CIS的艺术性与ISO的科学性

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CIS的定义和作用

CIS的定义和作用

CIS的定义和作用CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统,将企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统.CIS是60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化,形象化和系统管理的一种全心的概念.是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现.在当今国际市场竞争越来越激烈,企业之间的竞争已经不仅仅是产品,质量,技术等方面的竞争.企业欲求生存必须从管理,观念,形象等方面进行调整和更新,指定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化.现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象战略,已经成为现代企业的基本战略.为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计.CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,为包括企业内部管理,对外关系活动,广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化,系统花,统一性的综合和设计,力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象.CIS作为企业形象一体化的设计体系,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法.企业可通过CI设计对其办公系统,生产系统,管理系统,以及营销,包装,广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略.通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效的运作,建立其企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出名牌效应,占有市场.CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,指定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,并有效的提高产品质量.对外部传播形式,则事实上利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量的接受企业传播的信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益.CIS的构成CIS系统是由理念识别(Mind Identity简称MI),行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity简称VI)三方面所构成.1.理念识别(MI)它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计,科研,生产,营销,服务,管理等经营历年的识别系统.是企业对当前和未来一个时期的经营目标,经营思想,营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神,企业价值观,企业信条,经营宗旨,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,社会责任和发展规划等等.属于企业的意识形态范畴.2.行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统.它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度,管理规范,职员教育,行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查,进行产品开发,透过社会公益文化活动,公共关系,营销活动等方式来传达企业理念,以获得公众对企业识别认同的形式.3.视觉识别(VI)是以企业标志,标准字体,标准色彩为核心展开的完整,系统的视觉传达体系,是将企业理念,文化特质,服务内容,企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念,塑造出独特的企业形象.视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面.基本要素系统主要包括:企业名称,企业标志,标准字,标准色,象征图案,宣传口语,市场行销报告书等.应用系统主要包括:办公事物用品,生产设备,建筑环境,产品包装,广告媒体,交通工具,衣着制服,旗帜,招牌,标志牌,橱窗,陈列展示等.视觉识别(VI)在CI系统中最具传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,具有主导的地位.CIS的规划流程CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行与推广,综合国内外企业导入CI的经验,其作业流程大约可分为下列五个阶段:1.企业实态调查阶段把握公司的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况.2.形象概念确立阶段以调查结果为基础,分析企业内部,外界认知,市场环境与各种设计系统的问题,来拟订公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据.3.设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号.并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统.4.完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序,策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统.并将设计规划完成的识别系统加以制定标准化,规格化的手册或文件.5.监督与评估阶段CI的设计规划仅仅是前置性的计划,如何落实建立企业的形象,必须时常监督评估,以确保符合原社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应提出检讨与修正.CIS制定与实施CI设计系统是全方位,标准化,高难度智能化的工程,因此也称之为系统工程,这项工作的实施和整体效益需要一定的时间.CI的设计和实施,通常是由企业的最高决策者和CI专家共同组成CI工程执行委员会,以期达到最佳的企业形象力.由于CI的导入也是一种持续性的活动,在长期对CI工程实施的监督,并定期作出检讨,加以修正,才得以完成.CI的设计对企业的发展至关重要,因此,负责完成CI系统工程的CI专家应具备以下能力.1.企划能力即是对企业内外部综合调查分析的能力;熟悉市场动态,研究企业生产经营策略的能力;对企业内部员工心理分析和行为分析研究的能力;在企业理念(MI),行为规范(BI),视觉识别(VI)方面作出创造性设计能力思维导向和提案能力以及CI系统工程文案创作和表达能力.2.设计能力即是对企业与行为理念在视觉设计中的融合表达的能力;视觉识别系统的规范化,科学化的展示能力;识别系统在空间,平面应用的创造性设计能力.3.统筹能力对阶段实施的目标管理能力;应用实施后检讨,修正的能力;发布效果测定反馈能力;媒体策略,公关策略运用的能力.4.广告策划能力广告策划能力是以表达CI设计策略与广告创意的融会贯通,企业形象与广告形象统一的能力.CI设计是一个系统工程,它的全部操作并非一般设计人员所能完成,必须由CI专家提出可行性报告及分析,预测等报告,撰写设计方案及实施方案,通过执行委员会的权利,贯彻执行.还要经过各管理部门反馈意见,有计划,有步骤的实行CI设计的内部管理及CI设计的推广宣传,全方位加以实施,以保证CI设计的高水准,严格,连贯的推广.。

品牌CIS设计理念

品牌CIS设计理念

品牌CIS设计理念
品牌CIS(Corporate Identity System)设计理念,是指企业形象识别系统的设计理念和原则。

它是企业对外界展示自身形象的重要方式,影响着企业在市场上的竞争力和形象认同度。

首先,品牌CIS设计理念要符合企业核心价值观。

企业的核心价值观是企业成功的基石,是企业文化的灵魂。

所以,CIS 设计理念应该以企业核心价值观为基础,将其传达给消费者,增强消费者对企业的认同感。

其次,品牌CIS设计理念要与企业定位一致。

企业定位是企业在市场上的定位和差异化竞争的战略选择。

CIS设计理念应该能够体现企业在市场上的竞争优势,让消费者能够对企业进行正确的定位,从而选择并信赖该品牌。

再次,品牌CIS设计理念要具有个性和创新。

在激烈的市场竞争中,企业需要通过个性化的CIS设计理念来与其他竞争对手区分开来,从而吸引消费者的注意力。

创新是企业发展的重要推动力,CIS设计理念应该有创新性,能够走在潮流的前沿,引领市场的时尚潮流。

最后,品牌CIS设计理念要细致入微,注重细节。

细节决定成败,CIS设计理念的每一个细节都应该经过精心的推敲和设计,与整体形象风格一致,给人以整体感。

同时,细致入微的设计能够增加品牌的高端感和专业感,提升品牌形象的品质。

品牌CIS设计理念的实施是一个长期的过程,需要跨部门、
跨领域的协作与配合。

通过将企业的核心价值观、市场定位、个性创新和细致入微等要素贯穿在整个CIS设计过程中,企业可以塑造出独特的品牌形象,增强消费者对品牌的认同和忠诚度。

同时,品牌CIS设计理念的持续推进与改进,也为企业的长期发展提供了有力的支持。

企业形象识别系统CIS

企业形象识别系统CIS

企业形象识别系统CIS企业形象识别系统(Corporate Identity System,简称CIS)是指一套用于识别和传播企业形象的系统,它包括企业标志、标准字体、标准颜色、标准图案、标准布局等元素,用于确保企业形象的一致性和统一性。

