骨科品管圈成果汇报PPT 提高骨科术后患者康复锻炼落实率
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pdca提高下肢骨折患者术后功能锻炼的正确率ppt课件
者
因 素
患者文化程度低，思想上未重视
主动沟通了解患者想法
患者疼痛，拒绝锻炼或锻炼强度 缓解病人不适后再给予讲解并指导
不够 患者接受能力差
多次沟通与指导宣教
可经效 行济果 性性性 30 30 25 85 25 30 30 85 30 30 30 90
25 25 20 70
护 护士自身知识储备不足
士
因 素
其它原因
0.0%
Plan
改善目标图
90%
80%
32.8%
70%
60%
50%
40%
30%
50%
82.8%
20%
10%
0% 改善前
目标值
Plan 3
解 析——鱼骨图
护士
患者及家属
下
对患者了解不全面
指导不到位
文化程度低
患者理解接受 能力差
肢
骨
护士未掌握正确功 能锻炼的方法
未能进行督查， 及5
主题拟定
成立PDCA小组
北九区护士组成PDCA小组，共12人
人数
1
5
6
护士 护师 副主任护师
人数
1
2
3 6
N0 N1 N2 N4
1 计划 2
3
4
Plan
Plan
计划甘特图
月份
周次 2019年3月 2019年4月
2019年5月
2019年6月 2019年7月 2019年8月 负责人
降
环境舒适度低
的
机
料
法
环
原 因
Plan
如何提高患者功 能锻炼的正确率
无设备
依从性差 不够重视
PDCA提高下肢骨折患者术后功能锻炼的正确率 PPT
Chek
（二）无形成果
自信心 质量改善手法的认识
沟通与协调 4 3 2
1 0
责任心 积极心态
团队精神
注 :由 圈 员 11人 评分 ,每项 最高5分 ,最低1分 ,总分 55分
和谐程度
荣誉感
改善前 改善后
0 6
提 高
患
者
术
后
功
能
锻
炼
正
确
率
标
准
流
程
图
下肢骨折患者入院
确定治疗方案
保守治疗
切开复位内固定术
PDCA 2017
问题聚焦
早期功能锻炼至关重要
影响患肢康复及疾病愈合 引发并发症
选题理由
对患者而言
减少并发症降
文字内容 文字内容
低致残率提高
生活质量
对医院而言
减少医疗 资源 消耗提高 患者
满意度
廉彩萍，应用QCC提 高骨科胫骨结节牵引 患者功能锻炼的规范 率2016.06
甘玉云，品管工具 在提高骨科患者功 能锻炼方法掌握率
Do
03 对策三
制作功能锻炼的康复路径并组织学习 及时掌握路径执行情况 个性化的正确指导
1 2 3 检查
4
Chek
Chek 现状把握
我科再次调查分析了 2017年7月8日—7月21日期 间住院患者，下肢骨折患 者总人数70人，能正确进 行功能锻炼例63人，占90%。
Chek
数据收集结果分析表7月份
Chek
效果确认
（一）有形成果 1. 改善前、后数据
Chek
2.成果比较
改善后柏拉图
Chek
3.目标达标率：
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标 值-改善前)*100%
品管圈骨科 ppt课件
成员基本数据
姓名
年龄
职称
葛天慧
33
护师
朱爱华
34
护师
姜华芳
39
护师
彭春燕
37
护师
陈丽萍
33
护师
戚新华
29
护师
陆华赢
28
护师
平均
33.3
2014.6.16 龚亚香 葛天慧
6
学历 大专 本科 大专 本科 本科 本科 本科
辅导员：圈活动计划予以指导建议
圈长职责：领导圈员积极参与活动、计划拟定与执行、向上及报告活动状况
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 0~50% 51~75% 76~10201%
骨力圈主题选定
提高护士对患者疼痛评分的正确率
衡量指标： 每天患者疼痛评分的正确率
正确率% =
每天患者疼痛评分的正确人次
每天患者疼痛评分总人次
×100%
2020/11/13
22
提高护士对患者疼痛评分的正确率
2020/11/13
10
圈会——培训教育
1.利用圈会时间安排教育培训以提高圈员水平 2.由圈员轮流做轮读 3.请辅导员做指导，但事先必须征得同意 4.内容可含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造 性思考法、数据的收集等
2020/11/13
11
圈会——会议记录的整理
1.记录做成后由圈长复读一次 2.分配工作 3.决定下次开会时间 4.圈会后2～3天内将会议记录交当天缺席圈员阅读，有 任何意见可补充
圈员职责：积极参与活动、服从群体意见从事改善活动、积极发言，提出自己意见与创意
2020/11/13
骨科品管圈成果汇报提高出院病人健康宣教落实率护理课件
骨科品管圈成果汇报提高出院病 人健康宣教落实率护理课件
