鼓励物业服务企业开展社区养老服务的政策建议
关于养老服务促进条例
关于养老服务促进条例目录第一章总则第二章规划和建设第三章居家和社区养老服务第四章机构养老服务第五章医养康养结合第六章扶持保障第七章监督管理第八章附则第一章总则第一条为了规范养老服务工作,完善养老服务体系,促进养老服务业健康发展,根据《XX老年人权益保障法》和有关法律、行政法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内养老服务及其监督管理工作。
本条例所称养老服务,是指在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上,由政府和社会为老年人提供的生活照料、家政服务、健康管理、康复护理、安宁疗护、精神慰藉、文体娱乐以及紧急救援等服务。
第三条养老服务应当坚持党委领导、政府主导、家庭尽责、社会参与、市场运作、统筹发展、保障基本、普惠多样的原则,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合、养老事业和养老产业相协同的养老服务体系,满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。
第四条市、县(区)人民政府应当将养老服务纳入本级国民经济和社会发展规划,制定养老服务发展专项规划和年度计划,建立健全养老服务体系建设协调机制。
养老服务所需经费列入同级财政预算。
乡镇人民政府、街道办事处负责组织实施本区域内养老服务相关工作,指导村民委员会、居民委员会和养老服务组织开展养老服务相关工作。
村民委员会、居民委员会协助相关管理部门做好养老服务工作。
开发区(园区)管委会,按照职责,做好本开发园区范围内的养老服务及其监督管理工作。
第五条民政部门主管本行政区域内的养老服务工作,负责养老服务的督促指导和监督管理。
卫生健康部门负责推进医养结合和老年健康服务工作。
医疗保障部门负责推进建立长期护理保险制度,完善医养结合相关医疗保险政策。
发展和改革、经济和信息化、教育、科技、财政、公安、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、农业和农村、文化和旅游、XX管理、审计、自然资源和规划、市场监管、体育、金融监管、数据资源、消防救援等部门按照各自职责,做好养老服务相关工作。
田在玮全国两会提案选登中国物业管理
田在玮全国两会提案选登中国物业管理(2011-04-06 23:14:49)转载▼标签:杂谈作者:田在玮来源:《中国物业管理》杂志2010年第3期编者按:在刚刚结束的全国“两会”上,全国政协委员、中国物业管理协会副会长田在玮向大会提交了《关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议》、《鼓励物业服务企业开展社区养老服务的政策建议》和《发挥物业管理在既有建筑节能减排工作中作用》等三个提案,引起了与会代表的关注。
本刊特刊发其中两个提案的全文,供行业同仁分享。
关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议物业管理收费标准的高低,直接关系到业主和物业服务企业的利益,为缓解物业服务成本逐年上升的压力,本着既合理补偿企业成本,又兼顾消费者承受能力的原则,建议对物业服务收费实行动态管理,使物业管理市场形成“质价相符”的收费机制。
一、物业服务企业运作成本连年持续攀升1.劳动力成本大幅上涨。
今年以来,北京、上海、广东、山东等地在2010年全国30个省份上调月最低工资标准,平均涨幅为22.8%的基础上,进一步上调了最低工资标准,提高幅度大多在20%以上。
加上社保缴费基数的增加,使得物业服务企业的劳动力成本明显提升。
调查显示,北京市2001年保洁员月工资500-600元左右,2011年已达到1200-2000元左右,涨幅超过200%。
加之节假日加班费的同步上涨,导致物业服务企业秩序维护员、设施设备维护员、保洁员等全年全天候工种的工资水平整体攀升。
2.水、电、气等公共事业费和物料成本不断上涨。
北京市水费价格由2001年3.2元/立方已调至2011年6.21元/立方,增长幅度为94.1%。
随着通货膨胀率的攀升,企业物料成本也在逐年提高。
据调查统计,物业服务企业人力成本占60%左右,公共事业费和物耗占30%左右。
三大成本构成因素持续上涨,给物业服务企业带来巨大的经营成本压力。
二、物业服务收费价格随成本上涨的调节机制缺失按照国家发展与改革委员会和建设部在2006年联合下发的《物业服务收费管理办法》规定,物业服务价格分为政府指导价和市场调节价。
山东省人民政府办公厅关于推进养老服务发展的实施意见-鲁政办发〔2019〕31号
