某超市员工绩效考核方案
大型商场超市员工绩效考核与激励方案
大型商场超市员工绩效考核与激励方案一、前言在大型商场超市中,员工的绩效考核与激励一直是管理层关注的焦点。
如何制定合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性,提高整体工作效率,是当前亟待解决的问题。
本文将结合实际情况,提出一套适用于大型商场超市的员工绩效考核与激励方案。
二、绩效考核体系1.销售业绩考核销售业绩是衡量员工工作效果的重要指标。
商场超市的员工绩效考核应以销售业绩为基础,设定不同岗位的销售任务目标。
根据员工的实际销售额,按月、季、年进行排名,排名越高,绩效得分越高。
2.工作质量考核工作质量考核主要包括商品陈列、货架整理、顾客服务等方面。
设立各项指标,如商品陈列规范、货架整洁度、顾客满意度等,对员工进行定期评估。
工作质量得分越高,表明员工工作越认真,绩效越高。
3.团队协作考核4.创新能力考核创新能力是推动商场超市发展的关键。
鼓励员工提出创新性建议,如优化商品结构、提高服务质量、降低运营成本等。
对员工提出的创新方案进行评估,实施效果明显的,给予相应绩效加分。
三、激励措施1.薪酬激励提高员工薪酬水平,使员工在获得基本生活保障的同时,能够享受到工作带来的成就感。
根据员工绩效得分,设立梯级薪酬制度,绩效越高,薪酬越高。
还可设立奖金池,对业绩优秀的员工给予额外奖励。
2.晋升激励为员工提供明确的职业发展路径,设立多个晋升通道,如管理序列、技术序列、业务序列等。
员工可通过业绩考核,获得晋升机会。
晋升激励有助于提高员工的工作积极性,激发他们的潜能。
3.培训激励员工培训是提升员工综合素质的重要手段。
为员工提供各类培训机会,如专业技能培训、沟通协作培训等。
通过培训,提高员工的工作能力,助力业绩提升。
对积极参与培训的员工,给予绩效加分。
4.荣誉激励设立荣誉制度,对业绩优秀、工作突出的员工给予表彰。
如每月评选“销售冠军”、“优秀员工”等,颁发荣誉证书和奖品。
荣誉激励有助于提升员工的工作满意度,增强他们的归属感。
本套员工绩效考核与激励方案旨在激发大型商场超市员工的工作积极性,提高整体工作效率。
超市个人年终绩效考核3篇
超市个人年终绩效考核3篇为鼓舞超市一线人员工作热情,提高工作绩效,促进超市商品的销售,更好的体现员工的自身价值,提高服务质量。
超市将试运行“员工绩效考核”方案,其具体考核办法如下:按100分计算一、销售任务20%其中包括:月销售额、季度销售额。
此项考核分数列为基本分数。
评分标准:1.未完成预定销售额80%给分 2.完成预定销售额100%给分3.超额完成每增加10%的销售额,给分标准加1分二、工作能力40%其中包括:专业知识、计划能力、综合分析能力、沟通能力、创新能力。
评分标准:专业知识8分:1.熟练地掌握所销售商品的相关知识及市场营销知识。
6分:2.可简单说出销售商品的相关知识。
4分:3.对销售商品不了解,无法说出其商品相关知识。
计划能力8分:1.对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排。
6分:2.对工作内容理解不足,不能合理安排时间及人员。
4分:3.没有计划安排工作,工作没有头绪。
综合分析能力7 分:1.能迅速、准确判断问题根本所在,快速解决问题。
5分:2.通过分析、思考能较快看到问题根本,一般比较准确。
3分:3.不擅于找到问题分关键点,需要经常请示才能解决问题。
沟通能力10分:1.清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流。
认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思。
对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。
8分:2.比较清楚地称述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流。
能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。
6分:3.不能清楚、简洁地表达自己的观点。
只顾自己发言,很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流。
他人发言时东张西望,或者与他人小声议论。
对他人的发言很少给予反馈。
创新能力7分:1.思路活跃,经常有意识地利用新知识和技术到工作中。
5分:2.能用有效的办法使工作效率更快。
超市员工绩效考核方案
某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
生鲜超市员工绩效方案范文(精选3篇)
生鲜超市员工绩效方案范文(精选3篇)生鲜超市员工绩效方案范文篇1人事考核的意义,是为了把握并评定员工的能力。
具体来说,就是运用考核表,按照规定的考核项目,对员工担当职务所必须具备的能力,以及职务工作完成情况,做出评定。
同时,也能使员工通过周围同事对自己的评价,更清楚地认识自己,能够更好地进行自我完善。
现在许多公司所采取的考核方式一般是员工对自己先做,然后由其主管对其进行评价,并在工作表现、团队合作、纪律性等方面对其进行打分。
一般说来,这就是最终的考核结果了。
它在以下几方面有着明显的不足:1、这个结果具有很大的片面性,它在很大程度上受到员工上级观念的支配,充其量只能其上级一个人的看法。
2、只对员工的某些方面打分,这在许多情况下都只是员工主管“拍脑袋”的想法,多依赖于员工主管对这个员工一贯的看法。
3、最终的考核结果员工本人甚至看不到,这样,他怎么能够知道自己哪些方面需要发扬,哪些方面需要改进?4、不同职位的员工,其职位要求是不同的,而考核的项目是相同的,没有侧重点,这样得出的结果对公司和员工本人都缺乏指导意义。
针对考核方法中的这些不足,我们可以设计一种新型的考核方式。
一、考评人的范围。
新型考核方式的主要目的在于使员工能够更清楚地看清自己。
我们每一个人都很容易看到别人身上的问题,而对自己的却视而不见。
从这个观点来看,每一个人都是一面镜子,我们都可以从中看到自我。
所以,在考核中,不应只由员工上级一个人对员工进行评价,而应将范围扩大。
