保险整改措施报告(共8篇)

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医保整改报告

医保整改报告

医保整改报告医保整改报告(7篇)在当下社会,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

其实写报告并没有想象中那么难,下面是店铺精心整理的医保整改报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

医保整改报告1根据县人社局3月18日的约谈精神,我院感触颇深,医院董事会组织全院中层干部人员认真学习了各位领导的发言,并参照社保、医保定点医疗机构服务协议及约谈会精神,组织全院医务人员进行了自查自纠,从内心深处去整顿并进行了积极整改。

一、加强医院对社保工作的领导,进一步明确了相关责任1、院领导班子重新进行了分工,指定一名副院长亲自负责社保医疗工作。

2、完善了医院医保办公室建设,具体负责对医院医保工作的管理和运行,对临床科室医保工作的管理设立了兼职医保联络员,制定“护士长收费负责制”等一系列规章制度。

全院从上到下,从内到外,形成层层落实的社保医保组织管理体系。

3、完善了医保办公室的制度,明确了责任,认识到了院医保办要在县人社局、社保局、医保局的领导和指导下,严格遵守国家、省、市的有关社保医保法律法规,认真执行社保医保政策,按照有关要求,把我院医疗保险服务工作抓实做好。

二、加强了全院职工的培训,使每个医务人员都切实掌握政策1、医院多次召开领导班子扩大会和职工大会,反复查找医疗保险工作中存在的问题,对查出的问题进行分类,落实了负责整改的具体人员,并制定了相应的保证措施。

2、组织全院医务人员的培训和学习,重点学习了国家和各级行政部门关于医疗保险政策和相关的业务标准,强化了医护人员对社保医保政策的理解和实施,使其在临床工作中能严格掌握政策,认真执行规定。

3、利用晨会时间以科室为单位组织学习医疗保险有关政策及《基本医疗保险药品目录》和医院十六项核心制度,使每位医务人员更加熟悉各项医疗保险政策,自觉成为医疗保险政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、确立培训机制,落实医疗保险政策将医疗保险有关政策、法规,定点医疗机构服务协议,医疗保险药品适应症及自费药品进行全院培训,强化医护人员对医疗保险政策的理解与实施,掌握医疗保险药品适应症。

保险公司整改报告范文

保险公司整改报告范文

保险公司整改报告范文篇一:保险公司风险排查结果报告阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部:按照按照保监局【皖保监办发?XX?30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通知》】文件以及幸福寿皖发?XX?26号《关于开展案件风险排查工作的通知》,我中支通过认真学习研究文件精神,现将有关风险排查结果情况汇报如下。

一、认真学习,增强风险防范意识接到文件之后,阜阳中支立即对文件进行研究和学习,同时第一时间将文件向各四级机构进行转发,要求各机构认真学习文件精神,结合自身工作实际,岗位职责,对可能产生的风险点,提高责任意识,对风险做到早发现、早报告、早处置。

二、结合自身工作,落实细节,开展全面风险排查(一)阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。

重点从以下几个方面进行了重点排查。

(1)排查单证使用方面风险情况针对重控单证使用存在的风险。

近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求,对各部门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查,从检查结果来看,各机构在单证装订、单证领用、销号登记工作方面较为规范。

但发现个别机构单证管理较为松懈,对于此行为,中支公司已经进行了纠错和整改。

同时在中支范围内下发通知,要求各机构严格执行公司单证管理要求,避免由此带来的潜在单证使用风险。

(2)排查保险合同方面风险保险合同方面风险主要集中在保险合同资料完整性方面,在近期业务检查中,我们着重针对出单环节,条款加盖骑缝章、投保单、批单、签字盖章等方面进行重点检查,确保保险合同的有效性,合法性,维护合同双方利益,对于个别机构存在的问题,要求其严格整改,同时中支公司将此项检查工作作为常态化,进行系统抽查,同时配合现场检查。

(3)排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系统监控,尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通,对于数据异常现象,要求其查找原因,提供分析报告,避免因处理不当导致事态扩大化,造成不良社会影响。

保险公司自查报告及整改措施

保险公司自查报告及整改措施

保险公司自查报告及整改措施篇一:保险代理自查报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。

二、XX 年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;XX 年合作业务量前五位保险机构及业务情况。

三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工作的具体情况。

四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关数据及原因分析。

五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。

篇二:保险自查报告华峰信用社关于对代理保险业务的自查报告为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔XX〕191号)的要求,对我社代理保险业务进行了全面自查,现将自查情况报告如下:一、保险代理人资格,我社现在所有人员均未取得相关保险代理资格。

