信息系统分类-34页PPT资料
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信息系统分析课件整理
第二章．本讲内容（广义信息系统、信息系统概念和特征、信息系统要素、信息系统功能）广义信息系统的概念物质系统（主要特征：物质活动）客观系统信息系统（主要特征：信息活动）物质系统：是以物质特性及其运动为其主要特征的客观系统。
信息系统（广义)：是指以对信息进行收集、整理、转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和特征的客观系统。
信息系统的概念：信息系统(IS，Information System)是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
信息系统是广义信息系统中的一种类型。
问题1：1.给出现实中你所知道的信息系统的例子。
答案1：图书管理系统、超市购物系统、医院管理系统、银行储蓄系统、教学管理系统、飞机订票系统、股票管理系统、企业管理系统。
问题2：2. 我们应该怎么样理解信息系统？对信息系统的理解：是系统；以信息处理为其主要特征；为组织的目标服务，是组织系统的子系统；采用现代信息处理技术；是高度综合性系统；形式多样。
问题3：3. 信息系统应该具有哪些特征？信息系统的特征： 1. 信息性2. 综合性 3. 集成性：系统集成；平台集成；数据集成4. 多样性：系统功能分；服务领域分；系统规模分。
5. 发展性（演化性）信息系统的分类1. 按规模分；2. 按应用面向分；3. 按应用特征分；4. 按功能分信息系统的要素信息系统要素包括四个方面：业务领域；信息资源；信息技术；信息系统中的人员信息系统的功能信息系统应该包括以下四方面的功能：信息处理：1）信息的收集和输入 2）信息传输 3）信息处理 4）信息存储：方式：文件存储；数据库存储；数据仓库存储 5）信息输出。
业务处理：业务的概念：是实现企业目标，完成机构职能的一组必须要的活动。
业务处理的类型：联机事务处理；脱机事务处理。
组织管理、辅助决策本讲内容（信息系统体系结构（概念结构，基础设施结构，信息资源结构，体系结构模式，软件结构）、信息系统类型、信息系统与信息科学的关系（信息系统在信息科学技术中的作用））信息系统体系结构的概念:信息系统各要素按照确定的关系构成的系统框架。
系统流程图(PPT34页)
2、各项细部流程有办理期程者，应注明。 3、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、不通过」或其它相对 文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。 4、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表， 分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。 5、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。
举例说：如果投资1000元，年利率为 0.05，
明年的投资总值为： 1000*(1+0.05)=1050 元 后年的投资总值为： 1050*(1+0.05)=1102. 5 元
反过来，若n年后收入1000元，则只相当于现在：
明年相当于现在： 1000/(1.05)=952 元 后年相当于现在： 1000/(1.05*1.05)=907 元
否
条件
是
（2）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。 （3）语法：REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序
（4）实例：
课件制作
课程试讲
不通过
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
评审
通过
颁证备案
（5）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后 ，即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
例1：教师图书采购管理
例2：机票预定系统
1. 工作顺序与工作关系
2. 审核业务过程分解图
3. 入库业务过程分解图
4. 系统流程图
经济可行性分析
——从经济上衡量一个项目是否有开发价值，主要研究 两个方面的内容：一是新系统成本的估计；二是新系统可 能产生的效益。又称为成本/效益分析。
举例说：如果投资1000元，年利率为 0.05，