CIS的作用不仅是提升企业形象,还能够增强企业的竞争力和市场影响力。

首先,企业标志是CIS的核心元素之一。

它是企业形象的最直观体现,能够传递企业的核心价值观和品牌理念。

一个成功的企业标志应该具有独特性、易于识别性和适应性,能够在不同场景下保持一致和清晰。

通过在各种媒介和平台上广泛运用企业标志,能够有效地建立和传播企业形象。

其次,标准字体和标准颜色也是CIS的重要组成部分。

标准字体能够为企业的文字信息赋予独特的风格和效果,提高文字的辨识度和印象力。

标准颜色则能够赋予企业形象一致的视觉效果,增强企业的品牌识别度。

通过统一使用标准字体和标准颜色,企业能够在市场竞争中脱颖而出,留下深刻的印象。

此外,标准图案和标准布局也是CIS的重要要素。

标准图案是指用于装饰和区分企业各类宣传材料和产品的图案元素,能够增加品牌的可识别性和独特性。

标准布局则是用于组织和安排企业宣传资料和广告内容,使其具有统一的结构和层次感。

通过使用标准图案和标准布局,企业能够在不同的宣传材料中保持一致和统一的形象,让消费者更好地记忆和接受企业信息。

最后,企业形象识别系统还包括使用CIS的规范和指南。

这些规范和指南通过明确企业形象的应用方法和要求,保证各个环节和部门在使用CIS时的一致性和规范性。

企业可以通过培训和宣传,让全体员工都了解和遵守这些规范和指南,从而形成一种共同的工作态度和风格,提升企业形象的整体效果。

总之,企业形象识别系统是为了实现企业形象的统一和一致,在市场竞争中脱颖而出。

通过建立和运用CIS,企业能够在消费者心中建立起正面、独特和稳定的形象,提高品牌价值和市场竞争力。

因此,企业形象识别系统CIS对于企业的发展至关重要,是一项不可或缺的战略工具。

CIS简介

CIS简介
1.台湾发展情况:
味全公司
味全公司
2.大陆发展情况:
CIS的定义: 的定义: 的定义
CI系统设计企业是对经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,藉 此改造和形成企业内部的制度和结构,并通过企业的视觉设计,将企 业形象有目的的,有计划的传播给企业内外的广告公众,从而达到社 会公众对企业的理解、支持与认同的目的。具体来说:
CIS基本构成要素的关系: 基本构成要素的关系: 基本构成要素的关系 理念识别
最完善的CIS
活动识别
视觉识别
CIS的功能 的功能: 的功能
1.企业形象与CIS 作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。主要 表现在: 第一,它具有整体性。 第二,它具有社会性。
第三,它具有相对的稳定性。 第四,它具有对象性。 第五,它具有可变性。 第六,它具有传播性。
CIS的导入时机 的导入时机: 的导入时机
重点:不同的导入时机将产生不同的效果。如何为企业寻找适合的 导入时机。 (一).新公司设立,合并成企业集团: (二)创业周年纪念: (三)扩大企业营业内容,朝向多角化经营: (四)进军海外市场,迈向国际化经营:
(五)新产品的开发与上市: (六)改善经营危机,活络事业停滞: (七)消除负面印象,统一企业实态与企业形象的关系: (八)企业改组或经营高峰更换,创新作风: (九)提升品牌与企业的共同性或品牌升格为企业标志: (十)企业情报组织不一,管理系统欠缺:
(十一)经营理念的重整与再出发
(十二)竞争产品性格模糊,品牌差异性不明确
CIS导入的关键 导入的关键: 导入的关键
重点:了解CIS导入的关键,并以予注意。
一、企业最高领导人要对导入CIS有坚定的意志: 二、必须设置热心而又有能力的CIS执行委员会: 三、员工的认同感是导入CIS成功的重要因素:

平面广告设计中的科学性和艺术性分析论文

平面广告设计中的科学性和艺术性分析论文

平面广告设计中的科学性和艺术性分析论文随着现代广告业的兴起和快速发展,平面广告设计也得到了迅猛的发展。

平面广告设计既是一项具有艺术性的创作活动,同时还需要科学地传递广告商品的信息,因此,平面广告设计是一项融科学性与艺术性为一体的活动。

但是,在很多平面广告设计中,存在着一些只重视平面广告一方面特征的行为,导致平面广告的作用难以得到充分地发挥。

一、平面广告设计中的科学性(一)平面广告设计遵循广告的相应原则平面广告设计的目的是为了实现广告效应,从而使广告产品能够大卖,因此,在平面广告设计的过程中,需要遵循广告的相应原则。

首先,平面广告设计需要传递广告产品的特征信息。

在平面广告设计的过程中,需要将广告产品的特征信息简明扼要地表达出来,以使消费者能够明白广告产品的特点和相较于同等产品的优势,这样,在顾客需要相关产品或者需要使用相关功能时,就会首先考虑广告产品,从而提升广告产品的销售额,实现平面广告设计的目的。

其次,平面广告设计需要抓住消费者的心理。

抓住消费者的心理也是平面广告设计中应该遵循的原则,只有抓住消费者的心理,才能够将广告做到消费者的心坎里去,这样,消费者才会买账。

最后,平面广告设计的过程中还需要对消费者市场和对手的市场进行相应的调查,这样,才能够把握市场这个风向标,才能够使平面广告设计得到市场的充分认可。

(二)平面广告设计需要现代科学技术的辅助平面广告设计的科学性还体现在其对现代科学技术的依赖方面。

在现代科学技术的辅助之下,平面广告设计才能够得以良好的完成其广而告之的目的,实现广告产品销量等的提升。

首先,平面广告设计需要先进的设备辅助才能够得以完成。

现代平面广告对图片拍摄质量、图片处理质量等要求非常高,这就要求在平面广告拍摄的过程中,需要有性能良好的设备来进行拍摄,这样,才能够保证画面整体的质量,同时需要有相应的道具来制作逼真的场景,来辅助拍摄等,这些都是在现代科学技术的辅助之下完成的,只有如此,现代平面广告设计才能够完美地实现其拍摄目的。

公共关系学(试题)

公共关系学(试题)

选择题:C 1.在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即()。

A.公共关系观念 B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系传播A 2.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用()去赢得好感和信誉。

A.服务B.联系 C.交流D.活动D 3.()论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。

A.梅耶B.伯尼斯C.艾维·李 D.卡特利普和森特A 4.()研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论。