山东省人民政府办公厅关于推进养老服务发展的实施意见正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省人民政府办公厅关于推进养老服务发展的实施意见鲁政办发〔2019〕31号各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:为贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发〔2019〕5号)精神,加快推进我省养老服务发展,经省政府同意,提出如下实施意见。
一、扩大有效服务供给(一)扩大居家社区养老服务供给。
在街道建设具备全托、日托、上门服务、对下指导等功能的综合养老服务机构,在社区建设嵌入式养老服务机构或日间照料中心。
大力培育专业化、连锁化、品牌化专业养老服务组织。
支持设立“家庭照护床位”。
2022年年底前,街道综合养老服务机构、社区日间照料中心覆盖率分别达到100%、90%,每个县(市、区)培育发展专业养老服务组织不少于4家。
(二)扩大长期照护服务供给。
重点支持发展为高龄、失能、失智老年人提供长期照护服务的护理型养老机构。
有条件的地方可通过购买服务等方式,开展失能老年人家庭照护者技能培训,普及家庭护理知识,增强家庭照护能力。
2020年6月底前,按照养老机构护理型床位认定标准(DB37/T3587-2019),开展护理型床位认定统计工作。
2022年年底前,全省养老机构护理型床位占床位总数的55%以上。
(三)扩大农村养老服务供给。
按照“政府扶得起、村里办得起、老人用得上、服务可持续”原则,大力发展互助式农村养老。
加强农村幸福院分类管理。
支持有条件的地方建设养老周转房,打造兼备集中居住和公共服务功能的新型农村幸福院。
支持敬老院运营主体发挥辐射作用,连锁托管运营农村幸福院。
民政部对十一届全国人大四次会议第4485号建议的答复
拉动、 环境培育、 监督管理等方面的主导作用, 增强养老服务供给能力。 推动老年福利事业在规 划布局、 增量扩面、 政策创新、 机制创新、 行业管理等领域取得明显进展, 加快建立适度普惠型的老年福利和社会养老服务体系。
构, 按照规模 、投资额等 指标 , 给予相 应的资助 ; 对于正 式开业的 民办 养老机 构, 按床 位数和 实际收养人数给 予
一
定的运营补贴 , 持民办养老机构 的发展 。 扶 今后 , 我们将 全面贯彻 落 实并进一 步完善国家对 民办养老机 构的扶持 优 惠政 策, 引导和 鼓励民间资本参 与
养老服 务事业 和产业。有针对 性地研 究制定社会 融资、 费用减免 、 社会保 险等新的扶 持政策 。 促进 养老机构规 模 化、品牌化、连锁化经营 , 提高养老机构 的竞 争力。 同时, 住房和城 乡建设部门将配合国务院有关部 门开展调研 , 争取制定物业 服务 企业开展社 区养老服务 的扶持
社会养老服务体系建设 (0 12 1) 。 2 1 05 》 规划将在 明确社会养老服务体系内涵和功能定位的基础上, — 坚持统筹规
划、 分级负责, 政府主导、 多方参与, 因地制宜、 突出重点, 深化改革 , 持续发展的原 则, 部署安排 “ 二五”时期的养 f
老服务体系建设 。 按照规划提 出的目  ̄2 1年, 标, J 5 我国将基本形成制度完善、 0 组织健全、 规模适度、 运营 良 服务 好、 优良、 监管到位、 可持续发展的社会养老服务体系: 每千名老年人拥有养老床位数达N3 张; o 居家养老和社区养老服 务网络基本健全。 规划还将 明确 “ 新建小区要统筹规划, 将养老服务设施建设纳入公建配套实施方案。 鼓励通 过整
国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见
国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2024.01.11•【文号】国办发〔2024〕1号•【施行日期】2024.01.11•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见国办发〔2024〕1号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:银发经济是向老年人提供产品或服务,以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和,涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。
