生产运营管理期末考试

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运营管理期末复习

运营管理期末复习

运营管理期末复习考试时间:90min闭卷各章重要知识点 第一章:1.运营和运营管理的概念?运营:对所有提供无形产品的运营过程进行管理和研究。

把有形产品的生产过程和无形产品服务的提供过程都看作一种“投入→变换→产出”的过程,作为一种具有共性的问题来研究 生产管理的研究范围从制造业 扩大到了非制造业。

无论是有形产品的生产过程,还是无形产品的提供过程,被统称为运营过程 运营管理:指对生产系统(Production System)的设计和运作(计划 组织 控制) 的管理。

2.企业的三个核心职能? 生产、营销,财务。

3.运营战略在组织中的位置?4.什么是现代生产运营管理发展的6个趋势?现代生产运营管理正日益发展成为一种战略化、综合化管理公司战经营战运营战运营管营销战财务战人工零部工艺流计划与控生产与运作系物料和客 输产品和服 输●面向多品种、小批量生产运营模式的生产运营管理理论与方法体系的建立和发展●生产运营和管理一体化格局进一步强化●重视在生产运营管理中建立、发展市场和社会营销观念的指导准则●面向国际化竞争的生产运营管理的不断发展●更加重视对服务系统的生产运营管理研究第三章:流程分析(重点)5.什么是流程?流程:以图形的方式来描绘流程。

它能帮助我们组织在案例分析或流程改善项目中收集到的信息。

6.流程的六要素是?●输入资源●输出结果●活动●活动的相互作用(即结构)●顾客●价值7.什么是“业务流程重组”?业务流程再造:就是对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面绩效的显著改善。

8.流程律特法则的计算P34-35例题3-19.流程能力和瓶颈的关系是?流程能力 min{生产设施1的能力,…,生产设施n的能力}10.流程分析的六步法?●画流程图●确定每道工序的特征●确定工序间的特征●确定瓶颈●分析流程的产能及每道工序的效率●流程改善的措施及建议11.流程改善的六个措施?●为瓶颈工序增加设备或者为瓶颈工序增加人员●培训多能工●提高设备的效率●创建多工位共享的流水线布局(U形流水线)●通过平衡流水线等方式平衡各道工序的流程能力●通过生产班次的调整或者通过某些关键工序的加班来平衡各道工序的流程能力第四章:产品和服务设计12.产品设计的关注点是?顾客满意13.标准化设计有哪些优缺点?优缺点内容优点1.在存货和制造中需要处理的零件种类更少2.减少培训成本和时间3.采购、处理及检查程序更加常规化4.可按照清单订购产品5.产品能长期并自动化生产6.所需零件的减少证明执行设计和改善质量控制程序时所花的成本是合算的缺点1.可能在设计仍有许多缺陷时就固化设计2.变动设计的高成本增加了改善设计的难度3.产品缺乏多样性导致对顾客的吸引力降低14.产品设计开发有哪四个基本阶段?●概念开发:识别客户需求,产生并评估一个或一系列“概念产品”。

运营管理期末考试试题

运营管理期末考试试题

1.企业的动力供应,工具制造等部门工作属于 A.生产准备过程 B.辅助生产过程 C.生产服务过程2.汽车及家电的生产,一般属于A.大量生产方式 B.成批生产方式 C.单件生产方式3.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节,称为()A.工艺阶段 B 工序 C.基本生产过程4.工艺专业化在优点之一是 A.运输路线短,运输成本低 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C.产品品种更换有较强的适应性5.零件在工序间的各种移动方式中,加工周期最短的是()A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式6.成批生产类型的期量标准不包括() A.生产节拍 B.生产批量 C.生产周期7.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用( ) A.具体产品 B.代表产品 C.假定产品8.在多品种成批轮番生产条件下,编制生产作业计划的方法宜采用 ( ) A.在制品定额法 B.累计编号法 C.生产周期法9.设备的______,其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起,故障率开始较高,然后随时间延长而降低。

A.初期故障期 B.偶发故障期 C.磨损故障期10.______是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。

( ) A.经济寿命 B.技术寿命 C.物质寿命5( C )是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A 第一方物流 B 第二方物流C 第三方物流D 第四方物流6 根据质量管理发展的历史,20世纪( A )年代是产品质量的检验阶段。

A 20-30年代B 30-40年代C 40-50年代D 70-80年代7 三大基本库存模型不包括哪一项( B )A 经济订货批量模型B 经济增长模型C 经济生产批量模型D 数量折扣模型8 ( B )生产线布置比较紧凑A 直线型 B U型 C 产品原则布置 D 工艺原则布置9 ( A )是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。

运营管理期末考试试题

运营管理期末考试试题

运营管理期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理中,产品的设计和开发属于哪个阶段?- A. 概念设计- B. 流程设计- C. 产品开发- D. 产品实施2. 以下哪项不是运营管理中常见的质量控制工具?- A. 控制图- B. 流程图- C. 检查表- D. 帕累托分析3. 供应链管理的核心目标是什么?- A. 降低成本- B. 提高效率- C. 增强客户满意度- D. 所有选项都是4. 以下哪项不是精益生产的原则?- A. 消除浪费- B. 持续改进- C. 批量生产- D. 强化员工参与5. 项目管理中,哪个过程负责定义项目目标和选择最佳的项目方案?- A. 项目启动- B. 项目规划- C. 项目执行- D. 项目监控和控制二、判断题(每题2分,共10分)1. 运营管理中的“5S”原则不包括“整理”。

