2020年医院的医疗质量管理工作计划
医院医疗质量与安全管理工作计划
医院医疗质量与安全管理工作计划
一、工作目标和目标规划
1.1 目标规划
本次医院医疗质量与安全管理工作的总目标是:提高医疗服务水平,保障医院患者安全和医疗质量,全面提高医院竞争力。
具体目标规划如下:
1) 提高医疗服务水平:通过不断优化医疗服务流程、提
高服务质量、加强沟通和合作,提高患者就诊体验满意度,并不断提高医院所提供的服务水平。
2) 保障医院患者安全:通过加强医疗质量和安全管理工作,确保医疗事故和医疗纠纷发生率的下降,真正做到安全至上。
3) 全面提高医院竞争力:通过提高医疗服务水平、优化
医疗资源配置,不断提高医院综合竞争力,从而使得医院成为权威的医学研究、教育及临床服务中心,取得良好的社会声誉,以提高医院市场份额和市场竞争力。
1.2 工作目标
为了完成以上目标规划,本次医院医疗质量与安全管理工作的主要目标分别为:
1) 建立和完善医疗质量和安全管理体系,减少医疗纠纷
和事故发生。
2) 加强技术培训和管理,提高医生和护士的业务水平和
专业素养。
3) 优化医疗服务流程,提高工作效率和服务质量。
4) 提高患者安全和医疗质量报告的透明性和公开度。
5) 积极开展科学研究和技术创新工作,增加医院独特性,提高医院竞争力和知名度。
二、工作任务和时间安排
为了实现工作目标,确定以下工作任务和时间安排:
2.1 工作任务
1) 建立和完善医疗质量和安全管理体系
a. 建立全新的医院质量安全管理体系,制定各项规章制度。
b. 检查确定医院质量安全管理规范,并完善质量反应抽样、投诉和处置流程。
2) 加强技术培训和管理,提高医生和护士的业务水平和
医疗质量管理工作计划多篇
医疗质量管理工作计划多篇
20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深进展开医院管
理年活动,依照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的整体和重点
工作仍然是对医疗质量的管理和延续改进。现将20xx年的工作计划以下:一、进一步加强迫度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、化管理。
根据最近几年来医院管理年活动的工作实践,今年计划对我院《医疗
质量管理方案》、医院管理相干规章制度等进行修订,进一步完善《医疗
质量管理委员会工作制度》。同时健全医疗技术临床利用管理的相干规章
制度,建立医疗技术管理档案,完善手术分级管制度和手术审批制度,有
效防范与控制医疗风险。
检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作
制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及赏罚措施。修订和
组织实施《医疗质量管理赏罚办法》,奖优罚劣,落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称提升、年度
考核、劳动聘请等挂钩,与干部提拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。
二、强化医疗质量管理,积极争创“三乙”医院
1.组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》,
根据评审标准要求,果断把医疗核心制度落实到每一个科室,每一个医务
职员。
2.依照医疗质量延续改进方案,每个月针对医疗进程中存在的题目
进行反馈总结。
3.狠抓病历书写质量,严格落实病历质量院科二级管理。每个月不
定期组织质控员抽查现病历和回档病历,发现题目及时反馈,奖罚措施落
实到科室。
4.完善各项医疗操纵流程,特别是重点、高风险科室的诊疗流程。
2024年医院医疗质量控制工作计划
一、引言
医疗质量是医院的核心竞争力之一,医院应将医疗质量控制作为重要
的管理工作,持续改进医疗质量,提高患者满意度。本计划旨在明确
2024年医院医疗质量控制工作的目标、内容和指导原则,确保质量控制
工作科学有序地进行。
二、目标和任务
1.目标:通过全面开展医疗质量控制工作,提升医院的综合医疗水平,确保医疗质量与安全,提高患者满意度。
2.任务:
a.加强对医务人员的培训,提高他们的专业水平和医疗质量控制的意识。
b.完善科室内部的质量管理制度,加强对医疗操作规范的培训和落实。
c.推进病例质量评审工作,发现和解决临床操作中的问题。
d.完善医疗设备的维护和检测体系,确保医疗设备的安全和准确性。
e.引进先进的医疗技术和管理经验,提高医院的诊疗水平。
三、工作内容
1.医务人员培训
a.组织医务人员参加专业培训,提高其临床操作水平和医疗质量控制
意识。
b.定期开展内部培训,重点培训医务人员的沟通技巧和心理辅导能力,提升患者满意度。
2.质量管理制度建设
a.各科室制定和修订质量管理制度,明确各项工作的责任和流程。
b.加强对医疗操作规范的培训和执行,促进科室内部工作的规范化和标准化。
3.病例质量评审
a.设立病例质量评审小组,定期对临床操作中的问题进行评审。
b.对评审结果进行分析和总结,提出解决问题的措施和建议。
c.通报评审结果和解决情况,倡导学习和改进的氛围。
4.医疗设备管理
a.完善医疗设备的维护和检测体系,制定设备维护的计划和流程。
b.建立设备使用记录和维修记录,及时发现设备故障并进行处理。
