微信营销及其风险管理研究

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微信营销的现状与对策研究

微信营销的现状与对策研究一、微信营销的现状1. 微信用户的增长截至2021年，微信的月活跃用户已经超过了11亿，且这个数字还在不断增长。

这意味着，微信平台拥有了庞大的用户群体，为企业提供了巨大的营销空间。

2. 微信小程序的兴起微信小程序作为微信生态的一部分，已经成为了企业进行营销的重要途径。

通过微信小程序，企业可以实现线上线下的无缝连接，为用户提供更便捷的产品体验和服务。

3. 竞争加剧随着微信营销的受欢迎程度不断提升，竞争也变得日益激烈。

越来越多的企业加入到微信营销的行列中，争夺有限的用户关注和资源，导致了竞争的激烈程度不断加剧。

二、微信营销所面临的问题1. 用户粘性下降随着微信用户数量的增加，用户粘性却在下降。

很多用户在微信中只是进行浏览、聊天，而对于商业推广的关注度较低，这使得企业在微信上进行营销变得更加困难。

2. 广告过多微信平台中的广告过多，用户已经对广告产生了审美疲劳，同时也造成了用户的免疫力增强，减少了广告的转化率，使得广告主花费越来越多的费用来获取同样的效果。

3. 信息过载微信中的信息量巨大，用户每天都会接收到大量的消息、朋友圈动态等，而这些消息对于用户来说往往只是一种噪音，用户对于信息的接收和关注度在不断下降。

4. 管理和维护成本高对于企业而言，维护一个完整的微信营销体系需要投入大量的人力、物力和财力，包括内容的制作、粉丝的维护、数据的分析等，这些都是企业需要付出巨大代价的地方。

三、对策研究1. 提升用户体验提升用户体验是微信营销的重要环节。

企业应该注重对用户需求的调研和理解，优化产品和服务，使得用户在微信平台上的体验更加顺畅和愉快。

通过提升用户体验，可以增强用户的粘性，提升用户忠诚度。

2. 创新营销方式传统的广告推送已经无法满足用户的需求，企业需要通过创新的营销方式来吸引用户的关注。

可以通过微信小程序提供更丰富的互动体验，结合线下活动进行线上线下的联动营销，打造具有参与性和趣味性的营销活动。

微信营销存在的问题及对策

微信营销存在的问题及对策摘要：微信是目前和微博、贴吧、MSN等共存的社交平台，其强大纵深的社交功能及自身优势完善了移动社区的发展，方便了人们的生活，开辟了电子商务网络营销的又一新渠道。

但由于现在微信并不非常成熟，基于微信的营销存在许多弊端，因此需要不断的完善。

本文简单地介绍了微信营销、分析了其优势，就微信营销的现存问题提出了有效的营销方式。

关键词：微信；微信营销；电子商务；存在的问题引言在这个以市场需求为主导的经济时代，随着新媒体与电子商务的逐步渗入满足了人们多样化和个性化的需求，依靠互联网的营销行业就如雨后春笋般迅速壮大。

同时由于技术的不断发展，新媒体的表现形式日益丰富，使得电子商务出现了多种新的营销渠道。

而微信凭借简单、快捷、高效、精准等特点，在如今“大数据”、“信息爆炸”的时代脱颖而出，借助微信平台的营销方式已然成为企业的新宠儿。

1、微信营销的简介微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，因其众多功能和插件实现了流媒体的共享，便产生了一种新的网络营销方式——微信营销。

微信营销是用户注册微信后，可与周围同样注册的人形成一种联系，订阅自己所需信息，商家通过“附近的人”、“订阅号”、“二维码”等向用户提供信息，推广自己产品的营销方式。

这种营销方式使时间和空间不再受限制，实现了点对点的精准营销。

2、微信营销的优势2.1 拥有庞大的腾讯用户群微信是腾讯公司继腾讯QQ后推出的又一种即时通讯工具，让习惯了QQ存在的腾讯用户有了新体验。

据腾讯官方数据资料显示：在2012年3月底，微信用户突破了1亿，所用时间仅一年多，微信的出现势如破竹。

截至2013年11月注册用户量已突破6亿，是亚洲地区最大用户群。

微信成了时下最火热的通讯工具。

而随着智能手机的普及，微信营销的发展空间将更广阔。

2.2 营销成本低，更便利微信具有零资费、跨平台的功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能、便宜，所以微信营销与客户的沟通基本不需要什么费用，降低了营销成本。

