最新《现代管理理论与方法》复习题
现代管理理论与方法完整复习版
管理技能:技术技能(基层管理者)、人际技能(中层管理者)、概念技能(高层管理者)泰勒的科学管理理论:主要观点:1、科学管理的中心是提高效率;2、达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理;3、劳资双方的“精神革命”。
管理制度:1、规定科学的操作方法;2、实行差别计件工资制。
3、对工人进行科学的选择、培训和提高;4、制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广;5、管理职能与作业职能分离。
评价:正:泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人;科学管理理论使管理从经验走向科学;极大地推动了生产的发展和社会经济的繁荣;工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离等主张一直沿用至今。
反:但他把工人看成是纯粹的“经济人”,是会说话的机器人;主要着眼于基层管理法约尔的一般管理理论:主要内容:1、明确了管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制;2、倡导管理教育:管理能力可以通过教育来获得;3、归纳了14条管理原则。
简评:提出了管理活动所必需的五大职能;2、提出了14项管理原则;3、法约尔为管理教育提供了理论依据;4、为管理科学提供了一套科学的理论构架一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础。
韦伯的行政组织理论:人类社会存在的三种权力:传统权力、超凡权力、法定权利(行政组织的基础)。
理想行政组织模式的特征:明确的分工;自上而下的等级系统;成员之间只有对事的关系而无对人的关系;人员的任用完全根据职务要求,经公开考试,按自由契约原则予以使用;遵守规则和纪律;固定的薪金与明文规定的升迁制度。
简评贡献:1、明确系统地指出有效维系组织延续和目标达成的基础是合法权力;2、强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制梅奥的“人际关系学说”:霍桑实验:1、照明实验和继电器装配实验。
测定照明强度、工作日长度、休息时间长短与次数及与环境有关的其他因素对生产率的影响;2、访谈实验。
现代管理学考试题及答案
现代管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为,管理的起点是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:A2. 泰勒的科学管理理论主要强调()。
A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案:A3. 管理的四大职能中,不包括以下哪一项?()A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案:B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 赫茨伯格的双因素理论中,以下哪一项属于激励因素?()A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案:C6. 决策理论的代表人物西蒙认为,决策过程中最重要的环节是()。
A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案:C7. 在组织变革中,以下哪一项是组织文化变革的关键?()A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案:D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则?()A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略?()A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案:C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格?()A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?()A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案:A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法?()A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案:A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源?()A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案:B、C4. 以下哪些是有效的激励策略?()A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案:A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段?()A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案:A、B、C、D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。
《现代管理专题》期末复习题
《现代管理专题》期末复习题(一)单项选择题专题一1、知识经济是以(c)资产投入为主的经济。
a.有形b.信息c.无形d.知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠(d)。
a.经济决策知识化b.代莱市场观念c.代莱社会非政府形式d.世界经济一体化3、知识经济的关键基础就是(a)。
a.知识与技术的研发b.信息和通讯技术的发展c.劳动力的素质和技能d.经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是(b)a.科学知识与技术的研发b.信息和通讯技术c.劳动力的素质和技能d.经济可持续化5、知识经济同时实现的先决条件就是(c)a.知识与技术的研发b.信息和通讯技术的发展c.劳动力的素质和技能d.经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转型,在产业结构调整上整体表现为经济战略重点由制造业向(d)切换。
a.农业b.工业c.信息行业d.服务业7、知识经济就是以(a)为导向的经济。
a.知识决策b.信息技术的发展c.世界经济一体化d.科技发展8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控(b)。
a.没有必要b.更为必要c.可有可无d.视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道(b)的知识。
a.是什么b.谁c.为什么d.如何做10、知识经济的灵魂是(b)。
a.技术b.创新c.管理d.人才11、晓得就是什么的科学知识就是指有关(c)方面的科学知识。
a.主观b.客观c.事实d.非事实12、经合组织指出:知识经济就是创建在科学知识和信息的(a)、分配和采用基础之上的经济。
