2010年月兔售后维修协议书正式版
服务合同售后维修协议书3篇
服务合同售后维修协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1服务合同售后维修协议书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系电话）乙方：（顾客姓名）地址：（顾客地址）联系方式：（联系电话）鉴于甲方为顾客提供商品售后维修服务，为明确双方的权利和义务，经协商一致，特订立本协议。
第一条售后服务内容1.甲方将为乙方提供商品的售后维修服务，包括但不限于故障排查、维修和更换零部件等。
2.乙方需提供有效的购买凭证，并配合甲方进行故障排查和维修工作。
3.若产品在保修期内出现质量问题，甲方将免费提供维修服务；若产品超过保修期，将按照维修标准收取相应费用。
第二条服务时间和地点1.甲方的售后维修服务时间为每周一至周五的工作时间。
2.售后维修服务地点为甲方指定的维修点（地址详见附件）。
第三条维修费用1.若产品在保修期内出现质量问题，甲方将免费提供维修服务，但不包括人为损坏或非正常使用造成的故障。
2.若产品超过保修期，甲方将根据维修情况和所需更换的零部件收取相应费用，并在维修前告知乙方。
3.乙方需在维修完毕后及时支付维修费用，并取回维修后的产品。
第四条维修保修期1.甲方提供的维修服务保修期为维修完成之日起90天。
2.若维修后出现相同故障，乙方可在保修期内免费享受二次维修服务。
第五条违约责任1.若甲方未按时提供维修服务，应当承担逾期履行责任，且按照实际损失向乙方进行赔偿。
2.若乙方未按约定支付维修费用，甲方有权暂停维修服务并保留法律追偿权利。
第六条生效与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，至维修完毕后维修保修期届满终止。
2.协议终止后，双方无其他义务。
本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：（签字）乙方（签字）：日期：篇2服务合同售后维修协议书甲方（客户）：联系方式：地址：乙方（服务商）：联系方式：地址：鉴于甲方已购买乙方提供的产品，为了保障甲方的权益，甲乙双方经友好协商达成以下协议：一、服务内容1. 乙方承诺在产品售出后提供售后维修服务，包括但不限于产品故障、保养等问题。
售后服务协议书(完整版)
售后服务协议书(完整版)范本一：售后服务协议书（完整版）1. 引言1.1 协议目的1.2 协议范围1.3 甲方和乙方的身份2. 定义和解释2.1 甲方定义和解释2.2 乙方定义和解释2.3 产品定义和解释2.4 售后服务定义和解释3. 售后服务内容3.1 安装和调试服务3.1.1 安装要求3.1.2 安装流程3.1.3 调试步骤3.2 维修和保养服务3.2.1 维修要求3.2.2 维修流程3.2.3 保养步骤3.3 反馈和投诉处理3.3.1 反馈渠道3.3.2 反馈处理流程3.3.3 投诉处理流程4. 售后服务期限和费用4.1 售后服务期限4.2 售后服务费用4.3 费用支付方式5. 甲方责任和义务5.1 提供准确信息5.2 配合乙方工作5.3 支付服务费用5.4 保护产品知识产权6. 乙方责任和义务6.1 提供高质量售后服务 6.2 维修和保养产品6.3 主动处理反馈和投诉6.4 保护甲方信息安全7. 免责声明7.1 产品使用风险7.2 不可抗力事件7.3 第三方责任7.4 特殊约定免责8. 争议解决8.1 双方友好协商8.2 提交仲裁9. 协议终止9.1 协议终止条件9.2 终止通知方式10. 附则10.1 本协议的附件10.2 本协议的变更10.3 本协议适用法律附件：附件1：安装要求附件2：维修流程附件3：调试步骤法律名词及注释：1. 甲方：售后服务的需求方，可以是个人或企业。
2. 乙方：提供售后服务的服务方，通常是一家专业的售后服务机构。
3. 产品：甲方购买的需要进行售后服务的产品。
4. 售后服务：指甲方购买产品后，乙方提供的安装、调试、维修、保养以及处理反馈和投诉的服务。
5. 反馈渠道：甲方向乙方提供问题反馈和意见投诉的方式，可以是方式、、在线平台等。
6. 不可抗力事件：指因自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免且不可克服的事件。
7. 第三方责任：指因第三方的原因导致的产品损坏或问题，不在乙方的责任范围内。
售后维修协议书范本
售后维修协议书范本甲方：（卖方名称）乙方：（买方名称）鉴于：1. 甲方作为一家（行业领域）的供应商，提供售后维修服务；2. 乙方购买了甲方的产品，并希望在产品出现问题时得到甲方的售后维修支持。
双方本着诚实、合作的原则，经协商一致，达成以下售后维修协议：第一条维修范围1. 甲方在本协议中承诺提供对乙方购买的产品进行维修的服务。
2. 维修范围包括但不限于：产品硬件故障、软件问题等。
3. 维修服务的具体内容和方式，根据乙方报修情况而定，并在报修时与甲方协商确定。
第二条维修费用1. 若产品处于保修期内，甲方将免费提供维修服务。
2. 若产品超过保修期，乙方需支付相应的维修费用。
维修费用按照甲方提供的费用表或双方协商确定的价格进行结算。
第三条维修期限1. 甲方将在乙方报修后合理时间内进行维修，并在维修前与乙方确认维修进度。
如需更长的维修时间，甲方将提前告知乙方。
2. 维修期限将根据具体情况而定，双方应协商一致并在维修前达成共识。
第四条退换货政策1. 若产品发现无法维修，甲方将提供退货或换货的服务。
退货的条件和退款方式将在甲方政策规定的范围内进行。
2. 若产品出现人为损坏或超出保修范围的故障，甲方有权拒绝提供退换货服务。
第五条保密约定双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业机密或其他保密信息，双方应对此信息保密并不得向第三方披露，除非经过对方的书面同意或根据法律法规的要求。
第六条协议的终止1. 本协议有效期自签署之日起至乙方购买的产品的保修期满之日止。
2. 若乙方购买的产品的保修期已过，本协议即自动终止。
第七条管辖法律和争议解决1. 本协议的订立、效力、履行和解释适用于中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。
