公司内部讲师管理规定
内部讲师培养管理制度
内部讲师培养管理制度
一、前言
内部讲师是组织内部的教育培训体系中不可或缺的一环,其担负着对员工进行专业知识、
技能和态度方面的培训和指导工作。培养和管理好内部讲师,不仅可以提高员工的绩效和
专业素养,也可以提升整个组织的学习氛围和团队凝聚力。为此,建立健全的内部讲师培
养管理制度至关重要。
二、内部讲师的特点及重要性
1.内部讲师的特点
内部讲师是组织内部具有相关专业知识和技能的员工担任的教育培训工作者,其具有以下
特点:
(1)熟悉组织文化和业务流程,更容易与学员建立沟通和信任关系;
(2)具备与学员相近的职业经验和角色,更容易理解学员的学习需求;
(3)成本低廉,易于管理和调配。
2.内部讲师的重要性
(1)提高培训效果:内部讲师能够更好地理解公司的业务需求和员工的实际情况,为员
工提供更贴近实际工作的培训内容,提高培训效果。
(2)促进组织学习和发展:内部讲师不仅是培训者,更是学员,通过参与教学活动可以
促进其个人学习和发展,进而带动整个组织的学习和发展。
(3)提升员工素质和绩效:通过内部讲师的培训,能够提升员工的专业素质和绩效水平,提高工作效率和质量。
三、内部讲师培养管理制度的构建
1.内部讲师培养机制
(1)选拔标准:制定内部讲师选拔标准,包括岗位要求、专业素质和能力要求等,确保
内部讲师的资质和水平符合培训需求。
(2)培训计划:制定内部讲师培训计划,包括教学方法、内容设计、培训课程等,为内
部讲师提供系统化的培训和指导。
(3)考核评估:建立内部讲师绩效考核机制,对内部讲师的教学效果和学员反馈进行定
期评估,及时调整培训策略和方法。
企业内部讲师管理制度
企业内部讲师管理制度
企业内部讲师管理制度1
一、内部讲师职责
1、熟识相关培训课程的业务,日常应当注意图表、数据、案例等工作经验的收集,并把知识编入培训教材。
2、依据参训员工的不同需求和人力资源部门培训计划,编写培训教材、考卷,交由人力资源部门统一组织培训;
3、有义务依据参训员工需求开展业务培训,营造良好的培训氛围,培养员工的学习乐观性,保证培训的顺利进行;
4、应当依照人力资源部的布置,定时开展培训,不能无故拖延或借故推脱,内部讲师一年内应当完成不少于两次的培训工作(不含因内部讲师自身原因发生的延时);
5、对人力资源部的`培训效果、培训方法、培训内容等提出合理化建议,帮助人力资源部完善公司培训体系;
6、内部讲师培训的相关课件等资料应交予人力资源部,由人力资源部上传到公司内部网站,供员工传阅学习;
7、有义务学习、消化外部培训课程,并引入企业。
二、内部讲师规划
每一项培训都由三类培训人员构成培训队伍,分别为第一讲师、第二讲师、培训率领人。
职责如下:
第一讲师:负责培训教材的组织制作、内训的组织实施及培训工作;
第二讲师:参加培训教材制作,培训执行;
培训率领人:参加培训教材制作,培训后跟踪率领及新入职员工入职培训的率领或新晋升员工的培训率领。其中新入职和新晋升主管的培训率领人为分管副经理或经理,经理或主管工作的部门副经理率领人为分管副总。
三、内部讲师的选聘
1、选聘原则:内部讲师选聘本着公开、公平、公正的原则;
2、内部讲师任职资格:
(1)乐观乐观,品德优良,为人师表、工作敬业、认真严谨,具有良好的团队合作精神;
公司内部讲师管理制度
***公司内部讲师管理办法(试行)
第一章总则
第一条为满足公司日常员工培训需求,激发内部讲师(以下简称讲师)工作热情,规范讲师的管理,确保培训效果,特制定本办法。
第二条本办法所称讲师是指经过公司层面选拔,取得内部培训师资格认证的人员。
第三条本办法适用于经过人力资源部课程审核后,在公司层面或跨部门进行的日常培训工作。
第四条讲师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调。
第五条各部门要对讲师的教学、教研工作给予积极支持,保证其有必需的时间和精力参与到培训工作中。
第六条讲师聘期两年,选拔周期为每年一次,由人力资源部统一负责。
第七条本办法薪酬部分同时适用于由人力资源部指定的承担公司层面培训的人员。人力资源部员工参与培训无课酬。
第二章讲师申报条件、基本职责
第八条讲师申报须具备以下条件:
1.热爱***公司,热爱本职工作。
2.工作经验要求:专科学历,5年以上;本科学历,3年以上;
硕士研究生及以上学历,2年以上工作经验。
3.热爱培训工作,具备良好的学习习惯和能力。
4.具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力。
5.岗位工作业绩突出。
第九条讲师职责
1.根据培训需求进行课程开发与设计,持续进行课程优化。
2.按时完成授课任务和培训试卷、作业的制定与批改工作,持续解答学员提出的问题。
3.定期参与教研交流活动,总结教学经验,提高授课技巧,持续提升教学效果。
4.担任新任讲师的导师。
5.协助人力资源部完善公司内部培训管理体系。
6.努力学习,提升自身的综合素质与能力。
第三章讲师课酬、奖励及考核
内部讲师管理制度
内部讲师管理制度
一、引言
内部讲师管理制度是指企业为了提升员工的专业知识和技能水平,选拔并培养一批内部讲师,由他们来开展内部培训和知识传递的工作。内部讲师管理制度的建立和实施,对于提高员工的综合素质和业务能力,促进企业的发展具有重要意义。本文将从内部讲师的选拔、培训、评估和发展等方面展开阐述。
二、内部讲师的选拔
1.选拔标准:内部讲师应具备一定的业务能力和教学能力,能够胜任内部培训和知识传递的工作。他们还应具备较高的教学责任感和团队合作精神。
2.选拔程序:企业可以通过员工自荐、上级推荐和面试等方式进行内部讲师的选拔。选拔面试的评委应包括相关业务部门的负责人和人力资源部的专业人员,确保选拔工作的公平和客观性。
三、内部讲师的培训
1.专业培训:内部讲师应接受专业培训,提升自身的业务能力和教学技巧。培训内容可以包括教学方法、教学技巧、课程设计等。
2.师徒结对:内部讲师还可以与经验丰富的内部讲师或外部专业讲师结成师徒关系,在实际工作中获得指导和培养,提高自己的教学水平。
3.经验分享:内部讲师应定期进行经验分享,分享自己在教学过程中的成功经验和教训,以促进内部讲师之间的学习和成长。
四、内部讲师的评估
1.评估标准:内部讲师应按照一定的评估标准进行评估,评估内容可
以包括教学效果、教学态度、听众满意度等。
2.评估程序:评估可以通过观摩听课、学员评价、听课记录等方式进行。评估工作的结果应反馈给内部讲师,并提供改进意见和建议。
五、内部讲师的发展
1.职称晋升:内部讲师的教学质量和教学经验可以作为评定职称的参
考条件,为内部讲师提供晋升的机会。
讲师体系管理制度
讲师体系管理制度
一、前言
讲师体系管理制度是指对公司内部讲师队伍进行管理的一套制度。讲师队伍是公司知识普及和培训的中坚力量,他们的素质和能力直接关系到公司的培训效果和员工的职业发展。因此,建立健全的讲师体系管理制度对公司的发展至关重要。本文将从讲师选拔、培训、考核等方面介绍讲师体系管理制度的建立和实施。
二、讲师选拔
1. 讲师需求分析
公司需根据自身实际情况,确定讲师的需求类型和数量。比如,如果公司需要提升员工的专业技能,就需要专业技能型讲师;如果公司需要培养员工的领导能力,就需要领导力型讲师。另外,考虑到公司规模、行业特点和员工群体,还需要确定不同类型讲师的比例和人数。
2. 讲师选拔标准
讲师选拔的标准主要包括资质、经验、能力和潜力四个方面。
资质:包括学历、学位、职业资格等;
经验:包括工作年限、培训经历、学术研究等;
能力:包括教学能力、沟通能力、组织能力等;
潜力:包括发展潜力、适应能力、创新能力等。
根据具体的讲师需求,公司可以适当调整这些选拔标准的权重和比例。
3. 讲师选拔程序
讲师选拔程序主要包括岗位需求确定、信息发布、报名筛选、面试评选和录用五个环节。
岗位需求确定:由公司人力资源部门和相关部门共同确定讲师需求,并明确岗位要求和职责。
信息发布:将讲师招聘信息发布到公司内网、员工群组等内部渠道。
报名筛选:讲师候选人提交个人简历等材料,由专门组成的选拔委员会进行初步筛选。
面试评选:选拔委员会根据讲师选拔标准对候选人进行面试评选。
录用:由公司领导根据选拔委员会的评选结果确定录用名单。
三、讲师培训
内部讲师管理制度
内部讲师管理制度
一、概述
内部讲师是指在企业内部担任培训工作的员工,他们具备专业知识和