微信营销的现状与对策研究

微信营销的现状与对策研究微信营销的现状。

微信作为社交媒体工具，拥有庞大的用户基数。

根据2021年的统计数据，微信月活跃用户数量已经超过13亿。

这个庞大的用户量为企业的微信营销提供了巨大的潜在客户群。

微信拥有全方位的功能，如公众号、朋友圈、群聊等，可以为企业提供多样化的宣传渠道。

特别是公众号，可以通过发布文章、图片、视频等形式，为企业与客户之间建立起有效的沟通和互动。

微信营销存在的问题。

随着微信营销的普及，用户在微信上受到的广告和促销信息也变得越来越多。

这导致了用户对于广告的免疫力增强，很多用户会选择忽略或屏蔽广告信息，从而降低了企业在微信上的宣传效果。

随着用户对广告的排斥情绪增加，一些企业为了提高曝光率，不惜使用低俗、夸张的手法，使得微信营销的形象受到了一定的负面影响。

针对以上问题，我们可以提出以下对策：一、提供有价值的内容。

企业在进行微信营销时，应该重视内容的质量。

通过定期发布有关企业产品或服务的有趣、实用的内容，吸引用户的关注和参与。

不仅要关注产品或服务本身，还应该关注与用户有关的其他方面，例如行业动态、生活常识等，提供更多有价值的信息。

二、加强精准营销。

企业在进行微信营销时，可以通过数据分析等手段，对用户的需求和兴趣进行深入了解，精确定位目标用户，为他们提供个性化的服务和推广信息。

这样可以提高用户的参与度和满意度，提高微信营销的效果。

三、建立信任与互动。

在微信营销过程中，企业应该注重与用户的互动和交流，建立起彼此的信任关系。

回复用户的留言和评论，参与用户的讨论, 提供专业的咨询和解答等，使用户感受到企业的关心和尊重。

这样可以增强用户对企业的信任，提高用户对企业的认知和好感度。

四、创新营销方式。

微信营销的成功还需要不断创新和尝试新的方式。

可以通过和社交媒体达人合作，进行合作推广，或者与用户进行线下活动等。

这样可以为用户提供不同寻常的体验，吸引更多的关注和参与。

微信营销作为企业的一种重要推广方式，具有庞大的用户基数和全方位的功能。

微信营销存在的问题及对策研究

微信营销存在的问题及对策研究作者：孟冬雪贺玲来源：《商场现代化》2015年第16期摘要：微信营销是企业利用微信平台向用户推广产品及品牌的一种现代营销方式。

近年来，这种新的营销方式得到了迅速的发展，同时也存在一定的问题。

文章分析了微信营销的发展现状，找到了问题所在，提出了解决对策。

关键词：微信；微信营销；问题；对策一、微信营销概述根据官方统计数据，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家，超过20钟语言。

微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元。

许多商家注意到可以利用微信来推广自己的产品，从而形成了微信营销，成为了微博营销之后的又一大营销方式。

微信营销主要有五种模式：“附近的人”模式、“漂流瓶”模式、“扫一扫”模式、“开放平台+朋友圈”模式、“微信公众平台”模式。

微信营销之所以发展迅速，主要是由于微信具有其他社交平台所不具备的特点：第一，传播速度快。

通过微信，企业可以实现一对多的信息发送，微信用户阅读信息后还会进一步向好友分享，如此可以实现信息的迅速传播。

第二，精准定位。

微信可以实现信息的点对点推送，实现精准定位，公众微信号多数是由用户主动关注的，所以会高度关注收到的推送信息，企业可以利用微信公众平台的分组功能将用户进行分组，将信息推送给目标受众。

第三，成本低。

微信的各大功能都是免费的，只要借助网络就可以实现信息的推送，与传统的营销模式要付出高额的广告费用相比，利用微信推广产品的成本较低。

第四，互动性强。

微信是一种功能强大的社交平台，企业和用户之间可以通过文字、语音、图片、视频等方式进行实时沟通和交流，企业可以更准确的了解用户的需求并满足其要求，这是其他营销方式所不能比拟的。

二、微信营销存在的问题1.平台不够完善。

企业在利用微信搭建营销平台时，缺乏对有效营销模式的思考。

目前，大多数企业的微信营销平台主要依靠免费的营销策略来获取用户或者直接添加“附近的人”，甚至有的企业花钱购买“好友”，但采用这种方式增加的用户，并不一定会长期关注产品信息，用户忠诚度不高，对企业的实际营销没有太大意义。

微信营销存在的问题及对策研究

业的忠实客户。
特点：第一，传播速度快。通过微信，企业可以实现一对多的信息发２增强用户活跃度。不能忽略微信作为一个社交平台本身的功送，微信用户阅读信息后还会进一步向好友分享，如此可以实现信能，企业在通过微信与用户进行沟通的过程中要做到及时回复、热息的迅速传播。第二，精准定位。微信可以实现信息的点对点推送，实现精准定位，公众微信号多数是由用户主动关注的，所以会高度关注收到的推送信息，企业可以利用微信公众平台的分组功能将用户进行分组，将信息推送给目标受众。第三，成本低。微信的各大功情服务。在遇到一些用户的问题不是系统设定可以自动回复的问题
时，客服人员要及时回复，不能置之不理；在利用语音为用户解答问题时，要注意态度要热情，要有耐心。这样，可以与用户形成有效互动，用户需求得到满足，免费的，只要借助网络就可以实现信息的推送，与传统的营３．提高信息阅读率。向用户推送信息不能过于频繁，也不能过于销模式要付出高额的广告费用相比，利用微信推广产品的成本较稀疏，每２ — ３天推送一次较为合适，这样既不会给客户造成困扰，也
微信营销存在的问题及对策研究
一孟冬雪
摘
贺

