知识密集型服务业集群内企业间知识转移影响因素.doc

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高技术集群企业知识网络对知识转移效果影响的研究——基于一个分析模型

基于社会网络的知识转移ຫໍສະໝຸດ Baidu究开始于２００４年，田慧敏等研
获取、储存和共享过程中扮演着非常重要的角色。集群企业知识网络问最重要的连接关系之一是知识转移，它既是知识网络结构形成的重要因素，又受知识网络结构的影响和限制。作为知识网络中一个重要环节，集群内企业间的知识转
一
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概论
二、理论回顾
（一）知识网络特征
伴随经济全球化的深入发展和以知识经济、信息技术为
特征的高新技术产业集群的迅速扩张，高新技术集群企业已经成为各国传统产业升级改造的助推器和国民经济持续发展的引擎。知识经济的兴起使得集群企业要想在Ｅｔ趋激烈的市场竞争环境中占据优势地位，就必须对知识进行有效的管
理和应用。知识网络是知识管理领域的新发展，它在知识的
通过对以往有关文献的研究发现，国外基于社会关系视
角利用社会网络理论对知识转移的研究最早见于Ｈａｎｓｅｎ（１９９９）的研究中。在文中，他运用社会网络联结强度的概念，研究弱联系在组织子单元知识共享中的角色问题。国内

产业集群知识联盟中知识转移影响因素的关系结构分析

０
一
根据知识转移的一般过程，结合前人的研究成果本文提出了产业集群知识联盟中知识转移影响因素的分析模型。这个框架模型主要包括：联盟企业特性（知识发送方特性及知识接收方特性）联盟企业间的关系特性、、知识特性、知识转移情境特性，中每个方面因素又各自包含一些具体的影响因素（其见图２。１中知识发送方特性有：）１２其转移意愿（１、Ｓ）转移能力（２、Ｓ）激励机制（３；识接收方特性有：收意愿（４、收能力ｓ）知吸ｓ）吸（５、Ｓ）知识挖掘能力（６；Ｓ）知识联盟企业间的关系特性有：联盟形式（７、ｓ）信任程度（８、Ｓ）沟通程度（９、Ｓ）组织差异（Ｉ）文化ＳＯ、Ｓ１、Ｓ２、Ｓ３；产业集群知识联盟中知识转移影响因素的确差异（１）知识差异（１）知识管理模式差异（１）知识特性有：复杂性（１）专用性（１）有用性（１）知识转移情境Ｓ４、Ｓ５、Ｓ６；定特性有：知识转移环境（１）知识转移通道（１）联盟经历Ｓ７；Ｓ８；（）一知识转移过程模型Ｓ９。具体结构见图３。知识的价值不仅体现在知识本身，同时也体现在对知识的（１）有效应用上，知识与其运动结合起来才能使知识创造出更大的

知识密集型服务业与装备制造业互动融合过程及影响因素研究

知识密集型服务业与装备制造业互动融合过程及影响因素研究闻乃荻;綦良群

【摘要】从知识密集型服务业与装备制造业互动融合动因人手,从专业服务分工、技术发展与创新、企业竞争力提升、用户核心需求4个方面对两产业互动融合发展动因进行了分析.分析了知识密集型服务业与装备制造业的互动融合发展过程并将其划分为3个阶段,即初步互动阶段、深度合作阶段和全面融合阶段.归纳总结出影响知识密型服务业与装备制造业互动融合的影响因素,即互动融合基础因素、互动融合条件因素和互动融合环境因素.在此基础上运用回归分析的方法对这些影响因素进行检验,最后给出本文的结论和建议,如大力开展科研创新、加强知识技术的人才储备、鼓励装备制造业服务环节外包以及加大知识密集型服务业对装备制造业的中间投入等.

