酒店产品方案
酒店销售产品服务方案
酒店销售产品服务方案
尊敬的客户，
非常感谢您选择我们酒店作为您的下榻之处。
为了给您提供更优质的服务，我们特别为您推出了以下精心设计的产品服务方案：
1. 豪华客房体验套餐：
- 客房升级：免费升级为豪华客房，让您在更宽敞、舒适的环境中享受住宿。
- 特色服务：提供包括洗衣服务、报纸送达、更高品质的床上用品等贴心服务，为您的住宿带来更多舒适。
2. 浪漫蜜月套餐：
- 花束和蜡烛晚餐：在您入住当天，我们提供精美花束，并为您预订特别的蜡烛晚餐，为您的蜜月增添浪漫气氛。
- 房间布置：我们为您的客房布置精美的蜜月套房装饰，营造浪漫温馨的氛围。
3. 企业会议包：
- 会议室提供：我们提供现代化设备齐全的会议室，满足您在酒店举办各类企业会议的需求。
- 茶歇服务：为会议期间提供美味的茶歇，让与会者能够尽情享受休息时间。
4. 健身俱乐部会员套餐：
- 健身房免费使用：成为我们的会员，您将享有每日免费使
用健身房和游泳池的特权。
- 私人教练指导：我们提供专业的私人教练，为您提供个性化的健身和训练建议。
以上是我们酒店专为客户量身打造的几项产品服务方案。
我们深信，这些服务能够满足您的需求，并为您的住宿经历增添难忘的回忆。
如果您对以上任何方案感兴趣或有任何疑问，请随时与我们的前台服务人员联系。
我们期待着为您提供卓越的服务体验。
谢谢！。
酒店产品方案策划书3篇
酒店产品方案策划书3篇篇一酒店产品方案策划书一、策划背景随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，对于酒店的需求也日益增加。
为了满足市场需求，提高酒店的竞争力，特制定本酒店产品方案策划书。
二、酒店产品定位1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 酒店特色：高品质服务、个性化体验、绿色环保。
三、产品内容1. 客房设计多样化的房型，满足不同客户的需求。
提供高品质的床品和洗浴用品。
配备智能化的客房设施，如智能电视、智能门锁等。
2. 餐饮设立多个餐厅和酒吧，提供各种美食选择。
引入当地特色菜肴，打造独特的饮食体验。
提供客房送餐服务，满足客户的个性化需求。
3. 会议与活动配备多个大小不同的会议室和宴会厅，满足不同规模的会议需求。
提供专业的会议服务团队，确保会议的顺利进行。
举办各类主题活动，如婚礼、庆典等。
4. 康体娱乐设立健身房、游泳池、桑拿房等康体设施。
提供瑜伽、普拉提等课程。
与周边景点合作，推出特色的娱乐项目。
5. 其他服务提供行李寄存、洗衣服务、叫醒服务等。
设立商务中心，提供打印、等服务。
开展环保活动，如垃圾分类、水资源保护等。
四、市场推广策略1. 网络营销建立酒店官方网站和社交媒体账号，发布酒店产品信息和促销活动。
利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）提高酒店在搜索引擎的排名。
与在线旅游平台（OTA）合作，提高酒店的曝光率。
2. 口碑营销鼓励客户在社交媒体上分享他们的入住体验。
定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。
3. 活动营销参与各类旅游展会和活动，展示酒店产品。
举办主题活动，如美食节、文化节等，吸引客户关注。
与当地企业和机构合作，开展商务活动和会议。
五、定价策略1. 差异化定价根据不同房型、季节和客户需求，制定不同的价格。
对长期客户和会员提供优惠价格。
2. 灵活定价根据市场需求和客房入住率，灵活调整价格。
推出特价房和套餐，吸引客户预订。
六、财务预算1. 投资预算确定酒店建设和装修的费用。
酒店拓展产品业务方案
酒店拓展产品业务方案1. 背景介绍目前，酒店业市场竞争越来越激烈，随着消费者消费水平的提高和旅游方式的多样化，传统的酒店模式已无法完全适应市场需求。
因此，拓展酒店产品业务成为了酒店业者们必须要考虑的一个问题。
2. 产品定位酒店的产品定位必须要和市场需求相匹配，满足消费者对于产品的质量、服务以及价格等方面的需求。
同时，酒店还需结合地域、文化等特色，制定符合市场需要的产品定位。
比如一些地域特色产品的推广，节日优惠活动的组织等。
3. 渠道拓展酒店业者可以利用线上和线下渠道，拓展酒店产品业务，比如线上平台的推广、App开发、线下门店的开设等等。
通过这些渠道的营销，可以更好地实施酒店产品营销。
4. 客户体验对于酒店业者来说，客户体验是至关重要的。
一个优质的酒店产品不仅需要在服务上下功夫，还需要通过各种方式提升客户的消费感受。
如：通过系统化的酒店服务体验设计、人性化的服务管理及细节处理等来提高客户的体验感受。
5. 宣传推广对于酒店产品营销而言，宣传推广是不可或缺的一项环节。
针对市场需求及目标客户群体，进行不同的宣传推广策略。
比如：酒店官方网站、非官方平台的推广等。
6. 财务管理酒店产品营销过程中，财务管理是一个相对重要的环节。
在保证酒店产品质量、服务质量的同时，合理控制酒店产品运营成本，而不影响酒店产品的市场竞争力。
7. 养成良好营销习惯保持持续的宣传推广、客户服务等方面的投入，是酒店业者保持持续竞争力的关键。
只有不断改进和完善自身的营销体系而不是地区短期模式，才可以保持特大的吸引力及优势。
结论总之，酒店产品业务拓展需要综合考虑市场需求、渠道拓展、客户体验、宣传推广、财务管理、养成良好营销习惯等方面，而不是仅凭一时的冲动，而且需要有长远的规划及目标，这样才能培养出具竞争力的酒店产品。
酒店产品的方案策划书3篇
酒店产品的方案策划书3篇篇一酒店产品的方案策划书一、策划背景随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，酒店行业竞争日益激烈。
为了吸引更多的客户，提高酒店的市场份额，我们制定了这份酒店产品的方案策划书。
