2电子商务网络基础
电子商务基础知识
电子商务基础知识电子商务是一种基于互联网技术的商业活动，它改变了传统的商业模式，为商业活动提供了更加高效、便捷和覆盖更广泛的方式。
下面将介绍一些电子商务的基础知识。
一、电子商务的定义电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
它具有全球性、交互性、实时性、自动化等特点，使得商业活动的传统模式得到颠覆和创新。
二、电子商务的分类1、B2B（Business to Business）模式：指企业之间的电子商务，如阿里巴巴、京东等电商平台，它们为企业提供了更高效的采购、销售等商业活动。
2、B2C（Business to Consumer）模式：指企业与消费者之间的电子商务，如淘宝、天猫等电商平台，它们为消费者提供了更便捷的购物体验。
3、C2C（Consumer to Consumer）模式：指消费者之间的电子商务，如闲鱼等平台，它们为消费者提供了更自由的商品交易方式。
4、O2O（Online to Offline）模式：指线上与线下结合的电子商务模式，如美团、饿了么等平台，它们为消费者提供了更加便捷的本地生活服务。
三、电子商务的流程1、用户注册：用户需要在电商平台上注册账号，填写个人信息并设置密码。
2、浏览商品：用户可以在电商平台上浏览各种商品，包括分类、品牌、价格等。
3、加入购物车：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，以便进行结算。
4、结算：用户可以在购物车中选择需要购买的商品，并填写收货、支付方式等信息，进行结算。
5、订单确认：电商平台会确认用户的订单信息，包括商品数量、价格、支付方式等。
6、发货：电商平台会将用户购买的商品发出，并通过物流公司送到用户手中。
7、评价与反馈：用户可以在收到商品后进行评价和反馈，为其他用户提供参考。
四、电子商务的优势1、高效便捷：电子商务打破了传统的商业模式，不受时间和地点的限制，用户可以随时随地购物和交易。
电子商务的网络技术基础知识概述课件
人工智能与机器学习
亚马逊利用人工智能和机器学习技术 优化推荐系统、客户服务等，提升用 户体验。
THANKS
感谢观看
ABCD
网站服务器
如Apache、Nginx等，用于托管和运行网站应 用程序。
网站性能优化
通过优化代码、使用CDN、压缩文件等方式提 高网站加载速度和用户体验。
03
电子商务网络技术实 践应用
电子商务网站开发
01
电子商务网站开发技术
包括前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端开发技术（
电子商务的网络技 术基础知识概述
目录
• 电子商务网络技术概述 • 电子商务网络技术基础知识 • 电子商务网络技术实践应用 • 电子商务网络技术发展趋势 • 电子商务网络技术案例分析
01
电子商务网络技术概 述
电子商务网络技术的定义
电子商务网络技术是指利用互联网、 移动网络及其他电子通信技术，实现 商品或服务的交易、支付、物流配送 等商务活动的一系列技术手段。
支付安全保障
采用先进的安全技术，如加密传输、身份验证等，确 保支付交易的安全性和可靠性。
支付流程优化
简化支付流程，提高支付成功率，降低拒付和欺诈风 险。
配送网络
建立高效的物流配送网络 ，覆盖全国范围，实现快 速、准确的货物配送。
物流信息技术
运用先进的物流信息技术 ，如物联网、大数据分析 等，提高物流效率和降低 成本。
03
通过云计算服务，企业可以降低IT基础设施的投入和维护成本
。
物联网与电子商务的结合发展
智能物流
物联网技术可以实现物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率 和准确性。
2.电子商务技术基础(网络基础知识)
你觉得哪种操作更简单些？ 你觉得哪种操作更简单些？
内联网与局域网的区别
局域网: 局域网 复杂的菜单式操作、 复杂的菜单式操作、客户端软件
内联网： 内联网： 通过浏览器来进行
从应用范围看，内联网范围要比局域网大些。 从应用范围看，内联网范围要比局域网大些。
外联网： 外联网：Extranet 企业与其合作伙伴之间管理 信息系统的网络，是内联网的一种延伸。 信息系统的网络，是内联网的一种延伸。
2、IP地址（网络门牌号） IP地址（网络门牌号） 地址
Internet上的每台计算机在通信之前必须 Internet上的每台计算机在通信之前必须 指定一个IP地址，IP地址由四个从 IP地址 地址由四个从0 指定一个IP地址，IP地址由四个从0到255 之间的数字组成，之间用“ 隔开 隔开。 之间的数字组成，之间用“.”隔开。 192.168.0.251。 如192.168.0.251。
电子商务 的技术手段
一、计算机网络的分类
按计算机网络应用范围的大小分类
局域网（LAN， Network） 局域网（LAN，Local Area Network） 局域网的应用范围 一般在几公里到十几公里内， 一般在几公里到十几公里内，是一种在较小区域范围内组 建的计算机网络。该网络用于连接房间、之间传输数据和共享资源。 计算机，以便于用户之间传输数据和共享资源。 城域网（MAN， Network） 城域网（MAN，Metropolitan Area Network） 城域网的 应用范围比局域网大， 应用范围比局域网大，是位于一个城市内的多个局域网相 连组成，以实现远距离用户间的资源共享、数据传输。 连组成，以实现远距离用户间的资源共享、数据传输。通 常，在一个城市内建立的主干网就可称之为城域网 。 广域网（WAN， Network） 广域网（WAN，Wide Area Network） 广域网也称为远程 网络，其应用范围很大，可以是一个地区、 网络，其应用范围很大，可以是一个地区、一个国家乃至 全世界范围组建的计算机网络。 全世界范围组建的计算机网络。 Internet可以认为是由局域网和广域网共同构成的。 Internet可以认为是由局域网和广域网共同构成的。 可以认为是由局域网和广域网共同构成的
《电子商务师基础知识》重点笔记
《电子商务师基础知识》重点笔记第一章计算机网络基础1、计算机网络的发展历程：1954年终端器诞生后，人们才逐渐把终端与计算机连接起来。
计算机网络的发展经历了4个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络、国际标准化的计算机网络及以高速和多媒体应用为核心的计算机网络。
2、计算机网络：是指互联起来的相互独立的计算机的集合。
“互联”意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。