A 鲁尼格B.伯尼斯C.艾维·李D.卡特利普和森特C 5.()是组织形象的客观基础。

A.组织形象 B.产品质量 C.产品形象 D.个人形象A 6.公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识B.社会意识C.个人意识D.集体意识C 7.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为(),是公共关系工作的专业职能机构。

A.客体B.手段C.主体D.过程B 8.公共关系意识的核心是( )。

A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识A 9.往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( )。

A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系B 10.划分临时公众、周期公众和()公众,是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A.顺意B.稳定 C.逆意D.边缘C 11.在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。

这便是()。

A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性B 12.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。

CIS的艺术性与ISO的科学性

CIS的艺术性与ISO的科学性

浅议CIS的艺术性和ISO 9000的科学性的统一CIS(Corporate Identification System,企业识别系统)由MIS(Mind Identification System, 理念识别系统)、BIS(Behavior Identification System, 行为识别系统)和VIS (Vision Identification System, 视觉识别系统)三部分组成。

MIS的任务是确定企业的“想法”,即以企业的经营理念为出发点,将其经营方针、经营宗旨与存在价值及外在利益、行为准则到精神标语,以“企业沟通”的方式予以明确化,是企业形象定位与传播的原点,也是CIS的中心架构。

BIS的任务是确定企业的“做法”,即企业活性化行为的执行,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则。

对内而言是建立完善的组织制度、管理、教育培训、福利制度与行为规范;对外则是透过企业公益文化、公共关系、行销活动等方式传达企业理念,获得消费大众识别认同的形式。

VIS的任务是确定企业的“看法”,即以视觉传播力作为感染媒体,将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号概念,应用在形的展开方面,以标准化、系统化、统一性的手法,塑造企业独特形象,突现企业个性。

由国际标准化组织(ISO)颁布的ISO 9000族质量管理体系国际标准,总结了当代世界质量管理领域的成功经验,应用当代先进的管理理论,以简单明了的标准的形式向全世界推荐了一套实用的、统一的管理方法模式。

ISO 9000质量管理体系是在组织最高管理者的推动和指挥下、通过组织全体员工的共同努力而得以建立、实施、保持和改进。

该体系不仅特别强调以顾客为关注焦点并要求全体员工树立质量意识,而且重视和供方发展互利、双赢的合作关系,同时吸收、采纳了现代质量管理方法的精髓如过程方法、系统的管理方法和基于事实的决策方法。

ISO 9000族标准由ISO 9000(基础和术语)、ISO 9001(要求)、ISO 9004(业绩改进指南)等核心标准和其他支持性标准、文件组成。

CIS的特性和功能

CIS的特性和功能

CIS的特性和功能理念系统—MI理念识别是企业识别系统的核心。

它不仅是企业经营的宗旨与方针,还应包括一种鲜明的文化价值观。

对外它是企业识别的尺度,对内是企业内在的凝聚力。

企业理念识别是CIS开发实施的关键,能否开发成功一个完善的企业识别系统,主要依赖理念识别的建立与执着。

只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中,才能很完美地创造独特的企业形象。

理念识别系统,是CIS 最抽象、最深层的组成部分。

其核心内容是企业精神,即企业经营活动中长期形成的、并为员工所认同的价值观念和群体意识。

一个企业的理念识别系统包括:企业使命、经营哲学、行为基准和活动领域等四项。

可以说,企业文化是企业形象识别系统的原动力和基石。

在CIS中的三个因素分别处于不同的层次。

如果以人来做比拟,企业理念识别(MI)相当于人的心;行为识别(BI)相当于人的表情、表达,有的人称之为“脸”;视觉识别(VI)相当于人的五官、衣着。

实际上,企业识别系统的三个构成要素也应该相当于人的心、手、脸三者之间协调一致的关系,应该均衡发展,突出重点,不可偏废一方,以此构筑一个完整、良好的企业形象。

企业使命企业使命(Commitment)是构成企业理念识别中的最基本的出发点,也是企业行动的原动力,只有树立明确的使命感,才能满足企业成员自我实现的需要,持续地激发他们的创造热情,才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信赖,否则,企业即使在营运,也将是没有生气的或是将走向破产的边缘。

经营哲学经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。

“怎样做”是企业的经营哲学(Management Philosophy)是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。

经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢,是企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法,是企业一切行为的逻辑起点。

它是在生产经营中逐渐形成,并具有经营性、实用性的特征。

CIS企业形象识别系统

CIS企业形象识别系统

CIS企业形象识别系统CIS企业形象识别系统随着现代科技的迅猛发展,企业信息化建设已经成为企业发展的必然趋势。

其中,CIS企业形象识别系统是一种以视觉为主的信息化建设系统,旨在通过视觉元素的统一和识别,传达企业的形象和文化,提高企业的品牌价值和竞争力。

CIS (Corporate Identity System)企业形象识别系统是一种标识化的企业形象系统,通过统一的标识、标志、字体、色彩等视觉元素,确立企业在消费者心目中的品牌形象。

它不仅是一种视觉传达的手段,更是企业文化、品牌信誉和竞争力的集中体现。

在CIS企业形象识别系统中,标识是最鲜明、最直观的视觉元素。

标识通常由企业LOGO、企业名称和口号组成,是企业的核心形象,代表着企业的身份和特征。

一个好的标识设计能够传达企业的核心价值观和差异化竞争优势,深入人心,为企业建立品牌形象打下坚实的基础。

除了标识,CIS企业形象识别系统还包括标志、字体和色彩。

标志是指横幅、海报、广告等宣传材料中的企业名称和标识的应用形式,它在不同媒体和场合中传播企业的形象和信息。

字体是指企业在各类文档、网站、产品包装等中所采用的字体,字体统一和统一的排版风格有助于提升企业形象的专业感和规范性。

色彩是指企业在形象传达中所采用的颜色,不同颜色代表着不同情感和形象,正确的运用色彩能够吸引消费者的眼球和产生良好的情感联想。

CIS企业形象识别系统的设计和实施是一个综合性的工程,需要综合考虑企业的战略定位、产品特点和消费者需求。

首先,企业需要明确自己的战略定位和核心价值观,确定自己要传达的形象和文化。

其次,企业需要进行市场分析,了解消费者的需求和偏好,确定目标消费群体。

在此基础上,企业可以制定CIS企业形象识别系统的策略和计划,包括标识、字体、色彩的设计和应用方案。

对于大型企业,可能需要专门的设计机构或专业团队来完成CIS企业形象识别系统的设计和实施。

CIS企业形象识别系统的重要性不言而喻。

CI策划考试范围

CI策划考试范围

1.CI特征:客观性,竞争性,稳定性,系统性,战略性,独创性2.CI实质:帮助企业实施差别化发展战略3.美国CI顺序:VIS-BIS--MIS 中国:MIS-BIS-VIS4.企业理念表现为:多元性和主导性并存5.MIS设计依据:理论依据,唯物辩证理论与语言美学理论实践依据:企业市场营销战略6.视觉符号根据表意作用分:图像符号,指示符号,象征符号7.视觉识别系统中应用要素及内容:a办公用品系列-笔记本,资料卡,报纸,证书,信纸,名片等b广告用品系列-报纸广告,杂志广告,直邮广告,日历广告c交通工具系列-公司交通车,工程车,工具车,车体标志。