明年的投资总值为： 1000*(1+0.05)=1050 元 后年的投资总值为： 1050*(1+0.05)=1102. 5 元
反过来，若n年后收入1000元，则只相当于现在：
明年相当于现在： 1000/(1.05)=952 元 后年相当于现在： 1000/(1.05*1.05)=907 元
否
条件
是
（2）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。 （3）语法：REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序
（4）实例：
课件制作
课程试讲
不通过
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
评审
通过
颁证备案
（5）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后 ，即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
例1：教师图书采购管理
例2：机票预定系统
1. 工作顺序与工作关系
2. 审核业务过程分解图
3. 入库业务过程分解图
4. 系统流程图
经济可行性分析
——从经济上衡量一个项目是否有开发价值，主要研究 两个方面的内容：一是新系统成本的估计；二是新系统可 能产生的效益。又称为成本/效益分析。
《信息系统》PPT课件
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6
图表1.1 变化的现代商业环境
全球经济的出现
在全球市场上的管理与控制、在世界市场上的竞争、 全球工作团队、全球送递系统。
工业经济的转变
基于知识和信息的经济、新产品和服务、基于时间的 竞争、较短的产品寿命、变化无常的环境、有限的雇 员知识库。
商业企业的转变
扁平化、分散式、灵活性、场所独立、低交易成本和
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10
子系统
系统可以由许多子系统组成，每个子系 统都有自己的组成成分、内部活动和目 标。子系统执行与整个系统总目标相关 的任务。
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11
输入与输出
系统或子系统需要组织内部流程将输入 转化为输出。在这个转化过程中，一些 价值效用应附加到输入上。
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12
系统接口
接口是系统与环境的作用点，或是子系 统之间的联结点。为确保子系统的藕合， 可采用以下办法：
低协调成本、授权、协作工作和团队工作。
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7
第二节 一般系统理论
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8
系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组 成部分或要素结合而成，具有特定功能 的有机体。
理解系统及其运行特征必须把握以下概 念。
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9
系统边界
每一个系统都有一个定义自身活动范围 的边界。边界描述了责任的范围。建立 系统时，必须确定边界。
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33
组织的共性
在某些方面，所有的现代组织是类似的。 一个德国社会学家马克斯·韦伯（Max Weber），在1911年第一次描述了组织 的这些特征。他称具有一定“结构”特 征的组织为官僚机构 （bureaucracies）。
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第一单元《认识数据库》ppt课件高中信息技术-34页PPT资料
（4）数据由DBMS统一管理和控制。DBMS提供以下几个方面的数 据控制功能： ①数据库的安全性（security）保护。保护数据以防止不合 法的使用造成的数据的泄密和破坏。 ②数据的完整性检查（integrity）。数据的完整性指数据的 正确性和一致性。完整性检查是指将数据控制在有效的范围 内，或保证数据之间满足一定的关系。 ③并发（concurrency）控制。当多个用户的并发进程同时 存取、修改数据库时，可能会发生相互干扰而得到错误的结 果或使得数据库的完整性遭到破坏，因此必须对多用户的并 发操作加以控制和协调。 ④数据库恢复（recovery）。当计算机系统遭遇硬件故障、 软件故障、操作员误操作或恶意破坏时，可能导致数据错误 或全部、部分丢失，此时要求数据库具有恢复功能。所谓的 数据库恢复是指DBMS将数据库从错误状态恢复到某一已知的 正确状态，即完整性状态。