这样不利于我社代理保险业务的开展。

二、销售及宣传情况,经过检查未发现我社在保险销售过程中存在误导行为,在销售过程中未擅自增加保险责任、金额。

宣传方式主要为营业柜台宣传,无违反相关规定行为。

三、财务方面,经对保险财务凭证的检查,暂无发现违规行为。

存在的问题:一、应在营业场所显著位置悬挂《保险代理许可证》。

二、应在销售保险产品的柜台设置明显标志。

三、应在营业场所显著位置张贴我社制定的意外保险投保提示。

四、应由持有《保险代理从业人员资格证书》的工作人员从事保险产品销售工作。

华峰信用社二0一一年八月二十七日篇三:保险贯彻落实情况自查报告保险兼业代理监管制度贯彻落实情况自查报告根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,xx市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:xx 总经理副组长:xx 总经理助理组员:xx(理赔中心经理)xx(客户服务管理部经理)xx(销售管理部经理)(二)工作小组组长: xx(销售管理部)组员: xx(理赔中心)xx(客户服务部)xx(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于xx目前没有xx寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发的通知》开展。

保险理赔难整改措施(共6篇)

保险理赔难整改措施(共6篇)

保险理赔难整改措施(共6篇)篇:保险理赔难原因保险理赔难原因一、投保人(消费者)1.保险知识素养不足消费者的保险知识素养不足,主要体现在投保不谨慎、对保险寄予过高期望和不了解保险经营流程等方面。

由于存在相当比例的投保人是通过熟人介绍购买保险产品的,因此,人们在投保时往往不够谨慎,对合同条款、签名到理赔程序等事项理解不清,从而为理赔纠纷埋下隐患。

一部分消费者认为,购买保险之后即获得了全面保障,对保险合同中免赔额和除外责任部分的内容认识不清,当出险后出现理赔纠纷时,便误认为保险公司蓄意制造理赔困难。

还有部分消费者对保险公司的理赔程序不甚了解,当保险公司进行正常的理赔程序和提出资料收集要求时,消费者往往误认为保险公司故意刁难。

【另外,当第三方协调后的赔款数额(例如,在交警协调下,交通肇事一方应负的赔偿额度)高于保险公司认定的数额时,消费者的心理落差会导致其对保险公司产生不满。

】2.诚实信用程度低由于保险的信息不对称特征,投保人在投保时可能存在逆向选择行为,在投保之后则可能存在道德风险行为。

例如,投保人在投保时可能回避履行如实告知义务,或投保后未履行防灾减损义务、保险标的风险发生重大改变时没有及时告知等。

但是,当发生保险事故后若遭遇拒赔或少陪,则会对保险公司产生不满情绪。

二、保险人1.保险公司的管理理念存在偏差在竞争性激烈的市场环境下,为追求承保利润,保险公司通过惜赔的方式尽量减少可能的赔付,从而造成“理赔难”现象。

在调研过程中,一些基层管理人员甚至认为,“承保容易理赔难”是保险公司当然的经营法则,“否则如何盈利?”,这种意识的存在,导致了现实中难以避免“理赔难”问题的出现。

2.保险公司的管理过程存在瑕疵保险公司管理存在瑕疵,主要体现在销售误导和核保不严格等方面。

销售误导是使消费者对保险寄予过高期望的重要原因之一。

尽管规定了通过电话回访来减少销售误导,但从调研结果可以看出,这一措施的实施情况不尽人意。

一是从回访率看,寿险公司基本实现了100%的电话回访,而财险公司仅通过抽查进行电话回访(抽查率约30%);二是从回访的内容看,主要针对投保单信息进行确认,较少对“保险责任”、“除外责任”和“免赔额”等方面的具体内容进行确认。

保险公司整改报告

保险公司整改报告

保险公司整改报告保险公司整改报告3篇随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,不同种类的报告具有不同的用途。

写起报告来就毫无头绪?下面是店铺精心整理的保险公司整改报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保险公司整改报告1作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。

经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。

一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。

在处理理赔事件的过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。

对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。

二、合理排班,提升现场达到速度针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。

通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。

三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。

针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。

四、端正态度,树立岗位服务意识保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。

2024年药店医保自查整改报告8篇

2024年药店医保自查整改报告8篇

2024年药店医保自查整改报告8篇2024年药店医保自查整改报告篇120xx年,我院在医保局的领导下,根据《xxx医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《xxxx市城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查,结果汇报如下:一、医保工作组织管理有健全的医保管理组织。

有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。

制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。

将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计工作总结传单2000余份,每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。

