CA证书使用问题及解决方法

武汉国税ca认证手册及常见问题

一、纳税人无法登录系统问题表现现象：网络发票系统无法登录系统：无法显示网页解决方法：1、网络不通（如果能够打开山东国税门户网站或者能打开其他网页，请进行下一步检查）2、请检查纳税人端Ukey驱动程序和发票专用控件是否安装3、请检查纳税人的CA Ukey没有插入电脑。

4、检查纳税人端电脑是否启用了防火墙设置，阻止了IE插件的启用。

查看是否由于安全软件（瑞星防火墙）禁止了CA的IE插件操作，如果禁止，启用即可。

5、CA与农业银行U盾等第三方Ukey冲突当在同一台机器上同时插入CA与农业银行U盾后，CA无法使用，解决办法：拔下农业银行U盾即可。

6、请检查IE浏览器是否加载CA证书。

浏览器中没有加载证书，点击浏览器中工具->内容->证书，查看证书是否存在。

7、选择证书不正确，浏览器中可能存在多个证书，选择税务电子证书管理中心的相应的证书。

二、提示纳税人识别号或密码不正确问题解决方法：1、纳税人在输入税号的时候，不区分大小写，输入错误的税号，特别是个体工商户，L0容易输入L+大写英文字母O，改正即可。

2、纳税人修改密码后，忘记所修改的密码，请联系税务机关进行密码重置。

3、纳税人新注册的或者更改的税号，有可能没导入到系统，请联系后台技术人员。

三、发票填开操作中常见问题（一）、发票入库1、提示“请设置开票人员”。

第一次使用系统的用户，首先要进行开票人员信息设置，否则不能入库。

2、发票入库的时候，提示“你没有领购发票记录，请与税务机关联系”。

如果纳税人新领购发票，未进行入库操作，则与税务机关联系。

还有一种原因就是浏览器存在缓存，需要刷新页面才能正常入库。

3、纳税人从办税服务厅购买了发票后无法进行“入库校验”正常情况下发票领购信息从CTAIS2.0导入网络开票数据库需要10分钟，如果出现意外，造成网络开票数据库还没有同步发票领购信息，便无法进行“入库校验”，解决办法：等待一会儿，再试一下。

（二）、发票填开1、发票填开的时候，提示先进行发票打印位置调整。

CA证书使用问题及解决方法

C A证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：a、IE浏览器8.0不识别证书过期，推荐使用IE6.0或7.0；b、紫色的key的纳税人，如果选择“立即延期”，要先登录CA网站（http江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

江苏CA证书使用的常见问题

7、系统将开始执行延期操作，等待页面如下图所示，请耐心等待：
8、证书延期成功。
问题三：使用CA证书对申报表进行签名时，出现申报表无法显示或者申报表跳出页面显示等，致使申报表签名不成功的情况。
解决方法：安装或者升级最新版Acrobat Reader打印支撑软件，方法如下：
（1）下载
自行进行延期升级注意事项：一定要在IE8.0以下版本（6.0,7.0）上操作【故需要使用另外的可连接互联网的计算机进行升级】， IE8.0不能进行延期操作。
具体操作步骤如下：
1、首先检查CA驱动是否为最新版的"江苏CA证书助手"，若不是，请点击下载安装。（安装江苏CA证书助手前请先卸载原有的证书驱动（如亿鑫、1.7.4或者1.7.7等）和CA驱动补丁，请不要将数字证书插在电脑上。安装操作可参考PPT文档）
解决方法：对CA证书进行延期操作，可以携带CA证书至张家港行政服务中心江苏CA窗口进行；也可自行在网上进行在线延期升级。
考虑到服务点办理比较拥挤，请优先选择在线延期，在延期过程中如出现错误，请您携带数字证书及相关资料（税务登记证原件等）到行政服务中心江苏CA窗口进行相关操作。
2、安装完毕后，在将CA证书插在计算机的前提下，打开"江苏CA证书助手"，请参照下图，选择"立即延期"。可先查阅"视频教程"。
3、此时会弹出证书密码输入框，输入证书密码，如下图所示：
4、此时会弹出以下浏览器页面，请正确输入相关信息并点击"下一步"。
5、在此页面上点击"执行延期"
6、此时需要再次输入证书密码，如下图所示：
进入国税网站主页，点击"下载专区"进入软件下载区。

