保安工作手册
(完整word版)保安部工作手册
保安部作业手册—01保安部作业指导手册工作手册文件目录1.物业管理安全保卫概述2.保安部组织架构及岗位职责2.1.领班岗位职责2.2.门岗的岗位职责2.3.前车场的岗位职责2.4.监控室的岗位职责2.5.巡逻岗的岗位职责3.内部管理3.1.保安管理指导文件3.2.仪容仪表管理指导文件3.3.寝室管理指导文件3.4.电视管理规定指导文件3.5.军体训练指导文件3.6.保安部考勤、考核指导文件3.7.保安部内部沟通指导文件（培训、例会）3.8.清洁卫生指导文件4.岗位操作文件4.1.保安部常用器具操作指导文件4.2.保安语言对接指导文件4.3.门岗(售楼）岗位操作指导文件4.4.巡逻岗岗位操作指导文件4.5.车场岗岗位操作知道文件4.6.保安员交接班操作指导文件4.7.监控岗位操作指导文件4.8.装修管理操作指导文件4.9.临时施工现场管理指导文件4.10.内部消防组织4.11.消防设施设备管理指导文件4.12.消防检查指导文件4.13.动火审批指导文件4.14.消防演习预案指导文件4.15.消防知识培训指导文件4.16.突发事件操作指导文件物业管理安全保卫概述1.目的使员工了解物业管理安全保卫的涵义2.范围全体保安员3.职责3.1.保安队长负责日常管理、讲解及协调.3.2.保安领班负责传授、教导、培训管理.4.工作程序4.1.物业管理安全保卫的涵义4.1.1.物业管理安全保卫的对象是房屋建筑、附属设备和公共设施。
但是物业管理又是以人为本，业主与使用人的生命与财产安全是最基本、最基础的物业管理要求。
物业管理安全保卫可简称为“安保"，从事安全保卫的人称为“保安”。
物业管理有了安全保障，才会有清洁要求、便捷要求、舒适要求、享受要求、豪华要求等等，否则一切物业管理便无从谈起.试想一下,如果一个物业管理公司连业主或使用人的生命与财产（包括物业这一“不动产"在内）安全，都不能提供切实保证,那么还管理什么物业呢？4.1.2.物业管理安全保卫职责是通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，确保业主或使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。
保安工作手册（合集五篇）
保安工作手册（合集五篇）第一篇：保安工作手册保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒，12小时制；2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮休），每星期倒一次班；3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。
上午8：00-9:00下午17:00-18:00。
二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装，整齐干净。
挂好工牌，注意仪容仪表。
2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。
查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工作无关的事情，一经发现，一律惩处。
4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括进出时间。
夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报处理。
5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。
检查消防器材并认真填写防火巡查表。
6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更换。
每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。
7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。
8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者及时发现及时上报处理。
9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决问题。
10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操作消防设备设施。
11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。
12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。
13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。
14、完成上级交办的其它临时工作任务。
第二篇：保安工作手册保安管理工作规程一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
保 安 手 册
保安手册第一章总则为进一步规范保安服务行为，不断完善管理制度，促使对保安服务实施管理和监督，切实有效的开展保安职业培训，以便保安从业人员了解和掌握保安业务知识，特制定本保安手册。