连接是物理的，由硬件实现。
3、计算机网络的分类：局域网（LAN、Local Area Network）、城域网（MAN，Metropolitan Area Network）、广域网（WAN，Wide Area Network）和互联网（Internet）。
4、计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。
4.1常见的网络协议：TCP/IP协议、IPX/SPX协议等。
4.2常见的网络操作系统：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。
5、接入互联网的方法：PSTN、ADSL、卫星接入、光纤接入、无线接入、Wi-Fi接入。
6、在互联网中，每一台主机必须有一个IP地址，且这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。
IP，含义是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。
7、域名：就是用人性化的名字表示的主机地址。
域名使用的字符包括字母、数字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾。
整个域名总长度不得超过255个字符。
在实际使用中，每个域名的长度一般小于8个字符。
8、我国国家域名的国家代码是cn。
目前有3个网络信息中心，INTERNIC负责北美地区，APNIC负责亚太地区、NIC负责欧美地区。
9、域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为计算机名、网络名、机构名、最高域名。
10、域名分类：第一类是类别顶级域名，共7个；第二类是地理顶级域名，共有243个国家和地区的代码；第三类顶级域名，也就是所谓的新顶级域名。
电子商务基础
电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动电话网络等电子技术，通过网络来进行商业交易的一种商业模式。
它是建立在计算机和网络技术基础上的一种新型的商业模式，它极大地改变了人们传统的购物方式。
电子商务的基础包括：硬件基础设施、软件基础设施、网络基础设施、数据库系统、数据挖掘技术、商业模式和流程技术。
1、硬件基础设施：电子商务系统需要建立硬件环境，包括个人计算机、服务器、存储设备、路由器及其他相关设备，以支持电子商务的运行。
2、软件基础设施：电子商务系统的软件基础设施主要包括操作系统、中间件、数据库管理系统、应用开发环境及计算机网络安全等软件设施。
3、网络基础设施：电子商务系统的网络基础设施主要包括网络协议、网络传输技术及网络服务器、网络安全技术等。
4、数据库系统：电子商务系统需要建立数据库系统，可以更好地支持电子商务系统的运行。
5、数据挖掘技术：电子商务系统的数据挖掘技术主要包括模式识别、分类、聚类、推荐系统等，用来从海量的数据中挖掘有用信息，发现有价值的知识。
6、商业模式和流程技术：电子商务系统还需要建立商业模式和流程技术，以支持企业运行电子商务系统。
网络基础 电子商务系统的组成
网络基础电子商务系统的组成基础电子商务系统，它在Internet信息系统的基础上，由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。
由上述几部分组成的基础电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。
1．Internet信息系统电子商务系统的基础是Internet信息系统，它是进行交易的平台，交易中所涉及的信息流、物流和货币流都与信息系统紧密相关。
Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商，在Internet网络的基础上开发设计的信息系统，它可以成为企业、组织和个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台，在信息系统的安全和控制措施保证下，通过基于Internet 的支付系统进行网上支付，通过基于Internet 物流信息系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现。
因此，Internet信息系统的主要作用是提供一开放的、安全的和可控制的信息交换平台，它是电子商务系统的核心和基石。
２．企业组织与消费者企业、组织与消费者是Internet网上市场交易主体，他们是进行网上交易的基础。
由于Internet本身的特点及加入Internet的网民的倍速增长趋势，使得Internet成为非常具有吸引力的新兴市场。
一般说来，组织与消费者上网比较简单，因为他们主要是使用电子商务服务商提供的Internet服务来参与交易。
企业上网则是非常重要而且是很复杂的。
这是因为，一方面企业作为市场交易一方，只有上网才可能参与网上交易；另一方面，企业作为交易主体地位，必须为其他参与交易方提供服务和支持，如提供产品信息查询服务、商品配送服务、支付结算服务。
因此，企业上网开展网上交易，必须进行系统规划建设好自己的电子商务系统。
电子商务系统是由基于Intranet（企业内部网）基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织人员组成。
电子商务基础与实务第2章
(6) 调制解调器和远程访问服务器 调制解调器的功能是将来自计算机的数字信息转换 成可在远程通信线路上传输的模拟信号,并将接收 成可在远程通信线路上传输的模拟信号, 到的模拟信号再转换成数字信息传送给计算机. 到的模拟信号再转换成数字信息传送给计算机.远 程访问服务器为网络上的拨入拨出应用提供连接. 程访问服务器为网络上的拨入拨出应用提供连接. 通过远程访问服务器和调制解调器, 通过远程访问服务器和调制解调器,可以实现路由 的选择和协议的筛选,为拨号连接提供PPP(point 的选择和协议的筛选,为拨号连接提供 ( to point protocol,点对点协议), ),SLIP(serial ,点对点协议), ( line interface protocol,串行线路接口协议)协议 ,串行线路接口协议) 标准的支持. 标准的支持.在Intranet中,调制解调器和远程访 中 问服务器的应用, 问服务器的应用,为远程用户提供访问企业内部资 源和因特网资源的通路,使企业异地办公成为可能. 源和因特网资源的通路,使企业异地办公成为可能.
