酒店客房服务员工作职责
酒店客房服务员职责
酒店客房服务员职责
酒店客房服务员是酒店业中不可或缺的一环，他们的任务是确保客人在酒店住宿期间得到最佳的体验。酒店客房服务员的职责非常广泛，从房间清洁到客房供应，还包括客户满意度调查等等。下面我们来看一下酒店客房服务员的职责和任务：
一、房间清洁任务
酒店客房服务员最重要的任务是保持房间的清洁和卫生。这意味着他们需要完成以下任务：
1. 更换床单、被套和毛巾等日常清洁用品。
2. 移除床上用品并清洁床铺。
3. 清洁浴室，包括浴缸、淋浴器和马桶。
4. 清洁房间周围的各种区域，例如窗户、墙壁、地板、天花板和家具。
5. 填充手纸、肥皂、洗发水、护发素等日用品并将其
置于合适的位置。
以上清洁工作不仅仅是为保持房间的整洁和卫生，也是为了向客户展示酒店的专业水准，在客人退房前检查是否干净整洁。
二、客房供应和维护
酒店客房服务员不仅需要保持房间的清洁，还需要确保客房的各种供应品和设施良好地工作。以下是酒店客房服务员的任务：
1. 提供客房服务，例如提供早餐、午餐和晚餐菜单。
2.
填补冰箱和储藏柜里的饮料、薯片和糖果等食品和饮料。3.
为客人提供茶和咖啡等饮品。4. 提供清洁浴缸、淋浴器等卫
浴设施的维护服务。
在定期检查供给物品是否用尽时，需要定期检查卫浴角器具是否全部有自己独特组件并清洗其内部或表面。
三、客户满意度调查
酒店客房服务员不仅需要确保房间清洁和供应充足，还须确保客人满意度调查. 他们需要与客人保持良好的沟通，为他
们提供必要的帮助，并解答一些客人可能会遇到的问题。在客人退房前，酒店客房服务员还需要随问其对酒店住宿的评价，以便酒店能及时改善服务水平，提高客户满意度。
酒店客房服务员岗位职责
酒店客房服务员岗位职责
酒店客房服务员是酒店行业中非常重要的一种岗位，其职责涵盖了
酒店客房的整体管理与服务。以下是酒店客房服务员的主要岗位职责：
一、房间清洁与整理
酒店客房服务员负责对客房进行清洁与整理工作。他们需要定期更
换床上用品、浴巾和毛巾，打扫卫生间，收拾客人使用过的物品等。
此外，他们还需要保持房间整洁，并确保客房设施运作正常，如电视、电话、空调和热水器等。
二、客房补给与维护
客房服务员需要负责客房物品的补给与维护工作。他们需要定期清
点并补充酒店所需的各类物品，如水杯、咖啡、茶叶、洗漱用品、纸
巾等。此外，他们还需要保持房间内其他设施的正常运作，如电灯、
电视遥控器等。
三、客房卫生管理
酒店客房服务员需要保持客房的卫生和整洁。他们需要定期清洁房
间的地板、窗户、镜子等，并确保房间内没有异味或污渍。此外，他
们还需要处理客人的脏衣物，进行洗涤和熨烫工作，以提供高质量的
客房服务。
四、客房设备维修与报修
酒店客房服务员需要负责客房设备的维修与报修工作。他们需要及
时发现客房设备的故障，并进行简单的修复，如更换电灯泡或处理漏水。对于复杂的设备故障，他们需要及时向维修人员报修，并确保问
题能够及时解决。
五、客房服务与沟通
酒店客房服务员需要提供优质的客房服务，并与客人进行沟通。他
们需要向客人介绍房间设施的使用方法，处理客人的各类需求和投诉，并提供热情周到的服务。此外，他们还需要与其他部门进行良好的协
调与配合，如前台、客房部门和餐饮部门等。
六、安全与环保管理
酒店客房服务员需要负责客房的安全与环保管理工作。他们需要保
客房服务员岗位职责
客房服务员岗位职责
客房服务员的岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 接待客人：欢迎客人入住酒店，提供热情友好的服务，办理入住手续，引导客人到客房，并介绍客房的设施和服务。
2. 清洁客房：定期清洁客房，包括更换床单、毛巾等用品，打扫卫生间，清理垃圾等。确保客房的整洁和卫生，并提供相关的补充用品和设备。
3. 服务客房：为客人提供日常所需的服务，包括更换床上用品，清洁卫生间，补充客房设备，如饮水杯、咖啡/茶包等。同时还要提供客房内的一些特殊需求服务，如提供额外的毯子、枕头等。
4. 维修维护：及时发现客房内的设施故障，并进行维修和维护。如更换损坏的灯泡、修理水龙头等。确保客房设施的正常运作。
5. 礼宾服务：协助客人搬运行李，为客人提供行李寄存和取回服务。同时，还要为客人提供旅游和交通等方面的咨询和协助。
6. 协助客人：根据客人的需求提供各种协助，如叫车、订餐、提供旅游信息等。同时，还要及时回应客人的投诉和需求，并提供相应的解决办法。
7. 工作记录：记录客人的需求和投诉，并及时报告给上级。同时，还要记录并报告客房内的设施和设备的使用情况，如需要维修或替换的设备等。
8. 安全控制：负责客房内的安全控制工作，如检查和确保消防设备的正常运作，确保客房内的电器设备的安全使用等。
9. 其他工作：根据酒店的安排，可能需要进行其他相关的工作，如参与客房布置、协助客人活动等。
总之，客房服务员的岗位职责是提供优质的客房服务，确保客人的舒适和满意。
宾馆客房服务员岗位职责3篇
宾馆客房服务员岗位职责3篇
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序言
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客房服务员岗位职责（6篇）
客房服务员岗位职责
1、负责客房和楼层公共区域的卫生清洁工作，为宾客提供干净、舒适的客房和环境
2、每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生
3、认真填写工作日志,特殊情况做好记录并及时向主管反映
4、规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境
5、检查退房，按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台
6、发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级
7、做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作
8、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级
9、时刻提高安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级
10、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工等
11、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房领班
12、完成上级指派的其它任务
客房服务员岗位职责（2）
作为客房服务员，您的岗位职责包括但不限于以下内容：
1. 提供房间清洁服务：包括清扫房间、更换床上用品、整理客房设施、清洁浴室、扫地、擦窗等工作，确保客房的清洁整齐。
2. 提供客人的日常需求服务：包括更换毛巾、补充洗漱用品、提供饮用水等，确保客人的舒适和便利。
