玛刚进入中国市场时,在中国开的第一家店洪湖沃尔玛针对有车一族引进了大量的美国商品,可经营不久发现其中大量滞销的商品是美国货,而有车一族对口的商品缺少,立该改变经营策略,加大对对口货的采购,不久后,客单价又急据的上升了
(4)消费满X元免费增送
(5)策划展示性/表演性活动
(6)顾客参与性活动的组织
(7)设计生活提案,下一阶段/下周怎么过!如“五一旅游套餐”、“GO,野营休闲去”以提升来客数为核心的促销
2、如何应对“成交率低,客单量少”的现象
原因:
(1)主要是来客数少,所以客单数少(见第一现象)
(2)其次主流忠诚客群产生动摇,商场吸引力减弱
4、如何应对“顾客认为价格普遍比竞争对手高”的现象
原因:
(1)敏感性/惊暴商品价位在顾客心中比竞争对手高
(2)宣传和促销境界比竞争对手低
(3)价格趋势未掌握好措施:一要加大市场价格竟争调查环围和力度,确保部分敏感性商品价格优势,二要并与竞争对手进行价格迂回战术策略。
方案如:沃尔玛每周对敏感性商品进行两次市调,确保比竞争对手更便宜,当竞争对手对某种商品竞争到负毛利时,沃尔玛通常的促销策略是转为与该商品相近的另外一种畅销商品做竞争,以确保迅速吸引顾客的眼球,转移竞争对手的视线,使竞争对手价格促销策略上处于被动。
营业额=来客数x客单价对于一个卖场来说,如果营业额起不来,要不就是来客数出了问题,要不就是客单价出了问题,或则两者都出了问题;