90天跟进系统-学员手册
10.1 90天计划
将状况更新情况发给各单位商学院跟进并抄送老师---每周五
9 9
关于实施90天计划的建议
1. 效益导向:培训、改善、项目 2. 团队合作:定期分享、交流、进展 3. 沟通交流:商学院、领导、同学、老师等。 4. 按计划实施跟进:时间节点很重要。 5. 注意总结:存在的困难、效益等。
1010
3
将5#磨预混系统55%酸批量控 8 制器由二楼移至一楼4#磨操 预混槽备酸周期缩短10% 作室内,减少等待浪费。 改造4#、5#矿粉计量储斗放 9 料手动阀为电动阀,减少动 作浪费。
代表计划
代表进行中
达到目标
代表未完成
7 7
90天计划的评价标准
90天改善计划检查标准 1 序 号 模 块 改善项目 改善目标 责任人
三、个人的管理者标准工作表的使用
四、其他改善项目
5 5
30-60-90 天计划
90 天 改 善 计 划
区域:
学员:
改 善 项 目 目 标 负责人 计划 行动 计划 行动 计划 行动 计划 行动 计划 行动 计划 行动
直接上司:
日 程 表
制定日期:
序号
备 注
代表计划
代表进展中
达到目标
代表未完成
6 6
有计划
2
有计划 有实施
3
有计划 有实施 有跟进
4
有计划 有实施 有跟进 有成果Fra bibliotek5有计划 有实施 有跟进 有成果 超出预期
各项平均 分
单项分
0.00
0
1
2
3
4
5
6
7
达标标准:
1. 各项平均分≧4分;
2. 单项分≧2分;
九十天计划---建立结构的行动方案
第三:从自用产品(6-25种产品)开始,最大程度地扩大自己的名单并列出名单(请领导人帮你分析名单)立刻融入系统参加各类型的会议,学习基本的产品知识和市场营销的专业技能,努力把自己装备成专业人士,这是能否成功的关键。
第四:当你确定开始这个生意就必须在15天之内学会讲计划(达到流利程度),学会产品示范(5-10种)并迅速建立家庭样板店,设置产品橱;墙上悬挂白板,(在上级领导人的协助下完成)建立工具流。(购买工具包,示范工具,安利事业指南,启程套装,成功之路,磁带,书和光碟,录音机或MP3,并准备好跟进资料若干)
3、在九十天之内建立10个以上的VIP顾客;(必须是重复购买使用产品的顾客)
4、在九十天之内复制样板店3-6户;
5、办理直销员卡不少于15户;(必须是确定要于我们合作的经营格复制九十天计划者);
第五:做雄鹰,系统的“雄鹰计划”.参考“雄鹰计划--迈向成功之路的指南”一文。乃是建立事业架构的动力。按照6-6-8-6-6的方法,“6-6-8-6-6”其内容参考贝瑞德先生的教学录音带。开始尝试邀请朋友按一对一,二对一,家庭聚会,工作室会议,公司会议,每月一次系统会议的顺序开展工作,做到每会必到;每会必约人,同时要求做到准备充分,学会沟通解答疑义并做到跟进及时。(以上过程请有经验的领导人指导和平时各种会议的培训下完成)
7、九十天后个人加整组业绩必须在9600元以上;
8、建议所有办理直销员卡的组员要购买系统提供的书和磁带等资讯工具;
9、所有的直销员要养成每会必到和自学的习惯;
10、复制九十天计划者必须学会专业的业务咨询,(每月一次的业务咨询必须定时完成)。
以上十条是不可以人为减少数量标准的,如果你想在九十天之内完成结构就必须不打折扣地复制以上内容,如果你想在一年时间内做到高级营业主任,可以在一年之内按以上标准重复做三次即可。
管理干部90天转身计划赋能手册
2. 成功转型关键
1. 了解新的环境对角色的需求,识别风险; 2. 用系统的方法管理关键转型期; 3. 创造良性循环,打开局面,建立信誉; 4. 加速学习,提升领导力。
3. 是否能成功转型的主要区别
成功转型的主管
管理者90天转型赋能
干部90天转身计划 赋能手册
成功转型路径图 - 90 天行动计划
项目
0-5 Days Action Plan 促进转身
XX月XX日-XX月XX日
30 Days Action Plan 建立关系
XX月XX日-XX月XX日
60 Days Action Plan 走上轨道
XX月XX日-XX月XX日
未能成功转型的主管
▪ 具有卓越的知识并熟悉情况,善于迅速分清主次
▪ 往往来自于外部领域,在初始阶段花了太多的时间
▪ 太聚焦于工作任务(本身)的完成,忽略了建立并 ▪ 能够识别并发展各种关键关系,在组织中迅速建立
发展信任的工作关系,表现出习惯于独自做事的倾 人际网络并展现以团队为导向
向
▪ 能够把多个问题形成一个的愿景目标并激励下属为 ▪ 同一时间追求太多,缺乏有说服力的策略,无法聚
善于运用经验来开展工作 Doer Skilled at drawing on Experience to get work done 注重直觉,经验,行动 Values intuition, experience, action
解决问题者
善于想象和提供多种选择方案 Barnstormer Skilled at imagining and offering diverse alternatives 注重感受,想象,灵活性 Values feelings, imagination, flexibility
