太极行销
太极经销商管理:让客户创造价值
太极经销商管理:让客户创造价值目录营销网络的建立严格的经销商管理产品区域总经销协议书保证金的管理及使用办法分销协议“太极”已经成为家喻户晓的品牌,“曲美”、“太极通天液”、“儿康宁”、“急支糖浆”、“补肾益寿胶囊”等产品早已浸入到消费者的骨髓。
最近,一种名叫“睡宝”的产品又闪亮登场,意欲在保健品市场上与“脑白金”一较高下。
有人说,太极的成功源于狂轰滥炸的广告,在采访中,太极营销公司总经理李阳春告诉记者,太极的成功很大程度上得益于“全面系统的营销管理”,该营销理论和营销实践被评为“第七届国家级企业管理现代化创新成果”一等奖。
据记者观察,太极营销管理中最具特色的是太极的渠道建设和与之相伴的经销商管理。
太极产品众多,为销售带来了不小的难题,在营销中怎样照顾到每一个产品?怎样才能不顾此失彼?多产品的营销应该是一个怎么样的模式?营销网络的建立太极集团按照“产销分离、专一销售、层层衔接”的基本原则,构建了专业营销组织体系。
首先,将营销与生产分离,成立专业性、自主性较强的营销总公司,全面负责集团的重点和骨干产品的销售和营销网络的建设、市场的开拓、客户管理与服务及营销工作的指挥与协调,并与集团内各生产企业形成内部买卖关系,成为利润中心。
其次,为适应市场要求和行业特点,按产品、分区域在营销总公司下设五个营销集团(如:按产品划分,“曲美”、“急支糖浆”、“儿康宁”、“霍香正气液”等组成了第一集团),营销集团下辖13个营销公司(如:第一集团下辖南方公司、北方公司和重庆公司),每个营销公司又设若干省公司。
每个营销集团都负责不同重点产品的专销,每个营销公司都有健全的市场调研、广告策划、营销指挥、信息反馈与监督约束体系。
为保证营销系统安全、高效运行,在组织机构设置上太极集团采取了以下两条措施:(1)在全国设立了二十多个办事处,负责货物发送、资金回笼等后勤工作。
这样一方面使一线营销人员专心从事市场开发工作,另一方面,实现了“物流”、“资金流”与营销人员相分离,保证了运行的安全性。
太极集团之补肾益寿胶囊北京市场整合营销传播方案
太极集团之补肾益寿胶囊北京市场整合营销传播方案一、目标群体定位太极集团补肾益寿胶囊是一种适合中老年人群体的保健品,因此我们的目标群体主要是45岁以上的中老年人,特别是那些存在肾虚、虚寒、气血不足等问题的人群。
此外,由于现代生活节奏快、压力大,年轻人也存在肾虚等问题,因此我们也应该将目标群体扩展至35-45岁的年轻人。
二、市场分析1. 竞争对手分析在北京市场,太极集团补肾益寿胶囊的主要竞争对手有以下几个品牌:(1) 昆仑山:此品牌在北京市场拥有较大的知名度和市场份额,是太极集团补肾益寿胶囊的主要竞争对手之一。
(2) 三九医药:三九医药以其雄厚的医药研发实力和优质的产品质量,在北京市场上也拥有一定的市场份额。
(3) 养和堂:养和堂作为传统的中药品牌,在北京市场上也有较高的知名度和市场竞争力。
2. 市场需求分析北京市场的消费者对健康的关注度较高,尤其是中老年人群体更加注重身体健康和长寿。
太极集团补肾益寿胶囊作为一种中药保健品,可以满足中老年人群体对保健品的需求。
三、整合营销传播方案1. 品牌宣传(1) 品牌定位:太极集团补肾益寿胶囊要以健康养生、延缓衰老为核心,强调产品的科学性和有效性。
(2) 品牌形象建设:通过明星代言、医生推荐等方式,提升品牌形象和可信度。
(3) 广告宣传:通过电视、报纸、杂志等媒体发布品牌广告,突出产品特点和功效,吸引目标群体的注意力。
2. 渠道建设(1) 实体店销售:在北京市内的商业区设立专卖店,通过优质的商品陈列和专业的销售人员,提升消费者的购买体验。
(2) 电子商务平台:在京东、淘宝等电子商务平台开设太极集团补肾益寿胶囊的官方旗舰店,方便消费者线上购买。
(3) 医院合作:和北京市的主要医院建立合作关系,获得医生的推荐和推广,增加产品的市场曝光度。
3. 营销活动(1) 主题讲座:在北京市内的社区、老年活动中心等地举办太极集团补肾益寿胶囊的主题讲座,由专业医生介绍产品的功效和使用方法,吸引目标群体的参与。
成功案例分享-PPT课件 共83页
传播组合
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上海有线台 “麦斯威尔点金石”
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有麦斯威尔,有欢畅话题!
