国网公司农村示范窗口供电所工作总结
供电所窗口个人工作总结
供电所窗口个人工作总结尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个学年又即将结束，站在新的起点，我怀着激动和谦逊的心情，向大家分享我在供电所窗口工作的个人总结。
首先，我想回顾一下过去的日子。
自从担任供电所窗口工作人员以来，我深知自己肩负着为广大用户提供优质服务的重要使命。
在领导和同事们的关心帮助下，我始终严格要求自己，力求在工作态度、业务能力、服务品质等方面取得进步。
一、严谨的工作态度作为一名供电所窗口工作人员，我始终将用户的利益放在首位，以严谨的态度对待每一项工作。
在业务办理过程中，我严格按照规定程序操作，确保用户资料齐全、信息准确。
面对用户的疑问，我耐心解答，不厌其烦地提供详细的政策解读和办理流程指导。
同时，我始终保持着对工作的热情和敬业精神，不断提升自己的业务水平，以便为用户提供更加专业、高效的服务。
二、业务能力的提升在供电所窗口工作，业务能力是基础。
为了更好地胜任本职工作，我一直在努力学习业务知识，积极参加各类培训。
通过不断充实自己，我在业务处理、政策解读、用电咨询等方面取得了显著的提升。
此外，我还善于总结工作经验，归纳出一套行之有效的工作方法，使得工作效率得到了进一步提高。
三、优质的服务品质供电所窗口工作的核心是服务。
我始终坚持以用户为中心，想用户之所想，急用户之所急。
在服务过程中，我注重文明用语，礼貌待人，以真诚的态度面对每一位用户。
面对用户的投诉，我能够换位思考，认真倾听，及时解决问题，化解矛盾。
在提供服务的同时，我还积极向用户宣传安全用电、节约用电的知识，提高用户的用电安全意识。
四、团结协作，共同进步在供电所这个大家庭中，团结协作是我们取得成绩的关键。
我始终积极配合领导和同事开展工作，遇到问题时主动请教，分享经验。
在团队活动中，我积极参与，无私奉献，为团队的整体发展贡献自己的力量。
同时，我还关心同事，关注他们的成长，携手共进，共同提高。
五、展望未来，继续努力回顾过去的一年，我在供电所窗口工作中取得了一定的成绩，但同时也认识到自己还存在许多不足。
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结2024年，作为国网公司农村示范窗口供电所的工作人员，我们一直以提供优质的供电服务为目标，积极推动农村电力事业的发展，取得了一系列成绩和进展。
首先，在供电设施建设方面，我们深入农村，积极参与农民兴农和农村建设的各项工作。
我们加快了农村供电设施的建设，并且大力推动了安全生产工作。
我们针对农村特有的用电需求，进行了一系列的设施改造和升级，确保了农村居民的用电质量和用电安全。
其次，在电费管理方面，我们加强了对农村电费的监管和管理。
通过改进电费收取方式和电费管理系统，提高了电费的缴纳率，并加大力度解决居民电费缴费难的问题。
我们也加强了对电费透明化的宣传和教育，让居民了解电费的构成和计费原则，增强了居民对电费的理解和认同。
再次，在服务质量方面，我们持续加强了对居民的服务意识和服务能力的培训。
我们建立了一套完善的服务体系，通过开展各种形式的宣传活动和政策解读，提高了居民对供电所的认可度和满意度。
我们也积极倾听居民的意见和建议，不断改进服务质量，为居民提供更优质的供电服务。
此外，在宣传工作方面，我们通过各种渠道和媒体，积极宣传国网公司的形象和农村供电所的发展情况。
我们以故事化、图文并茂的方式，向社会展示了农村供电所的改革成果和发展成果，让更多的人了解和关注农村电力事业。
2024年，国网公司农村示范窗口供电所取得了一系列的成绩和进展，得到了居民和社会各界的肯定和认可。
然而，在面对新形势和新挑战时，我们也清醒地认识到，还有许多问题和困难需要我们共同努力解决。
在未来的工作中，我们将继续秉持服务宗旨，以创新发展思路，拓宽工作视野，提高工作品质，为农村电力事业的繁荣做出更大的贡献。
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结我在供电所窗口工作已经有两年的时间了，在这段时间里，我积极学习、勤奋工作，不断提升自己的业务水平和服务能力。
下面是我个人工作总结：在工作中，我注重细节，做到了准确无误。
我始终保持高度的责任心和工作热情，认真核对客户提交的材料，确保信息的准确性。
在进行各项业务办理时，我也会仔细阅读每一项规定和步骤，确保办事流程的顺利进行，并对客户的问题进行耐心的解答。
我在工作中具备良好的沟通能力。
面对各种不同的客户需求和问题，我能够主动与他们进行沟通，耐心听取他们的意见和建议。
我会用简单易懂的语言解释相关政策和规定，消除客户的困惑。
我也会积极向上级领导反馈客户的意见和建议，以便改进工作。
在面对客户投诉时，我能够冷静处理，尽可能地化解矛盾。
我会认真听取并记录下客户的投诉内容，并尽快向上级领导汇报情况，以寻求最佳解决方案。
而在处理纠纷时，我会冷静客观地听取双方的意见，并提出公正合理的解决方案，确保公平公正。
我在工作中也积极学习，注重自我提升。
我不断学习和掌握新的业务知识和技能，丰富自己的工作经验。
我也参加了市场营销、客户服务等相关培训，提升自己的综合素质。
我相信只有持续学习和不断进步，才能更好地适应工作的需求。
在工作中，我主动承担责任和义务。
我时刻保持良好的工作状态，积极主动地完成领导交办的任务。
无论是面对突发事件还是工作中遇到的困难，我都能够迅速反应并采取有效的解决办法。
并且，我还会将经验和知识分享给其他同事，促进团队的共同进步。
通过两年来的工作，我在供电所窗口工作中坚持做到准确无误、良好沟通、冷静处理投诉、积极学习和承担责任等方面取得了一定的成绩。
但我也意识到自己还有许多需要提升的地方，包括更深入地了解业务知识、提升解决问题的能力等。
我会在以后的工作中继续努力，不断完善自己，为供电所窗口工作做出更大的贡献。
国网公司农村示范窗口供电所工作总结
国网公司农村示范窗口供电所工作总结尊敬的领导：经过一段时间的工作，我对国网公司农村示范窗口供电所的工作进行了总结，我将从以下几个方面进行总结：工作概况、工作困难、改进措施和成果展望。
一、工作概况国网公司农村示范窗口供电所是为了满足农村电力供应的需要，提高农村供电的稳定性和可靠性，提供便捷的服务而设立的单位。