为积极应对人口老龄化,培育经济发展新动能,提高人民生活品质,经国务院同意,现就发展银发经济、增进老年人福祉提出如下意见。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神,立足新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,坚持以人民为中心的发展思想,实施积极应对人口老龄化国家战略,坚持尽力而为、量力而行,推动有效市场和有为政府更好结合,促进事业产业协同,加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,培育高精尖产品和高品质服务模式,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年,不断实现人民对美好生活的向往。
二、发展民生事业,解决急难愁盼(一)扩大老年助餐服务。
引导餐饮企业、物业服务企业、公益慈善组织发展老年助餐,推动养老机构面向社会开展老年助餐服务。
引导外卖平台、物流企业等经营主体参与老年助餐配送。
完善多元筹资机制,允许有条件的地方给予老年助餐服务机构一定的运营补助或综合性奖励补助。
支持各地结合经济发展水平和财力状况,按规定对享受助餐服务的老年人给予补贴或发放老年助餐消费券。
(二)拓展居家助老服务。
鼓励养老机构、家政企业、物业服务企业开展居家养老上门服务。
支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展。
培育发展专业助老陪护机构,支持与养老机构共享资源,拓展陪护场景。
物业服务企业参与居家养老服务对策研究
一
、
物业服务企业参与居家养老服务的可行性
物业管理行业的社会责任 ,彰显物业服务企业的社会价值 ; 符合企业转型发展的战略要求 ,有助于尽快实现物业管理 行业从传统服务业向现代服务业转化 有利于拓展延伸服
务, 提升企业盈利能力 推进物业管理行业的可持续发展 。
民政部发布的统计公报显示 2 0 1 2 年全国共有养老床 位4 1 6 5 万张 ,养老服务人员不足 1 0 0万 ,每干名老年人 拥有养老床位 2 1 . 5 张。上海现有养老机构 6 3 1 家 ,床位数 1 0 5 2 万张 养老人 员 2 3 万 ,每 干名老年人拥有养老床
用于居家养老服务的专项补贴 , 按照 社会公益、 自主经营、
政府补贴 的形式 由政府 向物业服务企业购买养老服务
成果 ,给予居家养老服务企业一定补贴 。宁波市从 2 0 1 2 年
二 、物业服务企业参与居家养老服务的对策
面对养老服务这个潜在市场 。从 战略上思考物业管理 行业 的可持续发展 ,探 索企业转型升级与居家养老服务相 结合 的发展新路 ,对促进物业管理行业从传统服务业 向现 代服务业转化有着至关重要的意义。 ( 一 )加快养老服务紧缺人才培养 从业 人员数量不 足、专 业技能较低 、缺 少业务培训 , 使得居家养老服务面临严峻挑战 。据统计 , 截至 2 0 1 2 年底 . 上海只有 2 . 3 万名养老服 务人 员,与社会需求相去甚远。
的经济增长 点。物业服务企业要改变 目前 的生存窘境 ,应
入老年 化阶段 的城市 .资料显 示 ,截 至 2 0 1 2 年1 2 月底 .
上海户籍 6 0岁以上的老年 人 口达 到 3 6 7 3 2 万 ,占市户籍
人I : Z l 的2 5 7 % 。到 十 二五 ”末 .上海 户籍 6 0岁以上的 老年人口将超过 4 3 0万 ,接近全市户籍人 口的 3 0 %。随着
社区居家养老的建议
社区居家养老的建议随着社会老龄化加剧,居家养老成为越来越多老年人的首选,社区居家养老服务也成为政府推出的一项重要的政策。
为了让老人能够更好地享受社区居家养老服务,我们需要提出一些建议和措施。
加强社区养老机构建设社区养老机构是老年人日常生活的重要场所,需要加大资金投入,提高服务质量。
此外,政府和社会公益机构还可以设立志愿者服务站点,为老年人提供指导与帮助。
社区养老机构需要满足老年人生活和康复的需求,包括提供营养餐、生活照顾、医疗服务等,并拓展社交和文化活动,鼓励老年人参与社区公益活动,提高老年人的融入感、归属感和幸福感。
加强物业服务社区物业服务在社区养老服务中发挥着重要的作用。
物业服务需要配备专业的服务人员,为老年人提供修理、清洁、安全管理等服务。
同时,社区物业服务还应该关注老年人的安全问题,加强门禁管理、防盗防抢等安全措施。
另一方面,社区物业服务应该鼓励老年人积极参与物业管理、社区治理等活动,提高老年人的自治意识。
提升智能化养老服务随着信息技术的发展,智能化养老服务成为越来越多社区居家养老的选择。
例如,在老年人家中安装智能化设备,可以实现语音控制、远程监控等功能,帮助老年人更方便地生活和管理健康。
智能化养老服务可以提高老年人的生活质量,降低护理和看护的成本。
因此,政府和社会应该加大对智能化养老服务的推广力度,让老年人更好地享受服务。
鼓励家属陪伴和邻里帮扶对于居家养老的老年人来说,家庭和邻里关系的支持是重要的。
政府和社会应该鼓励家庭成员悉心照顾老年人,提供生活和医疗照顾。
