【推荐下载】营销案例 福特的经营观念
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【推荐下载】营销案例福特的经营观念[键入文字]营销案例福特的经营观念美国汽车大王福特，在生产他那闻名世界的T型汽车时，步人了自我意识的陈旧观念泥潭，从而使福特汽车公司在20世纪20年代初期处于无所适从的十字路口。
福特的经营观念。
营销案例福特的经营观念1908年，福特突然宣布，他的公司日后将只生产一种汽车，即T 型汽车。
T型汽车在当时的确集中了先前所有各种型号汽车的最优良的特点。
而且直到第一次世界大战临结束，T型车的销售量逐年增加，而价格则逐年下降。
对于这种汽车的赞扬声来自四面八方，甚至美国税务上税委员会也在1928年回顾说，T 型车“是一种很好的经济实惠的汽车。
它的声誉极好，各阶层的人都使用它。
它是市场上最便宜的汽车，而按它的价格来说，它的实用价值又超过任何别的汽车。
T型车市场的需求量比任何公司的汽车市场需求量都大。
”然而，对于在发生变化的汽车工业中的竞争条件，以及逐渐增长的城市居民的多样化消费需求心理，福特的适应能力则要差一点了。
第一次大战后，经济繁荣了一阵子，到1920-1921年出现了大衰退。
福特通过大幅度降低成本勉强渡过了这个难关。
但是，20年代初期的汽车市场竞争激烈，主要来自占市场销售额大约20%的通用汽车公司。
通用公司希望继续扩大它的市场占有额，它增加了产品系列，利用独立部门销售，以适应不同的市场;雪佛莱是低价车，接着是别克、奥尔兹和庞蒂别克，最后则是最为昂贵和豪华的卡迪拉克。
补锅匠出身的老福特认为，对付竞争的唯一办法，是遵循洛克菲勒和卡内基的先例，降低T型汽车的成本。
这一方针的焦点是在底特律附近鲁日河边建立一个巨大的中心生产工厂，一年365天，天天都能以较低的成本生产出更多的汽车。
然而，到1。
福特的经营观念
福特的经营观念美国汽车大王福特，在生产他那闻名世界的T型汽车时，步人了自我意识的陈旧观念泥潭，从而使福特汽车公司在20世纪20年代初期处于无所适从的十字路口。
1908年，福特突然宣布，他的公司日后将只生产一种汽车，即T型汽车。
T型汽车在当时的确集中了先前所有各种型号汽车的最优良的特点。
而且直到第一次世界大战临结束，T 型车的销售量逐年增加，而价格则逐年下降。
对于这种汽车的赞扬声来自四面八方，甚至美国税务上税委员会也在1928年回顾说，T型车“是一种很好的经济实惠的汽车。
它的声誉极好，各阶层的人都使用它。
它是市场上最便宜的汽车，而按它的价格来说，它的实用价值又超过任何别的汽车。
T 型车市场的需求量比任何公司的汽车市场需求量都大。
”然而，对于在发生变化的汽车工业中的竞争条件，以及逐渐增长的城市居民的多样化消费需求心理，福特的适应能力则要差一点了。
第一次大战后，经济繁荣了一阵子，到1920-1921年出现了大衰退。
福特通过大幅度降低成本勉强渡过了这个难关。
但是，20年代初期的汽车市场竞争激烈，主要来自占市场销售额大约20％的通用汽车公司。
通用公司希望继续扩大它的市场占有额，它增加了产品系列，利用独立部门销售，以适应不同的市场；雪佛莱是低价车，接着是别克、奥尔兹和庞蒂别克，最后则是最为昂贵和豪华的卡迪拉克。
补锅匠出身的老福特认为，对付竞争的唯一办法，是遵循洛克菲勒和卡内基的先例，降低T型汽车的成本。
这一方针的焦点是在底特律附近鲁日河边建立一个巨大的中心生产工厂，一年365天，天天都能以较低的成本生产出更多的汽车。
然而，到 1923 年，情况已经很清楚，福特的低价政策并没有吸引买主，福特的个人统治为他带来的好处也不及通用公司权力分散的管理制度为扩大销售量带来的好处。
通用公司扩展市场的策略集中于美国人买车的赊购方法以及更重要的生活习惯——每一两年改变一下汽车的式样。
而在福特的生产和经营观念中，这是十足的邪门歪道。
福特企业文化
福特企业文化标题：福特企业文化引言概述：福特企业文化是指福特汽车公司在其经营过程中形成的一系列行为准则、价值观和工作方式。
作为全球知名的汽车制造商，福特企业文化在公司的发展和成功中起着重要的作用。
本文将从六个大点来阐述福特企业文化的特点和重要性。
正文内容：1. 以客户为中心1.1 倾听客户需求：福特企业文化注重倾听客户的需求和意见，以便为客户提供更好的产品和服务。
1.2 提供优质产品：福特致力于生产高质量、安全可靠的汽车，以满足客户的需求和期望。
1.3 追求卓越：福特企业文化鼓励员工追求卓越，不断提升产品和服务质量，以满足客户的期望。
2. 创新精神2.1 鼓励创新思维：福特企业文化鼓励员工提出创新的想法和解决方案，以推动公司的发展和进步。
2.2 投资研发：福特在研发领域投入大量资源，不断推出创新的汽车技术和解决方案。
2.3 推动行业变革：福特企业文化鼓励员工积极参与行业变革，推动汽车产业的可持续发展。
