2018国家公务员面试技巧：应变题的“身份”你知道怎么用吗？

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公务员中的应变能力面试技巧与方法

公务员中的应变能力面试技巧与方法要在公务员中脱颖而出，并成功通过面试，灵活运用应变能力是至关重要的。

而在面试过程中，掌握一些应变能力面试技巧和方法，可以帮助你更好地应对各种复杂情境、展现自己的优势。

下面，本文将对公务员中的应变能力面试技巧与方法进行详细探讨。

一、了解面试要求在准备应变能力面试之前，首先要了解招聘单位对该岗位的要求和面试的重点。

可以通过仔细阅读面试通知、招聘公告以及相关的面试信息来获取相关信息。

明确自己所面试的岗位职责、任职资格和工作环境等，以此为依据进行有针对性的准备，为应变能力面试做好充分准备。

二、积极参与模拟面试参与模拟面试是提高应变能力的重要途径之一。

可以通过参加培训班、求职辅导等方式，增加自己的面试经验。

在模拟面试中，要尽量模拟真实的面试场景，增加紧张感，让自己适应面试的压力。

模拟面试要做到认真准备，提前了解面试的流程和常见问题，针对性地进行训练。

还可以邀请其他人扮演面试官的角色，帮助自己更好地应对各种问题和情境。

通过不断地模拟和练习，提高自己的答题能力和应变能力。

三、注重逻辑思维和表达能力的培养公务员面试注重逻辑思维和清晰的表达能力。

在应变能力面试时，要注意陈述观点的条理性和逻辑性。

可以通过积极阅读、多接触不同类型的文献、杂志等，来提高自己的逻辑思维和表达能力。

另外，平时可以多与人进行交流，锻炼自己的口头表达能力。

可以参加辩论赛、演讲比赛等活动，通过与他人的互动来提高自己的表达能力和沟通能力。

四、培养自信心和应对能力在应变能力面试中，自信心和应对能力是关键。

要相信自己的能力，相信自己具备胜任该岗位的能力。

同时，还要注意面试中的自我控制和冷静应对。

可以通过积极参加各类活动，锻炼自己的应对能力和抗压能力。

还可以结合个人的兴趣爱好，参与一些挑战性较大的活动，比如攀岩、跳伞等，通过克服恐惧和挑战自我来培养自信心和应对能力。

五、在答题中展现应变能力在应变能力面试中，如何答题也是需要注意的地方。

公务员面试：应急应变题型的答题技巧

公务员面试：应急应变题型的答题技巧公务员面试中有一类题型叫做应急应变题，这种题型主要是考察考生在面对一系列紧急事件之后的临场反应能力。

一般考生在回答这类题的时候特别容易分不清主次，不知道先处理那件事情，或者忽略了重点。

那下面就跟随店铺小编来看一些这类题的答题技巧。

一、分清急事和缓事应急应变题主要是明确轻重缓急，哪些事情是第一时间就要处理的，哪些可以稍后处理。

确保事情处理的妥当，不会出现不好的结果。

而且这种题一般放在具体的案例当中，来考察考生。

例如，作为一名消防员，当遇到火灾发生的时候，肯定是要第一时间赶往火灾现场。

那这路途中的时间就显得尤为珍贵，那就可以先了解一下现场的状况，有没有被困人员或者有没有伤亡，还有周围人群的撤离情况，附近有没有易燃易爆的物品。

然后再对火灾现场做一个统筹的安排，方便到达现场之后迅速的开始工作。

二、各种事情的周密安排应急应变题往往都是一件事情的发生，引起很多连锁反应，牵扯到其他很多的事情，所以各种事情都要安排计划好。

例如还是以消防员为例，消防员到达现场之后，不仅要准备灭火如果有人被困，还要去救人。

那各种事情都得有计划，例如医疗支援，安排现场人员撤离，还有消防工作的部署以及救援的计划安排，全部都得统筹安排好，不容许忽视每一个细节。

其中还得需要各种力量的配合，环环相扣。

每个部分做好自己的安排，再紧急的情况也不需要过多的担心。

三、吸取经验教训应急应变题主要就是处理急事时的应对方法。

那处理完急事之后也需要做一个经验总结或者吸取的教训。

好的经验需要贯彻执行下去，得到的教训就需要及时改正，以免下次再出现这样的状况。

就像消防工作结束一样，都需要做一个工作总结。

下次再面对同样紧急的情况，该怎么节省时间，把损失降到最低。

或者紧急的启动方案，怎么最大程度的提高消防工作的效率。

以上就是公务员面试应急应变题的解答方法，只要明确急缓事，安排好各种事情，吸取经验和教训。

围绕着三方面的思路去解题，解题的重点就掌握了。

2018国家公务员面试应变题作答要有长远眼光

2018国家公务员面试应变题作答要有长远眼光面试中非常重要的一项测评要素叫做应变能力，应变题型灵活多变，形式多样，往往会单独命题，也经常会与人际交往的意识与技巧相结合，这类题型要求考生具备较强的判断能力和解决问题的能力。