()2. 六西格玛是一种质量管理方法,它的目标是减少产品或服务的缺陷率。

()3. 项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和结束。

()4. 供应链管理只关注产品的生产和分销过程。

()5. 精益生产的核心是提高生产效率,而不是减少浪费。

()三、简答题(每题10分,共30分)1. 描述运营管理中“价值链分析”的概念及其在企业中的应用。

2. 解释什么是“敏捷制造”,并讨论其在现代制造业中的重要性。

3. 描述项目管理中的“风险管理”过程,并说明其在项目成功中的作用。

四、案例分析题(每题15分,共30分)案例一:某电子产品制造商面临市场需求的快速变化,需要在短时间内调整生产线以满足新产品的生产。

请分析该制造商在运营管理中可能遇到的挑战,并提出相应的解决方案。

案例二:一家大型零售商正在考虑引入供应链管理软件,以提高库存管理的效率和准确性。

请分析供应链管理软件可能带来的优势和潜在问题,并给出你的建议。

五、论述题(每题10分,共10分)讨论在全球化背景下,企业如何通过运营管理实现可持续发展。

生产运营管理期末考试试题

生产运营管理期末考试试题

生产运营管理期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 生产运营管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 满足顾客需求D. 增加产品种类2. 以下哪项不是生产运营管理的基本原则?A. 顾客导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进3. 精益生产的核心理念是:A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 增加产品种类4. 以下哪项不是生产计划的内容?A. 产品类型B. 产品数量C. 生产时间D. 产品价格5. 以下哪项是生产运营管理中的质量控制方法?A. 六西格玛B. 五常法C. 七步法D. 八项基本规则二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述生产运营管理中常见的生产类型有哪些,并说明它们的特点。

2. 阐述生产运营管理中需求预测的重要性及其对企业的影响。

3. 描述生产运营管理中供应链管理的关键要素。

三、计算题(每题25分,共50分)1. 某工厂生产一种产品,已知其固定成本为100万元,每件产品变动成本为50元,产品售价为100元。

若该工厂希望实现利润为50万元,请计算该工厂需要生产多少件产品?2. 假设某生产线的年生产能力为10万件产品,每件产品的标准工时为2小时。

现在需要在不增加额外设备的情况下提高生产能力到12万件。

请计算需要提高的效率百分比,并说明可能的改进措施。

四、案例分析题(共30分)某制造企业在生产过程中发现,其产品合格率较低,导致成本上升和客户满意度下降。

企业决定对生产流程进行优化,以提高产品质量和生产效率。

请根据生产运营管理的相关知识,分析该企业可能采取的措施,并说明这些措施可能带来的效果。

参考答案:一、选择题1. C2. C3. A4. D5. A二、简答题1. 生产运营管理常见的生产类型包括批量生产、单件生产和流水线生产。

批量生产适用于需求稳定、产品标准化程度高的产品;单件生产适用于定制化、个性化需求的产品;流水线生产则适用于大批量、标准化程度高的产品。

职业经理人企业生产运作管理复习题

职业经理人企业生产运作管理复习题

职业经理人企业生产运作管理复习题1. 生产运作管理的定义是什么?2. 生产运作管理的目标是什么?3. 生产运作管理的主要职能有哪些?4. 什么是生产计划与控制?5. 什么是采购管理?6. 生产过程中常见的质量管理方法有哪些?7. 什么是供应链管理?8. 生产运作管理中的成本管理包括哪些方面?9. 什么是库存管理?10. 生产运作管理中的优化方法有哪些?11. 生产运作管理的关键绩效指标有哪些?12. 什么是生产线平衡?13. 生产运作管理中如何进行团队管理?14. 如何进行生产运作管理中的问题分析与解决?15. 生产运作管理需要哪些软件工具的支持?16. 生产运作管理的定义是什么?生产运作管理是指通过有效地规划、组织、领导和控制企业的生产运营活动,以实现企业的生产目标和经营目标的管理过程。