新人入职90天培训计划
新人入职90天培训计划第一阶段:入职前培训(1-7天)第一天:公司介绍- 公司历史、使命和愿景- 公司的组织结构和业务范围- 公司的核心价值观和文化第二天:岗位介绍- 新员工所在岗位的工作内容和职责- 岗位在整个公司中的定位和重要性- 辅导员对于整个部门工作的介绍第三天:团队建设- 团队中的成员介绍- 团队内部交流与合作的重要性- 团队间和其他部门之间的协调与合作第四天:新员工手册- 公司的规章制度- 公司的福利政策- 新员工的权益和义务第五天:产品和服务培训- 公司的产品和服务的介绍- 公司的产品和服务的优势和特点- 公司的产品和服务的市场定位第六天:技术和系统培训- 公司使用的技术和系统的介绍- 技术和系统的操作方法- 技术和系统的常见问题解决方法第七天:安全保障和危机应对- 公司的安全保障举措- 公司应对紧急情况的流程和方法- 新员工安全意识和自我保护意识的培养第二阶段:岗位能力培训(8-30天)第八天:系统操作- 公司系统的操作训练- 熟悉系统中的各项功能和操作流程- 学习如何处理系统常见问题第九天:业务知识- 通过导师指导,学习岗位相关的业务知识和操作方法- 熟悉公司的各项业务流程- 学习如何处理岗位相关的业务问题第十天:沟通表达- 学习如何进行高效的沟通- 学习如何与同事和客户进行有效的交流- 学习如何在沟通中表达自己的看法和意见第十一天:团队合作- 学习如何在团队中发挥作用- 学习如何与团队成员合作- 学习如何解决团队中的问题和矛盾第十二天:问题解决- 学习如何分析问题,找出问题的根本原因- 学习如何制定解决方案- 学习如何在工作中遇到问题时果断地解决问题第十三天:情绪管理- 学习如何在工作中保持良好的情绪状态- 学习如何应对工作中的压力和挫折- 学习如何在工作中保持乐观和积极的心态第十四天:专业技能- 学习岗位所需要的专业技能- 学习如何提升自己的专业技能- 学习如何在工作中运用专业技能第十五天:安全操作- 学习公司的安全操作规范- 学习如何在工作中保障自己和他人的安全- 学习如何应对突发情况第三阶段:业务提升培训(31-60天)第三十一天:业务拓展- 学习如何发展客户和市场- 学习如何开展新业务- 学习如何提升客户满意度第三十二天:销售技巧- 学习如何进行销售和推广- 学习如何与客户进行有效的沟通和交流- 学习如何解决客户的问题和疑虑第三十三天:客户服务- 学习如何提供优质的客户服务- 学习如何处理客户的投诉和意见- 学习如何增强客户的忠诚度第三十四天:团队管理- 学习如何管理团队- 学习如何激励团队成员- 学习如何解决团队中的矛盾和问题第三十五天:绩效考核- 学习公司的绩效考核制度- 学习如何提升自己的工作绩效- 学习如何应对绩效考核中的问题和挑战第三十六天:创新能力- 学习如何在工作中进行创新- 学习如何解决工作中的创新难题- 学习如何提升自己的创新能力第三十七天:领导力- 学习如何成为一个有效的领导者- 学习如何带领团队取得成功- 学习如何解决领导中的问题和挑战第四阶段:个人成长培训(61-90天)第六十一天:职业规划- 学习如何进行职业规划- 学习如何制定自己的职业目标- 学习如何实现自己的职业规划第六十二天:积极心态- 学习如何保持积极的心态- 学习如何对待工作中遇到的困难和挫折- 学习如何在工作中保持良好的心态第六十三天:团队协作- 学习如何与团队成员和其他部门进行高效的协作- 学习如何解决团队工作中的矛盾和问题- 学习如何帮助团队成员成长和进步第六十四天:学习能力- 学习如何提升自己的学习能力- 学习如何快速获取和应用新知识- 学习如何持续学习,不断提升自己的能力第六十五天:个人品质- 学习如何提升自己的品质- 学习如何塑造良好的个人形象- 学习如何在工作中展示自己的优秀品质第六十六天:自我管理- 学习如何管理自己的时间和情绪- 学习如何设定和实现个人目标- 学习如何保持自己的工作和生活平衡第六十七天:全面提升- 综合能力提升训练- 与导师共同总结培训情况- 制定个人学习和发展计划第六十八-九十天:实习和调查- 根据培训情况,安排新员工进行实习和调查- 实习和调查结束后,进行总结和评价- 根据评价结果,对新员工进行进一步的培训和指导在以上90天的培训中,新员工将全面了解公司的基本情况、学习公司的业务知识和专业技能、提升个人能力和品质,并且得到实际操作的锻炼。
新员工90入职培训跟踪
员工姓名
所在部门
入职时间
跟踪周期
90天
跟 踪 内 容
周期
跟 踪内 容
是否完成
职业素养(A高B中C低D无)
跟踪人
新员工
第
一
月
7天新人培训(企业、文化、心理、职责等)
是否建立一对一师徒辅导
本部门的工作内容细化疏导
本部门的工作技能教导
能否完成对工作内容的学习
能否遵守公司各项管理制度
注:1、请在新员工入职三个月内完成此跟踪;
2、培训的考试成绩将直接影响到该员工是否能达到转正条件,请各部门严肃对待新员工跟踪管理;
3、在对新员工进行培训时应注意循序渐进,避免员工不理解或出现与实际工作脱节等情况;
4、根据部门提出的建议对新员工综合评估,并给予转正机会。
5、请在培训完成后将此表交由综合部备案;
个人心理沟通
第
二
月
是否认可公司文化
是否认可公司工作氛围