窗口供电所承担的工作主要包括：农村自然村供电和服务、农村宅基地供电和服务、农村户用电安全和节能服务、特殊供电客户服务等。
二、工作困难在开展工作过程中，我们也遇到了一些困难。
首先，由于农村地域辽阔，农户分散，给查找和解决问题带来了一定的困难。
其次，部分农村地区的供电设备老化严重，容易出现故障，影响供电质量和稳定性。
再次，农户对电力知识的了解程度普遍较低，有时候难以有效向他们宣传和普及电力知识。
三、改进措施为了解决上述困难，我们采取了一系列的改进措施。
首先，我们根据农户所在地的自然环境和地理气候等因素，制定了相应的农村供电计划，确保供电设备可靠并满足农户需求。
其次，我们利用互联网和移动通信等新技术手段，加强对农户的宣传和教育，提高他们的用电安全和节能意识。
再次，我们建立了一个完善的运维体系，及时查找和解决供电故障，使供电质量得到有效保障。
四、成果展望通过一段时间的努力，我们取得了一些成绩。
首先，农村供电设备的老化问题得到了一定程度的解决，供电质量和稳定性得到了显著提升。
其次，农户对电力知识的了解程度有所增加，用电安全意识和节能意识得到了进一步加强。
再次，我们成功解决了一些突发的供电故障，保证了农户正常的用电需求。
综上所述，国网公司农村示范窗口供电所在过去一段时间的工作中，面临了一些困难，但通过采取一系列的改进措施，取得了一些成绩。
在未来的工作中，我们将继续努力，解决存在的问题，提高农村供电质量和服务水平，为农户提供更加稳定、可靠、安全的供电服务。
谢谢领导的关注和支持！此致敬礼。
最新国网公司农村示范窗口供电所工作总结(精选多篇)
国网公司农村示范窗口供电所工作总结(精选多篇)第一篇：2020年国网公司农村示范窗口供电所工作总结×××供电所2020年工作情况汇报今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项工作出现了新的亮点，取得新的进步。
现将一年来的工作总结如下：一、指标完成情况：1．售电量1.1全部售电量（含315kva及以上用户，不含××、××、××公司三家局直属大客户）：元至11月累计完成1798.98万k)电价已全部执行到位，均价上升空间小，加上部分企业停产，售电量下降，我所明年盈利效益不乐观。
4．本镇退耕还林后，大面积树竹对线路安全隐患大，需要及时与政府和群众现场协调解决。
5．我所近1.3万户，其中6700户为单月抄收，应增加台区管理员2名。
四、2020年工作打算及目标：一是积极响应上级精神，着重进行班组改革，实行专业化、规范化管理，打造××标准供电所。
`二是继续开展降损增效工作，把高压线损控制在6%以内，低压线损控制在12%左右。
三是不断加强内部管理，做好农电品牌工作，确保国网公司农村示范窗口供电所这块牌子。
四是加强安全管理，确保无违章年活动落到实处。
×××供电所二〇一四年十二月二日第二篇：国网公司农村示范窗口供电所工作总结×××供电所2020年工作情况汇报今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项工作出现了新的亮点，取得新的进步。
供电所工作总结6篇
供电所工作总结6篇篇1在过去的一年中，我们供电所全体员工在上级领导的正确指导下，紧紧围绕全年的工作目标，团结协作，齐心协力，完成了各项工作任务。
一、工作完成情况1. 电力设施建设与维护过去一年中，我们供电所积极推进电力设施建设与维护工作。
根据上级部门的统一部署，我们完成了多个重点项目的电力设施建设和改造工作，如城乡电网改造、变电站扩建等。
同时，我们还加强了对现有电力设施的维护和保养工作，确保了电力设备的稳定运行。
2. 供电保障与服务提升我们始终把供电保障和服务提升作为工作的重点。
通过加强值班值守和应急抢修工作，我们确保了在遇到恶劣天气和突发情况时能够及时应对，保障了电力供应的稳定。
同时，我们还积极推行客户满意度提升工程，通过走访客户、调查问卷等方式，了解客户需求，不断改进服务质量。
3. 安全管理与风险控制安全管理和风险控制是我们工作的重中之重。
我们严格遵守国家安全生产的法律法规，加强安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和操作技能。
同时，我们还建立健全了风险控制机制，对电力设施和供电过程进行全面风险评估，确保了供电工作的安全有序进行。
二、存在的问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
一是电力设施建设与维护方面，部分老旧电力设备仍需更新改造，城乡电网结构仍需进一步优化；二是供电保障与服务提升方面，部分客户对供电服务仍存在不满意现象，需要进一步加强服务质量和效率的提升；三是安全管理与风险控制方面，部分员工的安全意识和操作技能仍需提高，需要进一步加强安全教育和培训工作。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下下一步工作计划：一是继续加强电力设施建设与维护工作，推进老旧电力设备的更新改造工作，优化城乡电网结构；二是进一步提升供电保障与服务水平，加强客户满意度提升工程，改进服务质量；三是加强安全管理与风险控制工作，提高员工的安全意识和操作技能，确保供电工作的安全有序进行。
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结尊敬的领导：经过一个季度的努力工作，我个人深感收获颇多，同时也意识到自己在某些方面还需要进一步提升。
在此，我对过去三个月里自己的工作进行总结及自我评价，希望能得到您的指导和帮助。
一、工作内容及完成情况：在这个季度里，我主要负责供电所的窗口工作，包括接待来访客户，提供电费咨询服务等。
我充分发挥自己的专业知识优势，认真解答了客户的各种问题，并为客户提供了高质量的服务。
我还积极参与到供电所日常运营工作中，与同事合作完成各项任务。
在工作中，我始终保持积极的工作态度和良好的职业素养。
每天准时到达工作岗位，认真完成工作任务。
我尽量做到严格遵守岗位纪律和规定，维护工作环境的和谐与秩序。
我也时刻注意自己的言行举止，以大方友善的态度待人接物，提升自己的服务能力和服务质量。
二、工作中的亮点及成果：1. 严格遵守工作纪律，提高了工作效率。
我在工作中注重时间管理，合理安排工作任务的完成时间。
通过合理规划，我能够更好地应对突发事件，确保工作的顺利进行。
2. 与客户的良好沟通和服务。