它涵盖了生产计划与控制、采购管理、质量管理、供应链管理、成本管理、库存管理等一系列管理活动,旨在提高生产效率和产品质量,降低成本,增加客户满意度。

17. 生产运作管理的目标是什么?生产运作管理的目标是在满足客户需求的基础上,实现高效率的生产运营,确保产品质量,并降低生产成本。

通过优化生产过程、提升团队绩效和提高供应链的效率,企业可以获得持续的竞争优势和盈利能力。

18. 生产运作管理的主要职能有哪些?生产运作管理的主要职能包括生产计划与控制、采购管理、质量管理、供应链管理、成本管理、库存管理等。

- 生产计划与控制负责制定和执行生产计划,监督生产进度和品质。

- 采购管理负责采购所需的原材料和设备,并协调与供应商的关系。

- 质量管理负责确保产品符合质量要求,并推动持续的质量改进。

- 供应链管理负责协调供应商和分销商之间的关系,确保物流的畅通和供应链的高效。

- 成本管理负责控制生产成本,降低废品率,提高资源利用率。

- 库存管理负责监控和优化库存水平,防止库存积压或缺货现象的发生。

19. 什么是生产计划与控制?生产计划与控制是生产运作管理的重要环节。

运营管理学试题及答案

运营管理学试题及答案
29、?生产运营战略是对如何开展企业生产运营活动所作的具有(? )的谋划。?????A?针对性???B?相关性????C?全局性??????D?全员性?30、?企业的战略体系中生产运营战略属于( )战略。?????A?公司级?????B?部门级????C?职能级 ?D?事业级?31、?生产运营类型在功能指标方面都呈现出对立、互斥趋势,某项功能目标的改善常伴随着另外功能目标的变差。此为(BABAB )。?????A?单一对应性???B?功能相悖性????C?极端优势性???D?相互协调性?32、?在产品生命周期( )阶段,竞争的焦点为产品的功能表现,产销量较小,需不断进行产品创新,采用通用设备和技术进行件小批生产运营。????A?投入期????B?成长期?????C?成熟期?????D?衰退期?33、?生产运营系统功能目标水平的提高过程第三个层次阶段为( )。?????A?形成竞争对峙阶段?????B?赢得竞争优势阶段??????C?缺乏竞争力???????????D?世界级制造系统阶段?34、?( ?)生产运营系统在创新,弹性和交货期上表现良好。????A?单件小批?????B?大量大批??????C?CIMS??????D?JIT?35、?追求特色和差异,采用通用设备和工艺装备,按工艺专业化原则进行设备布置,从而能适应用户不同要求的产品生产运营。此可采用( )。?????A?生产率战略??B?响应性战略 ??C?混合战略??D?长远性战略?36、?产品A在甲企业属于新产品,而在乙企业却属于老产品,这说明了新产品具有( DABCC )的特征。?????A?创新性????B?先进性????C?继承性 ?D?模糊性和相对性件??37、?能够充分利用社会的科研力量,充分发挥各方的优势,加快开发过程,提高新产品开发成功率的新产品开发方式是(? )。???A?联合研制方式????????????????????B?技术引进方式????C?自行研制与技术引进相结合的方式??D?仿制方式?38、?一切工业产品从完成试制,到投放市场,再到最后被市场淘汰的整个阶段,称为( ?)?A产品的生产周期?B产品的生命周期??C?产品的有效时期?D?产品的经济周期?39、?从销售量来看,产品到其生命周期的哪个阶段销售量的总规模达到最大?( ?)????A?投入期???B?成长期???C?成熟期????D?衰退期?40. 生产调度工作的主要依据是( )。

生产运作管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年

生产运作管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年

生产运作管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.属于流程型生产的()等。

参考答案:石油化工###水泥2.以下属于职能战略的有()等。

参考答案:人才战略###营销战略###财务战略3.对象原则的生产组织方式有()等优点。

参考答案:可以采用先进的专用生产线,提高生产率###生产管理较为简单###生产过程连续,在制品占用少4.在产品创新型业务战略中,订单赢得要素是()参考答案:新产品的快速引入5.“独特的生长环境,加那利群岛上的西红柿色泽鲜艳,外形美观,营养丰富”,这种独特的产品竞争优势来源于()参考答案:独特的地理气候6.以追求生产系统规模经济性为目的的竞争战略是()参考答案:成本优先7.对象原则的生产组织方式一般适用于()的生产类型。

参考答案:大批量生产8.从根本上影响一家企业生存和未来发展方向的是()参考答案:公司层战略9.工艺专业化生产组织方式一般适用于()的生产类型。

参考答案:单件小批生产10.7-11便利店的订单赢得要素是()参考答案:交付速度快11.华为Mate Pro系列和P Pro系列手机的竞争战略是()参考答案:质量优先12.企业竞争焦点的改变遵循以下()顺序参考答案:成本-质量-时间-柔性-服务13.生产过程主要是化学变化过程,具有高温高压、易燃易爆等特点的生产类型是()参考答案:流程型生产14.工艺原则生产组织方式有()优点。

参考答案:对市场需求变化的适应性好15.下面属于订货型生产的生产流程是()参考答案:工作间流程16.汽车生产的转换过程是()参考答案:物理变化17.生产运作管理面临的挑战有()等参考答案:市场需求多样化###新技术不断涌现###竞争越来越激烈###经济日益全球化###环保问题日益显现18.白酒窖藏的生产过程属于()参考答案:化学变化19.包含有更多()的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

参考答案:稳健设计20.生产运作在企业生产经营活动中的重要作用表现在(等方面参考答案:生产运作是企业创造价值的主要环节###生产运作是企业的基本职能之一###生产运作管理是企业竞争力的源泉21.产品从购买、使用到报废所经历的时间长度,是产品的()参考答案:自然寿命22.按照是否提供有形产品,服务可以分为()参考答案:纯劳务性服务与一般性服务23.在2020年春季爆发的新冠肺炎疫情中,中国人民用十天的时间就完成了火神山医院的建设,为疫情防控提供了1千张床位,向世界展现了中国速度,展示了我们战胜疫情的坚定决心。

《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案

《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案

《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1.成组生产单元按零件组的()选择设置。

A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为()。

A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。

A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少,产品高。

A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和()。

A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中,属千非定额劳动时间的是()。

A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指()。

A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。

A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。

A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和() 的改进。

A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是()和研究开发投入不足,导致新产品开发能力薄弱。

A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面:需求的拉动和()。

A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和()的不确定性带来的风险。

A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。

A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。

A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.制造业通常有()两种生产组织形式。

运营管理试卷2019-2020

运营管理试卷2019-2020

皖江工学院 2019-2020-1学期期末考试运营管理(A 卷)闭卷学号 姓名 专业年级 班级 任课教师一、名词解释(5题,每题4分,共计20分)1.运营管理2.订单赢得要素3.流水生产线4.主生产计划5.选址规划二、简答题(4题,每题8分,共计32分)1. 简述质量屋的构成2. 简述流程的类型3. 简述影响选址规划的影响因素4. 平衡需求与生产能力的具体措施三、运用题(2题,每题12分,共计24分)1.四季鲜公司现有三个生鲜水果冷库,向其三个批发市场配送果蔬产品。