3. 团队合作3.1 强调团队精神：福特企业文化强调团队合作和协作，鼓励员工之间的沟通和合作，以实现共同的目标。
3.2 促进信息共享：福特鼓励员工分享信息和经验，以促进团队之间的学习和合作。
3.3 奖励团队成果：福特企业文化重视团队的成果，通过奖励和认可来激励团队的合作和努力。
4. 社会责任4.1 关注环境保护：福特企业文化注重环境保护，致力于减少对环境的影响，推动可持续发展。
4.2 支持社区发展：福特积极参与社区事务，支持当地社区的发展和改善。
4.3 促进员工福利：福特关注员工的福利和生活质量，提供良好的工作环境和福利待遇。
5. 诚信和道德5.1 遵守法律和道德规范：福特企业文化鼓励员工遵守法律和道德规范，以保持公司的声誉和信誉。
5.2 诚信经营：福特致力于诚信经营，与客户、供应商和合作伙伴建立长期的信任关系。
5.3 责任和透明度：福特企业文化强调责任和透明度，积极向内外界沟通和披露公司的经营情况。
汽车行业五导向案例分析
•
有了新车的设计思路，福特的设计专家开始着手新车型 的设计开发。样机一再改进，最后确定了方顶、流线型、前 长后短、低矮大方的形状；整车显得既潇洒又矫健。 在命名上，用“野马”作为新型车的名字，显示出车的 性能和速度，使人产生飞驰的联想；同时有任君驰骋天地间 的狂放气魄，与美国人崇尚自由的性格不谋而合。 在价格设计上，公司在通过对52对有中等收入的青年夫 妇的消费心理的研究，最终艾柯卡把车价定在2368美元。 最后在汽车上市后，福特不惜投入重金，举办一系列的 宣传促销活动。 从产品设计、名称选择、价格制定到具体的促销活动， 福特公司的精心策划获得了巨大的市场回报。到1965年4月 16日，即野马诞生一周年之际，野马车已售出418812辆， 创下了福特公司的销售记录。野马车两年内即为福特公司创 造了11亿美元的纯利润。
• 同时因手工艺的繁多和客户的个性预订要求，劳斯莱斯几乎 不可能生产两辆一模一样的车。而为了迎合车主的尊贵感， 劳斯莱斯还严格控制新车的供给量，使想购车的美国人要在 预订半年甚至更长时间后才能拿到车。 • 在广告方面，劳斯莱斯广告成功的抓住了上层阶层重面子、 好显示自己的成功、地位和身份的欲望，触到了他们的痒处， 其尊贵的形象，怎能让他们不动心? • 该公司在英国的广告强调“买辆劳斯莱斯犒赏自己多年来的 辛勤工作”，一语击中了那些事业有成，家庭和睦，辛苦了 半辈子以后欲享受生活，显示身份地位的成功者的心。 • 在美国，广告则套用了亨利•詹姆士的名言“尽情享受，这 是一个不能不犯的错误”，恰与当时美国社会重享乐的风气 契合。
•
这一系列的营销策略，体现出了比亚迪关注客户体验的宗旨。 消费者切身体验到了的产品与服务价值，实现了有效价值， 带来公司价值提升。
五、推销（销售）观念—通用汽车危机管理
福特企业文化
福特企业文化福特汽车公司是一家享有盛誉的全球汽车制造商，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
福特企业文化凝聚了公司的价值观、信念和行为准则，为员工提供了明确的指导，帮助他们在工作中取得卓越的成果。
1. 使命和愿景：福特汽车公司的使命是成为世界领先的汽车制造商，为客户提供卓越的产品和服务。
公司的愿景是通过创新和卓越的汽车技术，改善人们的生活质量。
2. 客户导向：福特企业文化强调客户导向，始终将客户的需求和满意度放在首位。
公司鼓励员工积极倾听客户的反馈和建议，并不断改进产品和服务，以满足客户的期望。
3. 创新精神：福特汽车公司以其创新精神而闻名。
公司鼓励员工不断寻求创新的解决方案，推动技术和设计的进步。
福特相信创新是实现业务增长和持续成功的关键。
4. 团队合作：福特企业文化强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作与协作，促进信息共享和知识传递。
福特相信只有通过团队的力量，才能实现更大的成就。
5. 诚信和道德：福特汽车公司坚守诚信和道德的原则。
公司要求员工在业务活动中始终遵守法律法规和道德准则，以保持良好的商业声誉。
6. 社会责任：福特企业文化强调社会责任的重要性。
公司积极参与社区发展和环保活动，致力于构建可持续的未来。
福特相信企业的成功与社会的发展息息相关。
7. 员工发展：福特汽车公司重视员工的发展和成长。
公司提供广阔的职业发展机会和培训计划，帮助员工不断提升技能和知识。
福特鼓励员工积极参与学习和创新，实现个人和公司的共同成长。
8. 多元和包容：福特企业文化倡导多元和包容的工作环境。
公司重视员工的多样性和不同背景的观点，鼓励员工相互尊重和支持。
福特相信多元化能够促进创新和创造力的发展。
总结：福特企业文化以客户导向、创新精神、团队合作、诚信和道德、社会责任、员工发展以及多元和包容为核心价值观。
这些价值观指导着福特汽车公司的发展和运营，使其成为全球汽车行业的领导者。
