新训营-17-一张保单的流转

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新兵营授权通关考题

新兵营授权通关考题1、以下关于新兵营的操作模式，哪项表述最为准确？ [单选题] *A、三个月集中培训B、一个月集中培训C、首月集中+2-3月回训(正确答案)D、一周封闭培训2、一营三会指的是（）次新人专属活动，安排在每周（）？ [单选题] *A、4次、六(正确答案)B、3次、一C、3次、六D、6次、六3、新人专属活动分别指的是（），请按时间顺序进行说明。

[单选题] *A、新人家属联谊会新人专属产说会新人公开培训会新人荣誉见证会B、新人家属联谊会养老社区体验会新人公开培训会新人荣誉见证会C、新人家属联谊会新人专属产说会新人专属产说会新人荣誉见证会(正确答案)D、新人生日庆祝会新人阶段汇报会新人专属产说会新人荣誉见证会4、首月课程设置四周分别是（） [单选题] *A、入门周出勤周开单周转正周B、入门周健康周财管周四会周(正确答案)C、入门周活动周开单周服务周D、理念周技能周活动周晋升周5、新兵营集中培训时间是（） [单选题] *A、每周一至五 8:30-11:00B、每周一至五 8:40-11:00C、每周一至五 8:10-11:00D、每周一至五 8:30-10:00(正确答案)6、本次新兵营的课程包括（）本手册 [单选题] *A、3本B、5本C、6本(正确答案)D、8本7、本次新兵营推出一本客户服务手册，所包含的内容有（） [单选题] *A、投保、保全、理赔、增值服务等相关内容(正确答案)B、目标市场行销相关内容C、客户增值服务相关内容D、泰行销操作相关内容8、新兵营集中培训结束后，营长要做的事情是（） [单选题] *A、发下午活动门票给新人，让新人邀约B、组织营业部统一接新人回部，召开二早(正确答案)C、有针对性地解答新人疑问D、对不开单人员一对一恳谈9、主管见面会安排在哪天（） [单选题] *A、首月第四周周五B、首月第一周周四(正确答案)C、首月第一周周六D、首月第四周周六10、工作日志是新兵营操作最重要的管理工具，以下哪项表述有误？ [单选题] *A、副营长在学员进教室时，以小组为单位收取工作日志B、营长在讲师授课期间，检查评价工作日志；于最后“工作联系”环节对优秀者予以表彰C、主管在二早期间批阅工作日志，对展业难题进行解答D、新人在二早期间填写工作日志(正确答案)1、本次新兵营推出一系列工具一览表，主要包括以下哪些工具？ *A、新人工具，包括学员手册、工作日志、展业夹等(正确答案)B、操作管理工具，包括迎新会等活动灯片、管理表格、三会操作工具包等(正确答案)C、供选课程包，包括寿功、理赔相关视频，KASH学习资料等(正确答案)D、公众号一览表，包括泰康人寿、泰康幸福说等2、本次新兵营课程设计有4条主线，包括（） *A、理念主线(正确答案)D、三讲主线(正确答案)C、专推主线(正确答案)D、活动主线(正确答案)E、晋升主线3、本次新兵营学员手册包括的内容有（） *A、课程目的、内容、小结(正确答案)D、行动方案与行动反馈(正确答案)C、通关表(正确答案)D、每日阅读(正确答案)4、二早的主要内容包括以下三项（） *A、回顾辅导当日训练内容(正确答案)B、批阅工作日志，解答展业难题(正确答案)C、组织邀约和拜访活动，确定下午活动量(正确答案)D、帮助新人进行一对一的职涯规划5、新兵营的标准课程一般包括以下几个部分（） *A、讲师介绍(正确答案)B、课程阐述(正确答案)C、课程大纲(正确答案)D、课程主体内容(正确答案)E、演练时间与通关(正确答案)F、行动方案(正确答案)1.在新兵营的集中培训中，最重要的环节就是讲师讲授，讲师在自我介绍环节要尽可能多地分享自己的成长经历，以回顾自我成长的形式，激发学员听课兴趣。