4. 基于因特网的电子商务的优势 1) 覆盖面广 ) 2) 功能更全面 ) 3) 费用低廉 ) 4) 使用更方便 ) 5) 增加商业机会 )
2.1.2 内联网
1. 内联网的概念 内联网是由某一企业或机构利用因特网技术 协议及其标准) (TCP/IP协议及其标准)自行组建和管理的该企 协议及其标准 业专用的计算机网络. 业专用的计算机网络.人们把这种利用因特网技术 建立起来的企业专用网络称之为Intranet. 建立起来的企业专用网络称之为 . 企业利用因特网技术构建内部网络,连接雇员, 企业利用因特网技术构建内部网络,连接雇员,合 作伙伴以及客户.对外提供广告宣传, 作伙伴以及客户.对外提供广告宣传,技术支持等 服务;对内则用于企业内部事务处理,信息交换, 服务;对内则用于企业内部事务处理,信息交换, 信息共享,信息获取以及网上通信,网上讨论等. 信息共享,信息获取以及网上通信,网上讨论等. Intranet是为企业内部服务的,安全保密极为严格. 是为企业内部服务的, 是为企业内部服务的 安全保密极为严格.
电子商务的网络技术基础
– 网络文件系统NFS：由于网络中不同主机间的文件共享。 • 传输层
– 传输控制协议TCP：利用端对端错误检测与纠正功能提供可靠的虚电 路服务和面向数据流的传输服务，主要通过套接字(Socket)为高层协议 提供面向连接的传输服务。
（1）拨号网络
– 利用Modem通过公用电话电路(简称为 PSTN+MODEM)，采用PPP方式上网，理论上可 获得最高33.6Kb/s到56Kb/s的接入速率。速度慢， 费用较低（ Internet基本服务费+市内电话通信 费），适合于业务较小的单位和个人使用。
（2）专线入网
– 用户租用DDN电路接入Internet网，通信速率为 1.2Kb/s至2048Kb/s可选，费用较高（其资费是根 据速率，结合信息流量收取的），适合于大业务 量的网络用户。
– 263数据中心（) 接入服务费用 （ DDN 64K 6000元/月，128K 10000元/月， 256K 15000元/月）
网络接口层
TCP/IP协议与OSI协议的对应关系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
TCP/IP——协议
• 应用层 – 网络终端协议Telnet：由于实现互联网中远程登录功能。 – 文件传输协议FTP：由于实现互联网中交换式文件传送功能。 – 电子邮件协议SMTP：由于实现互联网中电子邮件的传送功能（存储 转发）。
– 超文本传输协议HTTP：是WWW客户机与WWW服务器之间的应用层 传输协议。
• 域名：Internet上一个企业或机构的一台主机或一个域的名 字。如： ()
商标名（或企业名）. 单位性质代码. 国家代码。 注意：域名不区分大小写；
电子商务的网络技术基础
电子商务的网络技术基础1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务的成功离不开网络技术的支持和发展。
本文将讨论电子商务所依赖的网络技术基础，包括互联网、网络协议、安全技术以及云计算。
2. 互联网互联网是电子商务的基础设施，它提供了全球范围的网络连接。
互联网的发展使得人们可以通过网络实现商业交易，并打破了地理和时间的限制。
互联网的核心基础是TCP/IP协议，它提供了无损数据传输和网络连接的能力。
此外，互联网还包括互联网服务提供商（ISP）、路由器和交换机等网络设备，它们协同工作来确保数据的稳定传输。
3. 网络协议网络协议是电子商务中必不可少的组成部分。
其中，HTTP（超文本传输协议）是最重要的协议之一，它负责在客户端和服务器之间传输超文本数据。
HTTPS（安全HTTP）则是在HTTP的基础上通过SSL/TLS协议加密通信，提供更高的安全性保护。
除此之外，还有FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）等协议在电子商务中发挥重要作用。
4. 安全技术保证电子商务交易的安全性对于用户和商家来说至关重要。
网络技术为电子商务提供了多种安全技术手段。
其中，加密技术是最重要的一种，它通过对数据进行加密，保护用户的隐私和交易数据的安全。
常见的加密算法有对称加密算法（如DES和AES）和非对称加密算法（如RSA）。
此外，数字证书和数字签名也是保证交易安全的关键技术，它们可以验证信息的真实性和完整性。
5. 云计算云计算是近年来兴起的一种计算模式，它为电子商务提供了强大的计算和存储能力。
通过云计算，电子商务企业可以根据实际需求灵活地调整计算资源，降低成本，并提高系统的可扩展性和稳定性。
云计算提供了各种服务模型，如基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），满足不同电子商务企业的需求。
6. 总结电子商务依赖于网络技术的支持和发展。
互联网、网络协议、安全技术以及云计算是电子商务的关键网络技术基础。
电子商务的概念
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
IBM公司对电子商务的定义
广义：利用web进行的 全面商业活动
狭义：利用web 提供的通信手段 在网上进行交易