d包装系列-包装用封套,手提袋,包装箱,包装纸,包装盒8.企业视觉识别系统推广模式:三位一体诉求模式-商标名称,产品名称,企业名称一致‘产品-企业’诉求模式:将拳头产品与企业形象推向市场的形象战略同心多元化模式:在多种产品品种中,以某一商标作为所有品种的形象代表品牌多元化模式:多种不同的品牌阵营背后有相同的企业背景-保洁9.企业行为识别的特点:统一性,独立性10.企业对内行为识别含义及内容:指企业组织和企业员工直接接纳企业内部公众的行为表现,涉及到企业内部开展的各项生产运作活动11.企业对外行为识别含义及内容:指与更多的,间接的外部公众作为活动对象时的行为规范,涉及到对外进行的经营活动,对内的生产活动12.广告创意原则:事实性,艺术性,独特性,科学性13.企业形象策划是个系统工程,是整体行为。

CIS由MIS,BIS,VIS三个系统组成,MIS 是最高决策层次,BIS是动态的识别形式,VIS是静态的识别符号,MIS是CIS的灵魂。

包含企业的经营方向,经营思想,经营作风,经营道德,经营风格;BIS分为对外和对内行为,对内强调形象协调统一,对外强调外在形象一致;VIS包括基本要素系统和应用要素系统,基本要素有企业名称,标志等,应用要素有招牌,办公用品等。

营销行为是侧重运作产品的行为,企业形象塑造侧重于运作企业的行为。

企业CIS原理及识别系统

企业CIS原理及识别系统

企业CIS原理及识别系统企业CIS原理及识别系统企业CIS(Corporate Identity System),即企业形象识别系统,是指企业通过一系列统一、协调的标识、图形、色彩、文字等元素来表达和呈现企业独特的形象和特点,并用于各种宣传、推广以及企业内外部的交流和沟通。

CIS在企业发展中扮演着非常重要的角色,能够加强企业的品牌意识、提升企业形象、增强企业的内外部认同感,从而帮助企业取得市场竞争优势。

企业CIS的原理主要包括以下几个方面:1. 一致性原则:企业CIS要求各个元素之间的搭配和呈现要相互协调一致。

包括标识、图形、色彩、文字等要素,在各种媒体和平台上都要呈现出相同风格和形象,增强品牌辨识度。

2. 高度可识别性原则:企业CIS要求标识、图形等要素具有高度的可识别性,能够让消费者一眼就认出来,并能够记住和联想到企业的特点和形象。

3. 统一的视觉形象原则:企业CIS要求在视觉形象上要有统一的设计风格和表现形式,使企业的形象在各个方面都呈现出整体一致的感觉。

无论是在广告宣传、产品包装还是企业网站等各种媒体上,都要体现出相同的视觉风格。

4. 深入人心的情感价值原则:企业CIS要求能够激发消费者的情感共鸣,让消费者在接触到企业形象时产生积极的情感体验,从而对企业产生认同感和好感。

企业CIS的识别系统是指将企业形象识别系统应用到各个方面和媒体的具体实施过程。

它主要包括以下几个方面:1. 标识识别系统:标识是企业CIS中最为核心和重要的元素,是企业形象的标志和象征。

标识识别系统要求标识在各个媒体和平台上的使用要符合一定的规范和标准,包括标识的大小、位置、比例、颜色等要素。

2. 色彩识别系统:企业CIS通过统一的色彩系统,将企业的特定色彩应用到各个媒体和平台上,以达到品牌辨识度的提升和品牌形象的强化。

色彩识别系统要求企业在宣传、推广和设计中使用的色彩要符合企业的形象和特点,在视觉上能够与企业的标识相协调一致。

企业形象设计(CIS) 复习题

企业形象设计(CIS)  复习题

2013年5月《企业形象设计(CIS)》题库第一章企业形象概述一、单项选择题1.企业形象的主体是( )。

( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.CIS的灵魂与核心是()( )A.MIB.VIC.BID.OI3.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念4.在CIS中,( )处于核心和灵魂的统摄地位。

( )A.MISB.BISC.VISD.VI5.MAZDA公司什么时候开始开发CIS计划书 ( )A.1970B.1971C.1972D.19736.在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是 ( )A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为7.企业形象的源泉是 ( )A.独特性B.创新C.信誉D.文化8.企业最主要的有形形象是 ( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象9.关于企业形象主观性和客观性,下列说法中不正确的是 ( )A.企业形象是企业实态的表现,是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态二、多项选择题1.在CIS进行策划时,企业应遵循以下哪些原则()A.系统原则B.创新原则C.传统原则D.书面原则E.量化原则2.关于形象,下列说法中正确的有()A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分3.下列各项中属于企业的环境形象的是()A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施4.关于企业的员工形象下列说法中正确的是()A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象5.下列各项中属于企业形象的特征的有()A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性三、名词解释题1.企业知名度2.MIS3.美誉度4. VIS四、简答题1.简述企业形象的基本特征。