a.生产b.传播c.处置d.采用13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(b)a.商业经济b.知识经济c.邮电经济d.服务业经济14、晓得为什么的科学知识就是指客观事物发展、变化的(d)和规律方面的科学知识。
a.结果b.形式c.条件d.原理15.(b知道为什么的知识)是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识专题二1、企业再造的成功保障是(d)。
现代管理理论与方法作业一二三四汇总
现代管理理论与方法作业(一)现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一.名词解释:1.管理:是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达成既定组织目标的过程。
P22.组织的经济环境:是指以组织之外的经济形态为特征的事物,包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。
P21 二.简答题:1.管理有哪些基本特征?P3答:①管理是一种文化现象和社会现象。
②管理的载体是组织。
③管理的主体是管理者。
④管理的职能、任务与层次。
⑤管理的核心是处理好人际关系。
2.现代管理者必须具备哪些素质和技能?P12答:A、管理者应具备的素质:①较高的政治素质;②广泛的知识素质;③良好的心理素质;④灵活敏捷的思维素质;⑤较强的管理能力;⑥健康的身心素质。
B、管理者应具备的技能:①技术技能;②人际技能;③概念技能。
3.泰罗的"科学管理"理论的要点是什么?P36答:①工作定额原理;②为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”;③标准化原理;④实行有差别的计件工资制;⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;⑥把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;⑦实行职能工长制;⑧在管理控制上实行例外原则。
4.“霍桑实验"的结论是什么?P43答:①职工是“社会人”;②企业中存在着“非正式组织”;③新兴的领导能力在于提高职工的满足度;④存在着霍桑效应。
三.论述题:现代管理理论主要有哪些学派?它们的主要观点是什么?P45 答:现代管理理论学派主要有:(1)社会合作系统学派。
这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德,该学派认为,人与人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
管理人员的作用就是要围绕着物质的(材料与机器)、生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人)和社会的(群体的相互作用、态度和信息)因素去适应总的合作系统。
现代管理学考试题及答案
现代管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为,管理的起点是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:A2. 泰勒的科学管理理论主要强调()。
A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案:A3. 管理的四大职能中,不包括以下哪一项?()A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案:B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 赫茨伯格的双因素理论中,以下哪一项属于激励因素?()A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案:C6. 决策理论的代表人物西蒙认为,决策过程中最重要的环节是()。
A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案:C7. 在组织变革中,以下哪一项是组织文化变革的关键?()A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案:D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则?()A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略?()A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案:C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格?()A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?()A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案:A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法?()A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案:A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源?()A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案:B、C4. 以下哪些是有效的激励策略?()A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案:A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段?()A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案:A、B、C、D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。
《现代管理原理》试题及答案
现代管理原理试题一、单项选择1.下列各选项中,( D )属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标 B.组织中的人C.组织目标和组织活动 D.组织资源和组织活动2.韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中,( A )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性——合法的权力 B.超凡的权力C.传统的权力 D.理性的权力3.制定作业计划的依据是( C )。
A.年度计划 B.管理者的意愿C.战略计划 D.指导性计划4.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( B )的方案。
.A.简单易行 B.满意C.风险最小 D.利润最大5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( D)特征。
A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是(C )。