• 品管圈活动过程 • 提高出院病人健康宣教落实率护理措施 • 活动成果与收获 • 问题与改进方向 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高出院病人健康宣教落实率，提升患者自我管理能力，减 少再入院率。
背景
随着医疗技术的进步，人们对健康的需求日益增长，出院后的健康宣教成为患 者康复过程中的重要环节。然而，目前健康宣教的落实情况并不理想，需要采 取措施进行改进。
鼓励创新和改进
鼓励护理人员提出创新和改进意见，不断优化护理服务流程和措施， 提高护理服务质量。
提升护理团队的凝聚力和执行力
加强团队建设
01
组织团队活动、交流会等，增进团队成员之间的了解和信任，
提高团队的凝聚力。
明确岗位职责和工作流程
02
明确岗位职责和工作流程，确保团队成员清楚自己的职责和任
务，提高团队的执行力。
平。
02
品管圈活动过程
主题选定
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定提高出院病人健康宣教落实
详细描述：根据主题，制定详细的活动计划，包括时间安排、任务分工等。
现状把握
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察等方式，了解目前出院病人健康宣教落实情况，找出存在的问题 和难点。
建立护理人员与患者及家属的沟通机制
建立有效沟通渠道
确保护理人员与患者及家属之间的信息传递畅通无阻。
定期沟通交流
定期与患者及家属进行沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时调整宣教内容和方式。
定期评估和反馈
要点一
定期评估
对健康宣教的落实情况进行定期评估，了解存在的问题和 不足之处。
• 品管圈活动过程 • 提高出院病人健康宣教落实率护理措施 • 活动成果与收获 • 问题与改进方向 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高出院病人健康宣教落实率，提升患者自我管理能力，减 少再入院率。
背景
随着医疗技术的进步，人们对健康的需求日益增长，出院后的健康宣教成为患 者康复过程中的重要环节。然而，目前健康宣教的落实情况并不理想，需要采 取措施进行改进。
鼓励创新和改进
鼓励护理人员提出创新和改进意见，不断优化护理服务流程和措施， 提高护理服务质量。
提升护理团队的凝聚力和执行力
加强团队建设
01
组织团队活动、交流会等，增进团队成员之间的了解和信任，
提高团队的凝聚力。
明确岗位职责和工作流程
02
明确岗位职责和工作流程，确保团队成员清楚自己的职责和任
务，提高团队的执行力。
平。
02
品管圈活动过程
主题选定
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定提高出院病人健康宣教落实
详细描述：根据主题，制定详细的活动计划，包括时间安排、任务分工等。
现状把握
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察等方式，了解目前出院病人健康宣教落实情况，找出存在的问题 和难点。
建立护理人员与患者及家属的沟通机制
建立有效沟通渠道
确保护理人员与患者及家属之间的信息传递畅通无阻。
定期沟通交流
定期与患者及家属进行沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时调整宣教内容和方式。
定期评估和反馈
要点一
定期评估
对健康宣教的落实情况进行定期评估，了解存在的问题和 不足之处。
骨科品管圈成品提高骨科病人对康复功能锻炼方法掌握率护理课件
和生活质量。
我们将加强与其他科室的合作与 交流，借鉴先进的护理理念和技 术，提升整个医院的护理服务水
平。
我们将注重团队成员的培训和发 展，提高团队的专业素质和服务 能力，为病人提供更加专业、优
质的护理服务。
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
品管圈实施效果的评价
数据对比
通过对比品管圈实施前后的数据，了解病人康复 功能锻炼掌握率的提升情况。
病人反馈
收集病人的反馈意见，了解病人对康复功能锻炼 的满意度和认可度。
工作量和工作效率
评估品管圈实施后工作量和工作效率的变化情况， 了解品管圈对工作效率的法掌
握率的护理措施
制定个性化的康复功能锻炼方案
根据患者的年龄、性别、病情和手术 方式等因素，制定个性化的康复功能 锻炼方案，确保方案符合患者的实际 情况和需求。
方案应具有灵活性，根据患者的恢复 情况和反馈，及时调整方案，确保康 复功能锻炼的有效性和安全性。
方案应包括康复功能锻炼的具体步骤、 动作要领、运动强度、频率和时间等 方面的指导，确保患者能够全面掌握。