信息是具有特定含义对社会生产有用的数据，信息能影响到人 们的行为与决策。例如：1500是一个数据，但不是信息，将1500加 上特定含义“工资”后，则某职工工资为1500元则成为信息，且信 息“1500元”会影响该职工是否留在公司的决策。
1.1.3 数据处理
数据处理是指对各种形式的数据进行收集、组织、加工、储存、 抽取和传播的一系列活动的总和。
一、人工管理阶段
20世纪50年代以前，计算机主要用于数值计算。这一时期的 数据，数据量小，无结构，由用户直接管理，且数据间缺乏逻辑 组织，由于是面向应用程序的，数据缺乏独立性，应用程序与其 处理的数据结合成一个整体。程序与数据的关系如下图所示：
程序1
数据1
程序2
数据2
图1-1 人工管理阶段程序与数据的关系
例如某人的出生日期是"1977年4月21日"，当然也可以将该形 式改写为"04/21/77"，但其含义并没有改变。
信息系统概述PPT课件
所 以 ， A I S 实 质 是 财 务 会 计第与24管页理/共会4计7页信 息 化 的 统 一 。
会计信息第系三统的节结构 会(系统计的组信成)息系统与企业管理现代化
二、会计信息系统的结构
1.硬件 2.软件 3.人员 4.规程
第25页/共47页
二、会计信息系统的结构
1.逻辑架构（逻辑结构或概念结构） 信息处理活动的角度 主要由数据源、数据收集、数据处理、数据库管
第34页/共47页
第35页/共47页
二、会计信息系统的结构
4.硬件结构（物理结构）：是指系统硬件的组成及 连接方式，以及硬件结构所能够达到的功能。 （0）单机单用户结构 （1）中央机及终端机结构 （2）局域网连接的主从式结构 （3）企业网INTRANET连接的三层式系统结构 组成（连接方式？） 工作方式 结构图 优点 缺点
第5页/共47页
第二节 信息系统
• 八大概念 • 数据 信息 • 会计数据 会计信息 • 系统 信息系统 • 会计信息系统 管理信息系统
第6页/共47页
第二节 信息系统
1. 数据与信息
数据：数据是有关事实的记录，是反映客观事物 性质、形态、结构和特征的符号。其表现形式为数字、 文字、图形、图像、声音、影像及其组合。
2、按会计管理活动的横向结 构建立的AIS。
优点：共享。缺点：复杂
3、按会计管理活动的纵横结 构建立的AIS。
优点：整体最优。缺点：要求 高，非常复杂，实施难度大
引子（3）
第30页/共47页
二、会计信息系统的结构
2.按管理职能层次构建的结构（水平方向） AIS AMIS ADSS 内容 理论依据 解决的问题
集中传递式 总账中心式 直接传递式
会计信息第系三统的节结构 会(系统计的组信成)息系统与企业管理现代化
二、会计信息系统的结构
1.硬件 2.软件 3.人员 4.规程
第25页/共47页
二、会计信息系统的结构
1.逻辑架构（逻辑结构或概念结构） 信息处理活动的角度 主要由数据源、数据收集、数据处理、数据库管
第34页/共47页
第35页/共47页
二、会计信息系统的结构
4.硬件结构（物理结构）：是指系统硬件的组成及 连接方式，以及硬件结构所能够达到的功能。 （0）单机单用户结构 （1）中央机及终端机结构 （2）局域网连接的主从式结构 （3）企业网INTRANET连接的三层式系统结构 组成（连接方式？） 工作方式 结构图 优点 缺点
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第二节 信息系统
• 八大概念 • 数据 信息 • 会计数据 会计信息 • 系统 信息系统 • 会计信息系统 管理信息系统
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第二节 信息系统
1. 数据与信息
数据：数据是有关事实的记录，是反映客观事物 性质、形态、结构和特征的符号。其表现形式为数字、 文字、图形、图像、声音、影像及其组合。
2、按会计管理活动的横向结 构建立的AIS。
优点：共享。缺点：复杂
3、按会计管理活动的纵横结 构建立的AIS。
优点：整体最优。缺点：要求 高，非常复杂，实施难度大
引子（3）
第30页/共47页
二、会计信息系统的结构
2.按管理职能层次构建的结构（水平方向） AIS AMIS ADSS 内容 理论依据 解决的问题
集中传递式 总账中心式 直接传递式
信息系统的组成PPT课件
• 按照处理能力分为：
• 超级计算机 • 大型计算机 • 小型计算机（服务器） • 个人计算机
第5页/共18页
5
超级计算机和大型计算机
超级计算机：
