APQP产品质量先期策划和控制计划

Байду номын сангаас产品和 过程确认
APQP产品质量先期策划和控制计划
反馈、评定 和纠正措施
一、计划和确定项目
输入：
• 顾客的呼声 • 业务计划/营销策
略 • 产品/过程指标 • 产品/过程设想 • 产品可靠性研究 • 不断地输入顾客
要求
输出：
• 设计目标 • 可靠性和质量目标 • 初始材料清单 • 初始过程流程图 • 产品和过程特殊特性
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7、管理者支持
• 向管理者报告，要求 帮助、支持
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2、同步技术
• 目的是加速开发 • 项目组为同一目标
进行努力的一种方 法、程序，确保组 内组外共同支持， 加速工作之间的衔 接 • 它替代逐级转换的 工程技术实施过程 的各个阶段
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3、控制计划
◇是控制零件和过 程系统的书面描 述
◇三个独立的阶段： △样件控制计划 △试生产控制计划 △生产控制计划
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3、初始材料清单
◇ 承料包 包清括 方单一 名和份 单早初
期始 分材
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4、初始过程流程图
预期的制造 过程应用 流程
见附件过程流程图
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5、产品和过程特殊特性的 初始明细表
• 即主关尺寸、 性能、工艺 参数
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立项阶段的输出
1、设计目标
◇把顾客 要求转 化为具 体的设 计任务
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2、可靠性和质量目标
• 可靠性目标是在 顾客需要和期望、 项目目标及可靠 性基准的基础上 制定的。
• 质量目标是基于 持续改进的目标， 如PPM、缺陷水平 或废品降低率。
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3、产品/过程指标
•
• •
制比 订较 达现 到状 指与 标指 的标 计的 划差
距
参 工性要指 数 艺能的的 指 过等产是 标 程指品要
。的标尺提
工，寸出 序和、或 能重材识 力要料别 、的、重
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4、产品/过程设想
• 设想产品具有某些特性、某种设 计和工艺过程概念
要销 源、要务 为客
网策 等产求计
点 和 竞 争 对 手
略 将 确 定 目 标
顾
客
而 影 响 其 执 行 方 向
品 定 位 、 研 究 与 开
， 如 进 度 、 成 本 、
划 将 向 小
组 施 加 限
产的 品业 质务 量计 计划 划、 的营 设销 定策
、 发投止 框略
/
、 业 务 计 划 营 销 策 略
APQP产品质量先期策划和控制计划
1、横向协调小组
◇可包括技术、 制造、材料、 控制、采购、 质量、销售、 现场服务、分 承包方和用户 的代表
工作内容：
选出项目组负责人，根据具体情况分成 各种职能小组，指定组长
确定每一代表的作用与职责 确定顾客的需要、期望与要求 对设计、性能要求制造过程评定可行性 确定成本、进度和限制条件 确定与用户的联系和用户的帮助 确定报告的形式与流程 确定小组间的联系与定期会议 进行必要的培训
• 来源于顾客输 入、小组的经 验与分析
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6、产品保证计划
• 把设计目标 转化为设计 要求，也是 设计/开发可 行性分析报 告、设计/开 发任务书
内容可包括：
△项目要求 △性能指标和分解目标 △可行性分析，即开发
中各种要求、条件与 措施比较、评定 △FMA △初始工程标准
产品质量先期策划 和控制计划
APQP
Advanced Product Quality Planning and Control Plan
APQP产品质量先期策划和控制计划
APQP的目的
为制订产品质量计划提供指 南：
• 对顾客和组织减少产品策划 的复杂性
• 便于组织向供方传达产品质 量策划的要求
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的初始明细表 • 产品保证计划 • 管理者支持
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1、顾客的呼声
包括来自内部与外部顾客的抱怨、建议、资料和信息
• 市场调研：采访、 调查、预测报告、 质量和可靠性研究、 竞争产品的研究、 产品运行情况报告
• 保修记录和质量信 息：保修报告；能 力指数；内部质量 报告；问题解决报 告；退货和废品分 析
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4、问题的解决
在设计、加工过 程中，碰到问题， 可使用多方论证、 分析技术等方法 解决 见附件《8D报告》
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5、产品质量的进度计划
◇项目组的第一项工作 就是制定进度计划
◇计划包括任务、措施、 责任人、起止期限、 检查点、其他事项如 关键路径法
• 包括技术革新、材料、 可靠性、新技术。
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5、产品可靠性研究
• 考虑在一规定时间内 零件修理和更换的频 率
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6
•
、
需信用产
求息户品
)
。
， 如 评 审 、 研 究 、
可 提 供 有 价 值 的
的 用 户 包 括 最 终
(
输 入 顾 客 要 求
• 小组经验和信息：来自 更高层体系或过去质量 功能开发项目的输入； 杂志报刊的报告、评论； 顾客的信件和建议；来 自销售商、车队、现场 服务、顾客代理的意见； 道路行驶体验；管理者 的意见与指示；内部顾 客的报告；政府的要求 和法规；合同评审
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◇
◇
◇
2
主营 资资性业 架成顾
产品质量策划循环
反馈评定 和纠正措施 产品和 计划和定义 过程确认
产品设计 和开发
过程设计 和开发
APQP产品质量先期策划和控制计划
产品质量策划的基本原则
◆ 产品质量策划是产品开发的一种 结构化的方法。
◆ 其有如下益处： ◇ 促进问题与缺陷早期识别，避 免后期更改。 ◇ 及时配置资源，保证批量生产。 ◇ 降低开发成本，防止批产损失。
◇对每一项工作、 措施、进度应 取得小组成员 的一致意见
见附件 举例《项目计划》
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6、产品质量策划进度图表
概念提 出/批准 项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计开发 过程设计开发 产品和过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 过程设计 和开发验证 和开发验证