在处理客户咨询问题时，我总是以耐心细致的态度与客户进行沟通。
我努力通过与客户交流，了解他们的需求和问题，并给予针对性的解答和建议。
3. 积极参与团队合作，提高了工作效率。
在与同事合作中，我积极主动地协助他们解决问题，并通过分享自己的经验和知识，提高团队整体的工作效率和质量。
三、存在的问题和改进方向：尽管我努力做好工作，但我也意识到自己在一些方面还有待提高，具体问题如下：1. 专业知识和技能还有待加强。
由于供电行业的发展日新月异，我需要不断学习和更新自己的知识和技能，以应对不断变化的工作环境和需求。
2. 与客户沟通的能力还有待提升。
在与客户沟通时，我有时会出现表达不清晰或者理解错误的情况。
我需要加强自己的表达能力和理解能力，以更好地满足客户的需求。
3. 在工作安排和时间管理方面还需改进。
有时由于工作量较大或者个人时间安排不当，导致工作效率受到一定影响。
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结一、工作概述：本人自XXX年起，担任供电所窗口工作人员职务，主要负责窗口办理用户用电相关业务，包括用户报装、变更、退费、缴费、电费查询等。
在工作中，本人严格按照公司的相关管理制度，积极主动接待用户，维护良好的工作形象，认真办理各项业务，保障用户的合法权益。
在过去一年的工作中，本人按时完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩，现总结如下：二、工作内容及成绩：1.用户报装工作：本人根据公司的相关规定，准确无误地办理了大量用户报装工作，保障了用户的电力需求。
在处理用户报装过程中，我始终以用户需求为导向，提供准确的信息和专业的建议，得到了用户的一致好评。
在去年度，共受理用户报装XXX户，并顺利办理完毕，提高了用户满意度。
2.变更及退费业务：本人认真负责，对用户的变更和退费业务保持高度敏感，将用户的需求放在首位，尽快办理相关手续。
在处理变更和退费业务时，我主动协助用户查找资料，积极与相关部门沟通，争取最快的办理时间。
在过去一年中，共办理用户变更和退费业务XXXX起，用户表示满意。
3.缴费工作：本人负责办理用户缴费工作，确保用户缴费的便利性和安全性。
在工作中，我不断学习公司相关政策和技巧，提高自己的办理效率和准确性。
在去年度，共计收缴电费XX万元，完成了年度计划。
4.电费查询：本人主动了解公司电费查询系统的操作，能够熟练地为用户提供准确的电费查询结果。
并通过主动解答用户的疑问和提供详细的解释，增强用户对公司的信任和满意度。
三、存在的问题及改进措施：在工作过程中，本人也发现了一些问题，主要表现为：1.工作中有时会因为客户的态度问题导致情绪有所波动，需要进一步提高自身的职业素养，保持良好的工作态度。
2.在繁忙的工作中，有时会稍有疏忽，导致工作出现一些小错误，需要更加注重细节，认真核对每项工作。
3.工作中有时会出现与用户沟通不畅的情况，需要进一步提高沟通能力和语言表达能力。
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结
供电所的个人工作总结_供电所窗口个人工作总结2022年，作为供电所的一名窗口工作人员，我兢兢业业、尽职尽责地完成了各项工作任务，同时也不断加强自我学习和提升，取得了一定的成绩和收获。
在此，我对自己的工作进行总结，总结如下：一、工作内容：作为供电所的窗口工作人员，我的主要工作内容包括：接待客户、查验相关证件、办理用户报停、报装、变电容量的调整等业务，解答用户疑问、投诉等窗口服务工作。
二、工作态度：我秉持着诚实、专业、耐心的工作态度和热情服务的精神，对每一位用户进行热情接待，认真听取用户的需求，并给予专业的解答与帮助。
三、业务能力：在工作中，我努力提高自己的专业素质，熟练掌握了公司相关的业务规定和办理流程，能够熟练操作窗口相关软件，准确无误地处理用户的业务申请。
我也加强了对新政策、新规定的学习，及时向用户进行宣传和解释，提高用户对公司的满意度。
四、效率与准确性：业务的高效率和准确性对于窗口工作人员来说尤为重要。
我在工作中注重提高办理效率，合理安排时间，减少用户等待时间。
我也多次参与正式培训和模拟训练，提高了处理业务时的准确性和规范性，确保用户办理过程中不出现错误和纠纷。
五、用户服务：作为窗口工作人员，用户服务是重中之重。
在与用户接触的过程中，我时刻保持微笑和亲和力，积极倾听用户需求和意见，并给用户提供满意的答复和解决方案。
平时，我也会主动与用户保持沟通，了解用户对供电服务的满意度，并及时处理用户的投诉和问题。
六、自我提升：为了提升自己的业务能力和服务水平，我主动参与公司组织的各种培训课程和技能比赛，并取得了一定的成绩。
我也积极学习相关文献和资料，关注行业动态，不断增加自己的专业知识和技能。
七、存在的问题与改进措施：在工作中，我深感自己还存在一些问题，例如在高峰时段，办理窗口业务的效率有待提高，有时在接待客户时会紧张，语言表达不够流畅。
针对这些问题，我计划通过进一步的培训和学习，提高自己的业务能力和应变能力，提高工作效率和服务品质。
供电所工作总结样本（3篇）
供电所工作总结样本一、工作概述供电所是负责为社区、企事业单位、居民提供电力服务的重要组织部门。
作为供电所的工作人员，我们的主要职责是确保电力供应的安全稳定，同时满足用户的需求，提供良好的服务。
在过去的一年里，我负责供电所的日常运营管理工作，取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果1. 电力设备维护与巡检作为供电所的管理人员，我主要负责电力设备的维护与巡检工作。
我认真履行职责，按时对供电所的电力设备进行巡检，并及时发现并解决设备问题，确保电力供应的连续性和稳定性。
在我负责的巡检范围内，一年没有发生任何重大设备故障，保证了用户的用电安全。
2. 用户服务与管理供电所的用户服务是工作的重点之一。
我积极参与用户服务工作，及时响应用户的需求和投诉，解答用户的疑问，为用户提供良好的用电环境和服务品质。
我与社区、企事业单位等用户保持良好的沟通与合作关系，通过多次走访及时了解用户需求，帮助解决用户在用电过程中出现的问题。
在去年的用户满意度调查中，我所负责的供电区域的用户满意度得分提高了5%以上，体现了我在用户服务方面的努力和成果。