第二章守则1、保安人员上岗必须提前15分钟到岗做好交接，不得迟到早退；2、保安人员上岗必须统一着装，佩戴整齐，准时上岗；3、保安人员在执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，看书、吃东西，不喝酒睡觉、听收音机、玩电脑；4、保安人员在执勤中要有礼貌，处理问题要有原则、有方法，态度和蔼，不准言语粗暴无礼；5、保安人员如有事应先请假，征得批准方可休息；6、保安人员应做好值班室的清洁卫生；7、在交接班时如发现公用物品有人为损坏的，应照价赔偿；8、保安人员不准在执勤中有违法行为，徇私舞弊、弄虚作假；9、保安人员不得向外人透露入住小区的业主任何信息；10、保安人员不得在公司所管范围内打麻将，不准利用娱乐之便赌博或变相赌博第三章职责1、保安人员应该每天对本小区实行定时巡逻检查，及时发现和有效制止各类安全隐患，确保小区的公共设施和业主生命、财产安全；2、保安门禁管理实行24小时轮班制管理、控制，杜绝各类安全隐患的发生，严格执行各种登记；3、维护小区内的环境秩序，及时有效的制止各种不文明、不道德行为；4、做好小区交通疏导工作，确保小区内车辆有序停放，严格控制外来车辆进入；5、做好小区内的夜间巡逻工作，发现问题及时汇报；6、严格控制外来闲杂人员、小商贩、拾荒等人员，认真履行门禁管理登记制度；7、保安人员应熟悉小区内的公共设施的布局、设置；8、保安人员应熟悉小区内的住户其他情况，以便开展工作；第四章仪表1、保安人员应注意仪表，制服要保持清洁，待人接物要有礼貌；2、统一着装、佩戴工作牌，不得留长发、长指甲和胡须，禁止披肩、敞胸、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或凉鞋等；3、执行时精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背，不得双手叉腰或手插口袋；4、保安执行时不得香烟夹耳，更不允许抽烟；5、保安在执行时做到诚心服务；6、禁止其他有损保安形象的行为；第五章礼仪1、您好！请您下车登记，谢谢配合！2、先生/小姐请登记您要拜访的住户姓名、房号，麻烦了！3、根据不同对象身份，变换称谓，如：先生、小姐、师傅等；4、对不起，这是执勤岗位，请您不要在此逗留、玩耍！5、对不起，我们小区路面上不允许停车，请把车辆停放到车位上！6、请您稍等，我马上给您联系！7、请您出示一下证件，谢谢！8、决不允许口出不礼之语言攻击客户。
保安管理工作手册
保安管理工作手册保安管理工作手册第一章总则第一条本手册是根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和其他相关法律法规制定的，旨在加强保安队伍的管理和规范保安工作行为，确保社会治安秩序的稳定和人民群众的安全。
第二条本手册适用于所有从事保安工作的人员，包括保安公司和保安部门的工作人员。
第三条保安人员应遵守国家法律法规和保安公司的规章制度，忠诚地履行职责，保卫人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。
第二章岗位职责第四条保安人员应根据工作安排，认真履行各自岗位职责。
第五条保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下内容：1. 维护岗位周围的治安秩序，保障人民群众的生命财产安全；2. 对危险情况进行研判、处理和报告，确保及时、准确地掌握和通报异常情况；3. 严格执行保安公司制定的工作流程和规范，确保保安工作的高效运行；4. 协助公安机关队伍开展治安巡逻、抓捕逃犯等工作；5. 提供安全咨询和服务，协助管理人员开展安全演练、应急预案编制等工作；6. 维护岗位周围的公共卫生和环境卫生；7. 完成其他保安公司和保安部门交办的其他任务。
第三章工作纪律第六条保安人员应遵循以下工作纪律：1. 忠诚守法，严格遵守国家法律法规和保安公司的各项规章制度；2. 严守工作秘密，不得泄露任何与工作相关的信息；3. 严守岗位纪律，按时上下班，不旷工、迟到、早退；4. 着装整洁，佩戴好工作证件和岗位标志；5. 保持工作区域的清洁，不乱扔垃圾、乱涂乱画；6. 做到文明礼貌，待人和善，与他人保持良好的沟通；7. 配合保安公司的各项管理工作。
第四章应急处置第七条保安人员遇到突发情况或紧急事件时，应迅速采取相应措施，确保安全，并及时向公安机关和保安公司报告。
第八条保安人员在处理突发事件时应遵循以下原则：1. 保护人民群众的安全和利益为首要任务；2. 全面了解事件情况，判断是否需要采取紧急措施；3. 善于调动资源，协调多方力量，快速应对；4. 不得超越自身权限，遵守保安行业的规章制度；5. 保障自身安全，避免不必要的伤害。
保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安岗位员工手册7篇
保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册是怎么做？除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出应着便服。
下面小编给大家带来保安岗位员工手册。