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
联合国贸易程序简化工作组
供应商、客户、政府
2023
电子商务基础
Electronic Commerce Foundation
ontents
1 自我介绍 2 电子商务基础 3 电子商务的概念 4 小结
Part ONE
1 自我介绍
Part Self-Introduction
自我介绍
同学们好，我姓杨， 名成，以后可以称我为 杨老师！电子商务基础 这门科目由我来和大家 一起来完成。
⑤网上B2B ⑥电子商务网络广告
THREE Part
3 电子商务的概念
Part The Concept பைடு நூலகம்f E-Commerce 京东商城
阿里云
淘宝网
ebay 亚马逊
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
什么是电子商务呢？
①通信：在Internet上传递信息、产品服务、或进行支付 ②服务：工具。能提高产品质量和服务交付速度的同时降低 成本 ③企业经营微观：提供了通过Internet支持企业的交易活动 ④企业经营宏观：基于Internet，支持企业经营活动的自动化
EDI、Web技术、电子邮件等
管理和完成交易
3 电子商务的概念
Part The Concept Of E-Commerce
电子商务电子商务基础知识
电子商务电子商务基础知识在当今数字化时代，电子商务成为了日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和技术的迅速发展，越来越多的企业和消费者开始利用电子商务平台进行交易和购物。
本文将介绍电子商务的基础知识，包括电子商务的定义、分类、优势和挑战等方面。
1. 电子商务的定义电子商务，又称网络商务，是指通过互联网和其他电子网络技术，实现商业活动的过程。
它包括电子商务的基本环节，如在线购物、在线支付、在线营销等。
电子商务的主要特点是方便、快捷和实时性。
2. 电子商务的分类根据参与主体不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C （企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种形式。
B2B是指企业与企业之间进行交易，如批发和供应链管理；B2C是指企业与消费者之间的交易，如网上购物；C2C是指消费者直接与消费者之间进行交易，如二手物品交易平台。
3. 电子商务的优势电子商务相比传统商业模式具有许多优势。
首先，电子商务消除了时间和空间的限制，消费者可以随时随地进行购物。
其次，电子商务降低了交易成本，企业不再需要传统的实体店面和大量的人力资源。
此外，电子商务增加了企业的市场覆盖面和销售渠道，使企业能够更好地与全球消费者进行交流和销售。
4. 电子商务的挑战尽管电子商务带来了很多好处，但也面临着一些挑战。
首先，网络安全问题是电子商务发展的一个重要问题，如个人信息泄露和网络诈骗。
其次，电子商务平台的竞争日益激烈，企业需要不断创新和提升用户体验，才能保持竞争力。
此外，由于技术的不断更新和变化，企业需要不断学习和适应新技术，才能保持业务的持续发展。
5. 电子商务的未来发展随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展，电子商务将迎来更大的发展机遇。
未来，电子商务将更加智能化和个性化，通过分析用户行为和偏好，为消费者提供更加精准的产品推荐和定制化服务。
同时，跨境电子商务也将成为重要的发展方向，企业可以利用电子商务平台拓展国际市场。
《电子商务基础》课程标准
课程标准课程名称：电子商务基础适用专业：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易等适用阶段：职业院校一、前言（一）课程性质《电子商务基础》是职业院校电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、经济学等专业的一门专业基础课程，主要介绍电子商务的基本知识、基本原理及基本技能操作，为后续学习《网络营销》《网店运营与推广》《物流管理》《跨境电商》等课程奠定理论和技术基础。
（二）设计思路本课程基于职业教育的层次与特点，充分考虑满足学习相关后续专业课程的需要，围绕网店运营等岗位群的决策需要组织和构建课程内容。
二、课程目标通过本课程的学习，使学生了解学习电子商务的框架，掌握电子商务的基本理论和技能方法，培养互联网思维能力，培养学生具备基本的创新精神及创业意识，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，践行社会主义核心价值观，培养高素质电子商务技能人才。
（一）知识目标1．了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重技术创新和商业模式创新能力的培养。
2．掌握电子商务理论与方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。
（二）能力要求1．具备独立自主地获取电子商务相关知识的学习能力；2．具备将获取的知识与实践技能融会贯通并灵活应用于电子商务实务操作的能力。