原因分析
宣传教育不足
医院和医护人员对患者关于康复功能 锻炼的宣传教育不足，导致患者认知 度低。
医护人员培训不够
资源配置问题
部分医院康复资源不足，无法满足患 者的需求。
医护人员缺乏康复功能锻炼的专业培 训，影响其指导效果。
01
品管圈在提高骨科 病人康复功能锻炼
掌握率中的应用
品管圈的介 绍
品管圈定 义
在活动中，我们通过收集资料、分析问题、制定改进措施等步骤，不断 完善和优化康复功能锻炼的护理流程，提高了病人的满意度和康复效果。
我们将加强与其他科室的合作与 交流，借鉴先进的护理理念和技 术，提升整个医院的护理服务水
平。
我们将注重团队成员的培训和发 展，提高团队的专业素质和服务 能力，为病人提供更加专业、优
质的护理服务。
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
品管圈实施效果的评价
数据对比
通过对比品管圈实施前后的数据，了解病人康复 功能锻炼掌握率的提升情况。
病人反馈
收集病人的反馈意见，了解病人对康复功能锻炼 的满意度和认可度。
工作量和工作效率
评估品管圈实施后工作量和工作效率的变化情况， 了解品管圈对工作效率的法掌
握率的护理措施
制定个性化的康复功能锻炼方案
根据患者的年龄、性别、病情和手术 方式等因素，制定个性化的康复功能 锻炼方案，确保方案符合患者的实际 情况和需求。
方案应具有灵活性，根据患者的恢复 情况和反馈，及时调整方案，确保康 复功能锻炼的有效性和安全性。
方案应包括康复功能锻炼的具体步骤、 动作要领、运动强度、频率和时间等 方面的指导，确保患者能够全面掌握。
原因分析
宣传教育不足
医院和医护人员对患者关于康复功能 锻炼的宣传教育不足，导致患者认知 度低。
医护人员培训不够
资源配置问题
部分医院康复资源不足，无法满足患 者的需求。
医护人员缺乏康复功能锻炼的专业培 训，影响其指导效果。
01
品管圈在提高骨科 病人康复功能锻炼
掌握率中的应用
品管圈的介 绍
品管圈定 义
在活动中，我们通过收集资料、分析问题、制定改进措施等步骤，不断 完善和优化康复功能锻炼的护理流程，提高了病人的满意度和康复效果。
骨科品管圈成果汇报PPT 提高出院患者健康宣教的落实率共38页
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
骨科品管圈成果汇报PPT 提 高出院患者健康宣教的落实率
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
骨科品管圈成果汇报PPT 提 高出院患者健康宣教的落实率
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
《骨科qcc成果汇报》课件
对未来骨科QCC活动的建议
加强跨学科合作
鼓励骨科与其他相关学科进行 更紧密的合作，共同开展QCC 活动，以提高多学科联合治疗
的效果。
推广成功经验
将本次QCC活动的成功经验在 其他骨科团队中进行推广，以 促进整体骨科医疗服务水平的 提升。
关注新技术发展
密切关注骨科领域的新技术、 新方法，将其纳入QCC活动中 ，以提高骨科治疗的效率和效 果。
展望未来
技术创新
人才培养
跨学科合作
患者教育
随着医疗技术的不断进步，骨 科QCC团队将继续关注并引进 新的诊疗技术和手术方法，提 高诊疗水平和手术效果。
加强团队成员的培训和教育， 提高团队的专业技能和服务水 平。通过定期的学术交流和培 训活动，使团队成员不断更新 知识、提升能力。
加强与其他学科的交流与合作 ，如康复医学、疼痛医学等， 形成多学科联合诊疗模式，为 患者提供更全面、专业的诊疗 服务。
QCC是一种自下而上的质量管理方式，通过小组活动的形式 ，运用科学的方法进行自我管理和改进，从而提高工作质量 和工作效率。
QCC目的和意义
提高员工的质量意识 和团队合作精神，促 进员工自我价值的实 现。
增强企业的竞争力和 品牌形象，提高客户 满意度和市场占有率 。
发现和解决生产过程 中的问题，提高产品 质量和生产效率。
确定主题和 目标
组建QCC小 组
制定改进方 案和实施计 划
监控和评估 改进效果
进行现状分 析和问题诊 断
总和分享 经验成果
03
骨科QCC成果展示
成果一：提高手术效率
总结词
通过改进手术流程和工具，缩短手术时间，提高手术效率。
详细描述
骨科团队通过研究和实践，优化了手术流程，减少了手术时间，提高了手术效 率。例如，采用新型手术工具和设备，改进了手术操作步骤，减少了手术中的 等待和准备时间。
PDCA提高下肢骨折患者术后功能锻炼的正确率 PPT
锻炼强度不够 理解能力差
0 1 0 110 0 0 0 0 000 0
14.34％ 42.8％
0%
85.71 ％
其它原因
形象化的宣教资料缺乏 0 0 0 0 0 0 0