微信营销存在的法律风险及其防范对策

锋绘２０１９年第５期１２０㊀㊀作者简介:宋庆阁(１９８０－),男,河南漯河人,平顶山学院政法学院副教授,硕士,研究方向:民商法.微信营销存在的法律风险及其防范对策宋庆阁(平顶山学院,河南平顶山４６７０００)摘㊀要:微信作为近几年迅速发展的一款即时通讯软件,受到越来越多人的使用和追捧.微信作为时下最热门的社交网络平台之一,其庞大的用户数和不断完善的营销功能也受到越来越多的商家青睐.做微商㊁微信公众号㊁扫一扫㊁抢红包㊁朋友圈集赞等新型的营销推广方法,使得微信营销成为一种时尚的网络营销模式.但与此同时,微信营销过程中也存在一定的法律风险,容易暴露个人信息和隐私,容易植入木马链接或病毒,极易导致违法犯罪情形的产生.关键词:微信营销;法律风险;防范对策１㊀微信营销的兴起１．１㊀微信兴起的背景微信是腾讯公司推出的一个为智能终端提供通讯服务的免费应用程序,提供公众平台㊁朋友圈㊁消息推送等功能.随着智能手机的迅速普,微信几乎成为智能手机的必备功能,几乎三分之二的手机用户愿意在身边有越来越多朋友时选择使用微信,也有不少人选择在在购买智能手机后使用微信.９２．３１％的用户愿意使用微信对讲功能,而发送文字信息和群聊也挤身前三甲.在使用微信时,９６．７％是与认识的微信用户沟通,与陌生微信用户的沟通仅占３．３％.现如今,微信已不仅是一个充满创新功能的手机应用,而且已成为中国电子革命的代表,能够覆盖百分之九十以上的智能手机,被称为人们生活中不可或缺的日常使用工具,给人们的生活带来了诸多便利.１．２㊀微信营销兴起的原因近些年,随着互联网信息技术的发展,微博和微信也快速兴起.微博属于开放性的平台,在这个平台上,陌生人之间可以随意互相关注,可以看成是陌生人社会的网络交往.而社会化媒体进化到微信时代, 虚拟网络上的社会关系是由现实生活中的社会关系构成的,成员对于彼此之间有充分的了解,因此可以被视作熟人社会的网络翻版.各类网站或应用都在试图通过已注册用户的社交关系,吸引更多的用户注册.早期,M S N 中的联系人,可以直接在H o t m a i l 邮箱地址中引用;校内网㊁人人网通过同学关系圈定用户;到了微信时代,则必须通过Q Q 号码㊁手机通信录㊁邮箱地址中的一种来绑定帐号,这也是为什么微信能以核裂变的速度扩张的原因.微信兴起之后,微信的营销功能也日益凸现出来.微信营销迅速发展,得益于微信拥有其他社交平台不具备的优点:传播快㊁定位准㊁成本低㊁互动性强.朋友圈把之前许多人际之间的互动从现实搬到了虚拟空间,人际交往似乎又回到了熟人社会的时代,只是移动互联网时代的熟人社会已经在通信技术的发展下, 不流动性和封闭性巳经荡然无存,群体与群体之间的孤立和隔膜也已消失.在特定的环境下,信息的沟通和传播很容易出现裂变式的连锁反应.微信作为时下最为热门的社交网络平台之一,其庞大的用户数和不断完善的营销功能受到越来越多的商家青睐.有了微信这个社交软件,天南海北的同学们,久疏联系的朋友们,陌生的有缘朋友纷纷联系交往,人际关系顿时热络起来.同时,面对日益激烈的市场竞争,微信营销也成为了商家打营销战的利器,微信正慢慢从一个纯粹的社交平台转变为社交与电商相结合的公众营销平台.２㊀微信营销的主要方式微信营销是微信使用过程中的一种基本方式,是一种点对点营销的方式.用户通过微信寻找自己想要的信息,或者商家通过微信为用户提供所需的信息来推广自己的产品.微信营销的主要方式表现在微商㊁微信公众号营销方面.２．１㊀微商微信的普及促使一种新的职业诞生,即微商.关于微商,目前尚无明确的定义.随着社交软件的普及应用,利用微博㊁微信等移动社交平台从事经营活动的新型电子商务模式,依靠朋友圈㊁粉丝群相传的推广,代购㊁分销㊁直营等灵活多样的经营方式,以及低成本㊁不受行业限制㊁与人际关系同步传播的巨大优势,在大众创业㊁万众创新的时代背景下发展迅速.从事上述电子商务的经营者被称为微商.也有一些人认为,凡是在微信等社交平台上从事电子商务的就叫微商.据中国互联网协会微商工作组统计,２０１５年我国微商从业人员就已超过１２００万人,微商行业每年创造的经济效益已达几百亿元.在经济以传统制造业为主向新兴服务业为主的换挡过程中,微商一方面为就业弱势群体提供了一项选择,另一方面也帮助企业降低了产品流通的成本.２．２㊀微信公众号营销随着现代科学技术的快速发展和新媒体时代的到来,微信公众号成为了一种新兴的传播方式.微信公众号是腾讯公司继腾讯Q Q 社交平台之后进军移动客户端电子商务的重大战略.微信公众号由订阅号和服务号两大部分组成,服务号的运营主体主要是企业㊁媒体政府等组织机构,订阅号的运营主体除组织外,还包括个人.运营主体通过注册公众账号,添加对该账号有兴趣的粉丝,定时推送精选文章,发布企业近期的活动事项,并通过参赛㊁话题讨论㊁晒评语等多种形式与用户达成互动,商家与用户近距离接触,实现一对一精准营销的目的.微信公众号营销现已成为大小企业都青睐的营销宝物.微信公众号营销不像传统营销媒体更注重品牌,微信公众号营销更能精准地吸引㊁锁定自己的用户群体,注重用户的体验,通过为用户提供便捷化的服务,进行一对一的沟通,拉近商家与用户的距离,建立信任感,增加营销效果.与此同时,微信公众号营销存在的同质化严重㊁竞争激烈㊁安全隐患㊁法规不全等问题也应引起运营商的重视.