如协商不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。
第八条其他约定1. 本协议的条款和内容为双方的共同意愿，具有约束力。
2. 本协议的任何变更、补充应由双方经书面协商一致后作出，并以书面形式作为附件加入本协议。
售后维修协议书
售后维修协议书甲方（客户）：（以下简称甲方）地址：____________________联系电话：________________乙方（售后维修公司）：（以下简称乙方）地址：____________________联系电话：________________鉴于：甲方自愿将其所拥有的受损/损坏的物品（以下简称“产品”）交由乙方进行修理、维护或更换。
为确保双方权益，现达成协议如下：一、修理服务1.乙方将在接到甲方提交的产品后，对其进行检测、分析、评估、维修等服务，以保证产品在最短时间内恢复正常。
2.乙方将全面检测所有报修产品，并将问题报告给甲方。
3.乙方仅对符合以下条件的产品提供维修服务：（1）在乙方保修范围内；（2）经由授权渠道购买；（3）证明其购买日期；（4）未被更改或增加原有设备以外的功能或参数。
二、产品保修与质保服务1.产品在保修期内，乙方将为甲方免费提供售后服务，对产品进行检修、更换、维修或退换货等服务。
2.如产品保修期过了，乙方将根据产品问题进行评估，为甲方提供合理的维修和服务，费用双方再协商确定。
3.本维修协议书不影响甲方享有合法权益，甲方可根据相关法规要求对产品进行修理保养。
三、费用支付1.甲方应按照乙方维修单据上的费用进行支付，并在取走产品时一次性结清。
2.如甲方在规定时间内未支付所有费用，则乙方保留走访甲方住所或所在单位要求费用支付或采取法律手段追缴费用的权利。
四、保密条款1.甲乙双方应本着诚信和保密的原则，对彼此所知悉且应当保密的信息及资料予以严格保密，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、透露或转让，否则依法承担法律责任。
2.排除本协议项下的任何条款及条件对任意一方费用、实际损失或任何特别、间接或后果性损失的赔偿责任，而是双方根据另行达成的书面协议要求保密信息的披露，或依据规定请求。
五、协议终止1.协议有效期以乙方受理产品的日期为起始时间，终止日期以乙方将产品交付给甲方的日期为终止时间。
售后维修协议书（精选3篇）
售后维修协议书（精选3篇）售后维修篇1甲方：______________有限责任公司乙方：______________本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好产品的售后服务工作，乙方在经销产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商,就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5.若岀现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的______%。
第三条保修范围1.凡属产品，自售出之日起，保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后小时提供上门维修，郊县叫修后小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
售后维修服务协议书保修合同范本
售后维修服务协议书保修合同范本甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]鉴于甲方购买了乙方所提供的商品，并希望获得乙方的售后维修服务，双方达成以下协议：第一条服务内容1.1 甲方购买的商品包括但不限于：[商品名称、型号等]。
1.2 乙方将为甲方提供以下售后维修服务：- 维修故障商品- 更换损坏部件- 提供技术支持等第二条服务费用2.1 如果商品在保修期内出现非人为损坏的故障，乙方将免费提供服务。
2.2 如果商品在保修期外出现故障或者由人为原因导致的损坏，乙方将根据实际情况收取相应的服务费用，并与甲方商定费用标准和支付方式。
第三条服务期限3.1 商品保修期限自购买日期起计算，为期[保修期限]。
3.2 如果商品出现故障，甲方应在保修期内书面通知乙方，并及时将商品送至乙方指定的维修地点。
3.3 乙方将在接到甲方的通知后，及时安排维修或更换工作，并在合理时间内将商品返还给甲方。
第四条免责条款4.1 乙方在提供售后维修服务过程中，将尽最大努力维护甲方的利益，但对以下情况不承担责任：- 商品故障或损坏超出保修范围的情况；- 由于甲方的不当使用、保管、维修或改装导致的损坏；- 不可抗力因素或意外事故导致的损坏。
4.2 对于发生在保修期外的商品故障或损坏，乙方将根据实际情况提供维修或更换服务，并与甲方商定相应的费用标准和支付方式。
第五条保密条款5.1 双方同意在履行本协议过程中接触到的对方商业、技术、财务等方面的信息为保密信息。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息泄露给第三方或用于其他目的。
第六条违约和争议解决6.1 如果任何一方违反本协议的规定，对方有权要求其承担相应的违约责任。
6.2 双方均同意将争议提交至双方所在地有管辖权的人民法院解决。
第七条合同生效7.1 本协议自甲方和乙方签字盖章之日起生效，并取代双方之前就该商品购买和售后服务达成的一切口头或书面协议。
7.2 本协议以正文及其附件组成，同时具有平等合法的效力。
维修售后服务协议书 (范本文)
维修售后服务协议书协议背景一、服务内容1.乙方将负责接收、检修甲方提供的产品，并在服务协议有效期内进行维修服务。
2.维修服务包括但不限于：设备故障诊断、维修、更换零配件等。
3.维修服务的具体内容和时间将根据实际情况协商确定，并在本协议中明确记录。
二、维修费用1.甲方应按照乙方提供的报价单支付维修费用。
2.维修费用应根据所修复的故障及更换的零配件种类、数量、及其价格进行计算。
三、维修期限1.乙方将尽最大努力在合理时间内完成维修任务。
2.如遇特殊情况导致维修期限延长，乙方应事先以书面形式通知甲方，并另行协商处理。
四、售后保修1.维修完成后，乙方将为甲方提供售后保修服务。
2.保修期限为维修完成日期起，自新零件更换之日起计算。