培训不到位
0 0 0 010 0
0％ 14.29%
100％
合计
7
效果确认
（一）有形成果 1. 改善前、后数据
项目
改善前
改善后
调查时间 03.15-03.31
中应用效果
2014.05
主题拟定
提高下肢骨折患者术后 功能锻炼的正确率
成立PDCA小组
北九区护士组成PDCA小组，共12人
1 计划 2
3
4
计划甘特图
月份
周次 2017年3月 2017年4月
2017年5月
2017年6月 2017年7月 2017年8月 负责人
1 2周 3周4周 1周 2周3周4周1周 2周 3周4周5周1周2周 3周4周 1周 2周3周4周1周2周 3周4周
改善目标图
3
解 析——鱼骨图
护士
患者及家属
下
对患者了解不全面
指导不到位
文化程度低
患者理解接受 能力差
肢
骨
护士未掌握正确功 能锻炼的方法
未能进行督查， 及时评价效果
宣教时机不 当
患者不配合， 家属过度保护
疼痛的影响， 患者拒绝锻炼
患者锻炼强度不够
折 患 者
主动宣教意识差
主动学习意识 差，自身知识
思想上不重视
决策 分 总 可经效 行济果 性性性 30 30 25 85 25 30 30 85 30 30 30 90
品管圈提高骨科术后患者康复锻炼落实率
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
骨一科
品管圈组成
高媛
豆敏娟
雷华萍
圈长 杨娇娇
辅导员 张亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨 力 圈
候选圈名
微笑圈（杨）
第一轮
第二轮
投票 结果 投票
结果
23
的
美护圈（薛）
16
形 成
天使圈（刘 ）
20
－
暖羽圈（蒋）2732－ 圈飞翔圈（豆）11
名 的
排骨圈（何 ）
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
检讨与改进检讨与改进活动项目优点缺点或今后努力方向主题选定提高骨科术后患者康复锻炼落实率持之以恒活动计划拟定圈员积极参与分工明确把制定的计划运用到实践中现状把握数据统计期间得到科室同仁的积极配合需要不断地进行数据分析目标设定圈员目标统一挑战更高目标解析从多方面解析问题创新不够对策拟定及时找到解决问题的方法提高圈员能力对策实施与检讨对策针对性强某些圈能力薄弱效果确认提高了术后患者康复锻炼落实率持之以恒标准化制定标准化流程和制度能规范化执行流程圈会运作情况圈员定期开会充分调动圈员的积极性残留问题如何持之以恒
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
骨一科
品管圈组成
高媛
豆敏娟
雷华萍
圈长 杨娇娇
辅导员 张亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨 力 圈
候选圈名
微笑圈（杨）
第一轮
第二轮
投票 结果 投票
结果
23
的
美护圈（薛）
16
形 成
天使圈（刘 ）
20
－
暖羽圈（蒋）2732－ 圈飞翔圈（豆）11
名 的
排骨圈（何 ）
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
检讨与改进检讨与改进活动项目优点缺点或今后努力方向主题选定提高骨科术后患者康复锻炼落实率持之以恒活动计划拟定圈员积极参与分工明确把制定的计划运用到实践中现状把握数据统计期间得到科室同仁的积极配合需要不断地进行数据分析目标设定圈员目标统一挑战更高目标解析从多方面解析问题创新不够对策拟定及时找到解决问题的方法提高圈员能力对策实施与检讨对策针对性强某些圈能力薄弱效果确认提高了术后患者康复锻炼落实率持之以恒标准化制定标准化流程和制度能规范化执行流程圈会运作情况圈员定期开会充分调动圈员的积极性残留问题如何持之以恒
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
年骨科品管圈汇报PPT课件
咳嗽无力
合计
2%
100%
100%
100%
结果统计：统计肋骨骨折病人150人，发生肺部感染38人，发生率为25.3%
四
评分标准 权重
目标设定
改善能力评价
工作年限（a） 60% 学历改善能力（b） 40% 合计 100%
参考评价标准
工作年限（年） 0-4 5-9 10-15 16及以上 能力值（A） 40-59 60-79 80-99 100 学历 中专 大专 本科 硕士及以上 能力值（B） 55 80 90 100
二
பைடு நூலகம்
拟定活动计划书
三
现状把握
查检表
2017年1月1日-14日 骨科病房
When（查检时间） Where（查检地点）