下面，中公教育专家就一起谈谈在面试中如何答好应变题。

一、审题应变题第一步即为审题，在审题中，我们要注意以下几点：1.审问题。

一般来说，应变题型中会涉及紧急问题和重要问题。

根据总结，我们可以根据轻重缓急，将紧急问题分成以下几种情况：(1)人身安全问题;(2)危险源问题;(3)情绪、争执问题;(4)信息安全问题。

对于重要问题，往往每题的情况不同，要是具体题目来看。

如：某雪雕公园的一座雪雕发生了坍塌事件，造成了多名游客被砸伤，作为公园负责人，你会如何处理?这道题中的紧急问题就是“多名游客被砸伤”，而隐含的重要问题则是坍塌的具体原因，以及如何预防。

2.审身份。

身份的不同，决定了接下来解决问题所能够调配的资源，所能够做事的范围，所以需要考生加以注意。

二、注重解决问题如果说人际题中侧重解决有关“人”的问题，那么应变题主要侧重解决“事”。

一般遵循的原则是，紧急的问题优先处理，重要的事情着重处理。

(1)遇到人身安全问题，首先要做的是将受伤人群及时送往医院进行诊治;如，某小学早餐后，学生出现了呕吐、腹泻等情况，此时，你会怎么办?这时候我们首先需要将学生送往医院;(2)遇到危险源问题，首先要做的是切断危险源;(3)遇到情绪激动问题，我们首先要做的是安抚情绪;遇到争执问题，首先要做的是将双方分离隔离;(4)遇到信息事故问题，作为政府我们首先要做的是正面回应，说明政府高度重视，会在第一时间进行调查，给大家一个满意的答复。

三、看问题要长远对于应变题，分析问题、解决问题之后还不够，为了体现政府工作人员的长远目光，我们需要在解决完问题之后，认真总结反思，如何避免此类问题再次发生。

如，你是某高校学生处负责人，你校有几十名学生聚集在食堂抗议，要求学校解决食堂饭菜价格高、不许从外面订饭、学校封闭管理等问题，并造成部分餐桌损坏。

2018年国考面试应急应变答题必备技巧

更多点击》》广东人事考试网更多关于公务员考试的信息，关注广东人事考试网2018年国考面试应急应变答题必备技巧华图教育王鹏鹏一、国家公务员面试应急应变类明确考察什么：应急应变主要考察考生面对突发事件与复杂情况考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当；二是考察考生的心理素质与情绪稳定性。

在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速；是一种综合能力的考察。

二、国家公务员面试应急应变类注意答题思路：(一)分析情况对于应急应变类的题目，我们首先要做的就是对突发事件进行分析，分析事情的紧急程度、危害大小，同时考虑到角色定位，知道自己有哪些权限，哪些职责。

比如某县雪灾严重，领导要你去组织救灾，到该地后，你发现该地通讯阻断，救援设备有限，有人伤病，急需救治，此时你怎么办？分析时间非常紧急，此时应第一时间赶往现场，并对伤病人员进行抢救，这个阶段应该注意自己的角色定位，救灾组织者，应调动一切可以调动的力量救灾，并及时将救灾方案报告给领导。

(二)确定任务在分析完情况以后我们就明确了自己的任务，我们能做什么，我们应该做什么。

依据分析事情的紧急性、严重性、重要性，制定行动方案。

(三)解决问题依据分析的情况进行以及自己的角色权限解决问题，这里讲解两种答题方法。

第一，主体分析法。

针对题干中给出的不同主体，一一进行分析。

比如某地发生食品中毒事件，由你去处理，你会怎么办？此时与这件事相关的主体有医疗、卫生、质检、公安等部门，可依据不同职责来进行答题。

第二，层层假设法。

层层假设法，就是当我们面对突发情况时，可以通过一步步的假设，来把问题解决掉。

比如领导安排你明天做一个活动，活动现场有一个大坑，不填埋就会影响活动的开展，你怎办？通过假设联系工程队天坑，假设用结实的板材进行临时铺平，假设跟换活动产地。

通过这样的层层假设法，循序渐进的把问题解决掉。

(四)总结提高突发事件要求我们在面对突发问题时有应急应变能力，这就要求我们在平时的工作中应该主动的做好查漏补缺、未雨绸缪的工作，以防出现突发情况时自乱手脚。

2018国考面试应急题的必死答法、普通答法和高分答法

2018国考面试应急题的必死答法、普通答法和高分答法【应急应变题】一天，你从公交车上下车时，发现前面有一位老人摔倒，你将老人扶起并送往医院救治后准备离开时，老人的儿子拦住了你，要求你赔付医药费，老人也说是你撞倒了他。