3.在保修期内，如因乙方原因导致的故障，乙方将免费提供修理服务。
4.在保修期内，如因人为损坏或其他非乙方原因导致的故障，维修费用由甲方自行承担。
五、协议终止及解除1.协议期限为自双方签署之日起至维修任务完成之日止。
2.协议期限届满后，如维修任务未完成，双方可协商继续执行或解除协议。
六、争议解决1.对于协议的解释和履行，如发生争议，双方应友好协商解决；2.如协商不成，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、协议变更1.本协议如需进行任何变更，应经双方书面协商并达成一致意见后生效；2.经过双方签署的修订协议及附件应作为本协议的组成部分。
八、协议生效本协议正本两份，甲方与乙方各执一份，自双方签字后生效。
甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________日期：________________。
售后维修协议书范本模板
售后维修协议书范本模板售后维修协议书甲方（维修商）：姓名/名称：_______________________________地址：_______________________________电话：_______________________________营业执照号码：_______________________________法定代表人/负责人：_______________________________ 乙方（消费者）：姓名：_______________________________地址：_______________________________电话：_______________________________身份证号码：_______________________________在本协议中，甲乙双方分别简称为“维修商”和“消费者”。
一、甲方的权利和义务：1. 提供维修服务，维修消费者购买的产品。
2. 维修服务的内容、标准、期限以及收费标准和方式需要事先向乙方进行明确说明，并且乙方应该在确认维修服务并签署本协议后，才能进行维修。
3. 承诺对于维修服务提供一定的保修期，如果在保修期内出现质量问题，甲方需提供免费维修服务。
4. 甲方应该确保维修过程中不会对消费者的财产造成任何有意或无意的损坏。
5. 在维修服务完毕后，甲方需要向乙方提供完整的维修记录，包括维修细节、配件更换情况、维修费用以及保修期等。
二、乙方的权利和义务：1. 在确认维修服务并签署本协议后，乙方需要按照协议规定的时间和方式，交付需要维修的产品给甲方。
2. 乙方应该根据甲方提供的维修服务标准，选择相应的服务种类。
3. 在维修前，乙方应该向甲方提供相关的产品使用、维护和保养情况以及已经出现的故障情况。
4. 在维修服务期间，乙方需要保护甲方的工作环境，不得对甲方的设备和工具造成任何意外损坏。
5. 在维修完毕之后，乙方需要按时取回产品，验证维修情况，并向甲方支付所收取的维修费用。
维修售后服务协议书(通用)
维修售后服务协议书(通用)甲方:______________________乙方:______________________鉴于甲方为乙方提供维修售后服务,为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本协议书。
第一条服务内容(1)产品维修服务;(2)产品保养服务;(3)产品使用咨询;(4)产品使用培训;(5)其他与产品相关的服务。
1.2甲方提供的维修售后服务,仅限于乙方所购买的产品,并按照甲方规定的服务范围和标准进行。
第二条服务费用2.1甲方为乙方提供维修售后服务,乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。
2.2甲方应在服务前向乙方明确告知服务费用,乙方同意后,甲方才能进行服务。
2.3甲方提供的服务费用,应包含服务人员的交通、住宿、餐饮等费用。
第三条服务期限3.1本协议书自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议书生效之日起计算。
3.2如乙方在服务期限内需要甲方提供维修售后服务,甲方应在接到乙方通知后及时提供服务。
3.3如乙方需要延长服务期限,应在本协议书有效期满前30日内向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另行签订协议书。
第四条服务质量4.1甲方应按照国家标准和行业标准,为乙方提供维修售后服务。
4.2甲方应保证服务人员的专业技能和服务态度,确保乙方满意。
4.3甲方应建立完善的服务质量管理体系,对服务过程进行监督和检查,确保服务质量。
第五条甲方权利与义务5.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。
5.2甲方有权要求乙方提供与维修售后服务相关的资料和设备。
5.3甲方应按照约定为乙方提供维修售后服务,确保服务质量。
5.4甲方应保守乙方的商业秘密和技术秘密,不得泄露给第三方。
第六条乙方权利与义务6.1乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
6.2乙方有权对甲方的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合约定,有权要求甲方及时整改。
6.3乙方应按照约定支付服务费用。
6.4乙方应提供与维修售后服务相关的资料和设备,并保证资料和设备的完整性和准确性。
售后维修协议书范本
售后维修协议书范本甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________鉴于甲方为专业的维修服务提供商，乙方为需要维修服务的个人或企业，双方本着平等互利的原则，就乙方所购买的产品或服务的售后维修事宜，达成以下协议：第一条服务范围1.1 甲方同意为乙方提供以下产品的售后维修服务：- 产品名称：_____________________- 产品型号：_____________________- 产品序列号：_____________________1.2 维修服务包括但不限于故障诊断、更换零件、性能恢复等。