平安寿险营销培训体系介绍32页

平安寿险营销培训体系简介
课程目标
一、了解平安寿险营销培训的发展历程二、了解平安寿险新制式课程的基本内容三、借用平安的培训优势，明确自己未来的
发展方向
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利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险资料交流平台
2
课程大纲
一、平安寿险营销培训的发展历程
二、平安新制式课程体系介绍
20
福建分公司专业导师津贴标准
外勤专业导师职级
见习导师
一星导师
二星导师
三星导师
四星导师
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五星导师
津贴标准 (元/课时)
正式执行时间利剑：营2销0文0化9年传播9有月限1公0司日中国该最标全的准保为险学资料员交>流3平0台人/班次
21
选拔流程
营业部推荐
利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险资料交流平台
7
平安寿险营销培训的发展历程（二）
成长——
•1996年5月营业部经理培训（北京、上海、南京、重庆、深圳） •1996年编制平安第一套新人岗前培训手册,开展首期组训培训 •1997年引进并编写了PTT,SRT,部经理晋升培训等系列课程 •1998年开展主任晋升培训，主任研修培训 •1999年杰出部经理培训 •2000年见习主任培训，主任轮训，成长训练，MSS, ROS •2001年CDIS培训…...
主任业务员利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险资料交流平台
经理
17
新课程体系建立了目前培训界最前沿的 3E(易) 理念
Easy to learn 易学
Easy to apply 易用
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100字保险心得(通用10篇)

100字保险心得(通用10篇)100字保险心得篇1一、保险专业的同学：苗果果：她认为保险是世界上最难卖的东西，并且又是通过电话销售更是难上加难，但是她很有自信，首先告诉自己不怕难，要勇于面对一切困难，要习惯于客户的速拒和挂断，摆正心态，因为电销保险就是大数法则，没有100%的客户会听你电话，会听你说保险，电话拨的多了，肯定会有你的成交客户。

电销是个年轻的团队，在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长，唯一要做的就是听话，紧跟节奏，每天都要调整好自己的心态，她认为要想在靠业绩生存的团队中，表现出色和优秀，就必须要好战喜功，做出最好的自己。

人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持，如果可以做到，就一定会成功。

李安强：这是一个性格有点内向的同学，但就是在北京电销，他有了很大的进步与提高：在近两个月的工作经历中，他拨打了近10000个电话，很努力，很认真，他学会了如何与团队的其他伙伴相处，怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步，不管有没有业绩，不管出不出单，只要坚持过、努力过，就不会留有遗憾，他说：“不管以后做什么，有了这次的经历就没有什么可怕的了，这次实习将是我一生的财富，如果让我从新选择一次，我依然会来中国人寿北京电话营销中心。

”杨宜煜：班组长对我们都很好，很用心的辅导和培养我们，每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题，经常与我们谈心。

在电销中心，我们要有良好的心态，面对其他伙伴的出单，我们要冷静，不可急躁，即使有客户拒绝，也不要烦，要有耐心，保持乐观的心情，相信下一个电话可能就是你的成交客户。

同时，你还得学会勤奋和努力，要知道没有“不劳而获”的事情，在这里，我的口才和语言组织能力都得到了提高，对专业的知识也有了进一步的了解，为以后的工作各方面都积累了有用的经验。

郝庆娜：电销工作极具挑战性，不仅考验一个人的耐力、抗挫力，更加考验一个人的学习与反应能力。

打了一个多月的电话，在6月29日出了第一张保单，终于感受到“付出肯定会有回报”的说法，之后又出了两张线上，不过都没有收回来，这样才认识到客户也是有自己的想法，要想成为一名专业的电销人，不仅要推销好产品，更重要的是推销好自己，凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人?所以通过电话，要与客户建立良好的信任关系，让客户满意产品，满意公司，更重要的是满意服务。