为满足对公司产品日益增长的需求,该公司拟在沿海新建一个储藏量为每年160个标准装箱的大型生鲜水果冷库。

经过初步考察,营口和青岛这两个城市入围。

财务人员已经测算出从这两个城市到该公司已有的三个主要批发市场的单位运输费用。

上述数据连同现有冷库的库容量、批发市场的需求量以及单位运输费用如表所示。

试用运输模型进行配送优化(只建立模型,不要计算结果)2.电冰箱生产企业生产3种不同规格的冰箱,根据企业以往订单情况预测,160升冰箱4月份的需求为200台,5月份为240台。

目前已知4月份顾客订单情况如表所示。

4月份期初库存45台,如果按固定批量(经济生产批量)80台安排生产,试制定4、5月份的MPS。

四、计算题(2题,每题12分,共计24分)1.ABC公司现有的三个汽车销售分店A,D,Q,它们的坐标分别为(100,200),(250,580),(790,900),它们每月的汽车销售量分别为:1250辆,1900辆和2300辆。

现打算建立一个地区仓库,由该仓库直接向三个销售分店供货,求该仓库的最佳位置。

2.某一项加工过程的作业关系如下表所示。

如果每天工作9小时(有效工作8小时),日产量为400个单位(包括不合格品)。

试进行流水生产线的平衡。

(计算出效率,不需要优化)。

运营管理期末考试试题

运营管理期末考试试题

1.企业的动力供应,工具制造等部门工作属于 A.生产准备过程 B.辅助生产过程 C.生产服务过程2.汽车及家电的生产,一般属于A.大量生产方式 B.成批生产方式 C.单件生产方式3.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节,称为()A.工艺阶段 B 工序 C.基本生产过程4.工艺专业化在优点之一是 A.运输路线短,运输成本低 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C.产品品种更换有较强的适应性5.零件在工序间的各种移动方式中,加工周期最短的是()A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式6.成批生产类型的期量标准不包括() A.生产节拍 B.生产批量 C.生产周期7.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用( ) A.具体产品 B.代表产品 C.假定产品8.在多品种成批轮番生产条件下,编制生产作业计划的方法宜采用 ( ) A.在制品定额法 B.累计编号法 C.生产周期法9.设备的______,其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起,故障率开始较高,然后随时间延长而降低。

A.初期故障期 B.偶发故障期 C.磨损故障期10.______是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。

( ) A.经济寿命 B.技术寿命 C.物质寿命5( C )是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A 第一方物流 B 第二方物流C 第三方物流D 第四方物流6 根据质量管理发展的历史,20世纪( A )年代是产品质量的检验阶段。

A 20-30年代B 30-40年代C 40-50年代D 70-80年代7 三大基本库存模型不包括哪一项( B )A 经济订货批量模型B 经济增长模型C 经济生产批量模型D 数量折扣模型8 ( B )生产线布置比较紧凑A 直线型 B U型 C 产品原则布置 D 工艺原则布置9 ( A )是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。

生产运作管理期末复习重点资料

生产运作管理期末复习重点资料

⽣产运作管理期末复习重点资料考试重点1. 组织的三⼤职能:市场营销、⽣产运作和财务会计。

2. ⽣产运作管理就是对提供企业主要产品或服务的系统进⾏设计、运⾏、评价和改进。

3. 服务系统运作过程和管理过程与制造系统相⽐的不同在于:(1)运营的基本组织⽅式不同;(2)产品和运作系统的设计⽅式不同;(3)库存在调节供需⽭盾中的作⽤不同;(4)顾客在运营过程中的作⽤不同;(5)需求地点的相关性;(6)⽆形性的相关影响。

4. ⽣产运作战略指的就是在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过⽣产运作活动来达到企业的整体经营⽬标。

5. ⽣产运作战略制订的影响因素:(1)市场需求及其变化;(2)技术进步;(3)供应市场;(4)企业整体经营⽬标与各部门职能战略。

6. 产品战略决策是指决定企业新产品或新服务项⽬的开发、现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰策略。

7. 新产品的分类:(1)全新产品;(2)改进新产品;(3)换代新产品。

8. 产品开发战略包括:(1)技术领先战略、(2)仿制战略;(3)部分市场战略;(4)紧(跟)随战略。

9. ⽣产类型按产品种类与重复性可以分为⼤量⽣产、成批⽣产和单件⼩批⽣产三种基本类型,⼤量⽣产的优点是⽣产效率⾼。

10. 流⽔线按加⼯对象数⽬可以分为单⼀流⽔线和多对象流⽔线。

11. 三维并⾏⼯程⽐⼆维并⾏⼯程多了供应链设计。

12. 项⽬管理的⽬标是质量、费⽤和进度。

13. 企业设施选址决策通常包括以下步骤:(1)明确企业设施选址的⽬标,列出评价选址地点优劣的标准;(2)识别选址决15. 设施布置的基本类型:(1)产品原则布置;(2)⼯艺原则布置;(3)定位布置;(4)单元制造布置。