3. 定期检查客房设施和用品：包括确认电视、电话、空调等设施的正常运行，并确保房间内所有用品的充足和完整。
4. 协助客人入住和退房手续：包括帮助客人搬运行李、解答客人的问题、提供地图和旅游信息等服务，确保客人顺利入住和退房。
5. 处理客人的投诉和需求：包括及时解决客人的问题、妥善处理客人的投诉，并向上级报告和记录客人的需求和意见，以改善服务质量。
酒店客房服务员岗位职责范本(5篇)
酒店客房服务员岗位职责范本
1、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作;
2、如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给经理，并在报表
备注上注明;
3、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施;
4、按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台;
5、做好每天大清洁项目和单项清洁项目;
6、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修;
7、做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;
8、中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作;
9、及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果;
10、做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
11、熟悉酒店医疗服务规定，遇生病客人给予关心和帮助，并立
即报告上级;
12、及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告;
13、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级;
14、完成上级交待的其它工作。
酒店客房服务员岗位职责范本（2）
酒店客房服务员是酒店中非常重要的岗位之一，他们负责保证客
房的洁净和设施的完好，为客人提供良好的住宿体验。下面是一份关
于酒店客房服务员岗位职责范文，供参考。
一、接待客人
1. 客人入住时，恭候在大堂接待客人，并主动提供行李寄存、办理入住手续等服务。
2. 给予客人热情友好的问候，帮助客人熟悉酒店的设施和服务，并解答客人的问题和需求。
3. 根据客人的要求，帮助客人安排好房间，并协助客人携带行李至客房。
二、客房清洁与整理
1. 负责客房的日常清扫和卫生消毒工作，包括清洁地板、擦拭家具、更换床品等，并确保客房的整洁和卫生。
酒店客房服务员职责3篇
酒店客房服务员职责3篇
1.酒店客房服务员职责篇1
1、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
2、负责在工作区域内所有设备、用具、墙壁、地面的清洁工作，确保物品、用具的摆放井然有序，符合要求。
3、提供员工就餐全过程的各种服务性工作和餐具清洗、消毒工作。
4、检查、纠正员工就餐时各项程序和规定的执行情况。
5、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
6、爱护并合理使用各种洁具和用品，确保安全操作。
7、定期完成每日清扫和大清计划。
8、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
9、完成上级指派的其他工作。
2.酒店客房服务员职责篇2
岗位职责:
1、负责公司内部餐厅包间内的用餐服务工作；
2、负责日常包间内的卫生打扫及物品整理工作；
3、按行政部要求，进行VIP包间标准化服务；
4、服务员岗位不需要收拾餐具，只需要将茶杯、酒杯等洗净归还原位即可。
岗位要求：
1、形象良好，160以上，有酒店服务员从业经验；
2、为人正直，有职业操守；
3、性格开朗，做事积极主动；
4、酒店管理类实习生优先考虑。
3.酒店客房服务员职责篇3
1.按主管安排认真做好餐椅、餐厅卫生、餐厅铺台、准备好各种用品，确保正常营业使用；
2.接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到、使顾客有宾至如归之感；
3.运用礼貌语言，为客人提供优质服务；
4.善于向顾客介绍本餐厅产品及特色菜点；
5.接待顾客、收拾台桌、收银、询问顾客用餐满意度；
6.配合主管工作，服从主管或店长的安排，团结及善于帮助同事工作；
7.积极参加培训，不断提高服务技能。
酒店客房服务员岗位职责(11篇)
酒店客房服务员岗位职责（11篇）
酒店客房服务员岗位职责 1
1、严格按职业标准，热忱地为客人供应服务；
2、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品；
3、准时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况；
4、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
5、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
酒店客房服务员岗位职责 2
1、仔细填写每日物品表和做房时间表；
2、依据前台反馈的客人退房信息，准时查房，反馈信息；
3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务；
4、准时向客房主管报告需要修理的设备和项目；
5、准时上交客人的遗留物品；
6、按规定程序进行房间清洁，到达既定标准；
7、留意观看所负责区域的状况，发觉可疑问题，准时上报客房主管；
8、合理使用各类物料用品，精确查点所用品种及数量；
9、完成上级指派的其他任务。
酒店客房服务员岗位职责 3
1、把握所负责楼层的住客状况，供应对客服务。
2、管理好楼层定额物品，严格掌握客用品消耗，做好废品回
收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收来宾洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
酒店客房服务员岗位职责 4
1、检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类。
2、依据客人的实际消费报房务中心挂账并准时补充各种物品及饮品。
3、按挨次清理、清扫房间。
4、整理工作间、布草间、预备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。
客房服务员工作职责有哪些
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酒店客房服务员工作职责(3篇)