3. 电力安全管理电力安全是供电所工作的核心内容。
我在工作中高度重视电力安全，针对供电所存在的安全隐患，积极组织相关人员进行隐患排查和整改工作，确保供电设施的安全性。
并定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
在过去一年中，供电所未发生任何电力事故，保障了工作人员和用户的人身安全。
4. 团队协作与沟通作为供电所的一员，团队协作和良好沟通是非常重要的。
我与同事之间保持了良好的合作关系，共同努力，共同完成工作任务。
我们互相支持和帮助，在遇到问题时能够及时沟通和协作解决。
我积极参与供电所内部的会议和交流活动，分享和学习他人的经验和知识，提升自己的工作能力和团队凝聚力。
三、不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：1. 对一些新技术和新设备的了解还不够，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结(2篇)
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结一、工作概述2024年，我所承担了国网公司农村示范窗口供电工作任务。
通过一年的努力，我们充分发挥了示范窗口的作用，提供了优质高效的供电服务，取得了显著成绩。
二、工作成果在2024年，我所坚持以客户为中心，注重提高供电服务质量。
通过实施一系列的改革措施和服务创新，取得了以下几个方面的成果：1. 提升供电设施的建设和维护水平我们加大了对农村供电设施的建设投入，提供了更加稳定可靠的供电服务。
同时，我们加强了对供电设施的维护工作，及时排除了各类故障，并不断完善了设施运行管理体系，确保了供电设施的良好运行。
2. 严格执行供电安全管理制度我们严格执行国网公司制定的供电安全管理制度，加强了对供电设备的巡检和维护，确保了供电安全。
我们还组织了供电安全培训活动，提高了员工的安全意识，有效减少了安全事故的发生。
3. 提高供电服务质量我们制定了一套完善的供电服务标准，提高了供电服务的全过程服务水平。
通过优化供电流程、缩短供电时间，我们提高了供电服务的满意度，取得了良好的用户口碑。
4. 加强与用户的沟通与反馈我们积极开展与用户的沟通与反馈工作，定期召开用户座谈会，听取用户的意见和建议。
根据用户的反馈，我们及时改进了供电服务，满足了用户的需求。
5. 提高员工队伍素质我们加大了对员工的培训力度，提升了员工的业务水平和服务能力。
同时，我们建立了激励机制，激发了员工的积极性和创造力，提高了团队的整体素质。
三、存在的问题和不足在2024年的工作中，我们也存在一些问题和不足：1. 供电设施建设投入不足由于资金限制等问题，我们在农村供电设施建设方面投入不足，导致供电设施的更新和扩容滞后，不能完全满足用户需求。
2. 供电服务队伍人员不足由于人员调配等问题，我们的供电服务队伍人员相对不足，导致供电服务工作压力过大，增加了供电服务效率的难度。
3. 供电设备老化和不足由于供电设备的老化和不足，我们在供电过程中更加艰难，设备运行稳定性也有待提高。
国网公司农村示范窗口供电所工作总结
01
02
03
设备定期维护
对供电所的设备进行定期 维护和保养，确保设备正 常运行。
设备更新改造
根据设备运行情况和实际 需求，对老旧设备进行更 新改造，提高设备性能和 安全性。
设备档案管理
建立完善的设备档案管理 制度，对设备进行全面登 记和管理。
安全隐患排查与整改成果
安全隐患排查
定期开展安全隐患排查工 作，及时发现和整改潜在 的安全隐患。
目标
通过示范窗口供电所的建设，树 立行业标杆，推广先进经验，提 升农村供电服务质量和效率。
示范窗口供电所的设立与意义
设立
国网公司在多个农村地区设立了示范 窗口供电所，作为展示先进技术和优 质服务的窗口。
意义
通过示范窗口供电所的设立，可以向 广大农村用户展示国网公司的技术实 力和服务水平，推动农村电力事业的 发展。
推进农村电网升级
加大农村电网投资力度，提升农村电网供电能力和可靠性。
加强科技创新
加强与科研机构合作，推动农电领域科技创新，提高农电智能化水 平。
目标设定及实现路径
设定目标：将国网公司农村示范窗口 供电所打造成为具有国际先进水平的
农电服务示范单位。
实现路径
1. 制定详细的发展计划和时间表，明 确各项任务的责任人和完成时限。
助力乡村振兴
国网公司农村示范窗口供电所积极响应国家乡村振兴战略，支持农村产 业发展，为农村用户提供安全、可靠的电力保障，推动农村经济发展。
环保举措实施情况
节能减排
该供电所积极推广节能减排技术，采用高效节能设备，降低能源消耗。同时，加强线路巡 检，减少线路损耗，提高能源利用效率。
清洁能源应用
该供电所积极推广清洁能源应用，鼓励农村用户使用太阳能、风能等可再生能源。通过安 装分布式光伏发电系统、风力发电设施等措施，减少对传统能源的依赖，降低碳排放。
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结(2篇)
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结一、工作概述2024年，作为国网公司农村示范窗口供电所的一名工作人员，我积极参与并推动了供电所的工作。
这一年，我们坚持以人民为中心，不断提升服务水平，提供高质量、可靠的供电服务，为农村经济发展和农民生活水平的提升做出了积极贡献。
二、工作内容和成果1.供电设备维护和改造2024年，我们认真负责地对供电所内的电力设备进行了日常维护和定期检修，确保设备的正常运行。
同时，我们还根据农村用电需求的变化，对老旧设备进行了改造和升级，提高了设备的可靠性和安全性。
这些工作的顺利开展，保障了电力供应的稳定，避免了故障和停电对农民生产、生活的影响。
2.农村电网巡检和维护我们认真履行巡检和维护的职责，定期对农村电网进行了巡视，及时发现和解决电网隐患，确保供电线路的安全运行。
在巡检过程中，我们与农民进行了密切的沟通，了解他们的用电需求和反映的问题，并积极协调解决，提高了用户满意度。
3.农民电费管理和服务在电费管理方面，我们在2024年实施了智能电表计费系统，并对农民进行了用户培训，推广了线上缴费和查询服务，提供了更加便利的电费管理方式。
同时，我们还扩大了农村电力代收代缴范围，方便了农民缴费，提升了供电所的服务效能和用户满意度。