只要是在工作中同这个员工发生直接关系的,都可以对该员工进行评价。
也许这个范围又太大,在实际操作中可以由公司人力资源部将每个员工的上级、下属、同事中最经常发生工作关系的人列出来(一般不超过十人),然后由员工同人力资源部确认后将考核表发给相应的考核者,填写后交回人力资源部。
二、考核表的设计。
新型考核的主要目的是使员工能更清楚地认识自己,能够在以后的工作中有意识地加强自律性,拓展自我,支持同事,使公司内部相互信任的程度得以提高。
超市的绩效考核方案
超市的绩效考核方案超市的绩效考核方案超市的绩效考核方案1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水*,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公*、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式1.参与业绩考核部分工资比例:①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2023元,其浮动工资为200元即2023元×10%=200元)2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
超市员工绩效考核方案
超市员工绩效考核方案超市的员工绩效考核方案是为了激发员工工作的积极性,提高工作效率和服务质量。
下面是一个超市员工绩效考核方案的示例,详情如下:一、考核目标和指标设定1.营业额目标:根据超市的具体情况和业务要求,设定年度、季度和月度的销售目标。
员工可以通过个人销售额等指标来体现对于销售目标的完成度。
2.客户满意度:通过客户反馈调查、投诉处理情况等来评估员工在服务过程中的表现。
3.工作质量:评估员工在工作过程中的准确性、主动性、责任心和合规性。
4.团队合作:评估员工与团队的合作能力和协作精神,包括与其他职能部门的合作。
5.个人发展:评估员工对于个人职业发展的关注和积极性。
二、考核方法和评估周期1.个人销售额:员工的销售额可以通过系统记录和销售单等来统计。
销售额可以设定固定比例对应于绩效评价等级,例如:销售目标完成度80%以上为A级,60%以上为B级,60%以下为C级。
3.工作质量:通过员工的工作报告、工作记录和安全合规情况等来评估员工的工作质量。
可以根据准确性、主动性和合规性给予评分,例如:准确率95%以上为A级,85%以上为B级,85%以下为C级。
4.团队合作:通过团队绩效和员工的协作表现来评估员工的团队合作能力。
可以根据项目的完成情况和与其他部门的协作给予评分,例如:团队绩效优秀为A级,团队绩效良好为B级,团队绩效需改进为C级。
5.个人发展:通过员工的培训参与情况和个人发展计划执行情况等来评估员工对于个人发展的关注和积极性。
可以根据参与培训的次数和个人发展计划的进展给予评分,例如:积极参与培训和计划顺利执行为A级,参与培训和计划执行但需改进为B级,未参与培训和计划执行为C级。
三、奖惩机制和激励措施1.奖励机制:根据绩效评级,设定相应的奖励政策,如:绩效优秀的员工可获得奖金、加班费、晋升机会等。
2.惩罚机制:对于绩效评级较低的员工,可以给予相应的处罚,如:降低工资、扣除奖金、降职等。
3.激励措施:超市可以设立员工激励计划,如年度优秀员工、月度销售之星等称号和相应的奖金或福利。
超市员工绩效考核方案
某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
超市绩效考核的方案(通用14篇)
超市绩效考核的方案超市绩效考核的方案(通用14篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的超市绩效考核的方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市绩效考核的方案篇1一、总则:为体现XX超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造XX公司发展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据;2、提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力。
三、考核的原则:公平、公正、结果为导向四、考核分类及适用范围:1、根据部门工作性质和任务,把考核部门分为一线部门和二线部门:一线部门:公司营运部、采购部、各门店二线部门:除营运部、采购部之外的公司各职能部门2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。
五、考核周期说明:1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。
2、月周期考核以销售和毛利为指标,根据所属一线和二线部门,权重比例有所不同。
3、年度考核以销售、毛利、利润为指标,综合全年任务完成情况,实行年终核算,发放相应比例的考核奖金。
六、考核指标权重比例:1、二线部门:发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部2、二线部门:配送中心3、一线部门:营运部4、一线部门:采购部七、考核程序:1、新一年度公司总体经营指标确定后,公司总经理与各部门总监签订目标责任书,总监与处长签订目标责任书,营运总监与各门店签订目标责任书。
2、营运总监根据公司全年经营指标,将任务指标分解到各门店,作为各门店考核的依据。
3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考核。
4、考核工资作为工资的一部分,在每月工资中予以体现。
5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。
超市员工绩效考核方案
超市员工绩效考核方案某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.经过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象。
超市绩效考核方案细则
