物业保洁部清洁工具操作及保养标准作业规程

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保洁工具管理制度

保洁工具管理制度：保洁工具管理规定

保洁工具管理规定

为了防止保洁工具遗失、无故损坏，提高保洁工具的使用寿命，保证公司财产不受损失，特制定本规定，请保洁员遵照执行。

1、本规定所指的保洁工具是指用于万年花城卫生清洁用的铲子、笤帚、拖把、水桶、毛布、手套等；

2、保洁工具的管理坚持“科学使用，严格保管，谁破坏、遗失谁赔偿”的原则；

3、保洁员领用保洁工具实行“谁领用谁保管”的保管制度，同时必须科学使用保洁工具，严禁人为破坏或遗失；

4、领用保洁工具时，必须在《保洁工具领用登记表》上进行签字登记，明确领用情况；

5、分发到保洁员个人手中的保洁工具由保洁员负责保管、保养，需共同轮流使用的保洁工具必须认真做好交接工作，分清各自的责任和义务，因交接工作做不到位而确定不了是谁导致保洁工具无故损坏或遗失的，由交接双方共同承担相应的责任；

6、保洁工具因正常磨损及损耗后不能再使用的，由保洁员向主管提出申请，经批准后补发，同时在《保洁工具

领用登记表》上做好记录；

7、洗衣粉、洗洁精、垃圾袋等具有消耗性能的保洁用品必须节约、科学使用，严禁铺张浪费，同时按照规定的用量标准使用；

8、凡将保洁工具、保洁用品占为己有、带出公司的，除赔偿外给予开除处分，同时将提交公安机关处理。

昆明xxx物业服务有限公司

保洁工具管理制度：保洁工具使用管理规定

保洁工具管理制度：XX保洁公司管理制度

第1篇：保洁公司奖惩制度

一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。

1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

2、未经批准使用不可使用的设施。

保洁设备操作保养规程

一、设备概述

保洁设备是指用于清洁和维护建筑物、机械设备和其他设施的工具和装备。常见的保洁设备包括洗地机、扫地机、蒸汽清洗器、吸尘器等。正确的操作和保养保洁设备有助于提高设备的使用寿命和工作效率。

二、操作规程

1.洗地机操作规程

（1）检查设备：洗地机前的工作是检查设备是否完好。包括检查水箱和油箱是否有足够的水和油，检查电线是否有损坏，以及清理刷头等。

（2）准备工作：清理地面上的障碍物，如垃圾、水洼等。为了防止水溅出来，还应在地面周围设置隔离带或挡板。

（3）操作步骤：打开电源，调整洗地机的速度和方向，开始清理地面。先从最远的地方开始清洁，逐渐向出口移动。在清理时，要注意移动的速度，保持机器的平稳。清理完后，关闭电源，清洁刷头和吸水器。

2.扫地机操作规程

（1）检查设备：扫地机操作前，需要检查设备是否处于良好状态，包括电线、刷毛、滚筒等是否正常。

（2）准备工作：清理地面上的杂物和障碍物，并且封闭不需要清扫的区域。如有需要，还可以洒水湿润地面。

（3）操作步骤：打开电源，调整扫地机的速度和高度，开始清扫地面。先从最远的地方开始清理，逐渐向出口移动。在清扫时，要注意保持

机器的平稳，避免碰撞墙壁和障碍物。清扫完后，关闭电源，清理刷毛和

滚筒。

3.蒸汽清洗器操作规程

（1）检查设备：蒸汽清洗器操作前要检查设备是否处于正常工作状态，包括水箱、加热系统和喷嘴等是否正常。同时，检查电源是否接触良好，电线是否有损坏。

（2）准备工作：清理地面上的杂物和障碍物，并且封闭不需要清洗

的区域。如有需要，可以用刷子先擦洗顽固的污渍。

物业保洁部清洁工具操作及保养标准

作业规程（一）目的：确保安全、正确使用清洁工具，延长工具使用寿命。

（二）适用范围：适用于物业管理公司有关清洁工具的操作。

（三）职责

1、保洁部主管负责清洁设备的操作培训和督导工作。

2、保洁部领班负责协助主管做好培训、督导工作。

3、保洁员负责依据本规程进行清洁设备具体操作及保养工作。

（四）程序要点

1、轧水车操作与保养

①操作方法：使用轧水车前要检查轧水车的弹簧固定是否完好，如固定弹簧处已损坏，则该轧水车不能使用，以免弹簧弹出伤人；水车内容器的液体不得超过容积的三分之一，以免在阴湿拖布的时候液体溢出或向四周溅射；拖布在轧水车容器内阴湿后，不得将拖布直接拿出使用，需将拖布放入挤压槽中将多余的液体压出后方可将拖布拿出；