二、酒店产品定位1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 产品特点：高品质、个性化、便捷化。
三、产品内容1. 客房：提供多种类型的客房，满足不同客户的需求。
客房设施齐全，装修精美，提供优质的睡眠体验。
2. 餐饮：拥有多个餐厅和酒吧，提供各种美食选择。
注重食品质量和安全，提供个性化的餐饮服务。
3. 会议设施：配备先进的会议设施和专业的会议服务团队，满足会议组织者的需求。
提供多种会议套餐，可根据客户需求进行定制。
4. 康体娱乐：拥有健身房、游泳池、桑拿房等康体娱乐设施，让客户在忙碌的行程中放松身心。
5. 其他服务：提供行李寄存、洗衣服务、叫车服务等，为客户提供便捷的服务。
四、营销策略1. 网络营销：利用社交媒体、在线旅游平台等渠道进行宣传推广。
优化酒店网站，提高用户体验。
2. 会员制度：建立会员制度，提供积分、优惠等福利，提高客户忠诚度。
3. 合作推广：与周边景点、商家等进行合作推广，互相推荐，扩大影响力。
4. 活动营销：举办各种主题活动，如美食节、文化节等，吸引客户参与。
五、价格策略1. 定价原则：根据市场需求和成本，制定合理的价格策略。
采取灵活的定价方式，如旺季和淡季价格差异、周末和工作日价格差异等。
2. 促销策略：定期推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引客户预订。
六、运营管理1. 服务质量管理：建立完善的服务质量管理体系，提高服务水平。
加强员工培训，提高员工素质。
2. 成本控制：加强成本控制，优化运营流程，降低运营成本。
3. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断改进产品和服务。
七、风险评估与应对1. 市场风险：关注市场动态，及时调整营销策略。
加强市场调研，了解客户需求变化。
酒店销售产品服务方案
酒店销售产品服务方案尊敬的客户：感谢您选择我们酒店作为您的下榻之处。
我们理解您的需求并提供了以下产品服务方案，希望能满足您的期望。
一、住宿服务：我们提供各类房型供您选择，包括标准房、豪华套房等多种选择，以满足不同客户的需求。
每个房间都设有舒适的床铺和优质的床上用品，确保您能得到宾至如归的入住体验。
二、餐饮服务：我们的酒店提供丰富多样的餐饮选择，包括自助餐、中餐和西餐等。
我们的厨师团队精心烹制各式美食，以满足您的口味需求。
我们还提供客房送餐服务，让您可以在房间内享受美味佳肴。
三、会议服务：我们酒店设有多个会议室，用于举办各类会议和宴会活动。
会议室配备了先进的音响设备、投影仪等设备，为您的会议提供专业的支持和服务。
我们的员工团队会全程协助您的会议安排，确保会议的顺利进行。
四、健身休闲服务：我们拥有先进的健身中心，设有多种健身器材和设施，包括有氧运动、力量训练等项目。
此外，我们还提供室内游泳池和温泉等休闲设施，供您放松心情，享受身心健康。
五、接送服务：我们酒店提供收费接送服务，包括机场接送、城市观光等。
您只需提前预约，我们会安排专车接送您到达目的地，确保您的出行安全和便捷。
六、客房服务：我们的客房提供24小时客房服务，包括清洁卫生、洗衣、叫醒服务等。
我们的员工团队会随时为您提供所需，确保您的居住舒适。
七、旅游咨询服务：我们的工作人员可以为您提供旅游咨询服务，包括景点推荐、交通指引等。
我们将根据您的需求提供个性化的旅游建议，确保您有一个愉快的旅行经历。
在这里，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。
我们的目标是为每一位客户创造一个舒适、便捷和难忘的入住体验。
如果您有任何需求或问题，请随时联系我们的前台服务人员，我们将竭诚为您提供帮助和解答。
再次感谢您选择我们的酒店，我们期待着您的光临！顺祝商祺！XX酒店。
酒店产品的方案策划书3篇
酒店产品的方案策划书3篇篇一《酒店产品的方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游行业的蓬勃发展，酒店业面临着日益激烈的竞争。
为了在市场中脱颖而出，我们需要打造具有特色和吸引力的酒店产品。
二、产品目标1. 提供高品质、个性化的住宿体验，满足不同客户群体的需求。
2. 打造独特的酒店品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
3. 增加客户满意度和忠诚度，促进酒店业务的持续增长。
三、产品内容1. 多样化的房型选择，包括标准间、大床房、套房等，满足不同客户的住宿偏好。
2. 精心设计的客房装饰，营造温馨、舒适的居住氛围。
3. 高品质的床上用品和洗漱用品，确保客人的睡眠质量和个人卫生。
4. 完善的酒店设施，如健身房、游泳池、餐厅等，提供全方位的休闲和娱乐体验。
5. 个性化的服务，包括定制化的旅游路线规划、特殊纪念日安排等，让客人感受到贴心和关怀。
6. 特色餐饮服务，推出当地特色美食和创意菜品，满足客人的味蕾需求。
四、市场分析1. 目标客户群体：商务旅行者、休闲度假者、家庭旅行者等。
2. 竞争对手分析：分析周边竞争对手的优势和劣势，找出自身的差异化竞争优势。
3. 市场趋势：关注行业发展趋势，如智能化、绿色环保等，及时调整产品策略。
五、营销策略1. 线上营销：利用社交媒体、网站、在线旅游平台等进行推广。
2. 线下营销：参加旅游展会、举办促销活动、与旅行社合作等。
3. 会员制度：建立会员体系，提供积分、折扣等优惠政策，增加客户粘性。
4. 口碑营销：通过提供优质服务，赢得客人的好评和推荐。
六、运营管理1. 人员培训：加强员工培训，提高服务水平和业务能力。
2. 质量管理：建立完善的质量管理制度，确保产品和服务质量。
3. 成本控制：合理控制成本，提高酒店的运营效益。
4. 数据分析：通过数据分析了解客户需求和市场动态，及时调整经营策略。
七、财务预算1. 投资预算：包括装修、设备采购、人员培训等方面的费用。