你怎么办?【必死答法】扶起摔倒的老人是最起码的公序良德，我做好事反被误解，难免会感到难过。

但我相信身正不怕影子斜，我会想办法澄清事实，恢复自己的名誉。

相信通过我的耐心解释，老人和老人的儿子就能了解到真相，这个问题就能够迎刃而解。

【普通答法】扶起摔倒的老人是最起码的公序良德，我做好事反被诬陷，难免会感到难过。

但我相信身正不怕影子斜，我会想办法澄清事实，恢复自己的名誉。

第一、我会将当时事发的详细经过，向老人及老人的儿子解释清楚，希望他们能够相信老人并不是我撞倒的。

第二、如果他们听了我的解释还是不相信我，我会报警求助。

通过公交车上和公交车站附近的监控录像来还原事实真相。

同时我也会通过网络等渠道找寻事件的目击证人。

相信能还我清白。

【高分答法】扶起摔倒的老人是最起码的公序良德，出现这个状况可能是他们的误解也可能是故意诬陷。

我会想办法澄清事实，恢复自己的名誉。

第一、我会将当时事发的详细经过，向老人及老人的儿子解释清楚，希望他们能够相信老人并不是我撞倒的。

第二、如果他们听了我的解释还是不相信我，我会报警求助。

通过公交车上和公交车站附近的监控录像来还原事实真相。

同时我也会通过网络等渠道找寻事件的目击证人。

相信能还我清白。

第三、虽然这次我被冤枉的，但是我不会因此而降低我做人的品格，遇到类似的情况我还是要伸出援助之手。

不过我也要学会自我保护，比如可以找一些路人作为见证，一起送到医院，就可以避免这样的麻烦。

2018国家公务员面试题型：应急应变类答题技巧

2018国家公务员面试题型:应急应变类答题技巧一、国家公务员面试应急应变类明确考察什么：应急应变主要考察考生面对突发事件与复杂情况考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当，是一种综合能力的考察。

二、国家公务员面试应急应变类注意答题思路：(一)分析情况对于应急应变类的题目，我们首先要做的就是对突发事件进行情况的分析，提出解决问题的原则，如某地发生集体中毒事件，领导让你去处理，你怎么办?这时我们要坚持以人为本的原则，第一时间赶往现场，并对中毒人员进行抢救。

这个阶段应该注意自己的角色定位(你是谁，有哪些权限与职责)，同时还要对整个事件进行分析(如果不及时处理好，会有什么样的不良影响)。

(二)确定任务在分析完情况以后我们就明确了自己的任务，我们能做什么，我们应该做什么。

通常分析情况和确定任务是顺承连在一起的，分析情况是为了明确自己的任务。

(三)解决问题当我们面对突发事件时，我们应该有解决问题的能力，因此最主要的是要解决突发情况，具体而言，可以通过以下方法进行解决，第一，主体分析法。

针对题干中给出的不同主体，一一进行分析，并根据矛盾主体的轻重缓急有序的进行破解，最终达到圆满解决的目的。

第二，层层假设法。

层层假设法，就是当我们面对突发情况时，可以通过一步步的假设，来把问题解决掉。

如开会时专家不能来，你怎么办?就可以通过假设专家非核心，假设专家通过进一步说服能来，假设其他专家可以替代，假设专家实在来不了更换会议时间。

通过这样的层层假设法，循序渐进的把问题解决掉。

第三，事件回溯法，就是通过自己的回忆，来达到解决问题的目的。

如去异地开会，会议前发现签约的合同不见了，你怎么办。

这就要求我们进行逐步的回忆，可能是忘在酒店，可能是在单位等来进行破解。

第四，要素调换法。

对于某些突发事件，比如在室外举行大型活动，突遇暴雨，你怎么办?我们就可以通过调换要素法进行解决，可以把人员就近转移到附近体育场，可以调换活动形式，可以调换活动时间等。

2018年国考结构化面试技巧：“易答”的面试应变类题目如何“答好”

2018年国考结构化面试技巧：“易答”的面试应变类题目如何“答好”2018年国家公务员结构化面试技巧：“易答”的面试应变类题目如何“答好”。

在结构化面试中，关于应变题目考察越来越多，其重要性不言而喻。

相较于考察综合分析能力、计划组织能力的题目，应变能力这种题目的考察确实要容易一些，很多考生也知道回答这类题目就是找到问题解决就好，认为此类题目属于“易答”题目。

然而在面试中要想真正答好这类题目各位考生就得学会以下技巧：【题目】一名老赖因“惩戒彩铃”导致一大笔生意受到了影响，他情绪十分激动，带着全家跑到法院，要求给他一个说法。

假如你是法院的一名工作人员，领导让你处理此事，请问你会怎么处理?【某考生答案】老赖是指损害他人利益，信用缺失的一类人。

老赖的存在破坏了社会风气，影响了社会安定。

如果我是法院的一名工作人员，面对这种情况，我会这样处理：首先，安抚情绪。

老赖的利益受到影响，情绪激动，带全家来到法院，影响了法院正常的工作秩序。

我会安抚他的情绪，并把他们请到会议室进行协商调解。

其次，在会议室，我会详细了解老赖的事情经过并做好记录，听一下老赖的惩戒铃声。

告诉他惩戒铃声是惩戒老赖的一种手段，并不是针对他自己一个人，之所以有这种惩戒铃声，是因为他信用缺失，损害了别人的利益导致的，生意受到影响的根源还是在于自己身上。

再次，我会劝说这名老赖。

惩戒铃声只是一种手段，如果把欠别人的钱或者东西还回去，惩戒铃声自然会取消，所以，不如尽快把缺失的信用补上。

我相信，经过我的劝说，这名老赖可以认识到自己的问题。

我也相信，经过这件事他能处理好自己的问题，去掉老赖这个名号。

【点评】优点：1、能够审清题目，抓住了主要问题“情绪激动”和“讨要说法”。

2、能够围绕题目中的问题采取一定措施予以解决。

3、有开头有结尾，比较完整。

不足：1、开篇语言和题目关系度不大，没有结合题干情景分析，偏模式化。

2、在解决问题的方式方法上不具体，没有做到切实有效。

2018国家公务员面试技巧：如何在考场高压下轻松“应变”