设有意见箱及投诉咨询电话。

科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的.问题,及时解决。

以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。

组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。

二、门诊就医管理门诊就诊时需提交医保证、医保卡,证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。

严禁为非医保定点机构代刷卡,一经发现予以停岗处理。

处方上加盖医保专用章,辅助检查单、治疗单加盖医保专用章,处方合格率98%。

严格监管外配处方,并做好登记。

特殊检查、特殊治疗执行相关规定,填写《特殊检查。

特殊治疗申请单》,经主管院长和医保科审批后方可施行。

三、住院管理接诊医生严格掌握住院指征,配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份,做到人与医保证、卡相符,并留存证卡在医保科,以备随时复核和接受医保局抽查。

认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员3人,按有关规定给予相应处理。

保险公司自查整改措施(共9篇)

保险公司自查整改措施(共9篇)

保险公司自查整改措施(共9篇)保险公司自查整改措施(共9篇)第1篇自查整改措施自查整改措施上级组织的这次学_实践活动,意义深刻,影响长远,从本质上深深触动了我。

对比以往的工作和学_情况,让我深刻体会到自身存在的问题和不足。

并下定决心,针对自身的缺点和问题,进行严肃的思考和认真的整改。

一.自身存在的问题1.理论学_能力弱,理论基础不够扎实。

在理论学_方面,经常不求甚解,学_的不够深入和彻底。

主要体现在对政治理论的学_经常入脑却不够入心,没有认真剖析其内涵和精髓,能够了解其内容,却往往得之于其大框而失之于其精华。

对于理论方面的掌握远远没有达到自身的需求,在思考问题时容易片面和局限。

2.专业学_力度不够。

对于自身能力的培养.专业知识的学_不够,经常会因为工作.生活等原因耽误自身素质的提高。

加之有时的懒惰,造成在自身能力素质进步方面进展缓慢,学_的积极性不够高。

3.工作上有等靠的思想。

在日常工作中,存在懒惰情绪,有等靠的现象。

具体体现在一些工作上,由于怕麻烦或者因为需要别人的帮助等情况,造成工作有时拖拉,工作效率不高等情况。

二.整改措施1.积极加强理论学_,培养正确的价值观加强自身的政治理论学_,积极学_现阶段党的路线.方针.政策,跟随时代的步伐,提高自身的政治理论水平和辨析能力。

利用好业余时间和休息时间,多读书.关注新闻和党的创新理论,提高自身的政治修养和思想认识。

2.努力提高自身的能力和素质加强对自我专业的学_,提高学_的积极性,多查阅资料,探索提高能力素质的方法。

积极向能力素质强的同志学_,向工作经验丰富的老同志请教,通过和自身缺电问题的比较,耐心找差距,努力改善自己的学_方法和学_态度。

3.加强自身修养,改变工作作风。

提高自身的思想认识,加强对自己的约束和管理。

把纪律和管理规定摆在自己的桌面上,时刻提醒自己,把握自身的行为和思想。

理清工作思路,提高工作效率,改掉等靠的毛病,积极把自己的精力投入到工作当中去。

医保检查整改报告范文7篇

医保检查整改报告范文7篇

医保检查整改报告范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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农业保险自查整改报告(2篇)

农业保险自查整改报告(2篇)

农业保险自查整改报告一、强化领导,明确责任XX年8月3日经主要领导同意,成立了以乡长同志为组长,分管农业领导同志、乡纪委副书记同志为副组长,乡农业站及各村协保员(村主任)为成员的政策性农业保险自查整改领导小组;制定了《乡政策性农业保险自查整改工作方案》;乡政府于8月7日召开了乡政策性农业保险自查整改会;各村于8月8日至8月9日召开了党员干部、群众代表会。

二、存在的问题通过自查,我乡XX年前政策性农业保险工作存在以下问题:(一)政策性农业保险重视不够,宣传不到位,群众知晓率低。

由于该项工作政策没吃透,乡村社干部没有形成共识,认识上有误区,认为这是商业运作,保险公司得利,农户交不交都一样,也不是本职工作,只求完成任务。

(二)保费收缴难度大,有少量代交保费现象。

虽然农业保险工作开展多年,但是大部分农户对农业保险了解不深,个别村宣传仍不到位;农户因打工,种田变化大,村社干部工作任务多,保费收缴难;农户交保费后,因受损较小,按保险条款不予理赔,造成农户不愿再交保费,认为农业入保没多大意思;同时农户即使投保,理赔金额也很少,农户抗风险意识差,农户参保普及率不高。