2. 运营预算：包括员工工资、水电费、物料采购等方面的费用。
酒店套餐组合方案
酒店套餐组合方案概述在旅游行业中，酒店套餐是一种非常受欢迎的产品形式。
酒店套餐的组合灵活，价格优惠，节省顾客预订酒店和旅游景点门票的时间和精力。
为了满足顾客的需求，酒店经常推出各种不同类型的套餐。
本文将介绍几种常见的酒店套餐组合方案，分别适用于不同类型的旅游顾客。
套餐组合方案1：商务之旅适用人群：商务旅客、短期出差旅客。
组合内容：1.两晚标准房间住宿（含早餐）；2.酒店免费接机/送机服务；3.酒店提供报价合理的会议室服务。
这种套餐主要针对商务客人，针对商务客人的需求而组合。
这些酒店套餐通常包括酒店住宿、餐厅用餐、会议设施和其他相关商务服务。
适用人群：情侣、新婚夫妇。
组合内容：1.高级套房（含欢饮酒及缤纷水果）；2.两人行程安排，含同行导游，不需排队购票；3.酒店消费额外8折优惠。
这种套餐针对情侣、新婚夫妇，主要强调浪漫和隐私。
酒店通常会为情侣准备巧克力、香槟、烛光晚餐等浪漫氛围，提供情侣SPA、情侣按摩和其他浪漫活动。
套餐组合方案3：家庭之旅适用人群：家庭旅客。
组合内容：1.行政大床房（含早餐）；2.一张双人入园门票（未满1.2米免费）；3.酒店提供婴儿床和儿童拖鞋等服装。
这种套餐主要面向家庭旅行客人，许多酒店在设施上特别为家庭顾客提供了更好的待遇，如可爱的儿童游泳池、婴儿游泳池、游戏室和其他儿童活动设施。
适用人群：自由行旅客、追求自由和舒适度的旅客。
组合内容：1.两晚跟团自由行；2.含餐，住宿标准间；3.机场接送服务。
针对旅行社和自由行旅客，酒店可以提供特殊的跟团旅游套餐，这些套餐通常包括机场接送服务、住宿、早餐、在区域内的交通和景点门票等服务。
这些套餐以快速轻松的服务为特点。
总结在旅游行业中，酒店套餐组合方案是一种非常受欢迎的产品形式。
它们可以节省旅客时间和金钱，直接满足旅行者的需求。
根据旅客不同的需求，酒店可以定制不同的套餐组合，提供个性化的旅游体验。
酒店延伸产品设计方案模板
酒店延伸产品设计方案模板一、项目概述本项目旨在为酒店提供一种延伸产品设计方案，以满足不同客户需求，提升酒店的服务品质和竞争力。
在该方案中，我们将重点关注以下几个方面的产品设计：xxxx。
通过精心的设计和贴心的服务，我们将为客户带来独特的体验。
二、项目目标1. 创造个性化服务：通过设计各种延伸产品，为客户提供独具特色的个性化服务体验，满足他们不同的需求。
2. 提升酒店价值：通过推出高品质的延伸产品，提升酒店的整体价值，吸引更多的潜在客户，并增加再次光顾的客户比例。
3. 建立品牌形象：通过设计与酒店品牌相匹配的产品，加强品牌形象的塑造，提高品牌忠诚度和客户口碑。
三、产品设计及功能1. 产品范围：在该方案中，我们将设计包括但不限于以下几类延伸产品：xxxx。
每个延伸产品都将与酒店的定位和主题相契合，体现出酒店的独特魅力。
2. 功能设计：延伸产品将通过提供各种功能满足客户的需求，例如：xxxx。
四、产品特色1. 创新设计：我们将注重产品的创新设计，结合当下流行的元素和先进技术，打造独特的产品体验，满足客户对个性化和时尚的追求。
2. 高品质材料：为了确保产品的品质和持久性，我们将选择使用优质的材料，确保产品的使用寿命和安全性。
3. 个性定制：我们将提供个性化定制服务，根据客户的需求和喜好，定制独一无二的产品，增加客户的满意度和归属感。
五、市场调研与竞争分析1. 市场调研：我们将进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，为产品设计提供依据，并根据市场需求进行产品优化和改进。
2. 竞争分析：我们将对相关行业的竞争对手进行分析，了解他们的产品特点和市场占有率，以制定相应的竞争策略，确保产品的差异化竞争优势。
六、产品推广策略1. 市场定位：我们将根据产品的定位和特点，明确目标客户群体，并制定推广策略和传播渠道，确保产品信息准确传达给目标客户。
2. 营销推广：我们将运用多种营销方式，如线上线下推广、社交媒体宣传等，提升产品知名度，吸引目标客户，增加销售量。
酒店二销产品方案
酒店二销产品方案
产品方案1:
优惠餐饮服务套餐
我们为酒店客人提供了一种优惠的餐饮服务套餐，包括早餐、午餐和晚餐。
早餐提供丰盛的自助餐，让客人可以选择各种美味的食物。
午餐和晚餐提供精心准备的套餐，包括主菜、配菜和甜点。
这个餐饮服务套餐是为了让客人享受美食的同时，也可以节省费用。
产品方案2:
房间升级服务
酒店为客人提供了房间升级服务，客人可以选择将原先预订的标准客房升级到更高级别的房间。
这些高级房间设施更加豪华，空间更大，让客人可以更加舒适地入住。
对于那些追求更好入住体验的客人来说，这是一个非常吸引人的选择。
产品方案3:
租借会议室
酒店还提供租借会议室的服务，适合那些需要举办会议、培训或其他商务活动的客人。
我们的会议室设备齐全，拥有先进的音响和投影设备，可以满足各类活动的需求。
同时，我们还提供咖啡和茶水服务，确保客人在会议期间可以享受到舒适和便利。
无论是举办小型会议还是大型活动，我们都能提供完美的解决方案。
产品方案4:
健身房会员卡
酒店设有一间设备齐全的健身房，并推出了健身房会员卡服务。
会员可以享受到健身房的免费使用权，并获得专业的健身指导。
我们的健身房配备了先进的器械和设备，提供多种健身课程和活动，让客人可以保持健康的身体和积极的生活态度。
对于那些热爱运动的客人来说，这是一个非常有吸引力的选择。
酒店产品维护计划方案模板
酒店产品维护计划方案模板1. 背景介绍本文档旨在为酒店制定一份详细的产品维护计划方案，以确保酒店设施设备的正常运行、提升客户满意度和保证酒店的品牌形象。
2. 目标和目的- 目标：确保酒店各项设施设备的正常运行，提供良好的住宿体验。
- 目的：降低设备故障率，减少停工时间，提高客户满意度，保持酒店的良好形象。
3. 维护策略- 预防性维护：根据设备使用情况和厂家的建议，定期对设备进行检查和保养，以预防故障的发生。