2018国家公务员面试技巧：如何在考场高压下轻松“应变”近年来，在各省公务员或者事业单位考试中，应及应变的测查地位从未撼动，甚至有的省份3道题目中有2道都是考查应急应变，足以见得这类题目更受考官青睐，也是人才测评体系中最真实测查人才的重要指标。

很多考生虽然做了充分准备，但是在考场上依然靠本能的反应，那么我们如何轻松应对呢?应变这类题目归根结底还是测查考生解决问题的能力。

广大考生一定要将复杂问题简单化，总体思路就是总—分—总。

具体如下：1、明确当前形势/工作目标/工作原则(可选)2、解决当务之急3、解决根本问题4、总结预防【例题演练】某政府服务大厅，有5-6个服务窗口，但当天只有一个窗口在办公，办证大厅里面群众排起了长龙，等待很久并且纷纷抱怨、情绪激动，如果你是工作人员，你如何处理。

【中公解析】此题测查考生的应急应变能力。

主要就是解决问题，学生在找准问题后按照轻重缓急判断哪些是当务之急，哪些是根本问题，问题的紧急性可按照以下三个层级进行参考，生命和情绪问题〉秩序问题〉财产问题1、审题：(1) 条件：①身份：工作人员(可假设为大厅工作人员)②地点：政府服务大厅(2) 问题：①抱怨、情绪激动②排长龙③窗口开放较少2、分析：(1) 当务之急①抱怨和情绪激动属于情绪问题，属于紧急问题，排在第一层级②排长龙，属于秩序问题，排在第二层级(2) 根本问题①窗口开放较少，排在第三层级(3) 总结预防，即分析问题产生原因：①大家不理解为何只开放一个窗口，说明缺乏解释沟通②管理不到位，如：办理方式单一、人员安排不够、窗口开放不及时等。

【中公参考答案】政府办事大厅是政府服务百姓的桥梁，效率的高低决定着群众的满意度，因此，出现这样的突发状况，作为一名工作人员，应该迅速处理，展现政府良好的形象第一，控制局面。

一方面，主动沟通、致以歉意。

我会主动通过服务大厅广播系统向办证的群众说明只有一个窗口办公的具体原因，向他们致歉，并表示一定会加快速度办理业务，以免大家等太久。

2018年国家公务员面试技巧之应变能力

2018年国家公务员面试技巧之应变能力2018年国家公务员面试技巧之应变能力，重点考查应变能力的情境性问题，主要是通过设置一种或者多种情境，并给考生设定一个具体的身份，要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度，对突然发生的各种状况、问题及矛盾，能够立即做出反应并妥善解决。

通过应试者的回答及对其现场表现的观察和记录，考查考生对突发事件的整体驾驭能力、应急应变能力、思维的敏捷性以及自我情绪控制能力等多种能力，从而判断其是否适合或胜任所报考的职位。

根据设置情境的不同，我们可以将重点考查应变能力的情境性问题分为公共危机类和日常工作危机类以及舆情舆论危机类三种。

(一)公共危机类公共危机类的情景应变题就是以公共危机事件为命题背景，给考生设定一个具体的身份，假设其正在面临某个公共危机事件，问其将如何处理，从而考查考生面对公共危机事件时，能否冷静、妥善地化解危机。

而公共危机类又包括自然灾害及公共事件等，对于不同的事件，在作答时的侧重也应有所不同。

1.对于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的应急处置措施第一，组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施;第二，迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施，迅速联系医疗、供水、供电等相关单位，寻求必要的帮助;第三，立即抢修公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他措施;第四，政府及时拨款拨物，居民正常生活，待灾情过去后，及时开展自救自建工作，补偿群众损失，恢复当地建设等;最后，采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。

2.对于社会安全事件应急处置措施第一，迅速赶往现场，强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展;第二，及时了解事情的态势，听取民众的意见，采用缓和的方式表达政府立场，争取得到民众的谅解，并做好相应的解释说明工作，及时疏散群众;第三，必要时，要采用法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施，如设立警戒线、集中控制闹事群众等;第四，严重危害社会治安秩序的事件发生时，公安机关应当立即依法出动警力，根据现场情况依法采取相应的强制性措施，尽快使社会秩序恢复正常。

2018年国家公务员面试：应变题的“身份”你知道怎么用吗

2018年国家公务员面试：应变题的“身份”你知道怎么用吗?在考查公务员面试应变能力的题目中，给考生设定了很多不同的身份，但很多时候考生往往只考虑如何解决问题，却忽视了身份的考点，导致应变事件的处理不够完美。