保安岗位员工手册【篇1】（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。
（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。
对外来人员要详细询问，做好登记记录。
（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。
（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。
（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。
（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。
（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。
（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。
保安岗位员工手册【篇2】1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证酒店和宾客的生命财产安全。
4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报9、协助客房中班服务工作。
10、领导交代的其他工作。
保安岗位员工手册【篇3】1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习；9、每年（1—2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4—5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10—11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
物业公司保安人员工作手册7篇
物业公司保安人员工作手册7篇物业公司保安人员工作手册（精选篇1）(1)热爱本职、认真履行职责，主动做好安全防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度一致。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)认真学习政治理论和法律知识，不断提高自身素质和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，认真检查责任区内的设备设施，发现不安全因素立即查明情况有效排除险情及时报告。
(6)值班过程中要注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要及时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，作好详细的书面记录。
(8)重点关注责任区内违章搭建、消防设施静态检查、电源线路安全隐患等，遇到紧急、突发性重大事情及时报告。
(9)严格执行交接班制度，做好值班登记。
(10)积极做好小区管理规定、公司规章制度及治安保卫的宣传工作。
(11)认真完成领导交办的各项任务。
物业公司保安人员工作手册（精选篇2）一、保安队长的岗位职责（1）遵守国家法律，贯彻党的方针政策，负责保安部的日常工作，向管理处经理负责。
（2）树立全局观念，有较强的组织、协调能力。
（3）加强保安部的管理，健全各项管理制度，落实岗位责任制，提高各岗位人员的服务意识和业务水平。
（4）善于发现问题和处理问题，并有较宽的知识面。
（5）以身作则，在员工中有较高的威信，乐于奉献。
（6）爱岗敬业，勇于承担责任。
二、门岗保安员的岗位职责（1）保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。
（2）维持出入口—交通秩序，引导车辆、行人有序地出入，做好值班记录。
（3）服务热情周到，做到文明执勤，有问必答。
（4）严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。
三、巡逻保安员的岗位职责（1）熟悉小区的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生。
（2）熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置，发现可疑情况立即查明。
保安工作手册
保安工作手册（一）仪表整洁1、保安队员应严格遵守的法律、法规以及公司的各项规章制度。
尊敬领导，服从上级安排，工作积极主动，对出现的问题，调查清楚后如实反映，不歪曲事实、不推卸责任。
2、保安队员要求精神饱满，仪表端正。
不准留长发、小胡子，语言文明礼貌。
3、上岗时不得穿拖鞋、短裤、背心，上班必须按规定统着装，穿戴整齐，佩戴相关证件，无特殊情况不得擅自改换着装。
4、内务整洁，物品按规定摆放整齐，保持值班室及周围环境整洁卫生。
（二）大门保安工作职责1、按规定认真履行保卫职责，随时注意监控系统的动态显示情况，定时巡查厂区和宿舍区域，留意治安和消防情况，如实纪录当班发生的事宜。