牌形象 • 95年宏观调控下,房地产减热,及至8月份丽江花园销
售尚未达到当年指标一半
策略要点
• 长期投资,应建立品牌 • 以品牌切入,更突出于竞争者 • 设定品牌核心概念,一致执行
品牌核心
“和谐社区文化”
平面广告 - 品牌广告
广告影片
• 品牌广告 (96年) -- 30”‘太极篇’
结果
关于雀巢
• 雀巢连续两年(2019和2019)是媒介投放量 第一的品牌,且主要通过电视广告作为传播手 段;
• 雀巢的品牌广告分析 – 主力推广雀巢1+2产品在办公室的消费 – 目标消费群;年轻白领及专业人士 – 品牌承诺:让你在工作中保持最佳状态 – 支持点:从产品的提神功能出发
• 其它传播活动:季节性的促销和一个没有内容 的中文网址
• 95超额达成销售目标 • 96、97连续两年广州市量化调查显示,一般购
房对象的 未提示、第一提及知名度持续占前2 位 • 目标对象对丽江花园之喜好度持续提升 • 销售持续良好
教你写字 •
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感恩 父母
天 冷 时 , 是 他 们 给 你 送 来 温 暖
• 同样需要一个强大品牌支持产品延伸 - 新产品 上市.
对消费者的了解是确定策略的基石
太极藿香正气液4PS医药营销分析
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太极藿香正气液4PS 医药营销分析
太极藿香正气液4PS 医药营销分析,四个步骤分别是:1、引导期:利用人们对中成药的认知性进行大力宣传。
2、渗透期:通过免
费试用让患者自我感受产品效果。
3、强化期:由于服用效果好,加
上市场广告不断投放,使得消费者慢慢熟悉和了解该品牌,从而达到品牌建立阶段目标。
4、成熟期:新品种诞生后可以借助广告投入来
迅速打开局面。
一句话就是要求企业在推出某个新产品时要抓住机会,根据产品特点做出准确定位,制订切实可行的策略,并付诸行动去执行,这样才能保证新产品尽快占领市场,最终赢得市场竞争。
- 1 -。
处理客户异议的“常规四法”.
处理客户异议的“常规四法”处理客户异议的常规四法在销售的过程中,处理客户的异议是难点,也是关键点。
如果能顺利地说服客户,解决客户的全部异议,那么成交就会水到渠成。
可是,如何才能有效地排除客户的异议呢?下面介绍最常用的4种方法。
1.以提问应对客户的异议对于销售员来说,会问比会说更重要,如果能通过询问掌握客户产生异议的真实原因,就能从根源上消除客户的异议。
在实际销售过程中,一些客户的异议仅仅是客户用来拒绝购买而信手拈来的一个借口,不一定与客户的真实想法完全一致。
这时,销售员就可以采用询问探由法来处理客户的异议。
询问探由法是指销售员针对客户的异议提出疑问,并从客户的回答中寻找异议的真实原因,进而来处理异议的一种策略和方法。
例如:客户:我觉得你们的价格太贵了。
销售员:王总,我们的产品从质量到性能,再到售后服务是全行业中最好的,并且性价比也是最高的,所以我认为价格贵不是您拒绝购买的真正原因。
您是不是对我们的产品还存在一些不满意的地方呢?客户:你们的产品颜色太少了。
销售员:经过市场调查,我们已选择了5种最受客户欢迎的颜色,如果再增加更多颜色的产品,可能会给您的库存管理增添负担。
我入行不久,对许多事情还不了解,而您是行业内的专家,您可以指点一下我需要增加产品颜色的原因吗?询问探由法有不少优点。
首先,通过询问,销售员可以进一步了解客户,获得更多的客户信息,为进一步销售奠定基础;其次,询问使销售员有了从容不迫地进行思考及制定下一步销售策略的时间;再次,询问还可以使销售员从被动地听客户申诉拒绝转为主动地提出问题与客户共同探讨。
因此,询问探由法是一种非常有效的处理客户异议的方法。
2.用补偿法消除客户的异议任何一种产品不可能在价格、质量、功能等诸多方面,都比其他的竞争产品有绝对的优势,客户对产品提出的异议,有时确实有其合理性的一面,如果销售员一味去反驳,就容易造成客户的反感。
所以,如果客户的反对意见的确切中了产品或服务中的缺陷,千万不可以回避或直接否定。
11243634388_太极行销之保险概念及人性(42页)
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所以,在我们身边,再 有 钱 的人,不会花光所有的钱,再 穷的人, 也会想方设法留下一笔钱,这笔钱就是 应付变故的钱,也就是人寿保险。 所以,不论你有没有买保险, 你都已经拥有了保险,只不过一种向保 险公司取保费,一种向口袋取保费。
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五大销售 销售公司
销售自己
销售观念
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销售利益 销售保单
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开场白