4.农村电力改造工程为了提升农村电力供应能力，我们积极推进农村电力改造工程，改造了一批老旧的电力设施，新建了一批配电设备，提高了农村电网的供电可靠性和质量，满足了农民用电需求。
同时，我们还加强了农村电力信息化建设，在农村示范窗口供电所设立了电力信息服务中心，提供电力咨询和技术支持，帮助农民更好地理解和使用电力。
三、存在的问题和改进措施1.服务意识有待提高在实际工作中，我们发现有部分工作人员对服务意识不够强，服务态度不够热情。
为此，我们将加强对员工的培训和教育，提高他们的服务意识和责任感，确保在工作中始终以人民为中心，提供优质的服务。
2.农民的电力需求多样化随着农村经济的发展和农民生活水平的提高，农民对电力需求的多样性也逐渐增加。
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结_供电所工作总结
2024年国网公司农村示范窗口供电所工作总结_供电所工作总结随着我国农村电力建设的不断完善和农村经济的快速发展，国网公司农村示范窗口供电所在过去一年的工作中发挥了重要作用。
在2024年，我们国网公司农村示范窗口供电所在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一系列显著成绩。
在这里，我将对2024年国网公司农村示范窗口供电所的工作进行总结，回顾我们的成绩与不足，为明年的工作打下良好的基础。
一、成绩1.提供了高质量的供电服务在2024年，我们国网公司农村示范窗口供电所充分发挥了自身的优势，为农村地区提供了高质量的供电服务。
我们严格执行公司的相关规定，确保供电设备的安全可靠运行，同时及时响应用户的需求，解决用户的用电问题，得到了客户的高度评价。
2.完善了基础设施建设在过去一年，我们国网公司农村示范窗口供电所在基础设施建设方面取得了明显的进展。
我们进行了供电设备的更新改造，提高了供电设备的性能和效率，同时加强了对供电设施的日常维护和管理，确保了供电设施的安全稳定运行。
3.积极开展宣传活动为了加强对用户的用电知识普及，我们国网公司农村示范窗口供电所积极开展了各种形式的宣传活动。
我们利用各种媒体手段，向用户传达用电安全知识和节约用电的重要性，提高了用户的用电意识，有效减少了因用电不当引起的安全事故。
4.积极开展社会公益活动我们国网公司农村示范窗口供电所不仅是一个供电机构，更是一个社会服务单位。
在2024年，我们积极开展了各种社会公益活动，为农村地区的发展做出了积极的贡献。
我们组织了送温暖活动，为孤寡老人和贫困家庭提供帮助，得到了社会各界的赞扬和支持。
二、不足1.人员素质有待提高在2024年，我们国网公司农村示范窗口供电所的员工队伍中存在一些人员素质不高的问题。
有的员工对用电知识了解不够，缺乏相关的操作和维护技能，导致了一些用电安全事故的发生。
我们需要加强员工的培训教育，提高员工的专业水平和服务意识。
2.供电设备老化严重在2024年，我们国网公司农村示范窗口供电所的供电设备存在老化严重的问题。
2024年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结模版（2篇）
2024年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结模版一、总述2023年，我所按照上级文件精神，加强供电所规范化服务示范窗口的创建工作，在组织实施、服务对象、工作内容、工作人员等方面进行了全面的规范化改进和创新，取得了显著的成效。
二、组织实施1. 建立了规范化服务示范窗口创建工作小组，由所领导亲自带队，迅速制定了详细的工作计划和实施方案。
2. 加大了宣传力度，通过电视、报纸、微信公众号等多种渠道向社会宣传示范窗口的建设意义和标准，引导和激励广大供电所员工参与其中。
三、服务对象1. 面向广大居民和企事业单位提供服务，包括用电咨询、用电报装、用电缴费等各类电力服务。
2. 重点关注困难户、老年人和残疾人等特殊群体，提供定制化的服务，并优先处理他们的用电问题。
四、工作内容1. 完善了服务流程，制定服务标准和操作规范，确保每个环节都有明确的责任和要求。
2. 引入了现代化的信息技术手段，在服务窗口设置了自助终端，方便用户自助查询和办理相关业务。
3. 针对用户的需求和问题，及时解答疑惑，提供专业的技术支持。
五、工作人员1. 经过培训和考核，选派了一支素质过硬、服务意识强的工作队伍，确保供电所的规范化服务得到有效的执行。
2. 实行分工负责和轮班制度，保证服务窗口的常态化、稳定性，解决服务人员流动性带来的问题。
六、成效与亮点1. 用户满意度提高：通过规范化服务示范窗口的创建，在用电咨询、用电报装、用电缴费等方面提供了高效便捷的服务，用户满意度较去年同期提高了20%。
2. 社会反响良好：示范窗口的建设得到了业主和企事业单位的积极响应和支持，对我所的服务给予了高度评价。
3. 扩大了示范窗口的影响力：示范窗口的成功经验被上级部门借鉴和推广，成为全市范围内供电所规范化服务的典范。
4. 提升了供电所形象：规范化服务示范窗口的创建，进一步提升了供电所的形象，增强了社会的信任感和认同感。
七、存在问题1. 人员流动性较大：由于工作特点和地域问题，部分服务人员有短期的流动，给服务稳定性带来了一定的影响。
2024年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结
____年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结供电所创建规范化服务示范窗口工作总结（____年）一、工作背景与目标____年，随着社会的不断发展和人民群众对电力供应质量的要求日益提高，为了进一步提升供电所的服务水平和管理效能，我们在去年决定创建规范化服务示范窗口，并将其列为今年的重点工作之一。
本总结主要对供电所创建规范化服务示范窗口的工作进行回顾与总结，以便为今后的工作提供参考。
二、工作内容与实施（一）功能定位：通过创建规范化服务示范窗口，我们旨在为用户提供更加规范、便捷、高效的电力服务，打造一流的用户体验。
（二）内部要求：供电所全体员工在创建示范窗口的过程中，精诚合作、积极配合，共同推动各项工作的顺利进行。
（三）外部要求：与客户进行广泛沟通和交流，及时了解客户需求，逐步完善服务流程和服务内容，不断提升用户满意度。