- 故障维修：及时响应并处理设备故障，减少停工时间，确保客户的住宿体验不受影响。
- 更新升级：根据市场需求和技术进步，及时更新和升级设备，提高设备的质量和性能。
4. 设备分类和维护计划4.1 客房设备- 床具：每月更换一次床单、被套等，每季度进行一次床垫翻面和消毒处理。
- 空调：每年春秋季进行一次全面清洗和检查，确保制冷和制热效果正常，并及时更换滤芯。
- 电视：每年对电视进行一次清洁和调试，确保图像清晰，声音正常。
- 浴室设备：每季度进行一次防水检查，并定期更换浴巾、洗发水等物品。
4.2 公共区域设备- 电梯：每月进行一次全面检查和保养，确保运行平稳和安全。
- 灯具：每月进行一次灯泡更换和故障修理，保持公共区域的照明效果。
- WIFI设备：每季度进行一次网络速度测试和设备升级，以提供稳定和高速的网络连接。
- 停车场设备：每季度进行一次停车设备保养和维修，确保正常运行。
4.3 餐饮设备- 厨房设备：每月进行一次全面清洁和检查，确保厨房设备的正常运行。
- 餐具：每月进行一次餐具清洗和消毒，确保卫生。
- 冷冻冰箱：每季度进行一次除霜和清洁，确保制冷效果正常。
- POS系统：每月对POS系统进行一次更新和维护，保证订单处理的正常流程。
5. 维护记录和反馈- 维护记录：每次设备维护和修理都应有明确的记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等信息。
这些记录将用于分析设备运行情况和未来的维护计划。
- 反馈机制：酒店管理层应建立与客户的联系渠道，鼓励客户提供设备维护和使用的反馈意见，及时处理并改进相关问题。
酒店产品营销方案国庆节
一、活动背景国庆节，作为我国最重要的节日之一，历来是酒店业旺季。
为了抓住这一黄金时机，提升酒店入住率，增强品牌影响力，特制定本国庆节酒店产品营销方案。
二、活动主题“国庆同庆，嘉逸相伴——尽享黄金周尊贵体验”三、活动目标1. 提升酒店国庆期间入住率，实现业绩增长；2. 提升酒店品牌知名度和美誉度；3. 增强客户粘性，培养忠诚客户。
四、活动时间2023年10月1日—10月7日五、活动地点酒店客房部、中餐厅、西餐厅、大堂等六、活动内容1. 客房优惠活动（1）推出国庆特惠房，价格优惠20%；（2）入住夫妻客，凭身份证、结婚证可享受中餐厅20元优惠；（3）团体预订，赠送精美礼品。
2. 餐饮优惠活动（1）国庆国宴美食套餐，套餐单价128元，含2支青岛纯生啤酒；（2）中餐厅推出“嘉逸国庆家庭游温馨之旅”、嘉逸国庆团体游欢快之旅”优惠活动；（3）西餐厅推出“国庆国宴”美食套餐，一次性购买3位套餐者可享受2支青岛纯生啤酒赠送。
3. 大堂活动（1）在大堂门口上方悬挂横幅，营造节日氛围；（2）节日期间（10月1—7日）酒店音乐播放以传统爱国题材的经典红歌为主；（3）在酒店中、西餐厅、娱乐部悬挂小国旗。
4. 社交媒体互动（1）在微博、微信等平台开展“国庆嘉逸行”活动，邀请游客分享国庆期间的旅行故事；（2）开展“我为酒店点赞”活动，鼓励游客在社交媒体上为酒店点赞、转发；（3）赠送国庆节特别版优惠券，限活动期间使用。
七、活动宣传1. 利用酒店官网、微信公众号、微博等渠道进行宣传；2. 在火车站、公交车站等人流量大的地方投放户外广告；3. 与当地电视台、报纸等媒体合作，进行活动报道；4. 通过传单、短信等形式向潜在客户发送活动信息。
八、活动执行与监督1. 成立国庆节营销活动领导小组，负责活动的整体策划、执行和监督；2. 各部门密切配合，确保活动顺利进行；3. 定期对活动效果进行评估，总结经验教训，为今后活动提供借鉴。
九、活动预算1. 宣传费用：预计5万元；2. 客房优惠活动费用：预计10万元；3. 餐饮优惠活动费用：预计15万元；4. 礼品费用：预计3万元。
酒店产品赠送方案
酒店产品赠送方案背景现在，随着竞争的加剧，市场营销中的赠送方案已经成为了酒店业的一种常见的促销手段。
赠送方案可以有效地提高酒店产品的销售量，吸引更多的客户入住，并且提升客户的消费满意度。
本文将为您介绍一些成功的酒店产品赠送方案。
方案一：客房升级在旅行中，住宿环境是一个非常重要的因素之一。
对于客户而言，能够免费升级客房的赠送方案一定会成为一个非常重要的考虑因素。
因此，酒店可以考虑将在特定时期内或是在特定的房型内，免费升级房间为豪华客房或是套房，以此来增加客户的入住率。
方案二：早餐赠送早餐作为一天中的第一顿饭，对于客人来说非常重要。
因此，将早餐作为酒店产品赠送的项目之一，一定会成为客户选择酒店的因素之一。
酒店可以考虑在特定时期或是在特定的房型内，提供免费早餐服务或是更丰富的早餐选择来吸引客户。
方案三：儿童欢乐时光酒店客房中提供儿童玩具或是酒店配套设施内设有儿童区域，可以为家庭客人提供一个极具吸引力的赠送特色。
在具有更高客房价值、或是在特定时间的预订中免费提供儿童玩具或是儿童区域的服务，可能会让客户在订房时更加倾向于选择这一赠送方案。
方案四：SPA按摩服务现代生活中，压力是人们无法避免的体验。
因此，提供按摩SPA 服务的酒店将会是非常受欢迎的。
酒店可以考虑在规定时间内或是在特定房型内，免费提供一份按摩SPA服务作为酒店产品赠送方案，以此来增加客户入住率。
方案五：自助洗衣服务包洗衣是每个人日常生活中必不可少的一项服务，但在酒店中，常常需要额外付费。
因此，酒店可以考虑在特定时间内或是在特定的房型内免费赠送自助洗衣服务包。
这样可以让客户享受免费洗衣服务的同时，还可以让酒店增加客户的入住满意度，提升酒店品牌形象。
结论以上是一些成功的酒店产品赠送方案，在实际操作中，不同的酒店可以根据自己的特点和客户需求进行具体的方案制定。
这些赠送方案可以有效地提高酒店产品的销售量，吸引更多的客户入住，并且提升客户的消费满意度。
酒店产品赠送方案
酒店产品赠送方案随着旅游的不断发展，住宿需求逐渐增加。
酒店产品作为旅游产业中的重要组成部分，其竞争也越来越激烈。
为了吸引更多的客户，并提升客户的满意度，酒店需要提供不同的产品赠送方案。