16. 企业的⽣产运作能⼒,从⼴义上讲,是指⼈员能⼒、设备能⼒和管理能⼒的总和。

从狭义上说,⽣产运作能⼒主要是指系统的⼈员能⼒和设备能⼒,在资本集约度⾼的制造企业⾥,尤其是指设备能⼒。

17. ⼯作设计⼜称岗位设计,是关于为了⼀个组织结构设计岗位、配备⼈员的⼀项管理职能。

山东管理学院成人教育《生产运营管理》期末考试复习题及参考答案

山东管理学院成人教育《生产运营管理》期末考试复习题及参考答案

1. 并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与()相匹配。

A.制造能力B.原材料价格C.生产成本D.销售渠道2. 与串行工程相比,并行工程可以降低产品的()。

A.生产成本B.设计成本C.材料成本D.生命周期成本3. 再循环设计和拆装设计都是基于人类对()的考虑所形成的设计方式。

A.社会公平B.缩小贫富差距C.环境保护D.市场竞争4. 包含有更多()的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

A.制造设计B.模块化设计C.稳健设计D.再循环设计5. 制造流程设计考虑的关键因素是()。

A.顾客接触度B.顾客需求变化程度C.批量D.流程多样性6. 千克米费用最小的运输方式是()。

A.水运B.公路运输 C.铁路运输D.管道运输E.航空运输7. 在企业选址决策中,()被认为是越来越重要的考虑因素。

A.市场接近程度B.原材料供应C.劳动力供应D.协作企业的相对位置8. 服务企业选址决策的目标是()。

A.追求成本最小化B.实现销售收入最大化C.与竞争对手的距离最近D.实现物料运输距离最短9. 有研究表明,()越高,销售和投资回报率越高。

A.灯光照明度B.商品质量C.商品展示率D.商品价格10 当一个系统的产出是高度标准化且品种较为单一时,使用()来度量其生产能力可能较为标准。

A.设计能力B.有效能力C.产出量D.投入量1.成组生产单元按零件组的()选择设置。

A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.()是企业基础定额之一。

A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为()A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.()是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是()生产技术A.CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中()是最基本的。

A.产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.()是缩短生产周期的重要方法A.串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.()生产类型的特点是品种少,产品高。

《运营管理》考试试卷及参考答案(很全很标准)

《运营管理》考试试卷及参考答案(很全很标准)

《运营管理》考试试卷(A卷)-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、单项选择题(每题1分,共20分)1、运营过程的实质是()A.各类资源要素投入过程B.有形产品无形服务的产出过程C.投入转换为产出的价值增值过程D.产出转换为收入的利润增收过程2、在饭堂就餐,肉丸子、蔬菜等麻辣烫食材已经全部准备好,麻辣烫厨师只需要按学生点的食材和麻辣程度要求来煮熟即可,这种生产组织方式是()A.按订单销售(STO) B.按订单加工(FTO)C.按订单装配(ATO)D.按订单设计(ETO)3、在两个可能的方向上扩大企业现有的经营业务的一种发展战略是()A.同心多元化战略 B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.集中发展型战略4、各生产效率影响因素中,综合性的最根本的因素是()A.资本 B.技术C.质量D.管理5、强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力,在产品设计中构建产品质量、成本、可制造性和可服务性等方面的优势,强调从商业角度考察产品开发过程,这一产品开发模式是()。

A.并行工程(CE) B.集成产品开发(IPD)C. 协同产品开发(CPD) D.协同产品商务(CPC)6、对产品成本构成起决定性的环节和产品实际成本耗费最大的环节分别是( )A.采购阶段和制造阶段 B.设计阶段和采购阶段C.制造阶段和设计阶段D.设计阶段和制造阶段7、以下关于生产能力度量方法说法不正确的是( )A.设计产能略小于有效产能 B.有效产能一般小于设计产能C.有效产能=利用率*最大产能D.有效产能是最大产能的利用程度8、大量流水生产企业常采用的作业计划单位是 ( )A.零件为计划单位 B.部件为计划单位C. 产品为计划单位D.零件组为计划单位9、最适合确定成批生产的车间生产任务的方法是 ( )A.在制品定额法 B.提前期法C. 生产周期法D.连锁计算法10、某货物为时效期短的货物,其需求量为离散型,需求量概率分布为:P(100)=0.33,P(120)=0.29,P(150)=0.2,P(200)=0.15,已知货物成本每件3元,售价每件为5元,回收处理价为每件2元,要使总利润期望值最大,应补货多少件( )A.100 B.120 C. 150 D.20011、物料需求计划MRP中,回答“要生产什么,生产多少”是通过( )回答A.物料清单BOM B.库存可用量C. 净需量D.主生产计划12、四季阳光商店卷纸的平均月需求量固定在100箱,对此商店老板补货也变得随机频繁,且知补货提前期服从均值为5天,标准方差为1的正态分布,满足95%的学生满意度的安全库存是(经专业运营机构评估,95%满意度水平下库存安全系数是1.98)( )A.500B.195C.100D.19813、不仅解决了企业内部的物流问题,而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是()A.基本MRPB. ERPC.MRPⅡD. 闭环MRP14、以下不属于供应商管理库存的方式是()A.供应商有库存决策权无库存所有权B.供应商在用户所在地代表用户执行存货决策权但无存货所有权C.供应商在用户所在地代表用户执行存货决策权同时有存货所有权D.供应商不在用户所在地但定期派人代表用户执行存货决策但无存货所有权15、解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象,提高供应链同步化程度的一种风险分组库存管理模式是()A.JMIB.VMIC.JITD.TPL16、在项目控制方式中,对正在进行的活动给予指导和监督,以保证活动按规定的政策程序和方法进行,这是()A.前馈控制B.过程控制C.进度控制D.反馈控制17、实施零库存不可取的方式是()A.利用第三方物流B.推行配套生产C.推行分包销售D.库存分散管理18、提出“产品质量就是产品的适用性”的是()A.戴明B.费根鲍姆C.朱兰D.石川馨19、20世纪60年代开始盛行的质量管理阶段是()A.全面质量管理阶段B.质量检验阶段C.统计质量控制阶段D.社会质量管理阶段20、判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用质量控制统计方法是()A.排列图法B.因果分析图C.控制图法D.直方图法二、多项选择题(每题2分,共20分, 多选和少选不得分)1、服务业产品的特点有( )。