CIS形象设计

CIS形象设计

CIS形象设计CIS形象设计是公司品牌建设的重要组成部分,它涵盖了企业的标志、色彩、字体、形象符号等各个方面。

好的CIS形象设计可以提升企业的知名度、信誉度和竞争力,成为公司在市场竞争中的一张有力牌。

在进行CIS形象设计时,需要根据企业的定位、目标群体和行业特点进行全面的分析和研究。

首先,对于企业的定位来说,CIS形象需要与企业的核心价值观和文化理念相一致,传达给消费者企业的独特性和专业性。

如果企业的定位是高科技行业,那么CIS形象设计就需要注重科技感和现代感;如果企业的定位是环保行业,那么CIS形象设计就需要注重环保,以绿色为主色调。

其次,目标群体对CIS形象设计也有一定的要求。

不同的年龄、性别和地域的人群对CIS形象的接受程度有所不同。

比如,年轻人对色彩鲜艳、时尚感强的设计更容易接受,而中年人对稳重、成熟稳重的设计更有好感。

因此,在进行CIS形象设计时,需要结合目标群体的需求和偏好来进行设计,以提高消费者的认同感和好感度。

此外,行业特点也是进行CIS形象设计的重要因素。

不同行业的特点和竞争环境不同,对CIS形象的要求也不同。

比如,在服装行业,CIS形象需要与品牌的时尚性和潮流感相协调;在金融行业,CIS形象需要注重稳重和信任感。

因此,在进行CIS形象设计时,需要结合行业特点进行创作,以使企业在市场竞争中更具竞争力。

对于CIS形象设计来说,标志是最重要的部分之一。

标志是企业的“脸面”,是企业形象的核心和灵魂。

好的标志设计可以传达企业的理念、价值观和特点,使消费者更容易记住和辨认。

在标志设计中,需要注意以下几个方面:第一,标志设计要简洁明了,避免过于复杂的图形和文本,以免造成信息传达的困扰。

第二,标志设计要与企业定位相一致,突出企业的独特性和核心竞争力。

第三,标志设计要具有良好的传达效果,要能够在各种媒介上清晰可辨,避免模糊不清或失真。

第四,标志设计要考虑到可能的延伸应用,能够适应不同的形式和尺寸。

简述cis设计报告写作原则有哪些

简述cis设计报告写作原则有哪些

CIS 设计报告写作原则及注意事项一、CIS 设计报告的写作原则1. 战略性原则:CIS 设计报告应当具有战略性,要从全局出发,考虑企业的整体发展和品牌形象,而不是仅仅关注局部细节。

2. 个性化原则:CIS 设计报告应当具有个性化,要体现企业的独特性和文化底蕴,让企业的品牌形象更具吸引力。

3. 社会化原则:CIS 设计报告应当具有社会化,要考虑市场需求和消费者心理,让 CIS 设计方案更符合社会发展趋势。

4. 系统化原则:CIS 设计报告应当具有系统化,要让 CIS 设计方案相互协调,形成一个完整的企业识别系统。

5. 同一性原则:CIS 设计报告应当具有同一性,要让 CIS 设计方案在不同环境下都具有一致性和稳定性,提升企业形象的认知度。

6. 规范性原则:CIS 设计报告应当具有规范性,要制定相应的规范标准,保证 CIS 设计方案的可操作性和可维护性。

7. 操作性原则:CIS 设计报告应当具有操作性,要让 CIS 设计方案易于实施和推广,提升企业形象的市场竞争力。

二、CIS 设计报告的写作注意事项1. 准确性:CIS 设计报告应当准确性,要准确描述 CIS 设计方案的主要内容和特点,避免夸大或缩小。

2. 完整性:CIS 设计报告应当完整性,要完整展现 CIS 设计方案的主要内容和实施计划,避免遗漏重要环节。

3. 清晰性:CIS 设计报告应当清晰性,要用简洁明了的语言描述CIS 设计方案的主要思想和特点,避免使用专业术语或过于晦涩的语言。

4. 创新性:CIS 设计报告应当创新性,要展现企业的创新能力和品牌形象,让 CIS 设计方案更具竞争力。

5. 可行性:CIS 设计报告应当可行性,要考虑 CIS 设计方案的可行性和可操作性,避免盲目追求豪华或不切实际的方案。

以上就是 CIS 设计报告写作原则及注意事项的详细介绍。

CIS 设计报告是 CIS 管理中的重要组成部分,它的撰写需要具备一定的专业知识和技能,需要企业设计师认真撰写和审核。

CIS形象设计核心理念

CIS形象设计核心理念

CIS形象设计核心理念CIS(Corporate Identity System)即企业形象系统,是指企业通过在各种媒介中以一种一致的形象展现给外界的一种综合性企业形象设计。

CIS作为企业和外界进行信息传达和沟通的手段,具有重要的意义。

一家企业的CIS设计可以帮助企业建立专业、信誉良好且有辨识度的形象,提升企业在市场中的竞争力。

CIS设计的核心理念应当是与企业的定位和价值观相一致,同时体现企业个性和特色。

在设计CIS时,首先要明确企业的核心价值观和长期发展战略。

通过CIS的设计传达这些价值观,并强调企业在市场中的特色与优势。

首先,一个成功的CIS设计应当与企业的核心价值观一致。

企业的核心价值观是企业的灵魂,是企业文化的核心。

它反映了企业对于人、产品、环境和社会的态度和观念。

CIS的设计需要将这些核心价值观体现出来,让对方能够从企业的形象中感受到企业的价值观。

其次,CIS设计应当突出企业的个性和特色。

在市场竞争激烈的环境下,企业需要通过形象设计来与竞争对手区分开来。

CIS的设计应当突出企业的个性和特色,让消费者能够从企业的形象中感受到与众不同的魅力。

在设计CIS时,需要注意以下几个方面:一、企业标志设计。

企业标志是CIS设计的核心部分,它能够直接影响到人们对企业的形象的认知和记忆。

因此,企业标志的设计应当简洁、易于识别、独特且富有创意。

它应当能够表达企业的核心价值观和个性,并且能够与企业名称相配合,形成一种统一的形象。

二、企业文化的体现。

企业文化是企业的精神和灵魂,它反映了企业的核心价值观和行为规范。

CIS设计应该能够体现企业的文化特征,传达企业的文化价值观。

例如,在设计企业宣传册、海报、网站等媒介时,可以运用企业标志、企业口号、企业使命等元素,让消费者能够从中感受到企业的文化氛围。

三、统一性和一致性。

CIS设计应当具有统一性和一致性,即在各种媒介中都能够体现出一种一致的形象和风格。

无论是企业的办公室、产品的包装设计,还是广告媒体的宣传,都应当保持一致的形象风格,让消费者能够在各种媒介中都能够感受到企业的一致形象。

企业形象设计CIS

企业形象设计CIS

企业形象设计CIS企业形象设计(Corporate Identity System, 简称CIS)是指企业为了在公众视觉上进行一致展示和形象传递而采取的一系列设计措施。