酒店客房服务员工作职责
1.熟悉所有房型、设施与其他服务。
2.每日阅读交接班记录及应注意事项。
3.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。
4.收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。
5.掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
6.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。
7.借给客人的物品，应做记录并跟进。
8.负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。
9.与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。
10.与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。
11.负责整理楼层客用品的申领工作。
12.负责确保客办的卫生清洁。
13.负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。
14.负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。
15.做好每日交接班记录及各项登记工作。
16.执行及有效完成上级安排的其他事务。
酒店客房服务员工作职责（2）
酒店客房服务员的工作职责包括：
1. 担当客户的客房需求、要求和投诉，并尽力满足客户的需求。
2. 维持客房的整洁和卫生，包括清扫和更换床单、打扫卫生间和收拾房间内的杂物。
3. 提供客房内的日常维修服务，如更换灯泡、修理电视和空调等。
4. 准备客房内的迎宾礼品和用品，并确保其充足且整齐摆放。
5. 搬运客户的行李和物品，确保安全送达客房。
6. 检查和维护客房设施的完好和运作状态，如电视、电话、空调和冰箱等。
7. 协助客户解决任何与客房和酒店设施相关的问题，如提供额外的毛巾、枕头或床单等。
酒店客房服务员 酒店客房服务员岗位职责(通用7篇)
酒店客房服务员酒店客房服务员岗位职责（通用7篇）随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？问学必有师，讲习必有友，本页是爱岗的小编为家人们收集的酒店客房服务员岗位职责（通用7篇），仅供借鉴，希望对大家有所启发。
酒店客房服务员岗位职责篇一
1、检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类。
2、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。
3、按顺序清理、打扫房间。
4、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。
5、保持工作间及楼面的清洁，并将所有垃圾倒掉，每周大清吸尘器。
6、客人有需维修的应该及时报修。
7、按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。
8、检查空房，关闭房间空调，检查房间门锁是否锁好，做好消防安全检查。
9、检查楼道，并收取客人门外的洗衣，留意在住客人动态，做好记录。
10、检查楼层所有空房，注意酒水和物品是否齐全，做好记录。
酒店客房服务员工作职责篇二
1、严格遵守度假村及部门的各项规章制度，自觉理解领班的监督。
2、负责为下榻度假村的宾客办理入住登记手续。
3、制作有关报表，为其它部门供给准确的接待信息。
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5、熟悉度假村有关客房销售的各项政策，了解所有客房的朝向价格特点等情景，有的放矢地向来店客人推销客房，在满足客人要求的前提下，努力争取较好的经济效益。
6、工作讲求效率，富有职责心。
7、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
酒店客房服务员职责
酒店客房服务员职责
酒店客房服务员职责（精选6篇）
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。以下是小编收集整理的酒店客房服务员职责（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店客房服务员职责篇1
1、熟悉所有房型、设施与其他服务。
2、每日阅读交接班记录及应注意事项。
3、将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。
4、收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。
5、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
6、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查，
7、借给客人的物品，应做记录并跟进。
8、负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。
9、与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。
10、与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。
11、负责整理楼层客用品的申领工作。
12、负责确保客办的卫生清洁。
13、负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。
14、负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。
15、做好每日交接班记录及各项登记工作。
16、执行及有效完成上级安排的其他事务。
酒店客房服务员职责篇2
1、岗前自查仪容仪表，合格后方可上岗；
2、做好工作前的准备工作，检查所使用操作工具是否齐全，工作车上物品是否整齐；
3、根据当天的工作分配情况，领取相应的房卡并记
4、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法；
5、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持干净整洁；
6、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩；
客房服务员工作职责
客房服务员工作职责
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客房服务员工作职责
客房服务员工作职责
客房服务员的工作职责包括：
