管理心理学(2011年下半年期末试题答案)

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管理心理学试题(附答案)

管理心理学试题(附答案)

管理心理学试题(附答案)一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面,共10种。

其中,谈判者属于A、人际关系角色B、决策制定角色C、组织协调角色D、信息传递角色正确答案:B2、人本主义心理学的开创者是A、马斯洛B、詹姆斯C、法约尔D、德鲁克正确答案:A3、由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A、应激B、心态C、激情D、心境正确答案:A4、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作.外交工作.管理人员. 律师.记者.演员等需要有表达.活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、粘液质C、抑郁质D、胆汁质正确答案:A5、深圳麦当劳.肯德基的店铺广告费用少,但是生意却很兴隆,这很大程度上得益于公司的世界性宣传。

这显现司的C1S有A、传播功能B、识别功能C、应变功能D、管理功能正确答案:A6、从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态,即激情.应激和A、心境B、心情C、心态D、心智正确答案:A7、企业管理过程主要包括两个系统:一是社会技术系统,二是A、社会咨询系统B、社会决策系统C、社会心理系统D、社会管理系统正确答案:C8、两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互促进,共同导向目标的心理状态和行为活动称为A^竞争B、配合C、协作D、合作正确答案:D9、前面心理活动的经验,对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。

这种现象称为A、心理暗示B、心理定势C、模仿心理D、强化心理正确答案:B10、意识对行为的积极能动调节过程是指A、理智过程B、意志过程C、认识过程D、情绪过程正确答案:B11、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A^运动知觉B、时间知觉C、形状知觉D、空间知觉正确答案:D12、在科学管理理论的发展过程中,在泰勒.法约尔和书伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是A、古利克B、厄威克C、马斯洛D、梅奥正确答案:B13、在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是A、从众心理B、认同心理C、心理定势D、心理强化正确答案:A14、一个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理心理学是研究管理中涉及到的心理现象、过程和行为的科学,它的研究对象主要是()。

A. 管理者的心理状态和行为B. 组织的管理风格C. 员工的个人特征D. 组织的经营状况2. 在管理心理学中,影响员工行为的主要因素是()。

A. 工作环境B. 组织文化C. 薪酬激励D. 全部以上3. 下面哪个理论认为员工与管理者之间存在一种相互依存的关系,员工对管理者的工作满意度和信任感会影响工作表现。

A. 期望-满意理论B. 双因素理论C. 人际交换理论D. 动机理论4. 在组织中,人们对自己能力的评价会影响其工作态度和行为。

下面哪个理论与此有关?A. 自我效能理论B. 目标设定理论C. 社会认知理论D. 基准理论5. 管理心理学中,团队形成的阶段可以分为以下哪几个阶段?A. 探索阶段、矛盾阶段、融合阶段、成熟阶段B. 形成阶段、风暴阶段、归属阶段、执行阶段C. 好奇阶段、冲突阶段、协调阶段、协作阶段D. 陌生阶段、熟悉阶段、协调阶段、共享阶段二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要说明“动机理论”在管理中的应用价值。

答案:动机理论在管理中起到了重要的指导作用。

首先,了解员工的动机因素可以帮助管理者更好地设计激励制度,以激发员工的工作动力。

其次,动机理论提醒管理者不要忽视员工的内在动机,只通过外部激励来影响员工行为,而应该注重提供有意义的工作和成长机会,从而提升员工的工作满意度和投入度。

最后,动机理论还可以帮助管理者分析员工行为背后的动机源泉,从而更好地理解员工需求,为员工提供更好的支持和发展机会。

2. 管理者的领导风格对员工表现有着重要影响,请简要介绍两种经典的领导风格,并分析其优缺点。

答案:两种经典的领导风格是任务导向型和人际关系导向型领导风格。

任务导向型领导风格强调任务的完成和目标的达成,管理者会对员工的工作进行严格的监控和控制,鼓励员工高效执行任务。

管理心理学期末考试试题及答案

管理心理学期末考试试题及答案

管理心理学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作认可答案:D4. 领导风格中的“民主式领导”通常指的是:A. 领导者做出所有决策B. 领导者与下属共同参与决策C. 领导者放任下属自主决策D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,以下哪项不是变革的阻力因素?A. 组织文化B. 员工抵抗C. 资源不足D. 外部环境支持答案:D二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要内容包括:工作分析、工作设计、标准化作业、时间研究和激励机制。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,减少浪费。

7. 描述弗洛姆的期望理论。

答案:弗洛姆的期望理论认为,个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体对行为结果的预期,工具性是指个体认为行为能够达到期望结果的可能性,价值是指个体对结果的重视程度。