(三)缺少脱保护联系方式或多户共用一个联系方式,签字笔迹雷同。

农业保险资料繁琐,农户家多是老人,村社干部工作繁多,导致村社干部造册时,只填写自己的联系方式,并代签名字。

(四)政策性农业保险是以村为单位投保,未签单到户。

三、整改措施(一)进一步加大宣传力度,采取宣传单,宣传车,利用媒体等多种方式进行宣传。

让农户充分了解政策性农业保险,增强农户参保意识,提高村民主动投保积极性。

(二)对个别村干部代保的,要求村干部向农户说清事由,将垫代的保费收到位,同时加大监督检查力度,坚决杜绝垫保现象。

从投保到理赔全程监督,核实投保农户投保面积真实性,从源头上杜绝垫保代保现象的发生,同时开展好清册公示。

(三)加大工作力度,要求村社干部收齐投保农户的联系方式,并要求投保农户签字或按手印,杜绝保险资料缺少联系方式、签字笔迹雷同现象再次发生。

医保的整改报告

医保的整改报告

医保的整改报告一、引言随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,医疗保障体系成为人民群众关注的热点问题之一。

然而,在医保体系建设的过程中,也面临一些问题和挑战,如参保人员的权益保障问题、医疗费用管理问题等。

为了进一步完善我国的医保体系,提高广大人民群众的医疗保障水平,我们制定了本次医保的整改计划。

二、存在的问题1. 参保人员权益保障不充分:目前,我国的医保体系中存在着一些参保人员权益保障不充分的问题。

例如,一些参保人员在使用医保待遇时遭遇报销困难,医疗费用无法得到及时报销。

还有一些参保人员在就医过程中遇到医院拒收医保患者等问题。

2. 医保费用管理不规范:医保费用管理是医保体系中的重要环节,但现阶段部分地区的医保费用管理仍然存在一些问题。

例如,一些医疗机构虚报医疗费用,导致医保基金浪费;一些地区对医保费用的报销标准不统一,导致参保人员的报销金额不一致。

3. 参保人员信息管理不完善:参保人员信息管理是医保体系中的基础工作之一,但现阶段一些地区存在参保人员信息管理不完善的问题。

例如,一些地区的参保人员信息数据库存在错误和重复录入的情况,导致参保人员的权益无法得到及时保障。

三、整改措施为了解决上述问题,我们制定了以下整改措施:1. 加强参保人员权益保障:加强与医疗机构的沟通合作,解决参保人员在使用医保待遇过程中遇到的问题,确保参保人员的权益得到充分保障。

建立健全的投诉处理机制,及时解决参保人员的投诉问题。

2. 加强医保费用管理:加强对医疗机构的管理,严格控制医保费用的使用,防止医疗机构虚报医疗费用。

加强对医保费用的审查和监督,确保医保基金的合理使用。

3. 完善参保人员信息管理:加强参保人员信息管理工作,加强参保人员信息的采集、核实和更新,确保参保人员的信息准确无误。

加强与其他相关部门的信息共享,避免重复录入和错误信息的存在。

四、整改效果评估为了评估整改措施的效果,我们将采取以下措施:1. 设立监督机构:设立专门的监督机构,负责对整改措施的实施情况进行审核和监督。

医保整改报告范文

医保整改报告范文

医保整改报告范文一、引言近年来,我国医疗保险制度发展迅猛,取得了显著成就。

然而,随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的提高,医保制度也暴露出了一些问题。

为了进一步完善医保制度,提高医保管理水平,确保人民群众享受到更优质的医疗保障,我部门于XXXX年启动了医保整改工作。

本报告将就医保整改的背景、目标、重点工作、取得的成绩以及下一步工作进行详细阐述。

二、背景1. 医保制度的发展近年来,我国不断完善医保制度,从最初的城镇职工基本医疗保险到如今的基本医疗保险、大病保险、失业保险等多层次保障体系,已经覆盖了绝大部分人群。

医保制度的发展为人民群众提供了更加全面的医疗保障,有效降低了患者的医疗费用。

2. 面临的问题尽管医保制度发展迅速,但目前仍存在以下问题:(1)参保人员不明确:一些人群对于医保的具体政策、参保条件等不了解,导致未能参保,或者不符合条件的人参保。