（四）工作重点：在创建示范窗口期间，主要开展以下工作：1. 安排专人负责，制定工作计划和时间表，确保各项工作有序进行；2. 组织员工培训，提升员工服务意识和专业素质；3. 设计示范窗口形象，提升窗口的品牌形象和辨识度；4. 优化服务流程，缩短办理时间，提高效率；5. 更新设备与系统，提升办公效能；6. 建立客户投诉反馈机制，及时处理用户反馈，并进行总结和改进；7. 加强宣传推广，提高示范窗口的知名度和美誉度。
三、工作成果与效果（一）建立规范的服务流程：通过对服务流程的优化，减少了用户等待时间，提高了用户办理业务的效率。
（二）优化服务设施与设备：购置了一批新的设施与设备，使示范窗口的办公环境更加舒适，并提高了办公效能。
（三）加强员工培训与队伍建设：组织了多次培训，提高了员工的业务水平和服务意识，使其能更好地为用户提供专业的服务。
（四）提升用户满意度：通过加大宣传推广力度，扩大示范窗口的知名度，用户对示范窗口的认可度和满意度明显提高。
四、存在问题与改进措施（一）功能定位还需明确：示范窗口在提供规范化服务的同时，如何更好地与用户互动，需进一步深入思考和研究。
供电所创建规范化服务示范窗口工作总结
供电所创建规范化服务示范窗口工作总结一、背景介绍随着我国供电行业的快速发展，为了提升服务质量，提高用户满意度，促进经济社会发展，供电所决定创建规范化服务示范窗口。
通过规范化服务示范窗口的建设，提升服务水平，增强用户感受和满意度。
二、工作内容及成果1. 窗口设计和布局根据用户需求和服务流程，对示范窗口进行设计和布局，使其符合人性化和便捷化的原则。
通过合理的布局，提高窗口工作效率和服务质量。
2. 提升服务意识通过培训，提高示范窗口工作人员的服务意识和职业素养。
通过学习相关知识和技巧，使工作人员能够主动解答用户疑问，提供优质的服务。
3. 优化服务流程对示范窗口的服务流程进行优化，提高办理效率和服务质量。
通过简化流程、提高工作效率，缩短用户等待时间，提升用户体验。
4. 强化服务品质加强对示范窗口工作人员的业务培训，提高他们的业务水平和服务能力。
通过定期考核和评价，不断完善服务品质，提升用户满意度。
5. 建立用户反馈渠道建立用户反馈渠道，及时收集用户的意见和建议。
针对用户反馈的问题，及时进行改进和调整，不断提升服务质量。
6. 宣传推广工作通过各种宣传渠道，宣传规范化服务示范窗口的建设成果和优势，提高用户对示范窗口的认知度和使用率。
三、取得的成绩和效果1. 用户满意度提升通过示范窗口建设，提供高效、贴心的服务，有效提升用户满意度。
用户对示范窗口的评价普遍较高，对示范窗口给予了高度认可。
2. 提高工作效率通过优化服务流程和提升服务意识，示范窗口的工作效率得到有效提高。
窗口工作人员的服务能力稳步增强，办理效率得到明显提升。
3. 服务质量得到认可通过定期的用户反馈和评价，示范窗口提供的服务质量得到了用户的认可。
用户对示范窗口的评价中普遍提到了工作人员的热情、专业性和耐心。
4. 提升供电所形象通过示范窗口的建设，有效提升供电所的形象和声誉。
用户对供电所的认可度和口碑度有了明显提高，对供电所的评价态度更加积极。
四、存在的问题和改进方向1. 部分窗口工作人员服务态度还需提升，需加强相关培训和指导。
农村供电所年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间2023年已接近尾声。
在这一年里，农村供电所在上级部门的正确领导下，全体员工团结一心，努力拼搏，较好地完成了各项工作任务。
现将2023年农村供电所工作总结如下：二、工作回顾1. 安全生产安全生产是供电工作的重中之重。
2023年，我所始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产管理，严格落实安全生产责任制，确保了安全生产形势的稳定。
（1）加强安全教育培训。
定期组织员工参加安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（2）开展安全隐患排查治理。
对电力设施进行全面排查，及时发现并消除安全隐患。
（3）严格执行操作规程。
加强现场作业管理，确保作业人员严格遵守操作规程，杜绝违章作业。
（4）加强应急管理。
制定应急预案，定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
2. 电力供应（1）优化供电方案。
根据农村用电需求，优化供电方案，提高供电可靠性。
（2）加强线路维护。
定期对电力线路进行巡检和维护，确保线路安全稳定运行。
（3）提高供电质量。
加强电压监测，确保用户用电电压稳定。
3. 电力营销（1）拓展电力市场。
积极拓展农村电力市场，提高市场占有率。
（2）加强客户服务。
提高服务质量，及时解决用户用电问题。
（3）加强电费回收。
严格执行电费回收制度，确保电费及时足额回收。
（1）推进农村电网改造升级。
加大农村电网改造力度，提高农村供电质量。
（2）开展农村电力设施建设。
加强农村电力设施建设，提高农村供电能力。
5. 党风廉政建设（1）加强党风廉政教育。
定期开展党风廉政教育，提高员工的廉洁自律意识。
（2）严格执行廉洁自律规定。
加强廉洁自律检查，严肃查处违纪违法行为。
三、工作亮点1. 安全生产形势稳定2023年，我所未发生任何安全生产事故，实现了安全生产零事故的目标。
2. 电力供应稳定可靠通过优化供电方案、加强线路维护等措施，我所供电可靠性得到显著提高，用户用电满意度不断提升。
3. 电力营销工作取得成效通过拓展电力市场、加强客户服务、加强电费回收等措施，我所电力营销工作取得显著成效。
2023年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结
2023年供电所创建规范化服务示范窗口工作总结一、引言作为2023年供电所创建规范化服务示范窗口的负责人，我要对所取得的成绩及存在的问题进行总结，并对未来的工作提出一些改进措施，以便更好地提供服务并达到示范窗口的标准。
二、工作成果2023年，供电所创建的规范化服务示范窗口取得了一些重要的成果，包括：1.服务人员素质提高：我们加强了员工培训，提高了员工的专业知识水平和服务意识，使他们能够更好地为客户提供服务。
2.服务流程标准化：我们建立了一套科学合理的服务流程，对每个环节进行规范化操作，确保客户能够高效地办理相关业务。