福特将继续秉持这些价值观，不断追求卓越，为客户提供更好的产品和服务，同时为社会做出积极的贡献。
福特企业文化
福特企业文化引言概述：福特企业文化是福特汽车公司在经营过程中形成的一种独特的价值观和行为准则。
它不仅仅是一种管理模式，更是一种信念和精神。
福特企业文化注重创新、协作和可持续发展，为公司的成功和员工的成长提供了坚实的基础。
一、创新是福特企业文化的核心1.1 技术创新：福特汽车公司一直以来都致力于技术创新，不断推出具有颠覆性的产品和解决方案。
例如，福特在汽车行业率先引入了生产线流水线作业模式，极大地提高了生产效率。
1.2 产品创新：福特汽车公司始终坚持以客户需求为导向，不断推出具有创新性的产品。
例如，福特Mustang是一款具有激情和动感的跑车，成为了福特品牌的代表之一。
1.3 创新文化：福特企业鼓励员工提出新的想法和创新方案，并为其提供相应的支持和资源。
公司内部的创新文化激发了员工的潜能，推动了公司的持续发展。
二、协作是福特企业文化的重要组成部分2.1 团队合作：福特汽车公司注重团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作，以实现共同的目标。
公司内部的团队合作精神促进了信息共享和知识传递，提高了工作效率。
2.2 跨部门合作：福特汽车公司鼓励不同部门之间的合作，打破了部门之间的壁垒，实现了资源的共享和优化。
跨部门合作有助于加强公司内部的协调和整合。
2.3 外部合作：福特汽车公司积极与供应商、合作伙伴和其他利益相关者合作，共同推动行业的发展。
外部合作有助于拓展公司的业务范围和提升竞争力。
三、可持续发展是福特企业文化的追求3.1 环境保护：福特汽车公司致力于减少对环境的影响，推动可持续发展。
公司积极采用环保技术和材料，降低汽车的能耗和排放。
3.2 社会责任：福特汽车公司注重履行社会责任，积极参与社区建设和公益事业。
公司通过捐赠和志愿者活动等方式回馈社会，推动社会的发展和进步。
3.3 经济发展：福特汽车公司通过持续的创新和卓越的产品质量，实现了持续的经济发展。
公司的成功不仅带动了自身的发展，也为社会创造了就业机会和经济效益。
福特案例分析
2、产品观念 随着汽车工业中的竞争条件发生变化，以 及城市居民的多样化消费需求心理逐渐增 长,福特并没有跟上市场需求的变化来发展, 而是步入了自我意识的陈旧观念泥潭，认 为对付竞争的唯一办法，是降低T型汽车的 成本。并且只生产一种型号的汽车，甚至 只生产一种颜色——黑色的汽车，终于导致 了它在当时激烈的市场竞争中败下阵来。
二、请谈谈福特公司的经营观念。
1、生产观念 1908年，福特推出了改变世界的T型车，1913 年福特发明了现代工业革命史上具有里程碑 意义的流水装配线，奠定了大规模生产方式 的基础。福特基于“为世界大多数人造车” 的理想，首创了工人日工资5美元/8小时的标 准，造就了千千万万的有车阶级，使T型车的 足迹遍布世界每个角落。
(2)在全公司组织民意大调查，收集员工的意 见和建议，主要讨论公司是否应该维持现 状还是改变经营策略，勇于创新。因为好 的建议来自内部员工。 (3)邀请老福特走出办公室进行一次汽车之旅， 坐上如通用汽车公司当时最畅销的新式汽 车，切身感受它的卓越性能带来的美好体 验。或停留在繁华路口边，看看往来的车 辆带来的视觉冲击，感受人们追求个性的 呼声。
3.管理观念 老福特把组织系统表比作一棵树，认为 “结满累累的果实，每个果子上写了一个 人或一个机构的名字，每个人都有头衔和 一些职责，他们都严格受到果实大小的限 制……”这样的等级制度限制了信息的传递, 造成沟通不及时,影响了决策。所以福特取 消了等级制度,没有设臵过多的组织,福特有 一个非正式的建议征集系统,任何人都可以 通过它,把他所想到的任何主意和别人交流, 并为此采取行动。但是也因为没有严密的 管理组织，造成了老福特的个人统治，他 不听取他人的意见，固执己见，导致多数 职员的离开和销售量的下降，失去了领先 地位。
福特公司案例
福特公司案例福特公司战略实例福特汽车公司的战略变迁是一部鲜活的战略管理教科书，悠久的公司历史使福特汽车公司经历了兴衰起伏和沧海桑田般的巨变。
福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。
在早期，福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。
在1908年制造的T型轿车，生产的第一年，就销售了10 000多辆。
1927年，福特公司又推出了A型轿车，该轿车集中了流行的车体款式和富于变化的颜色。
当A型轿车开始失去市场、输给它的竞争对手的时候，在1932年，福特公司又推出了V-8型汽车。
6年后，在1938年，Mercury型车成为福特公司发展中档汽车的突破口。