(2)医保待遇不尽相同:不同地区、不同保险类型的医保待遇标准不一致,导致人们在不同地区或者选择不同类型的保证时享受到的医保待遇不同。

(3)医保支付方式不规范:医院向医保机构报销医疗费用的流程繁琐,审核时间长,导致医院难以及时收到医保支付,给医院经营带来一定困扰。

三、目标本次医保整改在深入调研的基础上,确立了以下目标:1. 提高参保人员的知晓率,确保人民群众几乎所有符合条件的人都能参保。

2. 统一医保待遇标准,实现不同地区、不同保险类型参保人员享受到的待遇趋同。

3. 简化医保报销流程,加快医保支付速度,减少医院的经营压力。

四、重点工作1. 宣传政策,提高参保知晓率通过各种渠道广泛宣传医保政策和参保条件,提高人民群众对医保的知晓率。

组织医保宣讲活动,利用新媒体等方式传播医保信息,确保参保政策几乎所有符合条件的人都能知晓并参保。

2. 统一医保待遇标准加强与各地区医保部门的沟通协调,逐步统一不同地区、不同保险类型参保人员享受到的医保待遇标准。

通过制定统一的参保政策文件,建立统一的医保待遇支付标准,确保人们在不同地区或者选择不同类型的保证时享受到的医保待遇基本一致。

医保整改措施落实情况报告(精选篇)

医保整改措施落实情况报告(精选篇)

医保整改措施落实情况报告(精选篇)医疗保险是一个国家医疗保障制度,目的是为了保障国民的健康权益。

针对医保系统存在的一些问题,国家进行了整改,并采取了一系列措施来解决这些问题。

本报告将对医保整改措施的落实情况进行详细的分析和总结。

一、医保整改措施的背景和目标医保整改措施的背景是国内医疗保障制度存在一系列的问题,例如参保人员不平衡、基金缺口扩大、报销比例不合理等。

为了提高医疗保障制度的公平性和可持续性,国家采取了一系列的整改措施。

整改的目标主要是解决当前医疗保障制度存在的问题,确保广大人民群众享受到公平、高质量、可及性的医疗保障服务。

二、医保整改措施的落实情况分析1. 参保人员不平衡问题参保人员不平衡是医保制度面临的一个重要问题。

有些地区的参保人员较多,而有些地区的参保人员相对较少。

国家采取了一系列措施来解决这个问题。

首先,加大宣传力度,提高参保率。

通过宣传介绍医疗保障制度的重要性和优势,鼓励更多的人参加医保。

其次,扩大参保范围。

国家将参保范围扩大到农民工、自由职业者等群体,使更多人能够享受到医保的福利。

目前,国家在参保人员不平衡问题上取得了一定的成效。

参保人员的数量得到了一定的增加,参保率也有所提高。

但是,仍然存在一些地区的参保人员相对较少的问题,需要继续加大宣传力度,加大政策支持力度,鼓励更多的人参加医保。

2. 基金缺口扩大问题基金缺口扩大是医保制度面临的另一个重要问题。

随着医疗费用的不断增加,医保基金面临着严重的财政压力。

为了解决这个问题,国家采取了一系列的措施。

首先,加大基金补充力度。

国家通过增加财政拨款、引导社会资本等方式,不断加大对医保基金的补充力度,缓解基金缺口压力。

其次,优化医保支付方式。

国家推行了按病种付费、按病例付费等新的支付方式,使医保基金的使用更为合理。

目前,国家在基金缺口扩大问题上取得了一定的成效。

基金缺口得到了一定的缓解,财政拨款等补充力度也得到了加大。

但是,基金缺口问题还是比较严重,需要进一步加大基金补充力度,进一步优化医保支付方式,确保医保基金的可持续发展。

保险整改措施报告

保险整改措施报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险整改措施报告篇一:保险公司内部整改报告关于xx保险有限公司xx公司违规xx的整改报告xx保监局:xx年xx月xx保监局xx处对我分公司xx进行了稽核检查。

此次检查中,发现xx存在违规xx的行为。

我公司在获悉此事后,立即对相关机构进行处理,并在全省开展了自查自纠工作,严格检查,坚决杜绝此类情况再次发生。

现特将整改情况予以汇报:一、责成xx负责人进行深刻检讨,并根据监管机关处理意见予以相应处理;二、责令xx立即停止一切工作,直至通过监管机构合规检查;三、针对全省机构进行严格检查,对存在需要变更职场的机构严格监控,分支机构的变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。

(相关公司的内控制度)各分支机构变更职场严格按照此程序进行,艰巨杜绝此类情况再次发生;四、省公司紧急发文通知各级机构,再次重申合规经营的重要性,明确各项监管制度、审批流程,明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理,各分支机构设置、变更和撤销过程中,对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门,分公司将视其情节给予相应的处罚。

对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的,由分公司责令其立即停止违规行为,所造成的损失由三级机构负责人承担。

分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。

五、xx分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训,强化机构合规管理,全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《xx机构管理办法》等外部监管法律法规和内部管理规定及制度。

并由专人负责培训考评和验收,其他各有关部门积极配合,保证培训效果,确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。