A.竞争战略分析 B.BCG矩阵分析C SWOT分析 D.行业寿命周期法分析7.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( A)。
A.程序化决策 B.日常管理决策C.确定型决策 D.风险型决策8.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( C )。
A. 25台 B.100台 C.125台 D.12.5台9.决策的终点是( D )。
A.确定备选方案 B.提高管理效率C.确定最优方案 D.实施决策方案10.在管理学中,组织的静态方面含义就是( B )。
A.人事关系 B.组织结构C.组织目标 D.责权利关系 11.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的( C )原则。
A.分级管理 B.分工与协作C.责权利对等 D.弹性结构 12.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
2023年现代管理原理复习资料已整理答案
第一章复习题1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(4)。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(3)A.泰罗B.法约尔 C.西蒙D.韦伯3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(4)的重要性。
A.组织B.预测C.防止D.计划4.组织是管理的基本职能之一,它是由(3)三个基本要素构成。
A.目的、原则和结构B.目的、部门和效率C.目的、部门和关系D.目的、部门和人员5.为了保证计划目的得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(1)。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时,他行使的是(4)的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具有良好的(3)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(123)。
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:(124)。
A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(134)。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具有以下技能:如(234)。
A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它重要涉及(1234)。
A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源,重要涉及(1234)等。
现代管理理论与方法复习题2
现代管理理论与方法复习题2现代管理理论与方法复习题三、案例分析案例一杨瑞的苦恼杨瑞是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的热情、直率和坦诚。
总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论。
正是因为这个特点,她在上学期间很受老师和同学的欢迎。
今年杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业,她认为,经过四年的的学习, 自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识,而且具备了较强的人际沟技能,因此,她对自己地未来期望很高,为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。
经过将近一个月的反复投递简历和面试,在权衡多种因素的情况下,杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。
她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中,发展速度很快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,如果杨瑞加入,将是人力资源部的第一个人,因此她认为自己施展能力的空间很大。
但是到公司实习一个星期后,杨瑞就陷入了困境中。
原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,充满了各种裙带关系。
尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念,更不用说人力资源管理理念。
在他的眼里,只有技术最重要,公司只要能赚钱,其他的一切都无所谓。
但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间,因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议走向了直接上级的办公室。
“王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈。
你有时间吗?”杨瑞走到经理办公桌前说。
“来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。
”“王经理,对于一个企业,尤其是处于上升阶段的企业来说,企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。
我来公司已经快一个星期了,据我的目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小,致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都降低。
现代管理原理考试题及答案
现代管理原理考试题及答案一、选择题1. 现代管理理论的奠基人是:A. 泰勒B. 马斯洛C. 德鲁克D. 法约尔答案:A2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理?A. 工作标准化B. 工作专业化C. 工作随意化D. 工作简化答案:C3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 德鲁克提出的管理原则中,不包括以下哪项?A. 目标管理B. 以人为本C. 权变管理D. 任务导向答案:C5. 法约尔的14项管理原则中,不包括:A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人责任D. 组织纪律答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要特点。
答:泰勒的科学管理理论主要特点包括工作标准化、工作专业化、工作简化和科学选人。
泰勒认为通过科学方法确定工作的最佳方式,并通过培训工人以最佳方式工作,可以提高生产效率。
2. 马斯洛的需求层次理论是如何解释人的行为动机的?答:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
当较低层次的需求得到满足后,人们会追求更高层次的需求,从而驱动行为。
3. 德鲁克的管理原则有哪些?答:德鲁克的管理原则包括目标管理、以人为本、任务导向、创新与企业家精神、社会责任等。