收展孤单接单培训10来源流转原则分配规则申请查询录入指引回收原则国寿版

从2017年10月1日起启用新版孤单管理办法，营销及收展队伍产生的纯孤单将一律回归收展蓄水池，分配至符合条件的收展员进行服务。
孤单流转原则
非纯孤儿保单应优先流转给最近一年内与投保人签订保单合同的在职销售人员。如有多位在职销售人员同时符合分配条件，则优先流转给最近一位与投保人签订保单合同的在职销售人员，以此类推，直至无符合条件的个险渠道销售人员后，再作为纯孤儿保单按公司相关规定进行分配。
结训名单
出席率
入司时间
上月出席率高于80%的业务员可以直接申请，介于50%到 80%之间的业务员可以申请特殊件，50%以下不可申请。
入司1个月以上，收展员职级
孤单申请操作指引
收展员申请界面（每周一、周三开放申请）
登入路径：云助理 – 广东销售支持 – 新版工作区 – 孤单申请
（1）上月出席率超80%
孤单资源的意义与重要性10年客户成交公司的资料1500个准客户自己的财富源公司分配150件孤单自己寻找150个客户客户经营之道提高公司客户管理的效率和质量实现孤儿保单价值利用的最大化对公司合理分配客户资源协调团队利益对销售团队不断提供客户资源对收展团队打造成体系的服务保障系统对客户孤单分配的意义孤儿单的来源和流转原则02孤单的来源孤单来源解约单销售人员申请单客户变更单迁入单长期失效单二次回收整合单签订保险营销员保险代理合同的个险渠道销售人员在解除代理合同时其自销和服务的保单个险渠道销售人员申请转由他人服务并经公司相关管理部门同意的保单客户主动要求变更服务人员并经公司相关管理部门同意的保单从辖内不同机构或辖外发生转移迁入的保单未解约的个险渠道销售人员失效六个月以上的自销保单经本渠道认同的其他销售渠道需要跟进服务的保单一孤单六项基本来源自接收孤单客户名单之日起1年内二次开发率低于5则公司有权回收其名下孤单客户总量的30

寿险公司新兵训练营操作手册

寿险公司新兵训练营操作手册新兵训练营操作手册在寿险行业中，各家公司面临的最大的一个问题是业务员的留存，“新兵训练营”是针对新人入司后经过岗前培训，对行业、对公司都已经认同，充满信心，并希望自己能在行业里长期留存下去，而开设的以实战、训练为主的衔接教育。

衔接教育的英文是follow-up ,原意是“跟进”，是指新人培训后、转正培训前以推销技能为主的实战培训。

根据XX人寿对员工培训的文化理念。

“新兵训练营”培训将为期一个月（详见课表），主要以进入市场实战演练为主导；研究商品专业知识，提升销售技能为重点。

安排了更贴近市场的话术演练。

相信学员参加新兵训练营后，对保险行业会有更深的认识。

本次培训以各营销中心为单位统一组织培训。

每一次培训过程中，讲师讲授十分重要，但培训的组织更是关键。

为了统一规范新兵战斗营培训的操作模式，培训部特别编写这套《操作手册》，将新兵战斗营培训的运作进行了具体的描述。

同时将积极组织落实新兵战斗营的培训，为营销团队的迅速发展提供最有力的支持！新兵训练营一、培训目的1．通过了解保险行业发展前景及个人的成长之路，从而明确自身的发展方针。

2．采用已练代训、讲练结合的体式格局使得业务伙伴逐步掌握销售技能。

3．借由通关训练，强化业务伙伴的销售技能，提升留存率。

4．研究各项管理工具的运用，督促并帮助业务伙伴养成良好的工作惯。

5．通过业管常识的研究，让业务伙伴明确业管相关办理流程。

6．借由培训时代的竞争氛围促使业务伙伴签第一单，找到签单的感觉，增强信心。

二、培训对象：加入新人岗前培训即顺利通过新人第二关，已办理入司手续的新人三、培训时间：一个月四、培训内容（附参考课程表）1．行业特色及个人成长之路。

2．贩卖流程中各环节的技巧及话术，通关。

3．活动管理工具的运用。

4．商品组合及特色话术。

五、培训体式格局通过讲解明确观念通过演练熟悉技巧通过示范了解方法通过市场磨练技能六、培训资料1．衔接教育培训学员手册（选择）2．《工作日志》2本3．业务员台帐4．行销书籍5．营销员基本法6．练用投保单新兵训练营的运作流程训前筹办新人分营新兵训练学员营报到训前说明每日训练通关准备通关市场拜访培训总结融入团队（一）训前筹办事项1．学员名单：符合公司增员标准，已参加岗前培训，并办理入司手续的新人。