c.强化对医疗设备操作的培训,确保医务人员正确地使用设备。
2024年医疗质量工作计划(精选20篇)
2024年医疗质量工作计划(精选20篇)医疗质量工作计划 1
为切实加强医疗质量安全管理,逐步提高医疗质量,确保医疗安全,根据我院《医疗质量与安全管理和持续改进方案(修订)》制定20xx年医疗质量安全工作计划。
一、医疗质量安全监控。
1、提高每月对医疗质量考核指标进行分析、评估与总结,对影响医疗质量安全的因素与环节予以分析,并制定相应改进措施,确保医疗质量控制指标在目标范围内。
2、医务科会同相关领导定期深入临床、医技科室检查医疗工作质量,对工作环节中存在的不足与质量缺陷予以及时纠正,必要时召开专门会议研究解决问题。
3、每季召开一次专业委员会会议,从环节质量和终末质量上分析,总结医疗质量工作中存在的.问题与缺陷,剖析重点科室和重点质量个案,制定有效的改进措施。
二、医疗文书质量。
1、每月对归档病案予以审核、分析,及时纠正病案质量缺陷,完善措施,对月度医疗文书质量纳入月质量考核中。
2、每月对医技科室工作质量检查汇总,对辅助检查报告单质量、处方合格率等指标予以评估、考核,并纳入月质量考核中。
3、积极强化院科两级质量管理组织的作用,重点督导科室内部对医疗文书环节质量的卡控。
三、落实医疗工作制度。
1、年内将开展质量安全意识教育,重点考核15项医疗核心制度落实情况,对重点岗位和重点环节予以重点检查。
2、医务科将对未履行好工作职责,未按照要求执行制度的科室予以相应的处罚,对存在的质量缺陷提交相关委员会研究解决。
3、为确保质量,须不断完善相关措施与制度,并予以经常性的检查与考核。
医疗质量工作计划 2
20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动,按照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将20xx年的工作计划如下:
2024年医院医疗质量控制管理工作计划(二篇)
2024年医院医疗质量控制管理工作计划
一、强化医疗质量管理,增进医疗质量延续改进,不断进步医疗质量:
1、建立健全医院医疗质量控制管理网络体系,以加强医疗质量的监控和各种医疗制度特别是医疗核心制度的落实。
2、医疗质量监督控制管理以零缺陷为目标,以预防为主,重基础质量和环节质量的控制管理,防患予未然。
3、以国家及省级有关医疗质量标准为主要目标进行质量控制管理,建立健全医疗质量责任追究制。
4、继续完善质量控制会计、质量分析讲评、质量检查评价、质量信息通报反馈制度,确保医疗质量健康运行。
5、进一步完善和落实单病种质量控制管理。
6、协助医务科建立健全规范化诊疗标准和示范性临床路径。
二、医疗质量控制管理目标:
1、医院质量管理委员会每半年召开一次医疗质量管理睬议,根据医疗质量中存在的题目进行评析,并提出具体的整改措施。
2、甲级病历到达____%,消灭分歧格病历。
3、自控科控病历率达____%,院控病历率达____%。
4、进出院疾病诊断符合率到达____%,中医辨证论治正确率到达____%,进院三日确诊率到达____%,治愈好转率到达____%,急危重病人抢救成功率到达____%,中医药医治率到达____%,处方书写合格率到达____%,手术前后诊断符合率到达____%,临床病理诊断符合率到
达____%,上风病种中治疗疗比率到达____%,门诊中医药医治率到达____%,病房中医药医治率到达____%,中成药辨证使用率到达____%。
三、医疗质量控制管理手段:
1、医疗质量与奖金、提升、升级挂钩。
2、医务科、质控办等职能部分实行定期和不定期医疗质量考核,并做好记录,每个月刊出一期《质控简报》。
2020医疗质量管理的工作计划
2020医疗质量管理的工作计划
医疗质量是医疗预防机构的工作质量。是衡量医务人员诊疗水平的标准。一般从医务人员的技术水平、医疗效果和工作质量等方面来衡量。下面是小编整理的关于医疗质量管理的工作计划,欢迎阅读。
医疗质量管理的工作计划(一)
一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《*品和精神药品管理条例》执行。
医院的医疗质量管理工作计划
医院的医疗质量管理工作计划
一、引言
医疗质量管理是现代医院管理中不可或缺的一部分,它涉及医院的方方面面。医疗质量管理的目标是提供高质量的医疗服务,保障患者的生命安全和身体健康。本计划将制定医院的医疗质量管理工作计划,包括质量管理系统建设、绩效评价机制、意外事件管理、医患关系管理等内容。
二、质量管理系统建设
1.建立质量管理委员会,负责统筹协调医疗质量管理工作。
2.制定医疗质量管理相关制度和流程,包括医疗服务规范、医疗事件报告制度、职业技能培训制度等。
3.推行医疗质量管理信息化,建立质量管理数据库,实现全程追踪和监测。
4.开展医疗质量评估和监测工作,制定医疗质量评估指标体系,定期对医疗质量进行评估和监测。
三、绩效评价机制
1.制定医疗绩效评价体系,包括医生、护士、医技人员等各岗位的绩效评价标准。
2.定期组织绩效评价,对医务人员进行绩效考核,根据绩效结果进行奖惩。
3.建立激励机制,通过绩效评价和奖励措施,激发医务人员的工作积极性和责任心,提高医疗质量。
四、意外事件管理
1.建立医疗意外事件报告制度,明确医务人员应如何及时报告医疗意
外事件。
2.设立医疗意外事件调查组,对医疗意外事件进行调查和分析,找出
原因和教训,并提出改进措施。