How much（样本数量） 统计病例150份，随机抽查 150份。 What（查检内容） How（查检方式） Why（查检原因） Who（负责人） 肋骨骨折病人肺部感染的 原因 随机采样 了解肺部感染的危险因素 刘德会
圈员：张 锐 刘 颖 何鹏飞 游丽华
杨梦乔 李梦莹
活动时间：2017年1月-6月
QCC活动步骤
计划(Plan)
1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、现状把握 4、目标设定 5、解 析
6、对策拟定
实施（Do） 确认（Check)
7、对策实施与检讨
无效果
8、效果确认 有效果 9、标 准 化
处置（Action)
10、总结与改进
一
评价项目
主题选定
上级政策 25%%
3
可行性 30%
5
迫切 性30%
5
圈能 力15%
3
总 分
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件
随着医疗技术的进步，骨科手术的成功率得到了显著提高。然而，术后康复锻 炼的落实情况并不理想，影响了病人的康复效果和生活质量。因此，提高康复 锻炼的落实率成为了亟待解决的问题。
汇报内容概述
品管圈活动介绍
介绍品管圈的概念、目的、意义以及在骨 科护理中的应用。
现状分析
分析当前骨科术后病人康复锻炼落实情况， 找出存在的问题和难点。
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后 病人康复锻炼落实率护理课件
contents
目录
• 引言 • 骨科术后病人康复锻炼落实现状 • 品管圈活动的过程与实施 • 品管圈活动的成果与收获 • 未来改进的方向和建议
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高骨科术后病人康复锻炼的落实率，促进病人早日康复。
背景
完善康复锻炼的流程和规范， 确保康复锻炼的科学性和有效性。
加强术后病人的管理和监督， 确保病人能够按照要求进行康 复锻炼。
对其他科室的借鉴意义
骨科术后病人康复锻炼落实率的提升需要医护人员的共同努 力和协作，其他科室可以借鉴骨科的经验和做法，加强团队 协作和沟通。
术后病人康复锻炼是医院护理工作的重要组成部分，其他科 室也可以将骨科的康复锻炼模式引入到自己的工作中，提高 病人的康复效果和生活质量。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划，明确 改进目标，确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果，及时调整改 进计划，确保改进工作的有效性。
加强与其他科室的交流与合作， 共同推进骨科术后病人康复锻炼
落实率的提升。
需要加强的环节和措施
加强对医护人员的培训和教育， 提高其对术后病人康复锻炼重 要性的认识。
汇报内容概述
品管圈活动介绍
介绍品管圈的概念、目的、意义以及在骨 科护理中的应用。
现状分析
分析当前骨科术后病人康复锻炼落实情况， 找出存在的问题和难点。
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后 病人康复锻炼落实率护理课件
contents
目录
• 引言 • 骨科术后病人康复锻炼落实现状 • 品管圈活动的过程与实施 • 品管圈活动的成果与收获 • 未来改进的方向和建议
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高骨科术后病人康复锻炼的落实率，促进病人早日康复。
背景
完善康复锻炼的流程和规范， 确保康复锻炼的科学性和有效性。
加强术后病人的管理和监督， 确保病人能够按照要求进行康 复锻炼。
对其他科室的借鉴意义
骨科术后病人康复锻炼落实率的提升需要医护人员的共同努 力和协作，其他科室可以借鉴骨科的经验和做法，加强团队 协作和沟通。
术后病人康复锻炼是医院护理工作的重要组成部分，其他科 室也可以将骨科的康复锻炼模式引入到自己的工作中，提高 病人的康复效果和生活质量。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划，明确 改进目标，确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果，及时调整改 进计划，确保改进工作的有效性。
加强与其他科室的交流与合作， 共同推进骨科术后病人康复锻炼
落实率的提升。
需要加强的环节和措施
加强对医护人员的培训和教育， 提高其对术后病人康复锻炼重 要性的认识。
骨科QCC成果汇报PPT课件
3.加强重点时间的宣教，如患者入院时、进餐前、 外出检查前、护士巡视病房时。
4.每月为患者及家属举办1~2次糖尿病知识讲座。
对策处置：
实施效果良好，继续维持。
效果确认：
编辑版ppt
35
对策二
对策名称 主因分析