本文将为您介绍一些常见的酒店产品赠送方案。
1. 房间升级一般酒店会提供免费的房间升级服务，这是酒店激发客户体验的一种常见手段。
在客人入住酒店时，酒店可以根据实际情况对客人进行升级，例如，将客人升级至更高级别的房间，如豪华房或行政套房等。
这样的赠送既可以提高客人的住宿体验，也可以提高客户的满意度。
2. 精美礼品酒店也可以考虑提供精美礼品赠送。
这些礼品可以是酒店自己制作的，也可以是从其他公司购买的。
这些礼品可以是酒店自己品牌的，比如酒店一些小样，化妆品，或者是花卉等。
酒店也可以挑选一些当地特产或者是当地手工艺品赠送客人。
这些礼品不仅可以使客人感到特别，也可以增加客户的满意度和回头率。
3. 免费早餐免费早餐是酒店常见的赠品之一。
酒店可以在住店的客人入住期间提供免费早餐，其中包括丰盛的自助餐、现烤的饼干、麦片、果汁等。
这种方案既让客人感受到酒店的关爱，也展示了酒店的贴心服务，这样的赠品是很受欢迎的。
4. 健身设施健身房则是酒店提供的赠品之一，特别是对于健康和生活方式青睐的客人。
酒店可以建设完善的健身房，包括健身器材、瑜伽教室等。
酒店客人可以在免费使用这些设施的同时锻炼身体。
这样的赠品是很有用的，因为它可以让客人在长途旅行后保持健康的状态。
5. 其他方案酒店赠品不限于以上几种，如果酒店有足够的预算，也可以考虑提供更加奢华的服务，如提供免费车票或者是机场接送服务、免费SPA护理、免费房车等。
这些都是可以提高客户满意度的绝佳赠品。
总之，为客人提供一些好的赠品，不仅可以提高客人入住的体验，还可以提高客户的回头率和最终的收益。
酒店可以根据自身实际情况选择适合自己的赠品方案，从而提高酒店的市场竞争力。
酒店产品赠送方案
酒店产品赠送方案随着酒店业竞争的加剧，酒店方为了吸引更多的客户，不断推出各种营销活动。
其中，赠送方案也是各大酒店运营商广泛使用的一种营销手段。
在酒店赠送方案中，产品赠送方案是其中的重要组成部分。
本文将从酒店的产品赠送方案进行分析。
什么是酒店产品赠送方案？酒店产品赠送方案是指酒店运营商为了吸引更多的消费者而推出的赠送方案。
例如，在客人入住酒店时，酒店方可以赠送一些小礼品如牙刷、牙膏等日常用品，或者一些经典的小零食等。
这些小礼品虽然价值不高，但却可以起到提高客户满意度和品牌认知度的作用。
此外，一些酒店也则会选择赠送特定的产品，如红酒、泡泡浴液等，给客人带来更多的惊喜和体验。
酒店产品赠送方案的优势酒店产品赠送方案可以带来以下优势：提高客户满意度客人在入住酒店时，如能得到一份小礼品或是特定的产品赠送，必然会感到受到酒店方的关心和关注。
这不仅可以提高客户满意度，同时还可以打造良好的品牌口碑，吸引更多的消费者来到酒店。
促进品牌认知度酒店产品赠送方案中的礼品经常是酒店品牌标志性的图片或名称。
客户使用、收藏这些小礼品后，能够形成品牌忠诚度，为酒店带来更多口碑传播和宣传效应，促进品牌的认知度。
增加消费频次赠送产品将促进消费频次和有效的消费，即客户更愿意再次选择酒店来入住或消费。
此外，赠送特定产品又可创造体验感，进而增加消费者心理感受，提高他们下一次的消费欲望。
酒店产品赠送方案的设计一个好的酒店产品赠送方案需要考虑以下几个方面：选择合适的赠品赠品的选择直接影响酒店品牌形象和客户满意度。
因此，需要根据不同的客户群体和酒店客房状况进行详细分析，选择合适的赠品。
确定赠送时机赠送时间需要与酒店客户行为相匹配，否则赠品的效果会大打折扣。
例如，在入住/退房、消费满额、节假日活动等时间节点上赠送，可以提高客户满意度和参与度。
设计精美的包装赠品的外观设计直接影响赠品的营销效果和客户体验感。
与酒店品牌、赠品本身风格相符的包装，会给客户带来更多的喜悦和体验感受。
酒店平台产品优化方案
酒店平台产品优化方案背景随着旅游产业的快速发展，酒店业也迎来了快速的发展。
越来越多的人开始重视旅行住宿体验，选择更适合自己的酒店成为他们的最佳选择。
为了应对这种变化，酒店平台如下榻、如家、格林豪泰等也开始不断优化其产品，提高平台的服务质量，满足用户需求。
本文将着重阐述酒店平台产品的优化方案。
优化方案为了满足用户需求，人性化体验成为酒店平台产品优化的重点。
如何提高用户体验，提高平台的品牌知名度和用户黏性是我们需要考虑的问题。
1. 优化搜索引擎对于酒店平台来说，搜索引擎的质量是直接决定平台活跃度的因素之一。
因此，搜索引擎应该针对用户的需求而进行优化，提供相关度高的信息和搜索结果。
搜索排名也应该合理分配，将重点推荐给那些评分高、人气高、成交量高的酒店。
2. 优化预订流程用户在酒店平台上进行预订时，流程简单、操作轻松、信息透明是极为重要的。
为了提高预订成功率，用户体验，我们如下改进：（1）场景化咨询：用户在预订流程前疑虑多，酒店平台可以根据用户需求设计相应的场景然后进行引导，以此进行询价，帮用户找到最佳匹配的酒店。
（2）定金预订：定金预订可以降低用户在交易前的顾虑和对网站的信任度，提高预订完成率，同时也可以使得库存管理更加清晰和准确。
3. 优化平台口碑评价酒店平台应该致力于鼓励用户进行口碑评价，同时针对用户的反馈信息，持续优化平台服务，打造好口碑。
酒店平台可以在每笔交易中通过短信、邮件等方式精准引导用户进行评价。
同时平台可以开展优质酒店评选，也可以开展粉丝互动，集资发布等活动。
4. 优化用户粘性对于酒店平台来说，用户粘性的提升是平台发展的重要趋势。
针对用户的使用情况，酒店平台可以设计相应的活动、福利等，同时为用户提供个性化的服务，促进用户产生更多的消费欲望。
例如，平台运营人员可以利用用户数据，通过活动等方式审核、展示酒店星级和口碑等信息，同时赠送会员优惠券，让用户更加热衷于使用酒店平台服务。
结论酒店平台产品的优化方案不断变化，本文主要在搜索引擎优化、预订流程优化、平台口碑评价以及用户粘性提升方面进行了探讨。
酒店产品结构单一的解决方案
酒店产品结构单一的解决方案
解决酒店产品结构单一的问题，可以采取以下几种方案：