国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿)

培训阶段
创说会职前培训代资考签约培训
总公司课时数
2 6.8 35 45
分公司课时数
2 6 30 30
差
0 0.8 5 15
扬帆启航
乘风破浪成功创富主管辅导跟进合计
86.6
24.6 25.6 32 257.6
52
0 0 0 120
34.6
24.6 25.6 32 137.6
深圳分公司落实总公司新人育成体系推广方案
初级主管育成训练营
9个月
营销员营销员
初级主管育成
和培养组织发展能力
留存和培养销售技能
新人育成体系
准营销员准营销员培训对象准增员对象职前教育资格考试辅导
考取资格证的新人
营销员乘风破浪行动营成功创富加强营
签约培训
培训阶段
创说会
课程介绍-成功创富加强营
主题：提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理目的：提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题：客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题进行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念，依靠勤奋和智慧，在为社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过程中实现个人价值，创造更多的精神财富和物质财富。同时，进一步提高新人的销售技能，培育组织发展意识，增强组织发展技能，持续推动新人绩效提升和晋升业务主任和组经理。培训专题围绕强化服务技能，加强心理建设、提升组织发展技能等主线展开。
培训班课程设置
– – – – – – – – – – – – – – 成功创富加强营模块成功创富美满人生我的职涯之路增员开拓与演练增员邀约与演练合规展业爱拼才会赢增员面谈及演练增员异议处理与演练增员促成与演练如何配合创业说明会迈向高峰之路互联网销售支持系统介绍与演示高品质客户服务新人成长礼

开训

第 4页
1、不迟到，不早退
2、手机调至静音或关机，放置手机袋中
3、严禁在课程进行期间接打电话 4、上课期间不可随意进出培训教室
5、不在培训教室吸烟、饮食
召集音乐
第 5页
︻各组组长︼
第 6页
一组：吴洪波
三组：张玮
二
组：蒲成雷
四组：孟庆丰
五组：王晓雨
七组：孟家旭
第 9页
谢谢 Thank You
通关说明
第10页
区部训练平台培训课程表
︻课程安排︼
第11页
日程
第一天
第二天
时间 09：00-09：10 09：10-10：00 10：10-11：00 11：10-12：00 12：00-13：00 13：00-14：00 14：10-15：00 15：10-16：00 16：10-17：00 17：00-18：00 18：00-21：00 09：00-10：00 10：10-11：00 11：00-11：30 11：30-12：30
课程开训由目标设定活动量工作习惯养成保单检视表的使用午餐时间运用草帽图激发客户需求产品建议书讲解电话约访陪同拜访前预演晚餐时间通关陪同拜访后总结递送保单转介绍结训机构返程
主讲人黄丹陈力勇吴洪波徐民生张玮孟庆丰蒲成雷张祖菊
谭玉娥黄丹黄丹
课程开训由目标设定活动量工作习惯养成保单检视表的使用午餐时间运用草帽图激发客户需求产品建议书讲解电话约访陪同拜访前预演晚餐时间通关陪同拜访后总结递送保单转介绍结训机构返程
主讲人黄丹陈力勇吴洪波徐民生张玮孟庆丰蒲成雷张祖菊