CIS的设计包括企业标志、标识系统、企业色彩和字体、企业形象应用规范等多个方面,旨在打造一个正面、专业、独特且易于识别的企业形象。

首先,企业标志是CIS设计中最重要的组成部分之一。

一个好的企业标志能够代表企业的核心价值观和品牌形象,并且能够在视觉上留给人们深刻的印象。

标志设计需要考虑到企业定位、市场定位以及目标受众的喜好和需求,以便能够准确传达企业的核心信息。

此外,在标志设计中还需要注意色彩搭配、字体选择和图形元素的细节处理,以确保标志的整体效果清晰、简洁且易于辨识。

其次,标识系统也是CIS设计中的关键组成部分。

标识系统包括企业在不同平台和媒介上的应用规范,例如字体、配色、版式、标识位置等。

一个统一的标识系统能够确保企业在各个视觉媒介上的一致展示,增强企业的品牌认知度和形象稳定性。

在标识系统设计中,需要考虑到企业形象的特点和需求,保证各个元素之间的协调和一致性。

此外,企业色彩和字体也是CIS设计中的重要方面。

色彩和字体的选择对于企业形象的表达和传递具有重要影响。

适合的色彩搭配能够让企业形象具有鲜明的特点和个性,而字体的选择则能够增强企业形象的专业感和品质感。

在选择色彩和字体时,需要考虑到企业定位以及目标受众的审美偏好,以确保色彩和字体能够与企业形象相互匹配和协调。

最后,企业形象应用规范是保证CIS设计有效传达的重要手段。

企业形象应用规范包括标志的使用方式、字体的规范使用和色彩的规范运用等。

一个完善的企业形象应用规范能够帮助企业确保在各种不同场景和媒介上的一致性展现,保持企业形象的稳定性和可识别性。

总之,企业形象设计是企业建立和传递品牌形象的重要手段。

通过CIS的设计和实施,企业能够有效地向公众传递自身的核心价值观和品牌形象,增强企业的市场竞争力和品牌影响力。

cis企业形象设计案例分析

cis企业形象设计案例分析

cis企业形象设计案例分析
CIS企业设计案例分析
CIS是一家发展规模中等的科技企业,其业务主要集中在研发、制造、销售和服务于HVAC/R领域,致力于为客户提供全方位的解决方案和支持。

CIS严格遵循ISO9001:2009认证体系,使它的产品和服务质量稳定、可靠、安全。

CIS公司的企业形象设计是以实用性、现代性和技术感为主要风格,认为能够有效传达企业的特点,有助于提高企业的形象。

该企业使用蓝色为主色调,代表企业的发展前景辉煌,这种清新的色彩也能给消费者传达出理性、专业和信赖感受。

企业标志使用图形编排传达了灵活、多元化的产品及服务品质,凸显企业科技先进、创新性强,具备技术能力及信心。

通过上述设计,CIS公司有效避免了营销信息冗长、文案虚无的现象,将重点开展的技术及服务以更加形象的方式传达给消费者。

同时,这种设计也带来了品牌形象的统一,从而加强了品牌认知和认可度,有利于企业增加广大消费者的信赖度及拉近消费者的心理距离,为企业的发展铺平了道路。

总而言之,CIS公司的企业形象设计从市场营销角度出发,很好地解决了信息传播问题,对于企业整体宣传形象具有重要的促进作用。

cis企业形象设计

cis企业形象设计

CIS企业形象设计1. 引言企业形象设计是指通过设计相关的元素和策略来塑造和传达企业的形象,以提升企业在市场中的竞争力和知名度。

CIS (Corporate Identity System,企业形象系统)是企业形象设计的一个重要组成部分,它包括企业的标志、标识、字体、色彩、文案等多个元素,通过这些元素的协调和统一性来建立企业在用户心中的形象和认知。

本文将介绍CIS企业形象设计的重要性以及设计的基本原则,并探讨如何有效地实施CIS企业形象设计。

2. 重要性企业形象是企业与用户之间建立联系和信任的重要桥梁。

一个成功的CIS企业形象设计能够帮助企业在市场中树立良好的形象,提升用户对企业的认知和信任感。

以下是CIS企业形象设计的四个重要性:2.1 品牌识别CIS企业形象设计中的企业标志和标识是企业的核心元素,它们是企业的品牌识别和区分的重要工具。

一个独特、简洁、易辨识的企业标志和标识能够让用户在广告中或产品中迅速识别并联想到企业的产品或服务,从而建立起品牌识别。

2.2 统一形象CIS企业形象设计通过统一的设计元素,如字体、色彩等,来塑造企业的统一形象。

这种统一形象可以让用户在不同的渠道和平台上都能感知到企业的存在,并形成对企业的一致认知。

通过统一形象,企业能够在用户心中建立稳定和可靠的形象,提升品牌价值和信任度。

2.3 竞争优势一个精心设计和实施的CIS企业形象能够给企业带来竞争优势。

通过独特的设计元素和形象传播策略,企业可以在市场中突出自己的特色和价值,吸引更多的用户关注并选择自己的产品或服务。

企业形象设计的差异化和个性化能够为企业提供独特的竞争优势,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2.4 用户认知和忠诚度一个成功的CIS企业形象设计能够加深用户对企业的认知和信任感。

当用户通过多种渠道接触到统一的企业形象时,他们会不自觉地将与企业相关的产品或服务联系起来,并对企业形成良好的印象和忠诚度。

通过CIS企业形象设计,企业可以与用户建立更加深入的情感连接,增加用户的忠诚度和重复购买率。

CIS商标设计

CIS商标设计

CIS商标设计CIS商标设计CIS商标是一种商标设计的方法,CIS全称为"Coporate Identity System",即企业形象系统。

CIS商标的设计是为了表达企业的理念、愿景和产品特点,并在市场上树立独特的品牌形象。

本文将以2000字为篇幅,讨论CIS商标设计的原则和实施步骤。

一、CIS商标设计的原则1. 与企业价值观一致:CIS商标设计应该反映企业的核心价值观和品牌理念。

商标的形状、颜色和字体等元素都应与企业的文化和价值观相一致。

2. 独特而有吸引力:CIS商标设计应该是独特而有吸引力的,能够引起消费者的注意并与其他品牌区分开来。

商标设计可以采用抽象的形状或简洁明了的图案,以及具有识别性的字体和颜色。

3. 简洁明了:CIS商标设计应该是简洁明了的,能够让消费者一眼就能识别出品牌。

设计要尽量避免过于复杂和混乱的元素,保持简洁而清晰的形象。

4. 可适应不同媒体:CIS商标设计应该能够适应不同媒体的展示和传播方式。

无论是在品牌广告、产品包装还是网站和社交媒体上,商标设计都应该表现出一致的形象和风格。

5. 可拓展性:CIS商标设计应该具有可拓展性,能够根据企业的发展和市场需求进行变化和调整。

商标设计应该是灵活的,可以在不改变核心形象的基础上进行修改和创新。

二、CIS商标设计的实施步骤1. 确定品牌定位:在进行CIS商标设计之前,企业首先需要确定自己的品牌定位和目标受众。

品牌定位是企业认知和市场占有的关键,商标设计需要与品牌定位相一致。

2. 进行品牌调研:企业需要进行品牌调研,了解市场上同行业的其他品牌和他们的商标设计。

通过对其他品牌的研究和分析,可以更好地理解市场需求和竞争状况,为商标设计提供参考和灵感。

3. 商标设计方案的创意与筛选:在进行商标设计方案的创意与筛选时,企业可以邀请专业的设计师或设计团队进行合作。

设计师需要将品牌理念和形象转化为具体的设计方案,以满足企业的需求和要求。

CIS设计

CIS设计

实施调研
分析调研结果
通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数 据和信息。
对收集的数据和信息进行整理、分类、统 计和分析,得出调研结论。
策划定位阶段
确定CIS设计的目标
根据调研结果和企业战略,明确CIS设 计的目标和任务。
确定目标受众
研究目标受众的需求、心理和行为特 点,以及对企业或品牌的认知和态度

