品牌战略与管理
品牌管理战略
产品系列
1. 经典特征 • 系列号相对固定，代表同类别产品
• 以数字或2个以内旳字母构成，往往具有明确旳含义，但不出目前产品模具上 2. 举例
联想手机旳8系列、6系列
• 1、用数字表达，仅作为产品区别。 • 2、对不同产品型号明确规则。 • 3、要和产品名称或产品系列共同使用。
进行品牌管理将遵照企业旳基本原则
2、标识和名称都要固化。 1、有明确旳特征、定位和VI系统，logo出目前 产品上。
2、标识和名称连续使用二年以上。
IT141，昭阳， 万全，开天， 启天，扬天，
3、对客户人群有明确旳定义。
1、没有特征、定位和VI系统，但能够有固定旳 补天 字体用于推广，不出目前产品上。
2、名称能够固化，也能够随新品不断更新。采 用中文字、词或英文单词。
3、同一类别旳产品使用一种名称。
1、明确含义，但不出目前产品上，以数字或2个 以内旳字母构成
V,S,K,LJ,M, 6系列，4系列
2、产品系列和型号由事业部明确规则细节。
3、代表同类别产品。系列号相对固定。
原则
产品品 牌与产 品名称 择一
产品名 称与产 品系列 择一
根据企业不同品牌层次旳使用规则，群组内பைடு நூலகம்固定明确旳规则
下列组合方式不能使用
主品牌＋产品品牌＋产品名称
主品牌＋产品描述＋产品型号
示例 联想昭阳笔记本V80
联想深腾高性能服务器
联想IT1for1企业办公处理 方案
联想打印机MJ3600 联想服务器万全S600
联想商用电脑开天6800
联想昭阳商羽 联想打印机100
号之上 • 标识出目前产品模具上 • 标识和名称要经过法律注册，而且连续使用十年以上 2. 要求 • 建立主品牌档案 • 有清楚旳品牌战略：涉及品牌特征、品牌定位、品牌个性和品牌架构 • 有完整旳视觉辨认（VI）系统 • 有产品辨认（PI）系统 3. lenovo联想
战略品牌管理流程的四个步骤
战略品牌管理流程的四个步骤
战略品牌管理流程的四个步骤通常包括以下内容：
1. 品牌定位：确定品牌的目标市场和目标消费者群体，并明确品牌的核心价值和差异化特点。
品牌定位需要考虑市场竞争环境和目标消费者的需求和偏好，以确保品牌在市场中有清晰的定位。
2. 品牌建设：根据品牌定位，开展品牌建设活动。
这包括设计品牌标识、品牌形象和品牌声誉等方面的内容。
品牌建设还包括品牌故事的创作和传播，以及品牌体验的设计和实施。
3. 品牌传播：制定品牌传播策略，选择合适的传播渠道和媒体进行品牌宣传和推广。
品牌传播的目标是增强品牌知名度和形象，吸引目标消费者的关注和兴趣。
4. 品牌管理：建立完善的品牌管理机制，监控品牌的市场表现和形象评价，及时调整品牌策略和行动方案。
品牌管理还包括保护品牌知识产权和维护品牌声誉，以确保品牌的长期发展和市场竞争力。
奢侈品行业的品牌战略和管理
奢侈品行业的品牌战略和管理
奢侈品行业的发展迅猛，让人眼花缭乱。
通过正确的品牌战略和管理，可以实现奢侈品行业的良性发展。
一、奢侈品行业的品牌战略
1、树立品牌形象：建立良好的品牌形象是品牌成功的关键。
要将公司的宗旨、理念和文化融入到品牌形象中，使客户在第一时间感受到品牌的特色，使其留下深刻的印象。
2、确定品牌定位：品牌定位是品牌战略的核心，要明确品牌的定位，以便建立良好的品牌形象，有助于把握品牌的发展趋势。
3、开发品牌活动：要为客户提供有价值的体验，并开发丰富多彩的品牌活动，提升品牌形象，吸引更多客户，满足客户的需求。
4、增加品牌知名度：不断提升品牌的知名度，通过社交媒体、网络平台等，将品牌更好地推广到更多的用户中。
二、奢侈品行业的管理
1、建立完善的管理体系：建立完善的管理体系，以确保品牌在运营、财务、人事、市场等方面的有效管理。
2、建立完善的品牌运营团队：建立一支有经验、有能力的品牌运营团队，以确保品牌在市场上的竞争力。
3、科学管理质量：要建立一套科学、有效的质量管理体系，以确保品牌的口碑和品牌形象，提高客户满意度。
4、建立完善的客户服务体系：要建立一套完善的客户服务体系，以满足客户的需求，提高客户满意度，延长客户忠诚度，实现品牌的良性发展。
总之，要实现奢侈品行业的良性发展，就必须采取正确的品牌战略和管理措施。
建立良好的品牌形象，确定品牌定位，增加品牌知名度，开发品牌活动，建立完善的管理体系，建立完善的品牌运营团队，科学管理质量，建立完善的客户服务体系，都是实现奢侈品行业的良性发展的重要策略。
只有正确的品牌战略和管理，才能使奢侈品行业更加发展和壮大，更好地服务于客户。
品牌战略与品牌管理
品牌战略与品牌管理品牌在今天的市场竞争中扮演着重要的角色，品牌的影响力不仅能够影响企业的市场份额和销售额，更能够打造出企业的企业文化和价值观。
品牌战略和品牌管理是一个企业成功的关键因素，如果一个企业能够做到精准的品牌定位、构建出创新的品牌形象、实现优质的品牌体验和系统的品牌运营，那么它就会在市场竞争中占据优势。
一、品牌战略品牌战略是指企业制定的关于品牌建设方向和实现目标的长期计划，品牌战略的制定需要考虑企业的内部资源和市场环境的变化。
品牌战略的制定应该包括以下几个步骤：1. 目标市场确定：企业需要确定产品或服务面向的目标市场，分析该市场的需求、行为和心理特征，制订出满足目标市场需求的品牌战略。
2. 品牌定位：品牌定位是指企业在目标市场中建立起的独特地位，企业在品牌定位时需要从产品功能、产品服务和产品形象等方面考虑，明确自己在市场上的核心竞争力。
3. 品牌形象设计：品牌形象是企业品牌形象的外在表现，需要考虑品牌标志、品牌颜色、品牌字体、品牌文字和口号等品牌元素。
4. 品牌体验：品牌体验是指在用户接触企业产品和服务时，整体感受到的品牌氛围和品牌情感，品牌体验包括：产品质量、售后服务、企业文化和社会责任等方面。
二、品牌管理品牌管理是指企业在品牌发展过程中，通过管理手段和技术手段，保证品牌长期稳定发展的一整套活动。
品牌管理需要从品牌策略和品牌执行两个方面进行。
1.品牌策略管理品牌策略管理是指企业在品牌战略基础上，制订品牌管理的长期和短期规划，包括品牌目标、品牌阶段、品牌控制和品牌升级等方面。
品牌策略管理需要做到：（1）制订清晰的品牌目标：品牌管理需要明确品牌目标，将品牌目标与企业目标对接起来。
（2）品牌控制机制的建立：品牌管理需要建立品牌控制机制，定期对品牌管理的实施效果进行评估。
（3）品牌升级机制的建立：品牌管理需要建立品牌升级机制，根据市场需求和品牌发展状况，不断升级品牌。