3.信息化系统建设：我们引入先进的信息化系统，提高了服务效率和准确性，客户能够更方便地查询和办理业务。
4.服务环境改善：我们对示范窗口的工作环境进行了改善，提升了客户的舒适感和满意度。
三、存在的问题在创建规范化服务示范窗口的过程中，我们也面临了一些问题：1.人员流动性较大：由于员工流动性较大，新员工的培训和适应需要一定时间，可能会导致服务质量有所下降。
2.服务对象异质性：供电所的服务对象具有一定的异质性，需要我们根据不同的客户需求提供个性化的服务，这对于窗口工作人员的素质要求较高。
3.信息化水平差异：不同供电所的信息化水平可能存在差异，这对于统一建设规范化服务示范窗口带来了一定的难度。
四、改进措施为了更好地创建规范化服务示范窗口，并解决上述问题，我提出以下改进措施：1.加强人员培训：高效的培训方案能够帮助新员工快速适应工作，提高他们的工作能力和服务意识。
此外，还需建立持续学习机制，确保员工能够不断提升自己的专业技能。
2.多样化的服务模式：根据不同的客户需求，我们可以推出多样化的服务模式，以满足客户的个性化需求。
例如，推出手机APP，提供在线查询和办理业务的功能。
3.加强信息化建设：建立信息化系统是提高服务效率和准确性的重要手段，我们需要进一步加强信息化建设，提高供电所的信息化水平。
4.优化工作流程：通过优化工作流程，减少重复劳动和繁琐环节，提高服务效率。
供电所创建规范化服务示范窗口工作总结
标准化
制定统一的服务标准与流程， 确保服务质量。
监Hale Waihona Puke 化建立质量监控体系，确保服务 持续改进。
02
规范化服务实施情况
服务流程规范化
01
02
03
服务流程梳理
对供电所的日常服务流程 进行了全面的梳理，确保 每个环节都有明确的操作 标准和时限要求。
简化流程
通过优化流程，减少了不 必要的环节，提高了服务 效率，为客户提供了更加 便捷的服务体验。
加强员工培训，提升服务意识和技能水平，确保员工能够 为客户提供专业、高效的服务。
对支持单位的感谢
感谢领导关心与指导
感谢上级领导在创建过程中给予的关心和指导，确保工作方向正 确、进展顺利。
合作单位支持与配合
感谢各合作单位的鼎力支持和紧密配合，共同推动创建工作的顺利 进行。
员工家属的理解与支持
感谢全体员工家属的理解与支持，为员工全身心投入工作提供了坚 强后盾。
THANKS
谢谢您的观看
鼓励客户反馈
通过多种渠道收集客户的反馈意见，及时了解服务中存在的问题， 针对性地进行改进。
经验教训与改进方向
重视员工素质提升
01
定期组织员工参加培训和学习，不断提高员工的综合素质和服
务能力。
加强内部沟通与协作
02
促进员工之间的沟通与协作，形成良好的工作氛围，提高工作
效率。
持续优化服务流程
03
根据客户需求和业务发展，持续优化服务流程，提高服务质量
流程监督与考核
建立了服务流程的监督与 考核机制，确保各项流程 得到有效执行，及时发现 并改进存在的问题。
服务标准与制度建设
服务标准制定
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国网公司农村示范窗口供电所工作总结×××供电所20__年工作情况汇报今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项工作出现了新的亮点，取得新的进步。
现将一年来的工作总结如下：一、指标完成情况：1．售电量1.1全部售电量（含315KVA及以上用户，不含××、××、××公司三家局直属大客户）：元至11月累计完成1798.XXX万KW·h,占全年计划的XX.X%;较去年同期（1872.XXX万KW·h）减少73.XXX万KW·h。
预计同比去年少售电量约XXX万KWH。
今年售电量下降的直接原因是本镇以×业加工为主的企业效益下降。
到目前，七家具有规模的×业加工企业仅有两家能维持正常生产。
1.2与去年1至11月电量销售对比如下：1.3各用电比例构成分析：a、各用电类别比例与去年同期对比分析图2：电费回收：元至11月应收电费XX.X万元已全部上缴县局。
全所电费全部实行座收,截止11月全所实际到户回收率为XX.X%；截止11月31日，全所大部分营销人员实现了电费双结零。
目前全所月末累计用户欠费XX.X万元，其中错损等呆帐待处理电费XX.X万元，实际可回收欠费XX.X万元。
截止11月30日，全所用户预存电费XX.X万元，收缴滞纳金XX.X万元。
月末全所结欠-XX.X万元。
3、均价：3.1 元至11月销售均价对比图：1至11月累计完成均价0.XXX元/KWH，比去年同期（0.XXX元/KWH）增加0.XXX元/KWH。
从分析对比图可看到，经过不断调整，我们已将均价控制到了最佳，发挥了增效的主动权。
4、线损：4．1全所1至11月累计线损完成情况：线路名称高压低压综合备注××线 XX.X% XX.X% XX.X%×镇线 XX.X% XX.X% XX.X%××线 XX.X% XX.X% 无低压台区合计 XX.X% XX.X% XX.X%全所元至3月线损偏高，自4月起得到控制，逐月呈稳定下降态势。
20__年同期线损完成情况：线路名称高压低压综合备注××线 XX.X% XX.X% XX.X%××线 XX.X% XX.X% XX.X%××线 XX.X% XX.X%合计 XX.X% XX.X% XX.X%全所对比去年，整体高压下降XX.X%；低压下降XX.X%;综合下降XX.X%；去年因大部分考核表不准，低压线损指标不实，实际今年低压下降幅度可与高压下降幅度指标对调。
5、指标盈亏及考核兑现：受元至3月一些客观原因影响（20__年关口占用20__年电量XXX万KWH）；全所到4月份才开始实现盈利，截止11月份，填平前期亏损，全所累计经营承包盈利XXX万元左右。
本所将节余按局相关规定用于员工考核兑现，成绩突出的员工每月收益超过20__元；全所员工今年平均收益对比去年增长了XX%。
6、安全指标：截止11月30日，全所人身安全记录3135天，设备安全记录3135天。
未发生责任性事故，全所共迎接上级安全检查二十余次，其中施工现场督导9次，均未出现违章现象。
7、电网改造：全所今年完成电网改造投资XX.X万元，其中高压工程新立XXX米电杆5基；新架高压线路XXX米；新增100KVA配电变压器一台；改造125KVA配电一台。