同时,社区应该建立邻里帮扶制度,鼓励邻居之间互相帮助,提高社区居民的凝聚力和关爱度。
另一方面,政府也可以加大对护理和看护的培训,提高社区居民的服务水平。
优化政策和服务政府和社区应该制定全面、可操作的政策和服务,切实解决老年人居家养老中的问题。
例如,政府可以出台退休人员养老保险、教育补贴等政策,帮助老年人解决生活和医疗问题。
同时,社区服务机构应该加强信息共享和协同,整合社区资源和服务,为老年人提供完善的服务。
关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见
关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见推动物业服务企业发展居家社区养老服务,具有重要的现实意义。
一方面,养老服务有利于满足老年人的特殊需求,使老年人能够舒适地度过晚年;另一方面,也为物业服务企业创造了新的发展空间,也为城市社会提供了便民的公共服务。
鉴于此,政府要创新服务方式推动居家养老服务的发展,采取有效的政策措施,实施资金支持,提高资源配置效率,实现物业服务企业发展居家养老服务的目标,具体措施如下:一是优化财政支持。
政府可以加大对居家养老服务企业的财政支持力度,可以通过减免和优惠政策,降低企业服务费用,让开发商能够有足够的金融资源,为推动居家养老服务的发展提供更多的支持。
二是拓展老人服务项目。
养老服务企业应当注重根据老人实际需求,拓展养老服务项目,创新服务模式、养老服务机制,开展社会资源整合与开放,加大对老人照顾和服务的力度,将更多的服务资源引入养老领域,改善老人的生活质量。
三是发展养老产业的多功能服务,完善养老服务的多体系运行模式,构建家庭式,全天候,可持续的模式,并完善养老服务的品牌网络化和科技辅助的体系,及时反应老年人的服务需求,提高养老服务的质量。
四是健全社会评价机制,严格考核物业企业发展养老服务的情况,及时反馈老人服务质量,提供可靠的社会保证,促进物业企业为老年人提供更优质的养老服务。
五是支持物业企业发展在养老产业中担任专业护理服务。
推广针对老年人定制的健康科技服务,实现全方位护理,有效预防病变和提高护理品质,为物业企业开发养老服务提供便利。
总的来说,政府应该加大对推动物业服务企业发展居家养老服务的支持,采取多种组合措施促进居家养老服务的发展,帮助物业服务企业变被动“服务提供者”为主动的“服务创新者”,实施新型养老服务助力老年人生活质量的提高,构建养老产业发展新格局,为提升我国居家养老服务水平提供可行的发展策略。
物业服务企业 开展社区养老的优势及体会
作 为一 个物业 服 务公 司, 物业 服务企 业 更 可 以为客 户提 供 更多 的应 急求 助服 务, 充分 满足客户服 务 时间 的
需求 。
入 户服务 起 , 一 个月进 行9 次 服务 。 一 个月以后 , 在我 们 照护员 的服 务及 陪伴下, 奶奶有 了很 多可喜 的变化 : 出门
能 记得 带 钥匙 、 钱包 和手 机 ; 还 能跟 着照 护员做 八段 锦
的 前4 节; 在 非入 户时 间, 照 护 员 每 天 会 打 电 话 督 促 奶 奶
按 时 口服 医药 ; 主管 护士 进 行定 期 巡访 , 并 向其 家人 报 告奶 奶 的近况 ; 奶 奶跟 我们 照护人员在 一起 总是 乐 呵呵 的, 对 照护 员的每 次 入 户都 很 期待 , 经常 询 问下 次什么
为李 奶 奶 进 行 评 估 及 制定 照 护 计 划 , 拟定 提 供 每周 两 次, 每 次 三小 时 的个人 护理 服务 。自2 0 1 2 年8 月2 3 E t 开始
病 及 术后 护理 为主 的专 业化 居家养 老服 务, 例 如放 松 按
摩、 轻度 锻 练 、 服 药提示 、 认 知促 进 、 术后 康 复、 执行 医
份责任。
人 的健康 情况建 立了健 康档
案, 利 用各 种机会 为6 0 岁 以 上 的老人 测量 血 压 、 血糖,
宣传 健康 知识 , 呼 吁 大 家 共 同关 注老人 身 体健 康 , 活
动 期 间, 许 多老 人 到现 场体 验 仁爱 华 的服务 , 并测 量 血
压、 血糖。
物业养老服务业务拓展策略
物业养老服务业务拓展策略
1. 服务内容多样化,物业管理公司可以拓展服务内容,包括提
供养老社区的建设和管理、为老年人提供定制化的生活服务、提供
医疗健康管理等。
同时,还可以考虑引入文化娱乐活动、心理健康
咨询等服务,以满足老年人全方位的需求。
2. 合作共建养老社区,物业管理公司可以与养老服务机构合作,共同建设养老社区。
通过物业管理公司的专业管理和养老服务机构
的专业养老服务,为老年人提供一个安全、舒适、便利的生活环境。
3. 制定个性化服务方案,针对不同老年人群体的需求,物业管