（三）素质要求1．培养学生快速跟上电商发展思维的能力。
2．培养学生具备基本的互联网思维的能力，具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。
3．培养学生的爱国意识和对电商专业的学习热情。
4．树立职业责任感，培养劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。
三、课程内容与要求（一）教学内容的选取依据《电子商务基础》课程按照不同专业的需要、高职教育特点、不同地区岗位群的特点要求选取教学内容。
（二）教学内容的组织与安排课程教学项目划分及课时分配如下表所示：34四、实施建议（一）教材选用建议教师应依据本课程标准、相关专业人才培养方案要求，以网店运营岗位群的需要为中心，合理安排教学内容。
电子商务基础
电子商务基础电子商务（E-commerce）是指通过计算机网络进行各种商业活动的过程。
随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
本文将介绍电子商务的基础知识，包括定义、发展历程、优势和挑战等方面。
一、电子商务的定义电子商务是指通过互联网、移动设备、电子数据交换和电子资金划转等技术手段，在虚拟空间中完成商业活动的过程。
它既可以是企业间的商务活动，也可以是企业与消费者之间的商务活动。
电子商务的主要交易方式包括在线购物、在线支付、在线拍卖等。
二、电子商务的发展历程1.初期阶段：电子商务起源于20世纪60年代的电子数据交换（EDI）系统，它主要应用于企业间的电子数据交换，实现了传统商业流程的自动化。
2.互联网时代：20世纪90年代，随着互联网的普及，电子商务进入了蓬勃发展的阶段。
人们通过网站、电子邮箱等方式进行在线购物、在线支付等活动。
3.移动互联网时代：21世纪初，移动互联网的兴起使得人们可以随时随地进行网上购物和在线支付。
移动支付、社交媒体电商等新兴模式逐渐崭露头角。
三、电子商务的优势1.全球市场：电子商务打破了地域和时间的限制，实现了全球范围的市场覆盖，使企业能够触达更多的潜在客户。
2.成本效益：相比传统实体店铺，电子商务的运营成本更低。
无需支付高昂的店面租金和人员工资，同时可以通过大数据分析提高营销效率。
3.便捷与个性化：消费者可以通过电子商务平台随时随地进行购物，无需前往实体店铺。
同时，电子商务平台还可以根据消费者的个性化需求进行推荐，提供更好的购物体验。
四、电子商务的挑战1.安全问题：电子商务环境中存在着数据泄露、支付欺诈等安全隐患，加强安全防护是电子商务发展的重要议题。
2.物流配送：电子商务的成功除了需要便捷的在线购物环境，还需要高效可靠的物流配送系统，以确保商品及时送达。
3.法律法规：电子商务跨越了多个国家和地区，不同地区的法律法规差异较大，如何处理好国际间的权益和纠纷是电子商务发展中的一个难题。
电子商务网络基础
电子商务网络基础1. 介绍电子商务网络是指一种通过互联网连接商家和消费者的网络，使得在线交易、在线支付和在线信息交流成为可能。
它已经成为现代商业中不可或缺的一部分，为企业和消费者提供了诸多便利。
本文将详细介绍电子商务网络的基础知识和重要组成部分。
2. 电子商务网络的组成电子商务网络主要由以下几个组成部分构成：2.1 服务提供商（Service Provider）服务提供商是电子商务网络的基础，它们为企业和消费者提供在线购物平台和交易系统。
服务提供商通常会提供安全的支付系统、物流管理、在线商店搭建和维护等服务，以满足不同用户的需求。
2.2 电子商务平台（E-commerce Platform）电子商务平台是企业和消费者进行在线交易的地方。
它们提供了一个集中管理商品、展示和销售商品的地方，并支持在线支付和订单管理等功能。
目前市场上有许多知名的电子商务平台，如亚马逊、阿里巴巴。
2.3 供应链管理（Supply Chn Management）供应链管理在电子商务网络中起着重要的作用。
它涉及到从生产到交付的整个流程，包括原材料采购、生产制造、库存管理和配送等。
通过优化供应链管理，企业可以提高效率、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 电子商务网络的优势电子商务网络相比传统的线下交易具有许多优势，主要包括以下几个方面：3.1 全球范围电子商务网络消除了地理和时间上的限制，使得企业和消费者可以跨越国界进行交易。
这给企业带来了更大的市场和销售机会，消费者也可以享受到更多选择的便利。
3.2 降低成本相比传统的线下交易，电子商务网络大大降低了企业的运营成本。
企业不再需要租赁店面、雇佣大量员工，可以减少库存和物流成本，提高经营效率。
3.3 方便快捷电子商务网络使得购物更加方便快捷。
消费者可以随时随地通过电脑、手机等设备进行购物，节省了时间和精力。
同时，在线支付和快递配送也大大提高了购物的便利程度。
4. 电子商务网络的挑战尽管电子商务网络带来了许多优势，但也面临着一些挑战：4.1 网络安全问题电子商务网络存在着网络安全的风险，如网络攻击、数据泄露等。
电子商务网络基础
电子商务网络基础在当今数字化的时代，电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