②注意事项：在使用轧水车的过程中，不得将轧水车放在墙边，以免溅射出的液体弄脏墙体；轧水车必须放在与地面水平的位置，不得放在着力点不稳的地面之上；

③日常保养：每次轧水车使用完毕后，轧水车容器内不得留有残液，必须在清理干净后方能入库。

定期检查扎水车车轮。

2蜡拖操作与保养

①操作方法：将干净的蜡拖放入扎水车内，将蜡拖头均匀沾满蜡液，将蜡拖头放入扎水车的挤压槽中将多余的蜡液压出后拿出，右手握住蜡拖杆末端左

手握住中间位置，对着地面画“8”字形进行打蜡，待第一层蜡干透后再进行第二层打蜡。

②注意事项：每次使用完毕后，必须立即清洗蜡拖头，以免蜡渍长时间留在蜡拖头上，造成蜡拖头发硬，影响下次打蜡效果。在打蜡过程中注意做好防护，不要随便出入打蜡的地面，以免留下印记。

③日常保养：用后及时将蜡拖头清洗干净，晾干水分。检查夹头铆钉是否松动，发现后及时报修，以免影响打蜡工作。

物业管理清洁工作规程

1 目的

便于清洁工作有序、快速开展，确保清洁服务质量达标。

2 范围

适用于各物业服务中心清洁作业管理。

3 职责

4内容与要求

4.1公共洗手间

4.2办公室

4.3大堂

4.4电梯

4.5通道、消防楼梯

4.6天面

4.7停车场

4.8监控中心

4.9水景

4.10外围、广场

4.11垃圾收集与处理

4.12晶面处理

4.13地面打蜡作业指引及标准

4.14清洁工具

4.15常用清洁剂使用方法

4.16清洁服务质量检查方法和标准

4.17 清洁作业频次

5 记录表格

《环境作业计划》

《清洁作业记录表》

《环境日常检查记录表》《垃圾清运记录表》

《环境服务月度评估报告》

保洁部工作标准、流程

室内卫生清洁作业规程职责：

保洁部负责室内清洁计划的制定、组织安排实施、质量监控及对保洁设施、设备清洁消毒。

工作程序

公共区域公共区域清洁作业程序墙面清洁工具：水桶、抹布、百洁布、刀片用剂：全能清洁剂程序：现场放置“小心地滑”工作指示牌、清洁 2 米以下墙面，用沾有全能清洁剂的百洁布沿墙面由上而下地擦

洗 ; 用刀片除去墙面顽迹；用抹布沿墙面由上而下的擦干。作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。操作要点：清洁墙面时需由上而下地擦，不要有遗留，抹布要经常过洗。

安全要求：在操作结束后应擦干净地坪的水迹，，现场应摆放小心地滑指示牌，避免自己及他人滑伤；刀片使用时应注意不要划伤手，结束后放到刀片盒里。

走道清洁

工具：水桶、抹布、百洁布、刀片、尘推、拖把用剂：全能清洁剂程序：检查操作所需工具、材料是否齐全完好：检查楼面公用设施是否正常；发现问题及时向主管负责人汇报；用抹布百洁布和清洁剂将电灯开关、灯箱、通道门、门把手、门板、门框和踢脚线、消防器材箱等处的外表擦净；用拖把拖净楼梯台阶及扶手、用抹布擦干净边角踢脚线，并清除地坪上的污垢；清理垃圾

箱内的垃圾，并擦净其外表；用尘推循环推尘；将清理出来的垃圾放入指定的垃圾箱桶内；作业完成后整理好保洁器具、材料送往指定处存放。

地坪除尘

工具：尘推、簸箕、扫帚、刮刀、抹布

用剂：静电除尘剂

程序：备齐上述工具和材料 ; 预先将静电除尘剂喷洒到尘推上，渗透均匀待用 ; 清理工作场所，用扫帚、簸箕扫去地面上的碎屑和垃圾；用刮刀和抹布除去地面可见污垢；用准备好的尘推清洁整个地面，并扫入簸箕内；清理工具，放置指定处；将清理出来的垃圾集中放到指定的垃圾桶内。地坪半湿拖 / 湿拖