8. 什么是组织文化?它对组织有何影响?答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。

组织文化对组织的影响主要体现在:塑造员工行为、影响组织决策、增强组织凝聚力和提高组织竞争力。

三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 某公司最近进行了一项重大的组织变革,包括重组部门结构和引入新的工作流程。

变革过程中,一些员工表现出抵触情绪,甚至出现了消极怠工的现象。

请分析可能的原因,并提出相应的管理策略。

答案:员工抵触情绪的可能原因包括:对变革的不确定性感到恐惧、担心失去工作或地位、对新流程的不适应等。

《管理心理学》练习题库及答案

《管理心理学》练习题库及答案

《管理心理学》练习题库及答案篇一:2011-2015年自考00163管理心理学试题答案历年试题及答案汇总篇二:管理心理学习题及答案《管理心理学》习题及答案一、名词解释1、感觉感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。

2、知觉知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个部分在人脑中的反映。

3、态度是指个体对外界事务的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。

4、能力能力是一种内在的心理品质,是指直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。

5、性格性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。

二、填空题1、通常而言,管理人员所具备的管理技能应该包括技术技能、概念技能、人际技能。

2、埃德加·沙因把科学管理的人性观称为“理性经济人”;人群关系学派的人性观称为“社会人”,人力资源学派中的人性观称为“自我实现人”人。

3、组织文化理论的崛起带来了管理心理学和管理理论研究中另一个基本假设的突破,即关于“观念人”和“服务性研究”两个假定的成立。

4、心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素称为动机。

5、按照管理心理学的观点,人的行为可以分为三类:目标导向行为目标行为、间接行为。

6、激励指的是激发人的动机的心理过程。

具体而言,就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。

7、罗克齐价值观调查问卷中包括了两种价值观类型,其中的终极价值观,指的是一种期望存在的终极状态,是人一生中希望实现的最根本的目标。

8、同一个单位的两个人同时要求辞职,人们很容易觉得他们是串通一气的,这在管理心理学上被称为知觉对象的接近律。

9、晕轮效应是指在知觉过程中,通过或的知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体性为特征的认知活动。

10、定型效应是指在人们头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响的效应。

管理心理学期末考试复习题及参考答案

管理心理学期末考试复习题及参考答案

管理心理学 --复习资料一、单项选择题1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理参考答案: D2、不属于建设性冲突的特点的是()A. 关心共同的目标B. 乐意了解对方的意见和观点C. 大家以争论问题为中心D. 由问题争论转为人身攻击参考答案: D3、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是非常重要的理论是()A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论参考答案: C4、据据霍兰德的职业个性理论,适合从事会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书的人格类型是()A. 常规型B. 研究型C. 社会型D. 艺术型参考答案: A5、精神文化说强调,组织文化是以()为核心的。

A. 物质B. 价值观C. 人际关系D. 组织机构参考答案: B二、判断题1、 ERG 理论中,E、R、G 分别是指生存、相互关系、成长的需要。

参考答案:正确2、兴趣小组的约定是非正式规范。

参考答案:正确3、冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。

参考答案:错误4、录用员工既要考虑到他的知识、技能,也要考虑到其潜在能力。

参考答案:正确5、在管理方格理论中,9.9型管理方式又称为贫乏型管理。

参考答案:错误三、简答题1、请简述经济人假设的主要观点?参考答案:①多数人天生是懒惰的,人们都尽可能的逃避工作。

②多数人没有雄心壮志,而且不愿负任何责任,也心甘情愿地接受别人的指导。

③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,人们以自我为中心而忽视组织目标,必须用强制惩罚的方法才能迫使他们工作。

④人们习惯于抵抗变革。

⑤多数人是愚笨、无创造力的,常有盲从举动。

⑥人们只有生理和安全的低级需要,没有自尊和自我实现的高级要求。

2、影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案:①群体的领导方式(民主型) ②群体的构成(同质) ③群体的规模 (规模小好) ④群体的成功经验⑤外部群体的竞争⑥群体内部的奖励方式⑦群体的社会地位⑧群体目标其他因素:信息交流方式(经常沟通),群体成员个性特征、兴趣爱好、思想水平等。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力?A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能?A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法?A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题(每题30分,共30分)1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响,并提出相应的管理对策。

参考答案:一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括:通过科学方法确定工作的最佳方式;制定工作标准和时间;通过激励和培训提高员工效率;管理者与工人之间的职责分离。

管理心理学试题及答案文库

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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