一对一辅导,师者是否尽心
பைடு நூலகம்是否认可一对一师徒辅导
对本职工作完成的结果检查
能否胜任本职工作
个人心理沟通
第
三
月
是否可以调往更高的岗位
本职工作技能是否具备
一对一辅导是否可结业
新人职业规划是否进行(可建立个人成长计划EAP)
个人心理沟通(生活,工作全面沟通)
是否与公司方面一致,可培养
是否可以转正
跟 踪效果评 估
新员工
对公司安排90天的跟踪培养是否满意
□满意 □不满意
签字:日期:
部门反馈
本部门的安排工作是否充实?是否超出了新员工的学习能力?本部门的工作安排是否合理?请在下方横线上阐述:
3.2平安培训体系介绍
研讨:
▪ 在营业单位如何落实新人成 长步步高?
业务员训练 (1年以上)
高额保单销售
成长训练(A)
制 式
孤儿单服务(S)
非
职场销售
2年
客户档案管理(S)
制
目标市场
事件营销(S)
式
顾问式销售技能
注:SDPSIII
可在6个月到
2年间举办
回归保险真谛(A)
从社保切入商业保险(K、S)
人际沟通技巧(S)
全方位需求导向销售技能 1年 理财常识(K)
对象:达到转正业绩标准的试用业务员。
制
转正培训
目标:明确转正人员未来的发展方向,并为其实现目标提 供更深一步的产品培训。
式
时间:3天 内容:展望锦绣人生、开创锦绣人生、恪守职业操守、认
识综合开拓、踏入增员旅程、万能寿险产品介绍及
岗前培训
销售方法、确立目标 拟订行动计划 。
对象:转正困难或进入观察期的业务员。
目标市场
对象:行销主任或入司1-2年且年度保单达40件的业务人 员。 目标:帮助业务员掌握建立目标市场的技能,提高销售内 涵。 时间:2天。 内容:目标市场行销概论、自我分析、商品与服务分析、 列
举目标市场、确认目标市场、目标市场开发策略
对象:行销主任或入司1-2年且参加过《目标市场的建立》
制
职场销售
理财常识
对象:入司1-2年的业务人员。 目标:帮助业务员掌握基本的理财知识,为学习变额寿险
及理财 课程打基础。 时间:2小时。 内容:金融基础知识、证券基础知识。
非
人际沟通技巧 对象:入司1-2年的业务人员。
制
目标:通过提升沟通技巧来提高服务水平。 时间:3小时。
新员工入职培养90天计划
培训阶段
目的
时间节点 培训内容
培训内容
建议培训阶段
责任人
跟踪方
备注
新人入职
1.人事部办理入职手续,学习新员工入职须知,学习公司人事薪酬、
行政、信息系统管理规范、业务流程等;
入职第一天
2.将新员工带领至任用部门
人事行政部
第一阶段 第二阶段
使员工了解 公司制度、 组织架构及
各部门人 员,快速融
入团队
一周 (1-7天)
1.为新人安排座位、电脑、纸笔等办公使用设备,并申请办公使用的 信息系统账号及权限(依据岗位必需性提供); 熟悉工作环境 2.介绍本部门的每一位同事认识; 3.带领同事到公司各部门、生活区参观,并简单介绍各部门的情况 4.将公司通讯录及常用工作对接人介绍给新员工
入职第一天
1.为新人安排座位、电脑、纸笔等办公使用设备,并申请办公使用的 信息系统账号及权限(依据岗位必需性提供); 熟悉工作职责 2.介绍本部门的每一位同事认识; 3.带领同事到公司各部门、生活区参观,并简单介绍各部门的情况 4.将公司通讯录及常用工作对接人介绍给新员工
入职一周内
帮助新员工 完成角色过
度
(第1个月) 8-30天
文化了解 岗位适应
1.了解新员工的个人情况及期望,并介绍公司文化及发展战略;
2.明确员工的工作职责、要求,及自身的发展空间;了解部门重点工
作内容及及各岗位职责 3.安排第一周的工作任务,即做什么、怎么做等
入职一个月内
4.检查每日工作完成度困难点,并对新员工日常遇到的问题及时纠正
入职一个月内
1.布置具有挑战性的工作任务,观察其潜力价值
2.提出工作岗位的要求和绩效考核指标 3.观察新员工优缺点,观察其处于逆境及压力时状态,寻找其留任价
新员工跟进培训手册
部门:经纪人:年月日每家加盟店独立拥有和运营单店培训模式的建立(业务类)(一) 单店培训专员的岗位职责描述:店培训专员单店培训的组织者。
负责单店培训需求的调查,培训计划的制订与执行,以及配合完成公司培训部、区域分部、中国总部的培训组织与培训课题的研发工作,做好培训后的跟进、培训的评估与反馈、参训人员培训档案的建立等。
(二) 培训组织流程(三) 针对不同对象的培训模式工作成绩尚可的员工 提供建议和鼓励工作超出标准、表现出色的员工 提供职业的指导 工作成绩低于标准的员工 指明方向、制定纪律、安排任务 (四) 培训阶段与阶梯店内辅导教程 培训高度 时间长度 (五) 培训工作手册1、《新人岗前入门培训教程》2、《新人在岗跟进培训手册》3、《21PKUS 课程培训》4、《店内辅导教程》(13盘录像带)5、单店培训计划制订模版6、培训课程安排表7、培训需求调查表8、培训效果评估与反馈表《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:周次:第1周(第1—6个工作日)《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第1 