理公司可以制定个性化的养老服务方案,包括提供不同层次的服务、不同类型的住房选择等,以满足老年人个性化的养老需求。
4. 提高服务质量,物业管理公司需要加强员工培训,提高服务
质量。
通过提供专业化、人性化的服务,赢得老年人和家属的信任
和好评,提升品牌形象。
5. 制定营销策略,物业管理公司可以通过多种途径进行宣传和
推广,包括线上线下宣传、举办养老服务推介会等,吸引更多老年
人和家属关注和选择。
综上所述,物业养老服务业务的拓展需要综合考虑服务内容、合作模式、个性化需求和服务质量等方面,通过不断创新和提升,为老年人提供更加优质的养老服务,满足他们的养老需求。
同时,也需要关注政策法规的变化,以及市场竞争的情况,及时调整和优化拓展策略,以实现可持续发展。
宁夏回族自治区民政厅关于自治区十二届人大五次会议第243号建议办理意见的函
宁夏回族自治区民政厅关于自治区十二届人大五次会议第243号建议办理意见的函文章属性•【制定机关】宁夏回族自治区民政厅•【公布日期】2022.08.17•【字号】•【施行日期】2022.08.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文宁夏回族自治区民政厅关于自治区十二届人大五次会议第243号建议办理意见的函刘凯华代表:您提出的《关于加大支持力度构建社区居家养老服务体系的建议》收悉。
首先,非常感谢您对我区养老服务工作的关心、支持。
您在建议中提出的“加大政策支持力度,强化基础设施建设,发挥政府主导作用,推进智慧养老发展”四条建议对我区养老服务发展非常有指导意义。
下面,结合我区养老服务发展情况对您的建议答复如下:一、自治区养老服务总体情况截至2021年底,全区60岁以上户籍老年人口97.59万人,占全区总人口的14%。
近年来,随着人口老龄化的发展,在自治区党委、政府积极部署指导下,民政厅加强政策制度创制、基础设施建设、服务质量提升、安全综合监管、养老服务领域改革,取得了阶段性成效。
截至2021年底全区有登记养老机构133个、社区日间照料中心213个、农村老饭桌648个,养老机构床位数3.2万张,其中护理型床位1.24万张,护理型床位占比为38%。
二、主要做法(一)关于“加大政策支持力度,创优社区居家养老服务生态,鼓励支持养老企业介入社区居家养老服务”。
一是健全相关政策机制。
民政厅先后出台《关于全面放开养老服务市场加快养老服务业转型升级的实施意见》《关于推进养老服务高质量发展的实施意见》《宁夏回族自治区养老机构公建民营实施办法(试行)》。
2020年底,经自治区人民政府同意,建立了由23个部门组成的养老服务厅际联席会议制度,加强对养老服务的统筹协调。
2021年联合发展改革委、财政厅、市场监管厅联合出台修订了《社区老年人日间照料中心管理办法》和《农村老饭桌管理办法》,明确了农村老饭桌和社区老年人日间照料中心资金补助政策,以及市县区、街道(乡镇)和社区(村)的职能,建立了社区养老服务设施运营长效机制。
养老服务 物业管理方案
养老服务物业管理方案一、前言随着人口老龄化进程的加速,养老产业成为社会关注焦点。
为了满足老年人的养老需求,物业管理在养老服务中扮演着至关重要的角色。
本方案将针对养老服务物业管理进行细致规划,提出系统的管理方案,以期为社会提供更好的养老服务。
二、环境规划与建设1. 养老社区环境规划根据养老服务的需求,养老社区应当具备舒适、宜居的环境。
因此,在环境规划及建设上,应注重以下几个方面:(1)绿化及休闲设施:大规模引入绿化植被,增加绿地覆盖率。
在养老院内设置休闲健身区,如花园、健身设施、阳光房等,为老年人提供休闲娱乐的场所。
(2)室内外空间设计:合理规划建筑空间布局,保证室内外通风、光线良好。
同时,在室内设计上,应考虑老年人的行动不便,为其提供无障碍通道和辅助设施。
(3)安全设施:为老年人的安全着想,建立监控系统、安全警报系统,设置急救点和物业巡逻,确保老年人居住的安全。
2. 制定相关保洁和维护规章制度为了保证养老社区环境的整洁与维护,必须建立相关的保洁和维护规章制度,包括清洁设施的频次、频率,环境维护的标准和责任分工等。
同时,需建立专门的保洁人员和维护团队,进行定期巡查、保修和维护工作。
三、服务项目及管理流程1. 养老服务项目(1)医疗保健服务:为老年人提供基本的医疗保健服务,如定期体检、医疗指导、健康咨询等。
(2)生活照料服务:为老年人提供饮食、洗浴、清洁、康复护理等生活照料服务。
(3)康体活动服务:开展各类康体活动,如舞蹈、书法、绘画、健身等,丰富老年人的业余生活。
(4)心理疏导服务:设立心理咨询室,为老年人提供心理抚慰、心理辅导等服务。
2. 管理流程(1)服务需求评估:每位入住老人需进行服务需求评估,明确其医疗、生活、康体以及心理等方面的需求,并制定个性化服务计划。
(2)服务执行及监督:服务计划执行需由专业机构或人员负责,同时进行定期督查和评估。