培训能力,能够有效地传授知识和技能。内部讲师的存在可以有效提升企
业的培训效果和员工的能力水平。为了规范内部讲师的管理工作,建立一
套科学有效的管理制度是必要的。
二、内部讲师的选拔标准
1.知识水平:内部讲师应具备丰富的专业知识和实践经验,能够深入
了解并掌握所讲的内容。
2.培训能力:内部讲师应具备良好的表达能力和沟通能力,能够通过
各种形式和方法有效地传达知识。
3.敬业精神:内部讲师应具备高度的责任感和敬业精神,能够积极主
动地参与培训工作。
4.个人素质:内部讲师应具备良好的职业道德和团队合作精神,能够
与学员建立良好的关系。
5.自我反思和改进能力:内部讲师应具备不断反思和改进的意识,能
够不断提高自己的培训能力和效果。
三、内部讲师的培训
1.培训内容:内部讲师应接受一定的培训,包括培训方法、教学技巧、课程设计等方面的内容,以提升其培训能力和效果。
2.培训形式:内部讲师的培训可以采取线下培训、在线培训、学习小
组等形式,结合实际情况确定具体的培训计划和方式。
3.培训评估:内部讲师的培训效果应进行评估,可以通过学员的反馈、培训成果等进行综合评价,为进一步改进和提升提供依据。
四、内部讲师的管理
1.内部讲师的任命:内部讲师的任命应由上级主管部门或人力资源部
门负责,经过严格的选拔和评定程序确定,任期一般为一年。
2.内部讲师的权利和义务:内部讲师应遵守企业的相关规章制度,积
极参与培训工作,按时完成培训任务,配合考核评估工作。
3.培训计划和安排:内部讲师应按照培训计划和安排进行培训工作,
公司内部讲师管理制度
公司内部讲师管理制度
1. 背景与目的
公司作为具有肯定规模和发展需求的企业,为了提高员工的专业本
领和技术水平,提升公司整体竞争力,需要建立公司内部讲师管理制度。本制度的目的是明确公司内部讲师的职责和权责,规范讲师的选拔、培训和管理,确保讲师团队的质量和效益。
2. 定义与范围
2.1 定义
公司内部讲师是指拥有肯定专业知识和教学本领,具备培训员工的
本领,从事公司内部培训工作的员工。
2.2 范围
本制度适用于公司内全部岗位的员工,包含各级管理人员、技术人员、销售人员等,任何员工都有机会成为公司内部讲师。
3. 讲师的选拔与培训
3.1 选拔原则
讲师的选拔应符合以下原则:—具备肯定的专业知识和技能,能
够满足员工培训的需要;—具备良好的表达和沟通本领,能够清楚
地传递知识;—具备良好的教学本领,能够有效地组织、布置和评
估培训活动;—乐观向上,具备责任心和团队精神。
3.2 选拔程序
•员工可以自己乐意报名成为公司内部讲师,并提交申请表;
•由人力资源部与相关部门构成评审委员会,对申请人进行评审,包含面试和论文答辩等环节;
•评审委员会依据申请人的专业背景、教学经验及其他条件进行综合评估,并决议是否录用。
3.3 培训与提升
公司将定期组织讲师培训和学习沟通活动,以提高讲师的教学水平
和专业知识。培训内容包含但不限于教学方法、课件设计、培训评估
等方面的知识与技能。
4. 讲师的职责与权责
4.1 讲师的重要职责
•设计和准备培训课程,确保课程内容饱满、系统、科学;
•依照培训计划,组织和开展培训课程,确保培训过程顺利进行;
•供应培训料子和学习资源,引导员工进行学习和实践;
国企内部讲师管理制度
国企内部讲师管理制度
第一条为进一步提升国企员工的专业知识和技能水平,促进企业发展,根据国企的实际情况,制定本制度。
第二条国企内部讲师指由企业内部自身员工或外聘专家成为企业内部培训讲师的人员。
第三条讲师管理制度是指对国企内部讲师的选拔、培训、使用、考核等各个方面进行规范管理的制度。
第四条所有国企内部讲师应遵守《国企员工行为准则》等相关规定,严格执行国企内部讲师管理制度。
第五条国企内部讲师管理制度适用于国企各个部门的内部讲师。
第二章讲师的选拔
第六条国企内部讲师的选拔应符合以下条件:
(一)具备一定的专业知识和技能;
(二)熟悉企业的业务和文化;
(三)具有一定的表达能力和教学能力;
(四)有较好的团队合作精神和责任心。
第七条国企内部讲师的选拔包括自荐或被推荐,并由人力资源部门进行评审。
第八条被推荐的国企内部讲师需提交个人简历、培训方案、教学材料等相关资料,经过评审合格后方能成为国企内部讲师。