2.品牌执行管理品牌执行管理是指企业在品牌策略的基础上，在品牌传播、品牌推广和品牌保护等方面开展一系列管理活动，保证品牌的成功执行。
资本运营中的品牌策略与品牌管理
品牌策略的重要性
品牌策略有助于企业建立独特的品牌形象，提高消费者对品牌的认知度和 忠诚度，从而提升企业的市场竞争力。
品牌策略能够使企业更好地满足消费者需求，提高消费者满意度，增加企 业的市场份额和利润。
建立和维护良好的客户关系，了解客户需求并及时解决客户问
题，以提高客户满意度和忠诚度。
产品创新
02
不断进行产品创新，以满足市场变化和客户需求，提升品牌竞
争力。
品牌合作与联盟
03
寻求与其他品牌的合作与联盟，以扩大品牌影响力和市场份额
。
05 案例分析
成功案例一：阿里巴巴的品牌策略与管理
总结词
全球化、多元化、创新驱动
场推广不力等，导致错失了发展机遇。
THANKS
详细描述
乐视在发展过程中盲目扩张，涉足过多的领域，导致资金链断裂，公司经营陷 入困境。同时，乐视在品牌管理上也存在严重问题，如产品质量不过关、售后 服务不到位等，严重损害了品牌形象。
失败案例二：诺基亚的品牌策略与管理
总结词
缺乏创新、反应迟钝、错失机遇
详细描述
诺基亚曾经是手机市场的霸主，但随着智能手机的兴起，诺基亚未能及时跟上市场变化 ，缺乏创新和反应迟钝。同时，诺基亚在品牌管理上也存在不足，如品牌形象老化、市
VS
详细描述
阿里巴巴通过全球化战略，成功打入国际 市场，树立了国际化的品牌形象。同时， 阿里巴巴不断拓展业务领域，从电商到金 融、云计算、物流等多元化发展，提升了 品牌价值。此外，阿里巴巴注重创新，不 断推出新产品和服务，引领行业发展潮流 。
成功案例二：华为的品牌策略与管理
品牌战略与管理第四章3
1、现代气息 2、容易接受 3、感染力强 4、美的享受 5、丰富联想 6、令人喜爱
品牌标志设计原则
• （1）明确主张 • 将品牌所追求的理想主张予以明确化，转变为易懂的
图形，并以最合适的题材作为创意的表现
• （2）国际风范 • 以本土文化为意，用西方美学作为形的构成表现，符
合国际沟通的要求
• （3）创新动力 • 从正派、诚信、踏实的传统形象转化为创新、挑战、
改名
• 什么样的名称要改？ 什么样的名称要改？ • (1)没有品牌信息含量的名称
以数字、序号、行政区域命名：第九厂、119中学、某省 食品公司、纺织二厂、某区城市建设综合开发公司 • (2)与品牌价值相冲突的名称 三角轮胎、电力小学、京瓷、白象（white elephant）、蓝 天（blue sky） • (3) 严重落后于时代 解放、利群
品牌命名策略
• (1)以产品带给消费者的不同利益层面命名 a、功能性品牌
奔驰、飘柔、波音、佳能、捷豹、舒肤佳 b、情感性品牌 登喜路、金利来、美的、百威、七喜、吉利、万事达 c、中性品牌 海尔、索尼、埃克森
品牌命名策略
• (2)以品牌本身的来源渠道命名 a、姓氏人名
多为传统型商品：汽车服装、啤酒、食品、医药等 b、地名 桂林、黄果树、上海、青岛、黄河、西双版纳；香格里拉 （shangri-la）、兰蔻（Lancome） （商标法）县级以上行政区的地名或公众知晓的外国地名， 不得作为商标，但有其他含义的除外 c、物名（动植物、自然现象） 熊猫、荷花、芙蓉、小天鹅、牡丹、苹果、猎豹 长虹、紫光、霞飞、旭日升
积极的现代形象
品牌标志设计风格
• （1）现代主义（modernism） 现代主义（modernism） • 以圆、长方、立体等几何造型为基础，反对装饰，把
品牌管理与品牌策略
品牌忠诚度的价值
品牌忠诚度对于企业而言是一种宝贵的无形资产，能带来长期稳定的销售收入和市场份额，降低营销成本，提高品牌美誉度和竞争力。
品牌忠诚度的建立和维护
建立品牌忠诚度需要企业从产品品质、服务、营销策略等方面提升用户体验和价值，同时加强与消费者的互动和沟通，培养消费者的情感联系。
消费者行为的定义
消费者心理的研究方法
消费者心理
06
品牌策略与企业竞争力
制定明确、具有可操作性的企业战略目标，为实现品牌策略提供指导。
确定企业战略目标
企业战略管理
对企业所处的市场环境、竞争对手、消费者需求等进行全面分析，以便制定适合的品牌策略。
分析内外环境
根据分析结果，制定长期和短期的品牌战略规划，明确发展目标和行动计划。
广告推广
通过公关活动，如新闻发布、专题活动、社会公益等，提高品牌形象和信誉。
公关推广
通过各种促销手段，如打折、赠品、满减等，增加消费者购买欲望和销售额。
促销推广
品牌推广方式
线下渠道
通过实体店面、销售终端、户外广告等途径传播品牌信息。
线上渠道
通过网络媒体、社交平台、搜索引擎等途径传播品牌信息。
直销渠道
品牌策略的创新
THANKS
感谢观看
xx年xx月xx日
品牌管理与品牌策略
contents
目录
品牌管理概述品牌策略基础品牌推广与传播品牌管理与市场营销品牌忠诚度与消费者行为品牌策略与企业竞争力
01
品牌管理概述
品牌管理是将品牌作为企业的重要资产，通过各种有效的内外部营销和管理手段，提升品牌价值和消费者对品牌的认知度、忠诚度和信任度的过程。
确立品牌的价值观和理念，以引起消费者的共鸣和认同。
家纺行业的品牌建设与战略管理
-技术创新：政策支持促进了新技术、新材料的研发和应用，推动了行业的技术进步。
3.未来发展方向与潜在机遇
展望未来，家纺行业的发展方向和潜在机遇包括：
-技术创新路径：继续加大对新型纤维材料、智能纺织品等技术研发投入。
-市场拓展方向：拓展海外市场，尤其是对环保和品质要求较高的市场。
家纺行业的品牌建设与战略管理
一、引言与背景
家纺行业作为纺织产业的重要组成部分，起源于人类对居住环境美化和舒适追求的基本需求。从古代的丝绸、刺绣，到近现代的机器制造，家纺行业经历了漫长的历史演变。在我国，家纺行业的发展可以追溯到数千年前的古代文明，当时的家纺产品主要是皇亲国戚和达官贵人的专属用品，象征着地位和财富。
随着社会经济的发展和科技的进步，家纺行业逐渐从手工艺品向工业化生产转变，形成了庞大的产业链。研究家纺行业的品牌建设和战略管理，对于社会、经济和科技等方面具有重要意义。
1.社会影响：家纺产品与人们的日常生活息息相关，高品质的家纺产品能够提升消费者的生活品质，满足人们对美好生活的追求。此外，家纺行业的发展还带动了就业，促进了社会和谐稳定。
2.消费者需求与偏好
消费者对家纺产品的需求趋势表现为对健康、环保、个性化产品的追求。购买行为受到产品质量、设计风格、价格和品牌信誉等因素的影响。市场细分和定位策略需要关注以下方面：