CA证书使用问题及解决方法

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

CA认证证书登录出现的新问题解决方案

应用到: Windows Server 2008 R2
作为最佳安全实践，应该将 AD RMS 与用于 Web 通信的安全套接字层 (SSL) 证书一起安装。推荐使用证书颁发机构信任的证书。
如果决定在 AD RMS 安装中使用 SSL 证书，可以在 AD RMS 安装过程中添加该证书，也可以在安装完成后导入该证书。若要在安装 AD RMS 后导入证书，请执行以下步骤：
CA认证证书登录出现的新问题解决方案
文章来源：本站原创更新时间：2012-2-23 10:40:35 字体显示：【大】【中】【小】
CA认证证书登录出现的新问题解决方案
2011年年报和2012年定报已经拉开序幕，在使用企业一套表CA认证证书登录联网直报平台的过程中，根据各地实际操作遇到的问题，将以下几个《身份认证系统使用手册》中未提到的新问题的解决过程详细叙述出来，供各位同仁参考。
问题一：登录时弹出的证书选择框中无登录企业证书
问题描述：某台电脑下载了5家企业的数字证书，但在使用其中一家企业的用户名登录时，弹出的证书选择框中只有2家企业的证书，另外3家企业包括要登录的这家企业的证书都没有显示。
解决过程：由于《身份认证系统使用手册》中没有提到这个新问题，我们只有点击IE浏览器菜单“工具—Internet选项”，删除所有历史记录、Cookie、Internet临时文件，但登录联网直报平台还是只有2家企业的证书。我们再次尝试点击“工具—Internet选项—内容—证书”，删除所有的证书，然后进入证书申请页面，用这5家企业用户名登录，选择重发证，但是登录联网直报平台提示“该页无法显示”，不过《身份认证系统使用手册》对“该页无法显示”的解决办法前面我们已经执行过，至此我们陷入困境。当我们在对统计人员的询问中，得知企业在下载数字证书时，没有先下载“根证书及配置工具”，而是直接输入用户名和密码，在各种安装控件的提示中下载安装的数字证书。我们感觉这个就是问题的根源所在。于是我们再次删除所有证书，进入证书申请页面，点击证书申请步骤1中的“根证书及配置工具”，下载ConfigTools.exe，然后按提示安装，出现“客户端配置成功”的提示。最后下载了5家数字证书，登录联网直报平台时，所有证书都能正常显示并登录了。

CA证书使用问题及解决方法

C A证书使用问题及解决方法Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

ca证书权限设置

ca证书权限设置CA证书是现代互联网通讯中用于授权认证的重要工具。

当我们需要建立安全的网络通信环境，保护重要信息不被盗取和污损时，CA证书的作用就显得尤为重要。

但是，如果权限设置不当或者不够细致，那么CA证书也可能会失去其效力。

接下来，我们就围绕“CA证书权限设置”这一话题，一步步探讨如何细致、有效地设置CA证书的权限。

1. 在CA证书的问题上，首先需要考虑的是私钥的保护问题。

因为CA证书中含有私钥，所以对私钥的保护显得尤为重要。

在设置权限时，我们不妨从三个方面出发，分别是：地理位置限制、时间段限制和密码保护。

2. 对于地理位置限制，我们可以将私钥的使用权限限制在指定的IP地址或者特定的设备上。

这样，即使私钥遭到攻击或者泄露，黑客也无法在未经授权的位置或设备上将私钥用于解密或者签名操作。

3. 在时间段限制方面，我们可以根据业务需要将私钥的使用时间周期进行限制。

比如，对某些特定的应用场景下需要频繁更新CA证书的情况，我们可以设置CA证书的有效期仅为1个月或者更短。

这样，即使CA证书在使用过程中被攻击或泄露，恶意用户也仅能在短时间内窃取数据，降低隐私泄露的风险。

4. 在密码保护方面，我们可以设置复杂的密码、双重认证或其他身份认证等手段来限制CA证书的使用权限。

这样，即使黑客窃取了私钥，也需要密码登陆才能进行签名和加密等操作，保护敏感数据的安全性。

5. 此外，在使用CA证书时，还需要注意一些日常操作的细节。

比如，在电子邮件中使用数字签名时，需要选择特定的证书；在访问HTTPS网站时，需要检查证书的完整性和安全性；在使用证书时，需要记录好证书的具体使用情况和时间，以备之后的追溯和调查。