德鲁克强调管理应以目标为导向,注重人的因素,并承担社会责任。
4. 法约尔的14项管理原则中,哪几项原则是管理的基础?答:法约尔的14项管理原则中,如分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益等,都是管理的基础。
这些原则强调了组织结构和运作的基本原则。
三、论述题1. 论述现代管理理论在当代企业中的应用及其重要性。
答:现代管理理论在当代企业中的应用极为广泛,它为企业提供了一套科学的管理方法和原则。
例如,目标管理帮助企业明确目标,提高效率;以人为本的原则强调员工的价值,提高员工的工作满意度和忠诚度;创新与企业家精神鼓励企业不断探索新的业务模式和市场机会。
现代管理理论与方法复习题三套
现代管理理论与方法复习题一一、多选题1、管理的职能包括()P5A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能E、激励职能2、管理学的特点有()P7A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性3、学习和研究管理学的方法()P8A、系统方法B、唯物辩证法C、理论联系实际法D、历史研究法E、比较研究法4、管理者的基本素质包括()P12A、较高的政治素质B、广泛的知识素质C、良好的心理素质D、灵活敏捷的思维素质E、较强的管理能力F、健康的身心素质5、管理者创新素质主要体现在哪几个方面()P14A、观念创新B、思路创新C、知识创新D、方法创新E、作风创新6、管理对象一般包括()P17A、人力资源B、财力资源C、物力资源D、信息资源7、决策的原则有()P68A、注重可靠信息原则B、可行性原则C、择优原则D、系统原则E、定性与定量相结合的原则F、民主原则8、决策的步骤有()P69A、提出问题B、确定决策目标C、澄清决策情景D、选择或拟订方案E、方案的分析比较F、方案抉择9、计划制定的要求有()P83A、计划要坚持明确的目的性B、计划要反映人的预见性C、计划要有明确的指导性D、计划质量、成本令人满意E、计划要有可行性10、组织结构设计的原则有()P115A、目标任务原则B、责权利相结合的原则C、分工协作原则及精干高效原则D、管理幅度原则E、统一指挥的原则和权力制衡原则11、管理控制的一般方法有()P167A、预算控制法B、比率分析法C、审计控制D、盈亏平衡点分析E、网络计划技术F、投资回收率分析12、创新的特征有()P185A、创造性B、累积性C、效益性D、不确定性E、高风险性F、市场性13、创新的类型有()P186A、渐进性创新B、间断性创新C、内部转移创新D、外购、并购创新E、劳动节约型创新F、资本节约型创新14、创新体系有()P187A、观念创新B、制度创新C、技术创新D、管理创新E、营销创新F、企业文化创新15、核心竞争力的特征()P196A、价值性B、独特性C、难模仿性D、延展性E、可变性F、相融性二、简答题1、什么是管理的两重性?联系实际谈谈掌握管理两重性的意义。
现代管理理论与方法试题
1、简答题(1)举例说明现代管理理论与经典管理理论的联系与区别?(10分)答:现代管理理论是继科学管理理论,行为科学理论之后,西方管理理论和思想发展的第三阶段,特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。
与前阶段相比,这一阶段最大的特点就是学派林立,新的管理理论、思想、方法不断涌现。
美国著名管理学家哈罗德·孔茨认为当时林林总总共有十一个学派:经验主义管理学派,人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派。
决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。
现在管理理论已经不仅仅是单学科的简单阐述,而是综合了运筹学,计算机,数学,心理学,行为科学等多门学科并结合网络信息技术以期待对管理产生质的影响,管理思想既包涵了人本的思想,又包括对组织结构的改进,运用流程再造等方式提高组织管理的效率。
在20世纪初,由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。
古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度,即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题,提供了管理思想的指导和科学理论方法。
两者之间的联系:提高组织管理的效率,提高企业综合竞争力,提高企业生产率,提高社会生产率,促进企业和社会的发展。
两者之间的区别:1)经典管理论以经验和定性分析为主;现代管理理论以定量分析为主。
实际上,从休·哈特开始,这些方法的发展使管理开始真正有了科学的依据,而不再只是一种艺术或经验。
2)经典管理理论以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主;而现代管理理论以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。
3)经典管理理论以提高制造现场作业效率和改进生产管理为主;现代管理理论则面向企业经营管理全过程。
4)经典管理理论单兵独进;现代管理理论已经成为为企业CIMS、进而为企业发展到LAF企业提供管理集成基础结构的有效工具。
《现代管理理论》复习题
《现代管理理论》复习题《现代管理理论》复习思考题党校17级公共管理专业第一讲管理导论(一)什么是管理?其特征有哪些?1、:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
其内涵包含以下几点含义:管理是人类有意识有目的的活动-目的是有效地实现管理目标管理应当是有效的-效率与效果-正确地做事,做正确的做事管理的本质是协调-组织内部各种资源之间、组织与外部环境协调是运用各种管理职能的过程-运用计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程2、管理具有哪些基本特征?(1)管理是一种社会现象或文化现象;(2)管理的“载体”是组织;(3)管理的职能具有普遍性;(4)管理的核心是处理各种人际关系,发挥人的积极性、创造性;(5)管理的力量是通过各级管理者体现出来的。
(二)管理的性质有哪些?1、管理的二重性2、管理的科学性与艺术性(三)什么是管理的二重性,它对管理实践的意义何在?1、管理具有同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性,这就是管理的二重性。
一方面,管理是由于有许多人进行协作劳动而产生的,是由生产社会化引起的,是有效地组织共同劳动所必需的,因此它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又是一定生产关系条件下进行的,必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它具有与生产关系、与社会制度相联系的社会属性。
2、学习和掌握管理二重性,对于管理实践具有重大意义,具体表现在:(1)管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。
(2)西方的管理理论、技术和方法是人类长期生产实践的产物,是人类智慧的结晶,它同生产力一样,具有连续性,是不分国界的。
(3)管理总是体现着一定的生产关系,体现着统治阶级的意志。
(4)任何一种管理方法、管理技术和手段的出现总是有其时代背景的,它同生产力发展水平情况相适应。