分析企业现状
设计挑战
探讨该品牌在CIS设计过程中面临的挑战,如如何在竞争 激烈的市场中树立独特的品牌形象,如何吸引目标受众的 关注和认可等方法,包括品牌定位、 品牌形象塑造、视觉元素设计等方面的具体实践。
案例三:某行业领导者CIS设计创新实践
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行业背景
分析该行业领导者的市场地位、品牌形象以及行 业发展趋势,阐述CIS设计在保持品牌领先地位 中的作用。
设计创新
探讨该企业在CIS设计中的创新实践,如如何突 破传统的设计理念和手法,打造独特且富有吸引 力的品牌形象。
设计成果
展示该企业CIS设计的成果,包括在视觉元素设 计、品牌传播和市场推广方面的创新应用和实际 效果。
案例四:某跨国企业CIS设计本土化策略
企业背景
介绍该跨国企业的业务范围、市场布局和发展战略,分析CIS设计在本土化过程中的作用 。
评估企业的品牌形象、市场地位、产 品或服务特点等方面的优势和不足。
制定CIS设计策略
根据企业现状和目标受众的特点,制 定相应的CIS设计策略,包括品牌定 位、形象塑造、传播策略等。
设计创意阶段
确定设计元素
根据CIS设计策略,确定需要设计的元素,如标志、标准字、标准色 、吉祥物等。
创意构思
运用创意和想象力,构思出符合CIS设计策略和企业文化的创意方案 。
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浅议CIS的艺术性和ISO 9000的科学性的统一CIS(Corporate Identification System,企业识别系统)由MIS(Mind Identification System, 理念识别系统)、BIS(Behavior Identification System, 行为识别系统)和VIS (Vision Identification System, 视觉识别系统)三部分组成。

MIS的任务是确定企业的“想法”,即以企业的经营理念为出发点,将其经营方针、经营宗旨与存在价值及外在利益、行为准则到精神标语,以“企业沟通”的方式予以明确化,是企业形象定位与传播的原点,也是CIS的中心架构。

BIS的任务是确定企业的“做法”,即企业活性化行为的执行,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则。

对内而言是建立完善的组织制度、管理、教育培训、福利制度与行为规范;对外则是透过企业公益文化、公共关系、行销活动等方式传达企业理念,获得消费大众识别认同的形式。

VIS的任务是确定企业的“看法”,即以视觉传播力作为感染媒体,将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号概念,应用在形的展开方面,以标准化、系统化、统一性的手法,塑造企业独特形象,突现企业个性。

由国际标准化组织(ISO)颁布的ISO 9000族质量管理体系国际标准,总结了当代世界质量管理领域的成功经验,应用当代先进的管理理论,以简单明了的标准的形式向全世界推荐了一套实用的、统一的管理方法模式。

ISO 9000质量管理体系是在组织最高管理者的推动和指挥下、通过组织全体员工的共同努力而得以建立、实施、保持和改进。

该体系不仅特别强调以顾客为关注焦点并要求全体员工树立质量意识,而且重视和供方发展互利、双赢的合作关系,同时吸收、采纳了现代质量管理方法的精髓如过程方法、系统的管理方法和基于事实的决策方法。

ISO 9000族标准由ISO 9000(基础和术语)、ISO 9001(要求)、ISO 9004(业绩改进指南)等核心标准和其他支持性标准、文件组成。

为了讨论问题的简明起见,在下文中提到ISO 9000均包括了相关标准、基于ISO 9000族标准的质量管理体系的含义。

CI战略50年代产生于美国,60-70年代风行于欧洲和日本,80年代席卷韩国和台湾地区,80年代末登陆中国大陆,90年代初在中国沿海地区得到迅速传播和推广。

1988年,作为中国企业导入CI的前奏,“太阳神”CI战略的策划、实施使太阳神集团公司这家默默无闻的乡镇企业在4年内实现产值增加200倍的业绩。

我国于1988年等效采用ISO 9000 系列标准,但显然没有“太阳神”的轰动效应。

这个事实也反映了在中国推行CIS和ISO 9000的发展特点:在新闻媒体的推波助澜下,CIS曾经被无数企业视为灵丹妙药和制胜法宝,但现在却遭到媒体和企业的冷落。

从87版ISO 9000族标准推出至今,ISO 9000的发展似乎从来没有象CIS那样风光和火爆,除非采取强制性的政府行为,让组织认识、接受ISO 9000过去是、现在是、将来也是一项十分艰巨的工作,但ISO 9000却稳步地向前发展。

但这并不等于说,ISO 9000就可以取代CIS,或者说CIS就要推出历史舞台。

CIS更多地体现了一种艺术性,而ISO 9000则是科学性的典型代表,二者是完全可以统一起来的。

一、CIS的艺术性CIS是在VIS的基础上发展起来的,其推行者、策划者和实施者都是广告、宣传行业的从业人员以及有关专家,他们大多是美术、设计、媒体方面的专家。

这就从根本上决定了CIS 从里到外、从表面到实质都充满了艺术的气息,可以说到了淋漓尽致的地步。

具体来说,CIS 的艺术性主要表现在以下几方面:1. 通过统一的视觉形象的建立和传播加强顾客对企业的印象企业视觉识别系统VIS是CIS 中发展最完美的部分,它由基本要素和应用系统组成。

基本要素包括企业名称、品牌标志、企业、品牌标准字、企业标准色、企业造型/象征图案、企业精神标语口号;应用系统包括产品设计、事务用品、办公环境、招牌旗帜、制服衣着、建筑物外观、橱窗展示、广告设计、传播媒介、交通工具等。