2、不得在岗位上嬉戏打闹、玩游戏、听音乐、泡功夫茶闲聊等，不得在值班时打瞌睡，严禁无关人员进值班室闲谈、逗留。
3、接班保安应提前10分钟到岗作好接班工作，交接保安器械并做好《值班交接记录》。
禁止在登记本、交接班纪录上乱涂乱画。
4、在岗期间因急事需替岗的，需经保安队长同意后方可替岗，待事情处理完毕后，替岗人员即刻回到原来岗位；不得擅自离岗、换岗，严禁脱岗。
5、认真做好安全工作范围的督促、检查，发现问题及时纠正或制止，灵活处置，如有违反规定不听劝阻的应即刻处理，无权处理的及时上报。
6、对外来车辆、人员应进行登记，未经登记一律不准进厂，车辆进厂后应指挥停放。
各种物资出厂须查验《放行条》，货车出厂应打开货箱检查。
7、非公司人员，未经许可，不得让其进入厂区和宿舍区。
发现可疑人员应及时查问，阻止行乞和小商贩、推销人员进入公司。
8、对各类人员带出公司的行李、包裹，要认真检查，确保公司和员工的财产安全。
离职员工行李需持有行政办公室签发的《放行条》。
9、住宿员工晚上外出，回厂时间超过十一点，保安应明确其身份后，方可放入。
10、做好邮递快件、包裹、信函等签收和派送，负责来客的通报。
11、各执勤点保卫人员应注意礼节礼貌，员工上下班期间，应按指定位置站好，当遇到领导进厂或陪同客户经过或视察时，应主动立正行礼。
保安公司员工管理手册10篇大全
保安公司员工管理手册10篇大全保安公司员工管理手册篇11、认真执行国家的法令、法规，积极配合当地公安部门的工作。
2、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
3、结束营业后，保安人员及时清理场地，无关人员不在场地逗留。
4、保安人员每天检查安全工作，做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。
5、保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。
6、熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法，发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。
7、保安人员对上司的指令绝对服从。
8、当班人员坚守岗位，不得擅离职守。
9、值班保安人员未经分店经理允许，不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。
10、除执行地区治安管理条例外，必须遵守以上条款。
保安公司员工管理手册篇2一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。
四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。
在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。
六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。
保安公司员工管理手册篇3一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。
二、负责保安人员的排班。
上岗前集合好本队保安人员，检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班，下岗后集合本队人员进行工作讲评。
如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向派出所带班领导、园区保安负责人汇报。
三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握小区内保安工作的重点防范部位。
校园保安员工手册完整版
校园保安员工手册完整版校园保安员工手册完整版篇11、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
校园保安员工手册完整版篇2一、目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：本公司所有保安人员。
三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;四、值班规定：1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
五、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备底。
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。
保安的员工手册内容
保安的员工手册内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安员实用业务手册
保安员实用业务手册第一章：保安员的基本素质要求保安员是维护社会治安、保障人民安全的重要力量，具备一定的基本素质是非常必要的。
保安员应具备以下基本素质要求：1.敬业爱岗，服从管理；2.诚实守信，廉洁自律；3.熟悉法律法规，依法履职；4.具备基本的安全意识和自我保护能力；5.具备一定的心理素质和沟通能力。