3.建立医疗意外事件事后处理机制,及时向患者及家属说明情况,并
采取必要的补救措施。
五、医患关系管理
1.加强患者权益保护工作,建立患者权益保护机制,规定医院对患者
如何提供优质服务和保护合法权益。
2.建立和完善投诉处理机制,制定投诉处理流程,并建立健全投诉回
访制度,及时处理患者投诉。
医院医疗质量提升工作计划
医院医疗质量提升工作计划
一、加强医护人员培训,提升专业技能和服务意识。加强医护人员的专业知识培训,包括临床医学、急救技能、沟通技巧等方面的提升,同时提高对患者的关爱和服务意识。
二、建立健全医疗质量评估体系,完善医疗质量监测机制。建立健全绩效考核和医疗质量评估制度,对医院的医疗流程、治疗效果、患者满意度等方面进行全面评估和监测,及时发现和解决存在的问题。
三、加强医疗设备管理,确保良好运转和安全使用。对医疗设备进行定期维护和检修,建立设备管理档案,严格执行设备使用规程和操作规范,确保医疗设备的正常运转和安全使用。
四、进一步优化医疗流程,提高工作效率和服务质量。对医院的医疗流程进行全面评估和调整,优化挂号、就诊、检查、治疗等环节,提高工作效率和服务质量,缩短患者就医等待时间。
五、加强医疗安全管理,预防医疗事故的发生。加强医疗事故隐患排查和整改工作,加强对医疗安全知识的宣传和培训,建立医疗事故报告和处理机制,有效预防医疗事故的发生。
六、加强患者投诉处理和满意度调查,改进医院服务。建立健全患者投诉处理制度,及时处理患者投诉,吸取意见建议,改进医院服务,提高患者满意度和医院的口碑。
七、加强医疗质量宣传,提升医院知名度和美誉度。通过宣传
报道和公众教育活动,向社会公众介绍医院的医疗质量和服务水平,建立医院良好的品牌形象,提升医院知名度和美誉度。
医院医疗质量管理工作计划
医院医疗质量管理工作计划
医院医疗质量管理工作计划1
在医院领导和院区各级领导的正确指导下,在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及“脊柱微创手术开展”等工作全面深入展开,不断解放思想,更新观念,严格管理,围绕及综合管理目标,本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理,防范医疗安全、提高自身专业水平,抓好医学继续教育,提高综合管理指标,使我科医疗工作再上新台阶,制定如下工作计划:
一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实
(1)根据科室现行工作模式,制定并完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。在科室实行科主任―主治医师―住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。
(2)和医院签署综合目标管理责任书,按照医院要求,认真履行综合目标管理责任书的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展
(1)每季度在科教科组织的论坛会议上,与其他科室人员彼此沟通、交流、借鉴,取长补短,提高自身管理水平。
(2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多
安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。
2024年医疗质量管理工作计划(二篇)
2024年医疗质量管理工作计划
一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
二、目标:
逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织
1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责____执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全____质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组____质量监督、考核体系。
2024年医疗质量管理与控制工作计划范本(二篇)
2024年医疗质量管理与控制工作计划范本本年度为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,医疗质量管理委员会继续遵循“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨,进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。在上一年度基础上制定以下计划与措施:
继续加强医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系之间的协作分工。各成员具体继续按原定方案开展工作如下:
1、医院医疗质量管理委员会
继续在以院长任担任主任医疗质量管理工作的第一责任者领导下,医院医疗质量管理委员会由院分管领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,履行如下职责:
(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