【期刊名称】《科技与管理》

【年(卷),期】2016(018)002

【总页数】8页(P7-14)

【关键词】装备制造业;知识密集型服务业;融合过程;影响因素

【作者】闻乃荻;綦良群

【作者单位】哈尔滨理工大学管理学院,黑龙江哈尔滨 150080;哈尔滨理工大学管理学院,黑龙江哈尔滨 150080

【正文语种】中文

【中图分类】F062.9

在社会经济建设和发展中，装备制造业是提供基础性和战略性技术装备的支柱产业，其发展程度决定了民族产业竞争力和产业化的水平。然而由于我国制造业发展结构不合理、发展模式不科学等方面原因，装备制造业陷入了大而不强的窘境。知识密集型服务业是在知识经济时代知识要素高度集成发展所形成的产业，它具有“高技术性、高互动性、高知识性、高创新性”的特点，这些特点能够帮助装备制造企业解决在生产过程中遇到的技术壁垒，以及在销售和营销过程中遇到的困难[1]。基

中小型虚拟企业问知识转移影响因素分析

以及中小虚拟企业知识转移影响因素关系模型，虚拟合作、识技术、从知市场因素、境因素和风险因素五个方情
面对影响中小型虚拟企业间知识转移效果的因素进行分析。
关键词：中小虚拟企业间；识转移；响因素知影中图分类号：２０７文献标识码：文章编号：６２６６２１）４０９０Ｆ７．Ａ１７ — ２Ｘ（０００ — ９ — ６
大鹏等人在总结国内外学者的相关定义后认为：知
识转移是在受控环境中由知识拥有者向知识接受
收稿日期：０００ — ０２１— ４１
基金项目：国家社科基金项目（８ＴＱ０６０Ｂ２）
作者简介：仕平（９４，，建泉州人，侨大学企业管理博士研究生，明大学讲师，周１７一）男福华黎主要从事信息管理与企业管理信息化研究；东强（９７，，建惠安人，侨大学工商管理学院教授，导，要从事信息管理与企业管郭１５一）男福华博主

影响知识转移的因素_知识管理_[共11页]

第2章知识共享进入实施阶段，在这一阶段，受体开始使用获得的知识新知识运用以后，受体根据使用后的绩效，决定是否保留该新知识和是否将新知识的运用制度化；如果得到满意绩效，受体决定将新知识的运用形成惯例，然后就开始进入知识转移的整合阶段。这4个阶段如图2-4所示。

图2-4 知识转移4阶段

Myrna Gilbert 和Martyn Cordey-Hayes 根据多年的研究提出知识转移5步骤的概念模型，如图2-5所示。

图2-5 知识转移5步骤模型

第一步是知识获取，组织通过过去的经验、实践、外借或者从具有新知识的员工那里不断搜索得到新知识，获取的知识类型随着影响知识源的概念的不同而不同。

第二步是交流，交流可以是书面的也可以是口头的。

第三步是应用，获取和经过交流的知识必须通过应用来加以保持。使组织进行学习的不是知识本身，而是知识应用后的结果。

第四步是接受，受体通过从实践、历史、指导中学到知识、控制知识并加以反馈后，会判断这种知识是否值得接受和将其同化。

第五步是同化，知识转移过程的关键是结果的同化和应用获得的知识的影响。

知识转移5步骤模型表明组织内大部分成功进行的改变都发生在接受阶段，所以成功地应用知识即使不是意味着可以同化至少也表明可以接受。

2.5.2 影响知识转移的因素

1．知识的默会性

知识转移过程会受到知识内隐、外显特质的影响，即受到知识的可成文性、知识的可教导性、知识的复杂性和系统依赖性的影响，并且着重研究了隐性知识的不易转移性，认为知识的隐性特征是阻碍知识转移的重要原因。内隐性和可表达性，在给定的知识转移过程中比其他因