在这类题目的作答中，考生只有把握住自己的身份特征，才能够明确自己的职责权限，妥善的处理问题。

具体来说：主要是根据不同的身份，确定权力界限，从而根据特定身份的权限范围去处理问题。

那么在具体题目作答时该如何应用呢?举几个例子。

(一)值班人员值班人员是指在当值的班次里担任工作，或者轮班当值的人员。

权限一是接访(电话、现场)，二是尽快解决群众问题，三是及时反馈群众问题，从而保证单位职能在非工作时间能够及时履行。

来看这样一道题目：你是一名铁路值班民警，一名年轻男子急匆匆地向你反映，自己来车站接从老家来的父亲，但是父亲在下火车时走丢了，而且其父亲第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话，现在向你寻求帮助，你会怎么办?题目中，我是一名值班民警，接到群众的求助，我是有责任帮助其处理的。

同时作为值班人员也是不能擅离职守的，所以如果能够考虑到值班人员这个身份，我们就要选择合适的方式进行帮助，如与同事交接好工作代替我值班，或是让其他民警同事帮助男子，或是利用其他手段(车站广播等)帮助，这样做符合值班人员的工作要求。

(二)主持人主持人的主要职责是保证活动有序进行实现活动目的。

活动过程中要把握好活动目的、流程，维持好现场秩序。

当活动现场出现空场、冷场时应及时补白，要用平静的语言、缓和的口气进行引导，活跃活动现场的气氛;当现场发生争执时，应及时介入缓和冲突，重申活动的目的和纪律，采取安抚情绪或暂停活动等方式维持秩序。

来看这样一道题目：在社区举办的才艺比拼大赛上，一位唱京剧的参赛者对评委给出的分数不满意，从主持人手中抢下了话筒，要求评委重新评价，并且情绪激动，以致比赛中断。

假如你是主持人，你会怎么办?本题给定的身份是比赛活动的主持人，那么就有责任解决现场矛盾，但是最终的任务还是顺利主持完这次比赛，所以不能只处理老人的问题而忽视比赛本身。

2018国家公务员面试你不得不重视的题型：紧急应变题

2018国家公务员面试你不得不重视的题型：紧急应变题应变题在省考面试中已成为必考题型，应引起足够的重视。

从2011年、2012年、2013年持续到2014年、2015、2016年，连续六年均榜上有名，更加注重考生全面解决问题的能力。

中公教育专家在此结合例题进行讲解。

例如：一位“摩的”司机无牌无证载客经营，你是执勤民警，在执法中，他情绪激动，躺在斑马线上，并扬言轻生。

正值上下班高峰期，许多行人围观，你该怎么办?通过这道题目大家可以清晰的发现应变性很强，需要当场解决问题，情境性、压力性很强，需要考生迅速反应，找到解决问题的办法。

再看看2016年的真题：例如：乡村资源丰富，农产品多，村村通路，但是因为信息不畅通导致产品价格不高，产品滞销，你作为乡政府工作人员，你怎么办?从这道题可以看出，对于现场的问题解决的紧迫性并没有过分的强调，而且侧重于面对工作中的问题，如何更好的解决问题。

这就要求考生在备考过程中注意以下几点：一是认识到应变能力是必考题型，2017年面试中出现的可能性依然很大。

二是对于压力因素很强的应变题型必须高度重视。

三是对于非压力因素很强的应变题型也要加强关注。

下面我们通过两道例题参考答题的对比，进一步理解应变能力考情变化带来的答题内容的不同。

【例1】一位“摩的”司机无牌无证载客经营，你是执勤民警，在执法中，他情绪激动，躺在斑马线上，并扬言轻生。

正值上下班高峰期，许多行人围观，你该怎么办?【参考答案】作为一名执勤民警，依法保护人民群众的生命财产安全，维护法律的公平正义是我的首要职责，面对这样的情况，我会做出如下处置：首先，我会让我的同事疏散围观群众，毕竟是在上下班高峰期，人员秩序的混乱必然会导致交通的拥堵，甚至有可能会对行人和车辆带来安全隐患，所以，疏散围观群众，保障交通是非常必要的。

当然，如果情况比较严重，可以呼叫同事或交警协同处理，保障道路畅通。

其次，这时候的矛盾焦点还是该名违法司机，所以我会当场劝说该名司机站起来离开行车道路，并打开执法记录仪，按照正规程序来处理此事;如若不听，强行将其拉离道路中央。

2018国考面试指导应变类题目注意事项

2018国考面试指导应变类题目注意事项在近几年的各类面试中，应变类题目出现的频率越来越高，这种题目能够很好的考察出考生应对各种常见突发性问题的能力，当下讲求实干的作风也越来越看重这种能力，因此这类题目被广泛应用于各种面试中。