运营管理期末考试答案

运营管理期末考试答案

运营管理期末考试答案第一题:运营管理的概念和作用运营管理是指组织对其生产和交付产品或服务的过程进行设计、操作和控制的管理活动。

它旨在提高生产效率、质量和服务水平,以满足客户需求并实现组织的目标。

作为企业的核心职能之一,运营管理在整个组织中起着重要的作用。

它的主要作用包括:1.优化生产过程:通过有效的排程、物料管理和生产计划,运营管理可以提高生产效率,减少生产成本。

2.提高产品质量:运营管理关注产品质量的各个环节,包括质量控制、质量保证和质量改进。

通过对质量进行持续监控和改进,可以提高产品的质量水平。

3.提升客户服务:运营管理致力于提供优质的客户服务。

它通过优化供应链管理、物流配送和售后服务等环节,确保客户能够及时获得所需产品或服务,并满足其需求。

4.提高企业竞争力:运营管理对企业的竞争力具有重要影响。

通过提高生产效率、优化资源配置和降低成本,运营管理可以帮助企业在市场竞争中获得优势地位。

第二题:运营管理的关键要素1.生产计划与控制:生产计划与控制是运营管理的核心要素之一。

它涉及到对生产过程进行合理排程,确保各个环节的顺利进行,并能够及时调整计划以应对变化。

2.物料管理:物料管理包括对原材料、半成品和成品等物料进行合理的供应、存储和调配。

它的目标是确保所需的物料能够及时可靠地投入到生产流程中,同时避免过多的库存占用。

3.质量管理:质量管理涉及到对产品或服务质量的控制和保证。

它包括制定质量标准、建立质量控制体系、进行质量检测以及对质量问题进行改进等方面的工作。

4.供应链管理:供应链管理涉及到与供应商、生产环节和销售环节之间的协调与合作。

它的目标是通过优化供应链的流程和关系,实现供需协同,提高资源利用效率和服务水平。

5.成本控制:成本控制是运营管理的核心目标之一。

它通过优化资源配置、提高生产效率和降低生产成本等手段,实现企业的成本最小化。

6.创新与改进:创新与改进是运营管理的重要方面。

通过持续的创新和改进,企业可以提高生产效率、优化产品设计、提升竞争力,从而实现长期可持续发展。

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题(每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分)1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。

()2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。

()3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。

()4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。

()5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。

()6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。

()7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。

()8.准时生产方式是适应多品种,小批量生产方式,提高产品质量的一种生产模式。

()9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。

()10.生产运作的对象是生产运作系统。

()二、单项选择题(每小题3分, 10小题, 共30分)1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与()相匹配。

A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比,并行工程可以降低产品的()。

A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对()的考虑所形成的设计方式。

A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多()的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是()。

A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是()。

A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中,()被认为是越来越重要的考虑因素。

A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是()。

生产运作管理(专升本)期末考试

生产运作管理(专升本)期末考试

武汉轻工大学继续教育学习平台生产运作管理(专升本)期末考试课程名称:生产运作管理(专升本)1.(单选题) 生产品种少、批量大、长期重复生产且条件稳定、专业化水平高的生特点属于()生产运作类型。

(本题2.0分)A.成批生产B.大量生产C.单件生产D.订货生产答案:B.解析:无.2.(单选题) 对于大量生产方式而言,其生产单位布置应采用()原则。

(本题2.0分)A.工艺专业化B.产品专业化C.混合专业化D.定位布置答案:B.解析:无.3.(单选题) 一般来说,汽油的生产过程属于()。

(本题2.0分)A.流程式生产B.装配式生产C.单件生产D.批量生产答案:A.解析:无.4.(单选题)下述选项中,()不是工艺专业化的优点。

(本题2.0分)A.产品制造线路有一定的弹性,比较灵活,能较好的适应产品品种变化的要求B. 有利于提高设备的利用率,个别设备一时出现故障或进行维修,对整个生产进程影响较小C.有利于操作者提高操作技能D.各生产单位间的协作、往来频繁,生产作业计划比较复杂答案:D.解析:无.5.(单选题) 在产品生命周期的不同阶段,运营管理重点不同。

在()阶段,运营管理的重点是细分市场,做好配套服务,提高生产能力和产量。

(本题2.0分)A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案:B.解析:无.6.(单选题)不属于生产运作管理的目标是:( )(本题2.0分)A.质量B.监督C.价格D.交货期答案:B.解析:无.7.(单选题)在JIT中,作为生产指令的投产顺序计划只下达给()(本题2.0分)A.第一道工序B.最重要的工序C.最后一道工序D.前一道工序答案:D.解析:无.8.(单选题) 库存控制,又称库存管理,是对制造或服务业,生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备量保持在()的水平上。

(本题2.0分)A.合适B.充足C.最低D.经济、合理答案:D.解析:无.9.(单选题)企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为()。