提高护士思想重视程度 1.对患者的依赖强；2.主动观察意识差
改善前：
对策实施：
1. 护士为患者餐前注射胰岛素时过度依赖患者 2.主动观察意识差 3.巡视患者的主动性差
心理 因素
患者
知识 缺乏
心理因素
家属
编辑版ppt
患者 功能 锻炼 依从 性差
25
原因分析
患者功能锻炼依从性差的 真因查验
例数
百分比
累计百 分比
疼痛
22 32.8% 32.8%
患者锻炼意识 差
18
26.9%
59.7%
家属督促意识 差
12
17.9%
77.6%
医护人员指导 缺失
9
13.4%
91%
年龄，文化程 度
效果确认：
编辑版ppt
36
对策三
对策名称
提高护士交接班的准确性
主因分析
患者外出检查或请假后，治疗的执行情况的
交接不严格
改善前：
对策实施
护士对未执行胰岛素注射的人员名单无记录
负责人：孙平 朱彤
对策内容：
实施时间：2012.08
1.对外出未归人员严格交接班，返回病房后及时提醒其 实施地点：保健内分泌科病房
组圈日期：2015年06 月
辅导员姓名：王彩云
圈名意义：同心协力
圈长姓名：乌彦妮 圈员合计：7人
编辑版ppt
4.每月为患者及家属举办1~2次糖尿病知识讲座。
对策处置：
实施效果良好，继续维持。
效果确认：
编辑版ppt
35
对策二
对策名称 主因分析
提高护士思想重视程度 1.对患者的依赖强；2.主动观察意识差
改善前：
对策实施：
1. 护士为患者餐前注射胰岛素时过度依赖患者 2.主动观察意识差 3.巡视患者的主动性差
心理 因素
患者
知识 缺乏
心理因素
家属
编辑版ppt
患者 功能 锻炼 依从 性差
25
原因分析
患者功能锻炼依从性差的 真因查验
例数
百分比
累计百 分比
疼痛
22 32.8% 32.8%
患者锻炼意识 差
18
26.9%
59.7%
家属督促意识 差
12
17.9%
77.6%
医护人员指导 缺失
9
13.4%
91%
年龄，文化程 度
效果确认：
编辑版ppt
36
对策三
对策名称
提高护士交接班的准确性
主因分析
患者外出检查或请假后，治疗的执行情况的
交接不严格
改善前：
对策实施
护士对未执行胰岛素注射的人员名单无记录
负责人：孙平 朱彤
对策内容：
实施时间：2012.08
1.对外出未归人员严格交接班，返回病房后及时提醒其 实施地点：保健内分泌科病房
组圈日期：2015年06 月
辅导员姓名：王彩云
圈名意义：同心协力
圈长姓名：乌彦妮 圈员合计：7人
编辑版ppt
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3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈品管圈活动甘特图
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
改善重点为护士在缺乏护士指导、缺乏护士督 导、不了解相关知识，其累计百分比为80.60%
目标设定
63.89 %
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 7.对策实施与检讨
8.效果确认
又似字母“E”,即 “encourage”鼓励之意。
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
无效果
效果确认——有形成果
2016年09月12日至 2016年10月09日对改善 后术后患者康复锻炼落 实情况进行查检汇总， 术后出院患者109人， 康复锻炼规范落实93人。
改善后术后患者康复锻炼落实率=
= =
术后患者康复锻炼规范落实人数
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
查
柏
检
拉
表
图
骨科术后患者康复锻炼落实率改善前查检表
2016年05月16日至2016年06月11术后患者康 复锻炼落实情况进行查检汇总，术后出院患 者112人，康复锻炼规范落实45人。
改善前术后患者康复锻炼落实率= = =
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼总人数 45 112
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
提高骨科术后患者康复锻炼落实率对策拟定表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
美护圈（薛）
16
形 成
天使圈（刘 ）
20
－
暖羽圈（蒋）
27
32
－ 圈
飞翔圈（豆）
11
名
排骨圈（何 ）
35
34
的 确
骨力圈（张）
48
54
定
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。