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第2 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第3 个工作日工作内容与程序:《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第4个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第5 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第6 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:周次:第2周(第7—12个工作日)《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第7 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第8 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工 作 日:第 9 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第10 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第11 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第12 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:周次:第3周(第13—18个工作日)《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:周次:第4周(第19—24个工作日)《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第19个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第20个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第21个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第22个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第23个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第24 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:周次:第5周(第25—30个工作日)《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第25个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第26 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第27个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第28 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第29 个工作日《新人在岗跟进培训手册》(30天)经纪人姓名:签合同日期:工作日:第30个工作日。
90天新人衔接培训
四、统一认识之四·部组早会安排
培训人数多,难以进行跟踪、巩固与辅导,且因施行滚动式培训, 每月均有三个阶段的培训班同时开展,所以,如何在早、夕会中与其 主题相结合,进行有效地辅导学习与训练是巩固培训的重要环节。 • 每周早会主题至少有2次符合当周衔接培训课程 • 早会重在演练、研讨与成功分享 • 将早会内容整理汇编 •每天的早会中要及时将培训通知转告当天参训学员
部,由部门进行当天培训通知,并落实到参训的每位员工
宣导激励:每月8日确定为“黄榜日”,旨在加强培训班理念宣导,对上月三个培训
班中的优秀员工进行嘉奖,树立成功榜样,强化衔接培训这一“品牌”培 训班的意义和作用所在
重在沟通:加强与营业单位领导、各个营业部经理、主管的沟通,取得他们的重视与
配合,这是保障的关键
严抓考勤:层级管理,加强各级人员对培训的重视并把好请假关。同时结合报表管理 培训建档:作为员工成长日志,定期反馈,能较好的促动员工学习积极性。并对上榜
员工进行记载,定期举办讲座,作为品牌培训的后续工作
20
六、附录之一
机构6月衔接培训课程表及早会安排表
日期 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 星期 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六
• • •