王先生,我们先不谈买不买 保险的问题,让我用十分钟的 时间和您谈谈保险对您今后的 工作、家庭、生活有哪些帮助, 你听听多一点知识,我讲讲多 一点熟练,让我们共同珍惜这 个缘分。
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鼓励——再访
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• 伙伴们呀不要怕,遇到拒绝算个 啥,转变话题变话茬,下次拜访 再找他。
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比如:有两个杯子,一个杯子叫 银行,一个杯子叫保险,假如你在银 行的杯子里每年放4000元,在保险的 杯子里也放4000元,他们处在同一水 位。20年后,两个杯子的水位同样是 80000元,没有什么区别。但如果中间 出现不能继续交费的情况,保险公司 的这个杯子将一下加满到150000元。
太极行销十套话术
太极行销十套话术万能公式:重复+六句+举实例+你知道是为什么吗?+叙述+促成六句认同语:1那很好2那没关系3你这个问题问得很好4你讲得很有道理5你的意思我明白6你的感受我理解;四句促成语:1、这样的保障够不够?这样的费用可以吗? 如果没什么问题的话,这些资料麻烦你先填写一下;2、你如果要投保的话,你的身体没问题吧?3、你如果要投保的话,这笔钱你会留给谁?4、0—9这十个数字,你喜欢哪一个?买保险是重大事情,要选择一个好日子,要慎重考虑,你看在××号之前先让保单生效,你看如何?如果方便的话,费用是XX元。
第一套:我现在还年轻,以后再谈保险?两高一低话术主要用于销售三康您说您——您讲得很有道理——我有一个客户——您知道是为什么吗?——可否请教您几个问题?——年龄越大,发病率越,医疗费越,收入却越来越;导致两种结果,辛辛苦苦几十年,一病回到解放前;轻松储蓄几百元,幸福平安到永远;一个水杯是银行,一个是保险;三种选择:现在很少的保费/过一年加费5%/以后出事医疗费+促成语第二套:我身体很健康,不需要保险?五分钟健康险话术主要用于销售三康每个人是否会老?老了是否会死?死之前是否会病?病了是否需要医治?人得大病并不可怕,可怕的是庞大的医疗费!现在我们有一个专门的计划,可以很好的解决以上问题。
你每月只需存333元,我公司立即给您建立一个150000元的账户,在三种情况下给付。
假如把保险公司当银行来看,一定比银行划算(两个水杯)我有一个保户是一位外科主任,他对我说:这样的产品,你根本不需要考虑买不买的问题,而要考虑买多少的问题,尽你全力能买多少买多少。
第三套:买保险是件大事情,我还要慎重考虑一下。
五大销售(销售公司销售自己销售观念销售利益销售保单)适合所有销售买保险首先要选一家好公司,一家好的公司,应具有两大条件。
买保险更重要的是要选择一个好的业务员。
好的业务员要具备三个条件。
幸福人生不得不面对的五个问题。
太极营销
太极营销模式为世人所熟知的太极拳是中国传统文化丛林中的一颗瑰宝,是中国几千年灿烂文化的历史产物。
太极拳并不仅仅是一种技击方式,一种让人习练的健身术,更是一种文化,深深扎入中国传统哲学、中国传统养身学、中国传统医学和中国传统美学等多学科的广泛深厚的领域,它还是一种能够修养身心和体现国家形象的软实力的体现。
自改革开放以来,太极拳一度得以快速、蓬勃发展,名扬海内外,给太极产业带来巨大的商机和广阔的发展市场。
太极文化品牌的价值也急剧飙升。
从民间独户修行到新时代的大众传播,太极一直都面临着巨大的挑战,太极文化的深奥难懂,以及和纷繁的社会气息的格格不入,一直让太极文化的宣传难见成效。
太极拳技击性所特有的刚柔并济和防守性,不同于名噪一时的少林功夫,它很难得到青春活力乐于表现的年轻人的接受,太极拳文化所蕴含的中国传统文化也同时在遭受外来文化的打击,太极文化及其载体太极拳发展和传播在当今社会走入了某些误区和难以突破的传播瓶颈。
太极产业的发展和太极文化的发展密切相关在以下的正文中,将从以下方面分析太极的传播和发展,以及太极品牌的营销策略:1.太极拳的发展现状;2.太极拳的宣传方式概述和分析;3.太极产业化现状和太极品牌的表现形式;4.太极品牌的营销方式概述和分析;5.太极品牌营销策略建议;6.太极拳的发展方向和前景推断;7.太极产业的发展方向推断;8.总结一、太极拳的发展现状太极拳以“太极”“阴阳”理念为核心思想,及强身健体、修心养性、技击对抗等功能为一体的运动。
数百年来,它让整个民族体悟到了它的博大精深。
今天,它带着中华民族的骄傲和自豪,走出了国门,深收到国内外朋友的喜爱,成为功夫和养身的完美结合体。
但是太极拳在我国的现状却也并非如此让人欣慰,因为收到传播方式和本身特点的影响,人们对太极拳的学习和认识存在很大的问题。
1.太极拳的发展历程在该清楚太极拳的发展现状之前,我们不妨先略观一下太极拳的发展。
太极拳运动起源于我国明末清初,陈式太极拳创始于著名拳师陈王廷,陈王廷是河南省温县陈家沟人。
证券营销实战技巧
打电话接近客户时的常见错误
•
1.抨击竞争对手
•
2.电话里谈论细节
•
3.不清楚谁是主要负责人
•
4.在电话里与客户讨价还价
• 打电话给客户的唯一目的:
• 赢取面谈的机会
打电话前的三项准备工作
• 1.手机客户的资料
• 2.了解客户潜在的需求
• 3.找出关键的人物
•
通话过程中应遵循的步骤
• 1.说明身份
证券营业部客户服务2
• 开盘前短信或电话通知客户: • 收盘前找处应该通知的客户: • 收盘后客户的联络:
在调整行情中如何做客户开发
• 细分客户 • 正确的理财观念与方法引导 • 差异化、个性化的专业服务 • 合适的沟通技巧 • 具体、专业咨询与指导
太极生力雄丸营销策划
太极生力雄丸营销策划营销策划:太极生力雄丸一、市场分析太极生力雄丸是一种中药保健品,主要以滋补肾气、强身健体为特点,并被广泛认可为提高男性性功能的产品。
随着现代生活方式的改变和压力的增加,男性健康问题日益受到关注,太极生力雄丸具有巨大的市场潜力和需求。
二、目标受众1. 成年男性:特别是中老年男性,在性功能、体力、身体健康方面存在问题或需求的群体。
2. 健康意识较高的男性:注重健康养生的群体,主动寻求改善自身健康状态的人群。
三、定位与品牌形象太极生力雄丸作为一种优质中药保健品,定位于为男性提供全面的身体强健和性功能改善支持的产品。
品牌形象应注重专业性、健康性和可靠性,强调中药传统与现代科学结合的特点。
四、营销手段和活动策划1. 线下渠道推广:与大型医药连锁店、保健品店合作,增加产品在零售渠道的曝光率,提高消费者购买的便利性。
2. 健康讲座和活动:组织专业医生就男性健康问题开展讲座,向目标受众传授健康知识,并在现场进行太极生力雄丸的推荐和销售。
3. 体验活动:开展太极生力雄丸免费试吃、免费赠品等活动,让消费者亲身体验产品的效果,提高产品认知和口碑。
4. 合作推广:与男性健康相关的媒体、自媒体合作,进行品牌宣传和产品介绍,提高品牌曝光度。
5. 线上推广:通过社交媒体、网络广告等渠道,进行品牌推广,通过精准的投放和内容营销,吸引目标受众的注意力。
五、客户关系管理1. 提供专业咨询服务:建立客服热线和在线咨询平台,为消费者提供关于产品使用、剂量等问题的解答,增加产品品牌的信任度。
2. 定期回访和调研:与购买过产品的消费者保持联系,了解他们的使用体验和需求,进一步改进产品和服务。
六、销售促销与优惠活动1. 限时价优惠:定期推出优惠促销活动,吸引消费者购买,提高销售量。
2. 团购活动:推出太极生力雄丸团购,吸引消费者通过团购方式购买,增加销售额。
3. 会员制度:建立会员制度,给予会员独享折扣、赠品等优惠,提高忠诚度和二次购买率。
行销是什么
行销是什么
行销是一种商业活动,旨在促进商品或服务的销售,并
增强企业的品牌形象和市场竞争力。
通过行销,企业可以更好地了解市场需求和消费者行为,从而制定有效的市场营销策略,让目标消费者认识、喜爱并购买产品或服务。
行销的主要目标是增加销售额和市场份额。
为了实现这
个目标,行销工作者利用各种行销手段,如广告宣传、促销活动、公关、销售推广等。
这些手段可以运用在各个层面,包括线上和线下渠道、大众市场和目标市场等。
行销的过程可以分为多个阶段。
首先是市场研究,行销
人员通过收集和分析市场数据,了解目标受众的需求、喜好和购买习惯。
然后是制定市场策略,根据市场研究的结果,确定产品定位、目标市场和市场营销的重点。
接下来是市场推广,采取各种手段宣传产品或服务,如广告、促销活动、展会等。
最后是销售和客户关系管理,确保顾客满意并建立长期的客户关系。
行销的核心是满足消费者的需求和期望。
行销人员需要
通过市场研究来了解消费者的需求,然后通过制定合适的市场策略和运用有效的行销手段来吸引他们的注意力并激发购买欲望。
行销人员还需要与消费者建立良好的沟通和互动,以提供优质的售前和售后服务,并建立持久的品牌形象。
行销对企业的重要性不言而喻。
好的行销可以帮助企业
占据市场份额,提高销售额和利润,并建立强大的品牌形象。
相反,缺乏行销活动或行销策略不当可能导致产品销售不佳,
品牌形象受损甚至市场退出。
总之,行销是一项重要的商业活动,通过市场研究、市场策略、市场推广和客户关系管理等环节,帮助企业实现销售增长,提高品牌知名度,并增强市场竞争力。
二营销员标准推销流程
第二讲:营销员标准推销流程目标决定成就,态度决定命运,行动带来收获!销售的模式:建立信任40%、发现需求30%、说明20%、促成10%顶尖销售员,销售自己——信任度一流的销售员,销售问题解决方案二流的销售员,销售产品利益价值三流的销售员,销售产品本身第一步:不打无准备的仗-拜访前准备要领1、拜访前的准备:谁是客户(谁、什么时间、什么地点、买多少)我的准客户的区域分布在哪里?行业在哪里?我的准客户的年龄、文化、收入水平或生产规模、效益状况、经营模式是什么?他们通常是如何接受信息,信任什么样的资源他们经常去哪里?关心什么?与什么人参加什么样的活动?他们的价值观是什么?2、个性化的客户档案从认识的人中发掘生意往来、行业协会等从产品周期中寻找利用顾客的名单或同质的市场了解产品服务和技术支持人员与一米距离的人交流(做飞机或别的事情,和身边人的交流) 借助专业人氏的帮助电话、信件、邮件3、目标市场的开发根据自身和市场的特点,立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场。