第二条服务期限2.1 本协议自签订之日起生效，有效期至产品保修期满或双方约定的日期止。
第三条维修费用3.1 乙方应按照甲方公布的维修服务收费标准支付维修费用。
3.2 如维修服务涉及更换零件，乙方应支付相应零件费用。
第四条维修流程4.1 乙方需在产品出现故障时，及时联系甲方进行维修服务。
4.2 甲方在接到乙方维修请求后，应在约定的时间内响应并提供服务。
第五条保修政策5.1 甲方承诺在保修期内，对乙方的产品提供无偿维修服务（人为损坏除外）。
5.2 保修期外的维修服务，乙方需按甲方的收费标准支付费用。
第六条责任与义务6.1 甲方应保证维修服务的专业性和及时性。
6.2 乙方应保证提供的产品信息准确无误，并配合甲方完成维修服务。
第七条违约责任7.1 如甲方未能在约定时间内提供维修服务，应承担相应的违约责任。
7.2 如乙方未按时支付维修费用，甲方有权暂停服务直至费用结清。
第八条争议解决8.1 双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条协议的变更和终止9.1 本协议的任何变更或补充，需双方协商一致，并以书面形式确认。
9.2 任何一方均可在提前通知对方的情况下终止本协议。
第十条其他10.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
售后维修协议书范本
售后维修协议书范本甲方（维修服务提供方）：_________________________乙方（维修服务接受方）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方购买的________产品（以下简称“产品”）的售后维修服务达成如下协议：一、维修服务内容1. 甲方同意为乙方提供产品售后维修服务，服务内容包括但不限于产品的故障诊断、维修、零部件更换等。
2. 维修服务的具体内容和范围以甲方提供的《维修服务手册》为准。
二、维修服务期限1. 本协议的维修服务期限自产品交付之日起计算，为期________年。
2. 如产品在保修期内出现非人为损坏的故障，甲方应提供免费维修服务。
三、维修服务流程1. 乙方在产品出现故障时，应首先联系甲方客服，说明故障情况。
2. 甲方在接到乙方的维修请求后，应在________个工作日内响应，并提供初步的故障诊断。
3. 如需现场维修，甲方应在确认故障后的________个工作日内安排技术人员上门服务。
四、维修费用1. 在保修期内，乙方无需支付维修费用，但因乙方人为损坏或不当使用导致的故障除外。
2. 超出保修期或非保修范围内的维修，甲方将根据实际维修情况向乙方收取合理的维修费用。
五、双方权利与义务1. 甲方应保证维修服务的质量，确保维修后的产品能够正常使用。
2. 乙方应按照产品使用说明书的要求正确使用产品，避免因不当使用导致的故障。
3. 乙方在维修过程中应配合甲方的工作，提供必要的协助。
六、违约责任1. 如甲方未按本协议约定提供维修服务，应承担相应的违约责任。
2. 如乙方未按本协议约定支付维修费用，甲方有权暂停维修服务，直至乙方履行支付义务。
七、协议的变更和解除1. 本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
2. 如遇不可抗力因素导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议。
维修售后协议书
维修售后协议书甲方（消费者）信息：姓名/公司名称：_______________联系地址：_______________联系电话：_______________电子邮箱：_______________乙方（售后服务提供方）信息：单位名称：_______________服务热线：_______________服务地址：_______________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就甲方向乙方购买的产品（以下简称“产品”）的维修及售后服务事宜达成如下协议：一、产品信息产品型号：_______________产品序列号：_______________购买日期：_______________购买地点：_______________二、保修条款1. 乙方对甲方所购买的产品提供____年质保服务，自购买之日起计算。
2. 在保修期内，如产品出现非人为损坏的性能故障，甲方可享受免费维修服务。
3. 以下情况不在免费保修范围内：- 因人为操作不当造成的损坏；- 未按照产品说明书进行操作导致的损坏；- 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；- 非乙方授权的维修点进行的维修或改动。
4. 保修期外，甲方可选择有偿维修服务，具体费用由乙方提供的维修报价为准。
三、维修流程1. 甲方发现产品故障时，应及时与乙方客服中心联系并描述故障情况。
2. 乙方将指导甲方进行初步诊断，并提出合理的维修建议。
3. 若需送修，甲方应将产品送至乙方指定的维修中心或通过约定的方式寄送。
4. 乙方在接到产品后将在合理时间内完成维修，并通知甲方维修结果。
四、配件及替换政策1. 在维修过程中如需更换配件，乙方应使用原厂正品或等效配件。
2. 对于过保或无法修复的产品，乙方可提供替代产品或配件，费用由甲方承担。
五、保密条款乙方应对甲方产品的故障信息及个人信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
售后服务协议书正式版(范本文)
售后服务协议书正式版1. 售后服务概述本协议旨在规范售后服务的内容和流程，确保客户在购买产品后享受到优质的售后服务。
本售后协议适用于所有购买我司产品的客户。
2. 售后服务内容2.1 产品保修2.1.1 产品保修期为自客户购买日起，按产品质保政策执行。
2.1.2在产品保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，客户可联系我司售后人员进行维修或更换。
2.1.3 客户应妥善保管购买凭证，作为产品保修的有效凭证。
2.2 售后服务渠道•客服：2.2.2我司售后服务部门将及时回复客户咨询，并提供相应的解决方案。
2.3 售后服务流程2.3.1客户在发现产品问题后，应及时联系我司售后服务部门，并提供详细的故障描述。