1. 增加产品种类：引入新的酒店产品，如主题客房、度假别墅、长期住宿等，以满足不同消费者的需求。
通过增加产品种类，可以吸引更多不同类型的客户，提升酒店的竞争力。
2. 优化产品设计：对现有产品进行改进和升级，增加不同的功能和服务，提升产品的差异化竞争力。
例如，引入智能家居设备、增加个性化定制服务等，以满足消费者对个性化和高品质酒店体验的需求。
3. 拓展服务范围：将酒店产品与其他相关领域的产品或服务进行结合，提供更全面的解决方案。
例如，和旅行社合作，推出旅行套餐，包括机票、酒店和旅游行程，提供一站式的旅行解决方案，满足消费者的多重需求。
4. 开设特色店铺：在酒店内部开设特色店铺或者推出特色餐饮服务，为消费者提供更多选择。
例如，引入特色餐厅、SPA
中心等，提供与住宿产品相配套的特色服务，增加消费者的选择性和满意度。
5. 加强品牌推广：通过市场营销手段，提升酒店品牌知名度和形象，吸引更多消费者的关注和认可。
例如，加大线上线下宣传力度，通过社交媒体、旅游平台等渠道推广酒店产品，吸引更多潜在客户。
酒店小商品管理方案
酒店小商品管理方案一、方案背景随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择住宿在酒店。
除了提供舒适的客房和卓越的服务外，酒店小商品（如牙具、洗漱用品、食品等）的质量和品种也直接关系到酒店形象和客户满意度。
因此，建立科学合理的酒店小商品管理方案势在必行。
二、目标及原则1. 目标：提高酒店小商品管理水平，确保小商品的品质和供应充足，提升客户满意度。
2. 原则：（1）分类管理：根据小商品的特性和使用频率，进行合理分类管理。
（2）质量优先：选择合格的供应商，确保小商品的品质。
（3）库存可控：建立合理的库存管理机制，避免过多或不足的库存情况。
（4）数据分析：通过数据分析，掌握小商品的销售情况，根据需求进行合理采购。
三、管理措施1. 小商品分类管理为了方便管理和使用，将小商品划分为以下几个分类：（1）牙具类：包括牙刷、牙膏等。
（2）洗漱用品类：包括洗发水、沐浴露、洗面奶等。
（3）食品类：包括零食、饮料等。
（4）其他类：包括针线包、拖鞋等。
2. 供应商选择与质量管控选择合格的供应商是确保小商品质量的基础。
酒店应与信誉良好的供应商建立长期合作关系，并严格按照合同约定进行采购。
同时，酒店应定期抽检小商品质量，并及时处理不合格产品。
3. 库存管理合理的库存管理是确保小商品供应充足且不过多的关键。
酒店应根据历史销售数据和季节性需求，制定合理的进货计划，并严格按照计划进行采购。
同时，建立库存监控机制，及时补充和调整库存数量，避免库存过多或不足。
4. 数据分析与业绩评估通过数据分析，酒店可了解小商品的销售情况，包括销售额、销售量、客户偏好等。
基于数据分析结果，可以合理制定采购计划，增加热销商品的库存，减少滞销商品的采购。
同时，结合客户反馈，进行业绩评估，及时调整小商品供应策略。
五、员工培训酒店应对员工进行小商品管理培训，包括合理使用和维护小商品、库存管理、供应商选择等方面的知识和技能培训，提高员工对小商品管理的专业性和责任感。
酒店超市策划方案
酒店超市策划方案一、背景介绍随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，酒店业务也不断发展壮大。
为了提供更好的服务和满足客人的需求，一些酒店开始将超市设立在酒店内，方便客人购买日常用品和食品。
本文档将介绍酒店超市的策划方案。
二、目标酒店超市的目标是提供方便快捷的购物体验，为客人提供各种各样的商品，并满足客人的基本需求。
通过酒店超市的设立，酒店可以提高客户满意度，并增加附加销售。
三、酒店超市布局酒店超市的布局对客人的购物体验非常重要。
以下是酒店超市布局的一些建议：1.入口布置：酒店超市的入口应该显眼，吸引客人的注意力。
可以使用拱门、灯光等元素增加入口的吸引力。
2.陈列货物：货物的陈列应该合理有序。
可以使用货架和展示柜来陈列商品，分类摆放不同种类的商品，使客人能够很方便地找到所需物品。
3.走道设置：走道的设置也非常重要。
走道应该宽敞明亮，便于顾客行走。
为了方便客人购物，走道的两侧可以设置促销货架，展示特价商品。
4.货架标签：每个货架上都应标明相应商品的价格和相关信息，以便客人了解商品的具体情况。
可以使用条码扫描器或电子价格标签来管理商品信息。
四、酒店超市商品选择酒店超市的商品选择应该根据酒店的定位和目标客户群体进行合理的选择。
以下是一些建议：1.日常用品：酒店超市应该提供一些日常用品，如洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等等。
这些商品通常是客人旅途中容易忘记或者用完的物品，提供这些商品可以为客人解决很多烦恼。
2.食品饮料：酒店超市可以提供一些方便食品和饮料，如果汁、零食、面包等。
可以根据当地和国际客人的口味进行合理的选择。
3.纪念品：酒店超市可以提供一些当地特色的纪念品，让客人能够带走一些美好的回忆。
4.小型电子产品：酒店超市可以提供一些小型电子产品，如移动电源、USB充电器等。
这些产品在当今社会越来越重要，很多客人在旅途中会需要这些产品。
五、促销活动促销活动是酒店超市吸引客人和增加销售的重要手段。
以下是一些促销活动的推荐：1.特价商品：酒店超市可以定期推出一些特价商品，吸引客人购买。
酒店用品情人节促销方案
酒店用品情人节促销方案
酒店用品情人节促销方案：
1. 爱情套装优惠：购买情侣酒店用品套装，包括床上用品、浴室用品以及浪漫装饰品，优惠价格，让顾客体验浪漫之夜。
2. 客房浪漫布置：提供客房浪漫布置服务，使用桃红色、浪漫蜡烛、散发迷人香气的花瓣，为情人节打造浪漫氛围。
3. 情人节特别优惠：在情人节期间，预订入住酒店客房可享受特别优惠价格，让顾客在浪漫的节日中尽情放松。
4. 情人节专属礼品：为入住情侣提供专属礼品，如精美的巧克力礼盒、香槟、玫瑰花等，让顾客感受到酒店的关爱。