管理心理学2011-2012第二学期复习资料(部分)答案版

管理心理学2011-2012第二学期复习资料(部分)答案版

管理心理学试题及答案2011—2012第二学期一、选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的选项中一个或一个以上的选项是符合题目要求的。

1. 成就感属于罗客奇价值观中的( A )A 目的价值观B 工具价值观C 其他价值观2. 军事上的伪装,是利用知觉的( B )A 整理性B 选择性C 理解性D 恒常性3.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性和( AB)A.目标的可接受性B.目标的难易性C.目标的合理性D.目标的科学性4.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法5.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的(B) A.观察法 B.个案法 C.调查法D.实验法6.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论7.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C)A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论 D.领导行为理论8.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论9.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程10.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论11.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是(C ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质12.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异13.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差14.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变15.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能16.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要17.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励18.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体19.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体20.在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的21.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱22.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做 法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷23.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通24.参照测量法测量的对象是( B)A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度25.领导者有意让部属拥有充分的自主权。

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?()。

A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C3. 领导风格的类型中,以任务为中心的领导风格是()。

A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案:B4. 下列哪项不是有效的沟通原则?()。

A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案:C5. 组织变革的阻力主要来源于()。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 以上都是答案:D6. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D7. 团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任?()A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 在组织中,非正式组织的主要功能是()。

A. 完成任务B. 维持秩序C. 传递信息D. 社交和情感支持答案:D9. 决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念是指()。

A. 决策者总是追求最优解B. 决策者总是追求满意解C. 决策者总是追求最快速的解D. 决策者总是追求成本最低的解答案:B10. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。

A. 期望B. 工具性C. 价值D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 组织文化答案:ABCD2. 组织发展的方法包括()。

A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 质量圈答案:ABCD3. 有效的领导应具备哪些特质?()。

A. 智力B. 决断力C. 社交技能D. 自我监控能力答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略?()。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科?a. 组织内部人力资源的管理b. 组织内部人际关系的管理c. 组织内部决策过程的管理d. 以上都是答案:d. 以上都是2. 管理心理学的核心概念是什么?a. 领导力b. 员工满意度c. 组织文化d. 迷失感答案:a. 领导力3. 管理心理学的研究方法主要包括哪些?a. 观察法b. 实地调研c. 问卷调查d. 实验法答案:a. 观察法、b. 实地调研、c. 问卷调查、d. 实验法4. 情绪智力对管理者来说有何重要性?a. 影响决策过程b. 促进团队合作c. 提高领导力效果d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确5. 感知为管理者提供了什么?a. 对环境的了解b. 对员工的理解c. 对组织的认知d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确二、填空题1. 什么是情绪智力?_____________________________答案:情绪智力是指个体对自身情绪和他人情绪的识别、理解、运用和管理能力。

2. 管理者如何通过情绪智力提高领导力?_____________________________答案:通过情绪智力,管理者可以更好地理解员工的情绪和需求,与员工建立良好的沟通和关系,有效地激励团队成员,提高领导力的效果。

三、论述题1. 请分析组织文化对员工行为的影响,并提出相应的管理措施。

答:组织文化对员工行为有重要的影响。

一方面,组织文化可以塑造员工的价值观和行为规范,影响他们的工作态度和行为方式。

另一方面,组织文化也会对员工的归属感和满意度产生影响,进而影响员工的工作动力和效率。

为了管理组织文化对员工行为的影响,管理者可以采取以下措施:1) 清晰传达组织的价值观和行为规范,让员工理解和认同组织的文化。

管理者可以通过定期组织培训和内部沟通活动来实现这一目标。

2) 创建积极向上的工作氛围。

管理者可以通过奖励制度、团队建设活动等方式,营造一个能够促进员工归属感和团队合作的文化氛围。

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案:B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些?A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为?A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论,哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案:D10. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论?A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素?A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案:A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案:A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。

管理心理学期末考试答案

管理心理学期末考试答案

管理心理学期末考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。

A. 组织行为B. 个体行为C. 群体行为D. 领导行为答案:A2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D3. 赫兹伯格的双因素理论中,激励因素是指()。

A. 工作条件B. 工作环境C. 工作本身D. 人际关系答案:C4. 在组织中,团队建设的最终目标是()。

A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案:B5. 根据麦克莱兰的需求理论,成就需求高的人倾向于()。