福特汽车公司也通过扩展地区范围进行发展。
在1904年，它进入加拿大市场的举动就证明了这一点。
同时，福特汽车公司着重提升公司实力，建设多样化生产集团。
福特公司在这一集团中几个部门有：塑料生产部门一一供应福特公司百分之三十的塑料需求量和百分之五十的乙烯需求量；福特玻璃生产部门——供给福特北美公司的轿车和卡车所需的全部玻璃，同时也向其他汽车制造商供应玻璃；电工和燃油处理部门——为福特汽车供应点火器、交流发电机、小型电机、燃油输送器和其他部件。
在20世纪80年代，福特公司利用福特汽车信贷公司这个部门积极从事复合多样化经营。
在1985年它收购了国家第一金融有限公司，后者是北美第二储蓄和贷款组织。
在1987年后期，它收购了美国租赁公司，它涉及企业和商业设备融资、杠杆租赁融资、商业车队租赁、设备运输、公司融资和不动产融资。
福特公司的业务范围还拓展到其他行业。
福特汽车土地开发有限公司是一个经营多样化产品的部门，也是跨行业多种经营的典型实例。
到1920年，这个部门围绕着密歇根福特世界总部建立了59个商用建筑。
由这个部门所拥有和它管理的设施及土地的市场价值估计有十多亿美元。
在福特公司的发展史上，曾经被迫实行了几次调整战略。
在第二次世界大战后，福特公司以每月几百万美元的速度亏损。
福特汽车以客为主的经营思想
Consumer Headset
福特六和汽車公司 總裁 沈英銓
Build Strong Brands Through Consumer Insight
Objective
Understand Importance Of Consumer Insight And Brand Building To Your Business
Understanding what customer needs and how they relate to our products / services.
A consumer is someone who has the potential to buy our product
What is a consumer company?
An enterprise that is continuously gathering unfiltered consumer insights worldwide to :
To focus on the cost of ownership
From asset intensive To less asset intensive
From follow To lead
What dose a great consumer company do?
以客為尊
Understand the importance of Consumer Insight
•Connect with potential customers •Translate consumer needs into
competitive advantage •Build sustained relationships •Manage portfolio of brands
福特的经营观念-PPT文档资料
福特的结局
统一样式的 T 型汽车，用福特本人的说法就是： “任何顾客都可以把它的车子漆上他喜欢的颜色， 只要它是黑色的就行。”而通用汽车公司的口号 则是：“为不同经济能力的人和不同用途提供汽 车。”在这样的口号下，通用汽车公司提供给顾 客的是大家都买得起的形形色色的汽车。而福特 公司在老福特的错误观念引导下，一直只生产一 种型号的汽车，甚至只生产一种颜色——黑色的 汽车，终于导致了它在当时激烈的市场竞争中败 下阵来。
错误的市场营销理念
通用公司扩展市场的策略集中于美国人买车的赊 购方法以及更重要的生活习惯——每一两年改变 一下汽车的式样。而在福特的生产和经营观念中， 这是十足的邪门歪道。福特汽车公司的高级职员 敦促福特改变他的基本方针，以便更好地对付竞 争。甚至福特的夫人也劝告福特不要再固执己见。 但是福特拒绝了，他争辩道：“我们希望造出某 种永远能用下去的机器，我们希望买了我们一件 产品的人永远不需要再买另一件。我们决不会作 出使先前样式废弃不用的任何改进。”
导致的后果
他这样做的直接后果是他的大多数助手纷 纷离去以及销售量的大幅度下降。到 1927 年，他把所有 34家工厂关闭 6 个月，以便 重新安排生产。但是关闭以后整整有一年 时间生产没有全面展开。到 1936 年，在轿 车销售量方面，它屈居第三，排在通用公 司(占34％)和克莱斯勒(占25％)之后。
Swot分析
SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在 条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞 争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部 因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势）， W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做 的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat （威胁）。 福特在swot方面做得还不错，它充分地发挥了自 己的生产能力。在价格上取得一些优势。
营销观念案例分析
营销观念案例分析：福特公司福特汽车公司位于美国密执安州的迪尔本市，拥有占地1200英亩的钢铁铸件厂、玻璃厂和110英里长的专用铁轨。
自从1896年老亨利·福特的第一号试验车试制成功，汽车就成了人们生活中取代马车的主要交通工具，汽车业也迅速发展起来。
当时的汽车制造者么一般都致力于高档汽车的设计生产，推出的都是价格昂贵的豪华车型，只有少数富人有购买能力，一般人根本不敢问津。
作为汽车行业佼佼者的福特公司推出了8种以A、B、C等字母为标志的高档车型，指望这些豪华车能给公司带来更为火爆的行市，谁料事实正好相反，福特汽车的销量大幅度下降，利润仅为前一年的1/3.老福特大为震惊，他意识到汽车业要大发展，必须满足大多数人的需求，而不是仅仅局限与生产高档汽车。
面对市场的选择，他决心来一次汽车制造业革命，让汽车实用化、大众化，走入千家万户。
福特首先想到了农村这一广阔的市场。
他自己便出身于农民家庭，知道农民最需要的是一种便于农用的工具车。
这种车不仅要价格便宜，而且除乘坐外，最好还能拆开来拼成农具。
这一思路完全突破了以往的汽车概念，非常大胆。
福特亲自上阵，精心设计出一种万能农用车-“T型车”。
这种全新的“T型车”造型简单，就像是在四个轮子上安装了一个大黑匣子，各部分可装可拆，可以自由组装成多种实用的农用机械，可用来锯木、抽水、搅拌等。
由于去除了不必要的附件，车身重量减轻了，造价也大大降低。
另外它还有一大优势，那就是适合乡间路况。
当时，美国内陆地区没有多少正规公路，落基山区弯弯的山路、密西西比河谷的狭窄泥路便是典型的路况。
“T型车”针对这种情况，设计了较高的底盘，可以像踩高跷一样在凹凸不平的路上顺利行驶。
1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。
库兹恩上任后实施了三项决策：第一，对主产品“T型车”做出了降价的决策，将售价从1910年底的950美元，降到850美元以下。
第二，按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改造公司内部的生产线。
《福特的经营观念》课件
2. 高额工资政策
福特引入高额工资政策，激 励员工提高生产效率和质量。
3. 员工福利计划
福特为员工提供良好的福利， 关心员工的身心健康和生活。
消费者导向
1. 顾客需求
福特始终将顾客需求置于首位，制造出受到消 费者追捧的产品。
2. 大众化的汽车制造
福特推出大众化的汽车制造和销售方式，为普 通人提供所需的交通工具。
福特的经营观念
探索福特公司的历史和背景，以及汉密尔顿福特的独特管理哲学。
福特公司的历史
1. 早期创业
2. 生产革命
探索亨利·福特成立公司以及其 首款车型 Model T 的背后故事。
揭秘福特汽车生产流水线的建 立，带来的生产效率和成本降 低。
3. 汉密尔顿福特
了解汉密尔顿福特的创新管理 哲学和以人为本的工作方式。
2. 福特的经验教给我们什么？
福特的成功经验提醒我们重视创新、持续改进和员工价值。
大规模生产
1 1. 生产流水线
福特汽车引领了大规模生产的革命，通过流水线的建立，改变了制造业。
2 2. 降低成本
流水线生产使福特汽车价格大幅下降，使更多人能够拥有汽车。
3 3. 提高效率
自动化流程和精细分工使生产效率大幅提升，大幅减少制造时间。
提高劳动者的生产效率
1. 时间研究和身体工程 学
福特公司应用时间研究和身 体工程学，优化工作环境和 员工工作效率。
持续不断的改进
1
1. 创新生产方法和技术
福特不断推陈出新，改进生产方法和技术，保持公司竞争力。
2
2. 消费者反馈机制
福特பைடு நூலகம்立了消费者反馈机制，持续听取用户意见和需求，不断改进产品。
福特公司案例分析
消费者需求改变。
案例三
1945年，福特二世继承了公司的全部行政权，并任公 司总裁。面对当时每月亏损900万美元的濒临破产的公 司，福特二世对公司进行了一番彻底的改革，并招纳了 一批具有全面管理经验的人才。由于改革了运行机制， 公司的面貌焕然一新。改革的第一年公司就扭亏为盈。 尽管纳税后仍盈余2000多美元。第二年，除掉税款，公 司获得了636.7万美元的净收入。1948年，公司净收入 达9434.6万美元。1949年，利润为1.77046亿美元。经 过几年的努力，福特汽车终于保住了美国第二大汽车公