运营管理期末考试

运营管理期末考试

运营管理期末考试1、生产与运作管理的任务及目标任务(内容):对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和(或)提供满意服务2、组织生产过程的基本要求①生产过程的连续性②生产过程的平行性③生产过程的比例性④生产过程的均衡性⑤生产过程的准时性3、工艺专业化、对象专业化及综合方式的概念、优缺点、适用范围工艺专业化:概念:工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位,形成工艺专业化车间(工艺专业化形式是指以所要完成的加工工艺内容为依据来构成生产流程,设备与人力按工艺内容组织成一个生产单位,每一个生产单位只完成相同或相似工艺内容的加工任务,不同的产品有不同的加工路线,它们流经的生产单位取决于产品本身的工艺过程)优点:生产单位具有:①对产品品种变化适应能力强②生产系统的可靠性高③工艺管理方便缺点:①加工路线长②运输量大③运输成本高④生产周期长⑤组织管理工作复杂⑥生产效率低适用范围:多品种中小批量或单件生产类型对象专业化:概念:对象专业化原则是指按照产品(或零件、部件)建立生产单位(对象专业化形式是指以产品或提供的服务为对象、按照生产产品或提供服务的生产要求,组织相应的生产设备或设施,形成流水线般的连续生产)优点:①便于生产单位采用高效专用设备组织连续流水作业②缩短运输路线③减少运输费用④有利于提高生产效率⑤缩短生产周期⑥简化了生产管理⑦有利于提高工作地的专业化程度⑧增强生产过程的连续性缺点:①对产品品种变化的适应能力差②适应市场需求变化的应变能力差适用范围:大量大批生产类型综合方式概念:是指按项目进行的生产流程特征:1)产品:①订货类型是单件、单项定制②没有产品流程③产品变化程度很高④市场类型是单一化生产⑤产量是单件生产2)劳动者:①技能要求高②任务类型是没有固定形式③工资高3)资本:①投资低②库存中等③设备是通用设备4)目标:①柔性低②成本高③质量变化更多④按期交货程度低5)计划与控制:①生产控制困难②质量控制困难③库存控制困难1.企业战略;是企业为求得生存和发展,在较长时间内生产经营活动的发张方向和关包括企业全局问题的谋划,这种谋划包括企业的使命、目标、总体战略,经营战略和职能战略。

曲阜师范大学管理学院专业课期末考试试卷生产运作管理

曲阜师范大学管理学院专业课期末考试试卷生产运作管理

管理学院专业课期末考试试卷(A卷)专业—工商、物流、营销年级—2011级考试科目—生产运作管理授课老师—王磊(大)一、判断题(共10题,每题1分,共计10分)1、有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定输出。

2、良好的顾客响应导致成本领先。

3、按工艺过程布置的生产系统更具柔性。

4、宽放时间属于产品的基本工作时间。

5、产品出产计划是生产大纲的关键输入。

6、产品结构文件是MRP系统的关键输入。

7、箭线性网络图应该有也只能有一个起点和一个终止节点。

8、BPR成功实施后可以消除职能部门的存在,特别是辅助职能部门,如人力资源管理部门。

9、维修预防在设备维修方面的重大突破是从设备的设计和制造阶段就开始考虑设备的维修保养工作。

10、TQM不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度。

二、选择题(共10题,每题1分,共计10分)1、下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?A、增加库存品种数B、增加培训费用C、减少设计费用D、减少产品多样性2、下列哪项包括产品在加工过程中的作业总时间?A、产品的基本工作时间B、产品的基本工作时间和宽放时间C、产品的基本工作时间和调整准备时间D、产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗3、制定生产大纲时,下属哪种方法是实际生产中应用最多的?A、线性决策法则B、线性规则D、反复实验法 C、模拟法4、如下哪一项不是维持库存的原因?A、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费用5、某种零件的需求总量是由哪一项决定的?A、净需求量B、现有数C、上层元件的总需求量D、上层元件的计划发出订货量6、一个工件剩下5天加工时间,今天是本月的10号,如果这个工件14号到期,那么这个工件的临界比是多少?A、0.2B、0.8C、1.25D、47、工程管理主要是控制:A、质量B、成本C、进度D、以上都是8、以下哪项不是流程管理的特点?A、追求企业管理的简单化和高效化B、全流程观点代替个别部门的活动C、从结果出发倒推过程D、内部作业方便是流程管理的出发点9、全面生产维修制的思想不包括下属哪一项?A、全效率B、全社会推动C、全系统D、全员参与E、全过程管理10、下列哪项不是质量管理使用的分析工具?A、甘特图B、散布图C、控制图D、因果分析图三、简答题(每题5分,共计20分)1、服务运作与产品生产有何不同?2、并行工程的主要思想和特点有哪些?3、全面质量管理的思想和特点是什么?4、大规模定制的思想和方法哪些?四、论述题(10分)运营管理中许多的理论和方法都是基于时间竞争的体现,结合本学期所学的知识,谈谈企业基于时间竞争的思想及方法。

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生产运作考试复习题
、名词解释
1、物质消耗疋额:是指在一疋的生产技术、组织条件下,制造单位产品或兀成单
位工作量所必须消耗的物资数量标准。

劳动定额:是指在一定的生产技术、组织条件下,为生产一定量的合格产品或2、
完成一定量的工作所规定的劳动消耗量标准。

3、经济批量:是指将合批后所节约的订购成本正好等于合批增加的保管成本时的
订货批量设为临界批量。

4、5S活动:是指对生产现场各要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清
洁、和提咼素养的活动。