３㊀微信营销存在的法律风险及其防范对策３．１㊀微商存在的法律风险及其防范对策毋庸置疑,微商在发展中也遇到了不容忽视的挑战,部分微商销售的产品在质量水平㊁售后服务上得不到保障,甚至出现一些故意坑害消费者的黑微商 .此外,有的微商商城为牟取暴利,利用层级网络不断发展下线,开展非法传销活动.在微商这种新兴营销模式给客户带来便利性的同时,其所面临的法律风险问题也日益显露出来.我们可以用手机在朋友圈购买来自世界各地的商品,但是无条件的市场准入㊁执法监管及内部监控机制的滞后,使得微商里充满了更多的不确定因素和法律风险.对于微商而言,微信营销存在的法律风险主要表现在民事和刑事两个方面.如果微商故意弄虚作假㊁虚假宣传,其行为已经构成了欺诈,如果商品购买者不想追究经营者的刑事责任,但从民事角度说,其需要承担一定的民事责任.同时,微商也容易涉嫌刑事责任,容易涉嫌的罪名是诈骗罪㊁生产㊁销售伪劣产品罪㊁假冒注册商标商品罪㊁非法经营罪㊁销售侵权复制品罪㊁虚假广告罪.对于消费者而言,微信营销存在的法律风险主要表现在:首先,容易存在交易对方不明的风险.微信好友通常为直接认识的朋友,但很多微商被加为好友,却是经过一人或多人介绍,并非真正直接认识;微信名称本身不一定是该账号所有者的真实姓名,因此消费者可能对微商身份并不了解.在交易对方身份不明的情况下,如果买卖双方出现纠纷,消费者往往会面临不知向谁主张权利的困境.其次,容易存在货未到先付款的风险.在实践中,很多微信交易模式都是先由买方汇款给卖方,再由卖方通过快递将商品送达买方.而买方的银行付款凭证本身不能直接证明该笔款项系直接用于购买某种特定的商品.因此,汇款与收货之间的时间差会增加买方所承担的交易风险.如果卖方收到货款后迟迟不发货,买方必然会处于交易的弱势地位.再次,容易存在商品质量瑕疵或缺陷的风险.微信商务目前尚未被纳入工商㊁税务等部门的行政监管范畴,因而对于商品质量的认可,往往仅凭买方单方面对卖方的信任.微信商务提供的交易平台没有与类似商品的比较,没有交易平台本身对卖家资质或商品质量的认证,也没有内嵌于交易平台的退货及退款机制.因此,买方在交易前期对商品质量的认定只能通过卖家单方的推介,买方承担着较大的商品质量瑕疵或缺陷的风险.针对微信营销过程中存在的法律风险,消费者应采取相应的防范对策:首先,要了解卖方真实身份后再交易,尤其是要充分了解卖方有无相关资质㊁工商登记情况㊁卖方住址㊁有无实体店铺等关键信息,从而明确权利主张相对人;尽量当面交易,验货后付款,注意对商品质量有无认证证明,商品来源㊁品质㊁材质㊁尺寸等进行仔细查验,以降低自身所承担的交易风险.微商售卖的东西最起码要有质量要求,不论是大型购物网站还是小商家,都必须有质量标准,否则销售的就是假冒伪劣产品.如果在微店内购买商品发生纠纷,消费者可向当地工商部门投诉.其次,采取先付款后发货交易方式时,尽量选择可靠的第三方支付平台,将款项打入卖方账户的时间设置为买方验货后 ;如果选择通过银行转账方式付款,要在款项用途一栏明确写明所购商品的名称及数量,并写明交易对方的名称等身份信息.再次,要收集㊁保留好证据,妥善保管交易凭证,包括卖方通过微信发布的商品信息㊁微信聊天记录以及汇款凭证等,以便日后维权有充分㊁完整的交易细节证据,切实维护自己的合法权益.３．２㊀微信公众号营销存在的法律风险及其防范对策微信公众号营销存在的法律风险主要表现在:首先,容易涉嫌利用二维码诈骗.诈骗者往往通过扫码送礼物㊁返利降价等方式为诱饵,发送商品二维码,骗取受害人用微信扫二维码或者诱使受害人点击链接下载木马程序,一旦安装,木马病毒就会通过相关技术手段获取受害人微信的账号和密码等隐私信息,甚至是获取微信上绑定的银行卡账号和密码,进而骗取受害人的钱财.二维码暗藏木马风险,光从表面难以辨别其是否隐藏病毒木马.该类案件利用受害者侥幸和贪图小利的心理,以丰富的奖品为诱饵引导大家扫码,但这些二维码带有手机木马病毒的下载网址,一旦不小心安装盗刷就发生了.其次,微信砍价要么是商家的一种网络营销方式,要么是骗取参与者个人信息与钱财的一种手段.参与砍价大多数要提交参与者的个人信息,而当你邀请人数众多的朋友砍价后,以为将近六千元的苹果手机砍到一千元甚至０元,但到最后买到的只是一个山寨机,甚至根本没发货.而微信用户并非实名制,案件调查取证难度大㊁损失难挽回.因此,微信作为一个开放的平台更容易受到攻击,特别是微信公众号接入第三方应用后,容易受到病毒的感染和不法分子的利用.对于微信公众平台的运营者而言,不仅要注重平台的安全性,同时也要提高自己的防范意识,在日常运营中保证其操作安全可靠;对于消费者而言,要杜绝贪占小便宜心理,不要轻信中奖而使用微信扫码或者点击不明链接.参考文献[１]黎四奇．对微信红包法律风险的透视[J]．暨南学报(哲学社会科学版),２０１６,(１０)．[２]辛宇罡．微信犯罪及其防范[J]．郑州轻工业学院学报(社会科学版),２０１５,(３)．[３]田海峰．微信红包中的法律问题与治理对策[J]．重庆工贸职业技术学院学报,２０１５,(１)．[４]黄镜惠．移动支付的风险管理和风险防范以微信支付为案例[J]．商场现代化,２０１７,(２０)．锋绘２０１９年第５期１２１㊀。