启示：现代企业是当今社会的经济细
胞，企业管理必须有正确的经营管理 策略，不能有唯我独尊、独断专行的 理念和做法。要实施管理创新，确定 发展目标，使责权利相益，努力构建
团队建设。 管理者是企业最稀有最昂贵的资
源，缺乏管理者是福特衰败的主因。 因此，管理者要对企业有所贡献，能
担责任，有创新精神。
上通用公司生产的新颜色、新式样的雪 佛兰车，使得简陋的T型车遭到排挤并最
终被淘汰。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
内部因素：
1）老福特初期采用集权 式 管理，后期没有适
时改变管理策略。 2）企业内部各层次的员 工不能发挥自己的才能， 使员工积极性和主动性受
到抑制。
案例分析 外部环境： 1.美国经济大萧条，人们流离失
所，使得销量减少。 2.通用公司特色产品的竞争。 3. 第二次世界大战，福特公司停 止生产民用车，改为生产战争所
创造舒适 的产品与 环境
案例分析一：
19世纪初期，福特汽车公司诞 生于美国。继之初推出的第一款 “A”型车到之后，公司于1908年 出的“T”型车达到了当时的销售 高峰，第一年的生产量便达到了
福特汽车公司营销观念
福特汽车的营销观念09广策 36 耿乙展福特汽车公司作为世界汽车企业龙头企业，在世界汽车发展史上留下了辉煌的篇章。
坐落在汽车城底特律，拥有占地1200英亩的钢铁铸造厂、玻璃厂和110英里的试验轨道，福特公司注定会发展成一个不同凡响的企业。
1.生产观念早期的福特公司主要生产高档的豪华轿车，当时只有少数富人阶层才能买得起。
因此福特是身份和地位的代名词，针对这种情况，老福特想通过增加设计不同品种的轿车来进一步满足富人的需求，从而达到扩大市场占有率的目的。
于是公司又增加了8种以A、B、C为开头的豪华轿车的生产线，但是结果却让老福特出乎意料，市场占有率不但没有增加，相反，汽车的销售量下降了近三分之一。
这是处在一种以生产为观念的阶段，由于市场容量有限，企业受挫。
2.产品观念由于老福特的以我为主，使企业固步自封，忽视消费者的需求，公司打出口号“不管你需要什么颜色的汽车，我们的汽车都是黑色的”。
只是一味的生产黑色轿车，典型的营销近视症，忽视了市场的需求，因而行业老大位置不保。
3.推销观念1959年Thunderbird出现在赛车跑道上，1982年又突然现身于全国汽车大赛(NASCAR)赛场，其后继续在全国汽车大赛甲级车赛中赢得了150多场比赛。
4.市场营销观念1962年亚科卡担任福特汽车公司分部总经理，他花了大量的时间做了市场调查和研究，发现二战出生的那一代人，现在已经有20多岁了，对新生事物的接受能力较强，他们追求时尚和潮流，性格倔强，桀骜不驯。
因此，福特意识到以前产品的陈旧感，决心推出一款全新的产品来满足这一目标群体。
经过一段时间的产品开发和研究，新一代的汽车模型被塑造出来，这就是后来闻名遐迩的野马轿车的原型。
野马轿车的推出，更好了适应了当时的消费需求，巩固了其市场地位，因而企业得以重振。
5.社会营销观念福特一直致力于创造最好的产品，同时坚持全球社会责任原则和企业公民原则。
开明的企业都有一个共识：企业应兼顾环境问题和社会责任。
德鲁克福特的故事
德鲁克通过讲述福特的故事，表达了他对于企业管理和经营的观点。
在德鲁克的描述中，亨利·福特在20世纪20年代初期成功地打造了福特汽车王国，并且采取了一系列的独裁统治措施。
他掌控了公司的全部股权，并且坚决不与任何人分享公司所有权。
此外，他还刻意排除管理者，派遣秘密警察监视所有主管。
这些主管只能是他的私人助理，并且只能乖乖听候差遣。
福特拒绝让任何人担负管理重任，坚决不与任何人分享公司经营权。
每隔几年就将第一线领班降级，免得他们自以为了不起。
在这种管理方式下，福特公司连续亏损15年。
德鲁克认为，福特衰败的主因在于缺乏管理者。
企业不能没有管理者，因为经营企业与管理私人产业截然不同。
老福特错就错在把公司当成私人财产来经营。
因此，德鲁克的观点是，企业必须要有管理者来进行有效的管理和经营，而不是像福特那样进行独裁统治。
企业经营者需要具备管理者的素质和能力，能够有效地组织和协调团队工作，制定合理的战略和计划，以推动企业的发展。
福特汽车兴衰
余沛晨
赛高旭
早期福特公司采用的经营观念
福特公司最初应用的是生产观念，只生产同一种 型号的T型汽车。这是一种传统的，古老的经营思 想，也就是我生产什么，你就买什么。通过扩大 市场需求和降低自己的成本，企图在汽车市场上 获得成功。这种经营观念，在当时市场上竞争对 手相对较少，市场供不应求的情况下的确使得福 特汽车取得了很大的成功，他的低价格，低成本， 高销量很快使得福特公司成为美国汽车公司的领 军。
20世纪90年代后的经营变革