清洁工具使用操作规程

0 基本信息

1 目的

为规范清洁工具的使用，确保保洁人员正确操作各类清洁工具，特制定本标准。

2 范围

本标准规定了一般保洁工具的使用方法。

本标准适用于指导物管中心（处）保洁人员正确使用工具进行保洁作业，亦可用作保洁人员的培训材料。

3 术语和定义

4 工具使用要求

4.1 环境管理部门应指定专人负责保洁工具的统一领用发放，并做好领用记录，填写《环境物资领用记录表》（表31034-10）。

4.2 保洁员应按规定放置保洁工具，使用完毕及时归位，放置在指定保洁工具存放点，未经允许不得私自到仓库领取任何工具（特殊情况除外）。

5 工具使用方法

5.1 扫帚

5.1.1 握法：用一只手的拇指按在扫帚的把端上，并用其他四指握住，另一只手则在下方合适处握住。

5.1.2 姿势：上身向前微探，但不可太向前，要取不易疲劳的自然姿势。

5.1.3 清扫作业时，应根据灰尘、垃圾和区域的不同采用适当的扫法，包括：

a)按扫：稍用臂力压扫，不易扬起灰尘，适于室内或聚集人较多的场所；

b)浮扫：将扫帚浮起扫动，适于扫除大的垃圾；

c)弹扫：利用扫端弹性扫动，适于扫除大且重的垃圾；

d)推扫：适于清扫宽广的地面。

5.1.4 扫室内地面时，扫帚不离地面，挥动扫把时臂力往下展，既要把灰尘、垃圾扫净，又要防止腾起的灰尘。地面灰尘多时，应每扫一下都在地上墩一下，以去除沾在帚尖上的灰尘与垃圾。

5.1.5 为了不踩踏垃圾，应采取不断向前方清扫的作业方式。

5.1.6 从狭窄处向宽放处清扫，从边角到中央清扫。

5.1.7 室内清扫时应由里向外清扫，桌下垃圾向宽广的地方清扫。

物业清洁操作规程

3.1 3.2

3.3

4.1 4.1.1

4.1.2

4.2 4.2.1

4.2.2

规范清洁工作，确保管理区域卫生良好、环境整洁。

合用于公司各项目，辖区内公共场地的环境清洁管理。

主管负责室外清洁计划的制定、组织实施和质量控制。

保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

保洁员负责依照本规程具体进行室外清洁工作。

公共区域清洁计划的制定

保洁班长应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出清洁计划。公共区域计划应包含以下内容：

普通情况下的清洁频率及人手配备。

节假日、下雨天清洁频率及人员组织。

不同天气情况的清洁频率。

重点路段的清洁频率。

重点清洁工作措施。

工具、材料、药品预算。

清洁剂的使用

不锈钢光亮剂

使用范围：合用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光亮，防尘。

使用方法：不用兑水，直接将不锈钢清洁剂喷涂于不锈钢表面上，用干净的毛巾进行循环擦拭，再用干净的净布抹干。

玻璃清洁剂

使用范围：合用于窗、镜、玻璃表面。

使用方法：

清洁大面积玻璃时，用玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁。

对于镜面和玻璃局部的污渍，可以先用全能清洁剂进行处理，再用玻璃清洁剂进行刮拭，最后用干布抹干。

4.2.3 洁厕灵

使用范围：合用于清洗洗手间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

使用方法：将洁厕灵直接喷洒于磁器表面，再用厕刷将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。注意：使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应即将用清水冲洗 2-3 分钟时间，并及时到附近医院医治。

4.2.4 静电吸尘液

使用范围：合用于纯棉质地拖布或者专用尘推。

物业保洁部清洁工具操作及保养标准

物业保洁部清洁⼯具操作及保养标准

作业规程（⼀）⽬的：确保安全、正确使⽤清洁⼯具，延长⼯具使⽤寿命。

（⼆）适⽤范围：适⽤于物业管理公司有关清洁⼯具的操作。

（三）职责

1、保洁部主管负责清洁设备的操作培训和督导⼯作。

2、保洁部领班负责协助主管做好培训、督导⼯作。

3、保洁员负责依据本规程进⾏清洁设备具体操作及保养⼯作。

（四）程序要点

1、轧⽔车操作与保养

①操作⽅法：使⽤轧⽔车前要检查轧⽔车的弹簧固定是否完好，如固定弹簧处已损坏，则该轧⽔车不能使⽤，以免弹簧弹出伤⼈；⽔车内容器的液体不得超过容积的三分之⼀，以免在阴湿拖布的时候液体溢出或向四周溅射；拖布在轧⽔车容器内阴湿后，不得将拖布直接拿出使⽤，需将拖布放⼊挤压槽中将多余的液体压出后⽅可将拖布拿出；