5. 浪漫晚餐套餐：酒店餐厅提供情人节特别套餐，包括精心烹饪的美食以及浪漫布置的用餐环境，让情侣共享美好的晚餐时光。
6. 礼品卡销售：推出情人节特别设计的酒店礼品卡，顾客可以购买作为情人节礼物送给心爱的人，让对方自由选择入住酒店的时间。
7. 情侣SPA套餐：推出特别设计的情侣SPA套餐，包括全身按摩、水疗和面部护理，让情侣一同感受身心的放松与舒缓。
请注意，以上方案中未出现相同的标题文字。
酒店产品赠送方案
酒店产品赠送方案背景随着旅游业的发展越来越成熟，酒店行业也逐渐成为休闲度假的首选。
各大酒店品牌争相推出各种优惠促销活动，以吸引更多客户。
其中，产品赠送方案是一种较为常见的优惠策略，被各大酒店广泛采用。
产品赠送方案的定义产品赠送方案是指，在旅客预订房间或其他服务的基础上，酒店提供某些产品赠送给旅客的一种优惠策略。
通常情况下，这些产品都是与酒店业务相关的，例如礼品、餐券、SPA体验等等。
产品赠送方案的实施方法实施产品赠送方案需要根据不同的酒店业务和顾客需求制定详细的方案。
以下是常见的一些实施方法：满额赠送酒店通过设置满额条件，例如每消费100元送5元餐券，以吸引旅客增加消费和交易额。
这种方式需要设置准确的阶梯式赠送方案，以满足旅客的消费需求。
住满赠送酒店免费赠送某些产品给住满一定天数的客人，例如住满三晚送一晚免费、住满五晚送一次SPA体验等等。
这种方式需要考虑客人的住宿需求和酒店的收益情况，以确定住满赠送的具体天数。
捆绑赠送酒店将不同业务组合在一起，例如购买房间同时赠送SPA、购买早餐同时赠送饮品等等。
这种方式需要根据不同业务的相关性和收益情况，以制定合理的捆绑赠送方案。
留档赠送酒店在顾客预订房间或其他业务时留下相关信息，例如联系方式、性别、生日等等，在合适的时候赠送相应的礼品。
这种方式需要根据不同顾客的需求和喜好，以制定个性化的留档和赠送方案。
产品赠送方案的优缺点优点1.增加客户黏性：赠送的产品可以提高客户的满意度和体验感，增加客户对酒店的信任度和忠诚度。
2.带动消费和收益：产品赠送方案可以吸引客户增加消费和交易额，提高酒店的收益。
3.促进推广和口碑：客户对赠送产品的满意度和体验可以促进酒店的品牌推广和良性口碑传播。
缺点1.成本高昂：赠送产品需要酒店花费一定的成本，可能对酒店的利润造成一定影响。
2.客户对产品需求不一：赠送的产品可能并不是所有客户都需要或喜欢的，对部分客户可能并不具有吸引力或实用性。
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用餐方式：堂吃、客房送餐
营业时间：07:30——22:00
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餐饮宣传语
找回记忆中的味道。。。 唤醒您沉睡已久的味蕾。。。
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3.3 餐饮业态详解
红酒雪茄吧： 地点：急救中心-1楼 菜品：品红酒、品雪茄 收费：园区一卡通
用餐方式：堂吃
营业时间：09:00——22:30
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2.2 房务产品方案之 客房
7、速扫服务 概念：为住店客人免费提供快速客房打扫 操作人员：客房服务员 8、欢迎饮料服务 概念：在客房放置饮料，每天入住酒店的客人提供免 费饮料服务 操作人员：客房服务员（饮料送房）
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2.2 房务产品方案之 客房
9、绿色通道服务 概念：为VIP住店客人免费提供上房间登记入住与 免 查房服务
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2.1 房务产品方案之 前厅
11、贵重物品寄存 概念：客人贵重物品免费寄存在酒店 操作人员：前台接待 12、雨伞服务 概念：雨天时免费为住店客人提供雨伞 操作人员：礼宾员
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2.1 房务产品方案之 前厅
13、接机服务 概念：公司礼宾车接送客人 操作人员：前台接待、司机 14、助残服务 概念：为残疾人提供使用器械 操作人员：礼宾员
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2.1 房务产品方案之 前厅
7、行李打包、开箱服务 概念：为客人提供专业的行李打包、开箱 操作人员：礼宾员 8、报纸服务 概念：免费为住店客人赠送报纸 操作人员：礼宾员
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2.1 房务产品方案之 前厅
9、个性房卡袋 概念：为客人个性化的房卡袋 操作人员：前台接待 10、委托代办服务 概念：为接受客人委托代办事项 操作人员：礼宾员
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1.4 酒店客源市场定位
本项目客源定位如下： 一、中高端商务人群；
二、中高端旅游客人；
三、具有一定消费能力的社交 人士；
四、高端私人聚会；
五、注重个人体验并具有较强 消费能力的客人。
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1.5 酒店客源结构分析
一、年龄构成： 30——40岁左右 二、形态构成： 家庭、情侣、社交； 三、消费能力： 四、地缘构成 四川、重庆、西安、贵阳 为主 湖光水色 尽在铭悦
收费：现金、园区一卡通 营业时间：根据会议要求 服务：宴会、会议均提供会议管家服务
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谢 谢！ Thank You!