A. 避免风险B. 寻求挑战C. 依赖他人D. 避免责任答案:B6. 领导风格的有效性取决于()。

A. 领导者的个性B. 员工的成熟度C. 组织文化D. 任务的性质答案:B7. 组织变革的阻力主要来源于()。

A. 组织结构B. 员工的抵制C. 外部环境D. 资源的缺乏答案:B8. 根据公平理论,员工的满意度取决于()。

A. 个人的努力B. 个人的能力C. 个人得到的回报与投入的比率D. 个人与他人的比较答案:D9. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案:B10. 有效的沟通应该遵循的原则是()。

A. 单向传递信息B. 信息量越多越好C. 信息传递的及时性D. 信息传递的准确性答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 领导风格答案:ABCD2. 组织中的激励机制包括()。

A. 物质激励B. 精神激励C. 社会激励D. 自我激励答案:ABC3. 有效的团队协作需要()。

A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 足够的资源答案:ABC4. 组织变革的策略包括()。

A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案:ABC5. 组织文化的功能包括()。

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案:A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴?A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最基本的需求是?A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案:C4. 赫兹伯格的双因素理论中,哪项因素被认为是激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C5. 以下哪项是有效的领导行为?A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作,可以提高工作效率,并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素,这些因素与工作内容相关,如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素,这些因素与工作环境相关,如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案:领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格,如变革型领导、交易型领导和放任型领导,会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工,能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工,能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此,领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语:以上是管理心理学试题题库及答案的一部分,涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案

管理心理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案:B4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的阶段?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括四个方面:(1) 工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;(2) 选择和培训员工,确保他们能够按照最佳方式工作;(3) 激励员工,通过合理的激励机制提高工作效率;(4) 管理职责的分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,可以提高员工的满意度和工作动力;卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等,虽然不直接提高满意度,但不良的卫生因素会导致员工的不满。

3. 阐述期望理论的基本原理。

答案:期望理论认为,个体的行为倾向取决于三个因素:期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)。

个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。

三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合,它对员工行为有着深远的影响。

管理心理学---期末复习试题及答案

管理心理学---期末复习试题及答案

综合练习及答案(一)单项选择题1.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著?( A )A.莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?( B )A.群体动力B.人际关系C.需要层次D.科学管理3.研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是(D)A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法4.群体动力理论的创始人是德国心理学家( D )A.冯特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.勒温5.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是( C )A.测验法B.观察法C.个案法D.实验法6.被称作“工业心理学之父”的是( C )A.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒7.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。

A.选择性B.理解性C.整体性D.恒常性8.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?( C )A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象9.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的(D)。

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象10.库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式? ( A )A.他人评价B.社会比较C.内省D.自我显示11.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响? ( C )A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境D.知觉态度12.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于( B )A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于( D )A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是( C )A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型15.编制16种个性因素问卷的是( D )A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?( A )A.态度B.意志C.情绪D.理智17。

2011年10月管理心理学试题及答案

2011年10月管理心理学试题及答案

2011年10月高等教育自学考试管理心理学试题(课程代码:00163)一、单项选择题1.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是()A.心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学2.“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的()A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是()A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.英国空想社会主义者罗伯特.欧文(RobertOwen,1771-1858)被后人称为()A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.经营管理之父5.人际关系理论的创始人是()A.斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格6.人对客观事物时间关系的反映,是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。

这是()A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉7.在知觉的过程中,人们不是孤立地反映客观事物的个别属性,而是反映事物的整体特性,这就是知觉的()A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.俗话说“听其言,观其行,而知其人。

”这就是说,我们认识一个人要根据他的言论和行为。

这里所说的是社会知觉中的()A.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉9.在社会生活中,人们由于他人的言行不一、表里不一,其真实意图被假象掩盖而受迷惑,对其产生错误认知的现象是社会知觉中的()A.线索偏差B.迷信心理C.情绪效应D.投射效应10.以抽象思维能力为核心,包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合,大脑中的这种心理潜能是指()A.智力B.能力C.感觉D.知觉11.按心智能力功能差异,卡特尔在1965年提出了液态智力和()A.特殊能力B.潜在能力C.晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的的行为特征,表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是()A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.能引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是()A.行为B.动机C.需要D.激励14.根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因,心理契约被分为四类。

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管理心理学试题
一. 单选(共10题,每题3分,共30分)
1. 哈佛大学教授梅奥在( )实验的基础上提出了人际关系学说。

A.哈佛
B.霍桑
C.控制
D.梅奥
2. 归因是指人们对他人或( )的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。

A.自己
B.人际关系
C.群体
D.组织
3. 1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为
A.霍桑实验
B.系列实验
C.电器实验
D.梅奥实验
4. 不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于
A.粘液质
B.多血质
C.胆汁质
D.抑郁质
5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为
A.激励因素
B.情境因素
C.保健因素
D.工作因素
6. 按照期望理论,在()情况下激励力量为0。