(7)医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会,分析和讨论工作中存在的问题,并及时督促有关科室及责任人整改。
2、医务科及医疗质量控制科(办公室)
医院年度医疗质量与安全管理工作计划 医务科
年度医疗质量与安全管理工作计划
为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量与安全,保证病历书写的质量与医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全管理计划:
一、提高思想认识,端正态度
科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各级规章制度,每月召开质控小组会议,医患沟通会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范医疗行为,以提高医疗救助水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗,主要工作指标,努力完成
1.病床使用率:≥92%
2.平均住院天数≤8天
3.入院率≥90%
4.入院诊断符合率:≥95%
5.住院危重病人抢救成功率≥85%
6.三基考核合格率=100分(80/100分)
7. 甲级病历率≥90%(无丙级病历)
8.医疗设备、仪器完好率≥90%
9.急救仪器,药物完好率=100%
10.抗生素适用范围<45%,DDD<45%
11.危急值登记及处置率100%
12.医疗不良事件上报率每月≥1个
13.单病种达标率>70%
14.远程会诊每月≥4个
三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制度考评标准,每日由质控小组进行检查,做好总结反馈工作。
1.按照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。
2.认真落实各种医疗制度。
要求各种制度执行记录规范,齐全,医疗以严格执行三级查房制度,入院48h内主治医师查房,一周内副主任医师或科主任查房,危重病人随时请上级医师查房,危重病人值班医师做好查房记录,加强知情谈话制度等。危重记录,特殊诊疗,用药记录随时记。输血同意谈话,严格执行病例讨论制度,会诊制度,交接班制度等,每月召开会议,对存在的问题分析,整改,持续改进。
医疗质量与安全管理工作计划5篇
医疗质量与安全管理工作计划5篇
(经典版)
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序言
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医院医疗质量及安全管理工作计划
一、背景
医疗质量及安全管理是医院管理的核心,关系到患者的生命安全和健康权益。为了进一步提高医院医疗质量及安全管理水平,确保医疗安全,我院特制定以下工作计划。
二、工作目标
1. 提高医疗服务质量,确保医疗安全,降低医疗差错和事故发生率。
2. 建立健全医疗质量及安全管理体系,形成全员参与、全过程管理的良好氛围。
3. 提升医务人员职业素养,增强医疗质量及安全意识。
4. 优化医疗资源配置,提高医疗工作效率。
三、工作内容
1. 健全医疗质量及安全管理体系
(1)调整、健全医疗质量及安全组织,明确各级职责,加强组织协调。
(2)制定医疗质量及安全管理规章制度,明确医疗质量及安全管理要求。
(3)定期开展医疗质量及安全检查,及时发现和解决存在的问题。
2. 加强医疗质量及安全管理培训
(1)组织医务人员学习医疗质量及安全相关知识,提高医疗质量及安全意识。
(2)开展专题培训,提高医务人员对医疗质量及安全管理制度的执行力。
(3)开展案例分享,总结经验教训,提高医务人员应对医疗质量及安全问题的能力。
3. 强化医疗质量监控
(1)建立医疗质量监控指标体系,定期开展医疗质量评估。
(2)加强对医疗行为的监控,严防医疗差错和事故的发生。
(3)开展医疗安全风险评估,制定针对性防范措施。
4. 优化医疗资源配置
(1)合理配置医疗设备、药品等资源,提高医疗服务效率。
(2)加强医务人员培训,提高医疗服务水平。
(3)优化服务流程,缩短患者就诊时间,提高患者满意度。
四、工作措施
1. 加强组织领导,成立医疗质量及安全管理工作领导小组,负责统筹协调、监督落实。
2024年医疗质量管理工作计划范文(四篇)
2024年医疗质量管理工作计划范文
一、实施依据:
1、《____年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件
2、上级医政管理部门管理文件要求
二、健全质量管理组织体系,满足质量管理与持续改进需要。
1.健全院科医疗管理组织,实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人,领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。
2.医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与安全管理,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作,定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。
3.健全医疗质量管理组织:医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等,定期研究医疗质量安全管理问题,有活动记录,重视工作实效。
三、加强全员医疗质量和医疗安全教育,提高全员质量安全参与能力,质量安全培训纳入全员培训年度计划,定期进行,确保培训效果。
四、强化“三基”训练,分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练,强化依法执业能力、医患沟通能力。
五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度,完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。
六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节,加强整改,每月有检查、有监控记录。
医疗质量管理的工作计划7篇
医疗质量管理的工作计划7篇
医疗质量管理的工作计划 (1)
一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量
管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理
委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导
亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗
安全管理的格局。加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提
高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗
质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及
时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的
工作。严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚
持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增
强责任意识,
注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患
者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写
按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写
基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《*品和精神药品
管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题,优化医疗服务流程以提高医疗质量
的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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医院的医疗质量管理工作计划
坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系。
特制定以下工作计划:
1、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在"医疗质量服务年"活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。
2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,
在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
3、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和"安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费"活动,激发职工比学习、讲奉献的
敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。
4、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立以院长、副院长、
医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了 __亲自抓;分管领导具体抓;职能
科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加
强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。"抓三基"、"促三严"、落实"三级医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗
质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷少,提高医疗质量,确保医疗安全。
内容仅供参考