第二章：保安员的工作职责1. 负责门卫检查和出入管理保安员要认真履行门卫检查职责，对出入人员进行严格管理，保障单位或区域的安全。
2. 进行巡逻和安全防范保安员要定时进行巡逻，发现安全隐患及时处理，加强对重要区域的安全防范工作。
3. 应急处置和服务维护保安员要能够及时有效地处置突发事件，并保持良好的服务态度，为群众提供周到维护。
第三章：保安员的工作技巧1. 善于观察和发现问题保安员需要具备敏锐的观察力，及时发现问题并加以处理，避免事情恶化。
2. 学习各类安防知识保安员要不断学习各类安防知识，提高自身的应急处置能力和安全防范水平。
3. 善于沟通和协调保安员在工作中需要与各方保持良好的沟通和协调，做到既维护了安全秩序，又不得罪他人。
第四章：保安员的职业发展1. 提升自身技术水平保安员可以通过参加培训课程，提升自身的技术水平和业务素质，进而得到更好的职业发展。
2. 培养团队合作精神保安员要重视团队合作，培养良好的团队沟通和合作能力，共同维护单位或区域的安全。
3. 注重职业道德和职业素养保安员要时刻注重自身的职业道德和职业素养，做到公正廉洁，为社会提供更好的安全服务。
结语保安员是社会安全的守护者，其工作重要性不言而喻。
希望每位保安员能够注重提升自身素质，不断学习进步，为社会治安和人民安全贡献自己的力量。
愿我们共同努力，建设一个和谐安全的社会。
保安员的员工手册5篇
保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。
二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。
防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。
对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。
随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。
处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，专心做好交、接班。
在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。
对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。
保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。
保安工作手册
保安工作（每日）穿戴制服要求：1.扣好领钩、衣扣，风纪严整，内衣下摆不得外露。
2.不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
3.帽子的戴法要合乎规范，帽檐与眉同高，松紧带不用时不得露出帽外。
佩戴七小件：1.警棍2.辣椒水3.电筒4.防割手套5.防爆叉6.防刺背心7.防爆盾牌放置隔离带要求，入园所需物资：按时开关园门：1.春季：早7:20 晚5：302.冬季：早7:20 晚5：30维持早入园秩序：1.幼儿园保安统一着装上岗。
2.对待家长小朋友亲切友善、态度真诚。
3.严把幼儿园门卫岗，提醒家长刷卡入园。
4.引导家长小朋友不拥挤，防止发生意外。
5.细心观察周边环境，看到幼儿独自入园要仔细询问，以防幼儿在园出现意外情况。
6.进园高峰做好门前车辆疏通工作。
幼儿周边安全巡视：1.巡视幼儿园大门、围墙、可疑人或物。
2.园墙壁是否断裂、倾斜、围栏是否松动。
3.大型玩具牢固、无破损。
园门口巡视、值勤：巡逻检查应坚持全面巡查和重点部位详查相结合的原则,必查部位:1．幼儿园整体情况;2．围墙及周边情况;3．办公楼、教学楼、食堂及周边等情况;4．消防设施、报警设备。
值勤：1.幼儿园保安统一着装上岗。
2.幼儿入园离园时间内，保安在校门口定点站岗，确保幼儿安全，严禁外人入园。
3.保安要坚守岗位，不得擅自离岗，对外来人员严格询问，防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。
4.对陌生人应多加盘问和观察，不随意放闲散人员进园，对来访者先与领导或相关人员进行确认，再登记。
5.每天早上9:40过后，家长一律不得进入幼儿园内。
家长接送幼儿在校门口，如有需要和老师交流，可以电话、或请一楼教师、行政人员接待。
6.对待家长、幼儿及外来人员要有耐心，做到以礼相待。
园内设施设备检查:1.房屋是否有损坏、开裂、倾斜、变形；2.地基是否有沉降；3.供水、排水系统是否通畅；4.门窗是否腐朽，玻璃是否牢固、完好；5.用电线路、开关、插座是否损坏；6.防火设施是否符合规范，灭火设备可否正常使用；7.供气设备是否有隐患；8.沟、梯、栏、盖、路是否有安全隐患；9.防盗措施是否落实。
保安员工手册5篇
保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。
2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。
3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。
4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。