功能最强、运算速度 最快、存储容量最大的 计算机，通常包含数千 甚至更多的处理器
主要承担大规模科学 计算任务，是国家科技 发展水平和综合国力的 重要标志
第3页/共18页
3
信息系统的组成
▪ People：信息系统服务的对象 ▪ Hardware ▪ Software ▪ Connectivity（连通性） ▪ Data ▪ Procedures：规则和指南
第4页/共18页
4
硬件（计算机）
• 计算机：
• 可以根据指令接收输 入、进行处理和生成 信息的电子设备
功能最强运算速度最快存储容量最大的计算机通常包含数千甚至更多的处理器主要承担大规模科学计算任务是国家科技发展水平和综合国力的重要标志具有很高的处理速度和存储容量主要用于工业商业用途超级计算机使用通用处理器及类unix操作系统大型机使用丏用指令系统和操作系统超级计算机长于数值计算大型机长于非数值计算超级计算机主要用于尖端科学领域大型机主要用于大型制造企业商业领域以前主要由一些中型企业使用现在广泛用于提供网络服务如作为邮件服务器数据库服包括台式机笔记本平板电脑智能手机可穿戴设备包含了计算机中绝大部分电子元件的容器包括主板微处理器内存电源等输入设备
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系统软件（2）
• 实用程序（系统支持软件）
• 一组常用程序，向操作系统、应用软件和用户提供 经常需要的功能
• 比如，任务管理器、磁盘清理、计算机性能监视、 备份软件、反病毒软件等
• 设备驱动程序
• 允许计算机和设备通信的程序，由设备生产商提供
2-信息系统 PPT课件
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（3）专家判定法给出成本的测算值。
专家判定法可分为：类比法和Delphi法。
优点：测算快速，测算本身的成本低。 缺点：误差较大，一般只能为数量级一级测算提供数字， 适用于准备开发阶段。
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2.3
信息系统的经济效益
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5
(5)人工费用。 包括各类系统开发人员、操作人员和与系统有关的管理人 员的所有工资费用。 (6)水、电费用。 包括系统在开发、运行与维护期间消耗的水、电费和有关 的维修费。 （7）消耗材料费用。 主要用于购置打印纸、墨盒、磁盘等的费用。 (8)培训费用。 包括用户培训、有关的技术人员和管理人员进修的费用。 (9)管理费用。 指办公费、差旅费和会议费等。 (10)其他费用。 包括资料费、固定资产折旧费和咨询费等。
（ 2）建立在计算机技术基础上，作为一个理想化的完整的信息
系统，应当充分运用当代先进的信息技术手段。
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2.1.2信息系统的分类（规模和服务对象）
宏观信息系统（经济信息系统）：是为国家宏观管理部门 服务的综合性信息系统，收集、分析和处理与宏观经济活 动有关的各类经济信息，为国家和综合经济管理部门进行 宏观调控和经济决策提供信息依据和现代化手段。
其他成本：用户培训、数据收集与整理、新旧系统转换等 不能计入前面两类的成本费用。
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3. 测算的一般过程 71
（1）对过去项目成本情况进行数据分析，历史的经验和教训 对于成本测算的各个阶段均有参考价值；
（2）进行硬件和系统软件成本的测算、培训和系统转换成本 的测算，（这两项成本测算相与软件成本测算相比，相对 容易估算；它们对软件成本的分析有一定的影响 , 如开发 人员对所采用的硬件或数据库系统的使用经验将明显影响 软件生产率，从而影响着软件成本)。
信息系统 PPT
可以双亲节点和子孙节点。
3．关系模型 关系模型的基本组成是关系，从用户的观点来看， 在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表， 即关系，每一个关系就是一张二维表格。
关系模型术语 1、关系。一个关系对应于一张二维表。 2、元组。表中一行称为一个元组。 3、属性。表中一列称为一个属性，给每列起一个 名即为属性名。 4、主码（Primary Key，也称主关键字）。表中 的某个属性组，它的值惟一地标识一个元组。 5、域。属性的取值范围。 6、分量。元组中的一个属性值。 7、关系模式。对关系的描述，用关系名（属性1， 属性2，…，属性n）来表示。
索引顺序文件
索引非顺序文件