第九条国企内部讲师的选拔程序应公开、公平、公正。
第十条国企内部讲师的任职期限为一年,期满后需重新参加选拔评审。
第三章讲师的培训
第十一条国企内部讲师应参加企业举办的培训班,提升自身的专业知识和教学技能。
第十二条培训内容包括但不限于教学方法、课程设计、心理辅导等方面。
第十三条培训由企业人力资源部门或专业培训机构组织,培训时间不少于10个工作日。
第十四条培训后需参加考核,合格者方可担任国企内部讲师。
第十五条讲师培训费用由企业承担。
第四章讲师的使用
第十六条国企内部讲师应根据企业的需求,定期为员工进行培训。
第十七条讲师应按照企业要求,编制完整的培训方案,确保培训质量。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度内部培训讲师管理制度「篇一」
一、目的:
为了提高公司内部讲师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训体系,全面提高公司的培训质量和培训效果,特制定本管理制度。
二、适用人员:
公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程
1、内部讲师甄选条件
1.1已转正员工(在本公司任职满六个月以上者优先),工作认真、努力,绩效显著;
1.2对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的'理论水平;
1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。
1.4热心培训工作。
2、甄选流程
2.1行政人事部发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领导推荐,并填写《内部讲师申请表》(见附件1《内部讲师申请表》)
2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会,通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。(见附件2《内部讲师评选评估表》)
培训讲师一经录用,都享受授课奖励,具体见奖励办法。
四、具体奖励办法:
1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。
2、奖励方式:奖金奖励。
3、奖励办法:
3.1讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等),经人力资源部审核后,并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程(包括书面培训资料和PPT培训资料),以每门课100元作为新课程的开发奖励。
3.3在公司人力资源部的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一定的课酬奖励:
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度
一、制度目的
内部培训讲师是组织内掌握专业知识和技能、能够进行内部培训的员工,他们的管理对于组织的培训质量和效果具有重要影响。为了规范和提
高内部培训讲师的管理水平,制定内部培训讲师管理制度,旨在明确内部
培训讲师的角色和职责,并对其进行绩效考核、职业发展和培训支持等方
面提供指导,推动组织的培训工作更加有效和有序进行。
二、内部培训讲师的角色和职责
1.内部培训讲师是指组织内具备一定专业知识和教学能力的员工,负
责组织内部的培训活动,包括制定培训计划、设计培训课程、授课和评估
培训效果等工作。
2.内部培训讲师必须具备较高的专业素质和教学能力,需定期参加培
训讲师的岗前、在职培训,不断提升自身的专业知识和教学技能。
3.内部培训讲师需按照组织的培训需求,制定培训计划并与相关部门
进行沟通和协调,确保培训内容和形式符合组织的实际需求。
4.内部培训讲师要做好培训材料的准备工作,包括整理资料、设计教案、制作讲义等,确保培训内容的丰富和完整。