VIS将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号概念,以标准化、系统化、统一性的手法,塑造企业独特形象,凸现企业个性,力求产生消费者对企业“一见钟情”的“第一印象”。

2. 通过理念、行为和视觉的融合重建企业文化并充分发挥其独特的作用企业文化,作为企业管理的一种新观念,是指企业在生产经营中逐渐形成和确立的、并深深植根于企业每个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化。

企业文化包括企业的经营理念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感。

它从一个全新的文化角度来思考和分析企业的运行,给企业生产这种经济行为增加文化的活力,从组织文化的高度,力图把企业管理从技术上升为艺术,从经济层面上升到文化层面。

3. 通过CIS的导入和传播建立有别于竞争对手的产品品牌。

品牌是可供顾客识别的产品形象,它的基本功能就是把不同企业的同类产品区别开来,以便不使竞争者之间的产品发生混淆。

品牌不仅包括品牌名称,还包括符号、图形、颜色对比等所显示的标志。

CIS 特别重视品牌名称的设计,使其具有独特性、实现音、意、形的完美统一以及具有激发联想的作用。

在标志设计上,充分体现可呼性原则、易识性原则、美观性原则、普适性原则和标准化原则。

4. 通过企业整体形象的建立达到增强企业凝聚力、传达企业理念的目的。

完整意义上的企业形象应该包括企业身份、企业传播和企业形象三个方面的含义。

其中,企业身份是企业生存的核心,是企业依靠自己的哲学思想、价值观、伦理观、企业资产形式、企业领导人特征、独特经营项目、组织模式、结构等人文价值设计形式形成的可被人识别的“独特”地位。

真正存在的企业形象不是“设计”出来的,而是“不断协调”出来的。

二、ISO 9000 的科学性质量管理的历史并不比CIS的历史短,中国古代的秦始皇在标准化管理和质量控制上可以说做了开创性的工作,而现代的福特汽车生产线则奠定了现代工业化生产的基本模式。

由于从事质量控制的都是技术、管理方面的专家和生产企业、服务行业的管理者,他们的教育背景、工作经历以及工作性质本身就决定了ISO 9000是科学的、系统的和理性的思维和实践的结果,而国际标准化组织以国际标准的形式向全世界推广更是将其科学性提升到登峰造极的地步。

ISO 9000的科学性主要体现在以下几个方面:1. ISO 9000标准的发起源于“科学界”产生ISO 9000族标准的基本动力来自生产企业对提高竞争力的需求以及消费者和社会对产品质量引起的健康、安全方面的强烈关注。

虽然管理学家一直在探讨这个质量问题,但似乎更加偏重理论而缺乏操作性。

直到87版ISO 9000标准的推出,质量管理才真正走上了对质量进行科学管理的阶段。

除了质量管理学家,企业、标准化组织、质量管理监督部门都实质性地深层次介入,从事具体工作的质量管理人员也大多是有理工科教育背景。

所有这一切都从根本上决定了ISO 9000标准从里到外都充满了科学的气息。

2. 标准本身具有十分严谨的结构和科学的表述到现在为止,CI理论还没有一个严格定义的基本概念。

相比之下,ISO 9000标准从其诞生之日起就是以关于术语的ISO 8402标准开始。

这是一种十分典型的科学思维方法和模式,为标准的制定、完善和实施奠定了统一的基础。

无论是94版的20个要素还是2000版的四大过程都具有十分清晰、科学的逻辑结构,不仅有利于理论的发展也十分便于实际的推广。

八项管理原则的总结为ISO 9000标准奠定了坚实的理论基础,而PDCA 循环则为我们制定和实施标准提供了基本的思维方式。

虽然为了便于推广普及而尽量使用自然语言,但标准条款的准确表述和严谨逻辑可以说是达到近乎天衣无缝的程度。

3. 标准的制定和实施必须遵循严格的程序众所周知,国际标准化组织下设的TC 176就是负责制定ISO 9000族标准的技术委员会,标准的制定一般要经过CD1(建议稿)、CD2(建议稿)、DIS草案稿)、FDIS(最终草案稿)等几个编写阶段并经3/4以上成员国表决通过方可证实颁布。

通过认证制度和程序的引进,使标准的实施也处于一个可控状态。

各国质量监督部门负责标准的引进,对认证机构、咨询培训机构的设立都有十分严格的规定。

有关审核的ISO 19011标准的出台,为科学、严格地实施标准提供了人员上的保障。

三、统一的基础CIS主要通过建立、传播统一的企业形象来帮助企业增强其市场竞争力,而ISO 9000则致力于通过提供稳定的质量来获取顾客的信任,根本目的都是帮助组织实现利益最大化。

但由于“市场这只看不见的手”的作用,组织必须实行以市场为导向的战略,把满足顾客要求放在首位,否则很难保证利益最大化的长期实现。

因此,无论是CIS还是ISO 9000,都把顾客放在首位,操作思路也是基本相同的,只是在具体实施过程中“艺术家”和“科学家”们不自觉地充分发挥了各自的专长和优势,导致了CIS缺乏科学性而ISO 9000缺乏艺术性。

在企业家、艺术家和科学家的共同参与下,实现CIS 的艺术性和ISO 9000科学性的统一就不是不可能的事情。

CIS 和ISO 9000在很多方面都表现出惊人的一致:1. CIS和ISO 9000具有相同或相似的结构、理念和概念从某种程度上讲,ISO 9000和CIS希望阐述清楚的BIS惊人的一致,或者说BIS没有回答的问题在ISO 9000中全部找到了答案。

从这一点来说,可以认为ISO 9000是CIS 的一个组成部分。

不仅如此,CIS 和ISO 9000共同使用了许多相似甚至相同的理念和概念,如CIS强调企业口号等低层要素要和企业理念协调一致,ISO 9000 强调企业宗旨和质量方针、质量目标以及质量管理体系策划和产品实现策划的一致性;CIS的主要作用就是解决市场营销的问题,而ISO 9000强调“以顾客为关注焦点”,都是为了“增强顾客满意”;CIS 强调通过标准要素如标准字、标准色的使用来建立统一的企业形象,而ISO 9000则强调通过程序文件的制定、实施和改进来规范组织的行为。

当然,二者在一些概念上的内涵和重点是不一样的。

如CIS中的核心概念“识别”主要用于外在的沟通和宣传方面,而ISO 9000中的“识别”和“标识”则主要用于生产和服务的内部质量控制。

2. CIS和ISO 9000对各类组织具有普遍适用性CIS是经营管理中宏观性的原则,是每一个企业都可以参照导入的理论性依据,它对于所有企业经营管理都有普遍意义。

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