如何才能 揭掉陋习
12
四、统一认识之二·对训练的理解
1、培训的是一个循序渐进的过程,需要持之以恒和努力探索 2、科技是第一生产力,培训是传递科技的有效手段 3、培训质量的高低,很大程度上反映出该营业单位的技术能力、人才规
tlgl培训90天计划
tlgl培训90天计划
第1-30天:了解团队和领导力素质
在最开始的30天里,培训者将要了解团队的组成和团队成员的基本情况。
同时,他们也
会学习领导力的基本素质,比如沟通能力、团队合作能力、解决问题的能力等。
这个阶段
的重点是让培训者建立对团队和领导力的基本认识,为后面的培训打下基础。
第31-60天:学习领导技巧和团队管理
接下来的30天里,培训者将会学习一些具体的领导技巧和团队管理的方法。
比如,他们
将学习如何设定团队目标、如何分配任务和资源、如何激励团队成员、如何处理团队内部
冲突等。
这个阶段的重点是让培训者掌握一些实用的领导技能和团队管理方法,为将来的
实践操作做好准备。
第61-90天:实践和反思
在接下来的30天里,培训者将有机会在实际工作中应用他们学到的知识和技能。
他们将
会被安排到一个真实的团队中,担任领导者或者团队管理者的角色,然后他们将会跟着教
练团队一起工作,并在这个过程中不断地实践、总结和反思。
这个阶段的重点是让培训者
通过实践来巩固他们的领导力和团队管理能力,同时也让他们有机会对自己的表现进行反
思和改进。
总结
90天的TLGL培训计划可以帮助领导者和团队管理者提升他们的领导能力和团队管理技巧。
在这个计划中,培训者将会通过了解团队和领导力素质、学习领导技巧和团队管理方法,
以及实践和反思的方式来不断地提升自己。
希望通过这个培训计划,每位培训者都能成为
一个出色的领导者或团队管理者,为团队的发展和壮大做出贡献。
领导力培训 90天计划
领导力培训 90天计划第一阶段(前30天):自我认知与目标设定在领导力培训的第一阶段,我们将重点关注个人的自我认知和目标设定。
领导力的第一步是领导自己,只有通过深入了解自己和设定清晰的目标,我们才能更好地领导他人。
任务1:自我认知调查在第一周,每位培训学员将完成一份自我认知调查,包括个人性格特点、领导风格、自我评价等内容。
通过这份调查,我们将更好地了解自己在领导力方面的优势和劣势,为后续培训奠定基础。
任务2:目标设定在第二周,我们将帮助学员设定明确的领导力发展目标,包括短期(30天)、中期(60天)和长期(90天)目标。
通过明确的目标设定,学员将更加清晰地知道自己在领导力培训中的方向和期望成果。
任务3:自我激励在第三周,我们将学习并分享自我激励的方法和技巧,让学员更好地保持领导力发展的动力和积极性。
通过自我激励,每位学员将能够更好地坚持培训目标,不断提升自己的领导力水平。
第二阶段(30-60天):沟通与团队建设在领导力培训的第二阶段,我们将关注沟通技巧和团队建设能力。
领导需要良好的沟通能力和团队合作精神,才能更好地协调管理团队,并实现团队的共同目标。
任务1:沟通技巧训练在第四周,我们将进行沟通技巧的训练课程,包括积极倾听、明确表达、善于反馈等方面的技能培养。
通过系统的训练,学员将能够提升自己的沟通能力,并在实际工作中运用这些技巧。
任务2:团队建设活动在第五周,我们将组织团队建设的实践活动,通过团队合作的形式,让学员了解团队建设的重要性和技巧。
通过参与各类团队活动,学员将培养团队协作精神和领导团队的能力。
任务3:解决冲突与危机处理在第六周,我们将学习解决冲突与危机处理的方法和策略,帮助学员更好地处理团队内部的矛盾和危机事件。
通过专业的培训和案例分析,学员将能够提升自己的危机处理能力和领导决策能力。
第三阶段(60-90天):领导力实战和成果展现在领导力培训的第三阶段,我们将注重领导力实战的演练和成果的展现。
新员工培训90天学习计划
新员工培训90天学习计划第一阶段(第1-30天)在员工入职的最初30天里,我们重点关注他们的适应新环境和熟悉新工作。
以下是新员工培训计划的具体安排:第一天1. 新员工报道和入职手续办理2. 介绍公司概况、组织架构和企业文化3. 安排与部门同事和领导的见面4. 配发员工手册和相关培训资料第2-7天1. 部门工作环境的熟悉2. 熟悉工作职责和工作流程3. 了解公司的规章制度和相关政策4. 参与部门会议和座谈第8-15天1. 带着部门同事进行实地工作2. 参与公司文化和价值观的培训3. 学习相关行业知识和产品知识4. 参加公司内部的培训课程和讲座第16-30天1. 深入了解公司的业务和市场情况2. 开展相关工作的实践操作3. 与客户和合作伙伴进行接触和交流4. 跟领导和同事进行定期的反馈和交流第二阶段(第31-60天)在新员工适应了工作环境和熟悉了相关工作之后,接下来的30天将更加注重其岗位技能的提升和专业知识的学习。
第31-45天1. 参与相关技能培训和岗位培训2. 深入了解公司产品和服务3. 参与部门的工作计划和项目策划4. 参与销售和市场活动第46-60天1. 参与团队合作和项目推进2. 跟踪客户和市场动态3. 参与客户沟通和销售活动4. 学习和掌握相关行业知识和市场分析第三阶段(第61-90天)在新员工适应了工作环境和熟悉了相关工作之后,接下来的30天将更加注重其岗位技能的提升和专业知识的学习。