-年轻消费者群体：追求时尚、个性，注重产品设计和品牌文化。
-中高端市场：注重产品材质、工艺和品牌形象，满足品质生活需求。
成功案例：
-某家纺品牌通过与国际设计师合作，推出一系列具有独特设计风格的产品，成功抢占高端市场，提升了品牌知名度。
-另一家企业采用环保材料和生产工艺，获得了绿色环保认证，满足了消费者对健康生活的需求，赢得了市场份额。
品牌策略与品牌管理
品牌策略与品牌管理品牌是企业推动市场竞争的关键要素，同时也是消费者购买决策的重要考虑因素。
在今天竞争激烈的市场环境下，企业的品牌策略和品牌管理至关重要。
本文将从品牌策略和品牌管理两个方面来探讨如何有效地打造并维护一个优秀的品牌。
一、品牌策略品牌策略是指企业根据自身经营目标和特定市场需求，制定出具体的品牌战略方案。
该方案包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
1. 品牌定位品牌定位是制定品牌战略的关键因素，它直接影响着品牌在消费者心中树立的形象和印象。
品牌定位应包含品牌的属性、品牌的形象、品牌的文化等维度。
在实际运营中，品牌定位还需要考虑品牌所面向的目标市场、目标消费者群体等因素。
2. 品牌传播品牌传播是将品牌战略有效传达给消费者的过程，并促使消费者对品牌产生认知和情感。
目前常用的品牌传播方式包括广告、公关、促销等。
广告是品牌传播的重要方式之一，它主要通过媒介的形式向广大消费者传递品牌信息，包含电视广告、户外广告、网络广告等。
而公关则是通过媒体等渠道来塑造企业品牌形象和增加品牌影响力，包含新闻发布会、媒体采访等。
促销则是在实际销售活动中的一种推广手段，包含特价促销、满减活动等。
3. 品牌保护品牌保护是为了防止其他品牌的擅自使用和侵犯而采取的措施。
品牌保护主要包括法律保护和品牌维权两个方面。
法律保护指的是通过国家相关法律法规，对品牌进行权利保护。
品牌维权则指在短期内通过法律、舆论等方式打击侵权行为，瞬间维护品牌权益，并加强对品牌管理的宣传和营销。
二、品牌管理品牌管理是企业为维持、增强和扩大品牌优势，实现企业价值最大化，对品牌进行全面管理的过程。
品牌管理包含品牌形象塑造、品牌扩展等方面。
1. 品牌形象塑造品牌形象塑造是将品牌定位、品牌传播等方面的策略贯通于企业经营各环节的过程。
企业经营需始终以树立和保持品牌形象为己任，包含企业形象、产品形象、服务形象等方面，通过产品质量、售后服务、员工形象等多维度的管理，让消费者对品牌形象和品牌信用产生信任和好感。
品牌管理品牌策划书范本3篇
品牌管理品牌策划书范本3篇篇一品牌管理品牌策划书范本一、执行摘要1. 品牌名称：[品牌名称]2. 品牌定位：[品牌定位]3. 品牌目标：[品牌目标]4. 品牌愿景：[品牌愿景]5. 品牌核心价值：[品牌核心价值]6. 品牌个性：[品牌个性]二、品牌现状分析1. 品牌历史：介绍品牌的发展历程、重要事件和里程碑。
2. 品牌知名度：评估品牌在目标市场中的知名度和认知度。
3. 品牌形象：分析品牌的现有形象，包括品牌名称、标志、口号、视觉形象等。
4. 品牌定位：确定品牌在市场中的定位，包括目标客户群体、竞争优势等。
5. 品牌价值：评估品牌的价值，包括品牌的财务价值和无形价值。
三、品牌战略规划1. 品牌目标：明确品牌的长期和短期目标。
2. 品牌定位：确定品牌在市场中的定位，包括目标客户群体、竞争优势等。
3. 品牌差异化：找出品牌与竞争对手的差异化优势。
4. 品牌扩张：制定品牌扩张的策略，包括产品线扩展、市场拓展等。
5. 品牌传播：确定品牌传播的渠道和方式，包括广告、公关、促销等。
四、品牌形象设计1. 品牌名称：设计一个简洁、易记、有特色的品牌名称。
2. 品牌标志：设计一个具有代表性的品牌标志，能够准确传达品牌的核心理念和个性。
3. 品牌口号：提炼一个简洁、有力的品牌口号，能够打动目标客户群体。
4. 品牌视觉形象：设计品牌的视觉形象系统，包括色彩、字体、图形等，确保品牌形象的一致性和可识别性。
5. 品牌故事：编写一个能够引起共鸣的品牌故事，让消费者更好地理解和认同品牌。
五、品牌传播策略1. 广告：制定广告策略，包括广告的主题、媒体选择、投放时间等。
2. 公关：制定公关策略，包括新闻发布、危机公关、社交媒体等。
3. 促销：制定促销策略，包括打折、赠品、促销活动等。
4. 口碑营销：通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的口碑和推荐。
5. 事件营销：策划有影响力的事件，吸引媒体和公众的关注。
六、品牌管理与维护1. 品牌监测：建立品牌监测机制，及时了解品牌的表现和市场动态。
战略品牌管理 pdf
战略品牌管理
战略品牌管理是一个复杂而重要的过程，它涉及到品牌的创建、维护和提升。
以下是对战珞品牌管理的一些关键要素的概述:
1.品牌定位:首先，企业需要明确品牌的定位和目标受众。
品牌定位需要清晰、独特，并与目标受众的需求和期望相匹配。
2.品牌传播:有效的品牌传摘是品牌管理的重要组成部分。
企业需要选择合适的传福渠道。
如广告、公关、社交媒体等，以传达品牌的独特性和价值。
3.品牌体验:品牌体验是指消费者与品牌互动的整个过程。
企业需要关注消费者的购买体验、使用体验和服务体验。
以确保品牌在消费者心中留下积极的印象。
4.品牌关系管理:企业需要建立和维护与消费者、合作伙伴、员工等利益相关者的良好关系。
这些关系对于品牌的长期成功至关重要。
5.品牌创新:随著市场和消费者需求的变化。
企业需要不断创新以保持品牌的竞争力和吸引力。
这可能包括产品创新、营销策略创新等。
6.数据分析与洞察:通过收集和分析数据，企业可以了解消费者的需求和行为，从而调整品牌策略。
这有助于提高品牌的针对性和有效性。
7.法律与合规:企业需要遵守所有相关的法律和规定，以避免法律风险。
此外。
企业还需要关注知识产权保护。
确保品牌的独特性和价值得到保护。
总之。
战略品牌管理是一个综台性的过程，需要企业在多个方面进行努力。
通过有效的品牌管理。
企业可以建立强大的品牌形象，提高
市场份额，并实现长期的商业成功。
品牌战略与品牌管理
品牌战略与品牌管理一、品牌战略的定义和意义品牌战略是企业根据自身实际情况和市场环境制定的构建品牌的目标、策略和计划，以实现企业长期稳定发展的战略规划。
品牌战略的意义在于能够为企业在市场当中取得领先地位搭建了坚实的基础，提升品牌认知度，提高品牌价值，塑造企业形象等。