基于情境分析的集群企业知识转移作用机理初探

二、相关理论
Fra Baidu bibliotek
够清晰，在研究他人对集群企业知识转移模型基础上，详细分析集群企业与知识转移情境的匹配关系，建立了一个集群企业知识转移的情境模型。知识转移过程如图Ｉ所示：
情境分析，概括地说，是对某一主体所处的宏观环境进行分析的特殊研究方法。其整个过程是通过对环境的研究，识别出影响研究主体或主体发展的外部因素，模拟可能发生的多维交叉情境，进而对各种可能的前景进行预测。知识转移是知识从某组织转移到另一组织的过程。知识转移包括两个阶段：知识共享和知识吸收。知识的转移首先是进行知识共享，知识共享可以通过面对面交流、文件文档、电子邮件的等方式进行；知识吸收表现为将其他组织的知识成功吸收并运用到自己组织中。三、集群企业知识转移情境分析因为本文研究的是在情境分析这种方法下的集群企业知识转移机理，情况特殊，我们先研究一下传统方法下的集群企业知识转移模式。
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引言
随着知识经济的到来，知识管理对企业的贡献越来越得到认可。而在我们研究现今集群企业的知识管理过程发现，现有的知识管理研究，大多是以过去发生的绩效和既定的工作情境作为基础的研究方法，很难反映企业对未来的设想以及企业变化趋势。而企业的实际情况是错综复杂、动荡多变的。尤其在现在这个知识爆炸时代，未来会多种多样，各种结果都潜在，通往未来结果的路径也不唯一。不同行业的许多公司的都已通过实践证明，处理不确定性环境的十分有效的工具之～就是情境分析。目前，人性回归、职场变化、社会变迁都在发生，经济结构正在作新一轮调整，集群企业的知识转移环境会有巨大变化。鉴于未来环境不确定性的加剧，本文拟采用情境分析方法对集群企业知识转移机理进行研究。

企业知识转移过程及影响因素研究

东华大学旭日工商管理学院管理学硕士学位论文

在应用层上看，如果是企业间知识转移，双方最关心的是自己通过转移中能获多少利益，这种利益是否符合自己企业的战略目标，而能力只是利益的载体，是双方获利的工具。知识接收方关心的是：通过使用新增的能力，自己能否生产出更具有竞争力的产品，市场份额能否扩大，利润能否增加。同时考虑进行这种技术引进的成本、周期、风险。发送方关心的是：知识转移给接受方，自己能获得的技术转让费，或者获得多少利益。当然也会考虑对方具有了这种能力后，对自己存在的潜在利益或者威胁。虽然并非所有知识转移都要求明确的利益交换，但广义上来讲，任何主动的知识转移都是为了达到某种应用目标。如果转移过程只完成了前几个阶段的转移，而没有完成应用层转移，即一方或双方都没有从中获利，那么这种转移是不成功的，因为这意味着转移双方在进行这个转移过程中的投入没有获得回报。

３．２．３企业知识转移过程的四个阶段

知识转移不是简单的一个转移行动，知识转移是一个过程。Ｓｕｚｌａｎｓｋｉ将知识转移过程划分为发动、实施、加速和整合四个阶段（参见图３．２），知识发送方和知识接受方在这个转移的过程中经历了这四个阶段，不同因素在不同阶段的影响程度不同【５引。

（１）发动阶段（ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ），这个阶段包括了引起知识转移这个行为的所有事件。知识转移既可以由知识接受体发动，也可以由知识发送体发动，分别称之为需求驱动和供应驱动。当知识的转移需求存在，知识发送方和知识接受体都具备的时候，双方就有可能做出转移策略。转移需求的出现会引起对潜在知识源进行搜索，这种机会搜索和转移决策不可避免地带有不确定性，如果可以证明所转移的知识在转移环境下有用且知识源和知识接受组织是值得信赖的话，这种不确定性是可以降低的。因此，知识源或知识接受组织被信赖程度降低或者知识转移需求不确定的时候，知识转移的发动阶段就不能确定。知识发送体和知识接受体同时存在，并且参与双方有意愿进行知识转