特此汇报xx公司xx分公司xx年xx月xx日篇二:关于保险代理业务自查自纠的整改报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、20XX年度机构运营及保险代理业务经营情况20XX年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。

保险公司保费部整改措施(共18篇)

保险公司保费部整改措施(共18篇)

保险公司保费部整改措施(共18篇)保险公司保费部整改措施(共18篇)第1篇保险公司保费部年终总结导语保费部是人寿保险公司重要组织部门(一般寿险保险公司均设保费部),从工作性质来说属于后援服务部门。

以下是收集整理的保险公司保费部年终总结,欢迎阅读保险公司保费部年终总结xxx年,我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司业务发展指导思想,积极带领公司个险各团队,开展队伍建设和业务发展工作,现将一年来的工作总结如下一.主要工作目标完成情况截止目前已实现个险新单保费收入的,其中个险期交新单保费万,占全年任务,万元,占全年任务的年期以上新单保费万元,占全年目标的,5-9 年期交。

新单万元,占全年目标的;续收保费二.一年来的工作回顾万元,续收率达(一)牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。

今年以来,我们从加强队伍建设.目标管理.从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项.目运作” “五六联动” “决战八月”.“再别**献礼华诞” “全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度.5 月.6 月.7 月.8 月.四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11 月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。

1.以创星工程为契机,大力发展农村业务。

为保持** 公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。

公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务.包进度.包发展,经常吃住在乡。

各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。

医保整改措施落实情况报告

医保整改措施落实情况报告

医保整改措施落实情况报告医保整改措施落实情况报告(精选18篇)医保整改措施落实情况报告篇1召开中心医保工作整改会,梳理检查中存在的问题,认真分析研究,提出明确的整改目标,积极整改。

一、严格按照医保规定处方用药规范处方用药。

加强日常药品应用的学习、严格按药品说明书开药,严禁超量开药。

如遇患者误解及个人需求,应耐心向病人做好解释工作,告知合理用药的重要性,规范医疗处方。

从源头上确保医保工作安全、平稳运行。

二、临床诊断与用药相符规范就诊操作细则,严格按照认真患者诊断用药,临床诊断与药品说明书相符,例如:碳酸钙D3片,必须是骨质疏松症的.患者方可使用。

三、疾病诊断名称书写必须规范处方诊断有的未明确。

对此要规范诊断,如:必须注明患者的脑血管病是缺血性,还是出血性脑血管病。

四、对于非本人持卡,患者确实卧床不起的,必须携带患者和本人身份证,以及二级医院以上诊断证明或门诊病历方可开药。

五、遵守医保政策和绩效挂钩,对于违反医保政策的当事人进行绩效处罚。

六、发生医保拒付的工作人员,拒付费用由当事医生自行承担。

同时,针对以上问题加大督查次数,在中心与卫生站每月互查的基础上,中心内确保每天进行处方检查,检查参保患者诊断依据是否充分、指导用药是否合理。

每周的例会总结上一周出现的问题,及时做出整改。

我中心一定严格按照医保工作要求,加强日常监督检查的力度,仔细、规范地落实各项医保政策,努力把医保工作做得更加出色,更好的为参保病人服务。

医保整改措施落实情况报告篇2一、医疗保险基础管理:1、我院成立有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理小组,具体负责基本医疗保险日常管理工作。

2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料按规范管理存档。

3、医保管理小组定期组织人员对参保人员各种医疗费用使用情况进行分析,如发现问题及时给予解决,不定期对医保管理情况进行抽查,如有违规行为及时纠正并立即改正。

4、医保管理小组人员积极配合县社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和相关资料。

保险公司自查报告及整改措施

保险公司自查报告及整改措施

保险公司自查报告及整改措施篇一:保险代理自查报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。

二、XX 年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;XX 年合作业务量前五位保险机构及业务情况。

三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工作的具体情况。

四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关数据及原因分析。

五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。

篇二:保险自查报告华峰信用社关于对代理保险业务的自查报告为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔XX〕191号)的要求,对我社代理保险业务进行了全面自查,现将自查情况报告如下:一、保险代理人资格,我社现在所有人员均未取得相关保险代理资格。