综上所述，CA证书的权限设置是保障网络安全的重要环节。

我们需要从多个层面出发，对私钥进行限制、设置使用时间期限和密码保护等措施，才能更好地保障机构和个人信息的安全。

同时，在日常操作中，我们也需要注意细节，保持证书的安全性。

CA证书问题

一、文件证书问题1、文件证书控件或UsbKey证书控件无法安装时，如何处理？答：暂时关闭杀毒软件及防火墙，将IE安全级别暂时调成低，重新安装证书控件，如果还不能使用，请更换计算机。

2、企业更换填报人员时，如果不知道口令，如何处理？答：点击直报系统登录页面“忘记密码”链接，查找本企业归口管理统计机构的联系电话，完成密码重置工作。

3、重新申请文件证书时，提示用户名或密码错误。

答：确认用户名（组织机构代码）中是否含有字母，含有字母必须大写。

4、一个企业是否可以使用多个证书？答：每个企业可以创建多个子账号，每个子账号只能使用一个证书。

5、文件证书废除后如何再次申请？答：文件证书废除后，可以参照证书操作流程重新申请证书。

6、重新申请证书后，填报信息是否丢失？答：不会丢失。

7、文件证书有效期是多长时间？答：一年。

临时文件证书一个月。

过期后，请重新申请文件证书。

8、一个账号是否可以同时使用文件证书和UsbKey证书？答：一个账号同一时刻只能使用一种类型的证书。

9、如果我更换了电脑，如何登录统计联网直报系统？答：在新电脑中重新下载、安装文件证书控件，重新申请文件证书，原电脑中文件证书自动作废。

10、当我在临时电脑（如网吧中的电脑）上安装文件证书并报送数据后，该如何操作？答：及时废除临时电脑上安装的文件证书。

11、登录时提示“用户口令错误”，如何处理？答：请仔细核对用户口令，如密码忘记，点击直报系统“忘记密码”链接，查找本企业归口管理统计机构的联系电话，完成密码重置工作。

12、子账号的初始密码是什么?答：子账号的初始密码为8个0二、UsbKey证书问题1．如何办理数字证书答：准备办理证书的资料：①《北京市单位数字证书申请表》一式两份（加盖公章）；②《组织机构代码证(副本)》复印件（加盖公章）；③《工商营业执照(副本》或其他批准成立证照（副本）复印件（加盖公章）；④《组织机构代码证(副本)》原件或《工商营业执照(副本)》原件；⑤经办人有效身份证原件；⑥证书费用：280元（含证书服务费：200元/年，智能密码钥匙(USBKey)费：80元/个）。

CA证方案使用问题及解决方法

精心整理
2019年9月
CA 证书使用问题及解决方法
1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA 证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE 浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书34。

key CA 5，修63501,
解决方法：使用CA 登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA 登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法
8、原方法登录，到CA 签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”
解决方法：推荐用户用CA 进行登录，基本由于用户未使用CA 登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA 申报？
精心整理
2019年9月
解决方法：让用户携带新的资料到CA 公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

10、CA 登录时显示证书，输入口令后显示“无法显示该页”，改用用户名、密码登录后，到预提交步骤时无法显示证书，返回后显示“错误107，纳税人取消该操作”。

解决方法：首先建议用CA 进行登录，如果CA 登录也是107错误的话，可以让用户先把IE 选项内的证书先手动删除，然后重新导入即可。

11、插入CA 证书后，提示“此网站所出具的安全证书是为其他网站地址颁发的”。

12】/。

企业根CA方法客户机证书的解决方案

企业根CA方法客户机证书的解决方案篇一：解决WIN7无法导入根证书的问题本人在WIN7+IE8下安装测试CA证书时，根证书没有安装成功，单独安装根证书显示安装成功，但在根证书列表里没有找到，经过一番搜索，重要找到解决办法，绝对可行，相信对大家会有所帮助。