1.福特公司进行大规模的改组行动。 2.全球性大规模裁员。 3.关闭多家工厂。 4.将品牌拿出去抵押贷款。 5.削减品牌。 6.全球化经营战略。
变革后的前景
对于变革后的前景，我们一致认为不容乐观。原 因如下---
1. 全球化市场竞争激烈，福特公司市场份额大幅 削减，企业亏损严重，要想挽回这一局面，实在 困难。
导致这些问题的因素
1,福特公司缺乏市场营销的观念，经营观念没有与时俱进。 2 管理体制的不完善。领导阶层个人的错误意愿阻碍了公司的发展， 老福特固步自封，不听他人意见，面对通用公司变革经营理念获取了 大量的市场份额的事实仍然没有回心转意。
3.邀请老福特和自己一起深入民众，倾听民意，看看到底 大家真正需要什么样的车，我相信，老福特会回心转意。
李.艾柯卡的经营理念
多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。这 是李.艾柯卡在他自传中写的内容。节约成本开支、降低产 品售价，这是提高竞争力、改善经营效益的关键所在。李. 艾柯卡在福特公司非常重视降低成本。减少开支也是他经 营成功的关键所在。由此，我们可以认为，李.艾柯卡接管 福特公司后，虽然进行了一系列大刀阔斧的改革，但其经 营观念的核心仍然与福特公司早期的经营观念在一条路上。 他减少转产过渡周期，卖掉不盈利的公司，还有引进本田 无库存的管理模式等一系列的举措，最终的目的都是为公 司减少成本。虽然使得公司的局面得到很大的改观，但没 有从源头上改变经营理念，因此必然不能得到持久繁荣， 重新赢得市场份额。
【精品】福特汽车公司案例分析
MBA经典案例1：福特汽车公司亨利·福特二世对于职工问题十分重视。
他曾经在大会上发表了有关此项内容的讲演："我们应该像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题。
而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。
"亨利二世说到做到，他启用贝克当总经理，来改变他在接替老亨利时，公司职员消极怠工的局面。
首先贝克以友好的态度来与职工建立联系，使他们消除了怕被"炒鱿鱼"的顾虑，也善意批评他们不应该消极怠工，互相扯皮。
为了共同的利益，劳资双方应当同舟共济。
他同时也虚心听取工人们的意见，并积极耐心地着手解决一个个存在的问题，还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》，在各车间成立由工人组成的"解决问题小组"。
工人们有了发言权，不但解决了他们生活方面的问题，更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。
兰吉尔载重汽车和布朗Ⅱ型轿车的空前成功就是其中突出的例子。
投产前，公司大胆打破了那种"工人只能按图施工"的常规，而是把设计方案摆出来，请工人们"评头论足"，提出意见，工人们提出的各种合理化建议共达749次，经研究，采纳了其中542项，其中有两项意见的效果非常显著。
在以前装配车架和车身时，工人得站在一个槽沟里，手拿沉重的扳手，低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说："为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地在上就能拧螺母呢？这个建议被采纳，既减轻了劳动强度，又使质量和效率大为提高，另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。
此建议被采纳后果然达到了预期效果，正因为如此，他们自豪地说："我们的兰吉尔载重汽车和布朗Ⅱ型轿车的质量可以和日本任何一种汽车一比高低了！"为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问并传经送宝。
福特汽车制造业的创新先锋(案例)
福特汽车制造业的创新先锋（案例）福特汽车（Ford Motor Company）作为全球领先的汽车制造商，一直以来都致力于在汽车制造业中保持创新的先锋地位。
本文将以福特汽车为案例，探讨其在技术创新、生产模式以及市场营销方面的卓越表现。
1. 技术创新福特汽车在技术创新方面一直处于汽车制造业的前沿。
早在20世纪初，福特汽车公司创始人亨利·福特就提出了"以人为本"的理念，致力于为普通人提供高质量的汽车。
福特的创新思维体现在多个方面：a. 研发投入：福特企业每年都将大量资金投入到研发领域，以确保其产品始终保持技术上的领先地位。
例如，福特在电动汽车领域的研发投入相当大，推出了多款具有革命性的电动汽车，如福特Focus Electric和福特Fusion Energi。
b. 创新技术应用：福特积极应用新技术，提升汽车性能和用户体验。