知识密集型服务企业与客户互动创新机制研究：以某咨询公司为例

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的效率【Ｊ６。客户作为服务生产投入的资源，其投入还能够很大程度上降低服务成本；与此同时，
客户参与过程中，一方面能使企业更好的理解和满足客户的需求，另一方面也一定程度上使客户了解获得的服务，从而使服务的质量得以提升。此外，客户的参与还有助于驱动顾客满意ｆ】０。而
对于服务创新而言，客户密集度和参与度是影响服务企业创新模式的两种主要的市场驱动力之一也是服务创新信息的重要来源和知识来源［】１。２
，
顾客参与更是服务传递过程中不可缺少的环节，甚至顾客对服务传递过程的作用是服务成功的关键因素㈣。在研究与客户互动，尤其是研究与新产品（新服务）开发相关的互动时，一个重要观点是，在新产品开发的不同阶段，具有不同性质的任Ｈ，】项目的不同阶段，产品开发团队的边界管理活动
如何发挥作用的呢？本文尝试通过对知识密集型服务业中典型行业一一咨询业的创新过程的剖析，分析创新过程中服务提供者与客户之间互动活动和知识转移路径，以揭示知识密集型服务业

企业内部知识转移影响因素及对策研究

Ｃｕｍｍｉｎｇｓ和Ｂｉｎｇ — ＳｈｅｎｇＴｅｎｇ的研究表明．知识转移的效果还包括知识转移发生后的运用和知识再创程度所以笔者认为当企业内员工接收到新知识后．并不意味着整个过程的结束．还应将这些知识合理的与自己的知识相结合并运用到实际工作中．同时这个阶段也是新知识提出的基础。这样知识转移才具备其应有的价值，如果不能很好的对新知识进行应用，知识转移的整个过程则是毫无意义、不成功的总体来说．企业内部知识转移的整个过程应该是一个不断循环的过程．在无形中不断增加着企业的知识存储量．促进着企业的成长
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企业内部知识转移影响因素及对策研究
刘博文刘春艳（黑龙江大学信息管理学院，黑龙江哈尔滨１５００８０）
【摘要】本文以企业为研究对象，构建了企业内部知识转移的过程模型，分析了影响企业内部知识转移的诸多因素，并为提高企业内部知
识转移的效果提出合理性建议对策。
【关键词】知识转移；知识转移过程；知识转移影响因素