1. 依次单击「开始」、“开始搜索”，键入 gpedit.msc，然后按 Enter。

2. 在“文件”菜单上，单击“添加/删除管理单元”。

3. 在“可用的管理单元”下，依次单击“本地组策略对象编辑器”、“添加”，选择要编辑其本地组策略对象 (GPO) 的计算机，然后单击“完成”。

4. 如果没有其他要添加到控制台的管理单元，请单击“确定”。

5. 在控制台树中，依次转到“本地计算机策略”、“计算机配置”、“Windows 设置”、“安全设置”、然后单击“公钥策略”。

6. 双击“证书路径验证设置”，然后单击“存储”选项卡。

7. 选中“定义这些策略设置”复选框。

8. 在“每个用户的证书存储”下，清除“允许使用用户信任的根 CA 验证证书”和“允许用户信任对等机信任证书”复选框。

9. 在“根证书存储”下，选择“客户端计算机可以信任的根CA”为“第三方根CA和企业根CA(推荐)”，然后单击“确定”应用新设置。

篇二：CA证书使用问题及解决方法CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE 选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

CA证书使用问题及解决方法

C A证书使用问题及解决方法GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

广州CA常见问题及解决方案

广州数字证书（国税CA证书）财务上传常见问题及解决方法1、客户端已读取成功，但登陆国税网站时一直转解决方法：1）检查证联客户端，如图所示：拔出证书是否还有证书信息显示2）检查用户是否有插入金税盘或其他的证书，有的需要全部拔出3）右键退出客户端，打开浏览器点击”工具“——Internet选项——内容——证书，将”个人“的记录全部删除4）重新打开客户端，插入证书注册，重新再登陆国税网站。

2、证书信息读取失败解决方法：1）检查证书客户端版本是否为最新3.7.0.0，更换接口再读取；2）拔出证书，右键退出客户端，进入C:\Program Files\广州市电子签名中心\CA数字证书客户端\安装“数字证书客户端普通版 3.9.14.exe”和“网证通安全客户端.exe”。

3）若也无法读取成功，可全部卸载重新安装，进入控制面板—--添加或删除程序将这些文件删除后，重启电脑重新安装。

3、财务报表上传提交时出现以下提示：解决方法：检查报表PDF表单签名是否为纯公司名称，选择正确的公司名称签名提交即可。

4、财务报表上传提交时出现以下提示：解决方法：此问题是由于税局接收延迟问题，稍候再提交即可5、财务报表上传提交时出现以下提示：解决方法：1）检查PDF报表签名是不是公司名称；2）PDF版本，必须是Adobe Reader10.0以上版本，其他版本阅读器也会造成这个提示6、财务报表上传提交时出现以下提示：解决方法：PDF版本，必须是Adobe Reader10.0以上版本，其他版本阅读器也会造成这个提示7、在3.7证联客户端下插入NETCA证书后，弹出提示“keyX.exe-无法找到入口”解决方法：进入C:\Program Files\广州市电子签名中心\CA数字证书客户端\安装“网证通安全客户端.exe”即可。

8、在3.7证联客户端下插入GDCA证书后，弹出提示“GdcaCertManager.exe-无法找到入口”。

CA税务证书使用常见问题解答

CA税务证书使用常见问题解答1.蓝色海泰型号（USBKey上未印有热线电话号码及SN码的即为海泰型号）USBKey插入电脑后，电脑提示不能识别USBkey ？(1)换个USB接口或者电脑再试；(2)请在您电脑右下角找到这个图标点击查看，如果左上角出现“没有检测到USBkey”的字样，请从电脑左下角的“开始”菜单→“所有程序”→“海泰方圆30230”→“卸载”，然后重新安装海泰驱动再试。