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收费：园区一卡通
用餐方式：堂吃、外带 营业时间：09:00——21:30
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3.3 餐饮业态详解
棋牌室： 地点：应急中心1楼、别墅 产品：软饮料、零食、茶饮 收费：园区一卡通
营业时间：09:00——22:30
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3.3 餐饮业态详解
茶艺坊： 地点：应急中心1楼 产品：茶饮、茶艺（功夫茶、盖碗茶）表演、零食 收费：园区一卡通
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2.1 房务产品方案之 前厅
3、旅行大使计划 概念：酒店管理者在大堂为客人提供服务 操作人员：酒店主管级以上管理者 4、皇金管家 概念：为客人提供定制化的设计服务 操作人员：皇金管家 需要支持：持证上岗，须外出培训
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2.1 房务产品方案之 前厅
5、客人离店服务 概念：客人离店后为客人提供后续服务 操作人员：GRO或皇金管家 6、行李服务 概念：为客人提供行李运送、寄存服务 操作人员：礼宾员
LOGO
酒店产品方案
四川华威体育投资管理有限公司
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目录
1 2
酒店定位
房务产品方案 餐饮产品方案
3 4 4 5 5
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1.1 序
酒店是一种新的生活方式的选择。对于 完美酒店的追求，是我们体验社会文明的 一部分，我们的优势就在于我们与众不同。
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1.2 理念
本酒店系统运转的解读路径是：产品的价值与服务的价值， 在客人的消费及体验过程中得到交换并实现。 在此基础 上，本酒店整体运作与系统运转的“服务价值链”便应运 而生 ：
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2.2 房务产品方案之 客房
17、定制服务 概念：为VIP客人提供定制化服务 操作人员：皇金管家、GRO 18、晨跑服务 概念：提供晨跑卡、提供晨跑计数器； 操作人员：客房服务员
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2.2 房务产品方案之 客房
19、免费阅读服务 概念：客房内放置 操作人员：客房服务员
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2.1 房务产品方案之 前厅
15、信息查询保密服务 概念：为不想受到打扰的客人提供电话呼入限制等服 务 操作人员：前台接待 16、门僮服务 概念：对进出客人提供开门、招呼、问候、迎送等服 务。 操作人员：礼宾员
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2.2 房务产品方案之 客房
1、天气预报服务 概念：每天为住店客人提供天气信息 操作人员：信息发布系统 2、午床服务 概念：免费为住店提供开午床服务 操作人员：客房服务员
营业时间：09:00——22:30
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3.3 餐饮业态详解
音乐酒吧： 地点：急救中心-1楼平台
菜品：啤酒、洋酒、鸡尾酒、红酒、白葡萄酒、香槟、 甜酒、甜点、软饮料、西式点心、零食
收费：园区一卡通
用餐方式：堂吃 营业时间：17:00——01:30
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3.3 餐饮业态详解
露天西餐吧： 地点：赛事中心 3楼露台 菜品：单品咖啡、甜点、软饮料、红酒、西餐简餐、 鸡尾酒
营业时间：09:00——22:30
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3.4 餐饮业态详解
宴会厅 地点：急救中心2楼 产品：宴会、大型会议 收费：现金、园区一卡通
用餐方式：堂吃
营业时间：根据宴会要求
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3.4 餐饮业态详解
会议室 地点：赛事中心1、2、3楼独立区域 产品：中型、小型会议 数量：3个
配置：80人1个、60人1个、20人1个
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3.3 餐饮业态详解
咖啡吧： 地点：急救中心1楼露台 菜品：单品咖啡、花式咖啡、甜点、西餐点心 收费：园区一卡通
用餐方式：堂吃、外带
营业时间：09:00——22:30
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3.3 餐饮业态详解
休闲吧： 地点：急救中心-1楼 菜品：单品咖啡、甜点、软饮料 收费：园区一卡通
用餐方式：堂吃、外带
操作人员：前厅接待
10、常用物品借用服务 概念：为客人提供常用物品借用服务 操作人员：客房服务员
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2.2 房务产品方案之 客房
11、免费擦鞋服务 概念：为住店客免费提供擦鞋服务 操作人员：客房服务员 12、电话服务 概念：为住店客人提供免费叫醒、留言、问询等服务 操作人员：前台接待
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3.2 餐饮业态详解
大众自助餐： 地点：赛事中心负一楼（水区） 菜品：地道川菜、广式早晚茶 收费：仅接受园区一卡通
用餐方式：川菜仅限堂吃，早晚 茶可外带
营业时间：08：00——22:30
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3.2 餐饮业态详解
特色餐厅： 地点：赛事中心负一楼 菜品：地道川菜、东南亚菜系、日式菜品 收费：现金、园区一卡通
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2.2 房务产品方案之 客房
13、管家服务 概念：为住店客提供管家服务，为VIP客人提供24 小时管家服务
操作人员：皇金管家、贴身管家
14、欢迎果盘服务 概念：为VIP住店客人提供免费果盘服务 操作人员：餐饮服务员、客房服务员
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2.2 房务产品方案之 客房
15、文具箱服务 概念：为住店客免费提供文具箱，便于客人办公 操作人员：客房服务员 16、枕头服务 概念：提供多种枕头供客人免费选择 操作人员：客房服务员
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客房宣传语
我们一直为您把灯亮着。。。 用心极致，值得品味。。。
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餐饮定位
识别需求，分区满足 成为休闲、社交平台
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3.1 餐饮业态
自助餐：赛事中心负一楼（水区） 特色餐厅；赛事中心负一楼 红酒雪茄吧：应急中心负一楼 咖啡吧：（急救中心1楼露台） 休闲吧：（急救中心负一楼露台） 露天红酒吧：（地点不定） 露天西餐吧：（赛事中心三楼） 大堂吧：赛事中心B一楼 茶艺馆：看赛事、喝茶 棋牌：（应急中心1楼） 宴会：（应急中心2楼） 会议：（赛事中心1、2、3楼独立区域） 亮点： 酒吧、咖啡吧、红酒雪茄吧 成为社交平台 广式早、晚茶
1.6 酒店市场定位
本酒店市场定位如下： 一、档次定位：五星
二、特色定位：体验、私密、 健康、活力
三、类型定位：时尚型精品酒 店； 四、风格定位：文化、体验、 优雅、极致；
五、核心价值定位：酒店是一 种新的生活方式选择，健康、 优雅、精致、周到的服务带 给客人圆满的体验；
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酒店价值诉求
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2.2 房务产品方案之 客房
3、夜床服务 概念：每天为住店客人提供开夜床服务 操作人员：客房服务员 4、免费洗衣 概念：免费为住店提供洗衣服务 操作人员：客房服务员、洗衣房
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2.2 房务产品方案之 客房
5、送餐服务 概念：为住店客人提供客房送餐（有偿） 操作人员：餐饮服务员 6、庆生服务 概念：免费为生日当天入住酒店的客人提供庆生服务 操作人员：酒店管理人员、客房服务员