结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
结构化面试提纲
结构化面试提纲
一、面试原则:
1、去伪存真:辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面,要通过追问细节深入问题中心,可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度:
自我认知:优势
劣势
你的最大价值体现在哪里?
通用问题职位认知:……职位的一般职责是什么?
你的价值体现在哪些方面?
你最喜欢的工作内容是什么?
你是如何理解你所应聘的这个职位的?
自我管理:你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的?
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系?
领导能力你还需要提高哪些方面的技能?
管理风格:你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化,还是更注意对他们
的控制?
管理方法:你是怎么保持信息灵通的?
你是通过什么渠道来
对外关系:你是怎么看待企业对外的公关行为,你自己有过哪些渠道的交流?如何
来做的?
人际交往对内关系:你喜欢采取什么方式与部下交流?
假如由于某位部下的失误,使你陷入难堪的局面,你会怎么办?
工作态度:你喜欢以什么样的节奏来工作?
你是怎么看待你的假期的?
工作态度与动机在工作中,有没有发生过由于你的决策失误,给企业带来了严重的
后果?你是怎么处理的?
工作动机(工作稳定性):发展对你意味着什么?
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试14个维度
追问题,避免对方方夸夸其谈 你认为现在的工工作有什么需要改进的地方方?
如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪 水水”等一一般性回答,判断对方方的工工作特性
你对自自己己的工工作有什么要求?
追问题:你认为自自己己具备其中的哪些? 你认为成功的决定性因素是什么?
对于管理者候选人人可追问:你有什 你怎样看待你部⻔门中应付工工作、混
假如你的主管平时不苟言言笑,一一天,你正和一一位同事 议论自自己己的主管,谈完一一转身身发现主管面面色色铁⻘青地就 站在你们旁边,对此你怎么办?
你有个朋友生生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰 上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物 连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友 的,而而又又不伤领导的面面子子?
求职动机、态度
为什么选择来我们公司工工作?对这个行行 业、对我们公司你有什么了解吗?
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视 程度,求职的态度,只为找一一根工工作糊口口而而 盲⺫目目求职的培养潜质不高高,但对公司的不了 解不应成为重点
你在选择工工作时候最看重的是什么?
了解请指示示的考虑因素;薪资福利、工工作环境、 置业意向、发展前景等
如果你调到了一一个新部⻔门,你会怎 样着手手适应新工工作?
你是否愿意与不同地位、职业、年 龄、经历、性格的人人打交道?还是 更偏向于哪一一类人人?举3个不同类的 朋友的例子子简单描述一一下
观察对方方阐述的是否切合实际
你怎样与你不喜欢的同事安然相 处,共同合作?
既是对过去情况的了解,又又是对自自 你是否认为自自己己是一一个比比较受欢迎
你的工工作很努力力,也有很多成绩,但你的收入入 总是没有别的同事高高,你怎么办?
自自知力力、自自控力力
结构化面试提纲个维度选拔考查
请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗?
应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结
3
在你朋友眼里,你是一个什么样的人?
人际交往能力的侧面考察
4
有什么业余爱好?
业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等
3.求职动机、态度
No.
面试要点参考
1
你认为成功的关键是什么?
要求对方分析理由
2
你认为自己适合什么样的工作?为什么?
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
3
你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
结构化面试提纲个维度选拔考查
结构化面试提纲
1.面试气氛营造
No.
题目
面试要点参考
1
欢迎你参加我们的这次面试!
开场语
2
今天天气很热(冷)……
观察应试者与陌生人交往的意识与能力
3
过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?
观察应聘者的第一反应
2.基本情况了解
No.
题目
面试要点参考
1
请你自我介绍一下
了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
9.事业心、进取心、自信心
No.
题目
面试要点参考
1
你认为现在的工作有什么需要改进的地方?
追问题,避免对方夸夸其谈
2
你对自己的工作有什么要求?
如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性
3
你认为成功的决定性因素是什么?
追问题:你认为自己具备其中的哪些?
新编结构化面试提纲个维度选拔考查
3
离职后的这一段时间都在做什么?
是否为未来的新工作做了必要的准备
6.岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作,你有哪些可预见的困难?
2
在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?
3
假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办?
4
你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?
价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作?
了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位
4.职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗?
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标?
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?
解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况?
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
结构化面试提纲
人际能力
好:能容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。 中:基本能容忍他人的行为并妥善处理冲突。 差:不能容忍他人的行为,不能处理好冲突。 好:能与同事很好的相处,能妥善处理各种关系。 中:基本能与同事相处,没有发生冲突事件。 差:不能与同事良好的相处,发生了一些不愉快的事情。
评分标准 好:完全能独立开展工作,并取得良好效果。
2、讲一个这样的经历:在完成分配给你的某项任务前,你得学很多知 识,而完成这个项目的期限又特别短。在规定的期限内,你用什么方法 来学习并按时完成任务的?