(3)如果双击，再点击“证书管理”出现两条您公司的信息，登录办税平台提示检测不到CA时，请您卸载办税平台和云南CA的证书助手等软件，重新安装“云南税务证书助手”，并到“云南省网上税务局（生产环境）”再试。

（安装前请退出您的360等相关杀毒软件）温馨提醒：请您方便时携带蓝色海泰USBkey和公章到我们公司免费更换一个新型号的USBkey。

2.其他型号的USBKey插入电脑后，电脑提示不能识别USBkey ？(1)重新拔插USBKey或换个USB接口再试；(2)请您卸载办税平台和云南CA的证书助手等软件，重新安装“云南税务证书助手”，并到“云南省网上税务局（生产环境）”再试。

（安装前请退出您的360等相关杀毒软件）3.插入USBKey，登录“云南省网上税务局”点登录没反应或弹不出PIN码框？(1)先确认已完全退出“云南省网上税务局”，再打开电脑里的浏览器，菜单栏里找到“工具”→“Internet选项”→“内容”→“证书”，删除过期的证书，重新登录税务平台再试。

(2)参照上面第2.问题处理。

4.证书到期了怎么办？证书到期前一个月,插上USBkey后电脑右下角会有证书到期提示!(1)先确认已完全退出“云南省网上税务局”，然后到网站下载并安装“云南税务证书助手”，安装完成后打开“云南税务证书助手”→“更新证书”，输入云南省网上税务局登陆密码，待提示“证书更新成功”即可。

升级完成需15分钟后才能正常登陆云南省网上税务局；所有用户更新都不收费。

ca证书不满足锁定要求

ca证书不满足锁定要求
CA证书不满足锁定要求可能由以下原因造成：
1. 私钥长度不足：CA用于签名的私钥长度必须足够长，如果私钥长度不够，则容易遭受破译攻击。

2. 私钥产生方式不当：私钥必须由硬件卡产生，且私钥不出卡，以防止私钥被非法获取。

3. 密码策略不严格：对于可从安全区或高安全区之外访问的账户，密码必须至少包含8个字符，并且不是用户之前的4个密码之一。

此外，CA应该考虑NIST 800-63B附录A中的密码指南，制定严格的密码策略。

4. 未实施账户锁定：根据第k小节对失败的访问尝试实施账户锁定，以防止暴力破解攻击。

5. 未进行密钥备份与恢复：用户可能由于某些原因将解密数据的密钥丢失，从而使已被加密的密文无法解开。

为了避免这种情况的发生，PKI提供了密钥备份与密钥恢复机制。

当用户证书生成时，加密密钥即被CA备份存储；当需要恢复时，用户只需向CA提出申请，CA就会为用户自动进行恢复。

请根据实际情况分析CA证书不满足锁定要求的原因，并采取相应的解决措施。

CA证书使用问题及解决方法

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项 2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

地税ca证书使用说明及常见问题解决办法

天津地税证书使用说明及常见问题解决办法一、使用说明、功能说明：天津地税证书（蓝色免费钥匙）功能与网银盾类似，是在天津地税网上申报系统登录过程中进行身份验证的设备（仅支持地税登录，不支持社保登录），钥匙初始密码为个。