这样不利于我社代理保险业务的开展。

二、销售及宣传情况,经过检查未发现我社在保险销售过程中存在误导行为,在销售过程中未擅自增加保险责任、金额。

宣传方式主要为营业柜台宣传,无违反相关规定行为。

三、财务方面,经对保险财务凭证的检查,暂无发现违规行为。

存在的问题:一、应在营业场所显著位置悬挂《保险代理许可证》。

二、应在销售保险产品的柜台设置明显标志。

三、应在营业场所显著位置张贴我社制定的意外保险投保提示。

四、应由持有《保险代理从业人员资格证书》的工作人员从事保险产品销售工作。

华峰信用社二0一一年八月二十七日篇三:保险贯彻落实情况自查报告保险兼业代理监管制度贯彻落实情况自查报告根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,xx市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:xx 总经理副组长:xx 总经理助理组员:xx(理赔中心经理)xx(客户服务管理部经理)xx(销售管理部经理)(二)工作小组组长: xx(销售管理部)组员: xx(理赔中心)xx(客户服务部)xx(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于xx目前没有xx寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发的通知》开展。

最新2023保密工作整改报告和整改措施范本(大全6篇)

最新2023保密工作整改报告和整改措施范本(大全6篇)

最新2023保密工作整改报告和整改措施范本〔大全6篇〕最新2023保密工作整改报告和整改措施范本〔篇一〕根据xx区保密委《关于认真学习贯彻中央和省市领导批示精神开展全区党政机关保密检查的通知》要求,xxx街道办事处近期开展了保密工作自查活动,确保不漏一人、一机、一盘、一网,现将自查情况报告如下:一、加强组织领导,健全完善制度根据办事处保密工作实际,年初,街道党工委召开专题会议,成立保密工作领导小组,负责全办保密工作的领导、落实和监视工作,并严格按照保密法规等有关规定,进一步完善了《保密工作制度》、《涉密人员保密管理制度》、《计算机保密管理制度》、《机、复印机等办公自动化设备保密管理制度》、《会议保密制度》、《送阅、传阅文件保密制度》、《档案保密管理制度》等保密工作规章制度,进一步加强了保密工作制度建立,使保密工作有据可依、有章可循,为保密工作的开展提供了有力组织保障。

二、严格执行制度,加强教育宣传办事处始终将保密工作作为重点工作摆上议程,对于上级保密部门下发的文件可以及时传达、认真落实,较好地完成保密部门交予的各项任务。

x月x日,接xx密发[202_]x号文件后,办事处迅速组织全体机关干部、社区干部及涉密工作人员认真学习,明确要求各科室认真分析^p 本科室在保密工作中存在的问题并及时纠正,要求全体工作人员进一步增强保密意识、克制麻木思想,严格遵守《保密法》及各项规章制度,进步警觉,严防泄密事件发生。

三、保密重点部位的平安管理1.计算机使用管理。

对于所有计算机进展登记、建立台账,并进展严格的病毒查杀,定期晋级;对于涉密计算机,规定不准上因特网,不得使用除登记在册的涉密介质外的其他介质,不得安装无线网卡及其他无线设备;对于非涉密计算机,不准处理、存储涉密信息,不准使用涉密介质。

2.挪动存储介质使用管理。

对所有挪动存储介质进展登记、建立台账,定期查杀木马病毒,涉密、非涉密挪动存储介质绝不穿插使用。

3.文件档案管理。

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保险整改措施报告(共8篇)保险整改措施报告(共8篇)第1篇保险公司整改措施_工作报告保险公司整改措施_工作报告实_目的第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。

第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。

实_岗位材料保管员公司背景青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山.祁连山.阿尔金山所环抱。

青海石油勘探从1954年开始,截止XX年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭.多种储集类型油气田22个,其中油田16个,气田6个。

累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为16.2;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为12.3。

油气资源探明率还很低,石油.天然气勘探的潜力巨大,前景分广阔。

目前,青海油田是继四川.长庆.之后的全国第四大气区。

现已建成涩宁兰.涩格.仙敦.仙翼.南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长XX多公里。

花格复线正在加紧施工。

青海油田在敦煌.格尔木.花土沟建有三个基地。

敦煌基地是管理局.油田公司机关和部分二级单位所在地,也是油田.科研.多种经营.职工轮休和培训基地;格尔木炼油.化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发.生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。

四多年来,青海石油人,在海拔高.氧气少.自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦.特别能战斗.特别能奉献的职工队伍,用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神实_过程XX年2,3月,我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实_。

物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。

主要分以下部门材料部,司机部,验收部,采购部,财务部等。

而我被分到材料部做材料保管员。

材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。

如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。

每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。

作为材料保管员也分成3个小组,每组4到5个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。

李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子一本是岗位责任制,一本是材料介绍,主要是材料的分类,用途,特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房,这两个库房的负责节假日的发放品,正逢春节之际,开始的几天时间我们负责库房的材料入库,我们先要查看购料单上的物品数量,然后进行确认,确认无误后签盖章,最后分类入库。

2月几号的时候就开始物品的发放了,发放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的苹果等节日的慰问品。