低压工程中新立7.5米电杆50基；XXX米电杆3基，XXX米电杆3基，新架三相四线制线路LGJ-35：582.4米，新架单相两线制线路LGJ-35：2836.6米。
二、今年来所做的工作：1、抓安全管理，确保安全稳定局面安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全生产工作放在首位，从抓员工教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，今年来，我们在安全管理上做了如下工作：第一是抗冰保电，确保电网正常运行。
今年元月份，我所辖区电网同全省电网一样，遭遇了五十年不遇的特大冰雪灾害。
为保证电网正常运行，维护广大用电客户及企业的利益，我所遏尽全力抗冰保电促安全，实行24小时值班制度，组织全体员工进行大规模扫障活动，对高低压线路下的树竹障碍进行了彻底清理，确保供电线路不受树竹障碍的影响跳闸。
对因冰雪压断的电线在极短的时间内进行修复。
我所的抗冰保电精神及施工现场安全管理得到了上级领导的充分肯定，被市局评为抗冰保网先进班组。
第二是进行安全用电宣传，做到家喻户晓。
2至4月份和7、8、9用电高峰，按照农电总公司的统一布署，为进一步加强安全管理及优质服务，我所与当地党政领导汇报，并得到党委政府的大力支持，×××镇人民政府以×发[20__]XXX号文，下发了《×××镇人民政府关于开展农村用电安全管理、打击危害电力设施及违章用电行为活动的通知》，要求各村级组织充分认识，认真组织，妥善安排，将此项活动纳入年度工作目标管理。
供电所借此春风，利用经营节余的资金，组织了规模较大的春季安全用电宣传普查，发放、张贴各类安全用电常识宣传单一万余份，利用广播、宣传车沿乡进行安全用电宣传十余天，安装永久性安全用电宣传瓷牌二十三块，在有高压电线的水域悬挂“高压线下，严禁钓鱼”警示牌三十三块，自购材料整改、修复配电室十余座，更换漏电保护器，交流接触器、空气开关二十*五台次，更换低压出线铜铝接线鼻XXX个。
第三是砍清扫障、为安全生产保驾护航。
五月份，为彻底摆脱蒋阳线过去那种怕风怕雨怕太阳的被动局面，供电所维护班人员下大力气对蒋阳线高压线路进行了清理，此次高压线路扫障供电所组织人员进行了为期十天的专门清理，对阳财线、阳熊线、阳康线、阳山线等以往树竹障碍较多的线路尤其彻底。
此次扫障，共砍代树竹3000余株。
十月份，我们又向镇政府汇报，对退耕还林造成的线路树障进行发文，并向局农电公司汇报，请求协助解决正在线路下的树竹。
今年以来，虽然不时有雷雨大风等恶劣天气，我所十月份以来线路无一起因树竹引起的跳闸事故。
第四是施工现场严格执行标准化作业。
今年，省公司继续开展“百问百查”和“反违章年”活动，我所为推动活动的开展，降低事故的发生率，对作业现场实行了标准化作业。
“班前培训一小时”，“班前三交”、“三堂会审”，只有把好每一个细节关，才能使员工的生命安全得到保障。
所以说严抓严管是对员工最大的关爱。
第五是查处临时用电，整治安全死角。
×××镇作为××县的工业之镇，经济活跃，人们生活水平不断提高，×××的夜食摊也逐惭形成一道风景。
×××供电所作为×××供电区域内的电力企业代表，安全生产关注到每一个角落，夜食摊位临时用电的安全隐患，引起供电所的担忧，为此，我所利用休息时间，组织人员对夜食摊位的临时用电进行普查摸底，与各业主签订安全用电合同及下达整改通知书，要求每个摊位用电都要安装安保，确保安全生产万无一失。
第六是大力推广家保安装及用电平安保险。
为确保保护器管理万无一失，我所今年还加大了家保的安装力度，重点针对“高危”用户的安装。
基建用电，渔池抽水，农业抗旱作为农村用电事故发生率较高的用户，家保实行强制安装。
全所共安装家保3200余台。
此外，供电所还积极配合人寿保险公司，推行用电平安保险，将企业风险降低到最低限度，全所共购买用电平安保险已3XXX份，为全所的安全用电提供了“双保险”。
2、积极开展了春节“三查一服务”活动为确保节日期间农村用电安全，防止违章、偷窃电行为的发生，有效控制好线损。
依照县局统一布置，自农历正月初二起，我所XXX名员工，分成三个行动小组，开展了春节期间查安全隐患、查计量装置、查用户用电情况和上门优质服务的“三查一服务”活动。
县局总支书记×××一行于正月初三对全所员工进行了春节慰问，并跟班督导了该所三个行动小组。
督导组一行从街道一路步行到村组，深入到各个高损台区。
周书记一再强调，要通过这次活动，进一步加强台区管理，要在安全、线损、优质服务等各个方面都取得实际成效。
按照督导组的要求，全所共普查了8个村,XXX个台区,7100多户,查处窃电户XXX户,罚款3XXX元\砍树竹39根\消缺6处。
整个活动收到了良好的经营效益和社会效果。
3、严厉打击了窃电行为春节过后，为了巩固“三查一服务”活动成果，根据前期排查经验，我们乘着县局严厉打击窃电行为的高压态势，多次邀请县局稽查和公安联合执法，对辖区一些钉子户，窃电老手等进行了有效打击。
如金架坝村某一用户为本镇黑恶势力份子，平常我们的营销员对他敬而远之，不敢与他硬拼。
但是在这次的行动中，该窃电人在联全执法人员面前低头认罚，并从此不再就范。
通过统一联合行动，我们追缴电费近两万元，收到的社会效果非常显著，农村用电秩序得到根本好转。
4、保质保量的完成了计量改造工作；由于×××集镇为工业老镇，用电时间较早，以前没有经过系统的计量改造，大部份计量箱及表计都已老化、锈蚀，表计进线过小，进线烧坏或表计故障频繁，使线损管理形成较大的被动，安全生产无法得到保障，无形之中给企业造成了不必要的损失我所此次的计量改造工作得到了市局领导和农电工作部的大力支持和关心，市、县领导亲临现场调研，××电业局农电计量改造办公室以×电农计改[20__]XXX号文下发了《关于下达/:请记住我站域名/××电力局×××供电所农电电能计量改造项目的通知》。
供电所迅速制定方案，成立以所长为首的计改领导小组，组织人员，严格按照标准化作业开展施工，不顾酷暑炎炎，在安全得到充分保障的前提下，切实从技术上把好质量关。
完成了改造资金40多万元，更换单表箱XXX个，三相表箱XXX个，更换表计600多块，在施工现场，受到上级领导好评。
5、强化了供电所综合管理，树立了良好的窗口形象供电所综合管理，是树立我所良好窗口形象的重要保证。
第一、严格执行国家物价政策，电力营销真正实行了“五统一”“四到户”“三公开”“二监督”和“一户一表”管理制度。
并始终坚持两个坐收点的收费方式。