(3)投诉处理与改进:建立完善的投诉处理机制,及时处理老年人的投诉,并以此为契机,进行问题的改进和服务的提升。
关于推进物业+养老服务模式的建议
关于推进物业+养老服务模式的建议1. 加强社区的综合服务能力:物业+养老服务模式的推进需要充分利用社区资源,建立服务中心或者综合服务平台,集中提供老年人所需的各类服务,如医疗、康复、休闲等,方便他们一站式享受服务。
2. 提升物业服务品质:物业管理是物业+养老服务模式中的核心环节。
物业公司应提供高质量的服务,包括建立线上线下服务渠道,配备专业的保洁、维修、安保团队,注重员工培训,提高服务水平和服务态度。
3. 强化社区居民参与:老年人在社区中享受养老服务的同时,也应参与到社区的管理与活动中。
可以设立老年人代表,建立老年人议事机构,让老年人的意见和需求得到更好的反映和解决。
4. 建立信息交流平台:为了加强物业+养老服务模式中的沟通与协调,可以建立起信息交流平台,包括线上社交平台和线下居民会议等形式,让老年人和物业公司之间能够进行及时、有效的信息交流。
5. 建立多层次的养老服务体系:根据老年人的不同需求,建立多层次的养老服务体系,包括居家养老、社区养老和专业机构养老等,提供个性化、差异化的养老服务。
6. 加强与养老机构的合作与联动:物业公司可以与附近的养老机构建立合作关系,共同推进物业+养老服务模式。
可以通过提供一些设施和服务,如共享健身房、健康讲座等,增加养老机构的吸引力和服务品质。
7. 鼓励社区创新:物业公司可以鼓励社区居民提出创新的养老服务方式和项目,在推进物业+养老服务模式的过程中,不断适应老年人需求的变化,通过创新为老年人提供更好的生活服务。
总之,推进物业+养老服务模式需要加强社区服务能力,提升物业服务品质,强化社区居民参与,建立信息交流平台,建立多层次的养老服务体系,加强与养老机构的合作与联动,鼓励社区创新,共同为老年人提供优质的养老服务。
社区养老服务物业管理方案
社区养老服务物业管理方案一、前言随着人口老龄化的加剧,养老服务已经成为社会发展的重要议题。
在社区居民中,老年人的比例越来越高,如何为他们提供更好的养老服务,成为了社区物业管理的重要内容之一。
本文旨在探讨社区养老服务物业管理方案,希望通过系统的管理和服务模式,为社区老年人提供更为便捷和贴心的居家养老服务。
二、社区养老服务问题分析1.老年人的特殊需求:老年人的身体状况和心理需求与其他年龄阶段的居民存在差异,需要更多的关怀和帮助。
在饮食、卫生、医疗等方面都需要更多的特殊服务。
2.社区服务质量不足:目前的社区养老服务存在服务范围小、服务质量不高、服务内容单一等问题,无法满足老年人的实际需要。
3.社区物业管理薄弱:社区物业管理者对养老服务的认识不足,难以满足老年人居家生活的需求。
缺乏专业的养老服务模式和管理方法。
三、社区养老服务物业管理方案1.加强社区养老服务团队建设对于社区物业管理团队,应该对居家养老服务进行专门的培训,提高对老年人的服务意识和能力。
建立由老年服务专业人员组成的养老服务团队,定期组织专业培训和定期测试,提高服务质量和水平。
2.建立健全社区养老服务网络打造社区长者与居民互动平台,搭建社区智慧养老服务系统,在社区建立老年人健康档案,定期进行常见病和慢性病例的随访检查与宣传普及,确保老年人的健康。
3.设立老年人活动中心在社区内设立老年人活动中心,召集社区各界力量,为老年人举办定期的活动,丰富老年人的生活,增加社交和活动的机会。
4.建立老年人志愿服务队伍动员社区各界力量,建立老年人志愿服务队伍,鼓励年轻人、学生等积极参与老年人的生活和服务,提高老年人的生活质量。
5.设立老年人便民服务站在社区内设立老年人便民服务站,提供代购、代餐、搬运等生活服务,解决老年人的生活困难,让他们能够更为便捷的生活。
6.制定老年人健康管理计划结合社区卫生服务中心,定期开展老年人健康调查与康复项目,为老年人制定健康管理计划,提供相关健康指导和保健服务。
浅议物业企业参与居家养老服务的意义
浅议物业企业参与居家养老服务的意义【摘要】随着人口老龄化加剧,居家养老服务的需求日益凸显。
物业企业作为社区管理者和服务提供者,参与居家养老服务具有重要意义。
本文围绕提升养老服务质量、提供更全面的生活保障、促进社区共建共享、提升老年人生活质量以及促进城市社会发展等方面进行讨论。
物业企业参与居家养老服务可以有效提高老年人生活质量,促进社区和谐发展,对于推动城市社会的可持续发展具有积极意义。
物业企业参与居家养老服务的意义不可忽视,未来应该进一步推动物业企业参与养老服务的发展,为老年人提供更好的生活保障和服务。
【关键词】物业企业、居家养老服务、养老服务质量、生活保障、社区共建、老年人生活质量、城市社会发展、推动发展。
1. 引言1.1 了解物业企业参与养老服务的背景在过去的几年中,随着我国老龄化程度的不断加深,养老问题逐渐成为社会关注的焦点。