如果有人来领东西,现在花名册和领料单上找到他的名,然后让其签,确认无误后根据规定发放相应的物资。

两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间,周末都可能会出车,所以材料库不能没有人。

虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励1.建立科学的.公正的激励机制。

激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有工作性质.领导行为.个人发展.人际关系.薪酬福利和工作环境等。

在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析.搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。

另外,激励制度体现了公正的原则。

例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女迈出了有力的一步。

2.精神激励与物质激励并重。

不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才.留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。

此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。

对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。

例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。

对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。

为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4.对员工分层次进行激励。

根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。

从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。

对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。

因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖.晋升.授予更重要的工作.创造宽松的工作环境。

以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学_等来满足这些人的需要。

5.了解员工需求,实施个性化激励。

在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。

了解其动机和需求。

对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。

例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。

女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。

因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。

而女性员工都会安排些较轻松的活。

根据不同的员工,实施不同的激励措施。

实_感悟与总结两个月的实_生涯很快就结束了,在这短暂的学_中,我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议国有企业存在的问题一,监管机制不严格虽然国有企业福利相当好,有利于对员工进行有效的激励,但其监管制度不严格,迟到早退现象严重,很多员工认为当天下午没事干,便不来单位,在制度上造成了混乱。

二,无竞争机制,难以调动员工积极性国有企业的工作一般很稳定,一般不降工资也不降职位,只要把本职工作完成就是任务。

与私企相比,这是一大弊端,当员工工作稳定后,便缺少把工作做好做优的意识,积极性不高,难以实现企业最大价值。

三,工作人员普遍学识不够私企一般都是通过竞争选用企业员工,优胜略汰,而国企相当一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是学历不够,通过本企业的福利政策在本企业招工,解决工作难题。

个人建议一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,严格管制员工的工作行为。

二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。

对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学_欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。

实_的生活很短暂,但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。

首先是与李师傅建立了很好的师徒关系,这为我的实_生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识,虽然实_中并没有实际运用到大学里学到的知识,但通过自己的总结,发现理论与实际是密不可分的;最后,也是最重要的是我积累了人生的经验,这是很重要的一课,让我了解了国企的基本运营状况,为以后的工作奠定了坚实的基础。

工商管理专业大学生寒假纺织厂社会实践报告工商管理专业社会实践报告(2)转眼间,三年的大学生活过去了,这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识,但实践经验几乎没有,对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。

而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说,单会纸上谈兵是不行的,如何于社会各方面的人交往,如何应付各种事情是迫切需要学_的,因此,假期的实_对我们来说尤为重要。

为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才,我在暑期到**市第二纺织机械厂实_了天,应该说这天的收获还是丰厚的。

**市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地,具有二多年开发,设计,制造各类纺织测试仪器的历史,是国内纺织仪器的主要生产厂家,是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业,是国内纺织测试仪器高水平的代表。

企业加工设备精良,技术力量雄厚。

不求最好,只求更好,是企业不断追求的永恒目标。

作为一名工商管理专业的学生,进了企业,虽然时间不长,了解地不深,可能也不太全面,但总体结构上还是有一些认识地。

该企业刚刚完成了股份化改造,由原先的国有企业改制为民营企业,企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二名股东,董事,股东按比例出资构建了企业的资本结构。

企业的管理体制比较合理,能各司其职,权责明确。

因为该企业有着几年的制造各类纺织测试仪器的经验,所以企业的产品还是有市场的,但在决策上也不短视,没有死抓住一棵树,而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品,还与国外几家企业联合生产,加工一些仪器,应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。

此外,企业正在准备通过iso9002的认证,在产品质量也在逐步提升,财务方面也越来越规范。

但企业和一些实力强的企业相比,还是有一些不足之处的。

我想,人的因素是居首位的,企业职工的文化素质不高是不争的事实。

企业绝大部分员工的文化水平在大专以下,本科生很少,没有硕士以上学历的,在仪器智能化,产品国际化趋势越来越明显的情况下,企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才,也正是这两点,限制了企业的竞争力和企业的规模。

没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制,近年来除了吃老本产品外,只能按外商的图纸,用外商的技术来生产一些出口产品,而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商,外商赚取了其中的巨大差额,而企业生产任务重,获利少,工人因此也有较多的抱怨,由此形成了一个恶性循环。

在这一点上,我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。

二终于放寒假了,面对这回余天的假期,真不知怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事,经人介绍,我来到了广州本田xx特约销售服务店,开始了二周的学_实践。

第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅,他是个钣金工,叫x龙,人很和善,让我叫他龙哥就好,龙哥说我什么都不会,所以先学钣金以便对车有个大概的了解。

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