二、品牌战略的要素1、目标：品牌战略的目标应该是可量化、可衡量的，具有一定的挑战性。
2、竞争分析：了解自己的优势和劣势，分析竞争对手的战略，可以有针对性的制定品牌战略。
3、目标消费者：有针对性的制定品牌战略需要了解目标消费者的需求和购买习惯，通过营销手段促进消费者消费。
4、品牌立意和差异化：品牌立意是品牌战略的核心，品牌的差异化可以使品牌更具吸引力，增加市场份额。
5、资源分配：合理的资源分配是品牌战略的重要要素之一，通过科学、合理的资源分配，才能使品牌战略得到最大的发挥。
三、品牌管理的定义和意义品牌管理是企业通过营销手段和管理手段，维护品牌形象、提升品牌价值、加强品牌影响力的管理过程。
品牌管理的意义在于能够使企业在市场上更加有竞争力，增加消费者对品牌的认知度和忠诚度，提高品牌的利润率和市场地位等。
四、品牌管理的要素1、品牌形象：品牌形象是消费者对品牌的印象和认知，企业需要从品牌名称、标志、产品等各个方面来规划品牌形象。
2、品牌定位：品牌定位需要考虑消费者的感受和需求，明确产品的市场定位，确定产品的品质感、服务等各个方面的形象。
3、品牌传播：品牌传播是品牌管理的一项重要工作，通过广告、宣传等形式进行品牌传播，提升品牌知名度和美誉度。
4、品牌保护：品牌保护包括维护品牌知名度、保护品牌权益、制止侵权行为等，通过维护品牌权益保证品牌价值的稳定和提高。
5、品牌评价：品牌评价是企业了解自身品牌在市场中的地位和发展情况，帮助企业分析品牌的优缺点和改进措施。
五、品牌战略与品牌管理的关系品牌战略和品牌管理是企业成功构建品牌的重要组成部分，品牌战略是品牌管理的基础，而品牌管理则是品牌战略的具体实现。
品牌战略规划与执行管理技术应用考试 选择题 61题
1题1. 品牌战略的核心目的是什么？A. 提高产品质量B. 增强品牌知名度C. 提升品牌价值D. 扩大市场份额2. 品牌定位的关键步骤包括哪些？A. 市场研究B. 竞争分析C. 目标客户确定D. 所有上述选项3. 品牌形象主要由哪些元素构成？A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 所有上述选项4. 品牌忠诚度的提升可以通过以下哪种方式实现？A. 提供优质服务B. 定期更新产品C. 建立客户关系管理D. 所有上述选项5. 品牌扩展策略的主要风险是什么？A. 品牌稀释B. 市场饱和C. 成本增加D. 竞争加剧6. 品牌重塑的目的是什么？A. 更新品牌形象B. 扩大市场份额C. 提高产品质量D. 增强品牌忠诚度7. 品牌资产评估的主要方法包括哪些？A. 市场价值法B. 收益法C. 成本法D. 所有上述选项8. 品牌联盟的优势是什么？A. 资源共享B. 风险分担C. 市场扩展D. 所有上述选项9. 品牌危机管理的关键步骤包括哪些？A. 快速响应B. 透明沟通C. 问题解决D. 所有上述选项10. 品牌故事讲述的作用是什么？A. 增强品牌认知B. 建立情感联系C. 提升品牌价值D. 所有上述选项11. 品牌个性化的主要目的是什么？A. 满足特定市场需求B. 增强品牌独特性C. 提升客户体验D. 所有上述选项12. 品牌社区建设的关键因素包括哪些？A. 用户参与B. 内容创造C. 互动交流D. 所有上述选项13. 品牌全球化策略的主要挑战是什么？A. 文化差异B. 法规限制C. 市场竞争D. 所有上述选项14. 品牌本地化策略的优势是什么？A. 适应当地市场B. 增强品牌亲和力C. 提升市场份额D. 所有上述选项15. 品牌创新的主要驱动力是什么？A. 技术进步B. 市场需求C. 竞争压力D. 所有上述选项16. 品牌保护的主要措施包括哪些？A. 商标注册B. 版权保护C. 专利申请D. 所有上述选项17. 品牌合作的主要形式包括哪些？A. 合资企业B. 战略联盟C. 品牌授权D. 所有上述选项18. 品牌传播的主要渠道包括哪些？A. 社交媒体B. 传统媒体C. 直接营销D. 所有上述选项19. 品牌价值链的主要环节包括哪些？A. 产品开发B. 市场营销C. 客户服务D. 所有上述选项20. 品牌审计的主要目的是什么？A. 评估品牌表现B. 识别品牌问题C. 制定改进策略D. 所有上述选项21. 品牌体验的主要组成部分包括哪些？A. 产品质量B. 服务体验C. 购物环境D. 所有上述选项22. 品牌忠诚度调查的主要方法包括哪些？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 所有上述选项23. 品牌差异化策略的主要优势是什么？A. 增强市场竞争力B. 提升品牌识别度C. 增加市场份额D. 所有上述选项24. 品牌整合营销传播的主要原则包括哪些？A. 一致性B. 协调性C. 整合性D. 所有上述选项25. 品牌社会责任的主要内容包括哪些？A. 环境保护B. 社区参与C. 员工福利D. 所有上述选项26. 品牌危机预警系统的主要功能包括哪些？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 所有上述选项27. 品牌故事营销的主要策略包括哪些？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项28. 品牌体验设计的主要原则包括哪些？A. 用户中心B. 一致性C. 创新性D. 所有上述选项29. 品牌忠诚度模型的主要类型包括哪些？A. 态度忠诚B. 行为忠诚C. 情感忠诚D. 所有上述选项30. 品牌价值评估的主要指标包括哪些？A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 所有上述选项31. 品牌联盟的主要合作模式包括哪些？A. 资源共享B. 市场扩展C. 技术合作D. 所有上述选项32. 品牌危机应对的主要策略包括哪些？A. 快速响应B. 透明沟通C. 问题解决D. 所有上述选项33. 品牌故事讲述的主要技巧包括哪些？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项34. 品牌体验管理的主要工具包括哪些？A. 客户反馈B. 数据分析C. 体验设计D. 所有上述选项35. 品牌忠诚度提升的主要策略包括哪些？A. 优质服务B. 定期更新C. 客户关系管理D. 所有上述选项36. 品牌差异化策略的主要挑战是什么？A. 成本增加B. 市场竞争C. 消费者认知D. 所有上述选项37. 品牌整合营销传播的主要优势是什么？A. 增强品牌一致性B. 提升市场效率C. 