微信营销存在的问题及对策

进行宣传。具有位置定位、移动终端和天然社交的优势，可以实时推送信息，使每一个用户都有机会接收到信息。商家就可以有针对性的对某一用户或某一地区进行消息的推送，实现点对点的精准化营销。２．５真实的客户群微信用户具有很高的真实性，这不同于微博的粉丝，因为微博的粉丝很多是无关的、虚假的，不能为商家带来多少客户。据ＣＮＮＩＣ网调数据显示，被调查者中６５．８０％在个人微信中引言填写真实所在地区，４６．６１％使用真实姓名，３５．３４％使用真实在这个以市场需求为主导的经济时代，随着新媒体与电子头像，仅有１５．１４％的用户在个人微信中不使用真实资料。而真商务的逐步渗入满足了人们多样化和个性化的需求，依靠互联实、有价值的客户才有可能为商家带来收益。网的营销行业就如雨后春笋般迅速壮大。同时由于技术的不断２．６营销方式多样化发展，新媒体的表现形式日益丰富，使得电子商务出现了多种微信具有多种功能，商家利用 “ 漂流瓶 ”发布语音或文字新的营销渠道。而微信凭借简单、快捷、高效、精准等特点，内容投入大海，其他用户 “ 捞 ” 到则可以展开对话： “ 用户签名在如今 “ 大数据 ” 、 “ 信息爆炸 ” 的时代脱颖而出，借助微信档 ”使附近的微信用户看到商家相关的描述，达到免费宣传的效平台的营销方式已然成为企业的新宠儿。果； “ 二维码 ” 可以维系老客户、开发新客户； “ 摇一摇 ”开发