从在线购物到数字支付，从社交媒体营销到远程办公，电子商务的触角无处不在。
而这一切的背后，离不开强大而稳定的电子商务网络基础。
电子商务网络基础，简单来说，就是支撑电子商务运行的一系列技术和设施，包括网络架构、服务器、数据库、安全系统等等。
它就像是一个无形的高速公路系统，让信息、商品和资金能够在买家和卖家之间快速、准确、安全地流动。
首先，让我们来谈谈网络架构。
一个高效的电子商务网络架构应该具备高带宽、低延迟和高可靠性的特点。
想象一下，当你在购物网站上浏览商品时，如果网页加载速度慢得像蜗牛，你很可能会失去耐心，转而去其他网站。
因此，电子商务平台通常会采用先进的网络技术，如内容分发网络（CDN），来加速数据的传输，确保用户能够快速获取商品信息和图片。
服务器是电子商务网络的核心组件之一。
它们负责处理用户的请求，运行网站的应用程序，并存储和管理数据。
为了应对高峰时段的大量访问，电子商务企业通常会采用服务器集群技术，将工作负载分配到多个服务器上，以提高系统的性能和可用性。
同时，还会使用云计算服务，根据业务需求灵活地扩展或收缩服务器资源，降低运营成本。
数据库在电子商务中也起着至关重要的作用。
它存储着商品信息、用户资料、订单记录等大量数据。
一个设计良好的数据库能够快速检索和更新数据，确保交易的准确性和及时性。
为了提高数据库的性能，常常会采用数据缓存、索引优化和数据库分区等技术。
然而，在电子商务中，安全是至关重要的。
网络犯罪分子时刻觊觎着用户的个人信息和支付数据。
因此，电子商务网络必须配备强大的安全系统，包括防火墙、入侵检测系统、加密技术等。
防火墙可以阻止未经授权的访问，入侵检测系统能够及时发现和防范攻击，而加密技术则可以保护数据在传输和存储过程中的安全性。
除了技术方面，电子商务网络的性能优化也是一个重要的课题。
通过对网站的页面加载速度、服务器响应时间、数据库查询效率等进行监测和分析，可以发现潜在的性能瓶颈，并采取相应的优化措施。
电子商务基础(全套教学课件完整版ppt教程(最新)
2 电子商务的组成要素
网络 用户 认证中心
物流配送 网上银行 商家
C 目录 ontents
第三节 电子商务的支撑环境
1 电子商务的网络环境 2 电子商务的社会环境
பைடு நூலகம்
1 电子商务的网络环境
• 计算机网络把分布在不同地理区域的具有独立 功能的计算机与专门的外部设备通信线路按照 网络协议互联成一个信息系统,从而使众多的计 算机可以方便地互相传递与共享资源。计算机 网络是电子商务赖以生存的最基本的环境。
1 电子商务的网络环境——OSI参考模型
• OSI参考模型又称为开放式系统互联参考 模型,它是一种框架性的设计方法,通过七个 层次化的结构模型(如左图所示)使不同的 系统、不同的网络之间实现可靠的通信,因 此其最主要的功能就是帮助不同类型的主 机实现数据传输。
1 电子商务的网络环境——网络协议
• 网络协议是为在计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。例如,网络中一个微机 用户和一个大型主机的操作员进行通信,由于这两个数据终端所用字符集不同,因此彼此不认识对方所输 入的命令。为了能进行通信,规定每个终端都要将各自字符集中的字符变换为标准字符集中的字符后,才 能进入网络传送,到达目的终端之后,再变换为该终端字符集中的字符。
• 完全电子商务 • 非完全电子商务
• 区域性电子商务 • 远程国内电子商务 • 全球电子商务
• 基于专门增值网络的电子商务 • 基于因特网网络的电子商务 • 基于企业内部网网络的电子商务
• 企业对企业的电子商务 • 企业对消费者的电子商务 • 消费者对消费者的电子商务 • 企业对政府的电子商务 • 消费者对政府的电子商务
• 2018年8月31日,第十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《中华人民共和国电子商务法》。该法是我国电子商务发展史上的 里程碑,为电子商务由高速增长迈进高质量发展的新时代提供了有力的法律保障。
第二章 电子商务的基础--因特网
2.3.2 IPv6协议
1．IP地址的格式 2．IP地址的分类
1．增加IP地址长度 2．扩充相应的功能 3．增强网络的安全性能 4．保持向下与IPv4协议兼容
职位
123（45678）ervice@
因特网和电子商务 通用的应用层协议 IP 地 址 域名和DNS 因特网接入技术 Web技术及其演变 无线因特网技术 物 联 网
2.4.2 域名的格式
2.4.3 域名的确定 2.4.4 域名的管理
1．国家或地区域名 2．机构域名
职位
与域名注册管理相关的有3个机构：interNIC、CNNIC、ICAAN。
123（45678）ervice@
第二章 电子商务的基础——因特网
2.4 域名和DNS
2.4.5 域名的注册
课前思考
什么是因特网？什么是万维网？ 什么是电子商务？ 因特网有哪些属性与电子商务关系密切？
123（45678）ervice@
第二章 电子商务的基础——因特网
本章目标
1）了解 —— Web技术及其演变和通用的应用层协议；
2）理解 —— IP地址和因特网接入技术；
3）掌握 ——物联网的相关知识； 4） —— 将因特网与电子商务相结合；