很多考生也知道回答这类题目就是找到问题解决就好，挺简单的，然而在面试中要想真正答好这类题目，还需要有所注意，接下来，中公教育专家将介绍应变类题目的三大注意事项。

首先，根据题干，找到问题。

比如说有这样一道题目，“有消息称，市某幼儿园私自给孩子服用违禁药品，消息一出，引起了部分家长的恐慌，一起到教育局要求彻查此事。

假如领导让你去处理此事，你会怎么办?”很多人在看到这道题的时候，都觉得这太过分了，一定要严惩这个幼儿园。

然而你仔细分析题干，你就能发现问题是两个，一是家长现在在教育局门口堵着，二是幼儿园究竟有没有私自给孩子服用违禁药品。

所以一定要认真审题，找到要解决的问题。

其次，入情入境，分清顺序。

应变能力都是通过情景假设的方式进行考察的，那么能够快速的进入情境，在眼前出现一副画面，这样就能够很快知道要先解决什么问题，再解决什么问题。

刚才的例题中，最主要的矛盾就是解决幼儿园究竟有没有给孩子服用违禁药品的问题。

但是摆在眼前的首要的问题却是家长堵在教育局门口。

因此在答题的时候要区分好轻重缓解，明白第一步该做什么，第二步该做什么。

最后，依据实际，合理假设。

在实际的工作中，面对一个问题，最终的结局会有千千万万种可能。

但是在答题的时候我们没有必要把各种可能都答出来，只需要做最可能的合理假设，只要不回避问题，体现出自己解决问题的素质和能力即可。

比如刚才的例题中，我们要劝说家长，安抚他们的情绪;要调查事情的真相，分真假两种可能性处理就可以了。

但是在实际中会有很多可能性，家长可能不听我们解释，不能安抚好他们的情绪，甚至可能出现我们也调查不清楚事情的真实情况，但是我们答题时则没有必要假设这种可能了。

以上就是回答应变类题目的一些基本注意事项，希望大家多多练习，掌握更多方法，考虑问题更加全面，解决问题更加具体可行，能得心应手处理这种问题，体现自己应有的应变能力。

2018国考面试：应急应变题型及做题方法

2018国考面试：应急应变题型介绍及做题方法一、题型特征面试时，你会碰到这样一些题目：“你是楼长，有人跳楼，你怎么办?”“你和领导一起吃饭，领导要你付钱，而你身上没有钱，你怎么办?”“单位组织一次老干部外出考察活动，中途换车时，发现一个老干部不见了，你怎么处理?”“你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1，你怎么处理?”“据天气预报报道，某地可能发生泥石流，领导安排你负责处理，你有什么打算?”根据笔者的授课和与很多考生的交流经验，一般同学在听到此类题目时，脑子立即一片空白，思考了不知道多久，特别想答，但实在是不知道该怎么处理，怎么答。

最后只能两眼无辜地看着考官，或头低得像豆芽，怯生生地说一句“回答完毕”，心情沮丧到极点。

题目设置的情景，要么很紧急，如：“跳楼”“老干部不见”“甲型H1N1”“发生泥石流”等，件件都是人命关天的事。

要么很让人尴尬，如“吃饭没带钱”等，这些情况应该怎么处理呢?首先我们要明确的是这些题目都属于应急应变类。

此类题型的特点就是设置了一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。

要求考生在面对意外事件时能够稳定心态，迅速作出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

二、做题方法(一) 应急应变类题型类别各类题型基本答题思路详解第一步是分析情况。

一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色和工作职责，以确定“我”应对题中突发事件的态度、立场和出发点;另一方面，对题目中的突发事件或状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析评估。

通过这两个方面的分析，提出处理该问题的总体原则。

第二步是确定任务。

在准确分析情况的基础上，确定“我”的任务目标，即最后所要达到的处理结果是什么，是控制场面、缓和气氛、解决人际冲突，还是保证工作的顺利开展，等等。

第三步是针对各项任务目标大胆假设，提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

2018国家公务员面试技巧：公务员面试应急应变类答题的四大技巧.doc

2018国家公务员面试技巧：公务员面试应急应变类答题的四大技巧面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节, 争取全面攻克。

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公务员面试中的题型较多，相对于应急应变类的题型很多考生觉得比较简单，没有技术含量，但真正在答题的过程中却对很多题干中的问题分析不到位，考虑不周全，没有展现解决问题的实践能力，所以考官主要想测查的解决问题的能力就无法获取，考察不了考生的解决问题及灵活性的特征，最终面试分值就会较低。

那么如何让考官觉得你答题有亮点更全面不丢分，脫颖而出呢?中公教育专家为各位考生整理总结出四大答题技巧：一、注重审题：信息提取至关重要：应急应变类的题目中描述的场景都是大家生活中或工作中知晓的场景，读完题目大家都知道大概怎么解决，但就是语言表述不出来，无法用要点去陈述答题，甚至有部分考生刚毕业，没遇到过工作中的场景，根本没有思路，只会一句话答完。

其实审题有两大信息需注意：1.题干中的人物，搞清楚当时的人物身份关系，可考虑解决的步骤;2.题干中的问题尤其要找寻清楚，一切解决要以工作为目的，体现服务意识，多个问题要分轻重缓急，注意排序。

只有这样，应变类的题目才能体现考生的周到思维。

二、解决问题的措施讲究可行性：应急应变类的题目在答题中考官比较在意你的解决措施，面对各种各样的人物关系，事件之间的问题，你能怎么做，你要怎么做, 你会怎么做，主要体现出你的意识及执行力。