增加客户接触点D. 所有上述选项38. 品牌社会责任的主要挑战是什么？A. 成本增加B. 市场竞争C. 消费者认知D. 所有上述选项39. 品牌危机预警系统的主要优势是什么？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 所有上述选项40. 品牌故事营销的主要挑战是什么？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项41. 品牌体验设计的主要挑战是什么？A. 用户中心B. 一致性C. 创新性D. 所有上述选项42. 品牌忠诚度模型的主要挑战是什么？A. 态度忠诚B. 行为忠诚C. 情感忠诚D. 所有上述选项43. 品牌价值评估的主要挑战是什么？A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 所有上述选项44. 品牌联盟的主要挑战是什么？A. 资源共享B. 市场扩展C. 技术合作D. 所有上述选项45. 品牌危机应对的主要挑战是什么？A. 快速响应B. 透明沟通C. 问题解决D. 所有上述选项46. 品牌故事讲述的主要挑战是什么？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项47. 品牌体验管理的主要挑战是什么？A. 客户反馈B. 数据分析C. 体验设计D. 所有上述选项48. 品牌忠诚度提升的主要挑战是什么？A. 优质服务B. 定期更新C. 客户关系管理D. 所有上述选项49. 品牌差异化策略的主要优势是什么？A. 增强市场竞争力B. 提升品牌识别度C. 增加市场份额D. 所有上述选项50. 品牌整合营销传播的主要原则包括哪些？A. 一致性B. 协调性C. 整合性D. 所有上述选项51. 品牌社会责任的主要内容包括哪些？A. 环境保护B. 社区参与C. 员工福利D. 所有上述选项52. 品牌危机预警系统的主要功能包括哪些？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 所有上述选项53. 品牌故事营销的主要策略包括哪些？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项54. 品牌体验设计的主要原则包括哪些？A. 用户中心B. 一致性C. 创新性D. 所有上述选项55. 品牌忠诚度模型的主要类型包括哪些？A. 态度忠诚B. 行为忠诚C. 情感忠诚D. 所有上述选项56. 品牌价值评估的主要指标包括哪些？A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 所有上述选项57. 品牌联盟的主要合作模式包括哪些？A. 资源共享B. 市场扩展C. 技术合作D. 所有上述选项58. 品牌危机应对的主要策略包括哪些？A. 快速响应B. 透明沟通C. 问题解决D. 所有上述选项59. 品牌故事讲述的主要技巧包括哪些？A. 情感共鸣B. 价值传递C. 品牌传承D. 所有上述选项60. 品牌体验管理的主要工具包括哪些？A. 客户反馈B. 数据分析C. 体验设计D. 所有上述选项61. 品牌忠诚度提升的主要策略包括哪些？A. 优质服务B. 定期更新C. 客户关系管理D. 所有上述选项答案1. C2. D3. D4. D5. A6. A7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D。
品牌战略与管理
品牌战略与管理在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已成为企业最宝贵的资产之一。
一个强大的品牌不仅能够帮助企业在众多竞争对手中脱颖而出，还能赢得消费者的信任和忠诚度，从而为企业创造持续的价值。
品牌战略与管理则是塑造和维护品牌的关键环节，对于企业的发展具有至关重要的意义。
品牌战略是企业为了实现长期发展目标，在品牌建设方面所制定的总体规划和方向。
它涉及到品牌的定位、目标市场的选择、品牌形象的塑造以及品牌传播等多个方面。
首先，品牌定位是品牌战略的核心。
企业需要明确自己的品牌在消费者心目中的独特地位，与竞争对手区分开来。
这就要求企业深入了解目标市场的需求和期望，挖掘自身的优势和特色，从而确定一个清晰、准确且具有吸引力的品牌定位。
例如，苹果公司将自己定位为创新、高端的科技品牌，以其简洁时尚的设计和领先的技术赢得了众多消费者的青睐。
目标市场的选择也是品牌战略的重要组成部分。
企业需要根据自身的资源和能力，选择适合自己的目标市场。
不同的目标市场具有不同的需求和消费习惯，企业只有精准地定位目标市场，才能制定出有效的品牌策略。
比如，一些高端品牌可能会选择高收入、追求品质生活的消费者作为目标市场，而一些大众品牌则更侧重于满足普通消费者的日常需求。
品牌形象的塑造包括品牌名称、标志、包装、广告等多个方面。
一个好的品牌形象应该具有独特性、一致性和可识别性。
品牌名称要简洁易记，富有寓意；标志要简洁明了，能够传达品牌的核心价值观；包装要美观大方，符合品牌的定位；广告要能够吸引消费者的注意力，传递品牌的信息和情感。
可口可乐的品牌形象就是一个成功的典范，其独特的弧形瓶身、红色的包装和充满活力的广告，都让人一眼就能认出并留下深刻的印象。
品牌传播则是将品牌形象传递给消费者的过程。
企业可以通过广告、促销、公关、社交媒体等多种渠道进行品牌传播。
在传播过程中，要保持品牌信息的一致性和连贯性，让消费者对品牌有一个清晰、统一的认识。
同时，要根据不同的传播渠道和目标受众，制定个性化的传播策略，提高传播效果。
品牌战略规划与执行管理技术应用管理考试 选择题 48题