如某个区域、某个行业或某个年龄层次等,拥有属于自己的客户源和销售层面。
(从老客户中分析目标市场)你的产品细分市场是什么,您的目标市场是什么?4、编织客户关系网络客户关系网络:把一群人联合起来、互相帮助,以使得每个人都尽可能迅速、容易而有效地达到资源共享、商业互补联合等互利的目的。
功能健全的客户关系网络,给成员带来很多好处(更多机会接近产皮服务,引荐给新人,为别人服务的机会,最新资讯和知识,信心和力量、道义上的支持和协作,友谊、彼此欣赏,协助实现目标,更多乐趣,研讨、学习、长进)形成自己的网络中心如何组建客户关系网络①、做一个研究成功者的模仿者,结交良师益友;②、要参与一些社会组织、如工商联、行业协会;担当起重要的协助他人的自信角色5、发挥关系网络的效果①、保持联络,适当传递有价值的信息(记住重要的日子,如生日、周年纪念日、届时寄出一张贺卡;密切注意报纸杂志上的重要内容,剪下或复印并附上贺词和善意的意见一并寄出;路过顺便见面,午餐或电话问候;用电子邮件或电话保持联络,无需太多时间或责任的联络给人轻松快乐)②、请求帮助,人们乐于助人,举手之劳、主动帮助别人:要助人而闻名,,而且你提供的是一流的优质服务④、网络评估:评估你的投入与产出状况筛选名单确保最有效的信息。
行销基本概念
问题诊断
针对评估结果,分析存在的问题和不足,找出原 因和解决方案。
3
持续改进
根据问题诊断结果,制定改进计划,不断优化行 销策略和执行过程,提高行销效果和用户满意度 。
THANKS
感谢观看
响。
社会因素
包括家庭、参照群体、社会角 色等,消费者的购买行为往往 受到周围人的影响。
个人因素
包括年龄、性别、职业、收入 等,不同个人特征的消费者对 产品的需求和偏好有所不同。
心理因素
包括动机、知觉、学习、信念 等,消费者的购买行为受到自
身心理活动的支配。
04 品牌建设与管理
品牌形象塑造与传播
品牌形象定位
渠道拓展策略
渠道优化与管理
定期对销售渠道进行评估和调整,确 保渠道畅通、高效,降低渠道成本。
通过招商、合作等方式,拓展销售渠 道,提高产品覆盖面。
价格策略制定
成本分析
核算产品的生产成本、销售成本等,为制定价格策略提供依据。
市场需求与竞争状况分析
了解目标市场的价格敏感度、竞争对手的价格策略等,为制定价格 策略提供参考。
行销在企业中作用
提升品牌知名度
通过行销活动,企业可以提高品牌曝光度,增强 消费者对品牌的认知度和记忆度。
促进产品销售
行销手段如广告、促销、公关等能够激发消费者 的购买欲望,推动产品销售量的增长。
拓展市场份额
行销有助于企业开拓新的市场领域,吸引更多潜 在客户,从而扩大市场份额。
建立客户关系
行销不仅是推广产品的过程,也是与消费者建立 信任和忠诚度的过程。通过与消费者互动和沟通 ,企业可以了解消费者需求,提供个性化服务, 从而建立长期稳定的客户关系。
行销基本的概念讲解
行销基本的概念讲解行销是一种商业活动,通过创造、传达和交换产品、服务和信息,以满足消费者需求并实现组织目标的过程。
它是一种全面的战略方法,旨在建立并维护组织与目标市场之间的长期关系。
行销不仅仅是推销产品或服务,而是一个涵盖市场调查、产品定位、价格策略、渠道管理和宣传推广等多个方面的复杂过程。
行销的核心是满足消费者需求和期望。
通过市场调研,行销人员可以了解目标市场的需求、偏好和购买行为,从而为客户提供更好的产品和服务。
行销人员还会运用差异化策略,通过定位自己的产品与竞争对手区分开来,吸引更多的目标市场。
价格策略也是行销的重要组成部分。
通过合理定价,行销人员可以确保产品的利润和市场份额。
较低的价格可以吸引价格敏感的消费者,而高端的定价则可以为产品赋予高品牌价值。
行销人员还需要根据市场需求和对竞争对手的了解,灵活调整产品的定价策略。
渠道管理是行销中一个重要的环节。
通过建立适当的渠道网络,行销人员可以确保产品能够迅速、高效地到达目标市场。
渠道管理还包括与分销商和零售商之间的协调,以确保产品的适时供应和合理定价。
宣传推广是行销的另一个关键要素。
通过广告、促销活动和公关策略,行销人员可以提高产品的知名度和认知度。
有效的宣传推广可以吸引目标市场,并树立品牌形象。
最后,行销是一个动态的过程。
随着市场环境、消费者需求和竞争对手的变化,行销策略也需要不断调整和优化。
行销人员需要时刻关注市场动态,灵活应对变化,以保持竞争优势。
总之,行销是一种综合性的商业活动,通过各种策略和技巧来满足消费者需求,并实现组织目标。
它涉及市场调研、产品定位、价格策略、渠道管理和宣传推广等多个方面,并需要随着市场变化不断优化。
行销的成功与否,直接关系到组织的销售和发展。
行销是商业世界中非常重要的概念,它涉及到许多方面,包括市场调研、产品开发、推广、销售和客户关系管理等。
在竞争激烈的市场环境中,行销的成功与否直接关系到企业的生存和发展。
行销的第一步是市场调研,这是通过收集、分析和解释市场数据来了解目标市场的需求和消费者行为的过程。
美满退市太极五步销售专题0819
4、75岁领钱太晚,到时钱不值钱?