微信营销存在的问题及对策

微信营销存在的问题及对策随着互联网的快速发展，微信已成为人们日常交流、娱乐和消费等各方面的必需品。

许多企业也在微信上开展了营销推广活动，但是在这个过程中也会遇到各种问题。

本文将从微信营销存在的问题和应对措施两个方面探讨该问题。

微信营销存在的问题1. 微信公众号的数量与众多竞争对手据统计，目前微信公众号已经超过1.2亿个，其中很多公众号都在进行营销推广活动。

这导致了公众号之间的竞争日益激烈，许多企业的微信营销推广效果不明显。

2. 粉丝群体沉默、流失率高粉丝是微信营销推广的重要目标群体，许多企业会花费很多时间和资金吸引粉丝。

但是，一旦粉丝被吸引到，很多时候他们并不会积极参与互动或者留存。

潜在粉丝也会因为各种原因流失，这对于企业的微信营销推广产生不利影响。

3. 广告推送过于频繁或者内容不合适虽然广告是微信营销推广的重要手段之一，但如果推送过于频繁或者广告与用户兴趣爱好不符，就会引起用户的反感，甚至被举报或屏蔽。

这不仅对营销推广产生不利影响，还会对企业的信誉造成影响。

4. 在微信上直接销售过于困难与其他电商平台不同，微信并不支持直接在线购买产品，这对于企业的微信营销推广造成了较大的影响。

虽然可以使用微信支付等相关功能进行辅助，但还是不能达到直接销售的效果。

微信营销的应对措施1. 提高用户体验提高用户体验是微信营销推广的重要环节。

企业可以通过常规的活动，如吸引关注、提供优惠促销等来吸引用户。

同时，要通过策划巧妙的互动活动提高用户参与度，不断增加用户粘度，例如开展创意、实用性强的互动活动，增加用户参与度和转发率，进而提高品牌曝光度和用户黏性。

2. 选择精准的目标用户选择精准的目标用户，将会让微信营销推广事半功倍。

企业可以采用微信用户画像功能对现有的和潜在的用户进行归类和细致刻画，更加精准地为其量身定制推广策略。

结合产品特点和不同用户偏好，设置合适的受众人群，有效提高营销推广效果。

3. 优化推广内容推广内容的优化是微信营销推广的重要手段之一。

微信营销的现状与对策研究

微信营销的现状与对策研究随着移动互联网的迅猛发展，微信营销已经成为了企业推广和营销的重要手段之一。

随之而来的是激烈的市场竞争和用户的注意力分散，微信营销面临着诸多挑战。

本文将对微信营销的现状进行深入探讨，并提出相应的对策，帮助企业更好地进行微信营销。

一、微信营销的现状1.市场饱和度居高不下随着微信用户群体的不断扩大，微信公众号数量也在迅速增长，导致了微信营销市场的饱和度居高不下。

众多的公众号推送内容使得用户在微信中面临着信息过载的问题，部分用户甚至出现了对广告内容的排斥情绪，从而降低了营销效果。

2.用户关注度下降微信用户关注度下降是困扰很多企业的问题。

一方面是由于内容雷同，用户对于微信推文的兴趣逐渐降低；另一方面是由于微信算法调整，使得企业的推文难以被用户看到，从而减少了用户的互动和转发。

3.营销手段单一许多企业在微信营销过程中局限于传统的图文推送和链接分享，无法很好地满足用户多样化的需求和审美。

这导致了企业营销手段单一，用户对于内容的吸引力和互动性下降，影响了营销效果。

二、对策研究1. 挖掘优质内容，提升用户体验针对市场饱和度居高不下的问题，企业需要加大对优质内容的挖掘和创作力度，提升用户体验。

通过深入了解用户需求和兴趣点，精心策划和设计有吸引力的内容，提供有价值的信息和服务，从而吸引用户的关注和互动。

2. 多元化营销手段，创新内容表现形式针对营销手段单一的问题，企业需要多元化营销手段，创新内容表现形式。

通过视频、短视频、直播等形式，使得内容更加生动直观、丰富多彩，激发用户的兴趣和互动性，提升内容的传播力和影响力。

3. 强化数据分析，精准定位目标用户为了提升用户关注度，企业需要加强对用户数据的分析，精准定位目标用户。

通过用户画像分析，了解用户的兴趣爱好和消费习惯，实施精准营销，提供个性化、定制化的内容和服务，满足用户的需求和期待。

4. 建立用户互动机制，增强粘性为了提升用户的互动性，企业需要建立用户互动机制，增强粘性。

微信营销的现状与对策研究

微信营销的现状与对策研究微信营销是指企业或个人通过微信平台进行推广和营销活动的方式。

由于微信用户数量庞大，覆盖面广，成为了各行业进行市场拓展和销售的重要渠道之一。

本文将对微信营销的现状进行研究，并提出相应的对策。

目前，微信营销的现状如下：1. 巨大用户群体：微信作为全球最大的移动社交平台，拥有数十亿的用户，包括企业、个人以及社会组织。

这为企业提供了广泛的营销目标群体。

2. 多元化的营销工具：微信提供了丰富的功能和工具，如朋友圈、公众号、小程序、微信群等，使得企业可以通过文字、图片、音频、视频等多种形式进行推广和宣传。

3. 互动性强：微信营销具有很强的互动性，用户可以通过评论、点赞、转发等方式与企业进行互动，增加用户参与感和黏性。

4. 数据分析辅助：微信提供了数据分析工具，可以对用户的行为、喜好等数据进行分析，并据此调整推广策略，提高营销效果。

微信营销也面临着一些挑战和问题：1. 广告信息过度：由于微信用户群体庞大，各类广告信息也相应增加，从而导致用户在浏览微信内容时受到广告的干扰，容易流失用户。

2. 用户关注度下降：由于微信消息量大，用户可能会因信息过多而产生厌烦，导致对企业的关注度下降，影响营销效果。

3. 竞争激烈：由于微信营销渠道便捷且成本相对较低，各行各业的企业都纷纷进入微信营销领域，导致竞争激烈，如何突出企业特色成为关键。

4. 侵犯用户隐私：一些企业在进行微信营销活动时，可能会过度侵犯用户隐私，如未经用户同意获取用户信息等，导致用户对企业产生不信任感。

针对以上问题和现状，可以提出以下对策：1. 提供有价值的内容：企业在进行微信营销时，应提供有价值的、有趣味的内容，吸引用户关注，增加用户参与度。

要注意广告信息的控制，避免过度干扰用户浏览。

2. 精准定位用户：企业可以通过数据分析工具对用户进行分析，了解用户的需求和偏好，从而进行精准的推广和定位。

企业也要避免过多的推销信息，根据用户行为和反馈调整推广策略。

微信营销的现状与对策研究

微信营销的现状与对策研究一、微信营销现状分析1. 广告推广方式多样化2. 用户注意力竞争激烈随着微信上广告推广的增多，用户的注意力也变得越来越受到竞争。

在日常的微信使用中，不断弹出的广告和推广信息，也让用户逐渐对这些信息产生了疲劳感。

对于企业来说，如何在这样竞争激烈的市场环境中吸引用户的注意力，成为了一个亟需解决的问题。

3. 用户需求多元化在微信上，用户的需求也变得越来越多元化。

不仅仅局限于传统的信息获取和社交互动，用户也希望通过微信平台完成更多的功能，比如购物、支付、娱乐等。

在这样的市场环境下，如果企业只是单一地进行广告推广，而没有提供更多元化的服务，就很难吸引和留住用户。

二、微信营销的对策研究1. 定位精准，针对用户需求在这样一个竞争激烈的市场环境下，为了吸引用户的注意力，企业必须对用户进行精准定位，针对其需求进行推广。

比如可以通过用户画像分析，了解用户的兴趣爱好、消费习惯等信息，然后根据这些信息进行针对性的广告推广。

这样不仅能够提高广告的点击率，也能够增加用户的参与度。

2. 创新营销方式，提升用户体验为了在微信平台上进行有效的营销，企业还需要不断创新营销方式，提升用户体验。

可以通过制定一系列创新的营销活动，比如抽奖互动、线上直播等形式，吸引用户的参与，增加用户的粘性。

也可以通过花样独特的文案和设计，给用户带来更好的信息阅读体验，让用户愿意停留在广告信息上。

3. 多渠道整合，拓展用户触达面除了在微信上进行广告推广以外，企业还可以考虑将微信营销与其他渠道进行整合，拓展用户的触达面。

比如可以将微信推广营销与线下活动相结合，增加用户与产品之间的互动。

也可以考虑将微信推广与其他社交平台相结合，比如与微博、抖音等平台进行合作，共同推广产品和服务。

在微信营销中，企业还可以提供更多元化的服务，满足用户的多元化需求。

比如可以通过微信小程序开发一些实用性强的工具类应用，为用户提供更便捷的购物、支付、娱乐等功能。

微信用于营销时面临的问题及对策浅探

（三）提升微信营销效果。首先，在推送内容时尽量做到推
送方式多元化，恰当使用语音短信、文字、图片及视频等多种信
（一）公众账号群发功能受限，营销效率受影响。目前微信息传递手段。其次，要注重对用户的引导。再次，企业应当注重
了微信从一个即时通讯工具和社交平台到时通讯工具和社交平台到营销工具的转变过程然中面临许多急需解决的问题。关键词：微信营销；公众账号；关注度；到达率
人员的高度关注，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。
一
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微信作为营销工具的优势
（一）用户数量庞大，使用便利。依托腾讯超过１０亿的注册送营销内容的同时也面临着推广帐号本身的问题。只有让更多
用户和７亿的活跃用户，微信用户数量得到比其他同类软件更的人了解和关注企业公众号，才会有更多的人参与到营销活动
有１５．１４％的微信用户在个人微信中不使用真实资料。
度慢的问题。三、提升微信营销效果的对策思考（一）选择恰当的微信营销模式，合理利用公众账号。正确
（三）易于掌握客户数据特征。这主要依托于微信公众平台
所提供的数据统计功能。通过它提供的排序功能，企业还可以
微信是腾讯公司于２０１１年１月推出的一个为智能终端提
（二）微信消息推送功能被滥用，对用户造成困扰。为了让
供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨客户及时了解相关信息，企业会向其用户推送产品和活动信操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和息，但一些急功近利的商家常常滥用微信消息推送功能。主要文字；微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以表现为：一是发送信息过于频繁，造成信息“ 轰炸 ” ，导致用户被通过“ 摇一摇 ” 、 “ 搜索号码 ” 、 “ 附近的人 ” 、扫二维码等方式添加打搅；二是贪图省事，滥用自动回复功能，缺少人性化；三是推好友和关注公众平台；微信可以将内容分享给好友以及将用户送过多广告信息，商业味太浓，招致用户反感甚至被用户抛弃；