1. 品牌战略的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 建立品牌忠诚度D. 降低生产成本2. 在品牌战略规划中，SWOT分析主要用于什么？A. 确定品牌定位B. 分析市场趋势C. 评估内部优势和劣势D. 预测竞争对手行动3. 品牌资产评估不包括以下哪项？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量D. 品牌价格4. 品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场竞争加剧C. 成本增加D. 销售下降5. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 竞争对手减少D. 生产成本降低6. 品牌联盟的优势不包括哪项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 提高品牌忠诚度D. 降低研发成本7. 品牌危机管理的关键步骤是什么？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复8. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 建立情感联系C. 降低价格D. 增加市场份额9. 品牌个性与品牌形象的关系是什么？A. 品牌个性决定品牌形象B. 品牌形象决定品牌个性C. 两者相互独立D. 两者相互影响10. 品牌定位的主要依据是什么？A. 消费者需求B. 竞争对手策略C. 公司资源D. 市场趋势11. 品牌价值链分析主要关注什么？A. 品牌创建过程B. 品牌传播渠道C. 品牌维护策略D. 品牌创新方法12. 品牌忠诚度测量不包括以下哪项？A. 重复购买率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 品牌知名度13. 品牌差异化策略的主要目的是什么？A. 提高市场份额B. 建立独特品牌形象C. 降低成本D. 增加产品种类14. 品牌扩展策略的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场竞争加剧C. 成本增加D. 销售下降15. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 竞争对手减少D. 生产成本降低16. 品牌联盟的优势不包括哪项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 提高品牌忠诚度D. 降低研发成本17. 品牌危机管理的关键步骤是什么？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复18. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 建立情感联系C. 降低价格D. 增加市场份额19. 品牌个性与品牌形象的关系是什么？A. 品牌个性决定品牌形象B. 品牌形象决定品牌个性C. 两者相互独立D. 两者相互影响20. 品牌定位的主要依据是什么？A. 消费者需求B. 竞争对手策略C. 公司资源D. 市场趋势21. 品牌价值链分析主要关注什么？A. 品牌创建过程B. 品牌传播渠道C. 品牌维护策略D. 品牌创新方法22. 品牌忠诚度测量不包括以下哪项？A. 重复购买率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 品牌知名度23. 品牌差异化策略的主要目的是什么？A. 提高市场份额B. 建立独特品牌形象C. 降低成本D. 增加产品种类24. 品牌扩展策略的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场竞争加剧C. 成本增加D. 销售下降25. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 竞争对手减少D. 生产成本降低26. 品牌联盟的优势不包括哪项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 提高品牌忠诚度D. 降低研发成本27. 品牌危机管理的关键步骤是什么？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复28. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 建立情感联系C. 降低价格D. 增加市场份额29. 品牌个性与品牌形象的关系是什么？A. 品牌个性决定品牌形象B. 品牌形象决定品牌个性C. 两者相互独立D. 两者相互影响30. 品牌定位的主要依据是什么？A. 消费者需求B. 竞争对手策略C. 公司资源D. 市场趋势31. 品牌价值链分析主要关注什么？A. 品牌创建过程B. 品牌传播渠道C. 品牌维护策略D. 品牌创新方法32. 品牌忠诚度测量不包括以下哪项？A. 重复购买率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 品牌知名度33. 品牌差异化策略的主要目的是什么？A. 提高市场份额B. 建立独特品牌形象C. 降低成本D. 增加产品种类34. 品牌扩展策略的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场竞争加剧C. 成本增加D. 销售下降35. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 竞争对手减少D. 生产成本降低36. 品牌联盟的优势不包括哪项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 提高品牌忠诚度D. 降低研发成本37. 品牌危机管理的关键步骤是什么？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复38. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 建立情感联系C. 降低价格D. 增加市场份额39. 品牌个性与品牌形象的关系是什么？A. 品牌个性决定品牌形象B. 品牌形象决定品牌个性C. 两者相互独立D. 两者相互影响40. 品牌定位的主要依据是什么？A. 消费者需求B. 竞争对手策略C. 公司资源D. 市场趋势41. 品牌价值链分析主要关注什么？A. 品牌创建过程B. 品牌传播渠道C. 品牌维护策略D. 品牌创新方法42. 品牌忠诚度测量不包括以下哪项？A. 重复购买率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 品牌知名度43. 品牌差异化策略的主要目的是什么？A. 提高市场份额B. 建立独特品牌形象C. 降低成本D. 增加产品种类44. 品牌扩展策略的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场竞争加剧C. 