独立工作能力 中:基本能独立开展工作,并取得一定的成果。
⑧处理矛盾和冲突的能力: 问题
差:要在别人帮助下才能开展工作,独立性差。 评分标准
1、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这 种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问 题呢?为什么?
评分标准
1、能否分析一下这个行业的行业状况(客户、市场容量、竞争对手分析 、产品、销售能力)?在这样的市场环境下,您以前的公司选择了怎样
好:对行业竞争状况有清晰把握,分析精辟;取得信息渠道畅通、准确性 高。
的业务组合(要求详细分析,提供分析思路及工具)?您通过什么方式
中:基本了解行业状况,有一定方式取得市场信息。
中:基本能给每位员工发出一致的信息。
差:缺乏对自己领导能力的信心,给每位员工接收的信息不一致。
结构化面试提纲
①基本情况: 问题
1、观察:衣着、精神面貌、个人礼仪、态度
2、学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度 ②岗位专业知识: 问题
基本情况
评分标准 好:衣着整洁、正式;求职态度佳,彬彬有礼;精神风貌积极向上;面带 微笑。 中:着装基本符合要求,态度较好,精神面貌较好。 差:着装不符合要求,态度较差,精神面貌不佳。 好:完全与岗位要求(参照职位说明书)相吻合。 中:基本与岗位要求吻合。 差:大部分与岗位要求不吻合。
结构化面试大纲
结构化面试大纲导入性问题:1、我们这里难不难找?2、你是乘坐什么交通工具过来的?一、举止仪表(面试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等,仪表端庄,衣着整洁;举止得体,无不良动作;沉着冷静,自信;姿态表情自然端正,有亲和力)用三个词语评价一下自我的举止仪表有没有送过照片给别人?一般情况下,你会送什么样的照片?你身高是多少?不会吧,你能否站起来和他/她比较一下?二、动机匹配(兴趣与岗位情况匹配,成就动机与岗位情况匹配,认同组织文化,职位和工作条件可以满足自身需求;侧重于价值取向)如果有三个职位让你同时选择,你的第一选择是什么?谈一下你找工作都考虑什么问题?如果给它们排序的话,哪一个是首要的?参加过多少次面试?结果如何?你认为成功/失败的原因是什么?你欣赏什么样的领导风格?如果你在我们公司的话,你希望自己二/三年之后发展成什么样子呢?依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧如果可以重新开始职业生涯,你会有什么不同行动?三、语言表达(理解力较强;口齿清晰流畅,内容有条理,富有逻辑性;有说服力,说话、措辞注意环境、场合、对象,有分寸;能有效将自己信息传递给对方)用三句话说明你选择这份工作的理由一名主播,跳槽去了另一家电视台,在原电视台一档主持了两年之久的节目的最后,可以用30秒与其观众告别。
如果你是他(她),你会怎么说?你比我面试的其他应聘者强在什么地方?四、综合分析(对工作内容能够从企业发展、个人发展等方面的角度分析;较强的自我形象知觉和自我认识能力;逻辑思维能力较强,能抓住事物本质,说理透彻,分析全面)平时周围的人如何评价你?你认为这些评价客观吗?你觉得现在大学生的心态如何?请您对自己作一个坦率的、真实的评价,什么是您的强项?您喜欢您的哪种特性?您认为什么是好的,您的弱点是什么?哪些您是可以改正的?你怎么看待你应聘中的竞争对手?作为被面试者给我打一下分五、应变能力、表现力(在工作压力状况下:思维敏捷,情绪稳定,处理问题合理,考虑问题周到,可以轻松应对突然变化;能承受压力,对突发事件有理智反应)你觉得其他几位应聘者的表现如何?如果你是主考官你会对谁有意向?你参加过我们的招聘会,感觉我们在今后有哪些地方还可以做的更好呢?我们看了你的个人简历,各方面都挺不错。
【招聘模块】结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
7
你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有什么改观吗?
了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈
题目
面试要点参考
1
为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗?
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点
2
你在选择工作时最看重的是什么?
了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
5
吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
12.应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?
反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题
3
如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
5.离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过?
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么?