递送保单与售后服务

递送保单步骤分析
步骤六让客户对你做出评估
目的：为稍后要求客户转介绍而铺路
话术范例：“张先生，特别感谢您对我的信任！我特别为您写了一封感谢函，（动作：双手呈上）我们才接触了三次，您就选择了国民，选择让我来为您服务，我感觉到非常荣幸，从您身上我学到了很多。不知您对我的服务是否满意呢？如果有什么不满意，您一定要提醒我，我会随时改进的。非常感谢您对我的肯定，这个对我很重要，张先生，我这有份“客
递送保单与转介绍
业务经理系列培训
讲师总结
谁的话术最熟练？
谁的表达最自然？
谁的综合表现得分最高？
业务经理系列培训
训后行动计划
背诵专业递送保单的流程与转介绍话术，并进行角色扮演训练利用所学服务技巧进行递交保单与转介绍动作，获得新的准主顾名单
业务经理系列培训
业务经理系列培训
递送保单步骤分析
步骤四解释保单内容
目的：让客户知道自己在保单中的权利和义务话术范例：“张先生，为了便于您了解您拥有的保障与利益，我再将保险责任给您讲一下… 当然，保险公司也承担着经营风险，因此，公司也规定了一些免责条款……以后，张先生您可要当心，不能酒后驾车啊，不受交通法规保护的行为也不受《保险法》和我们公司的保护……”
话术范例：“张先生，恭喜您成为我们嘉禾人寿
的客户！我已将您的资料存入我的客户档案，以
便于我为您提供优质的服务……”
业务经理系列培训
递送保单步骤分析
步骤二重申客户已同意的寿险需要
目的：让客户再次明确自己的寿险需求
话术范例：“张先生，您看，这是您的保险合同，按照您的需求，我为您设计了这份最适合您的财

保险公司培训体系及主要课程介绍全文

150
金佑人生产品说明训练
掌握产品三个一：一张表、一段话术、一份计划书
1、金佑人生3个1训练：一张表、一段话、一份计划书 2、异议处理：话术示范 3、产品训练：话术演练
150
新人衔接训练课程操作要点——销售流程训练
课程内容
教学目标
课程要点
课时
促成与异议处理训练
掌握促成、异议处理的步骤与技巧
1、促成的步骤及方法：促成的时机、促成的技巧、促成的要领 2、异议处理的步骤及方法：认识异议处理、异议处理步骤、异议处理方法 3、异议处理实战演练与通关
掌握人身险、保单基础知识
150
下午
合规基础知识
掌握合规基础知识
50
签单神器
掌握神行**的基本功能
100
晚上
复习回顾+考试
复习+考试：人身险、产品、法规等知识点
100
第四天
上午
目标与行动
我要做老板
**基本法与成功模型、预期利益展示
50
见证成功
绩优新人分享，现身说法，树立身边的榜样
50
我的目标与行动
树立目标，拟定行动计划
提升2培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励
60分钟
班主任
建立班级文化
法中行
明确个人发展方向
100分钟
专讲/组训
主任和专务的职涯规划
组织发展胜桶金
掌握增员技巧
250分钟+50分钟
提升1培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励

2022年邮储银行海南分行新员工训练营考试

2022年邮储银行海南分行新员工训练营考试单选和判断，共50题，每题2分，满分100分您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 以下哪个证件不能进行理财签约 [单选题] *A、警官证B、外国身份证(正确答案)C、文职证D、军官证2. 国债发行期，储蓄国债凭证式销售时间是以下哪个时间段 [单选题] *A.8:00——17:00B、8:30——16:30(正确答案)C、9:00——15:00D、8:30——17:003. 以下哪个不是私募类资产管理计划产品合格投资者资产认定的标准 [单选题] *A、家庭金融资产不低于500万元B、家庭金融净资产不低于300万元C、近3年本人年均收入不低于40万元D、在我行金融资产不少于100万元人民币(正确答案)4.产品风险等级为PR3,不适合向以下哪类客户销售 [单选题] *A、谨慎型(正确答案)B、稳健型C、进取型D、激进型5.以下哪个产品的产品管理人不是中邮理财公司 [单选题] *A、邮银财富·鸿锦一年定开；B、邮银财富·鸿运周期30天型1号C、月月升；(正确答案)D、日日升6、当前，邮储银行的手机银行的版本是（）。

[单选题] *A、2.0版B、3.0版C、4.0版D、5.0版(正确答案)7、在手机银行上进行转账，人行小额和超网系统单笔转账限额由5万改为（）。

[单选题] *A、30万B、100万(正确答案)C、50万D、20万8、客户在个人网银上可通过【个人网银-设置-凭证管理-认证模式设置】修改为兼容模式，兼容模式下通过个人网银办理单笔/日累计小于（）的账务类交易时，仅使用短信验证码认证。