• 王姐,你这个问题问的很好,前两天我原单位的 李姐也问了这个问题,但后来她又买了保险,你 知道是为什么?
• 王姐,我给她讲了人生必备三个账户 • 1、日常花费的账户 • 也就是银行存款,好处是存取方便,但要承担
贬值的风险。
美满退市太极五步销售专题0819
2、高风险投资账户 也就是你的股票、基金、房产、风险型实业等。好处
美满退市太极五步销售专题0819
第5步 1对1自主展业情况:索取转介绍
**姐,我们的工作真的需要像您这样热心的人口耳 相传,全国首款即交即领的理财产品《美满一生》,中 国人寿5年来的拳头产品,将于9月1日正式停售! 全国 300万客户的信赖,300亿资金注入,创造了保险市场 的神话。好东西一定要和好朋友分享。您看您已经拥有 《美满一生》投资理财计划,看看您的朋友当中,有没 有像您一样特别注重家庭理财的?请介绍给我认识,让 我把这个理财好产品也传递给他们,请您给我写三个名 字和联系方式,好吗?谢谢您对我工作的支持。
但人算不如天算,您说是不是?
美满退市太极五步销售专题0819
2、我已经买了不少了?
• 你已经那么有钱了,为啥还要投资做生意?其实不仅仅 是赚钱。因为钱对你来说只是一个符号,你只是为了接 受很大的事业挑战,对吗?
• 你的成功基于三个因素,你的资本、能力、时运。今天, 资本你能轻易地获得,能力你已完全拥有,唯一不能保 障的就是你的时运,假如没有时运的话,资本你已经投 下去了,你是一个非常有能力的人,但是却有可能血本 无归,身无分文,你的生意是数以百万的投资,区区很 少的保费对它毫无影响,但是却可以保证你昂贵的时间, 投资有两种,一种是赌博,一种是常胜,你一定愿意做 一个常胜将军。
王牌营销员--王牌营销员的九项修炼(PPT 101页)
打造王牌营销员
第三页,共一百零二页。
王牌(wángpái)营销员的八大作用
收集信息,调查市场 设计产品,引导消费 身体力行(shēn tǐ lì xíng),宣传企业 启动市场,拉动商战 效劳客户,赢得忠诚 管理市场,维护网络 培养人才,形成团队 销售产品, 收回货款!
第四页,共一百零二页。
• 教〔由“裁判员〞向“教练员〞转变)
• 做〔身先士卒、办事能力强〕
第四十八页,共一百零二页。
王牌营销员的标准(biāozhǔn)销售流 程
第四十九页,共一百零二页。
王牌(wángpái)营销员的标准推销流程
• 目标决定成就
• 态度决定命运(mìngyùn)
• 行动带来收获!
第五十页,共一百零二页。
第一项修炼(xiūliàn)
态度决定(juédìng)命运:观念修炼
第五页,共一百零二页。
如何看待过去的成功?
成功是经验思维,是行动惯性
过去大量成功的经验已成为今天前进的 障碍,甚至成为惊醒失败之神的丧钟
失败是成功之母; 成功是失败之父! 你现在(xiànzài)的失败可能恰恰是过去的成功 所造成的!
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行销(xíngxiāo)人员的品德要求:
• 5.保守公司秘密:任何公司都有秘密,与 你自己业务无关(wúguān)的事、无准确判断的事 及道听途说的事不要对外宣扬,要对公司及 客户双负责。
• 6.维护公司的形象:公司兴旺我兴旺,公 司无为我无为。
• 7.有全局意识:行销与生产及后勤为全公 司一盘棋,需要分工合作。你的价值已从工 作报酬中表达,你的人格与其他人相同,要 尊重他人的劳动,不要过于强调自己。
第一步:不打无准备(zhǔnbèi)之仗
处理客户异议的方法—太极法
(顾客情绪由责怪、责问上升到责骂,愤怒!)