5.内部培训讲师要掌握培训技巧,注重培训方法和教学手段的多样化,以提高培训的有效性和参与度。
6.内部培训讲师需要对参训员工进行评估和反馈,及时调整培训方式
和教学内容,以提高培训质量和效果。
三、内部培训讲师的绩效考核与激励机制
1.组织将根据内部培训讲师的教学质量、培训满意度和培训效果等指
标进行绩效考核,考核结果将作为内部培训讲师的薪资调整和职业发展的
依据。
2.组织将根据内部培训讲师的业绩成果,设立内部培训讲师激励机制,包括表彰优秀讲师、发放奖金和提供晋升机会等。
企业内部讲师管理制度
企业内部讲师管理制度
1. 概述
为了更好的提高企业内部员工的技术素质和业务水平,企业需要在内部培训方面加大力度。内部讲师是企业内部培训的关键人物,他们具备专业知识和教育经验,能够帮助员工提高技能。但企业内部讲师的数量往往很少,因此需要建立一套完善的管理制度,为企业内部讲师提供相应的保障和支持。
2. 内部讲师的管理职责
企业内部讲师应该具备以下职责:
•制定培训计划:企业内部讲师应该根据公司的业务发展和员工的需求,制定相应的培训计划,并在培训课程之前确保所有课程材料的准备工作已经做好。
•课程讲授:企业内部讲师应该根据培训计划,准备好相应的教材和PPT,并在课程时间内,为员工们讲授课程。
•培训反馈:企业内部讲师需要收集员工的反馈意见并针对反馈意见进行改进,在后续的培训中再次应用。
3. 内部讲师的管理系统
针对企业内部讲师的管理工作,应该建立一个完善的管理系统。具体包括以下几个方面:
3.1 内部讲师的选拔
企业内部讲师的选拔应该以专业素质为主要标准,应考虑以下几个方面:
•业务素质:企业内部讲师必须掌握相关技能和行业知识,能够进行专业性的讲授。
•口才表达:企业内部讲师必须具备良好的口才和表达能力,能够使学员容易理解和接受他们讲解的内容。
•经验能力:企业内部讲师应该有一定的教学或者演讲经验,并且有能力调整课程内容和匹配学员需求。
3.2 内部讲师的考核制度
企业内部讲师应该建立相应的考核制度,以确保他们的工作质量和效果。考核制度应包含以下几个方面:
•考核内容:考核应该包括讲师的教学效果和教学效率,收集学员的反馈意见,并根据评分在一定的列表中进行评估。
公司内部讲师管理制度
公司内部讲师管理制度
第一章总则
第一条为了规范公司内部讲师管理,提高内部讲师的培训水平和教学质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部讲师的管理。
第三条公司内部讲师指在公司从事培训工作,能够为员工提供培训的员工。
第二章内部讲师的条件
第四条内部讲师应具备以下条件:
1. 丰富的教学经验和培训经验;
2. 熟悉公司业务和行业知识;
3. 具有较高的专业素养和教学水平;
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;
5. 具备良好的学习能力和教学能力。
第五条公司将定期对内部讲师进行评估,评估内容包括教学成果、学员反馈、课程设计能力等方面。
第三章内部讲师的权利和义务
第六条内部讲师有权利:
1. 参与公司组织的教师培训和技能提升活动;
2. 参与编写教育教学改革和研究课程设计计划;
3. 提出改进教学管理制度的建议;
4. 获得合理的培训费用和奖励。
第七条内部讲师应当履行以下义务:
1. 符合公司的教学要求,认真备课、教学;
2. 遵守公司的规章制度,积极配合公司的培训工作;
3. 不得泄露公司的机密信息;
4. 不得利用自己的地位谋取不正当利益;
5. 定期参加公司组织的培训和评估。
第四章内部讲师的选拔和任聘
第八条公司内部讲师的选拔和任聘应采取公开、公平、公正的原则。
第九条公司将根据内部讲师的教学水平和培训经验,以及员工的评价和需要,结合公司的发展战略和培训计划,全面考察内部讲师的选择。
第十条公司将内部讲师的选拔和任聘工作纳入人才管理体系,将内部讲师的任职情况纳入绩效考核范围。
第五章内部讲师的培训和评估
第十一条公司将定期开展内部讲师的专业培训活动,包括教学理念、教学方法、课程设计等方面的培训。
公司内部讲师管理制度
公司内部讲师管理制度
第一章总则