[单选题] *A、5万(正确答案)B、10万C、15万D、20万9、我行手机号跨行转账的手续费率是（）。

[单选题] *A、0.5‰B、1‰C、免费(正确答案)D、1.51‰10、（）是指付款人通过移动终端识读收款人展示的条码完成支付的行为。

新兵训练营--操作手册

新兵训练营操作手册
第一部分新兵训练营总则
一、新兵训练营介绍
合众新十年·发展新机遇，对新人培育工作提出新的要求，夯实培训落地，护航健康人海；为了更好的支持放量体制下的新人培育工作的开展，有效训练新人持续开单的技能、提升新人收入。总公司总裁室要求个险培训强化“新兵训练营”培训模块，以客户经营“4831”为训练纲要，强化新人获客和销售能力。
-2-
合众人寿总公司培训部〖仅供内部培训使用〗
新兵训练营操作手册
2）10 个半天（衔接训练） 5．每日活动目标 10：3：2（10 个电话邀约、3 个新增准客户、2 个面谈） 6．掌握核心技能 1）两会一训亲友联谊会——平台获客，获得亲友支持；客户说明会——平台销售，快速促成；主力产品训练——产品销售逻辑训练、演练、通关。 2）衔接培训专业化销售流程 -- 强化一对一销售的主顾开拓、需求激发、建议书讲解技能。 7．养成工作习惯 1）填写工作日志 2）整理客户档案 8．训练目标新人首月转正 9．考核目标
三转率 50%；六活率 40%。
三、新兵训练营课程安排
合众人寿总公司培训部〖仅供内部培训使用〗
-3-
新兵训练营操作手册
第一天第二天第三天第四天第五天
时间上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午
新兵训练营之两会一训
9:30-10:30 11:00-12:00 13:00-17:00 9:30-11:00 11:00-12:00 13:00-17:00 9:30-11:00 11:00-12:00 13:00-17:00 9:30-11:00 11:00-12:00 13:00-17:00 9:30-11:00 11:00-12:00 13:00-17:00

泰康新人培训手册(全套)

泰康企业大学Business University>> 操作手册营销学院新人基础培训在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。

中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。

因此，泰康人寿在成立之初就确定了“专业化、规范化、国际化”的发展战略，并以“教育是最大的福利”作为公司的重要经营理念。

新人培训是公司培训的窗口，是各家保险公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。

新人能否建立对保险的信心，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。

因此规范新人培训的内容和操作模式，建立新人育成体系，提高新人培训的质量是非常必要的。

为此总公司培训部集各分公司的力量，整合各分公司的资源，编写《业务人员新人培训操作手册》。

《业务人员新人培训操作手册》详细说明了新人培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师●及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。

本手册的编定得到了泰康人寿首席训练官曾恩明博士和培训部助理总经理高铭总的亲自指导，也得到了武汉、、、、、北京等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司培训部所有伙伴的心血。

因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。

泰康人寿总公司培训部2004年6月总则一、培训目的透过符合成人学习理论的人性化培训，树立泰康培训品牌，提高营销人员在市场上的竞争力。

二、期望效果改头换面、脱胎换骨1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同保险行业、对销售充满信心；3、认同泰康人寿的企业文化与经营理念；4、了解保险基本知识与保险销售流程；5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；三、主体课程：1、精神建设；2、保险观念；3、商品知识；4、销售技巧；5、行政处理四、参训条件符合公司招聘条件，通过公司面试的新进人员。