另请注意：报税系统登录之前以及输完钥匙密码登录成功后的问题与钥匙无关：如地税网站瘫痪、财务报表不显示、税种不全、银行扣款、报税页面异常、天津地税纳税人客户端、个所税代扣代缴客户端的使用、税目如何申报等均由地税负责，请咨询地税热线、首次使用及更换新电脑后驱动程序安装方法：()、插入钥匙，进入我的电脑（或计算机），双击驱动器：证书盘符，或右键点击此盘符，选择打开，双击运行安装程序()、按安装向导提示点击下一步，点击完成，结束安装（注意：此程序为蓝色免费钥匙通用驱动，一台电脑仅需安装一次即可，如有多个蓝色免费钥匙在同一台电脑使用，无需重复安装，可以直接使用）()、安装完成后桌面上会出现证书安全套件图标（暗黄色四角图标），同时开始菜单—所有程序中会有证书—安全套件—用户工具菜单项，此菜单项和桌面图标为同一程序，作为启动证书管理工具的快捷方式，用户需牢记此图标和菜单项位置，使用钥匙报税前需先确认此程序是否已经运行，如未运行请先运行此程序，程序启动后，在桌面右下角会有同样暗黄色四角图标显示()、确定右下角暗黄色四角图标启动后，请使用浏览器登录天津地税网上申报系统，钥匙初始密码为个二、常见故障诊断思路如使用过程中出现无法登录报税页面的情况，请按如下条目逐条检查并尝试：、桌面右下角小图标中是否有暗黄色四角图标运行，如无此图标，请双击电脑桌面证书安全套件图标或点击开始菜单—所有程序—证书—安全套件—用户工具，确保右下角已存在图标后再次尝试登录报税系统、如果桌面右下角图标中有暗黄色四角图标，请双击右下角此图标（如双击无法打开此图标或无响应请重启电脑再试），打开证书管理工具，查看是否有行单位名称（如下图），如为空白、不是行或偶尔是行，则证书未正常读取，请更换口并反复重新插拔钥匙，直至稳定出现行单位名称，可再次尝试登录厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。

天津地税CA证书使用说明及常见问题解决办法

天津地税CA证书使用说明及常见问题解决办法一、使用说明1、功能说明：天津地税CA证书（蓝色免费钥匙）功能与网银U盾类似，是在天津地税网上申报系统登录过程中进行身份验证的设备（仅支持地税登录，不支持社保登录），钥匙初始密码为8个8。

另请注意：报税系统登录之前以及输完钥匙密码登录成功后的问题与钥匙无关：如地税网站瘫痪、财务报表不显示、税种不全、银行扣款、报税页面异常、天津地税纳税人客户端、个所税代扣代缴客户端的使用、税目如何申报等均由地税负责，请咨询地税热线123662、首次使用及更换新电脑后驱动程序安装方法：(1)、插入钥匙，进入我的电脑（或计算机），双击CD驱动器：CA证书盘符，或右键点击此盘符，选择打开，双击setup运行安装程序(2)、按安装向导提示点击下一步，点击完成，结束安装（注意：此程序为蓝色免费钥匙通用驱动，一台电脑仅需安装一次即可，如有多个蓝色免费钥匙在同一台电脑使用，无需重复安装，可以直接使用）(3)、安装完成后桌面上会出现CA证书安全套件图标（暗黄色四角图标），同时开始菜单—所有程序中会有CA证书—Ukey安全套件—用户工具菜单项，此菜单项和桌面图标为同一程序，作为启动CA证书管理工具的快捷方式，用户需牢记此图标和菜单项位置，使用钥匙报税前需先确认此程序是否已经运行，如未运行请先运行此程序，程序启动后，在桌面右下角会有同样暗黄色四角图标显示(4)、确定右下角暗黄色四角图标启动后，请使用IE浏览器登录天津地税网上申报系统，钥匙初始密码为8个8二、常见故障诊断思路如使用过程中出现无法登录报税页面的情况，请按如下条目逐条检查并尝试：1、桌面右下角小图标中是否有暗黄色四角图标运行，如无此图标，请双击电脑桌面CA证书安全套件图标或点击开始菜单—所有程序—CA证书—Ukey安全套件—用户工具，确保右下角已存在图标后再次尝试登录报税系统2、如果桌面右下角图标中有暗黄色四角图标，请双击右下角此图标（如双击无法打开此图标或无响应请重启电脑再试），打开证书管理工具，查看是否有4行单位名称（如下图），如为空白、不是4行或偶尔是4行，则证书未正常读取，请更换usb口并反复重新插拔钥匙，直至稳定出现4行单位名称，可再次尝试登录3、如反复插拔均不能出现4行单位名称，请更换其他电脑测试，如仍不能显示，即可判断钥匙损坏，需到对应区域现场受理点更换钥匙，更换钥匙需带税务登记证副本复印件（三证合一提供营业执照复印件）、经办人身份证复印件、公章，对应区域现场受理点地址请见CA证书自助服务网站https:///selfservice/home.jsp，首页左侧各区钥匙办理点地址及时间链接，下载后自行查看所属区办理点。