而物业企业参与居家养老服务也逐渐受到人们的重视。
物业企业作为社区管理者和服务提供者,具有得天独厚的优势和资源,可以为老年人提供更加便利、贴心的养老服务。
随着我国人口老龄化程度的加深,老年人口呈现出逐渐增长的趋势。
这就意味着更多的老年人需要养老服务,而传统的养老机构和家庭养老模式已经难以满足日益增长的养老需求。
物业企业参与居家养老服务成为了一种必然趋势。
物业企业具有丰富的社区管理经验和专业服务团队,可以为老年人提供包括日常生活照料、医疗护理、心理关爱等全方位的养老服务。
物业企业在社区资源整合、社区服务网络建设方面也具有得天独厚的优势,可以为老年人提供更加便捷、高效的养老服务。
了解物业企业参与养老服务的背景,对于推动我国养老服务体系的建设和完善具有重要的意义。
1.2 探讨物业企业参与居家养老服务的必要性在现代社会,随着人口老龄化的加剧,居家养老服务成为了一个备受关注的话题。
在这一背景下,物业企业参与居家养老服务显得格外重要。
那么,为什么物业企业应该参与居家养老服务呢?物业企业具有丰富的资源和管理经验,可以有效提升养老服务的质量。
住建部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见
住建部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见各省、自治区、直辖市住房和城乡厅长(委、管委)、发展改革委、民政厅(局)、卫生健康委、医保局、老龄办,伊宁县住房和城乡建设廉租房局、发展改革委、民政局、卫生健康委、医保局、老龄办:为贯彻党中央、国务院关于加快发展养老服务业的一整套决策部署,充分发挥跨国公司物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势,一站式推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式,切实增加居家社区养老供求服务精准供给,更好满足广大老年人日益中老年人多样化多层次的养老服务需求,着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题,促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐,现就物业服务企业发展居家社区养老服务提出以下意见。
一、补齐居家社区养老服务设施短板(一)盘活小区既有公共房屋和设施。
清理整合居住小区使用各类闲置和低效内的公共房屋和设施,经业主共同决策程序同意,可交由物业服务企业统一改造用于居家社区养老服务;政府部门所有的闲置房屋原立和设施,由房屋管理部门负责人按规定履行后程序后,可交由物业服务企业用于居家社区养老服务。
物业服务企业与房地产开发企业协商,将开发企业自持的房屋改造为养老服务用房,允许按照适老化设计要求户均面积、小区车位配比等评价指标,相关建设工程应符合国家工程建设消防技术标准和消防管理管理工作要求。
(二)保障新建居住小区养老煤卫未央区达标。
新建居住小区应落实居家社区养老服务设施规划建设要求,技术规范按照相关政策和标准配套建设居家社区住屋服务设施,并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。
对缓建、缩建、停建、不建养老服务设施的投资项目,在整改到位之前早先不许组织竣工验收。
支持利用集体建设用地发展养老服务设施。
服务站加强居家社区养老服务设施设计、施工、验收、备案等环节的财务管理,保障设施建设达标。
(三)加强居家社区养老服务设施布点和综合利用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
设 备 的用 水 用 电按 照非 居 民生 活用 水 用 电价 格 标 准 执 行 , 违 既
背 实 事 求 是 的价 格 政 策 , 增 加 了业 主 负担 。天 津 市 物 价 部 又 门 于2 0 年 l月开 始 实 施 的 将 居 民 住 宅 区 域 内直 接 为 居 民 生 09 2 活服 务 的 电梯 、 次 供 水 、 道 照 明用 电价 格 调 整 为居 民用 电 二 楼 价 格 的 政 策 , 因 收 费 标 准 调 整 难 而处 于 经 营 困境 的物 业 服 对 务 企 业 坚 守 在 管 项 目产 生 了积 极 作 用 。 于 物 业 管 理 收费 价 鉴 格 调 节 机 制 短 期 内难 以 到位 , 议 在 全 国推 广 实 施 天 津 的做 建 法 , 可 有 效 降 低 企 业 经 营 成 本 , 解 目前 收 费不 抵 支 出的 矛 既 缓
放 在 鼓 励 建 立 养 老 院 和 倡 导 街 道 与 居 委 会 的 居 家 养 老 服