超市绩效考核方案细则1. 背景介绍超市是零售业的一种常见形式,为了保持业务的稳定和发展,超市需要建立绩效考核方案来评估员工的工作表现,提高员工的工作积极性和效率。
本文将介绍超市绩效考核方案的细则和实施方法,以帮助超市领导和管理人员制定合理的考核标准和评估流程。
2. 绩效考核指标在制定绩效考核方案时,应根据超市的运营目标和员工的职责确定合适的考核指标。
常见的绩效考核指标包括销售额、客流量、库存周转率、员工服务质量等。
下面将对常见的绩效考核指标进行详细介绍。
销售额销售额是衡量超市经营状况的重要指标之一,可以通过对比同期销售额和设定销售目标来评估员工的销售能力和业绩表现。
销售额的计算可以按日、周、月、季度或年度进行,具体的计算方法可以根据超市的实际情况进行调整。
客流量客流量是指超市每天或每小时的顾客数量,客流量的高低直接影响到超市的销售额和盈利能力。
通过统计客流量,并与设定的目标进行对比,可以评估员工的营销能力和吸引顾客的能力。
同时,可以根据客流量的变化情况,为超市制定相应的促销活动和营销策略。
库存周转率库存周转率是评估超市库存管理能力的重要指标,它反映了超市的销售速度和库存水平。
计算库存周转率的方法是将一定时间内的销售额与平均库存量进行对比。
库存周转率越高,说明超市的销售速度越快,库存的效益越高。
员工服务质量员工的服务质量直接影响到顾客的购物体验和满意度。
因此,在绩效考核方案中要包括对员工服务质量的评估,可以通过顾客满意度调查、投诉处理情况等方式进行评估。
同时,可以对员工进行培训,提高员工的服务水平和技能。
3. 绩效考核流程制定绩效考核方案的同时,还需要建立相应的考核流程,以确保评估的公平性和准确性。
下面将介绍一般的绩效考核流程。
设定目标首先,需要设定明确的目标。
目标可以根据超市的运营目标和员工的职责进行制定,目标的设定应具体、可量化和可达成。
在考核期间,需要及时收集相关数据,如销售额、客流量、库存数据等,以提供给考核人员进行评估。
商场超市绩效考核方案
商场超市绩效考核方案一、背景随着市场竞争的日益加剧,商场超市作为零售业的重要组成部分,面临着巨大的压力和挑战。
为了保持企业竞争力和实现可持续发展,商场超市需要建立完善的绩效考核机制,激励员工的工作积极性和创造力,同时加强企业内部的管理和优化资源配置。
二、目标1.激励员工:通过绩效考核激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,提升个人绩效水平。
2.促进团队合作:通过团队绩效考核,促进团队合作和协作,提高整体绩效水平。
3.优化资源配置:通过绩效考核结果,了解员工的工作表现和能力,合理调整人员配置,实现资源的最优化配置。
4.提升客户服务水平:通过绩效考核,关注员工的服务能力和态度,提升客户的满意度和忠诚度。
三、内容1.员工绩效考核指标(1)销售业绩:以企业的销售额和销售增长率为指标,衡量员工在销售方面的贡献。
(2)客户满意度:通过客户反馈和调查问卷的方式,评估员工的服务态度和能力。
(3)工作质量:包括工作效率、准确性和完成质量等方面的指标,通过评估工作成果的质量,来评判员工的工作表现。
(4)团队合作:通过评估员工在团队中的贡献度和与团队成员的协作水平,来评判员工在团队中的表现。
2.绩效考核流程(1)目标设定:在每个考核周期开始前,与员工制定具体的工作目标和指标,并明确绩效期望。
(2)绩效评估:周期结束后,通过定期的绩效评估和评定,对员工的绩效进行量化和评价。
(3)绩效面谈:对于评估结果不理想的员工,进行绩效面谈,了解原因并提供改进措施和指导。
(4)奖惩机制:根据员工的绩效评估结果,制定奖励和惩罚措施,激励积极表现的员工,对于绩效不达标的员工进行相应的处罚。
四、绩效考核管理1.考核周期:建议将绩效考核周期设置为一年,以使绩效考核与企业年度目标和发展战略相匹配。
2.绩效考核权重:不同指标的权重应根据企业的实际情况进行调整。
例如,销售业绩可以设置为30%,客户满意度设置为20%,工作质量设置为30%,团队合作设置为20%。
某超市员工绩效考核方案
某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1. 考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
超市员工岗位绩效考核制度
超市员工岗位绩效考核制度
一、绩效考核制度的宗旨
超市员工的绩效考核制度旨在提高超市员工的业绩效率,激励超市员工为超市提供更高质量的服务,提高超市的形象,以及提高超市的经济效益。
二、考核标准
1、销售额:考核销售额的增长情况,根据销售额的增长率来评估员工的绩效。
2、客户满意度:对员工服务态度、服务质量以及客户满意度的改善情况做出评价,从而考核员工的工作能力。
3、产品变化:超市应按照市场需求及变化,不断更新和更换商品,考核员工的商品调配能力。
4、库存管理:考核员工及时核实库存,实行有效的库存管理,为超市节约成本和降低成本负担等作出评价。
三、考核方式
1、定期考核:每个季度定期进行考核,综合考核员工的日常表现,对员工的业绩效果做出评价。
2、随机考核:设立一个专门的考核小组,对超市的日常工作进行抽样考核,以此来监督员工工作表现。
3、客户投诉:根据客户对超市服务的投诉,针对性的考核相应的员工,以确保服务质量的提高。
四、考核结果
1、优秀:达到考核标准的超市员工可获得一定绩效报酬。
2、合格:超市员工能达到基本要求,给予警告或者纪律处分。
超市销售人员绩效考核方案(精选12篇)
超市销售人员绩效考核方案超市销售人员绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么你有了解过方案吗?下面是小编收集整理的超市销售人员绩效考核方案(精选12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
超市销售人员绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
超市员工绩效考核方案总则
超市员工绩效考核方案总则一、考核目的1.确保员工明确工作目标,提高工作效率。
2.激发员工积极性,促进团队合作。
3.识别优秀员工,给予奖励与晋升机会。