第一条为了规范公司内部讲师管理制度,提高公司员工的业务水平和综合素质,确保培训工作的有效开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体内部讲师。
第三条内部讲师管理制度旨在建立一套科学、规范、高效的内部讲师管理体系,为公司的可持续发展提供人才支持。
第二章讲师职责
第四条内部讲师职责:
(一)负责制定培训计划,并根据公司业务发展需要,设计培训课程;
(二)负责培训课程的讲授,确保培训质量;
(三)负责培训效果的评估,收集培训反馈意见,不断优化培训内容;
(四)负责培训资料的整理和归档;
(五)协助公司进行新员工入职培训和岗位技能培训;
(六)完成公司交办的其他相关工作。
第三章讲师选拔与培养
第五条讲师选拔条件:
(一)具备丰富的专业知识和实践经验;
(二)具备良好的沟通表达能力和教学能力;
(三)具备团队合作精神和责任心;
(四)具备一定的培训经验和授课技巧。
第六条讲师选拔程序:
(一)部门推荐:各部门根据选拔条件,推荐符合条件的员工;
(二)资格审查:人力资源部对推荐人员进行资格
审查;
(三)面试考核:人力资源部组织面试考核,选拔
出优秀讲师;
(四)公示:将选拔结果在公司内部进行公示,接
受员工监督。
第七条讲师培养:
(一)公司定期组织内部讲师培训,提升讲师的教
学能力和课程设计能力;
(二)鼓励讲师参加外部培训和研讨会,拓宽视野,学习先进教学方法;
(三)建立讲师交流平台,促进讲师之间的经验分
享和互助合作。
第四章讲师管理
第八条讲师管理:
(一)人力资源部负责内部讲师的统一管理,包括讲师选拔、培训、考核等;
企业培训讲师管理制度
企业培训讲师管理制度
第一章总则
第一条为规范企业培训讲师的管理工作,提高培训效果,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有培训讲师的管理工作。
第三条公司内部所有培训讲师必须遵守本管理制度,如违反管理制度,将依照公司相关规定进行处理。
第四条公司内部所有培训讲师必须认真履行工作职责,确保培训工作的顺利开展。
第五条公司内部所有培训讲师应严格遵守公司相关规定和制度,服从公司安排,不得擅自行动。
第六条公司将定期对培训讲师的业绩进行评估,根据评估结果对培训讲师进行奖惩。
第七条公司内部所有培训讲师应不断提升自身业务水平,增强专业技能,提高培训效果。
第八条公司内部所有培训讲师应时刻保持良好的职业操守,维护公司形象。
第九条公司内部所有培训讲师应本着为员工服务、为公司发展的宗旨,努力提供优质的培训服务。
第十条公司内部所有培训讲师应积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自身综合素质。
第二章岗位职责
第十一条公司内部所有培训讲师的主要职责为进行员工专业技术培训,提高员工综合素质。
第十二条公司内部所有培训讲师应根据公司安排的培训计划,组织培训课程,并制定详细的培训方案。
第十三条公司内部所有培训讲师应定期开展员工培训需求调研,根据员工需求进行课程改进和优化。
第十四条公司内部所有培训讲师应定期组织培训评估与反馈,对培训效果进行统计和分析。
第十五条公司内部所有培训讲师应定期向公司相关部门汇报培训情况,及时反馈培训效果。
第十六条公司内部所有培训讲师应协助公司相关部门进行员工绩效考核,了解员工培训需求,做好培训规划。
内部讲师制度
内部讲师制度
内部讲师制度是现代企业管理中一种重要的人力资源发展机制,旨在通过内部
培训师资力量,提升组织内部员工的专业技能和职业素养,从而推动企业整体业务发展,增强竞争力。内部讲师制度的实施是企业对人力资源管理的重要创新举措,通过建立内部讲师团队,可以更加有效地满足员工学习需求、提高培训效果,促进知识传承和团队合作,助力企业实现可持续发展。
内部讲师的角色
内部讲师是企业内部具有专业知识和教学技能的员工,担当起培训和教育工作
的重要角色。他们承担着向其他员工传授知识、技能和经验的责任,促进员工的个人成长和职业发展。内部讲师通常来自各个部门和岗位,拥有丰富的实战经验和行业专业知识,在培训过程中能够结合实际案例和具体业务场景,使培训内容更加贴近员工的工作实际,提高学习的实效性。
内部讲师制度的优势
内部讲师制度相比传统的外部培训方式具有诸多优势。首先,内部讲师了解企