Content
电子商务技术与应用第四版
第二章 电子商务的基础——因特网
2.4 域名和DNS
2.4.1 什么是DNS
域名系统（Domain Name System，DNS）的主要功能就是实现将域名 与IP地址进行转换的系统，以便提供给网络层，完成数据的传送。执行DNS 系统软件的网络主机，称为DNS服务器。
第二章 电子商务的基础——因特网
职位
123（45678）ervice@
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第2章 电子商务网络基础
• 2．计算机网络的物理组成
–计算机网络系统和计算机系统一样，也由硬件 系统和软件系统两大部分组成。网络硬件是计 算机网络系统的物质基础，对网络的运行性能 起着决定性作用；而网络软件则是支持网络运 行、提高效益和开发网络资源的工具，是实现 网络功能不可缺少的软件环境。其分类结构如 图所示。
第2章 电子商务网络基础 • 2.1.1计算机网络的产生与发展
–纵观计算机网络的发展，是计算机技术与通信 技术紧密结合，相互促进，共同发展的过程。 时至今日，我们大致可以将计算机网络划分成 四个发展阶段：
第2章 电子商务网络基础
• 1．具有通信功能的单机系统阶段
–如图所示，用户使用终端设备把信息通 过通信线路传送到远处的计算机，待计 算机完成信息的处理后，再将数据通过 通信线路传回用户终端。
第2章 电子商务网络基础 • 1．按网络的拓扑结构划分
–拓扑是一种研究与大小、形状无关的点、线关 系的方法。计算机网络的拓扑结构是指网络中 各个节点相互连接的几何排列形式。
• （1）星型结构
–星型结构是由一个中心节点，以及若干各自连 到中心节点的从节点组成，如图2-4所示。这种 网络的各个从节点间不能直接通信，从节点间 的通信必须经过中心节点。
–当网络中的某台计算机任务负担过重时，可以通过网 络将某些任务传送到空闲的计算机中处理，以调节忙 闲不均的现象，均衡各计算机的负载。对于综合性的 大型问题可以分解成若干个子任务，并将这些子任务 再分散到网络中的不同计算机上进行分布式处理。
第2章 电子商务网络基础 • 2.1.3计算机网络的分类 • 计算机网络有多种分类方法，按拓扑结构 可以分为星型结构、环型结构、总线型结 构、树型结构和网状结构；按地域覆盖范 围可以分为局域网、广域网、城域网3类； 还可以按数据交换方式、传输介质和传输 速率等反映某一方面网络特征的分类方法。
第2章 电子商务网络基础
第2章 电子商务网络基础
• 2.2 Internet基础 • 2.2.1 Internet的起源与发展
–Internet起源于美国。20世纪60年代，美苏处于冷战 阶段，美国国防部认为，如果仅有一个集中的军事指 挥中心，万一这个中心被原苏联的核武器摧毁，全国 的军事指挥将处于瘫痪状态，其后果将不堪设想，因 此有必要设计这样一个分散的指挥系统——它由一个 个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后其它点 仍能正常工作，而这些分散的点又能通过某种形式的 通讯网络取得联系。1969年12月，由美国国防部高级 研究计划署(ARPA)建立的ARPAnet就是出于这个军事目 的而诞生的，它就是Internet的始祖。
第2章
电子商务网络基础
广西师范学院师园学院文科教学部 主讲教师：何 斌
第2章 电子商务网络基础
知识目标
了解计算机网络的产生、发展，它的基本功能、组成结构等基础知识； 理解计算机网络的分类目的，掌握常用的网络拓扑结构；了解Internet采用 的基本技术、服务内容，以及常用的接入方式；学会使用电子邮箱、信息搜 索等基本的网络工具。对电子商务的网络技术基础有个总体的认识。
• 3．计算机网络的标准化阶段 • 在多机互联的网络系统中，相同公司生产的各种 机器和网络设备可以非常容易地被连接起来，但 由于各个公司的网络体系结构各不相同，因此， 不同公司之间的网络是无法互联的。为了使不同 体系结构的计算机网络都能互联，1984年国际标 准化组织（International Standard Organization，ISO）提出了能使各种计算机在世 界范围内互联成网的标准框架――开放系统互连 基本参考模型，简称OSI，如图所示。
第2章 电子商务网络基础
第2章 电子商务网络基础 • （3）总线型结构
–总线型网络采用单根传输线作为传输介质，网 内所有节点都与其相连，如图所示。通信数据 沿公用总线进行收发，当某节点发送信息时， 总线上的其它节点均能接收到电子信号，它类 似于电台的广播形式，因此又称为广播式计算 机网络。 –总线型结构的优点是网络结构简单，节点增删 方便，单个节点故障不会影响整个网络系统， 且当总线负载过重时还可扩充总线，成本较低。 缺点是故障节点不易查找，维护难。
第2章 电子商务网络基础
• 星型结构的优点是网络结构简单，增删从节点较方便。缺 点是中心节点的负担较重，容易形成瓶颈，一旦出现设备 故障，整个网络系统即会瘫痪，可靠性较低。
计算机
集线器
第2章 电子商务网络基础 • （2）环型结构