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小
链表文件 表组织中，用指针建立许多不同的逻辑
联系，以适合多变情况下文件记录的检索 记录的指针在文件组织中是用一个数
据项来表示的，这个数据项的内容指向下 一个相关记录的地址
通过指针项将具有某一属性值的数据 记录链接在一起，形成一条信息链
入库 单号
日期
物资 代码
名称
规格 单位 数量 单价 金额
2102 99.1.5 0307 电钻 500W 个 2 500 1000
2103 99.1.9 0302 电锯 24寸 台 3 1500 4500
2、第二范式（2NF）
所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第 一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。
是网络运行的基础。
数据模型分为两个层次：概念模型（也称为 信息模型）和数据模型（如网状、层次及关系模 型）
（一）概念模型 概念模型的主要概念有：
1、实体（Entity）。 2、属性。 3、联系。
联系的三种类型：一对一联系 一对多联系 多对多联系
3．关系模型 关系模型的基本组成是关系，从用户的观点来看， 在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表， 即关系，每一个关系就是一张二维表格。
关系模型术语 1、关系。一个关系对应于一张二维表。 2、元组。表中一行称为一个元组。 3、属性。表中一列称为一个属性，给每列起一个 名即为属性名。 4、主码（Primary Key，也称主关键字）。表中 的某个属性组，它的值惟一地标识一个元组。 5、域。属性的取值范围。 6、分量。元组中的一个属性值。 7、关系模式。对关系的描述，用关系名（属性1， 属性2，…，属性n）来表示。
索引顺序文件
索引非顺序文件
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小
链表文件 表组织中，用指针建立许多不同的逻辑
联系，以适合多变情况下文件记录的检索 记录的指针在文件组织中是用一个数
据项来表示的，这个数据项的内容指向下 一个相关记录的地址
通过指针项将具有某一属性值的数据 记录链接在一起，形成一条信息链
入库 单号
日期
物资 代码
名称
规格 单位 数量 单价 金额
2102 99.1.5 0307 电钻 500W 个 2 500 1000
2103 99.1.9 0302 电锯 24寸 台 3 1500 4500
2、第二范式（2NF）
所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第 一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。
是网络运行的基础。
数据模型分为两个层次：概念模型（也称为 信息模型）和数据模型（如网状、层次及关系模 型）
（一）概念模型 概念模型的主要概念有：
1、实体（Entity）。 2、属性。 3、联系。
联系的三种类型：一对一联系 一对多联系 多对多联系
全国信访信息系统-34页文档资料
系
认证 授权 服务 服务
调度服务
服务定位器
基
础 组 件
打印服务
数据交换 服务
工作流引擎
异常 处理
数据访问与数据传输
系统配置 日志服务 备份服务
文件 管理 服务
监控 服务
安 全 保 障 管
及
理
资
源
属性配置文件
数据交换文件 备份文件
标准
体
业务
决策分析
系
模板样式文件
数据存储文件 日志文件
数据库
数据库
数据库
识深度
讲义大纲
22日下午授课内容：
信访信息系统编码工具介绍
✓ 编码的重要性 ✓ 编码规则 ✓ 编码含义 ✓ 组织机构编码工具使用介绍
编 码 规 范－编码重要性
保证业务信息准确分发各级工作机构的标准 各级信访工作机构信息交换汇总的标准 跨组织实现信息交换的标准 用于各级工作机构分级查询数据权限的控制 用于各级工作机构分级统计数据权限的控制
组织机构代码编写规范
组织机构编码规则
✓ 直属范围:表示某组织最高管理机构的管辖范围,用国标的行政 区划代表
✓ 管辖标志位:表示某组织从哪一级开始被直接管理 ✓ 行业隶属关系:表示某组织在其行业内的上下级隶属关系,采用
三位为一级,共五级
组织机构代码编写规范
直属范围规则
✓ 所有“中直”管理的各级组织的直属范围均为“00000000” ✓ 所有“省直”管理的各级组织的直属范围均为“**000000”,**
组织机构编码举例
组织机构编码规则
组织机构编码举例
组织机构编码规则
组织机构编码举例
组织机构编码规则
组织机构编码举例
《信息系统分类》课件
可分为企业信息系统、政府信息系统 、金融信息系统等。