第61-75天1. 参与部门的项目管理和运营管理2. 参与团队活动和业务拓展3. 接触公司高级管理人员和业界领袖4. 完成相关岗位技能和业务能力的考核第76-90天1. 参与部门年度计划的制定和实施2. 参与业务决策和公司战略规划3. 接受领导和同事的评估和反馈4. 完成新员工培训课程,并进行毕业评定新员工培训90天学习计划的总结以上是新员工90天学习计划的具体安排,通过这个学习计划,新员工将在适应新环境、熟悉新工作和提升专业能力等方面得到充分的培训和指导。
销售团队培训--90天
销售团队培训--90天
(一)晨夕会
一、晨会(每天早上,目的是打气)
1、会前会 高层领导在上班20分钟前到公司,在楼梯口或会议室门口以各种方式迎接员工回公司
(击掌、问候等),要求好玩、明确; 2、全员大会 内容:创融的八项礼仪活动 要求:好玩、激励士气。
①跳舞:目的是造场和享受,造场是让员工对场产生依赖,人生就是一个享受的过程。 ②读羊皮卷 ③相互检查日精进计划 (男:俯卧撑;女:蹲起) ④ 天道、师道、孝道
拜天道:感谢客户养我全家 拜师道:感谢公司第一名让我成长 拜孝道:感谢公司给我平台 ⑤ 哇,今天又是美好的一天,成功和财富都在等着我们,挡都挡不住!互相击掌
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销售团队培训--90天
⑥能量传递: 冬天:把双手搓热,放到对方的脸上 夏天:互相击掌
⑦创融理念 创融使命:
企业纲领:让我们一起实现梦想! 核心理念:健康、快乐、简单、真实、成功;
(8) 发一条短信,(选择一个好朋友,快乐一生;选择一个好伴侣,幸福一
生;选择一个好平台成功一生;选择思八达选择成功)
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销售团队培训--90天
招聘时间安排:
上午开说明会 下午到公司面试 第二天复试
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销售团队培训--90天
(二)新人培训系统的建立
· 一个人很有能力,在公司能把事干好?还是一个人把心放在公司能把事做好? · 因此,新人培训的核心就是帮他找心、找魂。 · 培训体系建立的目的是让一部分人先成长起来。
销售团队培训--90天
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2020/12/21
销售团队培训--90天
90天销售团队训练系统
90天内实现思想统一、上下同欲、业绩倍增、自动运转
90天新人养成日志
90天销售日志——90天销售团队养成系统日志简介这是一套让人用手、用心、用脑、用灵魂工作的业绩倍增的智慧手册。
只要你坚持使用――每日使用、每周使用、每月使用、每年使用、想不提升业绩都难!【序】员工经常培训,为什么销售业绩迟迟不见提升?花了大量的招聘成本吸引来的销售人才为什么总是不出单?培训的时候激动,为什么下来却一动不动?培训了,学习了,明白了,为什么就是用不出来?销售业绩时好时坏,为什么总是不能持续?这套销售系统——90销售日志,经过两年来的市场实践检验,验证了只要严格通过90天销售训练的员工,销售业绩至少提升20%以上。
相信使用此90销售日志会带给你惊喜的业绩!目标篇我的年度目标序号目标期限是否达成(√×)备注123456789101112131415>>>>>不断提升自我价值,使自己变得不可替代!实现目标的理由和动机123456789101112131415>>>>>为何达成比如何达成更重要!我的业绩曲线图业绩时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月我的收入曲线图业绩时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月90目标强化表(____月____日——____月___日)目录目前的我90天后的我月业绩月收入职务健康状况学习成长家庭人际关系签名:日期:>>>>>所有没有目标的人都在为有目标的人实现他的目标,所有小目标的人都在为大目标的人实现他的目标!90第一月20____年____月工作目标目标项目本月目标实际达成完成百分比数量金额数量金额合计目标承诺书承诺人签字:PK对象签字:部门领导:时间:20____年____月____日本月备忘录本月工作总结目标达成状况:未完成的目标与障碍:克服障碍的对策与方法:成长分享90第二月20____年____月工作目标目标项目本月目标实际达成完成百分比数量金额数量金额合计目标承诺书承诺人签字:PK对象签字:部门领导:时间:20____年____月____日本月备忘录本月工作总结目标达成状况:未完成的目标与障碍:克服障碍的对策与方法:成长分享90第三月20____年____月工作目标目标项目本月目标实际达成完成百分比数量金额数量金额合计目标承诺书承诺人签字:PK对象签字:部门领导:时间:20____年____月____日本月备忘录本月工作总结目标达成状况:未完成的目标与障碍:克服障碍的对策与方法:成长分享我要帮助的客户(A类)姓名职务手机传真电话E—mail生日重要纪念日企业名称日期沟通记录备注A类客户须知:1、填写客户资料;2、2—3天上门沟通一次3、每天一条个性化短信4、每天早中晚各看一次客户资料5、确信你一定要帮助他6、确信他就是你要帮助的客户。