(四)、试述管理科学性和艺术性的辩证关系。
现代管理理论与方法作业一二三四汇总
现代管理理论与方法作业(一)现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一.名词解释:1.管理:是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达成既定组织目标的过程。
P22.组织的经济环境:是指以组织之外的经济形态为特征的事物,包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。
P21 二.简答题:1.管理有哪些基本特征?P3答:①管理是一种文化现象和社会现象。
②管理的载体是组织。
③管理的主体是管理者。
④管理的职能、任务与层次。
⑤管理的核心是处理好人际关系。
2.现代管理者必须具备哪些素质和技能?P12答:A、管理者应具备的素质:①较高的政治素质;②广泛的知识素质;③良好的心理素质;④灵活敏捷的思维素质;⑤较强的管理能力;⑥健康的身心素质。
B、管理者应具备的技能:①技术技能;②人际技能;③概念技能。
3.泰罗的"科学管理"理论的要点是什么?P36答:①工作定额原理;②为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”;③标准化原理;④实行有差别的计件工资制;⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;⑥把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;⑦实行职能工长制;⑧在管理控制上实行例外原则。
4.“霍桑实验"的结论是什么?P43答:①职工是“社会人”;②企业中存在着“非正式组织”;③新兴的领导能力在于提高职工的满足度;④存在着霍桑效应。
三.论述题:现代管理理论主要有哪些学派?它们的主要观点是什么?P45 答:现代管理理论学派主要有:(1)社会合作系统学派。
这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德,该学派认为,人与人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
管理人员的作用就是要围绕着物质的(材料与机器)、生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人)和社会的(群体的相互作用、态度和信息)因素去适应总的合作系统。
现代管理复习题
《现代管理学》一、单项选择(每题2分,共40分)1、__E___职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2、从典型到一般的研究方法是______C___.A.归纳法B.试验法C.演绎法3、“科学管理理论”的创始人是____A_____。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特4、某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金,这是运用了_____B_______。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法5.一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色,该厂规定,迟到一次罚款20元。
一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车象牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到,遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?________________A.一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性B.一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心C.一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工D.考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元6.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是_______________。
A.组织文化的中心是人本文化B.组织文化的管理方式以柔性管理为主C.组织文化的核心是组织精神D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力7、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方_________A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低D不确定8、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________,而对质量要求_________的决策。
_________A.不高,较高B.较高,也较高C.较高,不高D不高,也不高9、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。
_________A.总固定成本曲线,总成本曲线B.总收入曲线,总成本曲线C.总固定成本曲线,总收入曲线D总变动成本,总收入曲线10、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
现代管理理论与方法
现代管理理论与方法课程学案(二)---作业解析现代管理理论与方法作业及答案现代管理理论与方法作业一一、单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性 B.管理具有科学性C.管理具有艺术性 D.管理具有二重性2.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列()项。
A.影响作用 B.领导作用 C.制约作用 D.决定作用3.管理的首要职能是()。
A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划4.就管理的职能而言,法约尔认为,()。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作5.“管理就是决策”是下列()的观点?A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯6.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。
A、计划B、人事C、协调 D.激励7、对于基层管理者来说,具备良好的()是最为重要的。
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能二、名词解释:1. 管理:P22. 管理者:P103.组织的经济环境:P21三、简答题:1.管理有哪些基本特征?P32.现代管理者必须具备哪些基本素质?P123.泰罗的"科学管理"理论的要点是什么?P364.“霍桑实验"的结论是什么?P43现代管理理论与方法作业二一、单项选择1.西方早期的管理思想中,()是研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当·斯密 B.查尔斯·巴比奇C.泰罗 D.大卫·李嘉图2.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3、法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制4.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