圈徽的意义—骨力圈
一双紧握的手代表了圈员 们能彼此相互支持和鼓励， 以持续提升护理质量为共 同目标，其外形似一颗心， 寓意通过一双双紧握的手 把科室成员的心牢牢地联 系在一起；外层形似爱心
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 目标值=现况值+改善值
=现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点 =40.18%+（59.82%×80% ×80.60%） =40.18%+38.57% =78.75%
设定理由
依据选题过程之圈能力得5分，本题之圈能力应 为76~100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太 高，完成困难，会打击圈员的积极性，故综合考虑将 圈能力设定为80%。
选题理由
1
对同仁而言：加强康复护理的意识，提高护理 质量
2
对院方而言：提高优质护理内涵，减少医疗
纠纷发生，提高服务质量，确保护理安全
3
对患者而言：减少术后并发症，促进患肢功能
的全面恢复，
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 0~50% 51~75% 76~100%
骨力圈主题选定
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
衡量指标： 骨科术后患者康复锻炼落实率
骨科术后患者康复锻炼落实率=
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼患者总人数 ×100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
对策实施
对策实施
对策实施
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
此PPT下载后可自行编辑修改
骨科品管圈成果汇报
主题：提高骨科术后患者康复锻炼落实率
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
品管圈组成
高媛
豆敏娟
雷华萍
圈长 杨娇娇
辅导员 Байду номын сангаас亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨
候选圈名
第一轮
第二轮
投票 结果 投票
结果
力 圈
微笑圈（杨）
23
的
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈主题选定
主题评价
上级政策 可行性 迫切性
1、降低骨科老年患 者压疮发生率
5
2、提高骨科术后患 者康复锻炼落实率
5
3、提高术前准备的 完整率
3
4、提高骨科患者病
员服装着率
3
3
3
5
3
3
3
3
1
圈能力
3 5 3 3
总分 顺序 选定
14
2
18
1
12
3
10
4
评价说明
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
柏拉图分布结果显示，护士自身专业知识缺乏，护士宣教方法单一、 不到位，没有术后康复指导规范流程占80.80%，依二八定律，此三项为 改善前落实率低的真因。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
40.18%
柏拉图分布结果显示，缺乏护士指导、缺乏护士督导、不了解相关知识占 80.60%，依二八定律，将此三大情况列为本期活动的重点。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈品管圈活动甘特图
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
改善重点为护士在缺乏护士指导、缺乏护士督 导、不了解相关知识，其累计百分比为80.60%
目标设定
63.89 %
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 7.对策实施与检讨
8.效果确认
又似字母“E”,即 “encourage”鼓励之意。
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
无效果
效果确认——有形成果
2016年09月12日至 2016年10月09日对改善 后术后患者康复锻炼落 实情况进行查检汇总， 术后出院患者109人， 康复锻炼规范落实93人。
改善后术后患者康复锻炼落实率=
= =
术后患者康复锻炼规范落实人数
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
查
柏