结构化面试提纲范文
结构化面试提纲范文1. 引言(Introduction):-公司介绍:简要介绍公司的背景、目标和文化,让应聘者对公司有一定的了解。
-面试者介绍:了解应聘者的个人背景和工作经验,了解他们的职业目标和求职动机。
-技术能力:根据岗位要求制定相关问题,评估应聘者在相关技能方面的能力。
-沟通能力:通过提问,了解应聘者的表达能力、理解能力、倾听能力和适应能力。
-团队合作能力:询问应聘者在之前的工作中是如何与他人合作的,是否能够胜任团队工作。
-领导能力:询问应聘者在之前的工作中是否有领导经验,以及他们如何管理团队和解决问题。
3. 问题解决能力评估(Problem-Solving Assessment):-分析能力:提供一些实际问题或场景,评估应聘者的分析能力和解决问题的能力。
-创新能力:通过提问,评估应聘者的创新思维和解决问题的能力。
-决策能力:针对一些涉及权衡和选择的情况,询问应聘者如何做出决策的。
4. 文化适应性评估(Cultural Fit Assessment):-了解应聘者的价值观和工作态度:通过提问,评估应聘者的专业精神、责任感和对工作的激情。
-测验应聘者的适应性:通过询问一些关于团队合作和工作文化的问题,评估应聘者与公司文化的匹配度。
5. 问题回答(Question and Answer):-给应聘者提供回答问题的机会,询问应聘者对公司、岗位和团队的问题。
6. 总结(Conclusion):-对应聘者进行总结评价,并提供下一步的步骤和进展。
-回答应聘者可能有的问题。
以上是一个基本的结构化面试提纲,可以根据不同的岗位和公司需求进行调整和变化。
面试官应该事先准备好问题,并明确评分标准,以便对应聘者的回答和表现进行评估。
结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
你更喜欢什么样的公司?
判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
5
你喜欢什么样的领导和同事?
喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人
6
你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
No.
题目
面试要点参考
1
你认为公司管得松一些好还是紧一点好?
无标准答案,关键在于对方思路
2
在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办?
“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明
能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
4
领导交给你一件急事,需要你3个小时完成,但你再怎么努力也要2个小时,这时候你会怎么办?
结构化面试提纲
1.面试气氛营造
No.
题目
面试要点参考
1
欢迎你参加我们的这次面试!
开场语
2
今天天气很热(冷)……
观察应试者与陌生人交往的意识与能力
3
过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?
观察应聘者的第一反应
2.基本情况了解
No.
题目
面试要点参考
1
请你自我介绍一下
了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
8.工作经验
No.
题目
面试要点参考
1
你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务?
应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
结构化面试大纲
结构化面试提纲
一、面试原则:
1、去伪存真:辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面,要通过追问细节深入问题中心,可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度:
自我认知:优势
劣势
你的最大价值体现在哪里?
通用问题职位认知:……职位的一般职责是什么?
你的价值体现在哪些方面?
你最喜欢的工作内容是什么?
你是如何理解你所应聘的这个职位的?
自我管理:你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的?
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系?
领导能力你还需要提高哪些方面的技能?
管理风格:你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化,还是更注意对他们的控制?
管理方法:你是怎么保持信息灵通的?
你是通过什么渠道来
对外关系:你是怎么看待企业对外的公关行为,你自己有过哪些渠道的交流?如何来做的?
人际交往对内关系:你喜欢采取什么方式与部下交流?
假如由于某位部下的失误,使你陷入难堪的局面,你会怎么办?
工作态度:你喜欢以什么样的节奏来工作?
你是怎么看待你的假期的?
工作态度与动机在工作中,有没有发生过由于你的决策失误,给企业带来了严重的后果?你是怎
么处理的?
工作动机(工作稳定性):发展对你意味着什么?
学历
其他基本要求
出身、家庭背景
其他问题自由讨论式问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试提纲(14个维度选拔考查)
6
你認為在一個理想的工作單位裏,個人事業的成敗是由什麼決定的?
價值觀的一種,不同的職位需要不同價值觀的人,但基本觀念不能和企業文化相差太遠
7
你為什麼喜歡這種工作?
瞭解對方的職業傾向,以判斷對方是否適合應聘的職位
4.職業規劃
No.
題目
面試要點參考
1
能談談你的職業規劃嗎?
觀察對方應付時的輕重、緩急
7
你是否願意與不同地位、職業、年齡、經歷、性格的人打交道?還是更偏向於哪一類人?舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下
9
你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合作?
觀察對方闡述的是否切合實際
10
你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?試說明理由。
既是對過去情況的瞭解,又是對自知、自信的考察
2
你對以前的上級怎麼評價?
3
你希望與什麼樣的上級共事?