2.3.2售后服务部门将根据故障情况，提供维修、更换或退货等解决方案。
2.3.3若需要将产品送至我司维修中心进行维修，客户将承担运输费用。
2.3.4 维修完成后，我司将及时通知客户并安排产品返还。
3. 售后服务责任3.1我司保证对客户提供的产品进行维修、更换或退货，并承担相应费用。
3.2我司在维修过程中将采用专业的技术手段确保产品维修质量，并尽力缩短维修周期。
若产品在维修期间无法正常使用，我司将积极探索替代方案以确保客户的正常使用需求。
4. 售后服务规范4.1客户应在购买产品后，详细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确使用产品。
4.2若产品出现损坏，客户应及时联系售后服务部门，并提供详细的故障描述。
4.3客户不得擅自拆解、修理产品，否则将影响售后服务的有效性。
4.4若产品在保修期外出现故障，我司将提供有偿售后服务，并根据实际情况收费。
5. 其他条款5.1 本售后服务协议自客户购买产品之日起生效。
对于购买我司产品的客户，视为已接受本协议的所有条款和条件。
5.3 我司有权根据实际情况修订本协议，并及时通知客户。
5.4 如本协议与其他协议或合同有冲突，以本协议为准。
6. 协议解除6.1客户需在购买产品后的售后服务期内提出任何售后服务要求。
通用范文(正式版)售后服务协议范本
售后服务协议范本1. 协议目的本协议旨在明确约定售后服务的内容和标准，为保障双方的权益，建立和谐的合作关系。
2. 服务内容2.1 售后服务范围根据销售合同的约定，本售后服务协议适用于服务范围：产品故障维修产品软件升级产品退换货服务2.2 售后服务责任2.2.1产品故障维修：卖方负责对因产品质量问题所引起的故障进行维修，并承担维修所需材料和人工费用。
2.2.2产品软件升级：卖方根据产品的需求和升级政策，提供产品软件的更新和升级服务。
2.2.3产品退换货服务：在符合退换货条件的前提下，卖方提供相应的退换货服务。
3. 服务流程3.1 故障报修买方需在产品发生故障后，及时向卖方提供详细的故障描述和相关证明材料，卖方将根据故障情况进行评估和处理。
3.2 维修服务卖方接到故障报修后，将根据约定的售后服务时间和要求，及时组织维修人员前往买方现场进行维修。
3.3 软件升级卖方将定期发布软件更新和升级的公告，买方可根据需求自行和升级。
如有问题，买方可向卖方咨询。
3.4 退换货服务在符合退换货条件的情况下，买方需与卖方联系，并提供相关的证明材料。
卖方将根据退换货政策进行处理。
4. 服务标准4.1 维修服务时间卖方将根据买方的要求和协商确定维修服务的时间，尽力保证服务的及时性。
4.2 软件升级时间卖方将根据产品的需求和开发进度，定期发布软件更新和升级的时间。
4.3 退换货处理时间卖方将尽快处理买方的退换货请求，具体处理时间根据具体情况而定。
5. 免责条款5.1 自然灾害因自然灾害等不可抗力因素导致的服务延迟或无法提供服务，卖方不承担责任。
5.2 买方操作不当因买方操作不当导致产品损坏或故障，卖方不承担责任。
5.3 第三方服务因第三方服务所引起的产品故障，卖方不承担责任。
买方需与第三方服务提供商协商解决。
6. 争议解决本协议的解释和争议解决均应适用现行法律。
对于因履行本协议所引起的纠纷，双方应友好协商解决。
若协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。
售后维修服务协议书
售后维修服务协议书本协议是由服务提供方（以下简称"甲方"）与服务接受方（以下简称"乙方"）就售后维修服务所达成的协议。
双方应互相尊重、信任并履行本协议中的各项条款。
一、服务内容甲方将为乙方提供包括但不限于以下内容的售后维修服务：1. 故障处理：(1) 乙方可以通过电话、邮件或在线渠道向甲方报告产品故障。
(2) 甲方将在收到故障报告后，及时与乙方联系，了解详细情况并进行初步诊断。
(3) 如初步诊断确认为产品质量问题或非人为损坏，甲方将提供相应的售后维修服务。
(4) 如初步诊断确认为人为损坏或超过产品保修期限，乙方需承担相应的维修费用。
2. 维修服务：(1) 甲方将确保维修人员具备相关技术和资质，以保证维修服务的质量和效果。
(2) 甲方将采用合适的工具和设备进行维修，并尽力在最短时间内完成维修工作。
(3) 如维修期间需要更换零部件，甲方将提供原装正品或具有相同性能的替换零部件。
二、服务责任和义务1. 甲方承诺：(1) 提供及时、高效、优质的售后维修服务，确保产品在合理的时间内得到解决。
(2) 保护乙方的合法权益，对乙方的个人信息和产品信息进行保密，不向第三方泄露。
(3) 对于由于甲方原因导致的维修延误或维修质量问题，甲方将承担相应的赔偿责任。
2. 乙方承诺：(1) 提供准确、详尽的产品故障描述和个人联系方式，以便甲方快速响应并解决问题。
(2) 如需维修服务，乙方应按照甲方要求将产品送至指定地点进行维修。
(3) 对于由于乙方自身操作不当或违反使用说明书导致的故障，乙方应承担相应的维修费用。
三、费用及支付方式1. 在产品保修期内，乙方享受免费的售后维修服务，包括零部件更换费用。
2. 超过产品保修期限的维修服务，乙方需承担相应的维修费用，并按照甲方规定的支付方式进行支付。
3. 如因甲方原因导致的维修延误，乙方无需支付维修费用。
四、合同的生效和终止1. 本协议自双方签字之日起生效，并在乙方取得产品之日起持续有效，直到本协议终止。
维修售后保障协议书模板
甲方（维修服务提供方）：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（维修服务接受方）：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方具备专业的维修技术和丰富的维修经验，乙方为需要维修服务的个人或单位，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就维修服务事宜达成如下协议：一、维修服务内容1. 甲方为乙方提供各类维修服务，包括但不限于家用电器、机械设备、电子设备、汽车等。
2. 甲方承诺按照国家相关维修标准和行业规范，确保维修质量。
二、维修服务流程1. 乙方将需要维修的物品送至甲方维修场所或由甲方上门收取。
2. 甲方对乙方送修的物品进行初步检查，确定维修方案。