4.提高员工综合素质,提升超市整体竞争力。
二、考核原则1.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免主观臆断。
2.客观量化:以数据为基础,量化考核指标。
3.动态调整:根据超市业务发展和员工需求,适时调整考核方案。
4.结果导向:关注工作结果,以实际业绩为考核依据。
三、考核对象1.所有在职超市员工。
2.特殊岗位(如:仓库管理员、采购员等)根据实际情况单独制定考核方案。
四、考核指标1.销售业绩:以销售额为主要指标,占比50%。
2.客户满意度:以顾客评价、投诉率为主要指标,占比20%。
3.工作效率:以各项任务完成时间为主要指标,占比15%。
4.团队协作:以同事评价、团队任务完成情况为主要指标,占比10%。
5.个人素质:以业务能力、学习能力、职业操守为主要指标,占比5%。
五、考核流程1.制定考核方案:由人力资源部门根据超市实际情况制定考核方案,报请总经理审批。
2.宣贯培训:对全体员工进行考核方案的宣贯和培训,确保员工了解考核内容和方法。
3.考核实施:每月进行一次绩效考核,由各部门负责人对所属员工进行评价。
4.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行辅导和培训。
5.考核数据分析:对考核数据进行汇总、分析,为调整考核方案提供依据。
六、考核结果运用1.奖金发放:根据考核结果,发放绩效奖金。
2.晋升机会:为优秀员工提供晋升机会。
3.培训发展:对表现不佳的员工进行培训,提升其业务能力。
4.末位淘汰:对连续三个月考核结果低于合格线的员工,进行末位淘汰。
七、考核调整1.定期评估:每半年对考核方案进行一次评估,根据实际情况进行调整。
2.反馈意见:广泛征求员工意见和建议,优化考核方案。
3.持续改进:根据业务发展和员工需求,不断完善考核体系。
八、考核监督1.设立考核监督小组:由人力资源部门、财务部门、业务部门等组成,负责监督考核过程。
超市绩效考核的方案8篇
超市绩效考核的方案超市绩效考核的方案8篇为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的超市绩效考核的方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市绩效考核的方案1一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核1、考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2、考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
超市员工绩效考核方案
超市员工绩效考核方案绩效计划了你工资的多少,因此绩效考核必需要全面和精准明确。
下面我给大家带来关于超市员工绩效考核方案,便利大家学习,期望会对大家的工作与学习有所挂念。
超市员工绩效考核方案1一、绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续进展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解本身的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作气力,改进工作业绩,提高员工在工作中的自动性和乐观性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神嘉奖等),营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1.公正、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核接受每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项紧要制度,全部员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核接受百分制的方法。
4.快捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司支配工作的质量和数量,因经营所需随时加添的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人支配的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,学问考核1.考核实行4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金依据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
超市员工绩效考核方案
某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作;2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队;5.通过考核结果的合理应用奖惩或待遇调整,精神奖励等,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围;二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行;绩效考核部是本制度执行的管理部;1公司对员工的考核采用每4个月考核的方法;2绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行;绩效部门负责不断对制度修订和完善;3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法;4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核;不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%;定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作;B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩;定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间;2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资;3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理;4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长组长—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩定量考核,业绩考核周期为月度考核;2.