业文化和业务特点,能够更好地与员工沟通交流,促进学习氛围的形成。其次,内部讲师可以通过日常工作中的经验案例分享和实际操作指导,使培训内容更加贴近员工的实际需求,提高学习的参与度和效果。此外,内部讲师制度有助于培养和激发员工的内在潜能,提高员工的教学技能和领导能力,为组织的人才储备和绩效管理提供有力支持。
内部讲师制度的实施步骤
要有效实施内部讲师制度,企业需要采取一系列措施。首先,明确内部讲师的
选拔标准和要求,建立内部讲师的选拔机制,通过评选和培训选拔出合格的讲师候选人。其次,建立内部讲师团队,并为其提供专业化的培训和支持,不断提升其教学技能和专业水平。最后,建立内部讲师的绩效考核和激励机制,激励讲师积极参与培训工作,实现内部讲师制度的可持续发展。
内部讲师管理制度
内部讲师管理制度
1、目的
1.1建立公司内部讲师培训队伍。
1.2实现公司内部讲师管理的正规化和科学化。
1.3帮助员工改善工作及提高绩效有效传承企业相关技术和企业文化实现知识共享。
1∙4有效开展全员培训提高全员综合素质增强企业竞争力保证企业健康、高速、持续发展。
2、适用范围
总部及各分司。
3、内部讲师选拔
3.1选拔原则
公开、公平、公正的原则。
3.2候选人推荐标准
3.2.1候选人须在公司工作一年以上
3.2.2候选人须在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验同时有较强的语言表达能力和感染力。
3.2.3有较为丰富的工作经验工作业绩突出。
以上条件符合二条以上即可
3.3选拔步骤流程
3.3.1员工可以个人自荐或由所在公司推荐申请人填写《内部讲师自荐/推荐表》见附件一由各分公司综合办汇总后报总部人力资源审核。
332总部人力资源部收到《内部讲师自荐/推荐表》后根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在公司协商初步确定内部讲师名单。
3.3.3总部人力资源部将初步确定的内部讲师名单报总经理审核,以确定最终名单。
4、内部讲师管理办法及激励
4.1管理职责
总部人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司综合办协助总部人力资源部管理内部讲师积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
4.2内部讲师工作职责
4.2.1参与课程的前期培训需求调研明确各公司员工的培训需求向总部人力资源部提供准确的员
工培训需求资料。
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内部兼职讲师管理规定
1.目的
通过有效的选拔、培养和激励,建立一支专业的内部讲师团队,从而高质量、高效率、低成本的落实公司培训计划,传承知识与经验,培养符合企业发展需要的人才。
2.适用范围
本制度适用于公司总部全体内部讲师。
3.相关资料
4.《培训管理制度》作业程序与权责
4.1作业程序:参见附件1
4.2作业权责
4.2.1总经办:
1)审批内部兼职讲师管理制度;
2)审批内部兼职讲师的考核、晋级和优秀讲师评选结果;
3)审批内部兼职讲师的各项补贴、福利和团体活动经费;
4)裁决内部兼职讲师的任免。
4.2.2人力行政中心:
1)起草内部兼职讲师管理制度并组织实施;
2)组织实施内部兼职讲师的甄选与培训工作;
3)协助内部兼职讲师开发课程;
4)组织实施内部兼职讲师的考核、晋级和优秀讲师评选工作;
5)组织实施内部兼职讲师的各类团体活动;
6)负责内部兼职讲师档案的管理。
4.2.3各中心、事业部第一负责人:
1)担任内部兼职讲师,承担内部兼职讲师的职责;
2)负责推荐符合条件的内部兼职讲师候选人;
3)鼓励和支持内部兼职讲师积极参与授课。
4.2.4内部兼职讲师:
1)协助人力行政中心建立公司培训课程体系;
2)根据公司内部培训计划按时开展培训;
3)负责开发符合员工培训需求的课件并不断完善;
4)负责培训过程中学员考勤和纪律的管理;
5)负责培训后效果的评价和确认。
5.管理重点
5.1内部兼职讲师的甄选