北京捷越新人90天成长指引操作手册
时间
财富中心开展工作
工具
执行人
督导人
执行结果
第
五
周
1.对新人进行PRP绩效评估;
2.辅导新人针对薄弱环节持续提升业务技巧;
3.讲解并演练大客户沟通技巧;
4.新人强化在售产品结构及卖点的研究方法;
5.辅导新人意向客户案例分析RP、跟进;
1、手册(第一月)
时间
财富中心开展工作
工具
执行人
督导人
执行结果
第
一
周
1.讲解公司行业和公司的历史、文化、制度; 2.讲解产品体系及两类主要产品; 3.讲解销售流程、理财规划流程、开拓方法;
4.讲解并演练电话筛选、邀约准客户的技巧;
5.为新人设定3个月目标、首月目标。
6,引导新人做公众承诺
6.讲解在售产品结构及卖点的研究方法;
7.要求新人熟悉使用《周工作计划表》;
1、SITPLAN周计划表
2、《投资指南》
3、《周工作计划表》
第
四
周
1.对新人进行SP检视周活动量(及辅导量);
2.要求新人CRM系统积累40个目标客户/20个潜在客户;成功邀约5个;面谈3个了解到需求;开发3个自有新客户(含1个转介绍);
7,导入新人PK机制
《行业展望,P2P原理》《公司介绍,规章制度,公司福利》《舞蹈学习视频》
《职业规划》《公众承诺书》《90天销售养成日志》《产品介绍及介绍产品的技巧》《捷越形象》
第
二
周
1.对新人进行SP检视周活动量(及辅导量);
2.要求新人输入CRM系统20个自有目标客户名单;
3.要求新人成功邀约8个准客户;
销售新人90天培训计划
销售新人90天培训计划第一阶段:理论知识培训(第1-30天)第1天:公司介绍和销售团队介绍- 熟悉公司的发展历程、经营范围和企业文化- 了解销售团队的组织架构和成员介绍第2-5天:产品知识培训- 熟悉公司的产品线和主打产品- 了解产品的特点、优势和市场定位- 掌握产品的使用方法和销售技巧第6-10天:销售技巧培训- 学习基本的销售理论和技巧- 包括销售沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧等第11-15天:市场分析和竞争对手研究- 了解行业发展趋势和市场需求情况- 研究竞争对手的产品特点和销售策略第16-20天:客户管理和客户服务培训- 学习客户管理的基本知识和技巧- 掌握客户服务的原则和方法第21-25天:销售管理软件培训- 熟悉公司的销售管理软件的操作方法- 学习如何利用软件进行销售数据分析和客户管理第26-30天:销售流程和团队合作培训- 了解公司的销售流程和流程管理- 学习团队合作的重要性和方法第二阶段:实践操作培训(第31-60天)第31-40天:跟随老师实战训练- 跟随老师进行销售现场实战模拟演练- 学习如何进行销售谈判和处理客户反馈第41-50天:独立销售实践- 独立进行销售实践,完成指定的销售任务- 学习如何处理客户投诉和售后服务第51-60天:销售数据分析和总结- 学习如何分析销售数据,总结销售经验- 下结论,并进行相应的改进第三阶段:综合能力提升培训(第61-90天)第61-70天:团队演练和岗位角色扮演- 参与团队演练,提升团队合作能力- 扮演不同销售角色,锻炼综合能力第71-80天:销售经验分享和学习交流- 和老师、团队成员进行销售经验分享- 学习交流销售心得和技巧第81-90天:个人成长规划和跟踪辅导- 制定个人成长规划,明确未来的发展方向- 跟踪辅导,定期进行个人成长检查和调整以上90天销售新人培训计划,涵盖了从理论知识培训到实践操作培训再到综合能力提升培训的全方位内容,旨在帮助新人快速适应销售工作岗位,提升销售业绩,为公司创造更多的价值。
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学员笔记
通过集中的衔接培训和主管的日常跟进,帮助新人在岗前培训的基础上掌握知识、调整心态、提升技能、养成习惯,以促进转正和留存。
1、衔接培训课程:
销售技能强化培训(五个半天课程)产品知识培训课程(五个半天课程)营运知识培训课程(三个半天课程)2、主管辅导训练新人单元56销售技能辅导训练34单元产品知识辅导训练10单元心态和活动管理辅导训练12单元1、培训部
¾组织集中的衔接培训课程
¾对于销售技能培训课程和产品知识培训课程也可由培训部以营业区为单位在营业区组织授课,以帮助新人学习训练与展业两不误。
2、营销部
辅导和督导营业区、营业部层层落实主管对新人的辅导训练。
3、主管
¾督促新人参加衔接培训¾执行训练单元564、新人
¾参加衔接培训第二十章
90天跟进系统介绍
一、90天跟进系统目标
三、90天跟进系统操作方式与形式二、90天跟进系统构成
学员笔记四、90天跟进系统——衔接培训课程介绍
一、销售技能培训课程
课程目标:
1、强化认识寿险事业、了解寿险事业成功的关键、掌握运用电子化建议书