按技术分类
可分为传统信息系统和云计算信息系 统。传统信息系统又可分为单机系统 和网络系统，云计算信息系统可分为 公有云、私有云和混合云。
按安全分类
可分为安全信息系统和不安全信息系 统。
2023
PART 02
信息系统分类标准
REPORTING
按处理方式分类
3
数据安全和隐私保护
随着大数据应用的普及，数据安全和隐私保护问 题越来越受到关注，需要采取有效的技术和管理 措施保障数据安全。
云计算技术
云计算平台
提供基础设施、平台和软件三种服务模式，能 够快速部署和管理应用程序。
动态资源调度
根据应用程序需求动态分配计算资源，提高资 源等安全措施保障云计算平台的安全性。
2023
《信息系统分类》 ppt课件
REPORTING
2023
目录
• 信息系统概述 • 信息系统分类标准 • 信息系统应用领域 • 信息系统发展趋势
2023
PART 01
信息系统概述
REPORTING
信息系统的定义
信息系统
由硬件、软件、数据、人员和过程等组成，旨在收集、存储、处理 、检索、传输和表示信息的信息技术系统。
人工智能技术
01
02
03
机器学习
通过训练大量数据，让机 器自主地进行分类、预测 等任务。
自然语言处理
让机器理解和生成人类语 言，提高人机交互的体验 。
计算机视觉
让机器具备图像和视频的 处理能力，广泛应用于安 防、医疗等领域。
物联网技术
设备连接与数据采集
01
通过传感器、RFID等技术，实现设备与网络的连接，采集各种
按技术分类
可分为传统信息系统和云计算信息系 统。传统信息系统又可分为单机系统 和网络系统，云计算信息系统可分为 公有云、私有云和混合云。
按安全分类
可分为安全信息系统和不安全信息系 统。
2023
PART 02
信息系统分类标准
REPORTING
按处理方式分类
3
数据安全和隐私保护
随着大数据应用的普及，数据安全和隐私保护问 题越来越受到关注，需要采取有效的技术和管理 措施保障数据安全。
云计算技术
云计算平台
提供基础设施、平台和软件三种服务模式，能 够快速部署和管理应用程序。
动态资源调度
根据应用程序需求动态分配计算资源，提高资 源等安全措施保障云计算平台的安全性。
2023
《信息系统分类》 ppt课件
REPORTING
2023
目录
• 信息系统概述 • 信息系统分类标准 • 信息系统应用领域 • 信息系统发展趋势
2023
PART 01
信息系统概述
REPORTING
信息系统的定义
信息系统
由硬件、软件、数据、人员和过程等组成，旨在收集、存储、处理 、检索、传输和表示信息的信息技术系统。
人工智能技术
01
02
03
机器学习
通过训练大量数据，让机 器自主地进行分类、预测 等任务。
自然语言处理
让机器理解和生成人类语 言，提高人机交互的体验 。
计算机视觉
让机器具备图像和视频的 处理能力，广泛应用于安 防、医疗等领域。
物联网技术
设备连接与数据采集
01
通过传感器、RFID等技术，实现设备与网络的连接，采集各种
相关主题
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国内外电子政务发展比较
发达国家：内部的管理信息系统和各种决策支 持系统已基本完成，开始逐渐向外提供服务 我国：正在进一步完善内部管理信息系统的建 设
电子政务的具体内容
1.政府间的电子政务； 2.政府对企业的电子政务； 3. 政府对公民的电子政务。
政府间的电子政务
1. 2. 3. 4.电子财政管理系统 5.电子办公系统 6.电子培训系统
发展电子政务的拉力
信
息
技
政府
术
最大的信息拥有者和处理者
最大的信息技术用户
提高政府业务的有效性、 效率、和监管能力
建立更勤政、廉政、 精简和有竞争力的政府
更好地为居民和企业服务， 促进经济社会发展
建立政府与企业和居民 新的伙伴关系
发展电子政务的推力
企业和居民：希望与政府打交道能更容易、 更有效、与政府打交道的各个环节能一体化。 政府从多层次、多部门、以管理为目的， 向一个智能的、以客户为中心的政府转变， 是新经济时代企业和居民的主要要求之一。
政府 企业 居民
物理世界
电子 政务
电子 商务
电子 社区
数字世界
电子政务建设面临的问题
电子政务的建设问题 数字化与传统办公结合问题 电子政务的法律环境问题 电子政务的安全问题
发展电子政务应注意的两点
电子政务——技术问题——交给技术人员干 电子政务的关键是政务，而不是电子。
电子政务实例
截止目前,已有市人大、市政协、市高法，市 检察院,18个区县政府以及委办局、市属机构等近140 多个单位在“首都之窗”上建立了各自的分站点。
电子政务发展受到全球的重视
联合国教科文组织在2000年对62个国家
（39个发展中国家、23个发达国家）进行调查的
结果表明：89%均在实施电子政务
