行政人事部2011年年度工作总结

行政人事部2011年年终工作总结各位领导、各位同仁：大家好！首先给各位拜个早年!预祝大家在2012年里工作顺利、身体健康、合家欢乐！也衷心地祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼，取得更大的成绩。

行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。

行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分。

作为公司行政人事部经理，我深知责任重大，丝毫未曾倦怠。

领导对行政人事工作的关心与支持，也极大地鼓舞着行政人事部的每一位员工。

在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务。

今天，我们相聚在一起，共同分享我们的成果，分析我们的不足，不断鞭策自己，使我们的工作越做越好！现将工作总结如下：人事管理一、人员招聘根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如网上招聘、园区人力资源和学校现场招聘等各种办法揽用工人才，其中网上浏览简历XXX份，符合条件通知面试的XXX人；参加区人力资源招聘XXX场，收到简历XXX份，通知面试的XXX人；参加学校现场招聘XXX次，收到简历XXX份，通知面试XXX人，搜集整理面试资料，卓有成效的完成公司人才需求。

二、员工入职和转正管理根据劳动合同法的要求与每位员工在入职一周内全部签订劳动合同与保密协议，确保用工的合法性，同时也保护了公司的商业秘密，防患于未然。

定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试工作，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不能胜任岗位工作的员工给予解除劳动合同的处理。

2011年人员招聘、入职统计表三、员工性别与学历状况1、性别a在职员工共计X名；b 男员工X名，占总员工人数的X%；c 女员工X名，占总员工人数的X%；2、学历专况a硕士学历员工 X名，占总员工人数的X%；b 本科学历员工X 名，占总员工人数的X%；c大专学历员工X名，占总员工人数的X%；d高中学历员工X名，占总员工人数的X%；公司目前大多数人员学历基本在本科以上，符合公司长远发展战略需要。

在今后的人才选拔方面，还将会综合考虑择优录取德才兼备的高素质人才。

四、员工年龄状况和婚姻状况1、年龄状况20岁以上30岁以下员工名X，占总员工人数的X%；30岁以上40岁以下员工X名，占总员工人数的X%；40岁以上员工X名，占总员工人数的X%；2、婚姻状况已婚员工X名，占总员工人数的X%；已婚员工X名，占总员工人数的X%；五、培训与开发培训是最好的福利！通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。

在2011年里，行政人事部对新进员工在入职期间进行一些业务培训和公司文化背景与商务礼仪等方面的培训，使员工更快融入公司环境，了解公司企业文化。

同时也发现了一些不足之处，如上岗后有关于与本岗位，特别是自我职业规划的培训较少、培训的方式过于单一等等，这些都是行政人事部在以后的工作中需要改进与逐步完善的地方。

六、薪酬与福利1、薪酬体系初步建立公司的薪资体系，最大限度的使员工薪酬更加科学合理化，进一步激励员工的工作热情，力求使公司付出成本与员工价值实现双赢。

同时行政人事部将于明年建立公司绩效考核体系，在绩效考核体系与薪酬体系链接的基础上，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果的达成。

2、福利公司从一开始就遵守国家规定，为员工缴纳社保与公积金，目前人数已达24人。

早晚班车接送，提供工作午餐，端午节、中秋节、元旦等都发放节日礼品，充分体现了公司以人为本的工作理念。

2011年工资和社保、公积金费用统计七、考勤行政人事部制定考勤管理制度，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间、矿工、加班等，完善了请、销假手续，同时加强了日常了的监督与管理，纠正了不少员工考勤中不规范的行为，使考勤工作真正做到“公开、公平、公正”。

行政管理一、企业文化建设企业文化是公司员工共同的价值观念和行为规范。

通俗的说就是每一个员工明白怎么做对公司有利，而且都是自觉行为，久而久之就形成的一种习惯，再经过一定时间的积淀，形成了一种牢固的“观念”，它是企业经营和发展的核心。

因此希望各位同仁共同努力，不断完善，将自己的优点和闪光点续传给我们的新人和下属，使我们优良的企业文化生生不息。

二、制度建设健全的制度体系能规范和指导我们的工作行为，提高我们的工作效率，加快企业发展的步伐。

但制度不能一蹴而就，它需要根据现实工作的需要，逐步的完善。

公司成立初期，很多制度都急需建立与逐步实施。

行政人事部草拟了《员工手册》、《公司日常生活管理规范》、《公司安全保卫管理制度》、《有关公司印章使用管理规定》、《社保公积金备忘录》等一系列制度，待总经理审批后执行。

要切实发挥这些规章制度的作用，是需要我们大家共同遵守与执行的。

三、组织结构四、内部沟通1、贯彻执行公司领导指示。

做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

协助总经理日常工作。

2、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

五、档案管理规范化的档案管理是提高办事效率，保证政令通畅、行动协调，进而提高公司管理水平的重要环节。

1、对现有员工进行建档工作，包含劳动合同、保密协议、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址等信息，现员工档案齐全。

2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

4、完成员工入职、转正、离职等管理工作。

5、实行对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门查找使用。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

六、日常生活管理1、对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。

在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让公司领导能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

2、接待来访客人，做到热情大方，认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

3、规范了公司印信的使用管理，制作了《公司印章用印登记表》，并由专人登记管理。

4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查工作。

5、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供服务。

6、司机和公司车辆的监督管理。

司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

七、办公用品管理办公用品作为公司必要的开支，在管理费用中占有一定的比例。

加强和规范办公用品的采购、发放、领用、回收等环节的管理，是压缩开支、树立形象、强化管理的重要内容。

1、规范公司办公物资购置的申请流程，控制办公用品采购成本，审核办公用品的出、入库管理工作，做好办公用品领用登记；2、对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

3、员工离职，应退回必要的办公用品，经前台签字确认后方可办理其它相关手续。

2012年工作计划根据部门去年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展明年的工作，全面推行目标管理。

行政人事部在明年除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：a、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

b、制定公司绩效考核体系,建立公平的竞争机制。

c、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。

为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

d、严格执行公司各项规章制度。

比如行政管理、考勤以及用工的管理等等。

e、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。

既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

f、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

g、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

总结行政人事工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。

自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。

所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

在新的一年里，行政人事部将继续探索更为合理、更为适用的管理方法和模式，做好后勤协调工作；继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研、掌握实情；加强管理、改进服务；大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的快速发展做出更大的贡献。

谢谢大家！XXXXXX公司二○一一年十二月二十九日。