5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。
6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。
8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。
9、严格执行交接班制度，按时交接班。
10、礼貌接待来访人员，并做好登记。
11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。
12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。
保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理，接待业主投诉和报修，准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：a)当值保安员立即起立，并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时：c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
保安手册内容
保安手册内容以下是 7 条保安手册内容：1. 嘿，咱当保安的得时刻警醒啊！就好比那站岗的时候，可不得走神呀！你想想，要是有危险悄悄靠近，咱没发现，那还得了？比如有个陌生人鬼鬼祟祟地在门口晃悠，咱就得提高警惕了，赶紧上去盘问一番，可不能让他随便闯进来！咱得为大家的安全负责！2. 对待进出的人员，可别马马虎虎的哟！要像对待自己家人一样认真。
遇到脸生的，得礼貌地问清楚来由。
这就好像守门员一样，不能随便让人进球呀，得把好关！比如人家说来找 301 的住户，那你就得确认好了再放行，别到时候出啥岔子，那咱可就罪过了呀！3. 巡逻的时候可别偷懒哈！每一个角落都得仔细查看，不能放过任何蛛丝马迹。
这就跟警察巡逻一样，要保证每一处都是安全的。
碰到个电灯不亮了，赶紧报修呀！可别等出问题了再后悔。
想想看，如果因为咱没巡逻到位出了事儿，那咱心里能好受吗？4. 遇到突发情况，别慌！咱要冷静沉着，这可是考验咱的时候呢。
就像那战场上的战士，要勇敢地冲上去应对。
比如说突然有人打架，咱得赶紧上去制止，不能任由事态发展呀，咱们可是维持秩序的人！5. 跟同事们要好好配合呀，这可不是一个人的事儿！大家齐心协力，才能把工作做好。
就像一场足球比赛，每个人都有自己的位置和任务，得互相帮助。
要是有同事忙不过来了，咱也得主动搭把手呀，大家好才是真的好，不是吗？6. 咱这形象也得注意啊！穿着要整齐干净，别邋里邋遢的。
站在那儿得有个保安的样子，这也是给大家一种安全感呀！你想想，要是咱自己都乱七八糟的，那别人能相信咱能保护他们吗？平时也得注意言行举止，可别让人笑话咱。
7. 工作要认真，但也别忘了开心呀！每天笑一笑，工作起来也有劲儿不是？虽然咱的工作有时候会累会辛苦，但咱也得从中找到乐趣。
就像那句话说的，生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。
咱也得学会在这工作中找到开心的事儿呀！咱保安也是很重要的一份子呢！咱就是大家的安全守护者，得好好干！。
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保安工作手册
1、保安人员需持证上岗。
2、保安人员上岗前需接受岗前培训。
3、景区内机动车、非机动车需按照规定有序停放。
4、游客、市民不得在景区随意躺卧影响他人，保安人员需耐心善意劝导。
5、不得践踏草地、攀折花木、穿行绿篱花坛。
6、不得携带宠物进入景区。
7、不得在木结构步道、平台上做剧烈运动，不得在栈桥上骑车。
8、不得攀爬树木、桥栏、雕塑，借助树木锻炼身体，在树木花坊上晾晒衣服、悬挂鸟笼。
9、不得在景区内野炊和烧烤。
10、禁止焚烧树叶、垃圾；禁止倾倒垃圾、渣土。
11、不得攀登、移动、刻划、涂污或损坏围栏、亭、廊、雕塑、标牌及其它公共设施。
12、不得在喷泉、景区河道内打肥皂，河边洗车、污染水体。
13、不得向河道内丢放自带食品或倾倒垃圾。
14、老弱病残婴专用车道，外车禁止擅自驶入及停放。
15、禁止在景区内燃放烟花爆竹。
16、古建筑、名贵树木范围内严禁吸烟或者明火。
17、不得在景区内乞讨、算命、卖艺、宿营。
18、不得在非垂钓区垂钓、捕捉水生物、植物。
19、严禁破坏或者偷盗亮化灯具、坐凳、果皮箱、电瓶车、监控、铜塑等设备、设施。
20、不得未审批采石、取土、毁坏草坪、植被。
21、不得擅自张挂广告、设置标语等。
22、擅自在景区花坛绿地内拍摄电影及婚纱照。
23、擅自将自备船只下湖使用。
24、严格遵守纪律，按规定时间上下班。
25、严禁上班前和上班时喝酒，巡查时不抽烟、不吃零食。
26、认真履行岗位职责，不怠岗、聊天、脱岗、串岗、不做与职责无关的事项。
27、不与游客争执、用语文明、不损形象。
28、严禁打斗，利用工作之便吃拿卡要。
29、不得上班期间着装不整，不注意仪表仪容。
30、爱护公共设施，妥善保管公共物品。
31、上班期间随时保持通讯设备畅通。
32、禁止皮筏、船只私自下河捕鱼。
33、河道内禁止私自停放船只。
34、严格听从调度指挥，如有违反上述行为行政管理部门将对物业公司扣分处罚。