分析:遇到顾客对产品质量的投诉异议,确记此时万万不可与顾客争辩,先情绪上与之互动,让顾客感觉你真心在倾听之后,迂回太极一下,再自我分析是否系顾客使用不当或服用方法不对造成的后果,(若确系产品质量问题就应该100%为顾客退货或调换,不应打太极)
分析:不急于正面解释、先认同、安抚顾客,缓和一下气氛,找机会绕过异议话题,打一下太极,再说明具体情况,顺势将顾客异议话题给予解释,特别是最后的表白,非常自信,很高明的再次强化品牌效应!
二、六招巧打太极
1、同理关心顾客打太极
A销售模式:
情景案例:
好又多超市保健品销售区域,一中年女性顾客责问销售人员:
销售人员:大姐,您真有孝心,不但自己亲自来超市帮父亲挑选合适的保健品,还亲自帮父亲服用,一般的人都是看看广告随便到超市买了广告产品,拿回家给父母就完事了,好像完成一个孝顺任务一样,现在像您这样的好孝女真不多了!来,大姐,不着急,我们来看看您父亲是怎么服用的老人是饭前吃的还是饭后吃的,吃多少粒?
客户:若有顾客要求退货怎么办?
直销员:哦,是的,你考虑问题很周到,对于顾客要求退货这个问题,我在这干了3年还真没有遇到过,因为完美产品是针对不同顾客的肤质来研发的,单就研究世界上不同皮肤肤质的技术研究人员就有100多位,系列产品根据不同的肤质提供不同的保养!可能会有回去用后有不合适的,调换一种就可以了,
顾客:饭前!照你们的产品说明书吃的2粒!(感觉销售人员在关心自己,气再泄一些)
销售人员:真对不起,怪我没给您交待清楚,像你父亲的身体情况偏凉性,而西洋参也偏凉性,所以饭后吃比较好,这时候胃不空,可以先吃一粒,待胃适应了再加服二粒,这样就好了!
顾客:你怎么不早说!
国药太极破圈之后的下一步
国药太极破圈之后的下一步作者:***来源:《小康》2022年第28期近日,太极集团披露了2022年半年度报告,公司上半年实现营收71.85亿元,同比增长11.52%;扣非净利润1.79亿元,同比增长112.48%;基本每股收益0.22元,业绩表现略超预期。
其中,2022年二季度,太极集团实现营收36.81亿元,同比增长17.0%;扣非净利润1.07亿元,同比增长118.03%。
为公司单季最佳水平。
值得注意的是,作为太极集团的两大主力产品, 2022年上半年,藿香正气口服液实现销售收入9.98亿元,同比增长79%;急支糖浆实现销售收入2.12亿元,同比增长63%,公司主品战略势如破竹。
太极集团拥有完整的医药产业链,以中西成药制造为核心业务,同时从事保健用品、医疗包装制品、医疗器械产销及原材料、中药材、药用包装的进出口业务,是国内医药行业的“国家队”,以“太极”这一全国驰名商标,享誉医药行业。
其产品主要涵盖消化系统及代谢、呼吸系统、心脑血管、抗感染、神经系统、抗肿瘤及免疫调节和大健康产品“6+1”品类,组成了治疗领域广泛的产品集群。
太极旗下产品众多,但最为人所熟知的还是太极藿香正气口服液与太极急支糖浆。
“不含酒精、不辣不苦,开车也能喝”“你为什么追我?我要急支糖浆。
”这两句广告词一度成为年度热词,至今仍在网络传播。
国家药品监督管理局官网显示,获批生产的国产藿香正气相关药品共有618个。
其中有303家企业生产藿香正气丸,161家企业生产藿香正气水,38家企业生产藿香正气胶囊,包含太极集团在内仅有2家企业生产国产藿香口服液。
根据2020年版《中华人民共和国药典》,藿香正气的成分包括苍术、陈皮、厚朴(姜制)、白芷、茯苓、大腹皮、生半夏、甘草浸膏、广藿香油、紫苏叶油。
藿香正气剂型众多,而不同剂型各成分的用量有一定差距。
由于生产工艺不同,藿香正气水含40%-50%的酒精,为酊剂,藿香正气口服液则不含酒精,为合剂。
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•经常出现
70%倾听 70%倾听
20%的沟通 20%的沟通 10%说明与建议 10%说明与建议
CLOSE的要领 CLOSE的要领
• 建议书+投保书放在一起 建议书+ • 直接在说明之后,假设成交您会 直接在说明之后, 问那些话? 问那些话? • 说故事=营销高手 说故事=
太极营销的黄金法则
未成交——的客户是爱人 未成交——的客户是爱人 —— 已成交—— ——的客户是亲人 已成交——的客户是亲人
拒绝≠ 拒绝≠挫折
• 拒绝只是过程,不是结果 拒绝只是过程, • 不是得到了,就是学到了 不是得到了,
开发
• 服务旧客户>开发新客户 服务旧客户> • 倾听是最重要的关键 • 使客户喜欢你最好的方法,就是谈 使客户喜欢你最好的方法, 他的事