微信营销存在问题分析及对策研究

微信营销存在问题分析及对策研究-电子商务论文微信营销存在问题分析及对策研究文／王旭磊杨传侠摘要：对微信营销应用模式进行了总结分析，并指出目前的微信营销模式存在的主要问题，针对上述问题提出了微信营销应明确营销策略，加强微信公众平台推广，保证用户隐私安全，在微信公众平台服务属性方面加强建设，以更有效利用微信营销。

关键词：微信营销；微信公众平台；平台推广引言截止到2015年3月，微信用户已超过5亿，并且增加的趋势依旧迅猛[1]，微信已经成为移动电子商务互动营销的一个主要平台。

目前国内外关于微信营销的研究尚处于起步阶段，戚蕾、张莉针对微信营销的模式及其优缺点、适用范围进行讨论，并对微信营销的特点进行分析[2]。

邱诗雨等对微博和微信的营销原理进行简单介绍，并通过结合现实中的微博、微信营销案例，分析微博和微信两大社交平台的营销方式、内容、名人效应和服务链等方面的区别[3]。

周蕾探讨了微信的传播方式和传播优势，对微信广告的发展价值和潜力进行深入分析[4]。

魏加晓和梁策结合近期的微信营销案例就微信传播的广告价值，存在的问题以及如何利用好微信这一媒介进行了研究[5]。

覃凯针对移动互联网背景下开展微信营销的利与弊进行了分析，为企业开展微信营销提供了参考和建议[6]。

综上，目前国内有关于微信营销的研究主要放在关于微信营销的原理分析及具体实现方法方面，有关于微信营销的实现机制及应用范围和微信营销模式的研究尚较少，因此本文针对上述问题进行探讨。

1、微信营销的应用模式分析纵观微信营销的主要模式，可以归纳为以下几种：1.1二维码扫描微信用户以手机等移动设备作为二维码识读设备，扫描各大企业及产品相关优惠等的二维码参与互动。

该项营销策略目前的应用主要是通过设置企业或企业宣传活动的二维码，吸引用户扫码后关注个人或企业公众平台，进一步进行企业宣传。

这种方式适用于几乎所有形式的信息，也成为目前应用最广泛的一种微信网络营销模式。

1.2利用自带功能扩大曝光微信注册用户利用微信提供的一些附带功能插入广告语等营销信息。

浅谈微信营销存在的问题及其对策

（一）微信商业化
以其便利性、易操作性、免费性等特点成为人们智能手机上的 “ 爱微信进行 “ 钓鱼 ” 的大有人在。再者，二维码是移动互联网的入Ｅｌ，宠”，不仅深受年轻用户们的喜爱，也成功吸引了中老年阶层用户的现如今随着网络技术的不断发展，更成为了一个新的手机病毒的传播焦点。微信营销就是随着微信的产生和功能的不断完善而形成的一渠道，严重侵犯了用户的隐私权甚至人身安全。种创新型的营销方式［１］。由于此营销方式投资小，效率高，自然而然（三）微信购买维权难，成法律监管漏洞地登上了电子商务舞台，成为了营销界的新宠，更成为诸多企业新的在微信购物环境下，消费者行使退、换货的权利会遇到许多新问营销平台。题，目前尚处于法律的真空地带。微信上很多做生意的都是个人，没据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止２０１５年第一季度有营业执照，一旦用户出现上当受骗，也无法寻求维权部门的帮助。末，微信每月活跃用户已达到５．４９亿，用户覆盖２００多个国家、超过２Ｏ再者，由于微信没有实名认证的功能，电子商务也不受地域和时间的种语言，覆盖９０％以上的智能手机，成为人们生活中不可或缺的日常限制，当操作者发现其暴露了侵权行为时，往往可以通过账号注销或使用工具。各品牌的微信公众账号总数超过８０００万个，移动应用对接运用技术手段毁灭证据，导致侵权证据无从取证，加大了监管难度。数量超过８５０００个，移动支付用户则达到了４亿左右。许多传统电商巨消费者若要维权，只能通过民事诉讼来解决，但在互联网快速发展的头例如亚马逊、京东、苏宁、国美等也都纷纷抢滩微信平台，利用微今天，要追溯到卖家的个人信息及货物的来源，可谓是大海捞针，难上信的庞大用户规模的优势进行移动化电子商务的尝试，其余的许多企加难。业也纷纷在这庞大的网络市场上开展微信营销、占领市场，增强企业（四）微信诈骗、假货代购现象丛生活力，提高企业竞争力。但是也有很多企业为了在短时间内追求利益许多不法商贩看中微信这个不露面即可交易的特点，兴起了诈骗而做微信营销，并没有认真的考虑过将如何解决过程中遇到的问题以的念头，当买家通过支付宝转账之后，卖家便拉黑、删除对方微信号及微信营销也许会带来的负面作用。或者虚假发货；还有一些海外代购的不法卖家通过软件改变自己的地理位置，使自己穿越到了其他国家，造成一种自己身在外国买货发（二）微信营销的方式微信最开始涉及商业化领域的标志是以微信会员卡为核心的会货的假象，而同时由于有些微信用户防范意识微弱，经常上当受骗。员推广方式，用户可以通过微信二维码扫描关注领取会员卡，随着微这种通过微信私下交流沟通而形成的买卖行为，由于对方没有实体的信公众平台的开通，也可以通过公众账号直接领取会员卡，享受众多店铺，只是利用自己的微信号发布商品信息吸引顾客，只能算成是双无法通过法律进行监管。会员优惠特权。朋友圈、漂流瓶、附近的人等等功能的推进，使微信方个人私下达成的交易，营销进入飞速发展的时代。许多微博营销号和知名企业已经开通了（五）“ 杀熟 ”现象严重，易成为变相传销微信的公众账号，更并利用微信平台吸引粉丝的关注，并逐步涉及商对于在微信上购物来说，由于货物来源不明，商家信誉度难以保业领域。微信营销将现实社交和虚拟社交紧密地联系在一起，形成一证，加上是虚拟网上交易，人们往往不敢轻易尝试购买。但这种情况个无缝对接的商业圈，使得信息的传播和扩散更加地快速有效，人们对于熟人来说就另当别论了，有的用户出于对朋友的信任和照顾朋友的沟通交流加地现实直接。生意的心理购买商品，到货后却发现是假货或是与实物不符，但又碍于朋友情分难以退货。还有的用户在无法退货的情况下又想挽回自二、微信营销存在的问题己的损失，于是只能 “ 被 ”成为了二级代理，将手中的货物通过微信（一）微信营销平台不够完善营销的方式转卖给其他人。以此类推，受骗者往往成为下级代理从而微信作为一个新兴的大众平台，从最初单纯的社交软件慢慢集成恶性循环，成为了变相的传销。这种行为不仅影响了朋友情分，也对为社交与营销功能一体的软件，但微信既没有正确地划分好两者的界微信营销、微信购物的大环境产生了恶劣的影响。限，也没有合理地处理好两者的关系，容易导致顾此失彼。微信中出