简单一点说，其实就是考察考生的情商与智商的综合体。

应急应变题在公务员面试中已成为必考题，主要分为一般突发类和公共危机类。

一般突发类主要是指以日常生活和工作中的突发事件为背景进行设置，重点考查考生应变能力题。

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2018-应变能力类面试技巧-范文模板本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==应变能力类面试技巧何为应变能力?即在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转移角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。

下面是小编为大家整理的应变能力类面试技巧，欢迎参考~第一步，镇定自若。

在考察应变能力的情境性题目中，由于是以突发情况为背景，题干中通常伴随着某些涉事人物在遭遇突发状况下情绪较为激动的情况，因此，答题第一步，找出题中情绪激动的人物，安抚情绪。

当然，措辞方面可以结合具体情境进行细化，比如在上述真题的作答中，具体作答可以说到，先平复自己的情绪，让自己冷静下来，清醒应对。

第二步，带入情境。

作答情境类题目要想出色，那么就要有代入感。

即联系题干中给自己设定的身份，带入题中情境，来进一步区分自己的职责权限，并判断处理事情的轻重缓急，先后顺序。

同样，上述例题的第二步骤，就是先向工作人员进行道歉，承认自己的失误，同时，再次以诚恳的态度向工作人员作出解释，希望他们能够网开一面，跟考官沟通，给予一次面试的机会。

第三步，妥善解决。

应变能力考查的题目中，为了突出考查目的，一般会出现人物交叉，矛盾复杂的情况。

应变能力的考察往往还结合人际交往的意识和技巧的考察。

因此，考生作答时，一定要理清矛盾，一一解决，紧急重要的首先处理，紧急不重要的次之，接下来是重要不紧急的事，最后再考虑不重要也不紧急的。

在上述举例中，重要的事情是争取一次向考官展示自己的机会，所以，可以在结合实际的基础上，多方寻求解决办法，如果是面试还没有结束，只是耽误了自己的面试时间，其他考生还在面试的情况下，则请求工作人员帮助想考官说明情况，在最后对自己进行面试;如果是当天所有考生的面试已经结束，那么，要意识到，无论出于什么原因，的确是自己的失误造成错失此次面试的机会，只能遗憾收场。

国家公务员面试指导：摆脱套路巧答应急应变题

国家公务员面试指导：摆脱套路巧答应急应变题1、如何答题在公务员面试中对情境应变题的考察主要就是考察应对方案，就像我们看到的问题一样问的是：面对各种各样的问题，你能怎么做，你要怎么做，你会怎么做，主要体现出你做的能力，是你的执行力。

简单一点说，其实就是考察考生的情商!情景应变题在公务员面试中经常出现，主要考查考生的应急应变能力，分为一般突发类和公共危机类。

一般突发类主要是指以日常生活和工作中的突发事件为背景进行设置，重点考查考生应变能力题。

主要处理在工作和生活中发生的突发事件，是一些平时生活中能够看到的接触到的问题，是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发意外的事件。

发生的问题通常会与职业具有紧密的相关性，考查考生对生活及工作基本常识的认识以及解决实际问题的能力，换言之，就是考查考生的“情商”。

而公共危机类题目，这类题目难度系数较高，国家针对公共危机事件有明确的处理办法及处理流程，考生自由发挥的空间较小，近年来考查的比重有所下降。

面对情景应变题的时候，主要考察的就是考生的积累和逻辑能力，故而答案需要有条理，有逻辑，但更要全面，考虑的方面越多，越能够给自己加分。

2、如何答好对于答好题目首先就是应该情境性强，对于应急应变的题目现在更多的时候被叫做情景应变题目就是因为往往考官考生都在审视题目之后脑海里会有相应的画面展现，那么考生也应该将这种画面继续下去。

其次就是要能够有相应的逻辑性。

对于应变的题目最重要的就是应该记住对于所有矛盾的轻重缓急，往往会将眼前最为紧急的，必须解决的问题放在第一位，比如你因为鞋跟坏了摔倒了，第一肯定是要爬起来，而不是看鞋跟。

所以还是要将题目放在生活的情景中思考进一步更好的理解。

接下来，就是在学会在审题中除了抓住矛盾之外，认真查看题目中给出的一些背景和条件，让答题中的一些猜测和可能性更加合理。

最后，在答题中尽可能避免套路化，少用抽想想的词语，要答得有针对性，具体化，是针对于这一问题给出的建议，而非对于所有题目通用的话题。

公务员面试应急应变题目详解

公务员面试应急应变题目详解1.你是偏远山区的一名村官，村干部都去开会了，你所在的地方即将有暴雨，可能会带来泥石流，你怎么处理？【答案整合】1、明确身份--村官，做事情需要跟村里领导、村民进行沟通协调，要学会充分利用村内资源；2、村干部都去开会了，但是可以手机联系，安排任务，上传下达的工作，询问有无应急预案，按照指挥进行工作安排；3、即将有暴雨，可能会造成泥石流：说明还没有造成泥石流，要求我们组织几个人，对村里路段、情况比较熟悉的人，一起去可能发生泥石流的地方进行查看，勘察，做好预防工作；同时，还要安排小组长及村民代表在村内进行通知，请大家及时做好应急准备，有情况立即撤退，并告知大家撤退的地点；4、与上级部门进行联络，有如必要，请求专业人员进行协助。