2新兵训练营课程安排

21日
四
早会
Байду номын сангаас袁佳平
儿童保单
成交面谈话术4
险种组合（教育金）
张志萍
22日
五
早会
袁佳平
社会保险
售后服务话术1
高手分享
王旭东
第
四
周
25日
一
早会
刘亚丽
女性保单
家庭保单
售后服务话术2
顾孟春
26日
二
早会
袁佳平
处理异议话术
复习
复习
袁佳平
27日
三
早会
袁佳平
全程演练
全程演练
理论考试
韩强
28日
四
早会
袁佳平
通关
通关
通关
全体讲师
袁佳平
金玉满堂+翡翠卡
销售面谈话术5
建立良好的人际关系
祝福
15日
五
早会
袁佳平
长虹两全
销售面谈话术6
高手分享
吴雪松
第
三
周
18日
一
早会
刘亚丽
状元红+红太阳
成交面谈话术1
营销十大法则
吕庆
19日
二
早会
袁佳平
医疗保单
成交面谈话术2
险种组合（医疗）
刘柳
20日
三
早会
袁佳平
养老保单
成交面谈话术3
险种组合（养老）
张胜
29日
五
早会
袁佳平
原一平心血结晶
原一平心血结晶
班主任的叮咛
常青松
29日
五
下午
袁佳平
结训典礼（领导、支公司经理、组训、讲师）

新人育成签约班摸底考试

新人育成签约班摸底考试第1题, 意外风险我们应对有方，下列不属于意外险卡单及其他短险的是（） (单选题)A、康悦B、安心保系列C、全家保D、长久呵护系列E、驾乘保F、国寿保第2题, 下列属于纯粹风险的是（） (单选题)A、买基金B、股票C、炒黄金D、火灾第3题, 专业化销售流程中约访的目的是什么（） (单选题)A、销售保单B、收集客户信息C、取得面谈机会D、保单服务第4题, 保险合同中犹豫期一般有（）天? (单选题)A、 30—60B、 20—30C、 10—15D、 5—10第5题, 通过买保险的方式属于风险管理方法的哪一种（） (单选题) A、避免B、抑制C、预防D、转移E、自留第6题, 1345新人育成体系中的“3”指的是? () (单选题)A、 3大标准B、 3种习惯C、 3项关键能力D、 3类人群第7题, 新人职业化的远景目标是指 () (单选题)A、开单B、成为国寿企业家C、做组织发展D、成为主管第8题, 2020年中国人寿入选世界500强，排名第几位? () (单选题)A、 45B、 61C、 51D、 66第9题, 新人133第2个3是指? () (单选题)A、 3种习惯B、 3类技能C、 3大标准第11题, 在客户的价值中，下列哪一项不属于公司对客户的服务类型（） (单选题)A、超值服务B、期望服务C、基础服务D、惊喜服务第12题, 中国人寿报案电话是以下哪一项（） (单选题)A、 95599B、 95588C、 95519D、 93158第13题, （）是指一些单位或个人为避免承担损失,而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担的一种风险管理方式。

(单选题)A、抑制B、避免C、预防D、自留E、转移第14题, 1345新人育成体系中的一个核心目标是指打造新时代职业化的（）? (单选题)A、国寿店长B、国寿企业家C、国寿新人D、国寿经理第15题, 中国占全球保险业份额将由目前的11%升至2030年的（）(单选题)A、 0.21B、 0.25C、 0.23D、 0.22第16题, 中国人寿的双成理念是什么? () (单选题)A、成己为人，成人达己B、相知多年值得托付C、服务至上勇担责任D、诚实守信稳健经营第17题, 风险管理中，对风险的自我承担,即企业或单位自我承受风险损害后果的方法。

中国人保公司新人育成班基本法课程

22
试训津贴试用收展员从入司当月起，若按公司规定开展日常收展活动，参加各项培训并合格，公司对其每月核发试训津贴（15日以后入司的收展员从次月起开始发放），试用收展员转为正式收展员后停发。试训津贴发放标准： A类地区：高中及中专以上学历人员每月500元，大专及以上学历人员每月600元。 B类地区：高中及中专以上学历人员每月400元，大专及以上学历人员每月500元。解读：鼓励引进较高学历人员，建立“三高”队伍。
14
试用收展员考核
时间第一个月
项目
要求时间
出勤情况
≥95%
当月新单件数
项目
要求时间
出勤情况
≥95%
项目
要求
出勤情况
≥95%
活动量管理 10个有效准客户 2件/月 /月每日2访第二个月当月新单件工作日志填数活动量管理写 10个有效准客户 4件/月 /月每日2访第三个月当月新单件工作日志填数活动量管理写 10个有效准客户 4件/月 /月每日2访
基本条件： (一)认同收展工作，认同公司文化，诚实守信。 (二)具有大专以上学历，县域可放宽至中专或高中，专职从事收展工作； (三)年龄在22—35周岁之间； (四)身体健康，具良好的沟通能力； (五)具有本地户口或有固定住所且本地居住半年以上。以上条件，特别优秀者可适当放宽。有下列情况之一者不得录用：
区域制收展人员管理基本法
（福州分公司试行）
1
主要内容
· 为什么要制定收展基本法
基本法的主要内容基本法应用
2
统一规范全省收展人员的行为约定收展人员的工作及考核内容保障收展人员的权益
3
主要内容