产业链上企业间的知识转移影响因素

其进行分析。
［关键词］产业链
知识转移影响因素
接受、同化。因此，本文在此基础之上将其横量标准概括为：知识获知识转移的概念来自创新研究领域，由美国技术和创新管理学家用、Ｔｅｅ于１７ｅｃ９７年首次提出，他认为通过技术的国际转移能够帮助企业取能力、知识能力的提升、知识的应用程度这三个方面来衡量。积累有价值的知识并存进技术扩散，而缩小地区之间的技术差距『从ｌ１。（）１知识获得。知识获得是指企业通过知识转移所得到的新知识在最初学者们对知识转移内涵的界定主要从知识转移的过程和结果来界数量上的体现（ｕｍｉｇ，０；ｕｇ１９）表现为企业员工和组织的Ｃｍｎｓ０１ｎ，９９，２Ｙｅ定的，ｒｏ ∞ Ａｇｔ认为知识转移是知识通过知识传输途径从知识发送方个知识量的增加以及企业技术的更新换代。ｅ体（ｅｄｒ传递到知识接收方个体（ｅｅｅ的过程。Ｓｕｎｋ３．Ｓｎｅ）Ｒｃｉ）ｖｚｌｓｉ￣为知ａ［Ｘｂ（）２知识能力提升。企业在产业链中知识转移效果不仅表现为知识识转移是组织内或组织间跨越边界的知识共享。随着知识转移内涵研量的增加，更重要的是企业通过知识转移提升自的学习能力（ａｒ身Ｚｈ，ａ０２Ｆｎｈｎ，９９。通过上下游企业合作，ｎａ员工不仅在知识水究的深入，众多学者认为知识转移不仅仅是一个简单的过程，转移２０：ａｇｄＣｅｇ１９）知识而且掌握了知识转移的技能，提高了学习的积极性。应该是知识接受方和知识传授方不断沟通的过程，应该包括知识转移平上大幅度提升，传递和知识吸收两个过程。（）３知识应用。知识应用是企业知识转移最本质的目的，企业对新Ｈａ１９；ａｎｈｎ，ｎｎ以往的对知识转移影响因素的研究基本上分为两大类：组织内部知识的应用一般体现在效率的提升（ｕｇ。９０ＦｇａｄＣｅｇ９９、Ｃｍｎｓ０１Ｋｓｖ，９９、２ｏ的知识转移影响因素的研究和组织问的知识转移影响因素研究，组织１９）企业业绩的提升（ｕｍｉｇ，０；ｏｔａ１９）组织结构的改间的知识转移的影响因素包括知识特性因素、双方的距离因素、知识传进（ｎＢｏＬｎ２０）ｗｅａｉ，０７。七、结论授方因素和知识接受方因素四个方面。组织内部知识转移的影响因素可以归纳为知识源因素、知识接受方因素、转移的知识和双方的关系四根据以上分析，本文建立基于产业链的知识转移影响因素模型。个方面。而在产业链这个大环境下来研究知识转移影响因素的甚少，其特点表现在产业链上下游企业之间的互补性，即相互依赖性。基于此，本文通过分析这些影响知识转移的参与要素建立产业链的知识转移影响因素模型为提升产业链上下游企业绩效来促进知识良性转移。上游企业知识传递知识转移的发生，首先要有一个愿意共享的知识源的存在。知识发送方是否愿意与他人共享知识，在多大程度上愿意与他人共享，对知识共享的投入，这三种因素直接决定了知识转移的效果。上游企业作为知识源在产业链上进行知识转移是其发生的首要动力，它同样也包括知识转移动机和知识转移能力。在产业链中上游企业具有知识存量丰富且隐性知识多于显性知识的特点因此这种知识密集型企业有着更多。的知识转移倾向。上游企业传递知识的能力影响知识的转移成本和扩散速度，并进而影响知识的有效使用规模。二、下游企业知识获取从知识源获取知识的愿望和学习能力是影响知识转移效果的重要因素知识接受方对所接收知识的价值判断决定了一个人学习动机的。