同時考慮他與所聘部門的團隊融合性
8.工作經驗
No.
題目
面試要點參考
1
你現在或最近所做的工作,其職責是什麼?它有些什麼具體的事務?
應試者是否曾關注自己的工作,是否瞭解自己工作的重點,表述是否簡明扼要
2
你認為你在工作中的成就是什麼?
瞭解對方對“成就”的理解,瞭解對方能力的突出點,是否能客觀的總結回顧自我
14
如果你受到嚴厲的批評怎麼辦?
應根據回答追問,避免被對方堂皇的語言所敷衍
15
你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作?
兩類人都有可取的地方,當對方選擇其中一個時,可追問他對另一類人的看法
16
你喜歡獨立工作還是與別人合作?
同上
19
结构化面试提纲
结构化面试提纲1、个人信息指被面试者的主要背景情况(应聘申请表)姓名、性别、出生年月、籍贯、政治面貌、健康状况、婚姻状况、主要家庭关系2、仪表举止体格外貌,穿着打扮,举止行为,礼节风度,精神面貌,文化修养✧目测3、工作动机与愿望对现在工作更换与求职原因、对未来的追求与报复,本公司提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望✧请谈谈你现在工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度。
✧你为何希望来本公司工作?✧你在工作中追求什么?个人有什么打算?✧你想怎样实现你的期望和抱负?4、工作经验从事所聘职位的工作经验丰富程度,职位的升迁状况。
从事其工作经历中判断其责任心、组织领导能力、创新意识。
✧你在大学毕业后的第一个职位是什么?✧在这家企业里,你担任什么职务?✧你在这家企业里做出了那些你认为值得骄傲的成就?✧你在主管部门中,遇到过什么困难?是怎样处理和应付的?✧请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。
5、经营意识判断应聘者是否有商品概念、效率观念、竞争意识以及是否具有基本的商品知识。
✧通过小案例判断其是否有这方面的观念和意识?应聘者是否具有应聘岗位所需的专业知识和专业技能。
✧你在大学学的是什么专业或接受过哪些特殊培训?✧你在大学对哪些课程最感兴趣?哪些课程学的最好?✧询问专业术语和有关专业领域的问题。
✧询问一些专业领域的案例,要求其进行分析判断。
6、精力、活力、兴趣、爱好应聘者是否精力充沛、充满活力,其兴趣和爱好是否符合应聘岗位要求✧你喜欢什么运动?你会跳舞吗?✧你怎样消磨闲暇时间?✧你经常参加体育锻炼吗?7、思维力、分析力、语言表达力对主考所提的问题是否能够通过分析判断,抓住事务的本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰,是否能顺畅的将自己的思想、观点、意思用语言表达出来。
✧你认为成功和失败有什么区别?✧你认为富和贫、美和丑有什么区别?✧如果让你筹建一个部门你将从何入手?✧提一些小案例,要求其分析、判断。
8、反应与应变能力头脑机敏程度,对突发事件的应急处理能力,对主考提出的问题能否迅速、准确的理解,并尽快作出相应的回答。
结构化面试提纲
结构化面试提纲
一、面试原则:
1、去伪存真:辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面,要通过追问细节深入问题中心,可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度:
自我认知:优势
劣势
你的最大价值体现在哪里?
通用问题职位认知:……职位的一般职责是什么?
你的价值体现在哪些方面?
你最喜欢的工作内容是什么?
你是如何理解你所应聘的这个职位的?
自我管理:你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的?
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系?
领导能力你还需要提高哪些方面的技能?
管理风格:你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化,还是更注意对他们
的控制?
管理方法:你是怎么保持信息灵通的?
你是通过什么渠道来
对外关系:你是怎么看待企业对外的公关行为,你自己有过哪些渠道的交流?如何
来做的?
人际交往对内关系:你喜欢采取什么方式与部下交流?
假如由于某位部下的失误,使你陷入难堪的局面,你会怎么办?
工作态度:你喜欢以什么样的节奏来工作?
你是怎么看待你的假期的?
工作态度与动机在工作中,有没有发生过由于你的决策失误,给企业带来了严重的
后果?你是怎么处理的?
工作动机(工作稳定性):发展对你意味着什么?