保险行销新人育成职场训练八大关简介教材PPT课件

10
•新人八大关横空出世
11
•八大关特色1
•新人：
•相信公司 •相信自己 •相信保险
•客户：
•认同公司 •认同新人 •认同保险
12
•八大关特色2
•准客户开 •售后服务拓
•安排约访
•递交保单
•说明解决方案
•遵循销售流程 •突出核心要点
•接洽 •收集客户资料
•设计解决方案
•寻找购买点
13
八大关特色3
33
三讲的内容（2／1）
讲公司
➢买保险,选的是公司的实力 ➢历史悠久 ➢实力雄厚 ➢品牌优良 ➢服务健全
34
三讲（公司实力）（2／2）
买保险其实是跟保险公司签合同，保险公司的实力非常重要 1、中国人寿历史悠久：成立于 1949 年10月，是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司。是目前全球唯一一家在纽约、香港、内地三地上市的保险公司。 2、中国人寿实力雄厚：2015年保费收入高达3682.76亿元，公司总资产超过 27000亿元. 3、中国人寿品牌优良：连续13年入选《财富》世界100强，是中国保险唯一一家双五百强企业。 4、中国人寿服务健全：目前我们在全国拥有近1.5万个服务网点，全国统一服务热线为95519，随时为客户提供最好的专业保险服务。
方案说明设计解决方案
收集客户资料寻找购买点
24
职场训练“八大关”
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“三讲”的意义
26
课程大纲
1
必要性
2
训练流程
✓
3
演练与点评
27
训练流程
准备说明示范观察督导
28
第一步准备（P）
主管事先提醒新人做好相关准备，包括《职场训练“八大关”新人训练手册》、白纸和笔。

寿险行销保险行业新人培育操作指南入职培训PPT教学课件

程表和授课时间，只有这样才能基本全面的讲清楚该讲的问题。
3
新人班开训后，严禁任何人、任何借口送新人插班！
4
所有授课讲师必须提前一课时到达培训教室，与班主任进行教学沟通，并听上堂课课程。
5
班主任全程听课！
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01 新人班操班规范
培训目的
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目的一
目的二
心理建设——三爱
爱公司、爱行业、爱工作
企
业
员
工
培
训
课
件
新
人
班
操
班
规
范
/
新
人
上
岗
管
理
汇报人：xxx
时间：XX月XX日
• 新人班操班规范 • 新人上岗管理
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PART 01
新人班操班规范
01 新人班操班规范
基本规则
1
各中支常备一支新人班讲师团，确保每次新人班2名专职讲师带班（班主任与助教互换原则）
2
课程设置及时间要求不能变更，须严格按照总、分公司下发的课
01 新人班操班规范
新人班训练方式
【训练方式】
讲授、演练、通关、分享、视频播放、声光电相结合，强化感性认知与理性知识相结合，注重课程的前后衔接、知识点及保险功用的重复回顾，实现基本知识的通关、掌握。
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【课程设计思路】
初步掌握技能三角知识的基础上，保证寿险理念、公司优势、产品功能、上号与当月晋升理念贯穿班级始终，通过“课前有导入、课后有总结，晚上有强化，知识点有回顾”，提升学员理解深度；提升新人岗前班质量。
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01 新人班操班规范
新人班操班环节重点提示（7）