②注意事项：在使⽤轧⽔车的过程中，不得将轧⽔车放在墙边，以免溅射出的液体弄脏墙体；轧⽔车必须放在与地⾯⽔平的位置，不得放在着⼒点不稳的地⾯之上；

③⽇常保养：每次轧⽔车使⽤完毕后，轧⽔车容器内不得留有残液，必须在清理⼲净后⽅能⼊库。

定期检查扎⽔车车轮。

2蜡拖操作与保养

①操作⽅法：将⼲净的蜡拖放⼊扎⽔车内，将蜡拖头均匀沾满蜡液，将蜡拖头放⼊扎⽔车的挤压槽中将多余的蜡液压出后拿出，右⼿握住蜡拖杆末端左

⼿握住中间位置，对着地⾯画“8”字形进⾏打蜡，待第⼀层蜡⼲透后再进⾏第⼆层打蜡。

②注意事项：每次使⽤完毕后，必须⽴即清洗蜡拖头，以免蜡渍长时间留在蜡拖头上，造成蜡拖头发硬，影响下次打蜡效果。在打蜡过程中注意做好防护，不要随便出⼊打蜡的地⾯，以免留下印记。

物业管理公司镜面清洁作业规程

一、前言

镜面清洁作为物业保洁服务中的一个常规服务内容，对于提升物业整体形象、净化工作环境、确保业主安全，具有重要的意义。本规程为物业管理公司制定，旨在规

范镜面清洁作业流程，确保作业质量和安全，为物业服务品质提供保障。

二、职责分工

1. 物业管理公司：负责组织和管理镜面清洁作业，提供必要的技术培训、安全防范措施和工作指导。

2. 清洁人员：负责具体的清洁工作，按照规程的要求完成工作任务，保障工作质量和安全。

三、作业流程

1. 前期准备：清洁人员需佩戴手套、鞋套和口罩，确保工作过程中的卫生安全。清洁工具和清洁剂需要预先准备好，检查清洁设备是否正常运行。

2. 镜面表面清洁：采用清洁剂对镜面表面进行喷洒，用干净的抹布或海绵擦拭，必要时进行多次擦拭，确保无水渍、无污迹、无灰尘，达到光洁明亮的效果。

3. 边角及空隙清洁：对镜面边角和空隙处进行定向清洁，使用干净的小刷子或其他工具进行清洁，确保清洁彻底。

4. 结束工作：清洁人员需要将清洁工具进行清洗消毒和封存，将清洁剂妥善存储，并保持工作现场干净。工作完成后要进行验收，确保镜面清洁质量符合要求。

四、安全防范

1. 清洁人员应在清洁前检查清洁工具和清洁药品的质量和状态，如有问题及时更换。

2. 清洁人员应佩戴必要的防护用品，避免发生意外伤害。

3. 清洁人员在作业中应注意安全距离，避免发生镜面破碎等安全事故。

五、质量控制

1. 物业管理公司应定期对镜面清洁作业进行抽查，确保作业质量和标准一致。

2. 物业管理公司应根据镜面清洁作业的质量和业主反馈情况，及时优化改进清洁服务的流程和方式。

保洁设备操作保养作业指导书

1.目的：为正确使用保洁设备提供指引，保证保洁设备工具完好。

2.范围：适用于海蓝椰风物业管理服务中心。

3.职责:

3.1环境主管负责设备操作培训，并监督操作情况；

3.2清洁员负责按要求操作。

4.方法和过程控制

4.1保洁设备的管理：保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用，并由专人负责保管，确保设备完好无损。