盾 , 能从 长 远 减 轻 业 主物 业 管 理 的公 共支 出。 又
4减 轻 物业 服 务 企 业 税 负 , 予 税 收 政 策 支 持 。 . 给 建 议 比照 邮 电通信业 、 筑 业 、 建 交通 运 输业 、 文化体 育业 ,
界上 唯 一 老 年人 口超 过 1 的 国 家 。 计  ̄ 2 2 年 , 年 人 亿 预 J 100 老 口将 达 到 2 4 亿 , 占总 人 口的 l %, 时 每 6 中 国人 中 .3 约 8 届 个
将 有 1 老 年人 。随 着 我 国 人 口老 龄 化 进 程 的 加 快 , 大 的 个 庞
照 居 民生 活 用 水 用 电价 格 标 准 执 行 。
目前 大 多 数 地 区 对居 民住 宅 小 区 内公 共 部 位 和 共 用设 施
老 年 群 体 对 养 老 服 务 的 需 求 日趋 强 烈 , 老 服 务 已成 为社 养
会问题 。 国家 民政 部 等 十 部 委 2 0 年 1 下发 的 《 08 月 全面 推 进 居 家 养 老 服 务 工 作 的 意 见 》提 出 : 发 挥 和 利 用 社 会 资 源 , 立 要 建 健 全 与经 济 社 会发 展 相 适 应 的居 家 养 老 服 务 体 系 , 决有 限 解
■■
【 政策 导航 】
POLCY EADl l L NG
制定 合 理 的 指 导 价 , 建 立 随 经 营 成 本 上 升 适 时 调 整 指 导 价 并 格 的 机 制 , 整 周 期原 则上 不 长 于 两 年 。 经 济 适 用 房 、 租 调 对 廉 房 及 老 旧住 宅 小 区等 保 障 性 住 房 的服 务 费 标 准适 度 上 调 后 , 中低 收 入 业 主 难 以 承 受 的 , 府 应 给 予 一 定 的 补 贴 , 维 持 政 以 物 业 服 务 企 业 的正常 经 营 , 免 弃管 现象 的 扩 大 。 避
四 个 等 级 , 主 大 会 与 物 业 服 务 企 业 可 以协 商 选 择 组 合 服 业 务 标 准 和 收 费 标 准 , 利 于 引 导 业 主 树 立 “ 价 相 符 ”的 物 有 质 业 服 务收 费理 念 , 范 物业 服务 企 业 的 收费行 为 。 议 对 规 建
此 加 以 推 广 3 对 住 宅 小 区 内 公共 部 位 和 共 用 设 施 设 备 的用 水 用 开 展 社 区 养 老 服 务 的 政 策 建 议
社会人 口结 构变 化 使社 区养 老 服 务供 需 矛盾 日 益突 出
一
2 引导业 主 树 立 “ . 质价 相 符 ”的 物业 服 务 收 费 理 念 。
天 津 2 0 年 l 月 下 发 的 《 津 市 普 通 住 宅 小 区 物 业 管 0 9 2 天
理 服 务 收 费 管 理 办 法 》和 《 津 市 普 通 住 宅 小 区 物 业 管 理 天
、
服 务 和 指 导 价 格 标 准 》, 出 明 码 标 价 的 可 选 菜 单 式 服 务 推 办 法 , 普 通 住 宅 小 区 物 业 管 理 服 务 标 准 和 收 费 标 准 分 为 将
务上 , 得 了一 些 成 绩 , 还 远 远 不 能 解 决 养 老 服 务 的 供 取 但
需矛盾。
长期 以来 , 国实 行 以 家 庭 养 老 为 主 的 养 老 模 式 , 鉴 我 但 于 我 国城 市 独 生 子 女 政 策 而 形 成 的 两 个 年 轻 人 养 四个 老 人 和 一 个 孩 子 的 家 庭 结 构 , 得 家 庭 养 老 模 式 已难 以为 继 。 使 虽 然 近 几 年 各 类 养 老 机 构 应 运 而生 , 但一 方 面 政 府 财 政 投
对 于 实 行 市 场 调 节 价 的 物业 类 型 , 建 立 物 业 服 务 费 正 应
常调整 机制。 物业 服 务 企 业 无 法 与 业 主 协 商 达 成 适 当 提 高 收 费准时, 聘 请第三方评估 机构对 物业服务成本进行 评估 , 可 促 成 收 费价 格 的 合理 调 整 或 服务 标 准 的 适 当降 低 。
2 1 年2 1 日民 政 部 发 布 的 《 会 养 老 服 务 体系 建 设 0 月 1 1 社
“ 十二 五 ” 划 》( 求 意 见 稿 ) 出 , 至 2 0 年 底 , 国 规 征 指 截 09 我
6 岁及 以 上 老 年 人 口已达 16 t 占总 人 口的 1 . %, 世 0 . 7' Z, 25 是
的养 老 资 源 与 急 剧 增 长 的 养 老 需 求 之 间 的 矛盾 , 大 限 度 最
地 满足 广 大 老 年人 的养 老 需 求 。 近 几 年 各 级 民 政 部 门 及 各 地 老 龄 工 作 机 构 将 发 挥 和 利 用 社 会 资 源 , 立 健 全 居 家 养 老 服 务 体 系 的 主 要 关 注 点 建