比如，福特引入了智能驾驶辅助技术，如全景摄像头、自动停车系统和智能巡航控制系统。
这些创新技术不仅提高了驾驶员的安全性，还改善了驾驶的便利性和舒适度。
c. 合作伙伴关系：福特汽车与其他科技公司建立了广泛的合作伙伴关系，以促进技术创新。
例如，福特与亚马逊公司合作，将亚马逊语音助手Alexa与福特汽车的SYNC Connect系统相结合，实现了汽车的语音控制。
2. 生产模式创新福特汽车在生产模式方面的创新也为整个汽车制造业树立了典范。
福特倡导并推行的"福特生产系统"（Ford Production System）是一种高效、精益的生产模式。
a. 流水线生产：福特汽车引入了流水线生产模式，将整个生产过程分解成多个环节，并由工人按照特定流程进行操作。
这种流水线生产模式大大提高了生产效率，降低了制造成本。
b. 标准化生产：福特将生产过程标准化，确保每个环节都按照同样的标准进行操作。
这种标准化生产模式提高了产品质量的稳定性，减少了生产中的变动和浪费。
福特企业文化
福特企业文化福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造商，以其独特的企业文化而闻名。
福特企业文化以以下几个方面为核心：1. 使命和价值观：福特的使命是为人类创造更美好的未来。
福特坚信，通过创新、卓越和可持续发展，可以为社会和环境带来积极的影响。
福特的价值观包括诚信、尊重、合作和责任。
2. 团队合作：福特鼓励员工之间的紧密合作和团队精神。
公司提供了一个开放、包容和互助的工作环境，鼓励员工分享知识、经验和创新想法，以实现共同的目标。
3. 创新与技术：福特一直致力于推动汽车行业的创新和技术进步。
公司鼓励员工不断寻求新的解决方案，改进产品和服务，以满足客户的需求。
福特还积极投资于研发和技术领域，以保持在市场上的竞争优势。
4. 客户导向：福特将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
公司通过深入了解客户的期望和需求，不断改进产品设计、质量和用户体验，以满足客户的期望并赢得客户的信任。
5. 社会责任：福特积极履行企业的社会责任，关注环境保护、可持续发展和社区发展等方面的问题。
公司致力于减少环境影响，提高能源效率，并支持社区项目和慈善事业。
福特企业文化的核心价值是以人为本，注重创新和可持续发展。
公司通过建立积极的工作环境、鼓励团队合作和创新，以及关注客户需求和社会责任，不断提升自身的竞争力和品牌形象。
福特企业文化的成功得益于公司领导层的积极引导和员工的共同努力。
福特鼓励员工发挥个人才华，提供培训和发展机会，以激励员工的创造力和工作热情。
总结起来，福特企业文化以使命和价值观、团队合作、创新与技术、客户导向和社会责任为核心，以人为本，注重创新和可持续发展。
福特致力于为客户创造更美好的未来，同时关注环境保护和社会责任。
福特的企业文化使其成为一家备受尊敬和信赖的汽车制造商。
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营销案例福特的经营观念
美国汽车大王福特，在生产他那闻名世界的T型汽车时，步人了自我意识的陈旧观念泥潭，从而使福特汽车公司在20世纪20年代初期处于无所适从的十字路口。
福特的经营观念。
营销案例福特的经营观念
1908年，福特突然宣布，他的公司日后将只生产一种汽车，即T型汽车。
T型汽车在当时的确集中了先前所有各种型号汽车的最优良的特点。
而且直到第一次世界大战临结束，T
型车的销售量逐年增加，而价格则逐年下降。
对于这种汽车的赞扬声来自四面八方，甚至美国税务上税委员会也在1928年回顾说，T型车“是一种很好的经济实惠的汽车。
它的声誉极好，各阶层的人都使用它。
它是市场上最便宜的汽车，而按它的价格来说，它的实用价值又超过任何别的汽车。
T
型车市场的需求量比任何公司的汽车市场需求量都大。
”
然而，对于在发生变化的汽车工业中的竞争条件，以及逐渐增长的城市居民的多样化消费需求心理，福特的适应能力则要差一点了。
第一次大战后，经济繁荣了一阵子，到1920-1921年出现了大衰退。
福特通过大幅度降低成本勉强渡过了这个难关。
但是，20年代初期的汽车市场竞争激烈，主要来自占市场销售额大约20%的通用汽车公司。
通用公司希望继续扩大它的市场占有额，它增加了产品系列，利用独立部门销售，以适应不同的市场;雪佛莱是低价车，接着是别克、奥尔兹和庞蒂别克，最后则是最为昂贵和豪华的卡迪拉克。
补锅匠出身的老福特认为，对付竞争的唯一办法，是遵循洛克菲勒和卡内基的先例，降低T型汽车的成本。
这一方针的焦点是在底特律附近鲁日河边建立一个巨大的中心生产工厂，一年365天，天天都能以较低的成本生产出更多的汽车。
然而，到
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