A.期望值等于0.5
B.期望值等于1.0
C.效价等于1.0
D.效价等于0
7. 当人们发现和他人相比自己的报酬偏低,会采取()措施以消除不公平。

A.增加自己的投入
B.增加他人的收入
C.减少自己的报酬
D.改变比较对象
8. 大棒是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是
A.对工作漠不关心
B.消极怠工
C.生产劣质产品
D.一切向钱看
9. 麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是
A.层次需要论
B.Y理论
C.X理论
D.超Y理论
10. 下列不属于个性倾向性内容的是
A.爱好
B.气质
C.需要
D.兴趣
二. 多选(共5题,每题4分,共20分)
1. 行为组织理论的主要特点是
A.提倡专业化
B.强调层峰组织结构
C.主张扁平组织结构
D.主张集权
E.主张分权
2. 影响管理层级与管理幅度的因素有
A.信息传递方式
B.参谋的利用
C.主管本身的条件
D.职务的性质
E.部属能力
3. 有效的管理幅度设计应考虑的影响因素是
A.信息沟通的情况
B.下属管理人员的意愿
C.组织变革的时间
D.下属人员的空间分布情况
E.管理工作的内容和性质
4. 20世纪40年代,行为科学理论获得较大发展,主要集中在
A.科学管理理论
B.人性管理理论
C.群体行为理论
D.领导行为理论
E.人类需要理论5. 沟通在管理中的主要意义是
A.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
B.在很大程度上,组织的整个管理者工作都和沟通有关
C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D.沟通仅仅是一个传递信息的过程
E.沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
三. 判断(共15题,每题2分,共30分)
1. 内容型激励理论是从激励过程的起点,即人的需要出发对激励问题加以研究的理论。


2. 正式领导者的主要功能是领导职工达成组织目标。


3. 根据双因素理论,人际关系和工作条件属于保健因素。


4. 非正式领导者的主要功能是满足职工的个别需要。


5. 领导生命周期理论认为,有效的领导行为,要把工作行为、关系行为和效率结合起来考虑。

X
6. 泰勒的科学管理理论,主要目的是在解决如何提高企业的劳动生产率。


7. 把心理学的知识最先开始应用于工业企业的是德国心理学家斯特恩。


8. 对于双因素理论来说,“满意”的对立面是“没有满意”。


9. 有成就需要的人喜欢具有挑战性的目标,从巨大的努力和成功中获得自我实现。


10. 管理心理学的核心问题是组织X
11. 根据费德勒的权变理论,在组织情况极有利或极不利时,任务导向型是有效的领导形态。


12. 气质类型有好坏之分。

X
13. 麦格雷戈将传统的管理方法称为Y理论。


14. X理论的管理特点就是“胡萝卜”加“大棒”。


15. 目标管理在国外被称为现代企业的航标。


四、简答题(每题4分,共20分)
1.简述挫折产生的原因。

答:(1)外部原因。

由外部原因引起的挫折称为环境起因挫折,指因外界事物或客观情况阻碍个体达到目标而产生的挫折。

这种外部原因又可分为自然条件与社会条件两种:自然条件原因包括个人无法克服的内容;社会条件原因包括个人在社会生活中受到的阻碍。

(2)内部原因。

内部原因是行为主体的原因,由个体性行为主体原因引起的挫折称为个人起因挫折。

内部原因又可分为两个方面:一是个体生理原因;二是个体心理原因。

学校名称
姓名
准考证号
专业
层次
学习形式
注意


线
2.人与人之间沟通的特殊性表现在哪些方面?
答:(1)人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的;
(2)人与人之间的沟通不仅限于信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点等的交流;
(3)在人与人之间的沟通过程中,交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义;
(4)在人与人之间的沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍,这种障碍是由于人所特有的心理障碍。

3.简述完善的人格的表现。

答:(1)有敏锐准确的观察力;
(2)对自己和生活有正确的理解;
(3)有很强的宽容力
(4)尊重他人,能正确对待别人的批评和赞扬;
(5)不嫉妒他人的成功,不讥笑别人的失败。

4.简述信息沟通的重要性。

答:(1)信息沟通是决策的基础;
(2)信息沟通是实施科学管理的基础;
(3)良好的沟通也是改善人际关系的一个重要保证。

5.简述影响人际关系的建立和发展的因素。

答:(1)相似性和一致性;
(2)距离的远近;
(3)交往的频率;
(4)性格和气质;
(5)主观印象;
(6)思想品德;
(7)需求互补。

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