4.2洗地机的操作规程

4.2.1准备：

4.2.1.1根据清洁标准选择合适的洗地刷。

4.2.1.2检查机器电线、水箱、开关、插头是否正常。

4.2.1.3把机器运到工作场地，检查插座电流是否合适。

4.2.1.4在需要清洗的工作场地边放上告示牌。

4.2.2操作：

4.2.2.1抬起底盘装上合适的针盘和洗地垫或洗地刷。

4.2.2.2把清洁剂配好，装入水箱。

4.2.2.3拉动右边高低操纵杆调节好手柄高度和角度后，接通电源。

4.2.2.4拉动放水杆，放适量清洁剂洗涤。

4.2.2.5按动右手边的电源开关，洗地刷开始移动。当手柄提升时，机身向右移动，当手柄向下时，机身向左移动。

4.2.2.6刷洗时应注意刷洗次序，从里到外一行一行地洗，行间洗涤重叠距

离1/3,较脏或顽固污迹地方刷头停留时间可延长，直至污迹清除。

4.2.3注意：

4.2.3.1停止工作时，应取下洗地刷或针盘，不要使其长期受压变形。

4.2.3.2开机前，一定要人工装好洗地刷或针盘（不允许机器直接压在刷上开机转动装刷），确认无误后再开机操作。

4.2.3.3水箱上水时，注意不要将水溢出或洒到机器里面。水质应干净无杂物。

4.2.3.4底盘与地面平贴时方可开机，否则机器会快速转动，会造成事故。

(完整版)清洁操作规程

（完整版）清洁操作规程

一、概述

本操作规程旨在规范清洁工作中的操作流程和注意事项，确保清洁工作高效、安全、环保。所有从事清洁工作的人员必须遵守本规程。

二、操作前准备

1. 确认清洁区域和清洁范围；

2. 检查清洁工具和清洁剂的数量和质量，并做好备用；

3. 准备好个人防护装备，如手套、口罩、耳塞、护目镜等；

4. 清理和整理工作区域，确保没有杂物或障碍。

三、清洁工具使用

1. 选择适当的清洁工具，如拖把、抹布、刷子等；

2. 检查清洁工具的状态，如是否有损坏或污染；

3. 根据清洁需求选择合适的清洁剂，并按照使用说明配制；

4. 使用清洁工具时，保持正确的姿势和动作，避免过度用力或姿势不当造成伤害。

四、清洁操作流程

1. 清洁前，请开窗通风，并确保空气流通；

2. 使用清洁工具和清洁剂对目标表面进行预处理，如除尘、除污；

3. 根据清洁区域和清洁范围，按照从上到下、从远到近的顺序进行清洁；

4. 注意力集中，确保清洁操作的连贯性和完整性；

5. 遇到顽固污渍，可采用适当的方法和清洁剂进行处理，但不得使用过于侵蚀性的化学品；

6. 定期更换清洁工具和清洁剂，避免二次污染；

7. 清洁完毕后，对工具进行彻底清洁和消毒，并妥善保管。

五、清洁安全和环保

1. 遵守安全操作规程，确保自身安全；

2. 使用化学清洁剂时，注意防护措施，避免直接接触皮肤和吸入气体；

3. 遵循清洁工具和清洁剂的使用说明，不得随意混合使用；

4. 使用环保清洁剂，尽量避免使用对环境有害的化学物质；

5. 存放清洁剂时，请密封好容器，并将其放置在儿童无法触及的地方；

物业清洁作业规程

1木门打蜡

1.1目的：使失去光泽的木门(密度板)亮丽如新。

1.2工具：湿擦布1块、干擦布2块、水性蜡料、水桶、梯子

1.3方法：先用干净潮擦布对木门(密度板)进行擦拭、除尘，晾干后，用干擦布进行一次擦试，擦试后，将专用于密度板打蜡的水性蜡料均匀喷在干净的干擦布上，由上至下依次打在密度板上。

2电梯

2.1工具：干潮毛巾各1块、牵尘器、洁而亮、消毒剂

2.2方法：

2.2.1巡查作业程序

每日早7:00-8:00由专人负责对八部客梯轿箱壁、地面等部位进行清理。9:00-11:30及13:00-16:00分别由楼层负责人对电梯内地面及壁面进行每人每时段二次推尘及擦试，发现污渍立即清理，发现尘屑用尘推进行处理，以免影响客人的正常使用。在日常的巡查作业中需遵循以下原则：

2.2.1.1把电梯呼到本层，迅速用牵尘器清洁地面，及时出梯。

2.2.1.2对地面上较难处理的污迹，用潮湿的毛巾擦拭。

2.2.1.3对轿厢内壁面及按扭进行检查，对不合适的地方，用潮湿的毛巾自上而下擦拭。

2.2.1.4在上下班及中午用餐时间过后，需用带有消毒剂的毛巾擦拭电梯按扭。

要求：客梯内有人时,不能进行电梯内的清洁，清洁人员不得随客梯上下各楼层。

2.2大清作业程序

首先与相关部门人员联系将所需清洁的电梯打到暂停，所停楼层应为空置楼层，两部可以到达B3的客梯需停在B3进行清理。将电梯停在相应的楼层后，首先用潮湿的毛巾对轿厢顶部及不锈钢壁进行擦拭或打油，再用潮湿的毛巾