–环型结构的网络是由通信线路将各节点两两相 连，形成一个闭合的环，如图所示。数据在环 路中沿着一个方向在各节点间传输，任意两个 节点均可相互通信。 –环型结构的优点是网络结构简单，通信线路与 设备的投资成本低。缺点是环路是封闭的，不 便于增删节点；环上任一节点发生故障，将造 成整个网络系统的瘫痪，可靠性较差。
第2章 电子商务网络基础
• 3．提高系统的可靠性和可用性
–在单机使用的情况下，如果某一部件发生故障便会导 致整个系统的瘫痪。当计算机连成网络后，各台计算 机就可以通过网络互为后备机。一旦某台计算机发生 故障时，可由别处的计算机代为处理，提高了计算机 网络系统的可靠性和可用性。
• 4．均衡网络负载，实现分布处理
能力目标
能初步分析、判断当前网络的应用结构，检测网络的运行状态；能合 理使用电子邮箱与他人保持沟通；在进行网络信息搜索时，不断积累查询 关键字的运用能力，提高信息查找的速度和有效性。
第2章 电子商务网络基础
引导案例
在2009年8月召开的第二届APEC工商理事会(ABAC)亚太中小企业峰会 上，商界精英云集，共同关注在新的世界经济形势下，中小企业的生存和 发展问题。美国次贷危机、石油价格频频上涨、人民币货币一次又一次的 升值等因素对中小企业带来严峻考验，在资金短缺、某些因素不确定的环 境下，中小企业迎来了被阿里巴巴董事局主席兼CEO马云称为经济“过冬” 的时期。 处于中小企业最密集区域之一的浙江，按照浙江省中小企业局的说法 是“中小企业经营和生存状况堪忧”。整个浙江今年上半年亏损企业有 1．07万家，亏损面达19.6%。这无疑是中国数千万中小企业困境的一个信 号。 韩国国际贸易协会主席兼CEO、前韩国产业能源部部长李熙范认为， 不仅是中国，韩国乃至全世界的企业都在“过冬”。对于如何过冬，李熙 范认为，通过互联网、电子商务等技术手段的运用，中小企业有可能迎来 一个转折期。 由于互联网的全球性、便捷性和低成本，现代电子商务已不再局限在 世界的一些大公司之间，而是可以被世界上任何两个或多个个体（包括企 业、个人、社会团体）共同使用。 电子商务=互联网＋商务。
第2章 电子商务网络基础
• 2．按网络覆盖的地域范围划分 • （1）局域网（LAN）
–局域网是一种在小区域内使用的网络，其分布范围一 般在几公里之内，最大距离不超过10公里。例如：在 一个办公室内、一栋大楼内或一个企业内均可组建此 类网络 。
• （2）广域网（WAN）
–广域网的分布可从几百公里到几千公里，甚至是全球 范围。Internet就是一个典型的广域网，它将许许多 多个LAN和WAN联接起来，组成了互联网。 –广域网由于分布距离太远，因此传输速率较低（通常 均在45Mbps以下）。且网络之间的连接大多数情况下 是租用公用线路来实现的。
第2章 电子商务网络基础 • （3）城域网（MAN）
–城域网是一种介于局域网与广域网之间的高速 网络，它的覆盖范围为十几公里到几百公里。 由城市内的各相关局域网互联起来，而形成的 一个规模较大的市内网络，其传输速率一般在 50Mbps左右。
第2章 电子商务网络基础 • 2.1.4计算机网络的组成 • 1．计算机网络的逻辑组成
第2章 电子商务网络基础 • 2.1.2计算机网络的功能 • 1．资源共享
–这是建立计算机网络的最初目的，也是主要目 的之一。计算机的资源包括硬件、软件和数据 资源。资源的共享可以使网络中的用户能够部 分或全部地使用这些资源。
• 2．数据传输
–这是计算机网络中最基本的功能之一。通过计 算机网络，可以快速地实现不同地理位置上的 计算机与终端、计算机与计 电子商务网络基础 • 2．网络中计算机的身份标识――IP地址
–为了区分网络中的每一台计算机，就需要为它 们分配唯一的标识地址，这就是IP地址。 –目前，我们使用的是IPv4互联网协议，其中的 IP地址是由32位二进制数组成，用“﹒”分隔为 四组。例如： 11000000﹒10101000﹒00000000﹒00001010。 为了方便读写，我们通常采用“点分四字节十 进制数”表示法。如上例，其表示形式为： 192﹒168﹒0﹒10。随着Internet规模的扩大， 在即将到来的下一代IPv6互联网协议中，将会 使用由128位二进制数组成的IP地址，根本的解 决了互联网地址空间消耗殆尽的危机。
第2章 电子商务网络基础 • （5）网状结构
–网络中任意一个节点均可和其它节点相连，它 是一种不规则的网络结构。它的优点是系统可 靠性高，容错能力强。但其结构复杂，且存在 许多冗余的链路，由此带来了高成本、管理与 维护的不便。这种拓扑结构主要用在大型的广 域网上，局域网中很少使用。 –除了以上5种基本的网络拓扑结构外，各类拓 扑结构还能混合应用。
–计算机网络主要实现数据处理和数据通信两大 功能，因此，从逻辑结构上可以把它划分成资 源子网和通信子网两部分，如图所示。
第2章 电子商务网络基础 • （1）资源子网：
–负责全网的数据处理和向网络用户提供网络资 源及网络服务。包括主机、终端、联网外设及 各种软件共享资源等组成。
• （2）通信子网：
–主要负责全网的数据传输、加工、转换等通信 处理工作。它由通信处理机、通信线路及其他 通信设备组成。
通信线路
终端
主机
第2章 电子商务网络基础 • 2．具有通信功能的多机系统阶段
–20世纪60年代中期，为了克服单机网络系统的 缺点，提高网络的可靠性和可用性，人们开始 研究将多台计算机相互连接，形成了以多处理 机为中心的计算机网络 。