5.1.1为保证各部门员工均有机会接受培训,公司为每个业务单元及能力模块
(如商品、零售、市场、财务、人力资源、办公自动化、职业素养、通
用管理等)均配置二至三位内部兼职讲师。
5.1.2甄选时间以人力行政中心发文通知为准。
5.1.3候选人资格条件
1)具备一定的专业特长;
2)具备讲师的工作热忱和兴趣;
3)具备良好的表达能力;
4)公司正式员工。
5.1.4甄选方式
1)各事业部、各职能中心第一负责人直接作为内部兼职讲师人选;
2)其他内部兼职讲师候选人由各事业部、各职能中心第一负责人推荐或员
工本人自荐,通过《内部兼职讲师推荐表》(附件2)提出申请,人力行
政中心审核其资格无误后,作为内部兼职讲师候选人。
5.2内部兼职讲师的培训与认证
5.2.1培训
内部兼职讲师候选人必须参加由人力行政中心统一举办的《TTT培训师》培
训,经考核后择优录用,培训内容包括但不限于以下几个部分:
1)成人教育心理学
2)专业表达技巧
3)提问与应答技巧
4)课程的设计与开发技巧
5)常用教学方法
6)培训效果评估技巧
5.2.2认证
人力行政中心为录用的内部兼职讲师颁发为期一年的聘书,并协助其开发课
件及试讲演练。未录用的候选人作为储备讲师,以补充公司未来发展的需要。
5.3课程开发与管理
5.3.1课程类别
1)公司内部培训课程分为业务类、职业素养类、通用管理类、人力资源类、
财务类、办公自动化类,共六大类别三十门课程(详见附件3);
2)内部兼职讲师的授课主题以与实务工作相关为原则,每位内部兼职讲师
至多选择三门课程,并由人力行政中心与其共同确定;
5.3.2课程开发
1)新开发的课程内部兼职讲师应于课前三日内完成课件的编写,并将课件
递交人力行政中心审核;
2)课件的内容应以工作实践中形成的行之有效的经验、技能为主,编写时
应注重逻辑清晰、内容详实,并以案例分析、角色扮演、游戏启发、互
动研讨等教学方式呈现。
5.4内部兼职讲师行为规范
5.4.1内部兼职讲师授课时应保持良好的仪容仪表;
5.4.2内部兼职讲师必须严格执行教学计划,如无法按计划实施授课则必须提
前3天向人力行政中心培训部请假;
5.4.3内部兼职讲师应于开课前准时到达培训会场,以免延误课程;
5.4.4内部兼职讲师无故缺席,立即予以解聘。被解聘的内部兼职讲师自解聘
日起半年内不得再次申请成为内部兼职讲师;
5.4.5视工作需要每位内部兼职讲师每季度至少开课1个场次,每场不低于2
小时;
5.4.6内部兼职讲师担负着知识和技能传承的重任,并对公司商业机密负有保
密的责任;
5.4.7内部兼职讲师肩负着宣导公司企业文化的职责。
5.5内部兼职讲师等级
5.5.1等级划分
为给予内部兼职讲师更大的发展空间,完善内部兼职讲师梯队,将内部兼职讲师划分为以下三个等级:
表1:内部兼职讲师等级表
5.5.2晋升时间和要求:
每年年底开展晋级活动,晋级条件及要求详见届时培训部发放的通知。
5.6内部兼职讲师享受的待遇
5.6.1培训与活动
1)参加公司不定期组织的《TTT培训师》培训;
2)参加公司不定期组织的各类团体活动;
3)金牌讲师可外派参加《职业培训师资格认证》培训,取得国家认可的职
业讲师资格。
5.6.2礼品馈赠
1)公司定期向内部兼职讲师赠送实用性书籍和杂志;
2)公司于每年9月10日向内部兼职讲师赠送精美教师节礼物。
5.6.3“每季双星”与“金讲台”鼓励
1)每季度评选出二位“每季双星”,赠送一定金额的内购券;
2)每年度评选出五位“金奖台”讲师,给予一定的奖励,并将此荣誉记入
员工档案,作为职位晋升的重要参考。
5.7沟通改进与发展晋升
5.7.1沟通改进与“每季双星”评选
1)为不断提升内部兼职讲师的专业素养,每次培训结束后根据学员填写的
《培训效果评估表》(附件4),人力行政中心培训部借助学员反馈的信
息,针对于内部兼职讲师授课过程中出现的不足之处及时沟通与改进;
2)每季度评选标准依照课时数、课程开发数及内部兼职讲师的授课表现
(以《培训效果评估表》为依据),择优评选出二位“每季双星”讲师。
5.7.2晋升“金讲台”评选
每年底根据课时数、课程开发数及学员《培训效果评估表》对内部兼职
讲师进行考评,具体晋升评价标准,详见每期晋升评价通报。
6.特殊情况处理