1. 进行客房清洁和整理，包括更换床单、清洁浴室、擦拭家具和地板等。
2. 补充客房所需物品，如毛巾、洗漱用品和咖啡/茶等。
3. 检查客房设施，确保一切正常运作，如电视、电话、浴室设备等。
4. 处理客人的特殊要求，如加床、加婴儿床、提供额外的毛巾等。
5. 提供个人物品收藏和保管服务，确保客人的贵重物品得到妥善保管。
6. 提供客房早餐服务，并确保按时送到客人房间。
7. 协助客人解答问题和提供服务信息，如推荐附近的餐馆、购物中心等。
8. 及时处理客人的投诉和问题，确保客人满意度。
9. 协助酒店其他部门的工作，如前台、大堂等。
客房服务员工作职责还可能因酒店的规模和要求而稍有不同，但总体而言，他们的工作目标是确保客房的整洁和客人的舒适。
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酒店客房服务员岗位职责(五篇)
酒店客房服务员岗位职责
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与总台校对报表、房状。
3、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
5、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
6、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
7、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁;
8、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
10.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
11.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
12、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
13、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
14、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管/经理。
15.爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
客房服务员的工作职责
客房服务员的工作职责
包括：
1. 接待客人：欢迎客人入住酒店，提供必要的信息和帮助，并确保客人满意度。
2. 提供客房服务：清洁客房、更换床单和毛巾，补充洗漱用品，确保客房的整洁和卫生。
3. 为客人提供服务：及时响应客人的需求和要求，如送餐、饮品服务、洗衣等。
4. 检查房间设施：确保房间内的设施和设备正常运作，并在客人离开后检查房间状况。
5. 提供咨询和建议：向客人提供有关酒店设施、服务和周边环境的信息，并根据客人的需求提供建议。
6. 处理客户投诉：及时处理客户投诉，并积极解决问题，确保客人满意度。
7. 与其他部门合作：与前台、餐厅和清洁部等其他部门合作，协调工作，确保客房服务的顺利进行。
8. 遵守酒店规定：遵守酒店的工作规章制度，保持良好的工作纪律和形象。
9. 参与培训和学习：不断提升自身的专业知识和技能，参与培训和学习活动，为提供更好的客房服务做好准备。
以上是客房服务员的一般工作职责，具体职责可能会因酒店的规模和要求而有所差异。
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酒店客房服务员工作职责
【工作内容】
早班:
1、按程序清扫客房,确保符合标准。
2、按标准,补充各种客用品和巾类。
3、根据客人的实际消费补充各种饮品。
4、填写有关工作报告表。
5、保持区域公共卫生的清洁。
6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。
9、保持各种服务工作处于良好状态。
10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
11、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。
12、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。
13、宾客信息反馈,及时向上级汇报。
14、做好钟点房的清洁工作。
15、做好工具的清洁保养。
16、及时派入当日的报纸。
17、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。
18、工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。
19、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。
20、完成楼层领班分派的其它任务。
中班:
1、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。
2、为客人提供擦皮鞋服务。
3、清扫离店的房间,晚九点前清扫好的房间吸尘,九点后清扫房间交早班吸尘。
4、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。
5、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。
6、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。
7、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
8、做好消防安全检查。
9、有VIP客人需要站立服务。
10、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。
11、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。
12、完成上司安排的其它工作。
13、检查空房,关闭房间空调。
14、下班前检查好各项工作完成程序,做好记录,与下一班做好交接。
夜班:
1、检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
2、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
3、按照夜班工作程序严格操作。
4、按规定的时间在楼层巡视。
5、完成上司分派的其他工作。
6、检查好离店房间工作。
7、检查房间门锁是否锁好。
8、把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
9、做好夜班循环保养工作。
10、当班结束后与下一班做好交接工作。
内容仅供参考