一组关键数字
1992年美国开始实施电子政府计划，截止到2019年
关闭2000个联邦办公室 联邦政府员工减少了24万人 撤消近200个联邦项目和执行机构 联邦开支减少了1180亿美元 200个部、局确立了3000多条新服务标准 简化了3万1千多页规定 作废了1万6千多页过时的行政规章
电子政务在中国的发展历程
我国电子政务的发展大致经历了以下历程： 1. 20世纪80年代，开始办公自动化（OA）工程； 2. 1993年12月，启动“三金工程”，即金桥工程、金关工程和 金卡工程； 3. 2019年1月，40多个部委联合发起“政府上网工程”； 4. 2019年5月，gov下注册的政府域名猛增至1470个； 5. 2019年1月，以gov结尾的注册域名达到4722个，占域名总数 的4%； 6. 2019年1月，政府网站达3200多个，占地市级政府的70%， 办事指南、政策法规、表格下载基本上网； 7. 2019年5月底，北京电子政务在线服务平台正式开通，服务包 括补办居民身份证、企业在线工商注册等57项业务；
中A塔T中M塔首服首都务之器都窗群（公C用PI信P）息平台电报局ATM
市府大楼
槐柏树街2号
ATM
(光纤)
市计委 ATM
AS
南礼士路
(光纤)
中关村
ATM
(光纤)
头条3号
R
(光纤)
256K--2M DDN/FR
IP Tunnel
R
独立大
64K--512K DDN/FR IP Tunnel
PSTN/ISDN (IP—VPDN)
信息系统分类：
应用系统
层次系统
职能系统
组织系统
决策系统
业 务 员 信 息 系 统
终 端 用 户 系 统
主 管 员 信 息 系 统
市 场 信 息 系 统
财 会 信 息 系 统
生 产 信 息 系 统
人 事 信政 息府 系 统
教 育
决 专策 企家 支 业系 持 统系
统
智 能 支 持
第14章 组织信息系统
首都公用信息平台
城市综合决策信息系统
政
技
策 电电科社电 空公 市 其 术
法 规 与
子子技会子 间共 场 政商教保社 信安 秩
它 信 息 化
标 准 与
管 理
务务育障区 息全 序
工 程
信 息
制
安
度
首都公用信息平台（CPIP）
全
信息网络
市政府大院
正义路2号
ATM
市科委 ATM (光纤)
(光纤)
(光纤)
企业和居民：希望借助于电子政务的发展， 吸引新经济企业的入驻，带动新产业的发展。
国际电子政务的发展
国际上著名的Accenture咨询公司，曾就2000年电子政 府在22个国家和地区的发展情况做过一个调查研究，并将这 22个国家和地区按电子政府发展的成熟程度依序分成四个类 别： 1、 创新和领先的国家：加拿大、新加坡、美国； 2、 积极发展的国家：挪威、澳大利亚、芬兰、荷兰 ； 3、稳步进展的国家：新西兰、中国香港、法国、西班牙、爱 尔兰、葡萄牙、德国、比利时； 4、正在构建平台的国家：日本、巴西、马来西亚、南非、意 大利、墨西哥。
委办局
R
通过BRI或 56kModem上网
通过BRI或 56kModem上网
独立单位
独立小单位 个人用户
各区县政府
首都之窗简介
首都之窗建设方式
依托首都公用信息平台，为上网单位提供信息 发布、信息传输、信息交流及电子信箱等服务器平台 和网络环境，并结合各单位现有条件和资源,由政府统 一规划、统一投资建设，分配给各单位使用。避免了 各单位分散建设造成的资源浪费和重复建设，大大节 省基础通信设施和网络交换设备的投资。同时，也有 利于实现互联互通、资源共享，为今后的发展和扩充 创造有利的条件。
14.1 政府机关信息系统
国家信息中心
14.1 政府机关信息系统(续) 国家教育管理信息系统
国家为实现政府办公信息化作出的努力
金关工程 金卡工程 金税工程 金桥工程
电子政务
旨在推进国家政府机关信息系统的建设，促进 政府机关电子化办公。
什么是“电子政务”？
所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通 信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互 联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超 越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优 质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理 和服务。
7.业绩评价系统
政府对企业的电子政务
1.电子采购与招标 2.电子税务 3.电子证照办理 4.信息咨询服务 5.中小企业电子服务
政府社会保险网络服务 5.公民信息服务 6.交通管理服务 7.公民电子税务 8.电子证件服务
电子政务的宏观模型