5、后期要注意，进行地质灾害巡查，做好应急预案，进行自救宣传。

2.你是小区居委会的工作人员，你发现小区里有很多人从楼上往下跑，还说有煤气漏了，着火了，你怎么处理？【答案整合】1、向群众了解楼上的详细情况，比如煤气泄露点、着火点在哪里，是否有人被困，情况是否严重；2、情况不严重的，立即通知领导，组织同事及群众利用现有的消防设备进行救火；3、情况严重的，需要立即通知火警及消防部门，并向上级部门反应情况，需求帮助，并通知楼层群众进行撤离，在协助部门未到的情况下，做一些简单的自救；4、事情后，详细了解本次事故的发生原因，设施老化的要及时更换，在社区范围内开展安全用电、安全用火等安全宣讲知识，对社区设备进行一次整体的检修，定期进行维修，保证人民生命财产的安全。

3.你开公车，路上遇到有人受伤，你带他去医院，却被人拍下来并在网上曝光你公车私用，你怎么办？【答案整合】针对这类题，需要我们找到各种证据，人证、物证用来证明自己的清白，当然，作为一名公务人员，你的一言一行还关系到单位形象，因此，还需要我们个单位进行一个沟通。

1、立即寻找可以为自己证明的证据材料；①找到当天事故发生路段的摄像资料，调取当时的录像，进行澄清；②找到当时病人，请他作为人证，写一份证明；③找到当天单位车辆派出单，证明车辆上路是公事的表现；2、将所有的材料收集齐全，然后带上资料找到领导进行事情汇报，并听取领导对这件事如何澄清做的指示；3、根据领导指示进行网页的回复工作，面对生命时候，任何人都会以救人为先，希望能获得大家的理解，如果还是有人不理解，那么所有事情的后果我也愿意承担。

公务员考试面试应变能力题思路

公务员考试面试应变能力题思路
命标题问题的：
面试时，抛出使人措手不及的试题经常给考生带来压力。

首要是考核考生应变才能就是在有压力的环境下，考核考生对突发事务、辣手成绩的应对。

考核考生敏捷而工致地转移角度、因地制宜、举一反三的才能，考生须敏捷做出准确的判定和处置。

思惟反映要火速，情感要不变，斟酌成绩要殷勤。

答题准绳:
考生应遵守“先节制局势不克不及好转”的准绳，依照：1、先沉着，2、敏捷处置，3、查明缘由究查责任”的挨次睁开回覆。

此中，连结沉着，先抚慰情感，然后实时解救，提出处理成绩的方案或记实、报告请示成绩或调和处理、督办，再向下级报告请示，究查责任等都是主要情节，年夜家可以参考。

举例申明
好比，考官问，发现旅游者食品中毒，导游职员应当怎样做?
起首想法使中毒者催吐，让中毒者年夜量喝水,以加快分泌，减缓毒性;同时，当即拨打抢救德律风，追求病院救治;
其次，应当防止其他搭客呈现忙乱情感，节制情感;
第三，在等待时代，请病院开具诊断证实;
最初，敏捷陈述观光社并究查供餐单元的责任。

公务员面试技巧：人际应变题作答

公事员面试技巧：人际应变题作答公事员面试技巧：人际应变题作答例题：你准备到领导的办公室报告工作，却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤，这时你刚推开门，他们也同时发现了你，请问你该怎么办？这种状况确实很尴尬，而它在平常生活中确实有可能发生，应届生碰到这样的题目该怎么办呢？第一，作为考生必然要镇定，无论你怎样腹议，都要在一分钟以内确定一个答题的主要思路：除非你爸是李刚，否则升迁不是我们自己所能决定的，那么我们要做的是对升迁问题尽量保持默然。

其次，此题犯难之处在于两位领导都看到了你，你接下来的行动是什么？面对这样尴尬矛盾的状况，考生能在一分半的时间镇定地回答已经很不简单，若考生的回答内容能够流畅有逻辑并且原由充分就能给考官一个较好的印象。

升迁不能够搅合，那么你推门进来是为了干什么，不正是为了报告工作吗，报完工工作后领导还有没有指示呢，自己都能够张开想象。

再次，你报完工工作了，是不是应该走开了，那么走开此后能够干嘛呢？回到工位，做好自己的本职工作，连续完满充分自己。

好，答到这里，你已经安全地答完了，但这其实不意味着必然能拿高分，这取决于你的对手的答题状态。

但是怎样才能拿高分呢？考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。

换言之，不能够太傲慢太假。

能够必然程度地表现自己正常合理的“七情六欲”。

作为一名有激情且进步的年轻人，你自然是想升迁也是关心这事的，考官也理解这种心态。

那么怎样把它表达得切合情理才是要点。

既然升迁有争论，那么两位领导中必然有人认可你，自然作为新人的你必然也有不完满的地方。

要想升迁成功，就必定获取两位领导一致的认可。

跟领导报完工工作后，你能够抽时间跟那位欣赏你的领导再沟通沟通，听取他的建议进一步完满自己。

尔后给自己充电以便更好地做好本职工作，跟领导们报告你的工作成就。

记住，你做的所有都是为了使自己成为更优秀的人。