5、生产间隔期:是指相邻两批相同制品投入或出产的间隔时间。

6、设备的技术寿命:是指设备从投入使用到由于科学技术的发展,出现了技术上
更先进、经济上更合理的新型设备,使原有设备使用不经济合理而被淘汰所经
历的时间。

简答题
1、影响物质消耗水平定额的因素
(1)生产技术水平
(2)生产管理水平
(3)生产的自然条件
(4)劳动者的技术熟练程度和生产积极性
劳动定额的制定方法
2、
(1)经验估计法
(2)统计分析法
(3)类推比较法
(4)技术测量法
3、生产能力平衡措施
平衡生产能力的措施包括短期措施和长期措施。

长期措施:新增设备设施、实施设备技术改造。

短期措施:利用库存调节、利用劳动时间调节、利用工人数调节、利用转包调
节、通过推迟交货期调节、通过新增订单调节。

4、间断流水生产线作业计划的编制方法
(1)确定看管期
(2)分配轮班任务
(3)明确各工序的单件工时定额
(4)根据各工序单件工时定额和轮班任务计算各工序的工作地需要量和各工作地的负荷率
(5)按照精简、高效的原则落实各工作地的工作人员
(6)根据以上资料编制流水线标准计划工作指示图表
5、确定物料需求计划批量的方法
(1)直接批量法
(2)固定订货量法
(3)固定订货间隔期法
(4)经济批量法
6、降低生产成本的途径
(1)节约原材料
(2)加强产品质量管理
(3)节约动能
(4)提高设备利用率
(5)搞好均衡生产
(6)压缩非生产性开支
判断题
1、对生产形成的边角余料进行再加工的过程属于服务生产过程(X)
2、生产过程的比例性是指生产过程的各工艺阶段、各工序之间,再生产能力和生产数
量上保持合理的比例关系。

(V)
3、成组加工单元就是使用成组技术,以“组”为对象,按照对象专业化布局方式,在
一个生产单元内配备不用类型的加工设备,完成一组或几组零件的全部工艺的组织形式。

(V)
4、生产过程的均衡性是保持生产连续而有比例。

(V)
5、一般情况下,劳动定额和物资消耗定额水平均应逐步下降(V)
6、制定的定额应经适当人员批准后才能正式发布实施(V)
7、定额水平直接受企业的生产技术水平和管理水平的影响(V)
8、物资消耗定额是企业编制物资供应技术和计算物资需要量的重要依据,也是企业进
行用料管理、定额用料、考核材料消耗指标,以及加强经济核算、确定产品计划成本等工作的重要基础。

(V)
9、工艺消耗定额必须在保证产品质量的前提下本着节约的原则制定(V)
10、生产负荷就是对生产能力的占用量(V)
11、对于同一批零件,采用平行移动方式时的加工周期最长。

(X)
12、生产提前期是指生产相对于计划期而言应提前的时间(X)
13、以期定量法是指先确定生产间隔期,然后根据生产间隔期确定生产批量的一种批量
确定方法。

(X)
14、定置管理就是把物品放在规定的地方。

(V)
15、清扫活动就是打扫现场卫生(X)
16、清洁活动就是通过打扫让现场整洁。

(X)
17、5S活动既是一种现场管理方法,也是一种现场管理思想。

(V)
18、物料需求计划是用来确定非独立需求构件订货情况的信息系统。

(X)19、看管期是指工人进行巡视的间隔时间(V)
19、为防随机需求和生产波动,企业往往需要选择持有最终产品的安全存货,而不宜
选择各构件的安全存货。

(V)
20、相关需求上各企业所不能控制的,是一种外生变量。

(X)
21、进行生产现场物料盘点时,应根据实际台账数量调整物料盘点表。

(X)
22、企业安全管理部门和安全管理员的主要工作就是进行企业安全管理制度建设,开
展全员安全教育与生产安全检查等。

因此,一旦发生安全事故,应由他们承担主要责任。

(X)
23、安全生产是企业自己的事,是否设置安全管理部门和人员应由企业自己决定
(X)
24、生产是由员工实施的工作,能否实现安全生产关键在于员工的思想与工作行为,
与企业高层领导无关(X)
25、在面对伤亡事故时,首先应是报告,然后是积极求援。

(X)
26、设备在运行和闲置过程中,由于摩擦、腐蚀、自然力等原因造成的设备实体的磨
损称为无形磨损。

(X)
27、设备保养根据其工作量的大小和难易程度可分为三种类型,即一级保养、二级保
养、三级保养。

(X)
28、设备的物质寿命是指设备从投入到由于继续使用不经济而被淘汰所经历时间
(X)
29、网络图中的虚箭线通常用来表示特殊活动。

(X)
30、时差为零的作业一定在关键路线上°(X)
31、甘特图不太适合运用于复杂的项目管理(V)
32、时间一成本优化的原则之一是关键路线不转移。

(V)
33、生产成本的产生涉及生产活动的方方面面,因此,生产成本控制需要生产系统全
员全过程参加。

(V)
34、为维护经济责任制的严肃性,在实施经济责任考核时必须坚持原则不动摇。

(X)
35、原始记录是企业生产经营活动情况的最初数字或文字记载,它是经济核算的起点
和依据。

(V)
36、企业法人是企业的最高领导者,全权指挥企业的生产经营工作,所以对他不必用经
济责任制考核。

(X)。

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