3. 甲方将维修方案及预计费用告知乙方，经乙方确认后进行维修。
4. 维修完成后，甲方将维修好的物品交付乙方验收。
5. 乙方验收合格后，支付维修费用。
三、维修质量保证1. 甲方保证维修后的物品能够正常使用，符合国家相关标准和规范。
2. 维修后的物品保修期为：______个月，自物品交付乙方之日起计算。
3. 保修期内，如因维修质量问题导致物品损坏，甲方应免费进行维修或更换。
四、售后服务1. 乙方在使用过程中如遇任何问题，可随时与甲方联系，甲方将在第一时间予以解决。
2. 甲方对维修过的物品提供免费咨询服务，指导乙方正确使用和保养。
3. 如需更换零部件，甲方将使用正品零部件，并保证零部件的质量。
五、费用及支付方式1. 维修费用按照甲方收费标准执行，具体费用以维修合同为准。
2. 乙方应在维修完成后支付维修费用，支付方式为：______。
六、违约责任1. 如甲方在保修期内未按约定履行维修义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。
通用范文(正式版)维修售后服务协议书
维修售后服务协议书一、协议双方本协议由双方于签署日期成立：甲方：（公司名称、个人姓名）乙方：（公司名称、个人姓名）二、协议背景甲方对乙方所提供的产品保有维修售后服务的需求，乙方愿意提供相应的维修售后服务。
双方经协商一致，达成协议：三、维修售后服务条款1.服务内容：乙方为甲方提供产品的维修和售后服务。
具体内容包括但不限于故障修复、零部件更换等。
2.服务时间：乙方将尽快安排维修工程师，及时为甲方提供维修服务。
双方可协商确定具体的服务时间。
3.服务方式：甲方可以通过方式、电子邮件等方式向乙方提出维修需求。
乙方将尽快回复并安排维修工程师。
4.服务费用：对于产品保修期内的维修服务，乙方将免费提供。
对于产品保修期外的维修服务，乙方将根据实际情况向甲方报价，并在双方达成一致后进行维修。
5.维修范围：乙方将按照产品的使用说明书和相关规定对产品进行维修。
如有需要，乙方将与甲方协商替换零部件。
6.维修时限：乙方将尽快安排维修工程师对甲方的产品进行维修。
在维修开始后，乙方将尽快完成维修工作。
具体时限将根据实际情况而定。
四、维修售后服务的责任和义务1.乙方应按照合同约定的标准和要求，为甲方提供高质量的维修售后服务，并且保证维修工程师具备相应的技术能力。
2.乙方应及时回复甲方的咨询和服务请求，并尽快安排维修工程师。
3.乙方应按照约定的时间和要求完成维修工作，并保证维修后的产品符合产品规格和质量标准。
4.甲方应按照产品的使用说明书和相关规定使用产品，避免人为损坏或错误操作导致的故障。
5.甲方在使用产品时遇到故障或需要维修服务时，应及时联系乙方，并按照乙方的要求提供必要的信息和配合工作。
6.甲方应按照乙方的要求保留原始购买发票、保修卡等相关文件，以便享受维修售后服务。
五、协议变更和解除1.如需变更本协议的内容，双方应书面协商并签署补充协议以确认变更事项。
2.双方一致同意终止本协议的，应提前以书面形式通知对方，并正式解除本协议。
售后维修协议书
售后维修协议书尊敬的客户：感谢您购买我们的产品，并对我们的产品和服务给予信任与支持。
为了明确双方权利义务，保障您的权益，请您仔细阅读以下售后维修协议书。
第一条维修范围1.1 本协议所指的售后维修范围包括产品质量问题的免费维修、更换以及其他相关售后服务。
1.2 产品质量问题指在正常使用情况下发生的非人为损坏或满足产品质量标准外的故障。
第二条售后服务期限2.1 本协议规定的售后服务期限为您购买产品之日起12个月内。
2.2 如产品在保修期内出现故障，请于故障发生后及时联系我们，并提供购买凭证和产品问题的详细描述，以便我们能够及时响应并提供帮助。
第三条维修流程3.1 故障处理在售后服务期限内，若发现产品存在质量问题，请您按以下流程操作：（1）与我们的客服人员取得联系，向其说明故障情况。
（2）根据客服人员的指示，将故障产品送至我方指定的售后维修中心。
注：在保修期内的非人为损坏质量问题，产品的运费由我方负责。
3.2 维修期限（1）您送出产品后，我们将在收到产品后的三个工作日内进行初步检测和故障分析。
（2）如需更换部件或进行维修，我们将尽快完成，并在维修完毕后的五个工作日内将产品寄回给您。
第四条免责条款4.1 售后维修期间，若因不可抗力导致无法维修，包括但不限于自然灾害、战争等原因，我方将不承担相应的责任。
4.2 由于您个人原因导致产品损坏或故障的，我方将不承担维修责任。
4.3 您使用非授权的配件或未经授权的维修服务，将导致产品质量问题，我方将不予负责修复。
第五条协议解除5.1 在产品保修期内，若发生以下情况之一，双方协议自动终止：（1）您购买的产品降低或修改了质量标准；（2）您进行未经授权的维修或拆解产品；（3）在非正常使用、维护或保管情况下导致产品损坏。
第六条其他条款6.1 本协议适用于中华人民共和国法律，并受相关法律约束。
6.2 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向我方所在地的人民法院提起诉讼。
通用范文(正式版)维修售后业务合作协议
维修售后业务合作协议一、背景与目的本协议由各方（简称为“合作各方”）共同订立，旨在就双方合作开展维修售后业务进行明确、公平和合法的约束。
二、合作内容1.维修服务：甲方将为乙方提供产品维修服务，包括但不限于产品故障排查、维修、更换零部件等。
2.售后服务：甲方将为乙方提供售后服务支持，包括但不限于产品问题咨询、技术指导、售后服务培训等。
三、合作方式1.乙方向甲方提出维修或售后服务请求，甲方将根据乙方的要求及时响应，并提供相应的服务。
2.甲方将根据维修或售后服务的具体情况，确定维修或售后服务的方式和时间，并与乙方进行确认。
四、权利与义务1.甲方的权利与义务（1）提供优质的产品维修和售后服务，并确保服务的及时性和可靠性。
（2）根据乙方的需求和合作协议的要求，合理调配维修和售后服务资源。
（3）根据相关法律法规和企业内部管理制度，保护乙方的商业秘密和个人信息。
（4）遵守商业道德和行业规范，不进行任何损害乙方利益的行为。
2.乙方的权利与义务（1）提供准确的产品维修和售后服务需求，并及时向甲方提供相关的信息和材料。
（2）按照甲方的要求，配合甲方进行产品维修和售后服务的相关工作。