考核适用于正式员工不含促销员、导购员;3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职自动离职或被辞退工作未满月者当月不参与考核;4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准;四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式1.参与业绩考核部分工资比例:①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核;根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范五.计算公式见下表五、业绩考核奖惩标准1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率对应的权重比例相加之和;2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩;3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议因不可控等因素影响指标达成,于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行;4.如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励另报,如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励;5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚6.奖励:综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%奖励举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=105%,浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金1500×10%×5%10=75元.B.其他人员的奖励计算方法同上;7.处罚:综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%;处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分处罚举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=90%,浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%若某主管的工资标准为1500元,则扣款1500×10%×10%5=75元B.其他人员的处罚计算方法同上。
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某超市员工绩效考核方案
一.绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核
五.考核时间及相关制度
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1. 考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2. 考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3. 新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1. 参与业绩考核部分工资比例:
①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元)
2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范
五.计算公式见下表
营业外收入30% 营业外收入/
预算营业外
收入)*30%+
(实际平均平均库存30%
库存/预算平
均库存)}
*10%
五、业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25
日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发
最终奖罚结果并执行。
4. 如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),
如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5. 综合达成率
达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%*10=75元. B. 其他人员的奖励计算方法同上。
7. 处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。
处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:假设A为实际综合达成率 A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上。