2、建立主顾开拓的正确态度、掌握主顾开拓的方法
3、进一步掌握销售面谈、进一步掌握成家面谈、学会处理面谈内出现的
异议
课程内容:
1、经营你的事业
2、电子化建议书
3、主顾开拓
4、销售面谈
5、成交面谈
6、异议处理
二、产品知识培训课程
课程目标:
1、掌握平安主要产品的基础知识
2、学会销售中产品的解释与说明
3、能够根据客户需求灵活地进行产品组合
课程内容:
1、鸿利险VCD观摩及演练
2、鸿祥险VCD观摩及演练
3、鸿鑫险VCD观摩及演练
4、康顺险VCD观摩及演练
5、世纪星光少儿两全险VCD观摩及演练
三、营运知识培训课程
课程目标:
1、让学员清晰了解公司契约、客服、理赔、续收等运营基础知识及其政策;
2、让学员认识到在日常销售活动中正确应用这些知识的重要意义。
课程内容:
1、契约知识
2、客服知识
3、理赔知识
4、续收知识
学员笔记
项
目
说
明
备
注
操作人各级主管
训练对象参加过岗前培训的新人辅导训练方式
1、背诵:理解、熟记相关话术及要点
2、演练:按照脚本的要求进行销售技能的练习
3、角色扮演:扮演客户或业务员的角色进行技能的练习
4、陪同拜访:用实际的销售过程让新人学习掌握销售技能
5、个案研讨:通过对实际案例的讨论让新人掌握方法与获得启示
6、测验:通过笔试检查产品等相关知识的掌握程度
7、一对一面谈:主管了解新人存在问题并帮助解决
操作要点
事前:
1、主管与新人沟通,告诉新人将要辅导的要点及重要性;
2、主管让新人明确事先应做哪些准备。
事中:
1、主管营造辅导氛围,主管和新人进入辅导与被辅导的角色;
2、回顾上一个辅导训练单元,强调上一步的核心内容;
3、了解新人对于本单元事前准备的状况;
4、强调本单元的重要性(要以新人能听懂的语言);
5、询问新人在工作中围绕本单元遇到的问题,并告知新人今天就是要解决这方面的核心问题;
6.说明本单元的辅导目标、辅导内容框架及知识点、技巧中的注意要点;
7、应用以上7种辅导训练方式对新人进行辅导训练,必要时主管应做示范;
8、主管不断鼓励、引导,尽量不要打断新人;
9.请新人自评,刚才的表现效果如果用到实践中会怎样,如果重新来过会有何改进;
10、主管点评,如果新人表现不理想,请新人当场准备再来一遍,或择日重新再来。
事后:
1、主管总结并鼓励新人,指出不足之处并告知改进的方法;2.提醒新人今后在运用本单元的知识点和技巧时要注意什么,并养成习惯;
3.询问新人还有什么其它问题;
4.向新人说明下一单元的重要性,做好事先准备。
进度安排90天完成57个单元的训练
3-4次/周时间选择
营业区早会或营业部早会或组早会(夕会)或自行择定的其它时间
每次30-60mins
训练单元56操作总述
五、90天跟进系统——主管辅导训练新人单元56
学员笔记
训练单元56一览表分类
内容
单元号主顾开拓之缘故开拓法单元三主顾开拓之转介绍法单元四主顾开拓之陌生拜访法
单元五SDPS话术训练:步骤1—寻找准主顾单元六SDPS话术训练:步骤2—约访朋友单元七SDPS话术训练:步骤3—约访陌生人单元十约访异议处理
单元十一SDPS话术训练:步骤4—销售面谈流程简述单元十四SDPS话术训练:步骤5—建立信任及公司介绍单元十五SDPS话术训练:步骤6—收集资料
单元十九SDPS话术训练:步骤7—家庭背景及保障计算单元二十SDPS话术训练:步骤8—收入分配图单元二十一SDPS话术训练:步骤9—家庭保障单元二十五SDPS话术训练:步骤10—教育基金单元二十六SDPS话术训练:步骤11—退休金单元二十七SDPS话术训练:步骤12—应急现金单元三十SDPS话术训练:步骤13—储蓄计划单元三十一SDPS话术训练:步骤14—客户需求单元三十二销售面谈异议处理
单元三十五SDPS话术训练:步骤15—成交面谈流程简述单元三十九SDPS话术训练:步骤21—总括成交单元四十八要求推荐时常见异议处理单元四十九话术固化(1—3)单元五十一话术固化(4—8)
单元五十二
SDPS话术训练:步骤16—引入建议书及公司再述单元四十SDPS话术训练:步骤17—产品特色单元四十一SDPS话术训练:步骤18—现金价值单元四十三SDPS话术训练:步骤19—红利讲解单元四十四SDPS话术训练:步骤20—其他利益单元四十五成交面谈异议处理
单元四十七销售技能
学员笔记
训练单元56一览表分类内容
单元号话术固化(9—14)单元五十三话术固化(15—18)单元五十四话术固化(18—21)单元五十五话术固化(1—21)单元五十六产品基础知识单元八少儿险产品知识单元十二健康险产品之一单元十六健康险产品二单元二十二分红险基础知识单元二十八分红险产品单元三十三产品组合一单元三十六产品组合二单元三十八产品组合三单元四十二产品组合四单元五十我过一年的开支需要单元一寿险意义与功用话术背诵单元二将开支需求转换为销售活动目标单元九新人展业工具的准备、公司介绍
单元十展业礼仪的辅导与检查单元十八示范式陪同拜访单元二十三检查计划100及制定拜访计划单元二十九赞美演练单元三十四辅导式陪同拜访单元三十七指导式陪同拜访单元四十六如何使用工作日志单元十七使用销售百分卡
单元二十四
产品知识及其他
产品知识
销售技能。