成本增加D. 销售下降45. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 竞争对手减少D. 生产成本降低46. 品牌联盟的优势不包括哪项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 提高品牌忠诚度D. 降低研发成本47. 品牌危机管理的关键步骤是什么？A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复48. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 建立情感联系C. 降低价格D. 增加市场份额答案1. C2. C3. D4. A5. A6. C7. B8. B9. D10. A11. A12. D13. B14. A15. A16. C17. B18. B19. D20. A21. A22. D23. B24. A25. A26. C27. B28. B29. D30. A31. A32. D33. B34. A35. A36. C37. B38. B39. D40. A41. A42. D43. B44. A45. A46. C47. B48. B。
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议程
品牌战略与管理 • • • • 品牌概要 品牌战略制定 品牌组合管理 服务品牌的制胜因素
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品牌战略制定的要素
目标客户的细分 – 深入了解客户 品牌定位 – 品牌的品牌形象 价值定位 • 功能性 • 情感性 品牌的价值驱动因素与手段 广告 促销 销售 产品特性 • 他们是谁？ • 他们在做什么？ • 他们想怎么样 • 他们需要什么？ • 他们重视什么？ 深入了解客户行为并对他们进 行细分以满足他们不同的需求 • 主要品牌形象 • 延伸的品牌形象
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议程
品牌战略与管理 • • • • 品牌概要 品牌战略制定 品牌组合管理 服务品牌的制胜因素
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什么是品牌组合管理
品牌组合管理
在组合层面上管理品牌，而不仅仅管理单一品牌 • 什么是最适合一个组合整体的，而不仅是对一个 单独的品牌 • 获得最大的总销量和利润 品牌之间的区别不仅仅是价格和客户类型的区别 • 建立针对不同客户群的明确定位 • 利用现有的品牌资产 • 用品牌组合来覆盖市场中的不同客户群 艺术与科学相结合 • 没有一家公司是只基于数据来管理品牌组合的 • 调研数据只是一种信息，它并不能提供“答案”
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可口可乐
英特尔
Philip Morris
IBM
迪斯尼
吉列
索尼
麦当劳
AnheuserBusch
柯达
“品牌是价值的载体”
Sir Mike Perry (联合利华前董事会主席)
(1) 股票市值 (2) 股票资本与储备总计 = 股票资本与储备 + 优先股资本 资料来源：1997年世界财经；BCG分析 -6-
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期望的品牌形象 网点覆盖面 服务 …
市场细分
为什么要进行市场细分？
确定有价值的细分市场 以作为目标
为品牌组合中的各 个品牌定位
建立理想的 价值定位
区分优先目标客户群
在恰当的时间进入 恰当的市场
满足顾客需要 • 树立品牌及市场定位 • 产品/服务开发
刺激购买行为 • 顾客/渠道客户营销 • 渠道开发
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执行
绩效评估与反馈
Source: BCG analysis
驱动因素
创造品牌价值需要回答的主要问题
• • • • • • 您品牌与其主要竞争者相比的主要优势、份额和增长率怎样？ 哪些手段适用于建立贵公司的品牌？ 目前所使用的手段效果如何？ 需要怎样的质量与投入资金的改变？ 贵公司的组织结构是否能有效的执行计划？ 是否系统测评长期的绩效与改变？
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品牌定位需要回答一系列问题
主要问题 功能上的长处 价值定位 情感上的长处 价格 品牌提供哪些具体的功能上的好处？ 品牌创造了哪些情感上的好处？ 这些好处值多少钱？
品牌定位
个性 故事 形象 联系 价值 体验
什么是品牌的特征/个性？ 品牌有什么故事/传统？ 客户应该怎样看待这一品牌？ 客户与品牌之间的关系应该是怎样的？ 品牌代表什么价值？ 客户对品牌的体验如何？
服务
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品牌管理的基本原则
一个品牌是客户对公司的产品或服务的主要理解 • • 作出的承诺、表现的价值、提供的好处 对这些承诺和好处的主观评估
“品牌管理”是影响客户怎样体验、感觉、反应、评价该品牌并成为忠实客 户，从而创造价值的一个过程 • BCG的品牌定位模式适用于产品与服务
有效的品牌管理 • • 有三大要素：深入了解客户、品牌定位及品牌价值驱动因素和手段 涉及战略及其实施
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驱动因素
能通过多种驱动因素/手段来提高品牌价值
手段 广告 公共关系 促销 产品特征 包装 交易 网点覆盖面 店内位置/陈列 满意 客户服务/支持
A C E (2%)(5%) (7%) G (7%)
动因 认知度
价格 (RMB/kg) 109 101 103 9999 9 1
价值份额
85
信任
38
其它 (57%)
销量份额 (%)
B D F (5%) (2%) (14%)
增长趋势 (99-00) 增长 降低
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每一个驱动因素/手段背后都需要 一系列的活动来支持
促销活动举例