强弱，和可能的知识转移效果。在产业链中，游企业具有知识存量欠下丰富隐性知识少于显性知识的特点。因此下游企业有强烈的拥有知识的愿望来丰富自身的知识存量。基于产业链的知识转移影响因素模型三、合作情景本文分析了产业链中的知识转移影响因素，通过构建基于产业链情景在知识转移的影响因素中占重要地位，知识转移双方各自既的知识转移影响因素模型，整合了影响上下游企业间知识有效转移的有的文化背景，认知结构以及技术领域等方面所具有的相容或匹配程控制要素。为今后从产业链视角分析哪些因素影响上下游企业问知识度直接影响知识转移的效率。同样，在产业链中企业所处的位置不同，转移效果提供了基础。由于篇幅有限，本文仅对此模型进行定性分析，即有它各自特性的差异。因此，上下游企业认知结构差异、深层交流障所以在后续研究中应进一步定量研究。碍是产业链中知识转移不可忽略的情景因素。四、产业链上企业知识特性、参考文献任何组织或企业都有其自身的知识特性，产业链也不例外。在产业［］１葛晓亚．２ＢＢ客户知识转移影响因素研究［Ｄ］浙江大学学位链上，处于上游的基础生产和处于下游的市场销售有着不同的知识特论文．０６４．２０。性。它们之间具有一定的互补性，这是由产业链上下游企业之间的互补ＩｒｏｅＬＩｇａ，ｏｅｇｎｇｍｅｔｙｔｍ：ｓｅ，ｈ — ｊｇｔ，，ｎｒｉＰＫｗｌｅｍａａｅｎｓｓｉｕｓｃａ２Ａｎｄｓｅｓｌ性决定的。并且，上下游企业知识的差异性要求双方要有一定的融合ｌｎｅ，ｅｅ￣ｌｊＯｒａｉａｏａｂｈｖｏｎｕｎｄｃｉｎｐｏｅｓｓｅｇｓｂｎｆＪ．ｇｎｚｔｎｌｅａｉｒａｄｈｍａｅｉｏｒｃｓ，ｉｉｓｅ力，因为只有相似或相容的知识结构，知识才更容易转移。所以，上下游２０１：５ —１９００８（）１０６．知识结构互补性和上下游知识的相容性是产业链上影响知识转移效果１ｚｌｓｉｊｕａｋ，Ｇ．Ｅｐｏｎｉｔｎｌｓｃｉｅ：Ｉｅｉｎｓｔｔｅ３Ｓｎｘｌｒｇｎｅａｔｋｎ￣ｍｐｄｍｅｔｏｈｉｒｉ的企业知识特性。ｔｎｆｒｆｅｔｒｔｅｗｔｉｅｒｌＳａｇｃＭａａｅｎｕａｒｓｓｐａｉｉｎｔｍＪｔｔｉａｅｏｂｃｃｈｈｆｉｊｒｅｎｇｍｅｔｏｒｌＪｎ五、合作关系（ｅｉｓｅ，９６（７：７４．ｓｃａｉｕ）１９，１）２－４ｐｌｓ依赖是用来衡量关系质量的重要指标。ａｔ（９４认为，Ｋｎｅ１９）ｒ伙伴关系１ｌａＣｖ，ｕｍｅｇ１ＤｅｅｐｎｎｇｒｅｒｉｇＪｔｍｈｅＣｏｒｙＮｉｅ．ｖｌｉｇｍａａｅａｌｎｎ４Ｈｏｈｏｉｌａ的建立在于彼此需要对方，所贡献的资源与技能正好是彼此所欠缺、互ｓｙｅｎｅｃｏｅｔｏｆｔｅｓｒｔｇｃａｐｈｃａｏｎｆｉｆｒｔｏｎａｄ０１ＵＩｔｌｓｉｔｎｔｘｔａｅｉｐｈｈｉｆｏｏｍａｉｎＣＴＴｎＵ— 补的，因而形成依赖关系。依赖性乃是一种相对的程度，当合伙的双方ｎｃｔｎｃｎｌｇｓｌＪＩｔｒａｏａＪｕａｏＴａｉｇｉｉｓｅｈｏｏｅＪ．ｎｅｔｎｏｒｌｆｒｉｎ＆Ｄｅｅｐｎ，ａｏｔｉｎｉｌｎｎｖｌｍｅｔｏ彼此依赖性相同时，谓之对称的相互依赖性１Ｌｓｈｒｎ１９）９ｕｃＢｏ（６的研究］。ｗ９指出，双方相互依赖程度越高，则双方的长期关系导向也会越高。就产Ｓｅｉｃａｄｇｎｒｌｋｏｅｇ，ａｄｐｃｆｎｅｅａｎｗｌｄｅｎｉ业链而言 �

KIBS创新集群发展的动力机制研究

陈强;王艳艳

【摘要】在经济全球化的竞争新时代,KIBS(knowledge -intensive business service,即知识密集型服务业)创新集群作为获取区域竞争力的重要途径日益凸现.在分析KIBS创新集群行为主体及其作用的基础上,描绘出KIBS创新集群的创新生态系统模型,并针对构建创新生态系统、培育KIBS创新集群提出几点建议.%In the new era of economic globalization, the KIBS innovative cluster becomes increasingly important as an important way to obtain regional competitiveness. Based on the analysis of KIBS innovation cluster actors and their roles in it, we depict the innovation ecosystem models of KIBS innovation cluster, and put forward several proposals to construct innovation ecosystem and foster KIBS innovation cluster.

【期刊名称】《科技管理研究》

【年(卷),期】2011(000)019

【总页数】5页(P1-4,8)

【关键词】知识密集型服务业;创新集群;动力机制;创新生态体系

长江经济带知识密集型服务业集聚特征及影响因素

04
长江经济带知识密集型服务业集聚影响因素
内部影响因素分析
企业规模
知识密集型服务业的企业规模越大，越容易形成集聚效应，从而降低生产成本和提
高效率。
行业协会与网络
行业协会和网络可以促进企业之间的合作与信息共享，提高整个行业的竞争力和创
新能力。
技术创新
技术创新是推动知识密集型服务业集聚的重要因素，它能够提高生产效率和降低成本，同时也有助于提升服务质量。
知识密集型服务业的发展对于推动长江经济带产业结构升级、提高区域创新能力具有重要意义。
通过对长江经济带知识密集型服务业集聚特征及影响因素的研究，可以为政策制定者提供决策支持，促进区域经济的可持续发展。
研究内容与方法
研究内容
本研究旨在探讨长江经济带知识密集型服务业的集聚特征及影响因素。
研究方法
采用文献综述、空间计量分析和因素分析等方法，对长江经济带知识密集型服务业的集聚现象进行深入剖析。
制定有针对性的政策
根据长江经济带各区域的发展特点，制定出符合当地实际情况的政策，为知识密集型服务业的发展提供有力的政策支持。
加大对企业的扶持力度
通过财政、税收等多种手段，加大对知识密集型服务业企业的扶持力度，帮助企业提高市场竞争力。
建立健全法规体系
建立健全知识密集型服务业的法规体系，规范市场秩序，保障企业的合法权益。

知识溢出对产业集群知识转移的影响分析

行逆向工程，用物化在创新产品上的外化知识。运当然．公司可以通过一定期限的发明专利防止溢出和无意识的使用。得注意的是，值由于隐性知识是在个体层次上交流，如果它发生溢出，能是有目的的知可识转移或无目的的溢出。例如，企业把自己的Ｒ＆Ｄ中心置于科技产业集群，它们的员工与集群其他企业员工会形成社会化关系．这就使员工可能在无意间把自己企业的知识转移到其他一些企业。在这］种情况下，隐性知识的实际交流由这些临近企业的员工完成，只能通过他们实现转移。因此，某些也在情况下隐性知识溢出发生的原因是知识拥有者没有
保守秘密。其主要思想是，以自我利益为中心的行 “ 为者的能力其实都是互补的，公开秘密可能会有利可图 ” ］ｌｎ和ＶｎＨｐｅ探讨了不同企业间开＿。Ａｌ３ｅｏｉｐｌ展同一业务活动时进行的非正式知识共享，ｌｎ把Ａｌｅ这一过程称为 “ 体发明 ” ］集＿。如在ｌ４９世纪的英国克利夫兰地区．铁行业企业开展增量创新。而形成钢从更有效的生产。这是得益于企业可以在该地区自由

促进企业内部知识转移的途径

2013年12月25日10:51 来源：《企业改革与管理》2013年第5期作者：周佳友字号

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企业内部的知识由信息、技术、秘诀、技能构成，是企业在知识经济时代关键性的生产性资源，企业在生产过程中需要不同类型的大量知识。企业知识转移是一个组织（如团队、部门、企业）的经验影响另一个组织行动的过程。它意味着知识的改变或者改变知识接受者的行为。这与认知心理学对个人知识转移的定义相似。认知心理学认为，个人知识转移是将在某个情景中获得的知识用到其他情景中去的过程。大型企业内知识转移的目的是影响或改变组织的行为，提高组织的绩效水平。为此，必须设计一个方案来评价企业的知识转移效果，作为对知识转移的反馈信息，以期不断改善今后的知识转移效果。在大型企业知识管理过程中，由于企业内涉及的知识门类繁多，以及企业自身的规模庞大、部门林立和地域阻隔，加大了知识转移的难度。为此，必须消除知识转移的各类障碍，促进大型企业内部的知识转移。比如，惠普公司通过知识管理，有效解决了产品相关知识传播未能加快产品市场占有的问题，如何避免研发人才新老交替的知识断代问题；全球生产机构工艺流程技术和管理方法参差不齐致使各厂效能不平衡的问题。

一、影响企业内知识转移的因素

1，知识的隐性特征。隐性知识和显性知识是知识的两个主要类型。隐性知识与显性知识的区别是知识能否被一个正式的、系统的语言来描述和传达。由于显性知识容易传递和共享，极易被竞争对手学到。并且显性知识大都来源于隐性知识，核心竞争力也常常表现在难以模仿和不可替代的隐性知识上，因此，作为企业资源的显性知识和隐性知识，其重要性是不同的。对于企业来说，构成其核心能力的知识基础是建立在隐性知识之上的，所以知识管理的核心内涵是发掘员工头脑中的隐性知识。然而，隐性知识的最大特点是不能通过语言、文字、图表或符号明确表述，一般很难进行明确表述与逻辑说明，它是人类非语言智力活动的成果。而且隐性知识是存在于个人头脑中的，它的主要载体是个人，它不能通过正规的形式（例如，学校教育、大众媒体等形式）进行传递，因为隐性知识的拥有者和使用者都很难清晰表达。但是，隐性知识并不是不能传递的，只不过它的传递方式特殊一些，例如通过“师传徒授”的方式进行。