检
拉
表
图
骨科术后患者康复锻炼落实率改善前查检表
2016年05月16日至2016年06月11术后患者康 复锻炼落实情况进行查检汇总，术后出院患 者112人，康复锻炼规范落实45人。
改善前术后患者康复锻炼落实率= = =
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼总人数 45 112
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
提高骨科术后患者康复锻炼落实率对策拟定表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
美护圈（薛）
16
形 成
天使圈（刘 ）
20
－
暖羽圈（蒋）
27
32
－ 圈
飞翔圈（豆）
11
名
排骨圈（何 ）
35
34
的 确
骨力圈（张）
48
54
定
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。
圈徽的意义—骨力圈
一双紧握的手代表了圈员 们能彼此相互支持和鼓励， 以持续提升护理质量为共 同目标，其外形似一颗心， 寓意通过一双双紧握的手 把科室成员的心牢牢地联 系在一起；外层形似爱心
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 目标值=现况值+改善值
=现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点 =40.18%+（59.82%×80% ×80.60%） =40.18%+38.57% =78.75%
设定理由
依据选题过程之圈能力得5分，本题之圈能力应 为76~100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太 高，完成困难，会打击圈员的积极性，故综合考虑将 圈能力设定为80%。
选题理由
1
对同仁而言：加强康复护理的意识，提高护理 质量
2
对院方而言：提高优质护理内涵，减少医疗
纠纷发生，提高服务质量，确保护理安全
3
对患者而言：减少术后并发症，促进患肢功能
的全面恢复，
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 0~50% 51~75% 76~100%
骨力圈主题选定
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
衡量指标： 骨科术后患者康复锻炼落实率
骨科术后患者康复锻炼落实率=
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼患者总人数 ×100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
对策实施
对策实施
对策实施
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
此PPT下载后可自行编辑修改
骨科品管圈成果汇报
主题：提高骨科术后患者康复锻炼落实率
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
品管圈组成
高媛
豆敏娟
雷华萍
圈长 杨娇娇
辅导员 Байду номын сангаас亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨
候选圈名
第一轮
第二轮
投票 结果 投票
结果
力 圈
微笑圈（杨）
23
的
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈主题选定
主题评价
上级政策 可行性 迫切性
1、降低骨科老年患 者压疮发生率
5
2、提高骨科术后患 者康复锻炼落实率
5
3、提高术前准备的 完整率
3
4、提高骨科患者病
员服装着率
3
3
3
5
3
3
3
3
1
圈能力
3 5 3 3
总分 顺序 选定
14
2
18
1
12
3
10
4
评价说明
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
柏拉图分布结果显示，护士自身专业知识缺乏，护士宣教方法单一、 不到位，没有术后康复指导规范流程占80.80%，依二八定律，此三项为 改善前落实率低的真因。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
40.18%
柏拉图分布结果显示，缺乏护士指导、缺乏护士督导、不了解相关知识占 80.60%，依二八定律，将此三大情况列为本期活动的重点。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认