• • • • 明确战略背景 设定目标 规划与预算 选择促销的类型与频率
驱动因素
战略
设计
• 详细的规划与预算 • 分析并参照先进经验的设计 • • • • • • • • 统一管理供应商 监督物流 宣传 控制 选定衡量标准 数据收集 评估 评选先进经验和提出反馈意见
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SWATCH
品牌定位举例
目标 特点 • • • • • • • • • •
品牌定位
重视手表的走时准确，但也需要一个现代的、精美的、充满活力的 外观 创新 年轻 国际化 艺术 个性化 国内运动赛事/艺术活动 奥林匹克竞赛 联合国 最初设计 - 轻薄、标准外形 - 色彩鲜艳、有创意的图案的塑料表带 - 有51个零部件的简单石英表 许多新的革新 - Swatch Chrono - Swatch Irony (金属) - Swatch The Beep (手表中的呼机) - Swatch Solar (太阳能) - Swatch Access (内置存取控制功能，可作为世界上大部分 滑雪场的入场券)
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举例
宝洁成功地管理了众多类型的多品牌组合
致力于针对不同的客户群确立截然不同的收益和定位 而不是不现实的争取细分市场与品牌达到“完全”一致 • 认识到一个品牌将吸引其目标细分市场以外的客户 建立整个品牌组合的损益责任 • 产品种类经理作出使品牌组合实现最优化的决策 • 品牌经理必须接受可能不会使他们的品牌实现最优化的参数 • 业务计划考虑到各品牌间的互相侵蚀 有经验管理者的敏锐判断来管理品牌组合
行为性 (应用)
何时 何地 怎样
态度 (动机)
为什么
• 怎样使他们行动起来 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ • 我有适当的定位、信 息吗？
今天的市场是今天的行动的反映 可靠的市场细分决定了我们将怎样发展
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市场细分
市场细分需要回答的主要问题
• • • 您深入了解客户的行为吗？ 细分市场是否界线明显、易于寻找且能够进入？ 这些细分市场的各个要素是否有所区别，这种区别是否对行动有 指导意义？ 这些细分市场有价值吗？ 这些细分市场与现有的价值定位相吻合吗？ 如果不吻合，我们怎样改善市场细分或价值定位？ 我们的价值定位符合细分市场的需求吗？ 竞争者是怎样定位的，哪些是“机会区域”？ 对新的目标细分市场，我们需要什么新的价值定位？
品牌战略与管理
THE BOSTON CONSULTING GROUP
议程
品牌战略与管理 • • • • 品牌概要 品牌战略制定 品牌组合管理 服务品牌的制胜因素
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一个品牌就是一项承诺
品牌元素 制订品牌承诺 从而创造价值
故事 形象 联想 体验 产品 品牌承诺 • 相关的 • 差异化的 • 一致的 企业价值 顾客价值
宝洁的单一类别品牌使品牌组合的管理更加容易
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举例
宝洁的洗发产品（一）
不同的品牌定位覆盖了大部分细分市场并利用了现有资产
美发型 沙龙传统 使用产品
需求
实用型
护理型 男性 性别 女性
大多数客户
护理型，利用建立 了三十多年的男性 品牌资产
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举例
宝洁的洗发产品（二）
尽管品牌定位不同，但还是有很多重叠的用户
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“产品”和“服务”有着根本性的差异
服务是一种“行为” (针对于顾客或者顾客的物品发生的)
不能够储藏
产品是一件“东西” (可以成为顾客的财产)
单 价
更高的价格 • 强势品牌实现更高 的价格 • 单价
更大的规模 • 强势品牌能实现更大 的规模 • 销售量
年销售额
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从而为企业创造可观的品牌价值
10个“最有价值”的美国品牌
品牌价值 200 （10亿美元）
帐面价值 如，固定资产、 存货 关注焦点 管理严格
市场价值(1) 帐面价值(2)
帐面以外的价值 品牌、能力 不是关注焦点 权力下放
美发型
Pantene Pro-V
大量重叠 • 潘婷为日用产品 • 偶尔使用维达沙宣
需求
实用型 • 飘柔为去头屑洗发水 • 海飞丝是二合一洗发水
尽管定位为中性产品 ，但男性使用居多
护理型 男性 性别 女性
尽管品牌定位侧重于男性， 但也有许多女性用户
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议程
品牌战略与管理 • • • • 品牌概要 品牌战略制定 品牌组合管理 服务品牌的制胜因素
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市场细分
在进行顾客市场细分时有三大基本要素
要素 谁 衡量各基本要素的参数 举例 描述性
• 人群特征 • 年龄层次 • 生活方式 • 忠诚度 • 价值 • 获取 • • • • 动机 目标 不满 感觉
相关问题
• 我能以他们为目标 吗 ？ • 我能找到他们吗？ • 能确定它的规模吗？ • 有利可图吗？ • 可以实现吗
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• • • • • •
品牌定位是对具体目标客户群（“对谁”）作出的承诺（“什 么”）
功能上的长处 价值定位 情感上的长处 价格 个性 故事 形象 期望的品牌形象 联系 价值 体验 • • • • • • 品牌承诺 – 必须满足所 进行的测试 目标客户群
市场细分
独特 冲击力强 简短 可信 持续 易于执行
亲切
• 新鲜/清淡 • 统一的质量 • 流行/能负担得起 • 易于使用 • 昂贵但可靠 • 最适合图形工作 • 高质量 • 简洁的设计 • 协调一致的色彩模式 • 优质/品种多样 • 卓越的技术