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。
结构化面试问题提纲
结构化面试问题提纲这是一篇由网络搜集整理的关于结构化面试问题提纲的文档,希望对你能有帮助。
1、告诉我,你最大的弱点是什么?回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。
不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、你认为自己的哪项技能需要加强?麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。
你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:"既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。
这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。
"你可以借机再把自己的工作经验(民师工作)或简历(应届生:资格证、等级证等)闪光之处再炫耀一番。
3、你认为什么样的决定犹为难做?如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。
主考会立刻猛扑上来。
那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:"我没发现有什么决定特别'难'做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。
也许你把这叫做'难',但我认为我拿工资就是做这些事情的。
"4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?生活对你来说一定很艰难?这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。
当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:"你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。
至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。
"5、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?又是典型的用否定词表述的高压问题。
但即使这样,也要避免其中的否定因素。
考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的.人。
更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。
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请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗
应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结
3
在你朋友眼里,你是一个什么样的人
人际交往能力的侧面考察
4
有什么业余爱好
业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等
3.求职动机、态度
No.
题目
追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
4
“失去监督的权力必然产生腐败”,对于这句话你怎么理解
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
5
吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
12.应变能力
No.
面试要点参考
1
为什么选择来我们公司工作对这个行业、对我们公司你有什么了解吗
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点
2
你在选择工作时最看重的是什么
了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
3
结构化面试提纲
1.面试气氛营造
No.
题目
面试要点参考
1
欢迎你参加我们的这次面试!
开场语
2
今天天气很热(冷)……
观察应试者与陌生人交往的意识与能力
3
过来顺利吗到这里来上班工作地点能接受吗
观察应聘者的第一反应
2.基本情况了解
No.
题目
面试要点参考
1
请你自我介绍一下
了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
题目
面试要点参考
1
在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理
反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题
2
在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办
3
假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办
10
你是否认为自己是一个比较受欢迎的人试说明理由。
既是对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察
11
如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作
对中、高层管理候选人适用
12
如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作
关注对方思维的缜密性
13
你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办
应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
2
你认为你在工作中的成就是什么
了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我
3
你认为该工作的难点或挑战性在什么地方
只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难您是如何处理的
3
如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么为什么
职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
5.离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么有没有对这个问题和你的上级沟通过
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么
对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
精心搜集整理,只为你的需要
理想情况是既能接受加班,又不赞成加班(陷阱,呵呵)
7
你认为制定制度的作用是什么怎样才能保证制度的有效性
观察对方是否言不由衷
11.分析判断能力
No.
题目
面试要点参考
1
你认为成功的关键是什么
要求对方分析理由
2
你认为自己适合什么样的工作为什么
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
3
你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后
6
领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理
理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪
10.工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
No.
题目
面试要点参考
1
你认为公司管得松一些好还是紧一点好
无标准答案,关键在于对方思路
2
在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办
“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作做改进或向领导提建议吗举例说明
价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作
了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位
4.职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
4
对于这份工作,你的优势、劣势在哪里
自我认知
7.工作关系
No.
题目
面试要点参考
1
你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样
是否客观、中肯,是否夸大
2
你对以前的上级怎么评价
3
你希望与什么样的上级共事
同时考虑他与所聘部门的团队融合性
8.工作经验
No.
题目
面试要点参考
1
你现在或最近所做的工作,其职责是什么它有些什么具体的事务
关注对方思维的出发点
3
你认为自己在工作中有什么不足或欠缺
观察对方是否敷得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的
5
你的上司和同事怎么评价你你认为评价准确吗
6
领导和同事批评你时,你如何对待
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理
对方无法回答时可形象举例
2
你对自己的工作有什么要求
如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性
3
你认为成功的决定性因素是什么
追问题:你认为自己具备其中的哪些
4
你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象
对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议
5
你的职业发展计划是什么如何实现这个计划
有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作
两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应
14
如果你受到严厉的批评怎么办
应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍
15
你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作
两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法
16
你喜欢独立工作还是与别人合作
同上
19
与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受
不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作
观察对方应付时的轻重、缓急
7
你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道还是更偏向于哪一类人举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
9
你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作
观察对方阐述的是否切合实际
解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
6
谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度
7
你以前在日常工作中做的最多的是什么事情
能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
4
领导交给你一件急事,需要你3个小时完成,但你再怎么努力也要2个小时,这时候你会怎么办
考察应聘者团队协作能力
5
你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报
无标准答案,工作习惯问题
6
你如何看待超时和周末、休息日加班
8
你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办
一味只会“调整心态”的也并不可取
14.组织协调能力、人际关系与适应能力
No.
题目
面试要点参考
2
你喜欢和什么样的人交朋友你和同事的关系相处得怎么样请详细描述。
营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应大概需要多久
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么现在有什么改观吗
了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈
9.事业心、进取心、自信心
No.
题目
面试要点参考
1
你认为现在的工作有什么需要改进的地方
追问题,避免对方夸夸其谈
你更喜欢什么样的公司