（3）保护甲方的商业秘密和个人信息，并遵守合作过程中涉及的法律法规和企业内部管理制度。
（4）支付甲方按照合作协议约定的费用，并在约定的时间内完成付款。
五、费用与支付方式1.甲方向乙方提供的维修和售后服务按照合作双方约定的费用进行计费，具体费用标准详见附件A。
2.乙方应当在收到甲方提供的维修或售后服务费用通知后，在约定的时间内完成支付。
六、保密和知识产权1.合作双方应保守对方在合作过程中披露或获取的商业秘密，不得将其泄露给任何第三方。
2.对于在合作过程中创作或产生的任何知识产权，包括但不限于技术、文档、图纸等，合作各方应协商确定知识产权的归属，并签订相关的知识产权转让或许可协议。
七、争议解决1.凡因履行本协议而发生的争议，由合作各方协商解决；协商不成的，提交至甲方所在地人民法院解决。
售后服务维修保修协议
售后服务维修保修协议本协议由以下订立，买方（以下简称“甲方”）与卖方（以下简称“乙方”），双方在平等自愿的基础上，共同遵守以下约定：一、售后服务条款1. 甲方享受乙方提供的售后服务保障。
对于甲方购买的产品，在产品保修期内以及售后服务期内，乙方承诺提供维修和保养服务。
2. 乙方将为甲方提供相关技术支持和保修服务，并保证甲方在购买产品后的合理时间内享有免费维修的权益。
具体的保修期限以及免费维修的范围和条件，将在本协议附件中以明确方式列出。
3. 甲方在需要维修或保养产品时，可向乙方提出申请，乙方将根据实际情况为甲方提供相应的服务。
甲方需提供购买凭证、产品序列号等相关信息，以便乙方能够准确识别产品并验证保修期。
4. 如甲方的产品出现故障或需要维修时，甲方需联系乙方提供的售后服务中心。
乙方将协助甲方判断故障原因，并在保修期内免费提供零部件更换或维修服务。
5. 如果甲方的产品在保修期外，或因人为操作不当、自然灾害等原因导致损坏，乙方将给予收费维修。
维修费用将根据具体情况进行合理的收取，并与甲方协商确定。
二、责任和义务1. 乙方对甲方的产品质量提供保证，保证售出的产品不存在设计、制造或材料上的缺陷，并在保修期内提供维修和保养服务。
2. 乙方承诺提供的维修服务将专业、高效，并根据甲方产品的具体情况制定维修方案，确保甲方产品能够恢复正常运行。
3. 甲方应妥善保管产品并按照产品说明书使用，减少不必要的人为损害。
甲方应避免将产品在非授权的维修中心进行维修或改动，否则将影响乙方对甲方的免费维修服务。
4. 甲方需提供真实、准确的信息以及购买凭证，确保乙方能够准确识别产品并验证保修期。
三、争议解决1. 如发生与本协议相关的任何争议，双方应友好协商解决。
协商不成时，双方可以通过法律途径解决争议。
2. 对于因产品质量问题引发的纠纷，双方可依法主张自己的合法权益，并有权进行法律诉讼。
四、其他条款1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至甲方产品保修期满。
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月兔电器空调售后服务协议书甲方：温州月兔电器集团有限公司乙方：为更好地为用户服务，切实维护消费者利益，确保甲方产品的售后服务工作及时有效地进行，促进月兔空调器销售工作，甲乙双方本着“对用户负责、对公司负责、精诚合作、平等互利”的原则，经友好协商制定本协议。
甲乙双方均应严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》和《月兔电器空调售后服务管理手册》，共同信守本协议，为广大用户提供优质满意的各项服务。
一、甲方责任和权利1、向乙方提供本公司产品安装维修技术规范和技术资料，及时将产品的改进和安装维修处理信息通知乙方。
2、为乙方提供必要的服务人员技术培训，指导乙方按要求进行安装维修服务工作，协助解决乙方难以解决的技术问题。
3、按有关程序和规定及时向乙方提供合格的维修零用配件。
4、按《2010年度月兔电器空调售后服务管理手册》相关条款及时向乙方结算支付安装维修服务费用。
5、甲方有权按有关程序和要求对乙方服务工作质量进行检查、监督和考核，并按照有关规定和条例对乙方进行经济奖励和处罚或加重奖罚力度。
6、有权对乙方服务和管理问题提出整改要求。
乙方恶性事件被传媒曝光影响甲方形象或造成严重损失时，甲方有权解除协议并保留追究乙方法律责任权利。
7、有权参与审核乙方与第三方订立的有关月兔产品的售后服务合同（包括其它相关条款），并根据实际情况作出修改。
8、甲方有权制定和实施地区性的售后服务政策及规定。
二、乙方责任和权利1、严格遵守甲方制定的服务规范和技术要求，代表甲方为产品用户提供各项安装维修服务，树立用户至上的观点，保证服务质量，自觉维护甲方的信誉。
2、接受甲方的业务指导、管理和监督，承担甲方安排的服务指令任务，不得以威胁或贿赂形式拒绝或干扰甲方人员行使正常的管理工作。
3、热情接待甲方产品的所有用户，对用户的合理服务要求须无条件受理并优质完成，不得以任何借口拒绝或拖延，不得欺诈用户，向用户收取规定以外的任何费用，乙方服务时有责任确认机器是否在包修范围内，如属包修范围外维修不得向甲方申报维修费用。
4、乙方安装维修人员必须经过专业培训，并持有甲方或政府认可的上岗证书，不断提高自身的服务水平和管理水平，工作认真负责，服务质量符合甲方的要求。
对因服务不良引起的使用故障、用户不满和一切损失承担责任。
5、乙方必须重视服务人员的操作安全教育和安全措施，因乙方原因造成的安全事故责任由乙方承担。
6、积极配合甲方做好产品质量跟踪和促销活动，及时向甲方反馈产品质量信息。
7、乙方须按规定交纳一定的配件押金，储备必要的维修配件，以免影响维修服务，并保证配件只用于甲方产品。
8、乙方在满足甲方服务要求的基础上，有权制定并实施适合自身的服务管理制度，但应将营业执照副本复印件、服务管理制度、人员情况及营业地址、服务电话报甲方备案，如有变动，应及时通知甲方，以保证双方工作协调。
三、配件供应和管理1、双方签订协议后，乙方根据当地具体情况交纳配件押金(______地区，押金____________元，押金比例____：____)，甲方按出厂价配给维修配件。
当乙方领用的配件价值超出押金时，必须追加配件押金。
2、乙方必须做好配件计划以及配件的有效安全库存，确保维修服务的及时性。
3、乙方对甲方配件必须单独建帐，以便甲方监督检查配件使用情况，并做好分类、标识、保管，防止配件误用、挪用、失窃或损坏。