自上而下擦拭轿厢门内侧、镜面及按扭，对污迹较重的位置需着重处理，对壁面上的不锈钢进行打油，接着对大理石地面进行除尘，最后对电梯地面上的不锈钢槽进行清理。

物业清洁设备操作日常保养标准规程制度(15篇范文)

物业清洁设备操作日常保养标准规程制度（15篇范文）

（经典版）

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序言

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物业室内公共区域清洁标准作业规程

1.0目的

规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。

2.0适用范围适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。

3.0职责

3.1客户服务中心主管负责室内清洁方案的制定、组织实施和质量监控。 3.2客户服务中心领班负责帮助主管检查、组织实施清洁保洁工作。

3.3清洁工负责依照本规程举行室内保洁工作。

4.0程序要点 4.1室内公共区域清洁方案的制定。

4.1.1客户服务中心主管应按照节假日客流量、气候等逻辑制定出每月工作方案。

4.1.2室内公共区域方案应包含以下内容：a)普通状况下的清洁频率及人手配备；

b)节假日、下雨天清洁频率及人员组织。

4.2大堂。 4.2.1日间保洁：

a)天天早上用地拖把大堂门口拖洗整洁；

b)用尘推将地板推尘，天天数次视客流量而定；c)擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；

d)准时更换有烟头的烟灰缸并清洗整洁；

e)下雨天门口要放防滑告示牌和增强拖擦次数；f)下班前应把垃圾清倒整洁；

g)每周擦墙面1次。

4.2.2夜间清洁：a)天天晚上用地拖将地板拖洗1次，干后用清洁蜡对地板举行清洁和抛光；

b)每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡；

c)每月两次对大堂举行消杀工作。 4.2.3保洁标准：

a)大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；

b)垃圾桶内垃圾不能超过一半；c)保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得2个；

d)玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、整洁；

e)大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮干净、无灰尘；f)保持空气清爽无异味。

保洁员通用清洁工具使用规程作业指导书

通用工具指常用的、在任何环境下做清洁保养工作都需要的工具。

一、目的

规范清洁工具的使用工作，确保正确安全使用各类清洁工具。

二、适用范围

适用于保洁部使用的所有清洁工具。

三、职责

1、保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁工具的正确使用方法。

2、保洁班长负责进行培训、指导员工正确使用各类清洁工具。

3、保洁员负责依照本规程具体使用各类清洁工具。

四、程序要点

抹布

抹布是最常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。

对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm，颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区别。

湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。主要作用是：

①擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起；

②擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。

干抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍，达到清洁保养的目的。

抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完（但其中一个工作面与手掌接触）。在手掌的一面应是干净的，主要原因是：

①抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质，故不能与手直接接触；

②保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。

清洁机具使用操作规程

0 基本信息

1 目的

为规范清洁机具的使用操作，确保清洁机具的安全使用，特制定本标准。

2 范围

本标准规定了产检保洁机具的使用操作要求和管理要求。

本标准适用于指导物管中心（处）保洁人员正确使用机械工具进行保洁作业，亦可用作保洁人员的培训材料。

3 术语和定义

4 清洁机具的使用操作要求

4.1 多功能擦地机

4.2 抛光机

4.3 吸尘/吸水机

4.4 桶式吸尘器

4.5 高压清洗机

5 清洁机具的管理要求

5.1 各类保洁设备由环境管理部门指定人员保管，建立《环境设备一览表》（表31034-11），领用、归还各类设备，必须严格登记。

5.2 环境管理部门应对所操作的保洁设备，根据每月不同性质保洁工作的需求，拟定出年度保洁设备保养计划。

5.3 环境管理部门/设备供应商应每月对保洁设备检查保养一次。环境管理部门/园林绿化负责人定期对绿化机具外委维修及自行维修保养的质量进行检查，并填写《环境设备检查表》（表31034-12）。设备检查不合格的应贴上不合格的标签，并注明切勿使用，故障排除后方可使用。设备检查内容与标准如下：

5.4 保洁员经专项培训合格后方可操作保洁设备，填好培训记录。

5.5 设备使用完后，应做好设备内外清洁、上油保养、保证设备以干净完好状态存放在干燥、通风的房间，以免设备受潮。

5.6 保洁班组管理人员应在操作过程中加强对保洁员安全操作的质量检查。

5.7 保洁员应提高工作效率，操作规范，发现设备有异常情况时立即停机，及时通知保洁领班处理，如保洁领班仍不能处理的，要及时向上级领导汇报。

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