现代管理理论与方法》习题
《现代管理理论与方法》复习要点1.管理的概念、职能、性质P1、P3、P42.组织设计原则、结构形式、优缺点、适用范围P83.现代管理的主要原则P254.西方管理理论(古典管理理论、行为科学管理理论)泰勒的管理理论包括哪些主要思想观点、马斯洛需要层次理论P33-385.系统的基本概念、构成要素、功能P476.系统的基本类型P507.系统论的基本观点P528.系统分析的特点、要素和步骤P57 9.系统综合评价P7810.控制论的基本概念P9011.控制的基本方式(开环控制与闭环控制)P98 12.工序质量波动的原因P12213.价值及提高产品价值的途径P246 14.功能分析及步骤P24815.简述线性规划问题化为标准形式的几种情况⑴目标函数为求最大值。
若n n x c x c x c Min +++=Λ2211,为把目标函数化为求最大值,只需令:Z Z -=1, 于是()1MaxZ Z Max MinZ -=--=,即n n x c x c x c MinZ MaxZ ----=-=Λ22111⑵约束条件为等式。
若约束条件为不等式,需化不等式约束条件为等式约束条件,只需引入新的非负变量以表示不等式左右两端的差额就可以了。
这些新变量统称为松弛变量(剩余变量),它在目标函数中所对应的系数为零。
⑶决策变量x j 有非负限制。
若决策变量x k 无非负限制,这样的变量称为自由变量。
将它化为标准形式有两种方法:①引进新的非负变量k k k k kx x x x x ''-'=≥''≥',令,00,代入约束条件和目标函数中,于是原问题就化为用n+1个非负变量来描述的线性规划问题。
②从约束条件中,选自由变量x k 的系数不为零的等式,解出x k 并代入其它m-1个约束方程和目标函数中,于是原问题就化为含n-1个非负变量,满足m-1个约束方程的线性规划问题。
⑷约束条件右端常数b i ≥0,若b i <0时,对于等式约束,只需在等式两边同时乘以-1;对于不等式约束,只需在不等式两边同时乘以-1,同时改变不等号的方向。
《现代管理学》综合复习总结题一
《现代管理学》总论复习题(一)课程代码:00107一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在前资本主义时代,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最基本的形式是()A.社会管理B.国家管理C.经济管理D.文化管理2.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是()A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织3.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是()A.严格劳动纪律B.提高职工的满足度C.加强监督制约D.完善组织机构体系4.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了()A.计件工资制度B.计时工资制度C.差别计件工资制度D.工资加利润分享制度5.管理过程学派的理论基础是()A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.行为科学理论6.管理的自然属性,是强调管理要正确处理()A.人与经济的关系B.人与人之间的关系C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系7.科学管理理论所倡导的工资制度是()A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制D.工资加利润分享制8.在管理思想史上,马克斯·韦伯被誉为是()A.现代管理之父B.组织理论之父C.科学管理之父D.人际关系之父9.20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是( )A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.行为矫正模型10.关于人性的假设,Y理论建立的基础是( )A.经济人假设B.自我实现人假设C.普通人假设D.复杂人假设11.早期行为科学的代表人物是( )A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈12.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是( )A.西蒙B.韦伯C.法约尔D.泰勒13.关于X 理论与Y 理论,正确的表述是( )A .Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B .X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C .Y 理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥D .X 理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制14.期望理论的基本观点可以用公式表示为( )A .M=V ·EB .E=M ·VC .V=M ED .E=M V15.需求层次理论认为,人的最低层次的需要是( )A .安全需要B .尊重需要C .生理需要D .自我实现需要16.通过对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西的方法属于( )A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法17.管理起源于( )A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会18.最早提出“系统”概念的学者是( )A .泰勒B .法约尔C .贝塔朗菲D .萨蒂19.被称为人际关系之父的是( )A.亚当斯密B.小詹姆斯瓦特C.安德鲁尤尔D.罗伯特欧文20.提出生产计划技术等管理技术取得计划管理方面的突出贡献是( )A.亚当-斯密B.小詹姆斯-瓦特C.安德鲁-尤尔D.罗伯特-欧文21.史前人类社会管理的特点不包括( )A .简单化的管理机构B .民主的管理制度C .人格化的管理权力D .以人为本22.《孙子兵法》中“知已知彼,百战不殆”等从战略整体上克敌制胜,属于( )A .用人思想B .系统管理思想C .行政管理思想D .经济管理思想23.不属于勒温对领导者领导方式划分的是( )A .协商式B .专制式C .民主式D .放任式24.世界其他民族古代管理思想不包括( )A .生产管理思想B .行政管理思想C .用人管理思想D .教会管理思想25.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于( )A.泰勒制B.霍桑实验C.科层制D.系统科学二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。