4、属包修范围内产品换下的旧配件，原则上甲方一律收回，并凭用户签字的《月兔空调维修用户确认单》办理相关手续。
旧配件须贴上配件故障现象标签，详细注明故障原因等，并做好保护防止二次损坏。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5、根据维修需要，甲方可要求乙方向第三方供出应急配件，乙方有义务借出不得拒绝。
乙方凭第三方借条向甲方扣减配件数量。
6、乙方在维修包修范围外产品时所用的配件，可按甲方收费标准向用户收取配件费和人工费，包修范围外换下旧配件由用户自行处理，甲方不回收。
7、乙方必须保证退回的旧件是月兔三包期内的且确定是坏配件，若属非月兔的、过包修期的或经检测属正常的，甲方予以没收，相应维修费不予结算，且乙方须按所申报的维修费和配件价格总额的10倍向甲方支付违约金。
四、维修费结算规定1、乙方与甲方正式签订有效特约安装、维修协议，才有资格与甲方结算费用，结算费用的标准按《2010年度月兔电器空调售后服务管理手册》之费用结算管理制度执行。
2、乙方代第三方向甲方结算安装维修费，必须获得甲方或甲方授权单位批准。
3、乙方向甲方结算费用存在弄虚作假、夸大修理内容等违规行为的，乙方须向甲方支付该批结算费用10倍的违约金，情节严重的，终止本协议并追究法律责任。
4、乙方（通过乙方结算费用的单位均视为乙方）必须遵守甲方的市场销售操作规定，出现扰乱市场价格、异地销售、不安装（抽卡）销售等违规行为，乙方须向甲方支付相应空调安装费10倍的违约金，且甲方有权冻结乙方安装、维修费并终止本协议。
5、其它有关事项按《2010年度月兔电器空调售后管理手册》之费用结算管理制度执行。
6、结算规定以月为单元，每月只能结算一次。
安装维修点结算，必须严格将《月兔空调维修用户确认单》按修复日期先后排序，再以此顺序填写维修费月度结算汇总表、费用结算申请单。
最终每月．．．．．25．．号前将当月．．维修费结算之：（1）《月兔空调维修用户确认单》；（2）维修费月度结算汇总表；（3）费用结算申请单一起，送交当地营销中心审核，并由营销中心售后经理在费用结算申请单上签收。
7、各营销中心每月5号前汇总各网点上月结算维修单，经初审合格后，寄回公司售后服务部结算组复审。
公司结算组复审后，按所核定的金额通知相关营销中心，再由营销中心通知相应的安装维修点开具发票（每月一张）。
8、公司结算组收到发票后，将及时按维修点的要求办理汇款或转货款等有关手续。
9、维修费汇款一律以维修费月度结算汇总表上填写的收款单位、开户银行及帐号为准，若有变更，则必须在发票背面左上角处写明新的开户银行及帐号，并随发票一起寄给我公司帐号变更通知，否则，按照原维修费结算明细表上填写的内容进行汇款，发生经济纠纷一律由安装维修点自行承担。
五、安全保障1、为使安装、维修服务人员的权益得到更好的保障，乙方作为劳动用工单位须为本单位的安装、维修服务人员统一购买工伤保险和人身安全保险等保险。
2、乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证书方可从事甲方家用空调产品的安装维修工作。
3、乙方安装、维修服务人员施工时，必须按国家相关法律法规及行业标准进行规范作，以保障人身及财产安全。
4、乙方（通过乙方结算费用的单位均视为乙方）因安装、维修等售后服务工作引起事故和后果，责任完全有乙方承担。
5、乙方必须对自身购置的材料及附件（如电线、安装支架等）质量及安全性责任，此导致的一切后果，责任完全由乙方负责。
六、其它约定1、甲乙双方无论任何原因终止本协议，乙方必须将所有甲方的文件、资料及有“YUETU” “月兔”字样的物品以及维修零配件，按照甲方的要求进行清理、退还，否则甲方不予结算安装、维修费及退还配件押金。
2、协议终止后的一年时间作为甲方对乙方服务工作质量的跟踪考核期，考核期满后甲方在确认乙方无售后遗留问题的前提下方对乙方配件押金、配件库存、结算费用等工作进行清退处理；协议终止后，乙方不得以月兔名义开展任何业务，如存有损害甲方或月兔用户利益等问题的，甲方仍可依据本协议相应条款及相关法律法规追究乙方的责任。
3、与甲方有关的所有信息，包括产品技术、质量信息、管理信息、用户资料、价格表、用户评价等无甲方特别授权，乙方无论在合同期内或合同终止以后，均不得泄露给第三方。
4、乙方的单位名称、开户银行及账号、人事、通讯方式等方面如有变动，应以书面形式将变更情况及时通知甲方，确保双方工作顺利开展，否则，造成的一切损失由乙方承担。
5、在本协议书有效期内，根据市场情况或甲方管理需要，甲方有权修改售后服务政策与规范，有权修改安装费与维修费结算标准。
6、本协议书未尽事宜，双方协商解决；发生争议协商不成时，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。
7、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方同意并签字盖章后生效，甲方盖章以“温州月兔电器集团有限公司”章为有效。
8、本协议书有效期限为：签订之日始到二零一零年十二月三十一日止。
9、指定乙方服务区域范围：七、本协议书附件为：《2010年度月兔电器空调售后服务管理手册》《2010年度月兔电器空调产品配件价格表》甲方：温州月兔电器集团有限公司乙方：地址：温州市滨海工业园区A505 地址：电话：0577--86809055 电话：传真：0577--86809053 传真：邮编：325025 邮编：开户行：中行温州市营业部开户行：账号：820010267408093001 账号：负责人：负责人：盖章：盖章：月兔空调特约安装维修部申报表营销中心：类别选择：新建网点（）续签网点（）1、单位门面照片2张、维修部门面及办公、配件场地照片各2张以上。
2、营业执照和税务登记证副本复印件各1份。
3、安装人员名单、学历、技术证明文件复印件。
4、安装维修工具照。
【要求：营业执照复印件上必须盖有单位公章并有法人代表签字】【要求：税务登记证复印件上必须改由单位公章并有法人代表签字】售后服务网点门头照片、售后服务人员集体照片粘贴处要求：1.续签及新签网点在签定一式两份协议书时，必须在其中的一份粘贴相应“4R”照片。
2.门头照片须包括清晰的门头全景及部分店面状况。
3.集体照片要求售后服务工作人员的着装必须整洁、统一，原则上应穿着统一的月兔工作服。