知识转移在企业间的作用与影响研究

随着全球化的加速推进和信息技术的不断发展，企业间的竞争愈加激烈。在这

样的背景下，各个企业都努力提升自身的创新能力和竞争力，而知识转移成为了一个关键的因素。在本文中，我们将探讨知识转移在企业间的作用与影响。

首先，知识转移可以帮助企业获取新的知识和技术。随着时代的不断发展，新

的知识和技术层出不穷。对于企业而言，掌握新的知识和技术是保持竞争优势的必要条件。通过与其他企业进行知识转移，企业能够了解到其他企业的创新成果和行业的最新趋势。这些新的知识和技术可以帮助企业改进产品和服务，提高生产效率，降低成本，从而在市场竞争中取得更大的优势。

其次，知识转移可以促进企业间的合作和合作创新。在今天的商业环境中，合

作已经成为了企业获取新知识和技术的重要途径。通过与其他企业进行知识转移，企业可以建立起合作伙伴关系，共同研发新产品、解决问题，并分享风险与收益。这种合作创新不仅可以加快企业的创新速度，还可以降低创新的成本，提高创新的成功率。此外，通过与其他企业的合作，企业可以共同利用资源，实现资源的优化配置，进一步提升企业的综合竞争力。

此外，知识转移还可以加强企业的学习能力和创新能力。随着知识转移的进行，企业在获取新的知识和技术的同时，也在学习和吸纳其他企业的创新经验和管理经验。这种学习能力的提升可以帮助企业提高创新的能力，更好地适应市场的变化，快速响应客户的需求。在竞争激烈的商业环境中，企业的学习能力和创新能力已经成为了取胜的关键。通过知识转移，企业可以借鉴其他企业的成功经验和失败教训，从而实现自身的持续创新和持续发展。

企业知识管理中的知识转移研究

在知识经济时代，知识作为一种重要的生产要素，日益被重视。企业作为生产力的集合体，也开始注重知识的管理。企业知识管理，即是指企业对各种知识资源的获取和共享、整合、再利用的

一系列活动和过程。其中，知识转移是企业知识管理中至关重要

的一环，本文将重点分析企业知识管理中的知识转移研究。

一、知识转移的概念

知识转移是指将知识从一个人或一个群体转移到另一个人或另

一个群体的过程。传统观念下，知识转移往往被视为是知识的传递，即将知识从一个源头通过某种途径传递到其他人的过程。但

在现代企业知识管理中，知识转移的概念已经更加广泛了。知识

转移不仅涵盖了知识的传递，更包括了知识共享、知识整合、知

识再利用等多个方面。

二、知识转移的意义

知识转移在企业知识管理中具有不可替代的意义。首先，知识

转移有助于避免知识孤岛。现代企业中，不同部门和团队往往会

形成知识孤岛，各自独立开展工作，难以形成协同效应。而通过

知识转移，可以使不同部门和团队之间的知识有机结合，从而提

升整个企业的创新和竞争力。

其次，知识转移也有助于提升组织学习能力。组织学习能力指的是企业不断地从环境中获取知识和经验，并将其转化为新的能力和技能。而知识转移可以促进企业内部的知识流通和共享，让企业不断地吸收新的知识和经验，并不断提升组织学习能力。

最后，知识转移也有助于加强企业间的合作。知识转移可以使企业之间的知识有机结合，形成协同效应。在跨国企业合作中，知识转移更是至关重要，不同国家和地区之间的文化差异和语言障碍，往往会给知识转移带来挑战，但只有通过知识转移，跨国企业才能真正实现合作共赢。