微信营销研究

微信营销研究作为当今社交媒体市场上最重要的一员，微信已经成为了多数企业踏入线上营销渠道的首选。

在这个快速发展的时代，企业要想获得成功，就必须要具备领先的思想和策略，才能够更好地吸引消费者的目光和留住他们的心。

而微信营销不仅仅是一种简单的推广，更是一种整合多方资源的策略，需要具备前瞻性的思维和娴熟运用的技巧。

第一，微信营销需要具备深入细致的思维微信营销是一种整合各种资源，形成的完美营销体系。

在微信营销过程中，企业必须要有深入、细致的思考，才能够形成有效的营销策略。

这不仅需要企业对微信平台的深入了解与熟悉，还需要考虑企业本身的产品和品牌特性，从而在微信平台上找到最适合的推广方式。

以一些中小型企业为例，这些企业的基础客户数量可能并不多。

此时，企业应该考虑采用“精准营销”的方法，将客户信息存储，分析用户等级，积极推广适合不同等级客户的产品服务。

此方法不仅可以更好的服务客户，还可以根据客户的反馈，产品创新和策略调整。

第二，微信营销需要有多元化的体验方式随着市场竞争的激烈化，企业的营销方式也开始多元化，而微信营销正是其中的佼佼者。

随着用户对于各种推广手段的习惯愈发成熟，企业必须寻找新的方式与用户互动，从而更好地引起用户的兴趣。

比如，现在有很多企业采用“AR（增强现实）互动”的方式，将产品体验推广到用户的生活中。

通过这种创新的推广方式，用户不仅仅可以感受实体的产品，还可以感受到与产品互动的乐趣。

第三，微信营销需要有强大的技术支持在玩转微信营销的过程中，企业也需要具备一定的技术实力和基础。

微信营销涉及到多方面的技术支持，从微信的接口开发、微信公众号消息群发、到H5页面的开发、文案制作等多个细节，需要企业有一个丰富的技术团队来支持。

当然，如果企业的技术实力稍显不足，则可以通过外包服务或者找优秀的互联网公司合作完成任务。

第四，微信营销的目标要明确在微信营销中，目标明确的规划是非常重要的。

企业应该有一个明确的目标，根据这个目标来制定营销策略，从而更好地推广产品和品牌。

微信营销过程中存在的问题及对策探究

微信营销过程中存在的问题及对策探究作者：吕鹏飞来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第04期摘要：微信营现如今空前火爆，有很大一部分企业通过微信进行产品的推广和销售。

这也产生了一系列负面问题。

通过对微信营销特点、微信营销过程中存在问题及原因等方面的探究，找出对策，使微信能更好的服务企业与用户。

关键词：关键词微信微信营销一、微信营销过程中存在的问题微信作为一种高效快捷的营销平台，在带来诸多便利的同时也存在一些客观的问题，这些问题的存在在一定程度上影响到了微信功能的发挥。

1.公众号推送的信息繁琐。

首先，虽然企业然开通了公众号，但由于众多公众号大量向用户推送各式各样图文信息，用户很容易就被浩海如烟的信息淹没，在未经用户的同意或者是用户自己的选择其在被动的情况下接受信息，从而使其心生厌恶导致打开率低，甚至屏蔽公众号推送的信息。

即使其中有些有价值的信息，也难以被用户发现，最终没能很好地实现用户体验。

2.企业没能更好的利用微信營销价值。

企业在用微信的作为营销平台时大多数只限于微信公众号的管理，没能更好的发挥微信作为营销方式的手段。

虽然有些企业有自己的微信账号，但是账号的功能较少，一些企业缺乏与客户的实时有效互动，企业在微信账号平台的设置时，只设置了一些通常问题的自动回复，对于一些客户的具体问题问题不能即时回复，这在一定程度上影响到了客户对产品的体验。

从而影响到了用户对企业的印象并可能导致企业丢失某些客户。

3.信息真实性存在问题。

一篇为《罗一笑，你给我站住》文章，迅速引爆朋友圈，短时间内获得了广大网友的评论、转发、打赏，迅速筹集200多万的医疗费用，事件若止步于此，可算一则看上去完美的爱心故事，然而，舆论迅速开始“扒皮”，舆情果不其然地反转了。

顿时流言四起，抨击、指责、谩骂声一片，“罗一笑事件”前后剧情的巨大反差，值得我们反思。

4.微信的安全性遭到质疑。

案件：小琳的微信收到好友消息，称手机刷机后联系人号码没了，要重新新建联系方式。