• 经常出现在准客户身边
• 用客户的语言
开发客户
• 找对的人 • 喜欢原则 喜欢原则 • 逢人减岁,遇物加价 逢人减岁, • 找频率相近的客户 • 缘故VS陌生拜访 缘故VS VS陌生拜访 • 经常出现
结论 送给您陪我一路克服挑战的座右铭 送给您陪我一路克服挑战的座右铭 我一路克服挑战 目标不变, 目标不变,方法变
客户开发实例分享
• • • • 陌生拜访— 陌生拜访—从缘故朋友的名单开始 从那里来,就回那里去(同构型的工作环境) 从那里来,就回那里去(同构型的工作环境) 不要让你的缘故市场, 不要让你的缘故市场,成为别人的陌生市场 现在不买, 现在不买,不代表以后不买
先做人, 先做人, 再做生意人, 再做生意人, 再做生意
• 从事保险业务后你做了那些的改变? 从事保险业务后你做了那些的改变? • 你替自己打几分?(0—100分) 你替自己打几分?(0—100分 ?(0 60分的业务员只能有60分的客户 分的业务员只能有60 60分的业务员只能有60分的客户 80分的业务员只能有80分的客户 分的业务员只能有80 80分的业务员只能有80分的客户 只有100分的业务员才能拥有100 100分的业务员才能拥有100分的客户 只有100分的业务员才能拥有100分的客户
• 没有把握我可不可以把保险做好,但是当 没有把握我可不可以把保险做好, 下我清楚的知道,面对我人生的新起点, 下我清楚的知道,面对我人生的新起点, 开始我可以选择,因为没有任何可以失败, 开始我可以选择,因为没有任何可以失败, 一切只会归零,不会从负数开始。 一切只会归零,不会从负数开始。这居然 是我进入保险业的关键『想法』 是我进入保险业的关键『想法』!
• 几年后,另一个老同学在下雨的夜,撞上了转弯处 几年后,另一个老同学在下雨的夜, 的施工现场,这代表一个生命的结束。 的施工现场,这代表一个生命的结束。但也代表他 的孩子需要坚强的自己长大! 的孩子需要坚强的自己长大! • 在他的眼神里,没有太多的情绪,玩弄着手边的零 在他的眼神里,没有太多的情绪, 交付给老同学的老婆& 食!交付给老同学的老婆&我的同学是一张即期支 票! • 『孩子你要好好的长大!』我想这是老同学透过我 孩子你要好好的长大! 的手留给家人最深的『 的手留给家人最深的『爱』。
推销商品之前,必须先推销自己
营销的黄金密码——热忱 营销的黄金密码——热忱 ——
• 多了解自己的商品 • 你必需相信自己的商品,将会为你的顾客带 你必需相信自己的商品, 来许多的好处 • 传递热情的密秘武器—语调 传递热情的密秘武器—
营销的要领
•观察客户的需求 观察客户的需求 •信赖感的建立(黄金七秒) 信赖感的建立
• 要拿高分,就要先做自我营销 要拿高分,
我们的心病? 我们的心病?
•害怕被拒绝 害怕被拒绝
拒绝只是过程不是结果
面对拒绝的正确心态
使命感—保险将为他带来什么好处 保险给他的,远大于他付出的
承诺
• 一句话,重复说了九十分钟!老同学说: 一句话,重复说了九十分钟!老同学说: 我希望你不要去做保险, 『我希望你不要去做保险,因为这样你会失 去大部分的朋友….. …..』 去大部分的朋友…..』 • 看着从五岁就坐在我前面的同学,凭着二十 看着从五岁就坐在我前面的同学, 多年的交情, 多年的交情,他们夫妻俩约了在泡沫红茶店 • 『道德劝说』希望我不பைடு நூலகம்误入歧途。我谢谢 道德劝说』希望我不要误入歧途。 淡淡的回答: 我想试看看.. ..』 他,淡淡的回答:『我想试看看..』
太极行销
做保险最大的困难在那里?? 做保险最大的困难在那里??
1.害怕被拒绝 1.害怕被拒绝 2.找不到客户 2.找不到客户 3.不会 不会close 3.不会close
推销商品之前 必须先推销自己
让客户喜欢你? 让客户喜欢你?
•嘴甜 嘴甜 •腰软 腰软 •手脚快 手脚快
你做了哪些经营?怎样表现自己? 你做了哪些经营?怎样表现自己?
• 于是,选择在深夜奔驰在高速公路,选择在没 于是,选择在深夜奔驰在高速公路, 有灯光的客户家门前站了一个晚上, 有灯光的客户家门前站了一个晚上,一开始 真的只是因为我想要赚钱来出国念书。 真的只是因为我想要赚钱来出国念书。 • 三个月之后,拗不过我的坚持!老同学投降 三个月之后,拗不过我的坚持! 了:『我们帮帮她吧!不过一个月不到三千 我们帮帮她吧! ….』终于老同学铁着脸说: 跟你买了, 块ㄚ….』终于老同学铁着脸说:『跟你买了, 可别不做了!!! !!!』 可别不做了!!!』